张子斌：非人力资源经理的人力资源管理技能提升工作坊

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响

（1）经济格局转换中的人力资源要求

（2）产业迭代中的人力资源创新

（3）新质生产力背景下的人力资源变化

2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求

（1）管理者为什么要掌握人力资源管理

（2）管理者应具备的人力资源管理能力

（3）如何应用人力资源管理落地场景化

3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞

（1）管理者人力工作四大问题

（2）与人力资源共舞六个方面

二、如何提升管理者人力资源管理技能

1、如何通过筛选而找到适配的人才

（1）企业内外部选人五大痛点

（2）企业选人痛点的原因分析

● 人才蓄水池不够用

● 能力素质模型欠缺

● 企业吸引力不强大

● 面试的方法不全面

（3）精准选人的“4P模型”

● Place 人才渠道

● Portrait人才画像

● People 行为面试

● Public 口碑品牌

工具应用：PEOPLE面试原则与Star面试法

小组模拟：模拟某关键岗位的人才画像

案例：某高科技企业的招聘项目“滑铁卢”

【备注】讲授中将体现快速发展的民营企业，在人员招聘方面的经验总结。

2、如何用人做到人才的价值最大化

（1）管理者用人的四大问题

（2）管理者用人问题的分析

（3）管理者用人的3P模型

● Personality 按团队人员的性格有效管理

讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理，体现针对不同人员，应用不同的使用方式和方法；

● Performance 以团队人员的绩效有效管理

PBC个人绩效管理（主要包括日常的绩效管理方面，如目标制定，绩效反馈和辅导等）

● Period 把人才管理视为第一要务管理

人才盘点和梯队建设等方面，将团队打造

作为基层管理者的第一要务

3、如何培养人才并提升团队的能力

（1）人才培养体系的Seed模型

● Standard人才标准

● Estimate人才评估

● Environment 人才环境

● Develop 人才通道

（2）卓越团队人才培养的三步法

● 体系化培训

● 个性化辅导

● 实战性训练

4、如何留住人才并打造高效团队

（1）企业核心人才保留的关键点

● 核心人才保留二思路：个体倾斜/团队倾斜

● 核心人才保留三要素：情感、待遇、事业

（2）企业核心人才保留的四步法

● 提供人才成长的平台

● 打造良好的团队氛围

● 做好绩效与激励管理

● 打造奖罚分明的样板

【备注】讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法，尤其针对95后，00后职场人的管理方式和方法。
5、如何激励人才并促进效能提升

（1）人才的激励手段

● 人力资源价值链

● 多元化激励体系

● 物质激励长期化

● 人员储备常态化

● 员工心态的调节

（2）人才的激励方法

● 激励方式（四大类：能力、物质、成就、环境）

● 激励方法（10种）

● 核心人才非物质激励

（3）如何避免人才的无效激励

● 解读个人的职场动机

● 人的外在需求和内在需求

备注：过程中将围绕人的动机理论进行展开，主要

是成就动机（6个）职业动机（4个）工作动机（25个）当期需求（6个）

6、如何做人才的职业规划

（1）人才的职业发展通道设计

● 建立内部职业发展矩阵

● 晋升类职业发展路线示意图

（2）人才的职业发展管理机制设计

（3）人才晋升考评流程及办法

● 内部任职资格的评估体系

● 职级管理与内部晋升方式

（4）人才个性化职业发展计划

模拟演练：公司的核心人才职业发展规划设计