吴军：TTT项目 企业内训师培养综合训练方案

本辅导方案按照“课程开发（含经验萃取和PPT制作技巧）——授课技巧（含实操表达技巧）+辅导评审”的“二阶一体”思路设计，每阶段两到三天，项目以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，二阶高效辅导训练后，每名学员都能独立开发课程并独立授课。整个项目以结果为导向，现场出成果人人出成果（4.0版讲师课件）。

在第一阶段“课程开发”阶段（2天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在2天的课程开发工作坊中形成初版的课程成果（2.0版）！

在第二阶段“授课技巧”部分（2天），通过量身定制的授课技巧辅导，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技巧：从紧张克服，自我介绍到舞台掌控，从风范七法到教学策略到互动手法，2天共演练超过45种授课与互动技巧。

在第三阶段“评审辅导”部分（1天），导师会对代表每组正式上台呈现的学员进行一对一精准点评，并根据内训师合格标准考核表进行现场打分，每位学员还会收获一份亲笔书写的意见与建议改进卡，方便学员继续提升。

整个项目，以培训为主，辅导为辅（时间占比：培训实操练习70%+老师精准辅导30%）。

以上三个阶段共5天。请企业方从选拔关入口，甄选主动意愿强的学员参训，在过程中保证全程参与，合理协调项目期工作的衔接，保证项目的进度和成效。

TTT内训师培养综合训练方案

课程大纲

【第一阶段：课程开发与设计】

第一讲：析——分析学习需求

一、分析需求

1. 需求定义

2. 收集需求

Ø 观察法

Ø 问卷法

Ø 访谈法

Ø 考核法

Ø 资料法

Ø 抽样法

二、课程命名的3个公式

1. 双标题命名法

Ø 直观写实

Ø 汉字谐音

Ø 数字诱惑

Ø 繁简缩放

2. 好课名3个维度

Ø 准确

Ø 价值

Ø 亮点

三、撰写学习目标

1. 目标撰写公式

2. 目标评估标准

【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例

【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标 

第二讲：建——搭建课程结构

一、课程结构推荐

1. 要素型

2. 流程型

3. WWH型

4. PRM型

二、课程结构应用

三、课程结构验证

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例

【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性 

第三讲：萃——萃取学习内容

一、萃取之内萃三步曲

1. 冒泡泡——横向思维

2. 找结构——分类思维

3. 深挖掘——纵向思维

二、萃取之外取四通道

1. 书

2. 课

3. 文

4. 人

三、素材收集

1. 收集渠道

Ø 调研

Ø 书籍

Ø 网络

2. 收集方法

Ø 百度/搜狗

Ø 微信/知乎

Ø 微博/网盘

3. 收集资源

Ø 图片/图标

Ø 模板/字体

Ø 文档/视频

【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例

【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材

第四讲：设——设计教学策略

一、基于自然学习法的教学策略

1. 导入：建立连接 引发关注

2. 讲解：发挥联想 讲解新知

3. 练习：练习体验 延伸扩展

4. 回顾：回顾提炼 转化应用

二、导入主题8种活动

1. 开场连接活动——“大话西游”

2. 单元连接活动——“七夕小品”

三、讲解新知的9种方法

1. 联想&讲解活动——“实景图”

2. 联想&讲解活动——动手演

3. 联想&讲解活动——有示范

四、练习体验的6种活动

1. 练习体验活动——“一分”

2. 练习体验活动——“二测”

3. 练习体验活动——“三演”

五、回顾提炼的8种活动

1. 课程回顾活动——“图签竞速”

2. 单元回顾活动——“球员分身”

【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例

【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代

第五讲：编——编制教学材料

一、内容可视——PPT高效制作7步曲

1. 理结构

2. 套模板

3 .增图示

4. 定字体

5. 变颜色

6. 配图片

7. 添动画

二、排版美化

1. KISS原则

2 亲密原则

3. 对比原则

4. 焦点原则

5. 信噪原则

6. 禁忌原则

三、PPT高效制作4插件

1. Islide插件

2. Smartart

3. 美化大师

4. Chatppt

四、实战演习

1. 擂台PK

2. 小组互评

3. 老师讲评

【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例

【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲

【第二阶段：授课技巧与呈现】

第一讲 授课技巧力

一、开场导入4部曲

1. 开场问好

2. 自我介绍

3. 导入主题

4. 课堂约定

【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享

【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法

二、理性表达8部曲

1. PREP框架

2. SCQA框架

3. 时间框架

4. 空间框架

5. 支点框架

6. 变焦框架

7. 钟摆框架

8. 递推框架

【案例分析】乔布斯演讲分享、樊登推荐书籍案例分享、俞敏洪讲故事例子

【课堂练习】SCQA及6种表达公式练习

三、课堂感性演绎8部曲

1. 区分力量

2. 口诀力量

3. 模型力量

4. 说文解字

5. 道具力量

6. 故事力量

Ø 故事真平常

Ø 故事画面感

7. 幽默力量

8. 通俗力量

【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子

【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习

【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子

【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习

四、练习实操6部曲

1. 案例分析（法）

2. 角色扮演（法）

3. 实操练习（示范教学法）

4. 游戏练习（游戏教学法）

5. 演讲分享（讲授法）

6. 课堂测验

五、回顾总结3部曲

1. 回顾总结

2. 号召行动

3. 感谢祝福

【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作案例

【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习

第二讲 台风塑造力

一、培训进阶基础

1. 一个中心

2. 两个基本

3. 三个数据

4. 四个特点

5. 五类错误

【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频

【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论

二、台风塑造

1. 风格

2. 声法

3. 面法

4. 眼法

5. 手法

6. 站法

7. 步法

【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例

【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲 互动控场力

一、提问互动法

1. 多开少封

2. 描述具体

3. 多发少定

4. 难度适中

5. 问必停顿

6. 冷场转换

二、7大控场技能

1. 问——观众发问

Ø 直接式回答

Ø 描述式回答

Ø 报告式回答

Ø 附和式回答

Ø 反问式回答

Ø 拒绝式回答

2. 忘——突然忘词

Ø 补述

Ø 改叙

Ø 转义

3. 错——口误说错

4. 困——观众睡觉

Ø 震醒

Ø 动醒

Ø 提醒

5. 超——超过时间

6. 控——控场要诀

7. 对——刺头应对

【第二阶段：辅导与实战评审】

第一讲7-10分钟说课+5分钟点评

一、考官组成：企业领导+讲师

二、点评方法：

1. 润：先润后切

2. 切：润哪切哪

3. 塑：连切带塑

三、点评原则:

1. 准确

2. 归纳

3. 思辨

4. 强调

5. 升华

6. 示范

四、点评维度：

1. 演讲表达

2. 教学策略

3. 课堂掌控

4. PPT呈现

五、结果运用：80分以上授证

第二讲 课程结业典礼（合影、授证等）

附：评审评分表

（全文完）