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张濛:职业色彩搭配与形象影响力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 38528

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适用对象

所有职场人士

课程介绍

课程背景:

形象力是行业竞争力,是企业执行力,是品牌影响力,是团队凝聚力,是领导感召力!在眼球经济的今天,商业圈里,颜值就是卖点。商品颜值越高,消费者越乐于为颜值买单,商品如此,人如此,企业更是如此。继智商、情商之后,颜值悄然成为职场的一个新热门杠杆和门槛,不仅拼实力还要拼颜值。

企业形象致胜的时代也已到来,形象力逐渐上升为企业最为重要的竞争力。而员工形象作为企业形象力最重要的组成部分,可带动企业文化形象与环境形象。颜值的定义不仅仅是狭义的一张好看的脸,更是由内而外的光芒外显。

本课程分析学员自身气质特征, 通过色彩学原理,结合最潮流时尚资讯与色彩搭配,根据行业、职业、岗位角色,从时间、空间、层次等多种维度出发,分为显性形象、隐形形象及沟通形象三大模块,全面重塑提升职场人士形象影响力。

课程收益:

从企业的角度:

¬ 通过员工专业有素的职业形象,树立良好企业公众形象;

¬ 提高员工对色彩的敏感度,用和谐、魅力的搭配技巧赢得客户好感与信任,提高客户忠诚度;

从学员个人的角度:

¬ 了解自己,探索自己,找对风格,选对色彩,遇见更美的自己;

¬ 懂得形象沟通原理,掌握非语言沟通技巧,增加社交魅力,赢得更多机会;

¬ 塑造个人品牌形象,提升商务人士品位修养,赢取高品质人际关系

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:所有职场人士

授课方式: 理论讲解+案例分析+实操演练+诊断点评

课程大纲

第一讲 职业形象—塑造职场影响力

一、职业形象定位

1. 时代—颜值当家

2. 行业—公众认知

3. 企业—专业职业

4. 岗位—价值匹配

5. 个人—品牌形象

二、职业形象塑造

1. Why—为何塑造并管理形象

2. Where—工作性质与适用场合

3. Who—客户群体特征分析

4. How—职业形象塑造策略

第二讲 色彩密码—解读神秘色彩世界

一、色彩无处不在

1. 色彩在生活中

2. 色彩在营销中

3. 色彩在设计中

4. 色彩在医疗中

5. 色彩在职场中

二、色彩影响力

1. 色彩心理学与视觉营销

2. 遇见色彩的情感

3. 感受色彩的能量

4. 体验色彩的组合

三、色彩搭配秘籍

1. 搭配技巧

1)无彩色搭配技巧

2)花色搭配技巧

2. 配色法

1)协调型配色

2)对比型配色

3)强调型配色

第三讲 工作穿着36计

一、妆容与工装

1. 测试你的最美色彩

1)发色与妆容

妆容技巧提升 实操演练

2)颜色与款式

3)配饰与配色

2. 喜欢与适合

3. 区分冷暖色

【练习】暖男还是冷男?暖心公主还是冷艳女神?

4. 区分春夏秋冬四季型

1)色彩群与代表色

2)四季型气质特征

5. 四季型与选色艺术

二、发型与工装

1. 识别与定位风格

2. 选定适合自己的发型

3. 工装穿着发型基本原则

4. 饰品配饰搭配原则

实操演练 现场指导

三、匹配身材才完美

1. 五种体型对号入座

2. 身材与对应穿衣术

1)身材与色彩

2)身材与图案

3)身材与款式

4)身材与面料

第四讲 完美工装—从内而外运用色彩

一、识别个人气质风格

1. 肤色

2. 身材

3. 风格

4. 角色

二、诊断个人色彩

1. 个人最佳色彩

2. 个人禁忌色彩

3. 色彩搭配建议

4. 款式搭配建议

四、魅力职业装之道

1. 着装TPOR原则

2. 男士—穿出成功穿出品味!

