甘红亮：激活：部属有效激励与辅导

【课程背景】

主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！

然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

【课程收益】

1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性

2、熟悉并掌握辅导的具体技巧

3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号；

4、理解并掌握员工辅导的具体步骤；

5、认知到心理资本在自我成长及员工成长中的重要性

6、认识并理解激励在员工管理中的重要性，并掌握合适、有效果的激励技巧。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

骨干、储备干部与管理干部

【课程方式】

互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用

【课程大纲】

第一讲 激励的一般原理

1、重要的激励理论

1）人性激励理论

2）内容型激励理论

3）过程型激励理论

4）行为改造型激励理论

2、激励理论在工作中的应用

3 、企业应采取的激励方法剖析 à

第二讲 激励的技巧

1、让员工自我启发的重要性

2、了解激励与激励他人

1）部属的需求分析

2）部属的个性分析

3）部属的情绪掌握

4）部属的心态分析

3、高績效工作者的激勵因素

1）把工作做好的决心

2）认为自己的工作很重要

3）获取别人的称赞

4）展现能力给别人看

5）对工作感到兴趣

6）自我能力的挑战与证明

7）拥有好的工作伙伴

8）想取得晋升的机会

9）想得到好的薪酬

4、非薪酬性措施在激励與留才上的效果

1）公平晉升的机会

2）高效合理的工作设计

3）能够学习目前工作的新技巧

4）职业前程发展的空间

5）工作的丰富化

6）在政策决定前增加沟通机会

7）能力充分发挥

5、激励部属的要点

第三讲 有效激励－奖励认可及激发动力

通过提供奖励和认可以及建立期望和激发主动性来激励员工

1、奖励和认可的原则

2、把握给予奖励和认可的时机及频率

3、给予认可的具体方法

4、给予奖励的具体方法

5、建立期望/激发主动性

6、建立期望/预期的原则

7、建立期望的具体方法

8、授权与主动性

交互学习：最佳实践

行动学习：去认可你的下属

行动学习：为你的下属提供预期

行动计划：奖励认可及激发动力改进实践

第四讲 成长指引－科学辅导及树立榜样

1、通过辅导（教导）来提供指引

2、掌握鼓励和提建议的时机

3、有效辅导的特点

4、辅导的具体方法

5、辅导的具体时机

6、树立榜样

7、作为典范的领导者的特征

8、树立榜样的具体的方法

9、辅导过程中你的角色：授之以“鱼”与授之以“渔”

10、各类型部属培育的原则与目的确立

11、OJT有效辅导

12、TO-grow教练辅导

交互学习：最佳实践

行动学习：去辅导你的下属

行动学习：为你言传身教

行动计划：科学辅导及树立榜样改进实践