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李文莉:UVCA时代下的组织能力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 38049

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适用对象

企业中、高级管理者、人力资源管理者

课程介绍

【课程背景】

世界级的管理大师、腾讯的管理顾问杨国安教授提出:企业的成功=战略*组织能力,战略固然重要,但是大多数企业痛苦的不是没有战略,而是企业的战略意图和组织能力之间不匹配。企业仅有正确的战略方向是不够的,还必须依靠强有力的团队和组织,战略很容易被模仿,但组织能力难以被模仿。所以一个企业的组织能力某种程度上决定着这个企业的生命线长度。

那么,如何在UVCA时代下的提升组织能力?如何系统化、实操性强、可以快速落地的去提升组织能力?如何打造有竞争力员工能力和思维?李老师在课程中通过大量世界500强、知名企业案例及实操经验,来系统性的讲解组织能力提升的各个关键环节和步骤,期望通过学习能给学员带来实际价值和可落地技术手段。

李老师师从杨三角的发明者杨国安教授是组织能力杨三角MBA黄埔四期的毕业生,对于组织能力的底层逻辑和落地实操有深厚的理解和经验已经帮助多家企业带来实际的效果

【课程收益】

Ø 认清组织发展趋势及组织价值和个体价值对立统一性

Ø 掌握战略思维及企业战略分析、制定、执行等相关工具

Ø 掌握组织能力“杨三角”通用分析模型

Ø 掌握构建组织能力模型的工具和方法

Ø 标准化组织能力提升的保障措施

Ø 员工思维塑造工具箱

【课程对象】

企业中、高级管理者、人力资源管理者

【课程方式】

课堂讲授50%+案例分析20%+互动提问/讨论20%+实操演练10%

【课程风格】

体系化思维、落地性强、案例真实有影响力

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

单元:何谓组织能力?与战略匹配的人力资源?

1、企业成功 = 战略X组织能力

2、战略发展方向

3、何谓组织能力

4、组织能力的杨三角模型

工具箱:组织能力工具举例

案例:宏基电脑的变革中如何将战略转化为人力资源行动:

举例:调整使命、价值观、架构/ 企业实际组织能力的反思,已有哪些关键动作

第二单元:如何通过组织力打造卓越的员工能力?

1、招聘及留才

1.1 何为人才?

1.2员工能力的类型:专业能力、核心员工能力

思考和互动:好的管理者不论在哪里哪个行业,都始终是好的管理者?

案例:杰克韦尔奇的两难境地

1.3建立员工能力的核心方法

1.4外购人才战略

互动:什么是最佳方式去提高招聘人员的命中率?

1.5通过外购建立组织能力

1.6留才战略三角形

2、培训及发展

2.1企业对人才的需求来自哪几个方面

2.2人才培养战略的三种类型

案例分享: GE世界级的人才发展工厂

2.3人才发展的常见错误

小组研讨:5B的具体动作和反思

第三单元:如何通过组织力塑造卓越员工思维?

研讨:00后的新趋势

1、改变员工思维的常见情形

研讨:如何有系统性的进行思维改选?

2、塑造员工思维的流程图

案例:IBM 联想 的核心价值观

3、有效的激励:00后喜欢的四种非物质激励

小组研讨:通过流程图塑造员工思维

第四单元:如何改进员工冶理方式?