1)男士西装着装公式

2)商务休闲装搭配指南

3. 女士—穿出干练穿出时尚!

1)OL套裙着装公式

2)OL裤装搭配技巧

3)OL日常穿搭

【讨论】工作服也要穿出美丽!

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课程背景: 心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 让管理者从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发,没有借口的优秀团队,真正做到从优秀到卓越! 压力是一把双刃剑,必要的工作压力使人更加有动力,使工作更有效率,但是过高的工作压力会对工作者的身心造成巨大的损害,产生各种消极的反应和情绪。情绪是什么?为什么我们会受到情绪的控制跟影响,情绪下的我们,行为就像失控的木偶。严重的还会造成工作和生活满意度下降、反社会情绪、伤害自身的行为和举动等。所以在高压的工作下,及时调整管理者的心态,调整领导自我与下属心态,缓解员工情绪压力,缓解自我焦虑。就成为各个企业尤其是银行行业的重要环节和必要课程。 课程收益: ● 打造重塑在职管理者与员工的健康快乐的心态,用积极饱满的热情面对工作。 ● 加强员工对工作与企业的共同信念与个人价值感的体验。 ● 缓解心理压力,学会正确的情绪疏导,学会自我调节。增进团队内部的沟通,增强团队的凝聚力。 ● 营造和谐的客户关系,实现良好的工作环境循环。 课程特色: ● 理论与实践相结合、简单、易学实用的授课方式 ● 突出落地实际演练,让听、看、做、练相结合,通过情景模拟,亲身体验,角色互换,角色扮演,充分激发学员的学习兴趣。落地解决问题。 课程对象:各岗位在职人员 课程时间:2天6小时/天 授课形式:讲授+分小组训练+案例分析+分组情景模拟 课程大纲 第一讲:心态对管理者的意义 1、心态是成败的基因 2、心态与工作效率分析 3、调整工作心态的意义 第二讲:职场阳光心态的核心——责任感与积极心态 一、职场阳光心态之——积极主动心态 1、积极心态的力量 2、自我测评:职场中积极还是消极 3、找到自己的“安逸角落” 4、“温水煮青蛙”背后的隐患 二、职场阳光——为谁工作? 1、责任背后的真意义 2、没有该不该,只有要不要的责任心 三、阳光心态之付出 1、了解自己的存储账户 2、付出与回报的先后关系 3、成功=99%的努力+1%的付出 第三讲:启动阳光心态 第四讲:阳光心态塑造的情绪管理 一、了解情绪 开场分析:好情绪,坏情绪? 头脑风暴:面对情绪,我如何感知自己的状态? 分小组讨论:他们对情绪发泄的感受”,我的真实感受 1、了解情绪的秘密 1.情绪分好坏? 2.情绪是可以被接纳的 3.情绪产生的ABC原理 4.掌中大脑的秘密 4、情绪的四个特性 5、情绪的钟摆效应 二、情绪失控下的行为 1、抱怨——职业生涯的幕后黑手 1.抱怨行为背后的“黑手” 2. 失控的情绪=原始脑+斗争的身体 3. 情绪可以被接纳,接纳情绪的方法 分小组讨论:情绪失控下的自己 分小组讨论:一系列行为发生时自己的感受,对方的感受 结论:行为是否可以被轻易谅解? 三、压力与情绪 1、压力与情绪的秘密 1.压力与情绪——相互影响的能量场 2.压力产生的原因 3.面对压力如何转换自己的能量 4.能量循环——“能量杯”演示说明 (互动体验——能量杯) 分小组讨论:在情绪崩塌边缘,不同能量的传递产生的不同感受 分小组角色扮演 案例体验 2、压力下的”有效沟通“ 1.有效劝慰=倾听+理解+表示认可 2.说出感受而非给出建议 (体验式教学——表达感受的句式) 3.