彭晓辉：新媒体运营人才培养辅导项目

如何抓住客户营销主动权，帮助贵公司培养一支能打胜仗的新媒体营销“特种部队”，掌握系统、简单、实用、快速盈利的新媒体营销方法，为疫情期间实现企业业绩逆势增长保驾护航，特设计了该辅导项目。

一、项目特点

（一）系统：该项目对当前市面上最新的互联网新媒体理念、方法、工具全面系统化地做了梳理，内容涉及：数据分析、账号定位、客户分析、内容定位、视频策划、视频制作、直播技巧、短视频营销与直播带货等内容；

（二）实用：主讲老师本身具有互联网新媒体营销背景，做过实体企业，拥有电商、微商、短视频与直播实践经验，并且在这些领域取得了显著的成果，所以教学内容极其注重“实战、实战、实战”，没有废话，全是干货；

（三）速成：按理说天下没有“速成”的事，但是本项目就是为了解决当下疫情反复期间如何实现短期盈利的课程，授课老师将综合多门线下课程，截取其中最精华、最实战的部分，希望能把最实操的干货、方法、工具教给大家，力求学了马上就能用，马上就能出业绩。

二、具体内容

（一）培训对象

1、主训人员：本项目要出成果，不可能全员参加，因为考虑到员工们的接受程度和学习态度，请甄选出企业内部“想干事、能干事、干成事”的精英骨干力量参加。先把这些优秀人才打造出来，然后再让这些人才去影响企业的员工。

2、辅训人员：其余人员可以旁听人员参与，一方面扩大培训涉及面，一方面辅训人员可以通过自愿参与作业任务的完成，体现自身的积极性和能动性。

（二）项目形式

1、参训：全体人员一同参与培训听课，但主训人员必须要参与课后作业和任务的完成；辅训人员可自愿参与到作业和任务中去，不做硬性要求。

2、课中：授课老师讲按照培训进度中设计课堂作业并监督完成。

5、课后：授课老师讲按照培训进度中布置作业，学员自行完成对应账号的运营和短视频的制作、直播。

（三）培训时间

3个月之内完成

（四）项目安排

项目	培训内容	形式	课时
第一期 前篇 短视频运营与制作	短视频账号的定位、内容设计、数据分析、平台的分析；	线下课程	2-3天 （学员如之前会使用剪映建议2天，如不会建议3天）
	短视频的拍摄与剪辑制作技术，含口播类短视频、图文类短视频、图片类短视频、对话类短视频、探店类短视频、文字类短视频、手绘动画类短视频、虚拟主播类短视频等的制作；
课堂作业	学员按要求各自完成账号的设置、内容的设计，产出口播类短视频、图文类短视频、图片类短视频、对话类短视频、探店类短视频、文字类短视频、手绘动画类短视频、虚拟主播类短视频。	课堂作业	课堂完成
课后作业	每天在各自账号发送一条短视频。	课后作业	25天
第二期 中篇 抖音直播技巧与运营	短视频直播的技巧，含直播的设置、美颜的设置、直播话术、直播场地设置、直播软件OBS的使用、直播商品的设置、直播红包的设置、直播话术设计。	线下课程	2天
	直播预告海报的制作与直播预告H5的制作
课堂作业	学员按要求进行一次课堂直播PK，各自完成海报和H5的制作、微信公众号的设置与图文信息的推送。	课堂作业	课堂完成
课后作业	每周选4天进行3小时以上的直播。 每2天发送一篇图文信息。	课后作业	20天
第三期 后篇 公域引流到私域	私域流量的认知，私域运营的三部曲	线下课程	1天
	微信公众号的运营及制作，含账号的一二级菜单的设置、账号自动回复的设置、账号推荐内容的设置、图文信息的编辑技巧。抖音私聊、抖音粉丝群、微信粉丝群、企业微信号的 功能了解及使用。
课堂作业	学员按要求各自完善直播话术，将已有的粉丝根据数据分别引流到抖音粉丝群、微信粉丝群、企业微信号。	课堂作业	课堂完成
课后作业	每天在各自账号发送一条短视频，每周选4天进行3小时以上的直播。 每2天发送一篇图文信息。 将每天关注的粉丝引流到抖音粉丝群、微信粉丝群、企业微信号。	课后作业	15天
第四期 诊断篇	复盘账号前期的运营数据，根据结果进行对应得诊断和策略调整。	多次（根据学员运营结果安排）	一天

