伍纯：金牌面试官

【课程背景】

在95后、00后进入职场同时，中国企业产业升级、规模化扩张日益加快，抢夺人才已经是大多数发展良好企业面临的现实情况；传统招聘时代已经逐渐过时，人才吸引时代来临，通过良好的雇主形象的打造，掌握专业的面试技巧，吸引优质人才成为团队一员是每个经理人的必修课。

【课程收益】

Ø 掌握最新人才吸引国际最新理念

Ø 了解金牌面试官和普通面试官的画像差别

Ø 掌握专业的面试方法、技能，成为金牌面试官

【课程特色】国际最新理论实践；实战性强；学以致用。

【课程对象】企业中基层管理者，HR

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、常见的招聘习惯有哪些？

1．我也说不清楚究竟什么人合适

2．我来选择你-人才吸引时代的来临

3．经验主义

4．“听话、好管”

5．名校、名企、上市经历

6．领导风格契合

7．薪资便宜

8．感觉合适

9．不行再换

二、您是金牌面试官吗？

1．案例分析：B公司董事长是合格的面试官吗？

做不好面试官，业务能力再强都无法做强做大。

2．找到合适的人越来越难-求职市场的历史转变

3．判断成功招聘的标准是什么？

（1）什么是岗位和岗位需求？

（2）什么是能力素质模型？

（3）什么是真正的人和岗位匹配。

故事《李小君的职业生涯》

三、金牌面试官长什么样子？

（一）小组研讨：金牌面试官画像

（二）个人优劣势分析

（三）招聘人还要吸引人

四、金牌面试官的心理转变

案例分析：某生产企业部门长的面试经历

1. 更想把时间用在业务管理上而非面试人上

2. 不敢面试比自己优秀的人

3. 面试技巧不再难

案例：《王经理的面试培训》

五、金牌面试官必修课-增加有效面试可能性

（一）面试前准备

（1）面试官仪容、仪表

（2）高效简历阅读法：三步找准核心点

（3）面试地点安排

（二）建立融洽氛围

（三）认真倾听

（四）顺利转换话题

（五）观察非语言行为

（六）记录笔记（工具：《普通员工面试表》、《基层管理者面试表》）

（七）组织融入

（1）新人到岗1天、三天、七天做什么？

六、金牌面试官的面试技巧

（一）您会提问吗?

1．高质量提问的三个关键点：

（1）挖掘信息：

（2）启发思考

（3）追问产生清晰头绪

角色扮演：生产组长面试（根据其简历，进行面试）

（4）不同类型提问技巧

Ø 适应性问题

Ø 分析性问题

Ø 沟通

Ø 人际技能

Ø 文化价值观

（二）结构化面试和非结构化面试技巧

1．结构化面试和非结构化面试？

2．实战：设计一份普通员工通用结构化面试问卷

（三）行为面试看当下

1．了解候选人过去工作的情形，增加面试准确度

2．行为面试BEI法

3．实战：角色扮演（BEI行为面试）

（四）胜任力面试看未来

1．了解候选人胜任力的熟练程度

2．胜任力面试技巧

3．实战：角色扮演（胜任力面试）

（五）其他常见面试法及应用场景

1．压力面试

2．集体面试

3．小组面试

4．情景模拟

（六）测评

Ø 人格测评

Ø 情景测评

Ø 问卷测试

七、生产一线人员面试技巧

（一）生产一线人员面试效率如何提高？

（二）操作技能面试如何快速确定符合要求？

（三）一线人员为什么要面试文化价值观？

（四）实操：如何做？《工具：生产一线工人面试问卷》