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文辉玲:企业内控与内审管理实务

文辉玲老师文辉玲 专家讲师 4查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 风险控制

课程编号 : 41857

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适用对象

课程介绍

课程背景:

有控则强、失控则弱、无控则乱,面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争,风险内控的好坏直接影响企业的效能!如何不让企业陷入一分钱难倒英雄汉的资金困境,如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节,如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制尤为重要。内控意识薄弱、风险管理机制不够完善,企业很容易陷入危机当中。正确地认识和控制风险,做好企业内控与内审管理,可减少企业损失、规避企业风险,提高企业竞争力,控制成本、增强效益,构建自身的内部控制体系,做好分析与评估,采取相应的内部控制措施,乃生存之道也!

该课程旨在让参与培训人员具备经营风险意识,加强与提升内部管理能力,强化现金流管理,提高资金运作效率,降低成本增强效益,从内控与内审角度出发,综合运用风险识别的管理工具,理解隐藏在数据背后的企业经营信息,做好风险分析与评估,采取相应内部控制措施。

课程收益:

【精准分析】从财务/审计/企业经营角度对企业潜在的风险进行分析和评估

【案例实操】针对行业/企业现状,通过实际经典案例,提出改进建议方法

【实际应用】学习掌握风险评估、健全内控内审体系、建设完善内部控制制度

授课对象:投资人、企业合规风控人员、财务总监、审计、中高层管理干部等人员

授课方式:讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练,要求全员参与

授课时长:1天,6小时/天

课程模型:

课程大纲

第一讲:内控与内审风险管理的目标与原则

一、内控与内审风险管理的五大目标

合规目标-底线:确保经营管理、财务管理合法合规

案例讲解:金税四期下的合法合规管理

金税系统的强大管控:一个平台、二级处理、三个覆盖、四个系统

金税系统大数据判断异常的6个检验及预警红线(审计角度)

企业收入、成本、利润、库存、银行账户、应纳税额纳入监管

银行账户的预警信号

金税系统对企业的具体影响

真实案例:关键时期企业的合法合规救了企业一命

企业如何规避税收风险

发票的合规合法风险管理

费用报销管理

报告目标-主线:确保财务报告真实准确,信息完整

案例讲解:某上市企业财报作假带来的蝴蝶效应

案例启示:加强财会监督文件背后的实际行动

安全目标-警戒线:确保资金、资产、运营合规安全

案例讲解:某企业出纳挪用贪污巨资背后的合规内控管理漏洞分析

风险提示:收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点

运营目标-生命线:提高企业经营效率、效果

案例讲解:某知名企业运营效率效果提升背后的底层经营逻辑

跳出财务看企业,看懂行业盈利模式

"现金流"生意经背后的底层逻辑管控:

应收账款的管理与催收

资产周转/存货周转的管理

应付账款的友好协商管理

案例启示:反其道而行,突破常规思维

管理工具展示:资金预测风险管理驾驶舱

战略目标-发展线:促进企业实现发展战略

案例讲解:某知名企业战略规划带给我们的深刻思考

二、内控与内审风险管理遵循的四大原则

融合性原则

与企业战略设定相结合

与经营管理相结合

与业务流程相结合

全面性原则

应覆盖企业所有的风险类型

应覆盖企业所有的数据类型

应覆盖企业所有的业务流程

应覆盖操作环节和管理层级

重要性原则

确定需要进行重点管理的对象内容

企业重灾区的管控

企业次灾区的管控

企业盲区的管控

有针对性地实施重点监测及应对方法

平衡性原则

如何权衡风险与回报之间的关系

如何权衡风险与成本之间的关系

如何权衡风险与收益之间的关系

案例讲解:某知名企业如何权衡风险与成本收益之间的关系

第二讲:企业经营环节内控内审管理关键点

一、各经营环节内控内审管理的关键点及案例分享

企业的跑、冒、滴、漏乱象有哪些

如何亮出查、记、勤、改尚方宝剑

真实案例逐一为内控内审管理现身说法:

