枫影（王鸿华）：数字经济下运营商转型探索 ——经济+技术+组织，逐层破解——

【课程背景】

当前我国在解决经济高质量发展中效率提升的方法落脚在了数字经济。运营商又作为数字经济的基础硬基建，肩负重要使命。运营商需要在我国经济转型的关键时期积极探索自身转型路径。

本课程，将主要从数字经济的内涵和要求、通讯运营商的使命出发逐步梳理出运营商未来转型的方向和主要任务。帮助学员了解未来运营商的主要工作方向和重点工作。

【课程收获】

l 了解数字经济的内涵和要求

l 解读整体数字化战略

l 解析阶段性计划与当前重点工作

l 以数字化思维驱动管理创新，达成当前任务目标

【参与人员】

本课程适宜于：通讯运营服务商

【课程纲要】

课题一：经济大势——为什么会有数字经济和企业的数字化转型？

1. 【宏观】从国家数字经济的发端开始说起

2. 【中观】产业周期与产业变革

3. 【微观】科技驱动企业高质量发展

课题二：走向何方——运营商在这场数字经济变革中，扮演什么角色？

1. 高质量发展的根本要求：效率与和谐

2. 数据驱动科学决策，进而提升效率

3. 数据的基础是信息通讯

4. 运营商的战略调整：从CT向IT和DT转变，肩负数字化转型的基础建设使命

课题三：做什么——运营商如何实现这个使命？未来趋势是什么？当前重点工作是什么？

1. 解构数字经济发展的阶段

2. 当前阶段，运营商的主要任务和使命

3. 从市场需求、竞争、内部优势等综合判定当下企业的发展重心

（1）基础设施：5G专网、云、端

（2）细分市场与行业解决方案

（3）数据产品快速铺开

（4）产品的AI化与云化

（5）数据资产的市场化

4. 从市场需求看数字化商业的未来格局

（1）需求：数字化转型需求的个性化

（2）竞争：云服务商与跨界竞争白热化、逐步进入深水区

（3）自身：云服务商亟待内部组织灵活性变革调整

（4）创新：基于数字化思维构建新型的管理组织体系和管理方法

课题四：怎么办——公司内部组织变革与组织管理创新

1. 市场环境之变，倒逼组织变革

（1）思维：敏捷性、灵活性应对外部市场变化

（2）战略：从竞争和自身优势出发，寻求新突破

（3）抓手：构建“围点打圆”的项目，以项目带动业绩增长

（4）组织：以生态平台型思维，搭建蜂窝状组织

2. 组织变革下的管理创新

（1）定义管理：驱动组织成员，高效实现组织目标

（2）如何高效：激发创新活力，以机制驱动组织成员发挥创造力

（3）创新管理：文化引领、激发活力、制度保障、选拔人才，精益流程

3. 数字化领导力

（1）领导力：驱动他人实现组织目标的能力

（2）他人：组织内外的成员（包括合作伙伴）

（3）协同：以项目制创新合作机制，实现共赢

（4）沟通：打标杆、讲故事、找问题，共商议