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宋奕晓:员工职业化素养提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 37774

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适用对象

初入职场的大学毕业生;有工作经验的职场人士;管理新员工的企业中基层管理者;

课程介绍

课程背景

互联网上有一组数据显示,现在的年轻人中,90后第一份工作时长平均在19个月左右,而95后的第一份工作时长平均只有7个月。

为什么会出现这样的现象呢?是因为大部分的职场新人缺少职业生涯教育,他们不知道作为一名职业化员工应该拥有怎样正确的认知和理念,不了解职业世界的本质和底层逻辑。也缺少提高工作效能的方法和工具。所以,一下子从学生身份转为职场人士会出现各种条件的不适应,却又把这种对职场环境的不适应误以为是这份工作不适合自己,再加上这些新生代又非常的独立自主率性而为,不喜欢就换,成了他们彰显个性的行为表现之一。

本课程旨在帮助这些新生代员工们转换思维理念,树立正确的职业价值观,快速适应职场,既帮助企业降低人员流动成本,又帮助新员工提高工作效能,在职业道路上稳步成长。

课程对象:

Ø 初入职场的大学毕业生;

Ø 有工作经验的职场人士;

Ø 管理新员工的企业中基层管理者;

课程时长:1

课程收益:

价值1:帮助职场新人快速学会洞察职业世界的本质和规律,树立正确的职场认知;

价值2:明确高效能人士应该具有的心态和意识;

价值3:通过能力管理打造职场核心竞争力;

价值4:职场状态提升,激发员工内驱力;

课程大纲:

开场互动游戏:职业梦想图

一、职业化员工的正确心态

1. 积极主动 VS 消极被动

1) 积极主动的定义

2) 选择的自由

3) 变被动为主动

视频:杜拉拉升职记 VS没手没脚的尼克胡哲

2. 关注圈VS影响圈

互动练习:画出自己的关注圈和影响圈

3. 效能VS效率

1) 做正确的事

2) 正确的做事

伊索寓言:鹅生金蛋的故事

4. 成熟VS成年

1) 依赖阶段:以“你”为核心

2) 独立阶段:以“我”为核心

3) 互赖阶段:以“我们”为核心

真实案例分享:携程网“第一团队”的故事

案例讨论:职场黑马是怎样练成的,熊小开的职场晋升之道;

二、职业化员工的职场认知

1. 职业发展模型:人与职业的关系

2. 职业的本质:价值交换

3. 学生—职场人的角色转换

讨论:学生与职场人有哪些不同

4. 企业需要哪种人才

5. 跳槽的风险与成本

Ø 跳槽的保底原则:价值大于成本

Ø 职业回馈三要素

Ø 跳槽四大成本解析

真实案例分享:小黄跳对了吗?

