枫影（王鸿华）：四大互联网生态电商体系底层逻辑——营销数字化系列

【课程背景】

线上互联网运营，整体目前基于各大互联网生态的优势基因发展了不同的运作思路和增长模型。归类整理各类电商形态分析其底层规律，有助于以不变应万变，能够在当前全渠道、全媒体等变化中掌握主动性，抓住其核心要素。

课程将以历史观、基因观、媒体观、实践观等本质性角度阐述各大电商形态的底层逻辑，帮助学员掌握几大类电商的本质和底层运作逻辑。

【课程收益】

n 从电商的发展历程，发现电商演变的规律

n 掌握阿里系、腾讯系、字节系三大生态系统的电商长板基因与底层运作逻辑以及对应的增长模型

n 了解作为品牌企业如何有效统筹全域、全渠道、全媒体的思路

【课程时间】6小时/天

【课程对象】产品运营、电商运营、会员服务

【课程内容】

一、从电商历史演变中探究电商发展规律

1. 互联网的发展史：从信息-流量-用户-内容-价值

2. 基于“卖货”的发家史：阿里-腾讯-字节-触点

3. 电商运营的四个阶段

（1）运营1.0 流量： 产品思维、渠道思维、流量思维

（2）运营2.0 用户：用户思维、私域思维、组织思维

（3）运营3.0 兴趣：内容为王、算法主导、私有化平台

（4）运营4.0 触点：链接、数据、触达与反馈

二、四大电商形态的商业模式及底层运作逻辑

1. 运营1.0 流量（平台电商，阿里京东代表）——平台+流量+爆款

（1）平台流量电商的前提假设与核心指导思想

（2）平台电商的增长模型——漏斗模型

（3）爆款，为什么平台电商要谈爆款，如何做好爆款

（4）流量，细数平台电商的六大流量分发入口

2. 运营2.0 用户(社交电商，微信代表）——社交+粉丝+私域

（1）私域社交电商的前提假设与核心指导思想

（2）私域社交电商的增长模型——增长黑客蝴蝶模型

（3）AARRR模型五大要素解析解析：入口、裂变、私域、NPS

（4）社交电商未来的走向：私有化平台和平台化商业的诞生

3. 运营3.0 兴趣（内容兴趣电商，字节代表）——IP+内容+算法

（1）内容兴趣电商的前提假设与核心指导思想

（2）内容兴趣电商的增长模型——金字塔模型

（3）金字塔模型(MCN化）的五大核心要素：机制、赋能、创新、开放、组织

（4）IP价值化，内容多元化，分发算法化

（5）内容兴趣电商的未来走向：DAO组织平台化和价值主义的诞生

4. 运营4.0 触点（全域触点电商）——链接+数据+触达

（1）全域触点电商的前提建设与核心指导思想

（2）全域触点电商的增长模型——太阳花模型

（3）全域触点电商的五大核心要素：链接、数据、场景、内容、触达与反馈

（4）全域触点电商的现状：从腾讯有数谈全域触点的布局

三、品牌企业对四类电商业态的思考

1. 四类电商业态的定位：渠道定位、功能性定位、阶段性定位、价值链定位、生态型定位

2. 基于数字化时代的AI商业：数据驱动业绩增长下的电商再思考

3. 基于量子经济理论下的新电商：大中台+小前台的电商新设计

（1）基于用户数据、AI算法和量子组织构建大中台

（2）基于云服务saas的小前台设计

（3）基于开放性思考的用户自定义、自满足电商设计

【案例】华为智慧生活