1、传统员工冶理模式的局限性

案例:通用汽车与NUMMI的案例启示

2、员工冶理模式的演变过程

3、不把员工当机器

4、透明度,企业冶理的基石

波特曼酒店案例研讨分享

本企业组织能力及关键动作反思和共识

课程总结与收获

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• 李文莉:UVCA时代下的组织能力提升
【课程背景】 世界级的管理大师、腾讯的管理顾问杨国安教授提出:企业的成功=战略*组织能力,战略固然重要,但是大多数企业痛苦的不是没有战略,而是企业的战略意图和组织能力之间不匹配。企业仅有正确的战略方向是不够的,还必须依靠强有力的团队和组织,战略很容易被模仿,但组织能力难以被模仿。所以一个企业的组织能力某种程度上决定着这个企业的生命线长度。 那么,如何在UVCA时代下的提升组织能力?如何系统化、实操性强、可以快速落地的去提升组织能力?如何打造有竞争力员工能力和思维?课程通过大量世界500强、知名企业案例及实操经验,来系统性的讲解组织能力提升的各个关键环节和步骤,期望通过学习能给学员带来实际价值和可落地技术手段。 【课程收益】 Ø 认清组织发展趋势及组织价值和个体价值对立统一性 Ø 掌握战略思维及企业战略分析、制定、执行等相关工具 Ø 掌握组织能力“杨三角”通用分析模型 Ø 掌握组织诊断工具方法 Ø 掌握紧贴企业发展战略的组织设计方法 Ø 掌握构建组织能力模型的工具和方法 Ø 标准化组织能力提升的保障措施 Ø 员工思维塑造工具箱 【课程对象】 企业总经理、中高级管理者、人力资源管理者 【课程方式】 课堂讲授50%+案例分析20%+互动提问/讨论20%+实操演练10% 【课程特色】 体系化思维、落地性强、案例真实有影响力 【课程时间】 2天(2小时/天) 【课程大纲】 第一单元:何谓企业成功?中高层管理者在企业成功路上扮演的角色是什么?(2H) 1、企业成功 = 战略X组织能力 2、战略发展方向 工具:战略三级导图 3、战略解码模型及实操演练 4、战略落地的BSC模型 5、从企业战略到个人目标 6、何谓组织能力 举例:三星、戴尔、西南航空 7、组织能力的杨三角模型 工具箱:组织能力工具举例 8、管理3.0的新挑战 9、CEO、管理者、HR:组织能力打造的三个前提认知 l 德鲁克管理思想:领导是一种职业 第二单元:如何从战略到组织能力打造?(1H) 1、组织诊断模型及实操演练 2、组织内部的五种力量 2、案例:宏基电脑的变革中如何将战略转化为人力资源行动: 第一步:结合趋势,明确经营战略 第二步:明确新战略下的新的组织能力 第三步:将战略转变成可执行的人力资源政策 举例:调整使命、价值观、架构 组织能力词典分享研讨 演练:本企业的组织关键词和关键动作 l 德鲁克管理思想:目标管理的本质 第三单元:如何通过组织力打造卓越的员工能力?(3.5 H) 1、招聘及留才 1.1 公司需要何种人才? 1.2员工能力的类型:专业能力、核心员工能力 思考和互动:好的管理者不论在哪里哪个行业,都始终是好的管理者? 案例:GE的核心领导力 案例:杰克韦尔奇的两难境地 1.3建立员工能力的核心方法 Ø 早年定型的能力 Ø 可以传授的能力 Ø 需要行为发生改变的能力 1.4外购人才战略 互动:什么是最佳方式去提高招聘人员的命中率? 研讨:识人用人的金字塔模型 1.5通过外购建立组织能力 Ø 标准: Ø 寻找: Ø 筛选: Ø 巩固: 1.6 行为面试法的范例问题 Ø 选人选什么? 1.7留才战略三角形 2、培训及发展 2.1企业对人才的需求来自哪几个方面 Ø 业务增长 Ø 业务转型 2.2人才培养战略的三种类型 Ø 赶鸭子上架式 Ø 专案式计划 Ø 储备式供应 案例分享: GE世界级的人才发展工厂 2.3人才发展的常见错误 Ø 只靠人力资源趋返回,缺乏领导支持和投入 Ø 靠管理者趋动,缺乏人力资源体系 Ø 以经验为本的人才管理缺乏系统专业 Ø 为了培训而培训与实务脱节 2.4 德鲁克管理思想:工作即学习 研讨:管理者的哪些动作是在提升员工能力? 2.5 C人才会议九宫格工具 2.6接班人规划工具 l 德鲁克管理思想:领导他人=修炼自己 分享:GE人才发展模式的总结和案例研讨 演练:本企业的员工能力打造的关键动作和需优化点。(工具:5B) 第四单元:如何通过组织力塑造卓越员工思维?(2.5H) 1、00后的你不知道 2、改变员工思维的常见情形 Ø 战略转型 Ø 体制经营改变 Ø 兼并 Ø 企业老化 Ø 二次创业 研讨:如何有系统性的进行思维改选? 3、塑造员工思维的流程图 案例:IBM 联想 的核心价值观 4、非物质激励的常用方法 5、员工思维塑造工具箱 l 德鲁克管理思想:一双手VS一个人 案例研讨:宏基在2000年的挑战,如果你是董事长你会如何思考? 演练:本企业的员工思维打造的关键动作及优化点(工具:思维塑造工具箱) 第五单元:如何改进员工冶理方式?(1.5H) 1、传统员工冶理模式的局限性 案例:通用汽车与NUMMI的案例启示 2、员工冶理模式的演变过程 Ø 从控制到贡献 Ø 从专业分工到整合综效 Ø 从规模到速度 3、何谓无边界组织 案例:杰克韦尔奇领导下的GE变革 4、如何减少垂直和水平边界 5、信息共享的本质 6、透明度,企业冶理的基石 l 德鲁克管理思想:自我控制 六:研讨及尾声:(1H) l 课程大案例研讨(酒店) l 本企业组织能力及建设的反思分享 l 课程总结与收获