有效沟通与无效沟通 第五讲: 好管理、好心态成就好业绩,打造好团队 一、高情商管理与把控好情绪 1、了解情商 1.高情商的几种特质 a.了解接纳自己的情绪 b.善于管理自己的情绪 C.化解情绪带来的负面能量 d.能量场的相互转化 e.自我激励 f.感知他人的情绪 g.良好的人际关系管理 2、心态决定一切 1.良好心态的重建 2.自己是一切的根源 3.可怕的“踢猫效应“ 4.发泄情绪的连锁反应 分小组讨论:为什么愤怒会循环,暴力成为习惯伤害的是谁? 分小组角色扮演 分享感受 第三方观察 写下感受 3、4D应对策略 1、Detect发现:找到压力源 2、Divide区分 (1)区分重要性 (2)区分影响区与关注圈 3、Decide,决定 (1)执行问题解决策略 (2)考虑弥补措施 4、Do,行动 4、改变信念系统(BVR) 1、BVR概述 2、BVR的形成 3、个体人格性格=BVR+A(Attitude) 二、压力与情绪的误区 1.压抑忍耐导致的极端行为 2.过度发泄导致的毁灭性行为 3.一味逃避造成的懦弱行为 第六讲 找到压力失控的内在根源 1.影响建立信任的内在力量 2.谁偷走了我们的安全感 3.行为背后的冰山理论 4.我们终其一生追求的——安全感、价值感与归属感 案例分析——难以走出的“痛苦”与自我价值重塑的“幸福” 分小组讨论:我们痛苦的根源究竟是事件还是“情绪”沉浸? 分小组角色扮演 第七讲: 开启阳光心态与压力和解 一、正确接纳情绪产生的内在与外因 1. 承认并接纳自己的情绪 1)情绪无关好坏 2)情绪只是一种能量的传递 3)找到身体对情绪感知的讯号 4)感知并接纳情绪 2. 外界环境对情绪的影响 1)找到自己的“锚点” 2)环境触碰的是“锚点”而非当下 3)了解环境、接纳环境 4)脱离“锚点印记” 3. 爱上拥有情绪的自己 第八讲: 开启自己的阳光心态与情绪和解 一、管控情绪可实行方法 1. 调整深呼吸 体验互动:减压呼吸法 2. 身体姿态 体验互动:身体状态与心理反应 3. 有氧运动 4. 冥想与打坐 二、管控情绪之焦点转移 1. ABC理论 2. 建立心理资本:自信 互动:爱上自己的10个理由 三、建立职场正能量储蓄账户 1. 情感银行 2. 建立情感账户 六、情绪管理6步骤 1. 接纳感受 2. 说出感受 认可感受 3. 理解感受 了解情绪 4. 倾听与沟通 5. 赋能与关心 6. 找出原因 解决问题 总结回顾,培训结束
• 张濛:展厅讲解员综合素养技能提升
课程背景: 在互联网时代企业发展迅速的背景下,各大企业产品宣传推广化都在加速推进,讲解员的职业已经并不局限于传统时代的解说工作。同样的解说一段背景,不同的解说员呈现的方式不同,服务对象的感受也会不一样。企业拥有一批高素质的讲解员,在展厅接待解说过程起到优质的推广宣传作用,提升产品在市场及客户心中的美誉度,对企业来说是品牌产品长青的宝贵财富。 课程结合企业展厅讲解员实际运用工作场景,从角色认知、讲解礼仪、语言规范、表达逻辑等方面进行讲解,全面提升讲解员的综合素养能力,经过系统化的培训,在解说过程中更加游刃有余、以优质的服务水平呈现于市场及客户面前。 课程目标: ● 加强讲解员对讲解礼仪的理解、重新认识岗位角色; ● 塑造展现企业品牌形象、符合讲解员身份的职业形象; ● 掌握讲解表达中声音、语速、语气以及良好的沟通与展开交流技巧的提升,全面提升解说能力; ● 学习并模拟讲解员在讲解过程的各项技巧,提升学员的实战能力; ● 引导学员知行合一、学以致用,将优质的讲解服务运用到岗位工作中。