6. 组织满意度提升——如何让能力满足工作要求

Ø 人岗匹配:如何满足岗位要求

Ø 人企匹配:如何理解并满足企业要求

Ø 人人匹配:如何了解并满足上级要求

7. 个人满意度提升——如何让工作回馈满足个人需要

Ø 归属感提升

Ø 成长感提升

Ø 职业兴趣提升

三、能力管理:打造核心竞争力

1. 能力的三层结构

2. 梳理自己的能力结构

3. 能力不足?缺哪补哪

4. 能力提升三三制原则

视频分析:穿普拉达的女王 VS 实习生

四、职场状态管理:激发内驱力

1. 三叶草打造最佳工作状态

课堂互动:一张表快速诊断职场状态:新鲜感、成就感、幸福感

2. 保持工作兴趣三大策略

3. 提升工作自信三大方法

4. 提高职场幸福力三个行动

结尾

行动计划:制作自己的未来简历,附《未来简历工具表》

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• 宋奕晓:员工职业化技能五项修炼
课程背景 很多职场新人在入职后的几个月内可能会呈现出一定程度的不适应,造成不适应的原因一方面是因为这些人在进入职场前没有接受过系统的职业化素养的教育,他们不知道作为一名职业化员工应该拥有怎样正确的认知和理念,不了解职业世界的本质和底层逻辑。 另一方面也是因为职场通用技能还没有得到有效的锻练和提升,所以一下子接触很多陌生的工作和职场复杂的人际关系便茫然不知所措,于是便误以为是这份工作不适合自己,可能会导致员工的流失。 本课程旨在帮助这些新生代员工们转换思维理念,树立正确的职业价值观,提升通用技能,快速适应职场,既帮助企业降低人员流动成本,又帮助新员工提高工作效能,在职业道路上稳步成长。 课程对象:有工作经验的职场人士; 课程时长:根据客户时间调整,2天 课程收益: 价值1:帮助职场员工快速学会洞察职业世界的本质和规律,树立正确的职场认知; 价值2:教会员工使用科学的时间管理工具,提升工作效率; 价值3:帮助员工了解情绪的来源,学会舒解压力的方法; 价值4:提升职业化沟通能力,处理好职场人际关系; 课程大纲: 修炼一:职业化认知升级 1. 职业发展模型:人与职业的关系 2. 职业的本质:价值交换 3. 职场人的角色转换 4. 企业需要哪种人才 5. 跳槽的风险与成本 Ø 跳槽的保底原则:价值大于成本 Ø 职业回馈三要素 Ø 跳槽四大成本解析 修炼二:核心竞争力塑造 互动:乔丹是否可以成为棒球之神? 1. 你的优势是什么? 2. 为什么你一直在荒废你的优势? Ø 误区1:只要弥补弱点,就能成功 Ø 误区2:优势不需要进一步强化 内在探索(一):讲述你人生的巅峰故事 内在探索(二):欣赏式探寻 内在探索(三)外在反馈:请你夸夸我 内在探索(四):能力四象限——能力分析与管理 工具:能力解释清单表 Ø 优势区能力管理策略 Ø 潜能区能力管理策略 Ø 退路区能力管理策略 Ø 盲区能力管理策略 修炼三:情绪管理与压力舒解 1. 情绪ABC理论 Ø A-事件 Ø B-信念 Ø C.-情绪行为 2. 情绪释放疗法EFT Ø 症状/表现 Ø 情绪 Ø 事件 Ø 束缚性信念 3. 三脑原理 Ø 爬行脑 Ø 情绪脑 Ø 智力脑 4. 压力的分类 Ø 身体性压力 Ø 精神性压力 5. 压力舒解:提升血清素 Ø 科学睡眠 Ø 充足的阳光 Ø 韵律运动 Ø 动情之泪 修炼四:高情商沟通法则 1. 认识沟通 Ø 沟通的定义 Ø 沟通的作用 Ø 沟通的重要性 Ø 影响沟通效果的因素 2. 高情商沟通之——3F倾听法 Ø 听事实 Ø 听感受 Ø 听意图 3. 高情商沟通之——有效反馈 Ø 第一步:描述事实 Ø 第二步:表达感受 Ø 第三步:表达需求 Ø 第四步:提出请求 4. 高情商沟通之——高质量赞美 Ø 说感受 Ø 讲事实 Ø 做对比 Ø 提问题 修炼五:时间管理速成指南 1. 行为改变4阶段理论 Ø 第一阶段:无知状态 Ø 第二阶段:探索尝试期 Ø 第三阶段:行为固化期 Ø 第四阶段:习惯稳定期 2. 建立碎片清单——大脑的缓冲池 Ø 三种内容:信息、事情、想法 Ø 6项原则:what,when,where,how,why,point 3. 专注力提升——番茄工作法 Ø 计划 Ø 跟踪 Ø 记录 Ø 处理 Ø 可视化 4. 自律者的技能清单 Ø 随手记出行动力 Ø 从清单中找回掌控感 Ø 切分切掉拖延症 Ø 细化出效率 Ø 日清,不再债台高筑 Ø 分段,合适的时间做合适的事 Ø 早起的奇迹 5.自律者的五大核心习惯 Ø 保持健身与健康饮食 Ø 滋养大脑 Ø 保持平和的情绪状态 Ø 维系高品质的人际关系 Ø 发展高层次的兴趣爱好