备注：学员课后作业与实践过程可随时与老师线上互动求教，且不计入课酬

三、考核指标

（一）工作目标

1、培养一批优秀的新媒体“特种部队”为企业建立人才库

2、萃取一批具有指导意义的优秀营销案例，并在全公司推广

3、帮助企业实现线上新媒体营销转型，提升应对疫情的能力

（二）企业可以自定义竞赛考核指标（可根据贵公司具体实际进行调整）

例如：

1、培训期间每个账号的流量增长100W+、粉丝增长10W+、私域销售额提升5%，进行一次奖励。

2、培训期间对所有学员账号进行排名，对前三明进行奖励。

3、现场PPT展示，评分规则如下：

（三）线下督学

针对整个课程，指定班主任全程负责学员日常学习及课后案例实践督导，包括：

作业打卡：统一学员学习进度，组织收集课后案例，帮助学员巩固学习，查缺补漏。

学习打卡：每日微信群督导学员学习跟进，同时做好学员互动，激发学员学习的热情，增强学习的趣味性。

学习顾问：组织搜集汇总学员共性的学习疑难点，由讲师提前准备，开展线上答疑。

附件：课程大纲

1、前篇——短视频的运营及制作技巧

2、中篇——抖音直播技巧与运营

3、后篇——公域引流到私域的流量密码

教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例，将对你的思维带来新的冲击和启发，讲师语言生动幽默，多次达到“全场无尿点”的效果。