采购管理的内部循环控制与审计管理

采购风险有哪些

采购预测不准风险

供应不及时风险

货物与订单不符风险

采购不合理呆滞风险

采购价格不合理风险

采购回扣风险

采购风险规避手段

做好采购预算及策略规划

慎重选择供应商,重视评级管理

严格审查订货合同完善合同条款

流程管控价格,强化过程跟踪和控制

拓宽信息渠道保持信息流的顺畅

充分运用供应链管理优化供应和需求

案例讲解:采购漏洞管理带给企业的巨大经济损失

合同管理的内部循环控制与审计管理

合同管理主要风险点

重大事项未签订合同

未评估合同对象的履约能力

遭遇商业欺诈

合同印鉴缺乏集中管理

合同档案缺乏统一保管

合同管理控制措施

不相容职务分离

合同集中管理

合同章的保管和使用

合同审核/审批/签订的权限设置

有效利用格式合同

合同条款陷井的预防

财务/审计视角下的注意事项

案例讲解:合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件

案例讲解:某大型企业合同管理的细节亮点范本

财务预算管理的内部控制

1)财务预算管理的风险点

事前审核风险管理

预算编制是否合理

案例讨论精讲:某企业预算编制的合理性

预算管理对企业降本增效的控制手段

重点成本费用的分析与控制

强调好钢用在刀刃上

强调花好每一分钱

评估控制效果,提升投入产出

案例讲解:降本增效原来还可以这么干

事中执行风险管理

事后考核风险管理

预实对比分析差异

人力成本的分析与控制方法

视频案例探讨:故事中企业的根本问题到底出在了哪?

人数的有效控制与分析

人效的有效控制与分析

薪酬福利成本预测

人力数量预测

作业人力/支持人力/管理人力

人力成本控制的五大方法

人力成本控制的三大关键要素:标准+制度+流程

企业常见法律风险案例分析及防范措施

佣金支付、贪污受贿法律风险管理

被解聘员工签订的合同是否有效?

网银支付打错钱,还能要回来吗?

企业限制招聘性别,侵犯应聘者权利吗?

快退休的员工能否解除劳动合同?

因办公场所外迁解除劳动合同要支付赔偿金吗?

白条入账、账务处理错误会计会被判刑吗?费用支出、报销的合规合法管控关键点

劳务派遣工遭车祸,谁来承担赔偿责任?

依员工意愿未缴社会保险单位违法吗?

试用期内可以随便辞退员工吗?

因无发票购买普通发票冲账合规吗?发票的合规合法风险管理

未签订劳动合同,怎么证明跟单位有劳动关系?

扣发做产检休产假职工工资违法吗?

节假日加班费应注意什么?

拖欠工人工资有什么风险?

加班费能抵消休息权吗?

能将掌握的客户信息出售吗?

员工不服从调岗,单位是否有权辞退

案例:18个真实案例为企业法律风险现身说法(可根据企业需求选择性讲解)

