伍纯：企业劳动关系管理-用工风险管控

【课程背景】

今日中国企业已经逐步进入人力资源2.0的人才管理时代，从一把手到各级管理者开始建立或具备完整的人才观，渴求人才，重视人才，人才红利时代更是称为企业竞争力的重要抓手。

然而在辅导企业，尤其是国内部分民营企业过程中，人力资源管理的“头重脚轻”现象特别明显，即企业在中高端人才引入上投入大量时间、精力、资金；而在最基础的劳动关系管理领域却甚少专业设计和精细化管理，大部分缺少系统性和专业性。

不少企业盈利不断提升的同时，劳动争议案件、员工投诉等却不时出现，给企业名誉、管理氛围、员工信任度等带来破坏性的影响；同时在处理过程，企业海需要投入人力、时间等，造成管理成本的浪费。

如何避免用工风险？如何构建和谐劳动关系？如何构建起优质雇主形象和良好的企业文化？是战略性劳动关系管理领域的三大核心单元。

本课程是劳动关系管理课程的第一部分，旨在教会参训学员用工风险的全面管理，构建和谐劳动关系，增强员工的安全感，提高员工执行力，构建企业人力资源管理的“护城河”。

【课程收益】

一、全面认识劳动关系管理三大核心及战略价值

二、根据最新法律，掌握系统的用工风险防范实务

三、掌握人员优化、调整、争议等环节处理技巧

【课程特色】

最新实务案例+企业实际资料+训战一体落地

【课程对象】

企业非人管理者（CEO、HR负责人、中高层管理者）

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章 劳动关系“三”大核心

一、游戏：小岛游戏

二、劳动关系本质及三大核心

劳动用工风险；雇主与员工关系“五种”分类；雇主形象与敬业度

第二章 劳动关系“三”大战略价值

一、案例分析：“胖东来”背后的抓手

二、劳动关系“三”大战略价值

战略路径；成本控制；风险控制

第三章 用工风险管理实务系统框架

一、2023年全国劳动争议案件解析

二、劳动用工风险体系

1．劳动用工风险体系及控制点

2．作业：设计出自己公司“*公司”用工风险体系思维导图

第四章 企业规章制度订立基础要求

一、公司人力资源管理规章制度制订要素及原理

二、人力资源管理规章制度确立原则

三、讨论：劳动规章制度、集体合同、劳动合同三者冲突时，如何处理？

第五章 招聘与录用常见问题及处理

一、案例：录用通知引发的仲裁

二、招聘信息、录用条件常见问题及处理

1．JD规范撰写及“三”要求

2．招聘信息发布及录用通知书注意事项

3．入职审查“六”要素

第六章 劳动合同常见问题及处理

一、讨论：某快消行业销售员合同的问题点有哪些？

二、订立常见问题

1．签订最晚时间多久？工作地点如何约定？

2．岗前培训能否认定劳动关系？

3．讨论：

(1) 劳动者不与用人单位订立合同，用人单位如何处理？

(2) 未订立劳动合同的，如何认定双方之间的劳动关系？

(3) 劳动者冒用他人身份证入职，出现工伤，企业承担的法律责任？

三、无效劳动合同与劳动合同变更

1．什么情况下视为无效劳动合同？

2．劳动合同变更

1. 变更程序及注意事项

2. 讨论：劳动者不同意变更劳动合同条款，劳动合同变更无效？

四、用人单位变动用工处理

1. 用人单位非组织实体变动

2. 用人单位组织实体变动

3. 讨论：

(1) 用人单位法定代表人及投资人变动如何处理？

(2) 某公司收购C公司，只接手C公司一部分员工，如何操作？

五、劳动合同终止与解除

1. 终止与解除的区别

2. 用人单位违法终止/解除的法律责任

第七章 培训

一、可以约定哪些服务期情形

二、培训协议签订技巧

第八章 考勤管理

一、案例讨论：

1．为什么公司可以不给予加班费？

2．电子考勤员工确认有必要吗？

3．电子考勤卡管理原则？

二、销售人员、高管考勤管理

第九章 法定假

一、国家最新规定的法定假期

二、讨论：

1．新入职员工、离职员工假期规定及处理办法

2．员工未休年休假，离职时向公司要求索赔如何处理？

第十章 绩效考核常见问题处理

一、讨论：没有通过试用期，直接裁员引发的仲裁？

二、试用期、正式合同期、试岗期考核注意事项

三、讨论：

1．某员工转正述职安排因管理需要要延期一个月，风险在哪里？该如何处理？

2．试用期延长、缩短处理办法

四、考核表使用注意事项

第十一章 员工薪资福利

一、讨论：最低工资、同工同酬、加班工资、发放时间、福利

二、如何最大限度实现薪资保密？

第十二章 离职面谈

一、讨论:为何优秀员工离职变成了市政府投诉

二、离职面谈原则和技巧

三、离职面谈注意“四个”核心问题

四、赔付处理及流程

第十三章 劳资冲突预防

一、劳资冲突预防的措施

二、劳资冲突处置的原则

（一）主动性原则

（二）快速性原则

（三）利益兼顾原则

三、争议的防范与处理对策

案例：案例中劳动争议仲裁所在地？谁是举证责任人？谁主张，谁举证

第十四章 进阶提升学习内容分享

1. 《劳动法》、《劳动合同法》

2. 《劳动争议调解仲裁法》

3. 《企业职工带薪年休假实施办法》

4. 《公司法》（人力资源单元相关内容）等