前篇：短视频运营与制作技巧

第一讲:短视频的发展介绍

一、 人人都是自媒体的起始

1. 2016年9月抖音1.0版上线

2. 短视频的特点分析

² 平台分析

² 用户分析

3. 小组互动：我们的客户分析

² 年龄

² 性别

² 收入

² 爱好

² 理想主义者与现实主义者

二、 短视频的变现渠道

1. 目前流行的变现渠道分析

2. 自己有货--抖音小店的设置（或微信视频号的视频号小店）

3. 自己无货--选品中心的应用（或微信视频号的选品中心）

4. 本地服务业的变现方式

三、 短视频的算法

5. 短视频创作者必须有的四大品质

6. 短视频的正向考核--完播率

7. 短视频的正向考核--点赞量

8. 短视频的正向考核--评论量

9. 短视频的正向考核--转发量

小组讨论：我们如何提升1率3量

10. 短视频的负向考核--快速划走

11. 短视频的负向考核--不感兴趣标签

四、 快速突破500量的办法

1. 我关系的

2. 与我相关的

五、 短视频平台后台数据的分析

1. 短视频作品数据查看

2. 卡思数据分析

3. 飞瓜数据分析

六、 短视频作品发布的三大时间段

七、 短视频的矩阵号设置

1. 大号-蓝V号

2. 小号-个人号

3. 抖音账号的设置

八、 小红书视频号的运营

1. 视频号的运营技巧与雷区

2. 小红书与抖音、快手的区别

3. 将抖音号快手号引流到视频号的方法

4. 视频号的案例分析

案例：同行业微信视频号分析

第二讲： 抖音账号的人设（根据客户行业进行讲解 本大纲为零售业为主）

一、 抖音视频账号定位

1. 传统细分账号的分类

2. 零售店老板类

3. 零售店员工类

4. 零售店供应商类

5. 营销拓展法

6. 案例：低颜值+行业

7. 案例：街拍+行业

8. 案例：动物+行业

9. 案例：美食+行业

10. 案例：行业+测评

11. 案例：行业+景色

12. 案例：行业+服务

13. 为什么只能做细分账号不能做大号

第三讲：短视频的内容展现方式

1. 直接展示产品

2. 展示产品周边

3. 挖掘产品新用途

4. 展厅人气展示

5. 夸张展现产品

6. 投放付费广告

7. 抖音红人合作

8. 互动：制作各类账号三期的宣传内容

第四讲：实拍类短视频制作技巧

一、 智能手机拍摄及摄影设置

1. 手机拍摄九宫格设置

2. 手机拍摄图片设置

3. 手机拍摄视频设置

二、 智能手机拍摄的持机方式

1. 智能手机手持持机正确方式

2. 手机手持稳定器

3. 手机三角架稳定

4. 手机手机支撑架稳定

5. 双文件夹稳定

三、 智能手机拍摄的构图技巧

1. 全景

2. 远景

3. 中景

4. 近景

5. 特写

6. 双机位景别的选择

四、 智能手机拍摄的光线技巧

1. 正面光

2. 侧面光

3. 逆光

4. 顶光

五、 手机拍摄人物技巧

1. 正面形象拍摄

2. 集体合影拍摄

3. 商业活动拍摄

第五讲：短视频制作的实操

一、 口播类短视频的制作技巧

1. 热点的抖音短视频搜索

2. 抖音短视频的文案提取

3. 提词器的使用技巧

4. 录制时的注意事项

5. 视频的输出

二、 行业新闻播报类短视频的制作技巧

1. 行业新闻文案的编写

2. 手机自动生成影片

3. 图片或视频素材的替换

4. 音色的修改

5. 视频的输出

三、 图片类短视频的制作技巧

1. 底图的选择

2. 视频的比例设置

3. 文稿的准备

4. AI文字转声音

5. 文字动画的设置

6. 画面特效的制作

四、 对话类短视频的制作技巧

1. 对话类短视频的案例欣赏

2. 对话类短视频的机位设置

3. 对话类短视频的剪辑技巧

五、 探店类短视频的制作技巧

1. 剪映的创作脚本功能介绍

2. 探店类视频的运镜技巧

六、 文字类短视频制作技巧（字说APP的使用技巧）

1. 文字类短视频的文字输入方法

2. 背景设置

3. 文字颜色设置

4. 字体设置

5. 视频的输出

七、 手绘类短视频制作技巧（每绘APP的使用技巧）

1. 音频的编辑

2. 素材的编辑

3. 文字的编辑

4. 页面的编辑

5. 视频的输出

中篇——抖音直播技巧与运营

第一讲：抖音直播的基本设置（人、货、场的关系）

一、 抖音直播的开设与设置

1. 直播构图的设置

2. 手机的稳定器

3. 开设抖音直播的方法

4. 抖音直播滤镜设置

5. 抖音直播美颜的设置

6. 抖音直播道具的设置

7. 抖音直播红包设置

8. 抖音直播福袋设置

二、 直播环境的设置 （场的设置）

1. 灯光的设置

2. 提词器的设置

3. 周边环境的影响

4. 外部麦与支架的设置

5. 背景（场）的设置

案例：酒店里直播时的背景设置

案例：餐饮店直播时的背景设置

案例：文旅直播时的背景设置

三、 绿布去背特效

1. 绿布去背的拍摄技巧

2. 绿布去背的视频制作技巧

3. 绿布与虚拟演播室应用的技巧

四、 抖音直播中的注意事项（人）

1. 穿着得体

2. 行为得体

3. 内容规范

五、 抖音直播前的准备

1. 多平台直播预告—微信公众号、朋友圈、微博

2. 短视频预热

3. 站外预热

4. 单品脚本与整场脚本策划（货）

5. 单品的海报准备

6. 单品的效果展示

7. 单品的细节展示

8. 单品与单品间的串场

9. OAO的模式设置

六、 直播的话术

1. 为什么要话术

2. 案例：观看大咖的直播录像-分析话术

3. 直播中的开场话术

4. 直播中的留人话术

5. 直播中的互动话术

6. 直播中的促单话术

7. 直播中的结束话术

8. 互动：制作话术手册

9. 抖音和视频号的话术有什么不同

七、 抖音直播中的持续升温

1. 直播间人气提升

2. 直播间实时互动

3. 主播用于表达自己

4. 引导用户关注、引导用户评论、设计互动话题

八、 抖音直播后技巧

1. 直播复盘

第二讲、直播海报的制作技巧—快设计

一、 美图秀秀的图片美化

1. 智能美化

2. 编辑

3. 色彩调节

4. 滤镜

5. 文字编辑

6. 边框

7. 涂鸦

8. 马克笔

9. 消除笔

10. 背景虚化

11. 抠图

 