总结:如何做好企业的内控与内审管理

价值观念的引领与打造

舞弊三角形定律

风控的三道防线

经营风险的分析与评估

业务流程的梳理与监督

现场管理的深入与把控

问责机制度考评与执行

案例:华为的问责机制管理

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• 文辉玲:企业营运资金风险管理
课程背景:为加强企业资金风险管理,避免由于项目“肥瘦不均”致使大量的资金沉淀,或因项目资金匮乏造成企业的资金周转缓慢,或由于单一化的筹资渠道影响企业生产经营的正常运转,企业需做好资金管控的三个层次:掌握企业实时资金动态情况,监控资金安全、重大异常资金调动;实现资金预算控制,实现资金结算管理,提高资金周转率;实现理财管理和统一风险管理。商业奇才李嘉诚先生说过:“一家公司即使有盈利也可破产,一家公司的现金流是正数的话便不容易倒闭”。现金流是企业的生命线,现金流一旦中断,绝大多数企业瞬间陷入困境,基本上企业的倒闭、破产都是因为资金链断裂,不赚钱的企业可以在一段期间内生存的原因是它仍然有足够的现金流,而没有现金流的企业是无法生存的。企业营运资金的管理必须做到防范于未然,没有良好的资金计划,有时会出现“一分钱难倒英雄汉”的境地。该课程旨在让参与培训人员具备财务思维和财务意识,以及经营风险意识,加强与提升财务管理能力,强化现金流管理,提高资金运作效率,降低成本增强效益,减少、规避风险,提升企业盈利能力。课程收益:【风险意识】提高营运资金风险管理意识及其重要性,做好业财融合资金联合管理以防脱节【案例实操】针对行业/企业现状,通过实际经典案例,提出激活现金流的改善建议思路方法【熟练应用】学习并掌握资金预测工具,熟练运用相应的工具模型举一反三,真正学以致用授课时长:1天,6小时/天授课对象:中高层管理干部、风控法务、财务及相关负责人、资金管理部门及相关管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练,要求全员参与课程模型:课程大纲第一讲:企业营运资金管理的重要性“桥”的故事情节导入:资金管理的重要性投资人要小心“羊群效应”企业不要盲目扩张而应量力而行企业自身具备抗风险能力才是王道企业精细化管理与财务管理命脉相连企业经营和财务管理步步惊心还需步步为营一、企业经营财务风险的十大表现资产负债率居高不下,无力偿还到期债务,且无重组计划;关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低;现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足,现金流量入不敷出;资产运营效率低,应收账款和存货大量积压,周转率下降;营业收入发生萎缩,依靠关联交易或虚构销售收入来弥补;利润结构不合理,大量来自政府补贴,费用支出增加,税负较高;多元化经营处理不好,投资方向不明确,多样化经营处理欠妥;不动产投资额巨大、购建周期过长,用短期融资支持长期资产;缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略;税务筹划不当,税负过重,出现错计、漏缴,违规被罚款。思考启示:资金管理的重要性-企业经营风险绝大多数与“钱”(资金)有关解读:“一利五率”考核指标变化背后的底层逻辑营业现金比率净资产收益率(ROE)二、企业营运资金管理三要素1. 更快的资产周转能力2. 更高的财务杠杆(融资能力:需具有债务偿还能力)3. 更强的获利能力透过ROE理解企业赚钱的商业之道杜邦分析法拆解三种商业模式杜邦分析法的四大核心指标简易理解IRR(内部投资收益率)案例讲解:某企业的反其道而行,突破常规财务思维案例启示:商业背后的底层逻辑:“现金流”生意经应收账款存货/资产周转应付账款模型工具展示应用:资金管理驾驶舱-业务手中的“三环”管理总结:透彻理解商业世界需要财务思维案例讲解:透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策模型工具展示:杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用三、导致企业资金链断裂的五大核心原因1. 