代伟伟：为组织植入变革的基因

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 企业管理

课程编号 : 38604

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适用对象

企业中高级管理者，新任职管理者，储备人才

课程介绍

【课程背景】

今天的中国企业就像一支从万里长江进入茫茫无际的太平洋的舰队，我们曾在长江中浩浩荡荡、披荆斩棘、顺利前行，但进入太平洋后，我们开始感受到横无际涯、波云诡谲、变幻莫测、无所依靠。要想在未知的广阔水域“直挂云帆济沧海”，企业最需要的就是领导力，就是对旧的思维模式和行为模式的改变。

在变化的世界，组织需要植入变革的基因，需要在各层级领导者中打造变革领导力，以解决一些关键问题从而实现组织的持续增长：

l 如何从交易型领导转变为变革型领导？

l 如何领导变革的过程？

l 如何克服变革过程中最大的障碍？

l 如何领导文化变革？

拥有多家世界500强、咨询行业背景的代伟伟老师，以他二十多年的管理实践经验，手把手与您共同演练变革领导力，以研讨会的形式共创变革过程中的关键输出物，让您为组织植入变革的基因。

【课程收益】

l 理解领导力、变革领导力的本质，明确在现实管理环境中，所需要提升的领导变革的关键领导能力

l 通过互动式研讨共创、实践及强化，实现变革领导力由内而外的持续提升

【课程对象】

企业中高级管理者，新任职管理者，储备人才

【课程时长】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、导入

1. 请思考：什么是领导力？

2. 如何识别一个真正的领导者？

3. 领导者的影响力来源是什么？

4. 交易型领导 vs. 变革型领导

5. 视频案例研讨：从一个影片看，领导者使用了哪些变革型领导行为？

6. 团队研讨：优秀领导者的行为和特质

7. 变革领导力的领导过程

二、设定共同的使命

1. 确立使命的主要行为

2. 对“客户”的分析

3. 使命陈述

4. 使命的特点

5. 案例：阿里巴巴使命的调整

6. 构思使命的说明

7. 团队练习：设定你所辖组织的使命

三、建立共识与愿景

1．企业文化的定义及要素

2．价值观的定义

3．案例：共同价值观的案例

4．团队练习：塑造团队价值观的练习

5．什么是愿景？

6．视频教学：塑造愿景的案例

7．共享愿景的特征

8．鼓舞人心的沟通方式

9．讲道理 vs. 讲故事

10．团队练习：讲述一个打动情感的故事

11．案例：愿景失败

四、发展共同的工作计划

1．持续变革的障碍

2．变革心智周期模型 - 变化背后的人心

3．识别对变革的抗拒

4．团队游戏：盘点了变革中的人心现状，下一步怎么办？

5．文化变革 - OCAI模型

6．管理过度而领导不足的企业文化的形成过程

7．团队练习：绘制现状和期望的组织文化轮廓

8．输出物：组织文化变革的方向

9．与不同文化类型匹配的领导力风格

五、领导行动

1．引领变革八步法

2．变革的最大障碍

3．案例研讨：如何增强人们的紧迫感？

4．领导行动的主要行为

5．团队练习：优秀领导者行为表

六、评估工作成果与执行过程

1．评估工作成果与执行过程

2．团队游戏与总结

3．识别结果差距和机会差距

4．团队练习：差距分析

七、总结与Q&A

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• 代伟伟：团队文化建设: 【课程背景】文化是最高层次的管理，文化价值观越清楚，管理就越简单。但在实际企业运作中，往往存在断层：文化价值观、经营理念等文化要素被归为企业家及核心团队的职责，文化工作的执行落地被归为人力资源部的职责，而真正承担传承文化和塑造文化的管理者群体却往往被忽视：对上，很少能够参与并贡献到企业文化框架的制定中；对下，总是缺少虚事实做的具体方法和工具。与此同时，文化融入也是很多企业“空降兵”存活率不超过 10%的主因之一。如何帮助新任、新晋、新入的管理者正确的理解文化的内涵？如何快速找到文化穿透战略、组织和人才系统的底层逻辑？如何将“大道无形”的文化转化为塑造和凝聚团队的有力工具？如何使用文化诊断工具，快速识别和诊断组织的文化？如何实现个人管理行为与所在组织文化的协调一致？就是本课程的主要内容所在。课程突破了很多文化课程偏理论、没有突破虚事实做的瓶颈，还原现实企业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在塑造团队文化的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，构建起既能传承企业文化又能塑造团队凝聚力的亚文化，真正实现通过文化聚团队。【课程收益】 n 真正认识和理解文化的内涵，能够由外而内的识别所属企业的文化的本质，并描述出文化在组织系统中发挥的作用 n 能够使用文化洋葱图模型绘制所属企业的文化内容，并能够诊断分层，设计和实施塑造团队文化的方法和工具 n 理解并掌握对立价值观模型，能够绘制所属组织的文化轮廓，及对团队领导力的要求 n 使用管理技能评估量表，并对照主导的组织文化，找出所侧重的管理能力集合现状与预期的差距，并针对性的制定个人能力发展计划【课程特色】 n 告别碎片化，清单化，零散知识拼凑学习，基于多年管理实践经验，结合精选经典管理理论，形成完整的绩效管理逻辑和体系学习 n 建构式学习设计，引导式授课 + 案例式情境 + 游戏化教学，不说教，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。 