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枫影(王鸿华):视频号运营

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 短视频

课程编号 : 35882

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适用对象

市场部、短视频直播部门、终端店长、导购等

课程介绍

【课程背景】

2022年12月,短视频用户规模增长至8.73亿,直播用户规模增长至6.17亿,占整体网民的62.4%,视频号日活4.5个亿,全面短视频&直播时代到来。

如何利用好微信视频号,借助微信现有生态要素,破局短视频市场和作为工具属性服务好客户,将是2021年微信生态下很关键的动作。

本节课程,站在整个微信生态体系性,从微信视频号的定位、运营和内容创作等方面围绕视频号全方位做讲解,帮助学员了解视频号在微信生态中的价值,掌握其核心的运作逻辑和内容创作技巧。

【课程收获】

n 了解视频号的定位、数据和商业路径

n 掌握打造爆款视频号短视频的方法

n 掌握为视频号引流的方法和技巧

n 掌握视频号在常用业务场景中的应用和运用技巧

【课程时间】 1天(6小时)

【课程对象】市场部、短视频直播部门、终端店长、导购等

【课程内容】

模块

标题

内容

收益

1

视频号基础

1. 视频号的定位

(1) 视频号在微信体系的定位

(2) 视频号的诞生和发展

(3) 视频号的产品能力

(4) 视频号未来预测走向

2. 视频号大数据

(1) 微信8.0和视频号

(2) 哪些领域更好做

(3) 优质爆款的共性

(4) 视频号的内容创作者们

3.视频号变现力

(1) 视频号+微信小商店,人人做点小生意

(2) 视频号的电商变现路径

(3) 视频号的流量捕获路径

(4) 短视频变现与直播变现

【案例】吴晓波频道

了解视频号的定位、当前视频号的数据情况和视频号的商业路径

2

视频号爆款短视频打造技巧

1. 短视频基础:

