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吴娥:挥舞人生-职场新锐提升修炼

吴娥老师吴娥 专家讲师 7查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 42009

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适用对象

企业基层员工、新员工、基层管理

课程介绍

课程背景:

“卓越不是单一的举动,而是习惯”——亚里士多德。

通过职场素养提升、职业规划,学习职场礼仪,进行自我超越,实现企业与个人发展的价值最大化

从刚刚毕业时的“干一行爱一行”,到工作N年后的“干一行厌一行”,难道真如小说《围城》的作家钱钟书先生所言:“在围墙外面的想冲进去,在围墙里面的想冲出来”的这种职业状态吗?

当然不应该这样!问题是:当一个员工在企业里工作,他在不断地爬山,当他爬到山顶的时候,接下来,他该到哪里去呢?如果没有新的高峰,职业生涯的路途,除了往下走,员工还有其他选择吗?员工在一家房地产企业里工作,追求的梦想就是不断地成长。因此要协助员工的职业生涯发展;同时还要鼓励员工个人,更需要对自己的职业生涯做出规划,努力发挥自己的强项,以免发生“到了山顶无路可走”的迥境。

本课程将带领相关员工和管理者,运作一些有效的工具,协助公司员工(或管理者)进行自身的职业发展规划,为公司也为自己实现自身价值的最大化。

课程收益:

1学会分析自身的实际工作情况,认知自己的优势和短板

2. 学习平衡心态,合理看待职场冲突;

3运用规划途径提升自己,实现自我超越

4. 学习基本职场礼仪,提升个人魅力;

5. 由内而外不断更新,赢得人生的持久平衡及螺旋上升。

课程风格:

▲源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效

▲幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

▲逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

▲价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用

▲方法论新:建构主义+刻意练习+视频案例+组织实际案例演练+风趣幽默

课程时间:1天6小时/天

课程对象:企业基层员工、新员工、基层管理

课程方式:游戏导入+视频教学+案例研讨+实操演练+角色扮演+国学文化

课程大纲

第一讲:由内而外,重塑自我

课程导入:内圣外王

一、人生的三个阶段

1. 学习生涯

2. 职业生涯

3. 退休生涯

二、职业生涯规划遵守的准则

1. 择己所爱

2. 择机所长

3. 择世所需

4. 择己所利

思考:是否有过打破固有的经历

第二讲:企业的发展与员工职业生涯的发展

一、行业员工职业生涯的现状分析

1. 行业需要怎样的员工?

2. 行业新人的职业发展通道

3. 实现通道发展需要提升哪些能力素质

案例:一个酒店前台的成长故事

二、心态决定一切

1. 你干这份工作是什么心态?

混;生存;生活;未来;等等…

心智模式对比:打工心态与老板心态?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

2. 自己投入工作的状态是尽力而为,还是尽量拼搏?

  • 你给我多少钱,我就给你干多少活?
  • 如何理解企业是我们的船?

案例分享:《买土豆的故事》

3. 要想获得发展空间,主要靠谁?

要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难

三、职业化修炼的“1和3”

1. 你对职业化的认知?

2、梳理自己的角色认知,清晰职业发展

案例:川航机长、海底捞

3、职业化的内涵

n 一个中心:以客户为中心

案例:TOP30强内的地产人

n 三个基本点:高标准、团队协作、对自己的职业生涯负责

n 高效能人士:以终为始

视频:《什么时候开始都不晚》

四、以己为本的职业分析

游戏导入:挑战80

1. 操之在我还是受制于人

2. 决定命运的两个圈:影响圈与关注圈

3. 人贵在自知——认知自己

4. 四种典型的特质风格,你属于哪种?

5. 自己的特质长短板分析与工具

自我转化:写下我成长的关键,运用工具分析自己的特质

第三讲:良好职场礼仪利于个人魅力

一、基本形象礼仪

1. 如何塑造得体的商务形象

A 男士女士的穿衣指南

b 男女式鞋袜

c 服饰管理与穿着礼仪

d 男性发型与修容

2. 女性接待妆容打造

a 女性发型与操作

b 女性职业淡妆化法

c 优雅丝巾搭配技法

实操+演练:发型、妆容、丝巾

3. 表情语言正确运用

4. 优雅坐姿、站姿、行姿、蹲姿

分组演练+小组PK:坐、立、行、走的正确姿态

二、客人的引导礼仪

1. 在走廊的引导:在左?在右?

2. 进出会客室的引导:先进?后进?

3. 上下楼梯的引导:在前?在后?

4. 进出电梯的引导:后进?后出?