经营性现金流缺乏2. 固定资产投资过大3. 过多库存积压滞销4. 应收账款逾期过多5. 过多的短期借款案例讲解:某上市企业资金链断裂的前因后果第二讲:营运资金管理的“两大法器”一、“显微镜法”:见微知著,刨根问底,解决问题层层深入,刨根问底,“五个为什么”分析法背景来由&场景应用1. 营运资金日常经营管理之举1)盘活资产-库存周转举一反三案例剖析:营运资金管理之资产周转能力分析A. 通过数据发现实际管理问题B. 深挖问题背后的真正原因C. 对症下药,提出解决办法及管理措施D. 进行效果检验,优化与完善管理过程案例精讲:资金运营分析的PDCA四步曲闭环管理案例思考:存货分析所折射的实际管理问题-存货管理对资金占用的影响思考启示:从结构优化到范式转移,突破常规财务思维模式深度思考:一个企业保持低库存的好处与高库存风险模型工具展示应用:库存测算分析模型解决企业管理问题2)主张权利-应收账款案例深度讲解:营运资金管理之应收账款的管理案例导入:一个人的信誉是如何破产的应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策扩大销售减少库存增加坏账风险催收成本高资金周转难虚增账面利润持有成本增加应收账款管理原则及营销策略流动性(与存货对比)原则效益性(最小的持有成本)原则以企业的信用政策为依据控制发生规模保持最佳水平注重日常监控及时追收及健全坏账注销制度形成不良应收款的因素有哪些?如何捕捉应收账款的危险信号应收账款的管理工具应收账款回款天数DSO的运用应收账款的三大控制策略n 事前控制建立健全应收账款的综合管理制度赊销业务管理制度应收账款监控管理制度应收账款交接管理制度应收账款奖惩激励制度应收账款催收管理制度严格执行赊销的审批权限和手续,加强监控和风险预警管理明确界定应收账款的催收和管理责任加强客户资信度管理信用政策制订客户信用评估的三种方法信用等级核查调整信用等级建立健全坏账准备金制度管理工具:客户等级评定审核表事中控制业务部门“四掌握”原则财务部门“十及时”原则加强销售合同管理事后控制成立追账组制订清欠方案后期财务处理应收账款催收基本策略及应对方法应收账款拖欠原因分析及解决措施企业自身原因分析及解决措施客户方面原因分析及解决措施应收账款催讨技巧针对不同类型客户使用不同催收方法针对不对类型企业使用不同催讨策略针对不同情形采取不同人员的催收技巧客户关系维系技巧与沟通方法尊重客户做出让客户意想不到的举动延长客户关系的生命周期懂得人情世故攻其要害,投其“所好”应收账款催收基本策略“快”:对意外事情的反应要快“勤”:催讨的频率要高“粘”:不轻易答应客户要求,对有松动的要及时达成还款承诺“缠”:对债务人的交涉要层层逼近“逼”:对客户的弱点直接施压,适当提高施压等级应收账款催收的应对方法商业性质的解决办法及注意事项法律性质的解决办法及注意事项案例分享3)友好协商-应付账款4)策略调整-采购策略5)资金计划-未雨绸缪案例讲解:做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员”案例讲解:谨防业财之间资金管理严重脱节6)紧衣缩食-节约开支二、“望远镜法”:登高望远,高瞻远瞩,预算未来1. 营运资金长期经营规划之措现金为王互补投资未雨绸缪案例讲解:某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经管理工具展示:资金预测管理驾驶舱案例探讨及成果落地:如何做好企业的资金链的“守护神”第三讲:如何做好企业资金风险管理案例导入:昔日霸主营运资金短缺的战略反思一、经营获得的现金流是立身之本1. 经营活动——企业造血功能2. 投资活动——企业换血功能3. 筹资活动——企业输血功能4. 企业现金流的八种情况分析案例讲解:资金安全风险管理二、集团资金管控主要模式解析1. 企业对运营资金管控的三个层次1) 资金监控2) 资金结算管理3) 理财结合风险管理2. 企业集团资金集中管理面临的现实难题1) 企业集团公司治理问题制约了资金管理模式作用的发挥2) 资金管理模式缺乏统一的指导思想,协调难度大3) 各种资金管理模式功能发挥不足3. 实施资金集中管理的明显优势1) 增收节支2) 提高资金使用效率3) 降低金融风险4. 企业集团资金集中管理的运作模式1) 报账中心2) 结算中心3) 内部银行4) 现金池5) 财务公司