(1)IP定位与IP强化

(1)短视频内容组织与脚本策划

(2)短视频的拍摄、剪辑与分发

2. 标杆学习

(1)利用新视找到行业标杆

(2)标杆学习的内容

(3)根据视频号平台规则找优质标杆

3. 数据库的构建

(1)自建数据库

(2)记录选题和数据

4. 定选题

(1)需求调研

(2)选题库选取

(3)发布频次和确定内容形式

5. 破拆爆款

(1)提取脚本

(2)破拆元素

(3)统计共性

(4)整合优化

6. 拍摄剪辑及优化

7. 复盘

【任务】现场完成一个同行爆款的破拆

掌握最核心的视频号爆款短视频的打造技巧

3

视频号系统流量布局

1. 基于短视频“公域推荐算法”下的内容流量捕获

(1)视频号内容分发机制

(2)基于社交的冷启动内容分发

(3)基于算法的推荐内容分发

2. 基于公域直播的流量捕获

(1)视频号直播入口

(2)视频号专场直播运营策略

(3)视频号直播带货技巧

3. 基于私域社群的流量捕获

(1)私域流量激活技巧

(2)社群裂变

(3)线下链接丰富流量获取入口

【案例】私域肖厂长

通过了解视频号内容分发逻辑和流量获取路径为视频号获取流量

4

视频号的应用

1. 视频号的品牌宣传

(1)品牌孵化的核心要素

(2)视频号在品牌宣传的点位

(3)视频号品牌短视频策划

2. 视频号用于产品推介

(1)产品推介类短视频脚本策划

(2)产品类短视频常见场景

(3)产品推介短视频的常用话术技巧

3. 视频号用于营销活动

(1)活动策划

(2)活动预热推广

(3)活动引爆与复盘

4. 视频号用于直播带货

(1)创建直播计划

(2)直播带货配置

(3)直播脚本

5. 视频号用于客户服务

(1)客服类业务场景整理

(2)客服类短视频脚本策划

(3)客户类短视频的拍摄技巧

(4)借助视频号连麦解决客服问题

【案例】中国三大运营服务商的优秀案例

了解视频号在实际的业务场景中的应用,掌握其方法

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• 枫影(王鸿华):短视频策划、拍摄剪辑与运营
【场景问题】 兴趣电商的兴起,让内容创作成为了公域运营中最为核心的要素。短视频+算法,满足了用户个性化、场景化、多元化的价值诉求,正成为越来越多商家进行品牌推广、电商销售和客服服务的战场。但在实际运作过程中仍存在以下的问题: n 无法深刻定位账号IP,对短视频的内容策划缺少系统的方法指导 n 拍摄短视频时,对构图、运镜、机位、景别的控制缺少专业的实践 n 对抖快之类的算法平台和视频号之类的社交+算法平台的运营技巧不足 【解决方案】 方案解读: n 短视频属于内容创作者经济,整体受“爆款”评价和“创作者”影响 n 短视频讲究个体IP,公司化运作讲究矩阵化团队 n 优质内容其传播效果与平台的分发逻辑有很大关系 【参与人员】 本课程适宜于:新媒体、短视频相关成员 【学员任务】 1. 【2小时】任务一:个人账号IP打造与短视频内容策划 2. 【2小时】任务二:短视频拍摄与剪辑(实操战训) 3. 【2小时】任务三:短视频平台运营(抖快和视频号平台) 任务一:个人账号IP定位与短视频内容策划(2小时) 【任务解析】对矩阵号内各子账号的赋能,首先要从打造个人IP,对短视频内容进行规划和策划开始。 一.打造个人IP,实现对账号的定位,构建用户的识别度 1.审视企业、竞争和自身优势,定位账号的经营领域 2.类型定位:颜值/舞蹈/戏精/翻拍/特效/声优/科普/情景区/微短剧... 3.风格定位:搞笑/国潮/温情/翻转/悬疑... 4.IP强化:参照六感设定,强化IP,装修自己的账号页面 【案例】 1. 哪吒IP设定与IP强化 2. 李子柒的IP定位与IP强化要领 二.结合“企业+平台+IP”,明确优质内容的标准 1.以企业使命为出发点,深刻理解品牌价值主张与个人IP定位的关系 2.分析短视频平台的价值主张,分析主流平台用户人群画像,分析各平台爆款内容的标准 3.结合自身IP定位,绘制内容价值点位图,找准优质内容的类型和风格标准 【案例】 1. 国元证券短视频账号矩阵子账号内容定位与优质内容的标准探讨 2. 中国移动各省分公司子账号优质内容标准判定 三.围绕用户群体和爆款内容标准,展开短视频内容策划 1.