案例:尴尬的小甲

三、乘车礼仪

1. 车上乘客座次安排

2. 上下车礼仪

四、名片礼仪
1. 正反面的交接

1. 名片放的位置

2. 名片切忌注意点

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课程背景: 不懂汇报的职场是不完美的职场。 职场没有彩排,每一天都是现场直播! 汇报就是你在职场中直播——工作成果要通过汇报来呈现,工作思路要通过汇报来展现,说服要通过工作汇报来实现,总之汇报是你综合能力的体现! 行百里者半九十,做完事情不是工作的完结,完美的汇报才是工作的终点! “不学礼,无以立”,没有礼,则损失7秒印象! 本课程将通过对组织内办公职场容易出现的商务礼仪与沟通汇报协作场景,进行主要分享和剖析,从不同类型的同事如何能高效协作,从尊重出发,促进团队组织整体和谐与协作水平提高,望为组织和学员带来启发。 课程收益: l 理解工作汇报的重要性 l 学会汇报的逻辑结构 l 掌握归纳总结方法的技巧 l 帮助职能人员重塑符合自己的品牌形象; l 提升人员内在修养及外在素质,加强相互尊重氛围营造; 课程时间:1天, 6小时/天 课程对象:全体骨干、中基层管理者、办公职能人员等 课程方式:讲授与练习结合、动手与动脑结合、手绘与电脑结合、趣味与启发结合。课程关注学员行为的改变,注重多元化教学设计,包括:示范、讲解、练习、讨论、视频等多种教学方式,鼓励学员带着企业的问题参与培训。 课程大纲 上午——结构化汇报篇 前言:不懂汇报怎能驰骋职场? 1. 你真的懂汇报吗?——汇报不是简单发言 2. 汇报是工作亮点——完美汇报的模型 第一讲:知己知彼,明确目的 1. 围绕5W2H,弄懂汇报目的 2. 分析汇报对象 1)谁是需求方 2)谁是决策者? 3)不同类型的听众关心重点有何不同? 案例:为了说服管理层,我们准备了一整天 练习:讨论不同类型的听众关心重点有何不同? 主要解决:明确汇报的目标和听众,做到有的放矢 第二讲:有理有据,汇报给力 1. 金字塔结构,先总后分 2. 陈述观点,用PREP结构 3. 话说三点,条理清晰 4. 演绎归纳,排列有序 练习:给定主题,进行逻辑性汇报 主要解决:汇报如何有条理性 第三讲:图文并茂,赏心悦目 1. 汇报型PPT的逻辑结构 2. 怎样快速设计PPT的逻辑图 练习:把WORD内容做成PPT 主要解决:如何写好汇报的文案 第四讲:总结归纳,结构固化 1. 总结归纳方法的价值与意义所在 2. 总结归纳的方法 1)主观与客观的交叉运用 2)形容词与名词、动词的大作用 3)以终为始地确定结构逻辑 案例:一次有价值的赞美链接结构总结 下午——商务礼仪篇 第一讲:办公形象与得体举止训练 1. 如何塑造得体的商务形象 a男士女士的穿衣指南 b 男女式皮鞋与丝袜 c 服饰管理与穿着礼仪 d 男性发型与修容 2. 女性接待妆容打造 a 女性发型与操作 b 女性职业淡妆化法 c 优雅丝巾搭配技法 实操+演练:发型、妆容、丝巾 3. 表情语言正确运用 4. 优雅坐姿、站姿、行姿、蹲姿 分组演练+小组PK:坐、立、行、走的正确姿态 5、办公室内着装禁忌 模拟:场景化反馈 第二讲:商务接待与办公礼仪 一、商务介绍礼仪 1.自我介绍礼仪 2.介绍他人礼仪 练习:一位我的经理,一位是客户,我应该先把谁介绍给谁? 二、微信及线上交谈礼仪 1. 微信礼仪 1)表情如何用 2)哪些表情不能用 3)微信谁扫谁先? 4)加了微信第一句话说什么? 5)微信沟通结束在哪里? 6)微信的文字沟通怎样避免误会? 7)微信找人办事先说什么体现高情商? 三、客人的引导礼仪 1. 在走廊的引导:在左?在右? 2. 进出会客室的引导:先进?后进? 3. 上下楼梯的引导:在前?在后? 4. 进出电梯的引导:后进?后出? 5. 重要宾客的引导 案例:尴尬的小甲 四、接待座次礼仪 1. 为什么面门为尊? 2. 如何安排主、客座次?到底以左还是以右为尊? 3. 官方内部会议以左还是右为尊? 4. 主席台领导职位如何安排座次? 5. 大型会议的位次排列 场景演练:座次安排 五、会客室内的接待礼仪 1. 推荐饮品给客人 2. 奉茶的礼仪 3. 咖啡礼仪 随堂考:点心和茶,先上哪个? 六、乘车礼仪 1. 车上乘客座次安排 2. 上下车礼仪 3. 小轿车、越野车、商务车、中巴车乘车分别注意什么
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