• 文辉玲:汽车4S店财务运营分析与企业全面内控风险管理
前言背景:汽车行业面临的外部环境日趋复杂和激烈,井喷时代早已成为过去式,粗放式的管理模式只会让企业举步维艰,唯有精细化经营管理分析方能在逆境中求生存谋发展。“创业很艰难、守业很艰辛、发展很艰苦”,企业做大做强更需要精耕细作。企业发展的核心问题是生存问题,而生存的关键在于企业的财务管理。一名优秀的管理者,不仅拥有出色的业务能力,同时还应具备优秀的财务管理能力。那么在经营管理过程当中,到底什么样的财务分析能让管理者发现问题、并及早解决问题?什么样的财务分析方能让投资人做到心中有数,未雨绸缪,并能真正提升助力业务发展?“有控则强、失控则弱、无控则乱”,内控意识薄弱、风险管理机制不够完善,内控的好坏直接影响企业的效能!如何不让企业陷入“一分钱难倒英雄汉”的资金困境,如何将成本管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节,如何排内忧解外患、构建以风险为导向的内部控制体系尤为重要。掌握企业经营数据和财务报表的分析,理解隐藏在数据背后的企业经营信息是每个管理者都需要思考的问题和必备的一种技能。该课程旨在让参与培训人员具备财务思维和财务意识,以及经营风险意识,加强与提升财务管理能力,强化现金流管理,提高资金运作效率,降低成本增强效益,减少经营风险做好内控管理,从业务和财务角度出发,综合运用财务运营数据来分析企业的实质经营状况,把握分析要点,精准找出企业问题所在,为决策者和投资人提供信息支持。懂运营、谋战略、作决策,让财务管理真正帮企业实现价值提升!课程收益:【精准决策】运用大数据的财务运营分析方法,提高企业决策质量,降低决策风险,在数据中找问题,在问题中找方法【案例实操】针对汽车行业案例结合企业现状,展示如何做好财务运营分析与内控管理,通过实际经典案例,学会多维度思考管控【熟练应用】学习掌握财务运营分析与内控风险的管理方法、健全内部管理体系、建设完善内部管理制度,熟练运用相应的工具方法举一反三,学以致用授课时长:2~3天,6小时/天授课对象:企业董事长、总经理、财务经理、各部门经理、集团相关管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练,要求全员参与课程模型:课程大纲第一讲:财务运营分析的思路与分析方法一、互动环节导入导引:1.利润增长模型A. 收入增长B. 成本降低C. 收入增长VS成本降低难易程度?模型工具预测:收入VS成本预测对利润的影响互动环节启示:开阔全局视野支持业务决策A. 科学数据做出决策判断B. 数据透析企业经营本质C. 多视角重判断、精计算互动环节启示:用数据说话A. 财务深入业务为业务赋能B. 业务探究财务为管理加分C. 财务业务信息三位于一体2.传统财务VS现代财务的成本费用分析案例讲解:成本费用分析深度挖潜:赋能支持业务决策二、财务运营分析的“两大法器”1. “望远镜法”登高望远,高瞻远瞩,预测未来1) 跳出财务看企业,看懂行业盈利模式透过ROE理解企业赚钱的商业之道(轻松理解ROE)杜邦分析法拆解三种商业模式杜邦分析法的四大核心指标巴菲特的选股理论简易理解IRR(内部投资收益率)案例讲解:某企业的反其道而行,突破常规财务思维案例启示:商业背后的底层逻辑:“现金流”生意经应收账款库存周转应付账款模型工具展示应用:资金管理驾驶舱-业务手中的“三环”管理总结:透彻理解商业世界需要财务思维案例讲解:如何透过ROE指标看懂不同集团4S店的盈利模式案例讲解:透过ROE指标深层次剖析企业的经营状况作好经营决策模型工具展示:杜邦分析模型剖析问题根源、预测未来场景应用2) 对比行业财务价值,找到自身差距对标管理“灵魂三问”:行业对标数据从哪来?对标的对象需要注意哪些问题?对标的效果有哪些?