• 李文莉:高绩效管理者的角色与实践
【课程背景】 Ø 职场人如何通过思维升级和技能提升,实现从个人跨越成为合格的管理者? Ø 如何辨识组织和个人的关系,透过组织达成个人成功,并让个人助力组织成功,职场人将如何从自身角度突破和迭代? Ø 如何找到从团队到人,从个体到整体,从内而外的自我管理心法? 课程突破了有的课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,提升个人素养,促进组织成功。 【课程收益】 作为一个管理者如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、卓有成效。打造全方位职场人,促进内部沟通协作、提高组织效能,最终使企业绩效得以充分体现。 1. 思维认知篇:认识到从个人贡献到管理者的角色转变,促进个人的进阶 2. 应变冲突篇:认识应变和冲突管理的重要性,改善与组织关系和同事关系,促进成果 3. 沟通共识篇:认识沟通的根本意义,学习高效倾听与有力沟通的核心关键技巧 4. 成果贡献篇:认识问题分析和解决的深层挖掘方法,实现对组织的贡献 【课程对象】 部门管理者、部门总监 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程结构】 【课程大纲】 模块1、思维认知篇-从个人贡献到管理者的角色认知 一、专业知识VS管理经验 Ø 管理者的成长特殊性 Ø 管理者必须理解管理 Ø 管理的本质 二、管理者的五项基本工作 Ø 人物分解: Ø 案例1:朱经理是如何处理紧急事件的? Ø 视频1:紧急电话 Ø 研讨:不称职的管理者有哪些表现形式? (1)完美主义者 (2)背猴子的人 (3)官老爷 (4)救火队员 德鲁克名言: 1、管理的本质:界定组织的使命和目标,组织和激发一群人实现共同的使命和目标。 三、个人思维的改变将是你成功的第一步: l 为自己的行为负责 l 成为转型人-营销与创新 模块2、应变冲突篇-如何灵活应变及冲突管理 本篇帮助职场人从变动消极到灵活就能变的横向跨越 Ø 案例2:这家公司是真正的高绩效团队吗? Ø 三个石匠的故事 一、组织的定义及因何而存在-导出:满出顾客需求 1、群体VS 团队 2、跨部门冲突的主要原因 3、面对冲突的5中反应模式:案例:小王和小张 4、合作性冲突VS破性性冲突 二、组织价值链(人力资源管理与部门管理) 5、经典团队协同故事-用人所长 Ø 视频2:传球的注意力 Ø 实操练习:用人所长 模块3、沟通共识篇-如何有效沟通达成团队成功 本篇帮助职场人从无意识自我式沟通向真正的沟通高手转变 Ø 视频3:令人心累的沟通 Ø 视频4:乔哈里窗 一、乔哈里视窗的四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限 1)公开象限:让员工尊重你,而不是怕你2)隐私象限:正面沟通,避免误解3)盲点象限:利用反馈看到自身局限4)潜能象限:不要轻视每一个员工的潜能 二、提升沟通效能,如何做一个弹性沟通者? l 沟通漏斗 l 做一个弹性沟通者 l 富兰克林在沟通中避免被拒绝的绝招 l 弹性沟通小工具 Ø 案例3:李经理和小王在谈同一件事吗? Ø 强大的沟通者必须清楚:信息接收者决定沟通 2、职场沟通用什么方法可以更高效?三大沟通场景及练习: l 向上沟通要有“胆”: 案例4:新上任的销售经理的对比上沟通成功吗? 一、主动性/讲真话 克服恐惧怕领导 二、请示的艺术:多出选择题,少出总答题! 案例5:这次的向上汇报成功吗?一起来复盘吧! l 平行沟通要有“肺”: 案例6:这是一次成功的平行联络吗? 一、功夫在外 二、内部服务意识 三、严于律已,宽以待人:接力棒原理:给时间,给空间,给态度 l 向下沟通要有“度”: Ø 案例7:为什么小王没有留下赶报告? 要求下属去思考:你说该怎么办 不只是布置工作:你有更好的办法吗 给予恰当的指导:为什么会这样 给予尝试的机会:差距在哪里呢 Ø 练习:管理者的三种沟通 (1)下达任务 (2)高效表扬 (3)建议性批评 工具:批评的三明冶法则 模块4、贡献成果篇-通过问题分析解决促成高绩效 本篇通过职场人提升发现和解决问题的能力,帮助组织达成成功 Ø 思维的二种类型 Ø 案例8:你如何评价郝梅的留人决策? l 习惯性思维(锤子和钉子) Ø 面对问题的正确心态应该是什么? Ø 问题分析和解决步骤六步骤 小组练习:5WHY分析法 l 个人持续更新:最佳的『自我投资策略』 团队共创:学习收获 结束语:站对舞台、绽放光彩!
• 李文莉:德鲁克管理思想精要之 “卓有成效的管理者的认知与实践”