n 讲师会根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大【课程对象】带团队的管理者、人力资源从业者、储备干部等；建议30人以内，分4~6组【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一．文化是如何被感知的？ 1. 思考：苏格拉底和美诺的对话“如果你根本不知道它是什么，你怎么去寻找？你究竟要如何将你不知道的东西作为你的寻找对象?” 2. 文化的感知方式 3. 文化的洋葱图模型 n 文化是分层的 n 四层次一致 4. 团队练习：绘制你所属企业的文化“洋葱图” 5. 文化的本质是什么？ 6. 团队研讨：亚马逊的技术思维 vs. 谷歌技术思维 7. 思考：你所属企业的某项经营理念背后的底层假设是什么？ 8. 企业文化的定义二．企业文化发挥着怎样的作用？ 1. 文化贯穿战略、组织和人才系统的底层逻辑 2. 实战案例：华为公司的文化逻辑 3. 文化解决组织人才管理中的哪些关键问题？ 4. 实战案例：京东公司的人才管理背后的文化逻辑 5. 文化如何在个体层面发乎Buff效应？ 6. 影片教学三．如何塑造团队文化？ 1. 谁在塑造和影响着团队文化？ 2. 影片教学：按洋葱图模型分层呈现 3. 理念层：连使命，启愿景 n 团队练习：制定你的部门使命 4. 制度层：建机制，明奖惩 n 案例研讨：京东和滴滴的组织健康度工具 5. 行为层：亲垂范，打胜仗 n 言传身教讲故事（Story-telling Skills） n 凝聚团队打胜仗（Role Modeling Skills） n 工具卡 6. 物质层：塑氛围，强磁场 n 团队文化识别系统构建 n 各种有效的表现形式四．如何识别和诊断团队文化？如何调适个人的管理行为与企业文化协调一致？ 1. 对立价值观模型 2. 团队练习：绘制组织的整体文化轮廓（OCAI量表） 3. 实战案例：不同公司的核心价值观反映出的文化轮廓 4. 组织的主导文化与团队领导力的关系 5. 个人练习：管理技能评估量表（MSAI） 6. 不同的主导组织文化与侧重的管理能力集合 7. 制定你的个人发展计划（IDP）

• 代伟伟：团队发展与激励: 【课程背景】很多管理者以为自己组建并管理的是一个团队（Team），但实际上只是一个群体（Group）；而不懂得如何激发团队的动能，团队只能在惯性中走向平庸。从群体转变成为一个真正的团队，需要经历不同发展阶段的挑战和应对，并需要结合有效的模型和工具持续评估、诊断和提升团队的有效性，才能最终打造一个高绩效的团队，这也是本课程所教授的核心学习内容。【课程收益】深入理解、接纳并学会使用团队发展管理工具，掌握团队发展阶段、团队有效性诊断、团队激励等关键环节的方法、技巧和工具，使业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效【课程特色】通过理论分析、方法讲解、案例分享、实战演练等方式，帮助管理者树立团队管理的正确理念【课程对象】针对管理者【课程时间】1天（6小时／天）【课程大纲】一. 团队的五个发展阶段 1.形成期 2.规范期 3.风暴期 4.表现期 5.解散期二.高效团队的特征 1. 背景性因素充足的资源。对内管理 vs. 对外管理、领导与结构、信任的氛围、绩效评价与奖酬系统 2. 团队构成成员的能力：专业技能、问题解决与决策技能、人际技能、成员的个人特质。团队练习：大五人格、团队角色分配、成员的多样性、团队规模。一般而言，5~9 人的团队规模最高效。组织要预防和应对社会惰化现，成员的偏好 3. 流程变量共同的计划和使命、具体的目体、团队效能、心智模型、冲突水平、社会惰化三．团队建模原理 1. GRPI 理论 2. 团队目标 Ø 团队目标（G） Ø 团队角色（R） Ø 团队流程（P） Ø 团队人际关系（I）根据 GRPI 模型，80%的团队冲突可以归因于目标不明确，其余 20% 的团队冲突中，其中 80%（即 16%）的原因在于角色不明确，剩余的团队冲突中，又有 80%（即 3%）是因为流程不明确，最终，仅有 1% 的团队冲突可以归因于人际关系。 3. 现场诊断：评估您的团队 4. 团队游戏：登录探险四．团队激励定义激励 1. 动力的来源 1）个体的内在动力来源 Ø 需求 Ø 态度 Ø 目标 2）工作 - 兼有内在动力和外在动力来源 Ø 岗位特征模型（JCM） 3）外部动力来源 Ø 直接社会环境 Ø 组织行动、政策、程序等团队练习 2. 通过满足个体需求进行激励 3. 通过激发个体改变态度案例研讨 4. 通过目标设定进行激励 Ø 目标设定理论 Ø 管理者的应用一项研究报告指出，在对生产率的影响方面，排在首位的就是目标设定 5. 通过工作调整进行激励 6. 如何调整团队内的工作安排以起到激励作用？ 7. 通过改变工作环境强化激励案例研讨 8. 使用薪酬激励员工尽管薪酬并不是驱动工作满意度的主要因素，但它的作用也是非常明显，很多公司通常都会低估薪酬在保留顶级人才上的重要性 9. 使用内在报酬激励员工一份研究报告，询问 1500 名员工在工作场所什么是他们认为最重要的激励因素，答案是：认可、认可、更多的认可。 10. 让你的员工更敬业