八大选题,让短视频能够从来不缺热度:热点/节日/场景/新品/会员... 2.核心认知:一条短视频,需要传递一个价值观 3.差异化策略:新思想/新剪辑/新表演/新表达/新... 4.内容结构:开篇/中篇/中后篇/收尾,四步式标准内容结构解析 5.细化要素:素材整理、呈现形式、短视频时长等的考量 【案例】 1. 广州移动“和彩云”内容拆解 2. 中国移动X长沙地铁联名会员卡的短视频内容拆解 四.撰写短视频拍摄脚本和分镜头脚本,为短视频拍摄做好基础准备 1.脚本,让所有参与者能够快速高效高质地拍摄 2.计划性拍摄脚本与分镜头脚本的撰写技巧 3.三大类短视频的脚本破拆:段子剧本、创意15s和品牌植入型 【案例】 1. 中国电信客服短视频单镜头脚本破拆 2. 广州移动“和彩云”短视频分镜头脚本破拆 任务二:短视频拍摄与剪辑(含实操)(2小时) 【任务解析】掌握短视频拍摄、剪辑的实战技巧 一.手机拍摄的基础技巧 1.读懂手机拍摄参数,做好手机拍摄前的硬件准备 2.基本姿势,横拍+竖拍的稳定画质的基本握姿 3.相关术语,解读拍摄中的相关术语 【任务】 1.现场实操,让大家学会标准横拍和竖拍的姿势 二.“构图+景深+角度+运镜”,实现分镜头素材的拍摄 1.结构一个短视频:分镜头的创意组合 2.结构一个分镜头:从构图、景深、角度、运镜说起 3.拍摄短视频的辅助要素:光线、分辨率、布景 4.图解短视频拍摄的构图技巧:三分法、十字交叉法、引导物法、框架法... 5.景深控制解读:远景、中景、前景、特点的拍摄要领与解读 6.运镜技巧:推拉摇移甩与晃镜头的实际效果和应用场景 7.拍摄角度:Vlog、第三方采访式、展示型 8.做好拍摄计划,制定拍摄脚本 【任务】 1.根据策划的内容,完成短视频的实际拍摄 三.借助剪映,完成短视频的剪辑和封面设计 1.剪映工具的讲解:PC+移动APP,主要功能的讲解 2.短视频剪辑顺序讲解:素材导入、逐个剪辑、BGM、转场、滤镜、字幕、音效. 3.借助抖音平台素材库,实现短视频的新剪辑 4.短视频封面制作的技巧 【任务】 1.根据拍摄的短视频,剪辑完成一个短视频 任务三:短视频账号的平台运营(2小时) 【任务解析】短视频需要借助新媒体平台才能实现整体价值,目前基于各大平台用户群体和内容分发不同,对于爆款短视频的打造则需要通过掌握平台的运作规则和技巧开始。 一.爆款短视频=用户判定+平台判定+平台分发 1.用户判定:点赞、转发、评论、关注.用户反馈内容 2.平台判定:价值主张、平台规则,约束内容的边界 3.平台分发:推荐算法、社交分享与本地,各大平台分发模式不尽相同 【解析】1.抖音快手视频号B站各类平台用户判定权重、价值主张和分发规则解析 二.基于抖快的算法推荐模型,短视频爆款打造技巧 1.抖快短视频流量算法推荐模型解析:从冷启动-用户反馈-智能推荐-叠加推荐-热度加权 2.短视频运营基础要领 (1)点击率提升要领:封条、封面、文案技巧 (2)文案写作要领:#.引导文案、短视频文案和发布文案 (3)评论率提升要领:评论区留言、神评、私信、槽点与BUG、口播引导等 (4)完播率提升要领:时长、内容结构清晰、BGM带节奏,故事情节引发悬念 (5)时效性要求:频次、发布时间、视频介绍及其他小技巧 2.潜质短视频评测:依托数据分析,加注潜力短视频,对潜力短视频进行加热 3.初始流量冷启动期的打造:账号权重+优质短视频+关键词+区域+社交+活动推荐,获取初始流量 (1)账号认证及权重:个人黄V、企业蓝V与组织认证 (2)借助社交和私域粉丝,实现冷启动 4.智能推荐期流量获取技巧:潜力爆款与DOU+,数据实时监测 5.叠加推荐期流量获取技巧:巨量引擎、巨量千川的广告投放 【解析】省钱关键词、知识科普、问题痛点、解决方案型内容爆款运营解析 三.基于“社交+算法”的微信视频号,打造“公域+私域”的短视频爆款流量 1.视频号的商业布局:视频号+直播+小商店+企业微信,一站式打通公域与私域 2.视频号整体运营策略:流量-留存-转化-私域,一体化运营 3.第1波流量:视频号爆款出圈:关注+好友+推荐+社群+公众号+朋友圈,打造视频号基础社交流量 (1)视频号10w+赞的技巧:文案引导、口播引导、转移点赞 (2)视频号涨粉技巧:内容涨粉、社交涨粉、互助互评涨粉、组织涨粉、直播涨粉、社群涨粉、任务涨粉 4.第2波流量:算法推荐,围绕用户反馈,实现逐级加热 5.第3波流量:“朋友在看”,无限次朋友裂变,引爆终极流量 6.视频号短视频商业变现路径:IP社群与直播带货 【案例】十点读书、张萌等视频号运营解析