• 宋奕晓:阳光心态与职业素养提升
课程背景: 人生就像一艘船,而心态就像一只看不见、摸不着的船舵,正在无意识地控制着我们人生的方向,塑造着我们生活、工作的方方面面。人生中90%的判断,其实都是我们的心态在悄悄做决定。只有真正了解自己的心态,培养积极的心态,才能更好地驾驶人生航船。 对于任何一个企业来说,战略很重要,创新也很重要,执行力更重要,但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养,那么企业的战略、创新和执行力都无从谈起。所以,只有培育并拥有一大批素质的职业化员工,企业在市场经济中才具有核心竞争力,才能不断走向成功。对于员工来说,现代企业制度已经彻底打破了旧传统体制下的员工“铁饭碗”,员工只有不断学习,磨炼职业化能力,提高自己职业化素养,用职业化的标准来塑造自己,打造自己的职业品牌,才能提高自己在市场经济条件下的职场竞争力。 课程收益: 了解心态的重要作用,正确评估计自己的心态; 掌握有益于积极人生的4种心态,学习科学提升自我的行动方法; 帮助员工转换角色认知,明晰职业的本质,做好角色转换; 诊断职场三大情绪,掌握处理职场情绪的策略,激发职场内驱力;  学习如何高情商沟通,修炼情商思维,打造职场好人缘; 了解职场礼仪和时间管理方法,塑造良好职业形象; 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:新员工、管培生、核心骨干人员、中基层管理人员 课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,行动方案 课程大纲 开场导入:选择和努力哪个更重要? 视频:人生七年 第一讲:阳光心态塑造 一、 心态揭秘 1. 从脑科学认知心态 2. 四种积极心态 3. 四种消极心态 课堂练习:测测你的心态 二、 四大积极心态塑造 1. 成长型心态的定义与特征 1) 关注圈与影响圈 2) 人生三件事 3) 成长型心态代表人物 视频:尼克胡哲.人生不设限 成长型心态培养策略:对标人物法 2. 开放型心态的定义与特征 1) 乔哈里沟通视窗 2) 开放型心态代表人物 视频:杜拉拉升职记 开放型心态培养策略:六分之几测验 3. 进取型心态的定义与特征 1) 聆听自己的语言 2) 进取型心态代表人物 案例:一位心理咨询师的故事 进取型心态培养策略:画出你的职业梦想图 4. 外向型心态的定义与特征 Ø 外向型心态的代表人物 外向型心态培养策略:同理心练习3F法则 三、跟消极心态说不 1. 向传统文化学习积极心态 2. 向历史人物学习积极心态 3. 积极心态塑造高情商 4. 霍金斯能量层级 课堂体验:徒手削铅笔 第二讲:职场认知提升 一、学生-职场人的角色认知与转换 1. 角色转变与定位 2. 成熟三阶段 案例讨论:职场黑马是怎么练成的 二、你为什么而工作 1. 打工观VS事业观 2. 职业的本质:价值交换 3. 马斯洛需求五层次模型 4. 职业发展模型:明尼苏达工作适应论 视频:董明珠面试实习生 课堂讨论:我会什么VS我要什么 课堂互动:职业价值观探索练习 三 、职场发展三阶段 1. 职场前期发展策略 2. 职场中期发展策略 3. 职场后期发展策略 四、职业转换的风险与成本 1. 职业转换的原则:价值大于成本 2. 职业转换四大成本解析 3. 理性分析灵魂拷问 第三讲:职场必备核心能力 一、职场三大情绪处理 ² 职场三大情绪自评:三叶草模型 1. 职业倦怠情绪处理:培养职场兴趣 课堂互动:填写兴趣星空图 兴趣测评:霍兰德职业兴趣测评 2. 职业焦虑情绪处理:打造核心竞争力 课堂练习:能力管理四象限 优势探索:讲述你的成就事件 3. 职业失落情绪处理:链接价值满足内在需求 4. 其他情绪处理方法 1) 正念冥想法 2) 血清素锻炼法 3) 情绪ABC管理法 4) 睡眠与流泪放松法 二、高情商沟通 1. 做上级信任的人 1) 让上级满意的工作汇报 2) 如何正确理解上级的意图 3) 如何与上级沟通真实想法 4) 塑造你的视觉语言 课堂体验:迷宫探险活动 2. 