案例分享:通过数据的对标分析激发员工的源动力2. “显微镜法”见微知著,刨根问底,解决问题1)层层深入,刨根问底2)“五个为什么”分析法背景来由场景应用案例讲解:丰田汽车公司的“五个为什么”分析法应用举一反三转化应用:企业利润为什么下降了?举一反三案例剖析:库存存货分析所折射的实际管理问题通过数据发现实际管理问题深挖问题背后的真正原因对症下药,提出解决办法及管理措施进行效果检验,优化与完善管理过程案例总结:财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理思考启示:从结构优化到范式转移,突破常规财务思维模式思考启示:财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题深度思考:一个企业保持低库存的好处与高库存风险模型工具展示应用:库存测算分析模型解决企业管理问题本章节重点解决的问题:管理者的财务思维和财务意识第二讲:如何透过数据报表识别经营风险一、企业经营财务风险的十大表现1. 资产负债率居高不下,无力偿还到期债务,且无重组计划;2. 关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低;3. 现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足,现金流量入不敷出;4. 资产运营效率低,应收账款和存货大量积压,周转率下降;5. 营业收入发生萎缩,依靠关联交易或虚构销售收入来弥补;6. 利润结构不合理,大量来自政府补贴,费用支出增加,税负较高;7. 多元化经营处理不好,投资方向不明确,多样化经营处理欠妥;8. 不动产投资额巨大、购建周期过长,用短期融资支持长期资产;9. 缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略;10. 税务筹划不当,税负过重,出现错计、漏缴,违规被罚款。二、透过财务数据的表象,看清企业经营的本质1. 财务分析的现象与本质1) 货币计量的报表不能反映非财务信息2) 警惕财务指标表象背后的假象2. 财务分析的量变与质变1) 企业由盛转衰的五个信号2) 量变到质变的4种财务分析启示案例讲解:如何真正识别企业的经营风险案例讲解:如何察觉企业由盛转衰的蛛丝马迹三、读懂企业三张报表,洞察企业经营风险导入:企业的三张报表:资产负债表-里子(战略)企业利润表-面子(战争)现金流量表-日子(子弹)利润表:不可不察的成绩单(肌肉运动:经营效绩单-静中生动)1. 利润表的八大功能关键科目的解读及运营状况分析利润表的结构:三收三费三利润收入的定义与确认原则以及构成结构成本费用定义与确认原则以及成本占比利润表的负债的节税效应和盈利效应解读:为什么业务和财务收入和费用不一致?案例讲解:某企业定价策略背后的底层逻辑模型工具讲解及应用:量本利、盈亏平衡点计算与分析A. 保本点销量B. 保利点销量C. 边际贡献率案例:企业经营业财合规管理的重要性2. 利润表的解读思路与方法从结果着手,先看结果再找原因重点看盈利情况利润表的4大局限性分析增长能力案例解读:某企业利润表巨亏说明企业的盈利能力差吗?3. 判断公司盈利持续性标准重要客户是否稳定利润是否靠主业主营产品是否属于淘汰类范围是否靠税收优惠或财政补贴吃饭是否靠重要商标、专利等吃饭案例解读:某昔日霸主不靠主业靠投资的战略反思透过资产负债表看企业经营风险(人的躯体:经营平衡表-把握好度)1. 通过截面,诊断企业是否“贫血”2. 企业的“新陈代谢”是否正常3. 资产的变现能力和流动性是否太差4. 企业的债务负担是否“超重”5. 资产决策的三大核心问题分析从资产负债表看公司风险偏好从资产负债表看公司战略转型从资产负债表看公司决策成败6. 透过资产负债表看清实质管理问题资产未必是资产,财务数据表象负债未必是负债,负债的双面性公司资产质量分析的“7大思路”案例解读:如何轻松读懂企业资产负债表透过现金流看企业经营风险(血液循环:经营循环表-谨防爆雷)1. 经营获得的现金流是立身之本经营活动——企业造血功能投资活动——企业换血功能筹资活动——企业输血功能企业现金流的八种情况分析2. 