背景:
DISC理论由美国心理学家威廉马斯顿博士在1928年出版的著作《常人的情绪》中首次被提及,通过介绍DISC模型及其原理,认知和掌握DISC每一种风格的特色,从而帮助职场人士更好的认识自己,了解他人,通过不断的自我调适,发挥与他人共赢的职场人际关系处理能力。
DISC在全世界被很多企业管理者所认可和推广,本次现场工作坊主要面向企业中高层管理者,意在提升中高层管理者职场人际敏感度,通过学习让团队成员更好的和谐共处、知已解彼,认知自我,理解他人,帮助团队成员正确的适岗,提升人际交往和沟通能力,从而打造一个高效的团队。
【目标】
1、多维度、全方位的认识自己,了解团队伙伴,真正做到知己解彼;
2、精准识别团队成员的的性格倾向,了解他人个性,能针对性沟通;
3、提升公司组织内部中高层人员沟通效率,增强团队意识和协作力;
4、通过掌握DISC工具,增强团队凝聚力,伙伴间更趋于接纳和包容;
5、通过现场角色扮演,情景模拟的形式,了解他人的工作风格及要求。
时间:
1天,6小时/天
对象:
企业中层、高层管理者、各部门负责人、人力资源管理者
形式:
讲授40%+视频解析10%+情景模拟20%+研讨15%+案例分析10%+测试及报告解读5%
道具:
笔+彩色便签纸+A4白纸+A2白纸
DISC模型:
开篇导入:
猜猜我是什么风格?猜中有奖励哦。
第一部分:识别篇——四种风格的人识别技巧
第一讲:DISC缘起
1、希波克拉底誓言的秘密
2、DISC图形的出现
二、DISC是什么
1、认识不一定了解
2、DISC四种行为分析解析
u Dominance 支配型(The Director 老板型) 指挥者
u Influence 影响型(The Interact 互动型) 社交者
u Steadiness 稳健型(The Supporter 支持型) 支持者
u Compliance 谨慎型(The Corrector 修正型) 思考者
第二讲:四段经典视频演绎DISC实战探析
一、D型(家有喜事)——D型性格倾向探析讨论
二、I型(游龙戏凤)——I型性格倾向探析讨论
三、S型(便利贴女孩)——S型性格倾向探析讨论
四、C型(女人不坏)——C型性格倾向探析讨论
第三讲:DISC六种场景案例,团队共创及演练
情景案例1:在等电梯…,以下四种行为风格,请选择
情景案例2:在超级市场里…以下四种行为风格,请选择
情景案例3:在高尔夫球场内…以下四种行为风格,请选择
情景案例4:要到他们桌上拿东西时……以下四种行为风格,请选择
情景案例5:在一个团队里 …以下四种行为风格,请选择
情景案例6:当你对她说:“你做的很好!”时…以下四种行为风格,请选择
第二部分:融入篇——四种行为风格的人如何形成互补
第四讲:DISC四种行为处事风格解析
1、DISC的形形色色-眼神
2、DISC的形形色色-表情
3、DISC的形形色色-语调
4、DISC的形形色色-步调
5、DISC的形形色色-服饰
6、DISC的形形色色-赞美
7、DISC的形形色色-第一印象
第五讲:DISC团队成员“真相”大揭密
一、他/她是否真的“认识”你
1、每个人自己写出5-8个最能代表自己的关键词
2、团队成员对其他成员写出你认为了解对方的5-8个关键词
二、“真相”大揭密
1、每个成员将自己写的分别交给当事人
2、自行揭开“谜底”——看看别人眼中的自己
三、老师引导大家解读
第三部分:合作篇——通过情景模拟加强彼此的了解
第六讲——沉浸式体验达成通力合作
老师通过企业的实际情况,会提前设计好案例:
1、对角色分别进行精准定义;
2、将案例背景及角色的具体任务提前设计好;
3、通过角色扮演,情景模拟的方式,让所有人参与共同去完成某一项艰巨的任务;
4、老师现场进行观察,并及时记录各种细节。
5、让大家能够更清晰了解自己与他人在合作某项任务时,他人的思维模式、沟通方式、问题的解决方式等,增进成员之间的沟通与协作。
说明:情景案例老师提前准备好
第四部分:收获篇——敞开心扉,建立信任的基石
第七讲——敞开心扉,互相信任的沟通
一、每个人用2-3分钟的时间表达自己的想法:
比如:自己喜欢的沟通方式,能够接受的工作方法……
二、其他成员待某个人讲完后,则发表自己的想法:
比如:曾经是如何与他沟通,对接工作的,接下来该如何沟通……
三、老师对整个现场的实际情况给予建议及辅导