• 枫影(王鸿华):直播带货
【场景问题】 兴趣电商的兴起,让内容创作成为了公域运营中最为核心的要素。直播带货,满足了用户个性化、场景化、多元化的价值诉求,正成为越来越多商家进行品牌推广、电商销售和客服服务的战场。但在实际运作过程中仍存在以下的问题: n 无法深刻定位账号IP,对直播带货整体策划缺少系统的方法指导 n 对直播间装修、直播选品、直播脚本、产品讲解、直播互动等环节缺少专业的实践 n 对抖快之类的算法平台和视频号之类的社交+算法平台的运营技巧不足 【解决方案】 方案解读: n 直播带货属于内容创作者经济,整体受“主播IP”和“产品”影响 n 直播带货讲究个体IP,公司化运作讲究矩阵化团队 n 直播带货效果与主播达人IP和平台的分发逻辑有很大关系 【参与人员】 本课程适宜于:直播相关成员 【学员任务】 1. 【6小时】任务一:完成直播带货的前期准备:主播、直播间、产品、活动策划 2. 【3小时】任务二:掌握直播间引流技巧:抖音引流、微信小程序直播、视频号 3. 【3小时】任务三:掌握直播间演绎技巧:产品讲解、直播间互动、危机处理等 任务一:人、货、场,完成直播间前期准备(6小时) 【任务解析】围绕直播带货实战,完成人、货、场的准备工作 一.【人】五步搭建MCN化直播达人梯队,多主播直播体系的构建 1.MCN化的账号矩阵搭建,是企业直播带货运营的必然选择 2. 招募,一份完美招募令的撰写技巧 3. 激励,设计奖级激励,点燃矩阵直播达人的梦想 4. 培训,产品+工具+内容创作,给货、给工具、给方法 5. 标杆,通过内部大赛,挖掘优质主播 6.复制,组建标准化小团队,对业务团队进行复制 【案例】飞鸟团队与亚文化、宝岛眼镜MCN化团队赋能 二.【人】打造个人IP,实现对账号的定位,构建用户的识别度 1.审视企业、竞争和自身优势,定位账号的经营领域 2.类型定位:颜值/舞蹈/戏精/翻拍/特效/声优/科普/情景区/微短剧... 3.风格定位:搞笑/国潮/温情/翻转/悬疑... 4.IP强化:参照六感设定,强化IP,装修自己的账号页面 【案例&任务】 1. 哪吒IP设定与IP强化 2. 李子柒的IP定位与IP强化要领 3. 完成自己账号装修 三.【货】引流品+主推品+赠品+形象品,合理产品组合实现直播间高转化 1.赠品,吸引粉丝回流和直播间黏性的最佳选择 2.秒杀引流品,唱单拓客两不误的绝佳选择 3.主推单品,当场直播强力推荐,80%销售额的担当之作 4.形象品,个性化诉求,毛利之选 5.主流直播场景选品:专场直播、新品直播、清仓直播 【案例&任务】 1. 四川移动“517”电信日活动专场中选品参考 2. 成都女鞋工厂新品直播选品策略 3. 确定本期直播的产品组合 四.【货】活动+产品,策划一场爆卖的专场直播 1.活动策划=主体+时间+产品+活动形式+活动预热 2.活动主题:节日、会员日、造节 3.产品结构:单场20款产品的选款结构 4.活动形式:抢券、秒杀、拼团、满赠/减等设定 5.活动预热:直播推广素材制作与锁客套件 【案例&任务】 1. 四川某商场,3.8女王节直播带货,直播赋能线下门店,当天销售300万 2. 策划本期专场直播活动 五.【场】线上+线下,搭建专业化直播间 1.线下布展:灯光、背景、摆台、手机直播架、拾音器等线下直播装修技巧 2.线上:借助OBS推流,搭建专业线上直播间 3.抖快微信三大体系直播间设置技巧 4.直播+电商,线上商城的商品设置与活动设置操作讲解 5.模拟演练,设置完成后,对设置的系统进行提前演练 【操作&任务】 1. OBS推流系统手把手使用 2. 设置好本次的直播间 任务二:直播间引流技巧(抖音+微信)(3小时) 【任务解析】由于各大平台的内容分发逻辑不通,相应直播的引流策略也不尽然相同。对于常规抖音和微信的直播,则需要明确其主流流量入口和平台运营方法,才能实现最大程度的流量获取。 一.抖音:“基础权重+预热短视频+粉丝+直播广场+个人主页+直播加热推广” 1.打造账号基础权重(认证、动态、直播时长和频次),为带货直播带来基础推荐流量 2.“短视频吸粉+直播召回”,借助预热短视频引导粉丝和访客预约直播间 3.