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业中基层员工、商务接待、行政接待及相关工作人员 课程方式:课堂讲解、案例分析、角色扮演、情景模拟、一对一点评与带教辅导 课程大纲 讲解的意义:讲与解是两国环节一个步骤 第一讲:讲解员的服务意识重塑 一、讲解的岗位职责 1. 讲解综合技能 1)讲:能说会讲 2)解:解说工作 2. 讲解员代表着什么 1)企业眼镜:名片、窗口 2)个人素养:由内而外素养的展示 二、从基础到技巧——讲解的层级 1. 基本讲解——说话给对方听 2. 标准讲解——讲话给对方听 3. 精细讲解——与对方对话 4. 优质讲解——给对方“话”画 三、从语言到温度 1. 讲解行为展示气质 2. 讲解声音体现温度 3. 讲解思维代表内涵 第二讲:讲解员的礼仪行为重塑 一、完善讲解接待礼仪 1. 服务讲解的两个要素 2. 服务讲解礼仪的含义 1)施礼者:讲解员 2)受礼者:客户/观众 二、讲解员端庄仪表打造 1、走出“7”秒第一印象的怪圈 2、何为7秒第一印象(神秘的首因效应) 3、第一印象包含的三个要点 4、第一印象是把“双刃剑” 5、如何把握第一印象的塑造 实操演练:案例分析 现场分小组讨论 一、女士形象标准 1、女士形象礼仪之为尊重而美 2、女性着装之裙装与裤装的较量 4、皮鞋色彩与款式的选择 5、丝袜的穿着要求 6、“妆成有却无”巧妙化妆法 实操演练:现场测试 示范教学 分小组练习 二、男士形象标准 1、男士的着装要点 2、西装穿着的七个原则 3、商务衬衫拒绝“棉袄”现象 4、“一双皮鞋走天下”的邪说 5、男士着装提升影响力的加分器(五指衬衫) 实操演练:现场演示 示范教学 分小组练习 三、讲解员大方仪态塑造 1. 迎宾问候礼仪 2. 站姿、手势基础礼仪 3. 路遇问候礼仪 四、如何通过握手方式提升初见信赖感? 1)最美的一米线 2)握手的禁忌 3)握手的原则 五、指引、引领来访者参观贵司 1)避免站位的尴尬,引领着的位置 2)介绍的次序 3)介绍中的“察言观色” 3、奉茶、斟水礼仪细节 4、乘坐电梯、上下楼梯礼仪 5、迎送礼、点头礼、路遇礼 6、物品递送的禁忌 1)尖锐物品的递送 2)文件、文稿的递送 7、名片使用、传递的标准礼仪 1)名片的作用、内容 2)名片传递的次序 3)名片的收藏与保存 实操演练:现场演示 示范教学 分小组练习 8、洗手间的使用、等待礼仪 1)洗手间的使用划分着人的修养 2)最美好的一米线 第三讲:讲解员声音、解说技巧提升 一、讲解员好声音的重要性 1. 声音形象:听得到的仪态 2. 好声音标准:悦耳、悦心 3. 金牌讲解员的声音标准 二、讲解员语言面貌综合训练 1、贵人笑的新说 1)微笑——最真诚的语言 2)微笑练习法 2、善用你的“目光” 3、把控好你的视线 实操演练:现场演示 示范教学 分小组练习 互动:展厅解说词练习与点评辅导(企业提供文稿) 第四讲:讲解员思维、解说逻辑提升 一、解说内容的写作宝典 1. 讲解内容的写作要点 1)言之有物:明确目的、理解主题 2)言之有序:理清体系、分清重点 3)言之有情:把握基调、综合处理 2. 根据对象设计内容 熟悉内容、了解客户、准确定位、双向沟通、不断调整 二、解说内容的逻辑性 1.互动环节:挑战一张购物清单 2.分小组讨论、练习。(分组讨论,互动分析) 3.联想记忆与思维方式的转变 互动:清单重组,事不过“7” 1、应用的逻辑顺序 1)时间顺序 2)结构顺序 3)程度顺序 2、解决的逻辑顺序 1)界定问题 2)展开问题 3)发掘问题 3、讲故事式描述 分小组练习3)绘声绘色 三、突发事件的急救技巧 1. 有效提升应变能力 2. 即兴救场的应对 1)设备故障情况 2)人员安排问题情况 3)自身身体问题急救 互动:个人问题分享 总结与答疑