做同事喜欢的人 1) 沟通三要素 2) 超出预期的给予 3) 提供更多的支持 3.高情商赞美必会的4句话 课堂互动:高情商赞美练习 4.职场沟通必需的积极性反馈三要素 1) B:具体的行为 2) I:行为的积极影响 3) A:表示感谢或欣赏 课堂互动:积极性反馈(BIA)练习 全班互动:欣赏式探寻活动 三 、时间管理速成指南 1.行为改变4阶段理论 2.建立碎片清单——大脑的缓冲池 3.专注力提升——番茄工作法 4.自律者的技能清单 5.自律者的五大核心习惯 四 、职场必知九大礼仪 1. 电话礼仪 2. 邮件礼仪 3. 微信礼仪 4. 乘车礼仪 5. 用餐礼仪 6. 电梯礼仪 7. 签字礼仪 8. 介绍礼仪 9. 名片礼仪 总结:制定行动计划-未来简历法
• 宋奕晓:阳光心态与压力管理
课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧与能力。 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 课程收益: l 帮助员工深刻了解引起职业情绪的根源以及外在表现; l 针对性的帮助员工解决情绪根源问题,重新燃起工作热情; l 通过性格分析帮助员工了解不同性格的人舒缓压力的技巧和方法; l 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 l 帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:全体员工 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:职业情绪认知——三叶草模型 一、困扰我们的三种职业情绪 1. 职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现 2. 职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现 3. 职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现 二、三叶草情绪自评工具 1. 如何觉察自己的职业情绪? 2. 如何定位自己的职业情绪口头禅 三、职业情绪处理方案 1. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走 2. 厌倦策略:提升职业兴趣、增加变化、职业外的兴趣爱好培养 3. 焦虑策略:降低要求、提升能力、发挥优势 4. 失落策略:清晰原因、链接价值、主动投入 第二讲:职业情绪管理——自我认知、舒解压力、激发内驱 一、 职业兴趣 实操演练:兴趣岛——你想降落在哪个岛上? 1. 霍兰德职业兴趣测评 2. 六大类型特点介绍 1)R型人:实用型——任务与技能导向 2)S型人:社会型——和谐与服务导向 3)A型人:艺术型——美感与完美导向 4)C型人:事务型——稳定与安全导向 5)I型人:研究型——真理与任务导向 6)E型人:企业型——领导与影响力导向 3.找到你的兴趣——兴趣星空图 4.兴趣三层级 1)感官兴趣 2)自觉兴趣 3)志趣 二、提升能力 1. 什么是能力 1)知识:在哪些领域做? 2)技能:做什么内容? 3)才干:以什么方式、风格做? 视频:穿普拉达的女王 2. 能力修炼两大误区 1)改善劣势 2)能力不需要强化 测试练习:自我能力大盘点 1. 能力管理四象限 1)优势区 2)潜能区 3)退路区 4)盲区 2. 能力管理4策略 1)聚焦优势:精进、外化 2)利用储存:重新定位、组合使用 3)培养潜能:选定、刻意学习 4)躲避盲区:躲避、授权、认真面对 三、链接价值-职业价值观 1. 什么是职业价值观 2. 职业价值观类型 互动游戏:价值观拍卖会 第三讲:舒压力、管情绪——DISC性格分析 一、 DISC四种性格解析与认知 1. D型人:支配者 2. I型人: 影响者 3. S型人:支持者 4. C型人:思考者 二、 不同DISC风格的压力管理 1. 不同DISC风格的压力来源 2. 不同DISC风格的压力管理 三、 情绪管理三阶梯 1. 压制:忍受、抵触 2. 转移:转、忘、放 3. 调用:令心随己

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