粉丝站内信,通过站内信告知粉丝 4.参加官方直播活动,获得整体流量加成 5.个人主页标识,引导访客和粉丝订阅 6.通过巨量引擎和巨量千川为直播加热,获得加热流量 7.直播间引导用户分享,获得社交分享流量 8.通过外部推广(微信、小红书、线下资源)进行预热 【解析】 1. 抖音直播各流量广告位解析 2. 官方直播活动报名攻略 3. 巨量千川投放技巧解析 二.微信:“公众号+企业微信+线下终端+跨界异业+渠道商+算法推荐+社交裂变” 1.微信直播工具的选择:小程序直播、视频号直播与企业微信直播 2.基于视频号直播的流量获取路径:全渠道+全私域+算法推荐+社交裂变 3.第1波流量:借助企业微信,整合现有资源,实现终端门店、代理分销商、全体员工等方式的流量导入 4.第2播活动裂变流量:策划裂变活动,转发直播预告活动,获得任务奖励,实行裂变引流 5.第3播算法推荐流量:借助视频号推荐算法完成预热短视频二次的推荐流量 6.第3播直播裂变流量:借助直播间粉丝裂变分享,实现裂变流量 7.直播预热顾客:预约直播间,进入直播企业微信群、购买优惠券等 【案例&技巧】 1. 四川电信小程序直播借助公众号和活动裂变实现直播引流 2. 裂变活动策划:任务宝活动设计 3. 直播间裂变技巧:引导裂变话术参考 任务三:直播演绎技巧:直播脚本、产品讲解与直播互动(3小时) 【任务解析】当流量到达直播间后,如何在直播间实现直播带货,是对主播、运营、产品等一切成员的综合考核,强化直播互动技巧和产品讲解能力,可以有效提升直播间的转化率,实现销售任务。 一.活动专场直播,直播脚本撰写技巧 1.活动专场类直播的内容结构解析:开场-爬坡-高潮-落幕 2.开场:自我介绍、主题介绍、引导分享、惊喜预告 3.爬坡:主题导入、场景导入、痛点挖掘、悬念设计 4.高潮:产品讲解FABE与场景功能性讲解、活动刺激 5.落幕:唱单、答谢与下场直播预告 【技巧】 1. 开场自我介绍和引导分享案例 2. 爬坡场景导入案例分享 二.产品讲解:FABE法则和场景冲突带入法则 1.产品讲解的原则:以用户为中心,用户听得懂的语言 2.产品讲解内容解析:FABE法则及案例剖析 3.产品讲解内容解析:场景带入,痛点挖掘 【案例】 1. 四川电信直播的场景代入法,快速引导用户开启新业务 2. 成都女鞋FABE法则,凸显产品价值 三.直播间互动技巧:活动、杀单、应急处理技巧 1.常见的直播间互动活动分析:抽奖、盖楼、连麦、秒杀等 2.直播间常见杀单技巧:限时、限量、权益门槛购买、演绎性杀单 3.直播间突发问题处理:库存问题、系统设置问题、恶性刷屏、卡顿冷场乱节奏的处理 4.直播间团队配合:运营、场控、演绎助理的作用解析 【案例】 1.四川电信直播间互动技巧分享 四.直播复盘,通过大数据分析直播间效果,指导后期直播 1.直播数据分析模型:GMV=UV(流量)*CVR(转化率)*P(客单) 2.数据分析工具:抖音-飞瓜智投,微信-新视/官方数据分析平台/墨推/友望数据 3.分析指标:渠道流量结构数据、直播电商数据(曝光、点击付款率、客单数据) 4.数据分析后的提升要领分析:变量和因变量、因子分析方法解析 【解读】 飞瓜智投和有望数据后台功能解读
• 枫影(王鸿华):直播电商运营
一.直播基础 1. 两类直播:常规直播与专场直播 2. 直播组织结构 3. 直播带货三要素:人、货、场 二.账号定位与主播IP 1. 案例导入:苗家园园 2. 账号定位:区别于差异化的价值承诺 3. 账号与主播定位 三.直播运营 1、直播带货的大前提 2、农产品直播大流程 3、文旅类产品直播流程 4、单品直播周期闭环拆解(以旅游类为例) (1)场景提炼+功能买点 (2)产品介绍的FABE法则 (3)疑问解答-发现问题背后的顾虑 (4)活动讲解与杀单 4. 直播引流 (1)流量的构成 (2)账号发育 (3)抖音免费与付费流量结构 (4)直播推荐流量 (5)依托五维四率转化漏斗找到流量低的原因 (6)短视频引流 (7)千川投流技巧 5.专场直播 (1)专场直播流程 (2)活动策划与选品 (3)社群+裂变引流 (4)专场直播脚本 (5)运营注意事项 四.数据分析 1. 销售目标分解 2. 归因分析 3. 提升相关因子

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