• 张濛:员工职业发展规划
课程背景: 职业对于每个人来说都十分重要的,几乎决定了一个人未来的生活品质与生活方式,甚至还可以对一个家庭的延续产生影响。每个人在人生中都需要做出两个影响一生的重要决定,一个是选择自己的伴侣另一个就是选择自己的职业。 职业规划不仅仅可以帮助我们重新定义职业的意义更可以帮我们在未来的工作中明确清晰的定位自己的职场方向,重塑人生的价值与意义,也是职场进阶中不可或缺的重要技能。 本课程旨在引领员工明确自己的职场方向,找到人生定位,开启职场道路的新途径。 课程收益: ● 做好个人分析,明确个人职场优劣势,重塑职场意义。 ● 通过测试与分析了解职业未来发展规划与方向,提前做好职场人技能变革准备。 ● 适应压力,正确面对未来职场的发展及变化。 ● 了解目标定位与自我实现的步骤,清晰化职业目标的建立; ● 提升团队合作意识与执行力; 课程特色: ● 理论与实践相结合、简单、易学实用的授课方式 ● 突出落地实际演练,让听、看、做、练相结合,通过情景模拟,亲身体验,角色互换,角色扮演,充分激发学员的学习兴趣。落地解决问题。 课程对象:全员 课程时间:1天6小时/天 授课形式:理论讲授+分小组训练+情景模拟+互动分享 课程大纲 第一讲:解职业规划与职业意识 一、互动游戏,破冰环节,名字帐篷 1.了解职业——生存本质与未来发展 2.重塑职业意识——职业生涯未来发展与个人期待(分组讨论,互动分析) 团队分享,轮流讲解 综合测评 小组演说 团队PK 第二部分:职业规划之职场认知篇 一、正确认识你的职场“级别” 1)职场职务了解 2)权力与职责 3)合理规划与定位 4)自我认知 团队共创——案例活动 角色扮演 建立调研表格 情景模拟——《创业者们》 二、职业中的核心关系——上下级关系 1.与上级建立合作共赢的六大原则 1)敬业原则,我是否还可以做的更好? 2)服从原则,信任感的建立 3)请示原则,越级行为的背后“危机” 4)互赖原则,优势互补 5)功劳原则,“军功章”的背后 6)担当原则,承担责任的意义 互动分享:上司是我“最大”的客户 情景模拟:危机公关与承责人员 第三部分:自我职业规划与价值感塑造 一、职业规划之自我分析与规划 1.职业规划的个人测试——兴趣、能力、价值观 2.职业规划的职业特征分析——现状、未来、挑战与机遇 3.自我能力测试 4.职业能力盲区 团队共创——个人测试与团队管理 案例视频《秋冬遇伯乐》 情景模拟——未来规划 二、职业规划之自我能力管理分析 1.优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感 2.退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感 3.提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。 4.盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。 视频案例:《砌墙工人》、《苹果之父》 第四部分——职业规划之目标定制 一、了解目标——职场期待与职场发展 1)目标定制的SMART原则 2)目标定制的拆分 3)目标执行的PDCA 实操演练——订制企业计划 情景模拟——目前岗位与职场目标定制 团队PK个人规划综合制定 回顾分享 课程结束

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