导致企业资金链断裂的五大核心原因经营性现金流缺乏固定资产投资过大过多库存积压滞销应收账款逾期过多过多的短期借款案例讲解:某上市集团4S店资金链断裂债务重组的前因后果3. 如何作好现金流的管理1) 日常经营管理之举资金计划-未雨绸缪资金安排-轻重缓急利用红利-首当其冲主张权利-应收账款友好协商-应付账款策略调整-采购策略紧衣缩食-节约开支盘活资产-库存周转案例讲解:做资金使用管理的“指挥官”而非“消防员”案例讲解:谨防业财之间资金管理严重脱节2) 长期经营规划之措现金为王互补投资未雨绸缪案例讲解:某商业奇才的圭臬商业理念“现金流”生意经管理工具展示:资金预测管理工具案例探讨及成果落地:如何做好企业的资金链的“守护神”本章节重点解决的问题:管理者的报表解读和分析能力第三讲:如何为经营内控风险进行“把关”一、“为有源头活水来”之降本增效1. 企业走向“先策后控”的耦合管理时代1) “先策”-事前策划:侧重预算阶段的策划2) “后控”-事中控制:侧重执行阶段的控制案例精讲:企业预算对成本的全过程管理:讨论:某企业预算编制的合理性全面预算管理对企业降本增效的控制手段重点成本费用的分析与控制强调好钢用在刀刃上强调花好每一分钱评估控制效果,提升投入产出案例讲解:原来还可以这么干人力成本的分析与控制方法视频案例探讨:故事中企业的根本问题到底出在了哪?人数的有效控制与分析人效的有效控制与分析薪酬福利成本预测人力数量预测作业人力/支持人力/管理人力人力成本控制的五大方法人力成本控制的三大关键要素:标准+制度+流程控制好目标达成管理工具-量本利分析法保本点销量保利点销量边际贡献率模型工具讲解及应用:量本利、盈亏平衡点计算与分析控制案例讲解:某企业定价策略背后的底层逻辑场景应用一:当既定目标难以达成之际,如何确保企业不亏损场景应用二:若想达成年初预算目标,如何把握好经营节奏2. 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力案例分享:成本控制高手的管理之道3. 控制成本之精髓“全程标准控制及优化流程”消除浪费环节精简冗繁环节重排不合理环节弥补缺失环节【探讨】成本控制从发现问题开始:如何识别企业各环节浪费现象4. 成本控制体现在细节处讲究精细化管理企业经营环节降本着力点:预算降本、定额降本、流程降本、技术降本、组织降本运营降本、协同降本、采购降本、人力降本、财务降本案例讲解:采购成本的控制思路与方法案例讲解:质量成本的控制思路与方法案例讲解:车间成本的控制思路与方法案例讲解:库存成本的控制思路与方法案例讲解:工作车费用控制思路与方法案例讲解:人力成本的控制思路与方法案例讲解:佣金费用的管控思路与方法案例讲解:税费的合理规划思路与方法诸多相关案例讲解及落地方案执行落地方案执行:以小组为单位讨论如何为企业降本增效二、各经营环节内部管控的关键点及案例分享(重点讲解)企业的“跑”、“冒”、“滴”、“漏”乱象有哪些?如何亮出“查”、“记”、“勤”、“改”尚方宝剑?真实案例逐一为内控管理现身说法:(一)销售业务环节内部风险管控的关键点及案例分享1. 车辆采购环节应关注哪些信息?2. 车辆调拨环节除了常见关注点外还应从哪些方面关注?3. 车辆出库环节的财务红线是什么?4. 车辆保管盘点环节应注意哪些细节问题?5. 销售合同管理的潜在风险又有哪些?阴阳合同如何管控?6. 销售价格管理真正起到作用了吗?7. 销售收款环节为什么总要碰触企业高压线?8. 销售发票管理的疏忽将带给企业的危险又有哪些?9. 试乘试驾管理有了协议书就真的安全了吗?10. 二级网点管理的黑洞又有多少?11. 销售舞弊案例分析及内控风险防范案例讲解:相关经营数据分析发现问题并做好内控管理(二)衍生业务环节内部风险管控的关键点1. 上牌业务应该注意哪些细节内容2. 保险业务的飞单如何管理?3. 金融业务如何小心人为操纵?4. 精品业务是否让你防不胜防?5. 二手车业务这趟水到底有多深?案例讲解:相关经营数据分析发现问题并做好内控管理(三)售后业务环节内部风险管控的关键点1. 车辆入厂维修应遵循的基本原则真的做到了吗?2. 在修车辆流程管理的风险及控制要点3. 售后的结算、折扣、系统权限真的执行到位了吗?4. 