【课程背景】 随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展,第四次科技革命的浪潮扑面而来,这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念,而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典:“只有时代的企业,没有成功的企业”。新的时代到来,每个企业能做的就是提升自己,拥抱时代。 Ø 在这个历史性的时代面前,企业核心管理团队如何通过内部的管理,提升企业竞争力? Ø 如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代? Ø 如何找到从团队到人,从个体到整体,从内而外的管理心法? 就是我们企业经营者目前最重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长! 【课程收益】 作为管理者在掌握一定的管理技能之后,提升管理效能及其效用。帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系,使其在组织中少受挫折、卓有成效。打造全方位经理人,促进内部沟通协作、提高组织效能,最终使企业绩效得以充分体现。 【课程对象】 部门经理等初中级、企业高级管理人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 开篇: 一、管理者的自我认知及价值定位 Ø 专业知识VS个人经验 Ø 管理者的成长特殊性 Ø 管理的本质 Ø 管理者的五项基本工作 Ø 人物分解:完美主义者/背猴子的人/官老爷 德鲁克名言:管理的本质:界定组织的使命和目标组织和激发一群人实现共同的使命和目标。 模块一:时间与成果管理 Ø 时间与成果的三效法则: l 效果,是确定的期待结果 l 效率,是用最小的代价或花费所获得的结果 l 效能,是用最小的代价或花费,获得最佳的期待结果 Ø 德鲁克时间管理三步法: l 记录时间(分析时间浪费在什么地方); l 管理时间(减少用于非生产性需求的时间); l 集中时间(在整段时间内的工作效率这大于在分散时段的工作效率之和。 研讨:管理者时间成果不足的核心桎梏所在? 案例:时间管理法则:帕金森定律 Ø 管理者时间管理五环: l 明确你的核心价值与成果圈 l 确定你的工作计划 l 做好你的事项优先级(事件流) l 最佳时段分析与运用(四级效率法)实景模拟 l 高效授权(双维象限法)案例演练 模块二:我能贡献什么 德鲁克名言:管理者的价值:因为管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的工作 1. 知识社会的特性 2. 部门沟通与合作的理念 3. 如何处理同级冲突 4. 有效沟通的4个法则 l 问题拥有模式 l 影响圈与关注圈 l 乔哈里窗:沟通视窗的四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限1)公开象限:让员工尊重你,而不是怕你2)隐私象限:正面沟通,避免误解3)盲点象限:利用反馈看到自身局限4)潜能象限:不要轻视每一个员工的潜能 l 达成组织贡献的关键:目标协同-BSC联动 案例分享:某财务审批流程优化 模块三:着眼于明日成果 1. 中层经理人在企业中的使命 2. 关于规划的误解与正确认识 3. 德鲁克著名的“3个问题” - 游戏互动:被遗忘的目标 德鲁克说: “不要担心组织会限制你做什么,多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。 l 工作的意义:“平衡”的经理人 l 管理的3大任务与管理者的5项工作 l 使组织顺畅运作的6要素 l 组织不良的症状 l 组织成员该承担什么责任 l 领导他人=修炼自己 模块四、风险管理与有效决策 1. 有效决策者的基本观念 2. 有效决策过程的5大要素 3. 如何界定问题和确立边界条件 4. 互动:员工会遇到哪些障碍? l 什么叫有效指导? l 如何确认你的指导对员工的障碍有帮助? l 案例:60708090后,不同年龄层的离职原因 l 教练式指导的面谈过程 l 教练式指导沟通+观察员反馈 l 角色扮演:协助下属排除障碍 德鲁克名言:如果着眼于工作表现,你会发现,绩效本身就是一种激励。 模块五、如何识别及用人所长 本篇的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点! l 用人所长 (1)何为长处? 工具:冰山理论-知识技能天赋 (2)用人所长三步骤: 容人所短、识人所长、不断尝试 (3)了解自己的思考方式(自测题) l 辅佐上司的基本原则 l 了解上司风格的4个途径 l 上司对下属的期望 - 情景互动:发现上司的长处 团队共创:学习收获 德鲁克语录: 1、人力资源的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。 2、管理者的有效性虽然人人可学,但无人可教。

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