• 代伟伟：管理者的团队领导力修炼: 【课程背景】今天的中国管理者面临着一系列的挑战：“五代同堂”带来的代际差异、知识型员工的管理和激励、随着“出海”涌现出的多元化价值观、技术的快速迭代升级带来的知识技能折旧...这一系列问题都在倒逼中国大多数的企业和管理者，真正回归到“以人为本”的管理，从传统的科层制、指令性管理向参与式、引导型领导风格转变，发挥影响转变为间接、隐性，管理“过程”而非直接作用在“结果”上，减少对职位权利的使用，更多的使用来自个人的权利。为了应对这些挑战，面向未来的管理者，应该如何正确的理解和履行管理者的角色和使命？如何从管理个体转型为领导群体？如何构建一个真正的团队（Team）而非一个群体（Group）？从群体转变成为一个真正的团队，需要经历哪些发展阶段和挑战？如何在团队发展过程中持续评估、诊断和提升团队的有效性？如何构建出打胜仗的团队文化？就是今天企业的管理者所必须掌握的团队建设技能和理念，也是本课程的内容所在。【课程收益】 n 真正认识和理解管理者角色和使命，突破成为未来高管的瓶颈 n 掌握打胜仗团队的构建原理，能够识别不同的发展阶段，并了解所负责团队的现状、差距及提升点 n 能够识别高绩效团队的特征，并灵活运用构建高绩效团队的技能、步骤与工具，对所负责团队进行改进和升级 n 掌握塑造打胜仗的团队文化模型，实现对团队的“浇树浇根，管人管心” 【课程特色】 n 告别碎片化，清单化，零散知识拼凑学习，基于多年管理实践经验，结合精选经典管理理论，形成完整的绩效管理逻辑和体系学习 n 建构式学习设计，引导式授课 + 案例式情境 + 游戏化教学，不说教，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。 n 讲师会根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大【课程对象】带团队的管理者、人力资源从业者、储备干部等；建议30人以内，分4~6组【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一．我们需要怎样的领导者？ - 突破成为未来高管的瓶颈 1. 思考：从“个体贡献者”到“团队管理者”的转型中，你遇到了哪些挑战、困境？ 2. 思考：我们通常都知道卓越的管理者会做什么、是什么样的，他们是如何成为那样的？ 3. 管理者面临着沉或游（Sink or Swim）的困境 n 一份研究报告发现，管理者绝大多数要么得不到任何正式的关于商业要素的指导，要么就是直到职业中期阶段还依然一无所获 4. 角色知觉与角色期待 5. 团队练习：自身、下属、上级、同级的期待错位 6. 管理者的使命 n 企业实践：京东、华为、阿里 n 管理理论：德鲁克的观点二．如何构建真正的团队？ - 群体不会自然进化为团队 1. 团队的六大属性 2. 团队区别于群体的四个要素 3. 团队建模原理 n GRPI模型 - 根据 GRPI 模型，80%的团队问题可以归因于目标不明确；其余 20% 的团队问题中，其中 80%（即 16%）的原因在于角色不明确；剩余的团队问题中，又有 80%（即 3%）是因为流程不明确；最终，仅有 1% 的团队问题可以归因于人际关系。 n 应用GRPI模型解决团队问题 4. 团队练习：评估您的团队 5. 团队游戏：登录探险三．如何在创造业绩的过程中发展团队？ - 创造性地解决团队问题 1. 团队的五个发展阶段与形态 n 不同发展阶段的典型行为和管理者的有效干预措施 2. 团队练习：审视自己的团队 3. 理论视角：高绩效团队的特征 n 情境性要素：资源、结构、氛围、激励系统 n 团队构成要素：能力、技能、特质、角色、多样性、规模、偏好 n 流程变量要素：使命、目标、效能、心智模型、冲突水平、社会惰化 4. 实践视角：高绩效团队的PERFORM模型 5. 团队练习：高绩效团队（HPT）诊断四．如何创建能打胜仗的团队？ - 培育组织精神 1. 构建文化的洋葱图模型阐述 2. 影片教学：按洋葱图模型分层呈现 3. 理念层：连使命，启愿景 n 团队练习：制定你的部门使命 4. 制度层：建机制，明奖惩 n 案例研讨：京东和滴滴的组织健康度工具 5. 行为层：亲垂范，打胜仗 n 言传身教讲故事（Story-telling Skills） n 凝聚团队打胜仗（Role Modeling Skills） n 工具卡 6. 物质层：塑氛围，强磁场 n 团队文化识别系统构建 n 各种有效的表现形式 7. 谁在塑造和影响着团队文化？

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