售后的收款结算、代金券环节其底线真的守住了吗?5. 售后发票的高开低开甚至虚开的风险有多大?6. 售后预收账款的管理细节又有哪些?7. 机油回收的管控细节8. 在修盘点的重要性与及时性9. 理赔管理有哪些管控细节与注意点10. 索赔环节的风险控制管理11. 配件采购及领料借料的管理细节问题12. 配件盘点的正确姿势是什么案例讲解:相关经营数据分析发现问题并做好内控管理(四)财务管理环节内部风险管控的关键点1. 财务不相容岗位分离的重要性及案例分享2. 返利核算的管控点及管理方法3. 应收账款的管理与催收技巧1) 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策2) 应收账款管理原则及营销策略3) 应收账款的控制策略4) 应收账款催收基本策略及应对方法(五)企业常见法律风险案例分析及防范措施1. 佣金支付、贪污受贿法律风险管理2. 被解聘员工签订的合同是否有效?3. 网银支付打错钱,还能要回来吗?4. 企业限制招聘性别,侵犯应聘者权利吗?5. 快退休的员工能否解除劳动合同?6. 因办公场所外迁解除劳动合同要支付赔偿金吗?7. 白条入账、账务处理错误会计会被判刑吗?费用支出、报销合规合法管控关键点8. 劳务派遣工遭车祸,谁来承担赔偿责任?9. 依员工意愿未缴社会保险单位违法吗?10. 试用期内可以随便辞退员工吗?11. 因无发票购买普通发票冲账合规吗?发票的合规合法风险管理12. 未签订劳动合同,怎么证明跟单位有劳动关系?13. 扣发做产检休产假职工工资违法吗?14. 节假日加班费应注意什么?15. 拖欠工人工资有什么风险?16. 加班费能抵消休息权吗?17. 能将掌握的客户信息出售吗?18. 员工不服从调岗,单位是否有权辞退案例:18个真实案例为企业法律风险现身说法(可根据企业需求选择性讲解)本章节重点解决的问题:管理者的降本增效和内控风险能力第四讲:如何做好经营分析与内控的管理一、价值观念的引领与打造1. 舞弊三角形定律2. 内控的三道防线二、商业智能的搭建与应用“六字突破”之突破效率1. 擅用先进管理工具1) 突破工作效率2) 创造更大价值2. 管理工具的运用基础1) 基础数据设计理念及思路2) 基础数据信息搜集3. 先进管理工具展示(Power bi驾驶舱)三、绩效管理的合理与评估“六字突破”之突破效果1. “大处着眼”、“小处着手”在效果上做出突破2. 绩效管理发展态势变化原因3. 绩效考核管理四大特征4. 绩效考核管理的价值与意义分享:马云眼中的薪酬绩效5. KSF绩效考核方式KSF法与KPI法的区别KSF激励性薪酬的六大特征KSF月度绩效考核表6. 绩效考核“五个一”7. KPI指标设定的SMART原则8. 如何对关键KPI指标进行有效评估及考核9. 目标管理KPI的基本步骤有哪些10. 企业常见薪酬模式及利弊分析企业薪酬激励的十大误区案例分享:华为智慧分钱方法破解企业薪酬激励的十大误区总结:钱分到位,干活不累;分钱分不好,企业容易倒探讨演练:学以致用,根据企业现状如何做好薪酬体系考核四、现场管理的深入与把控n “六字突破”之突破关系1. 沟通能力测试1) 专业工具沟通能力的测试2) 统计出测试成绩,公布答案3) 互动环节:感悟7/38/55定律4) 学员互动:自我认知案例讲解:“知行合一五施模型”解决80%的沟通问题2. 如何突破自我,跳出职业短板3. 业财之间语言沟通障碍现状分析4. 如何突破业财之间沟通壁垒1) “事为先”,“人为重”2) 底线、共赢,人和事之间关系的突破5. 如何打通业财融合“任督二脉”1) 用逆向管理智慧管理好上级2) 德不孤必有临,相处好邻居3) “领”“导”“统”“御”服务好下属6. 业财融合之间的沟通技巧实战1) 与上级领导沟通的”4W”原则2) 与平级或跨部门的“亲”、“情”沟通技巧3) 与下属沟通的“四讲究”原则五、问责机制的考评与执行案例分享:华为的问责机制六、业务流程的梳理与监督本章节重点解决的问题:管理者的绩效管理和业财沟通能力

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