许君：管理者“心”动力：积极心智模式修炼

【课程收益】

● 掌握心智模式的机理，建立心智模式管理的长效机制；

● 建设管理者的格局，拓展管理视野和激发管理潜能；

● 掌握和运用自我效能、希望、韧性、乐观等积极心智模式修炼的工具方法，激发内在的竞争优势，提高工作效能和管理效能；

● 重新梳理身心结构，升华心智模式，对个人、工作、组织进行更多的积极思考，共生共赢，成就彼此。

【授课风格】

● 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合定制化需求，满意度95%。

● 实践：4家公司管理实践、40多家企业管理咨询实践、300多人心理咨询实践、近400场培训授课实践，不断结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。

● 实用：学员口碑关键词“实用”，掌握实用技术贯穿课程始终，以管理心理学技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等前沿心理研究。

● 实效：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等为主要授课方式，现场问现场动现场学现场会一直用。

【课程时间】

1-2天，6小时/天

【课程对象】

● 团队管理者、新晋管理者、储备干部等

● 其他希望提升职场心理资本，提高工作成就感的职场精英。

【课程方式】

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案

课程大纲

导入 破冰

第一章 心智模式——内在的竞争优势

1. 什么是心智模式？

2. 心智模式的构成：认知、情绪、行为

3. 管理者心智模式与绩效

4. 心智模式是潜意识的一部分

5. 管理者的第一心智模式：格局（大势、大局、大度）

6. 优秀管理者的HERO心智模型

(1) 希望（Hope）

(2) 自我效能（Efficacy）

(3) 韧性（Resiliency）

(4) 乐观（Optimism）

团辅活动：案例分析研讨

团辅活动：管理格局

第二章 自我效能（Efficacy）提升管理自信

1. 什么是自我效能？

个体对实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。

2. 自卑与超越

3. 管理者高自我效能的五个特征

(1) 他们为自己设立高目标，并自己选择困难的工作任务

(2) 他们欢迎挑战，并因挑战而强大

(3) 他们是高度自我激励的人

(4) 为实现目标，他们会投入必要的努力

(5) 当面对困难时，他们会坚持不懈

4. 自我效能的五种关键认知

象征化、预先思考、观察、自我调节、自我反思

5. 提升管理者自我效能的方法

（1）熟练掌握与成功

（2）替代学习和模仿

（3）社会说服或积极反馈

（4）身心唤醒

团辅活动：自信唤醒

团辅活动：赞美

团辅活动：分享我的成就

第三章 希望（Hope）成就强大管理意志力

1. 什么是希望？

2. 管理者要带给团队希望

3. 习得性绝望VS习得性希望

4. 管理者高希望心智模式的表现

（1）明确的目标

（2）实现目标的决心

（3）开创性的路径

（4）同理他人

5. 开发和培育管理者希望心智模式的策略

（1）科学决策五要素

（2）目标辅导：SMART和OKR工具

（3）激励机制

（4）持续学习

（5）学会求助

团辅活动：我的存在带来什么？

团辅活动：决策

团辅活动：找到OKR

团辅活动：同理心

团辅活动：爱的五种语言

第四章 乐观（Optimism）让管理充满正能量

1. 乐观是一种解释或归因风格

2. 焦点正面思维VS焦点负面思维

3. 归因朝内VS归因朝外

4. 积极乐观VS消极乐观

5. 培养乐观心智模式的基本策略

（1）焦点正面

（2）理性行动：为未来计划和行动，而不是为未来焦虑

团辅活动：研讨案例

团辅活动：乐观测试

团辅活动：分享乐观

第五章 韧性（Resiliency）突破管理逆境

1. 什么是韧性？

心理韧性：对困境、创伤、威胁或巨大压力，如工作压力问题、心理危机问题、家庭关系问题或严重健康问题的良好适应。——美国心理学会（American Psychological Association）

2. 管理者的心理韧性

3. 韧性的CORE模型

（1）C=Control 掌控VS失控

（2）O=Ownership 担当VS逃避

（3）R=Reach有限VS泛化

（4）E=Endurance 暂时VS长久

4. 发展高韧性的3A模型

5. 管理者的自我接纳三步

6. 逆境带来的消极情绪：抑郁、焦虑和愤怒

7. 管理者的愤怒管理

（1）积极愤怒与消极愤怒

（2）管理积极愤怒的方法

8. 情绪压力的生理基础

9. 疏导消极情绪压力的误区

10. 身心积极互动下疏导消极情绪压力的科学方法（10种以上）

团辅活动：焦虑和抑郁测试

团辅活动：谁气死我了

团辅活动：冥想放松法

团辅活动：正念呼吸法

团体研讨：分享学习收获

课程小结和答疑

课程结束