第三讲、易企秀H5的基本制作（电脑版）

1. 场景模板的选择

2. 页面模板的选择

3. 文字的编辑

4. 图片的编辑

5. 背景的编辑

6. 音乐的编辑

7. 形状的编辑

8. 图集的编辑

9. 互动的编辑

10. 表单的设计

11. 特效的制作

12. 易企秀场景的实操

注：案例在课程前进行沟通，以确定内容，

一、 H5场景教材的发放

1. 网址式推送

2. 二维码式推送

课后作业：制作一个节日的电子贺卡

 

后篇——公域引流到私域的流量密码

第一讲:微信公众号的基本使用

一、微信公众号创建

1. 微信公众号定位策略

2. 微信公众号品牌建设

3. 推送策略

4. 框架策略

二、微信公众号基本操作（注：如已申请账号 本部分将省略）

1. 微信公众平台的分类

2. 微信公众号的申请

3. 微信公众号的设置

Ø 微信公众号的图标设置

Ø 微信公众号的管理人员设置

Ø 微信公众号的二维码生成

Ø 微信公众号的推广词

4. 微信公众平台后台的主要功能

Ø 用户分析

Ø 内容分析

Ø 菜单分析

Ø 消息分析

Ø 网页分析

5. 微信公众号的留言功能

Ø 关注自动回复设置

Ø 留言自动回复设置

Ø 关键词自动回复设置

1. 微信公众号的菜单设置

Ø 一级子菜单设置

Ø 二级子菜单设置

2. 微信公众号的投票管理

Ø 新投票的生成

Ø 文字类的投票

Ø 图片类的投票

Ø 投票的管理

第二讲: 微信公众号的图文信息编辑

一、秀米的操作与编辑

1. 秀米操作内容结构与重点

Ø 目标设计方法

Ø 秀米使用要求

Ø 秀米文本设置

2. 秀米版式与字符设计

Ø 母版设定方法

Ø 版式设定技巧

Ø 文字内容与图片结构

Ø 互动：制作多种图片与文字机构版式

3. 秀米配色技巧

Ø 用色彩取胜

Ø 配色技巧（三原色与对比色）

Ø 中国传统文化下的经典配色

Ø 互动:利用公司的VI系统进行配色设计

4. 图示制作技巧

Ø 图示基本类型

Ø 利用图形沟通

Ø GIF小动画的收集

Ø 长图海报的应用（海报模板与PPT制作长图）

5. 多媒体运用

Ø 插入视频对象方法

Ø 添加背景音乐方法

Ø 插入超链接方式

Ø 135编辑器的互动应用

 

第三讲：私域流量的商业营销逻辑

一、数字化新媒体营销的认知

1、何为数字化媒体

2、数字化媒体发展的特征

3、数字化新媒体营销发展的五大阶段

4、现阶段数字化新媒体营销的特征

5、现阶段数字化新媒体的常用平台

二、新媒体营销实现变现的四大逻辑

1内容

2流量

3粘性

4裂变

第四讲：私域流量的数字平台应用

一、 私域引流的三部分

1. 开源分为线上与线下

2. 案例分析：抖音录播的目的

3. 引流

4. 案例分析：抖音直播的话术分析

5. 蓄水

二、 私域流量池的选择

1. 抖音粉丝群

2. 微信粉丝群

3. 企业微信号

4. 小程序

5. 微信公众号

三、 私域流量的激活

1. 奖励即时

2. 私域价值

3. 多点留存

六、十一大常见数字化新媒体营销平台的特征及应用策略

1、微博特征及应用策略

2、微信特征及应用策略

3、QQ特征及应用策略

4、淘宝特征及应用策略

5、拼多多特征及应用策略

6、抖音特征及应用策略

7、快手特征及应用策略

8、头条特征及应用策略

9、知乎特征及应用策略

10、小红书特征及应用策略

11、B站特征及应用策略