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伍纯:管理破局-目标与绩效管理提升营

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 36776

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适用对象

医药行业中CEO、中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

为何公司目标推进慢,组织绩效难以提升?

为何部分中高层管理者每天都很忙碌,但业绩平平,忙而无效?
有了目标,缺少绩效管理体系的支撑,企业如同虽知方向,缺少前进的双翼。中高层管理团队,缺少职业化的训练,目标难以落地。

实现企业绩效稳步提升,是企业迈向一流管理水平的重要一步,而其中最为关键的是中高层团队的目标与绩效管理能力的提升。

本课程从实战出发,结合现存企业和药业的常目标与绩效管理问题而设计,旨在提升中高层管理相关能力。

【课程收益】

一、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的价值

二、掌握目标、指标分解关键点

三、掌握目标管理过程及各环节具体方法

四、了解绩效辅导、激励的技巧

【课程特色】

实战问题、成功案例、训战结合、学以致用

【课程对象】

医药行业中CEO、中高层管理者

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

导入:目标管理的“死亡地带”

一、没有目标的团队比死可怕

二、 团队“真目标”与“假目标”

三、目标不是”空谈”,要绩效管理

第一单元 目标与目标管理方法

一、三类目标:组织、团队、个人目标

二、目标管理的PDCA循环

三、目标管理方法:MBO、KPI、OKR

第二单元 目标与指标分解的关键点

一、企业目标与绩效管理系统金字塔

二、如何拆解高层、中层目标-“三”大来源不可少

三、跨部门目标承转

四、目标接驳

练习:完成案例中XX药业集团销售副总、经理、主管的年度目标管理表

第三单元 目标管理过程缺一不可

一、中高层目标管理角色:承上启下

二、讨论:您现在3企业目标管理主要问题有哪些?带来哪些后果?

三、中高层必备的目标管理技术

(一)定目标

(1)常见问题:订不准、订得高、高层拍脑袋、缺少共识

(2)定准目标流程:战略地图->年度经营计划->部门年度目标->全面预算

案例:某药业年度销售部目标;采购部目标;职能部目标

(3)如何判断目标定“正确”了?

(二)做执行

(1)部门目标如何分解至员工目标

(2)如何从目标分解至计划管理

剥洋葱模型

分析:案例中计划问题点在哪里?

(三)复盘与改进

(1)推动目标达成需要绩效改进

(2)部门绩效差距分析

(3)绩效改进计划设计

案例:就某药业***部门季度未达成业绩进行诊断,设计改进计划;工具《绩效改进画布》

第四单元 中高层绩效管理快速“过三关”

一、2分钟自测:您的团队氛围与敬业度

二、 定目标、做绩效记录,让下属“敬畏”你

三、 做好绩效辅导,让下属“爱”你

四、做好绩效面谈与激励,让下属“服”你

结束:各单元重点回顾

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• 伍纯:管理进阶:中基层管理者绩效面谈与反馈实战训练营
【课程背景】 为什么要学习绩效管理?管理的工具、方法在精不在多。 绩效管理上承战略,战略依绩效得以评估和落地;中连业务,经营管理和改进从绩效结果出发;下励员工,中基层管理者团队管理的抓手就其本质而言就是绩效管理。 在实操中,大量中基层管理者存在缺少面谈标准和知行难合一的问题,好像知道面谈原理,一到实际面谈又谈不到关键和核心或者不知道如何回应员工。 本课程旨在帮助中基层管理者掌握学以致用的绩效面谈与反馈技术,助力业务和团队管理的成功。 【课程收益】 一、掌握绩效管理最新国际实践; 二、洞穿绩效面谈与反馈技术的本质; 三、能应用方法和工具进行有效的面谈与反馈。 【课程特色】 国际最新理论实践;实战性强;学以致用。 【课程对象】 企业中基层管理者 【课程时间】 0.5天(6小时/天) 【课程大纲】 一、中基层管理者面谈常见问题 (一)没有标准,谈与不谈都一样 (二)没有布局,员工激动,管理者被动 (三)没有方法,形式单一,氛围沉闷 二、绩效面谈和反馈谈什么? (一)案例分析:基层管理者最佳面谈 (二)绩效面谈三项标准: 1.让员工想干:谈成绩背后的原因 2.让员工会干:谈标准、差距和障碍 3.辅导员工成为标杆:谈改进计划和下期目标 三、做好布局,因材施教 (一)步骤一:员工分类与面谈重点设计 1.练一练:完成自己小组员工分类与面谈内容分析 (二)步骤二:根据面谈重点整理资料 1.不同类型绩效记录的规则和要求 2.练一练:按老师讲师方法完成一份面谈资料 (三)步骤三:安排及邀约 1.邀约重要性 2.邀约技巧 四、现场面谈:对照情景,有条不紊 (一)第一类:明星员工面谈技巧 (二)普通员工四类面谈技巧 1.满意考核结果、满意下个阶段目标 2.不满意考核结果、不满意下个阶段目标 3.满意考核结果、不满意下个阶段目标 4.不满意考核结果,满意下阶段目标 (三)第三类:待观察员工面谈技巧 1.业绩高、品德不过关员工 2.待调整员工 (四)谈员工改进计划(或IDP) 通关:小组根据抽签进行现场面谈演练和打分 五、回顾总结

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