张秋民：妙笔生花——工作总结写作技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 36545

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适用对象

企事业单位管理人员、后备干部、党务工作者

课程介绍

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。党建工作总结报告是公文当中的一个重要文种，体现一个人的综合能力。

“妙笔生花——工作总结写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白工作总结写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。

课程收益：

1. 树立一个信心：公文写作有章可循

2. 明确一个概念：职场写作泾渭分明

3. 掌握一套方法：写作模板即学即用

4. 明晰一套流程：公文处理高效规范

5. 开拓一种思维：结构表达立竿见影

6. 养成一种习惯：千里之行始于笔下

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、党务工作者

授课方式：

1.主题讲授；

2.分组PK；

3.课堂演练；

4.案例研讨；

5.游戏互动

课程大纲

课程导入：公文写作质量保证体系

第一讲公文的基本概念

1. 定义与作用

2. 分类与特点

3. 文种与要素

第二讲工作总结的写作技巧

【案例导入】一篇具有国际水准的工作总结汇报

一、 工作总结的三个特性：经验性、部门性、全面性

二、 工作总结与述职报告的四个区别

三、 工作总结的目的与实质

四、 写作流程

1. 选题规划

2. 素材挖掘

3. 数据整合

4. 标题拟定

1) 可选四要素法

2) 散文式

3) SPA法

4) 纵向结论“四六法”

5) 好标题的模型与公式

五、 正文撰写方法与技巧

1. 内容——开头、主体、结尾

1) 3招让总结既有高度又有亮点

ü 标杆内化法

ü 数字提取法

ü 概念封装法

2) 9种创新表述化腐朽为神奇

ü 刻意拔高法

ü 数字统领法

ü 时空追溯法

ü 层层递进法

ü 逻辑挖掘法

ü 形象比喻法

ü 概括总结法

ü 名言佳句法

ü 浅显白话法

3) 工作成绩的写作模式

4) 工作经验的写作套路

5) 工作总结内容呈现5个技巧

ü 没有质量，先凑数量

ü 忌流水账，体现全局

ü 业绩好用图，差用表

ü 换个角度，巧妙粉饰

ü 朝前看多用正向词汇

6) 4个方法打造有质感的文字

ü 使用信息化语言

ü 用类比和诠释明确抽象概念

ü 向前挖原因

ü 向后给指南

2. 问题部分的写作方法

1) 写作原则

2) 常见方法

3) 素材与示例

3. 计划部分的写作思路

1) 明目标，抓重点

2) 公司目标与个人目标

3) 工作目标与具体计划

4) 写作框架

5) “四看法”明目标

六、 优化词句的九种句式

【模板与范文】

【随堂练习】

七、 如何利用人工智能（AI）写作工作总结

1. AI、GPT与ChatGPT

2. 四步法借助AI（GPT）写公文

3. 如何设定任务目标

4. 指令的写作方法

5. 审核文稿的重点

【练习】

附：利用GPT写作7类常用指令

第三讲工作总结的审核与修改

1. 公文“四核”

2. 审核四字真言：审、核、究、改

1) 常见易混词与错别字50例

2) 8种计量单位的正确使用

3) 常见标点符号错用18例

4) 数字使用的11个场景

5) 常见7类语法错误

常见错误解析

要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐

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• 张秋民：妙笔生花精准表达——写作实战演练: 课程背景： “文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是职场公文写作，都是一件大事。一个人是人才，但不见得文笔好，一个人写作能力强，他一定是人才，而职场中文件的拟稿工作，往往是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。 “妙笔生花精准表达——写作实战演练”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高职场公文语言文字的驾驭能力；用经典的案例，帮你形象理解写作的知识要点；用精心制作的公式模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的职场公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。课程收益： 1. 分清职场公文的种类，正确使用文种 2. 避免常见的文字错误，正确遣词造句 3. 掌握公文语言的套路，熟练套用模板 4. 有效提升受训单位的写作规范化程度 5. 有效提升受训单位内外信息传递效率课程特色： 1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和写作经验 2.通透——追根溯源，将职场写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然 3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用 4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜课程时间：1天，6小时/天授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助、会务进行沟通和办理公务的其他人员授课方式： 1.主题讲授； 2.分组PK； 3.现场演练； 4.案例研讨； 5.游戏互动课程大纲课程导入：某后勤中心申购车辆的请示第一讲：泾渭分明——职场公文写作的基本规范一、公文的概念与分类 1. 常用 2. 事务性文书案例：那些我们在工作中误用的文种二、公文写作五要素 ü 主旨——文章的“灵魂” ü 结构——文章的“骨架” ü 材料——文章的“血肉” ü 语言——文章的“细胞” ü 格式——文章的“包装” 案例：某集团的人事任命文件工具：新“国标”，公文格式“3+1” l 常见公文格式错误例析第二讲：如琢如磨——公文写作之遣词造句一、公文语言的要求 1. 准确 2. 庄重 3. 严谨 4. 简明 5. 平实 6. 得体 7. 创新附：创新写作素材案例： l 常见用词错误辨析 l 语言“六个不用” l 口语与书面语 l 如何做到言简意赅二、公文审核与修改 1. 公文“四核” 2. 审核四字真言：审、核、究、改 1) 常见易混词与错别字 2) 计量单位的正确使用 3) 正确使用标点符号 4) 数字的使用 5) 常见语法错误常见错误解析 3. 总结汇报的“四要”“三不要” l 描述性语言与信息化语言 l 类比和诠释 l 向前挖原因 l 向后给指南第三讲：庖丁解牛——公文写作之谋篇布局一、主旨——正确基调表现真正价值 1. 如何准确抓住公文的主旨 2. 为什么领导说我“没写到点子上” 3. 为什么说三等的秘书记录，二等的秘书补充，一等的秘书创作 4. 领会领导意图四步法 5. 四类职场写作应该传递的价值 6. 常见六种文书的正确基调 7. 公文主旨的五种表达方法案例：我替领导写序言办公室里的对话二、材料——巧妇难为无米之炊 1. 材料的五种特性 2. 材料从哪来——内萃外取 3. 材料怎么收——15种搜集材料方法 4. 收集材料的五种意识 5. 材料怎么用——“移花接木”“大块拼接”“改造翻新” 6. 如何“增”“减”“变” 7. 从作者逻辑转换为读者逻辑案例：某公司总结的主体框架巧改“三亮三比三无” 如何写一份给投资人的商业计划书项目计划书-金字塔结构示范三、结构——逻辑清晰层次分明 1. 标题 1) 公文标题三要素 2) 标题换行的要求常见错误例析 2. 起首：10种经典的开头示例：常见公文及事务文书开头 3. 结尾：9种常用结尾方式示例：上行文、平行文、下行文结尾模式化套语，常见事务文书结尾 4. 层次模板：6种思维顺序排布案例：某公司工作计划层次解析年终总结-金字塔结构示范会议记录-金字塔结构示范加薪申请-金字塔结构示范工作计划-金字塔结构示范活动方案-金字塔结构示范 5. 段落 1) 划分方法 2) 划分要求案例：小丽提交的一段需求汇报 6. 过渡与照应 1) 四种过渡方式 2) 三种写作照应 l 公文写作之“七子” 第四讲：有模有样——常见文种写作技巧 1. 请示 1) 请示的概念、特点与分类 2) 请示的结构 3) 请示的注意事项 4) 请示的“宜”和“忌” 模板：关于协调解决某问题的请示案例分析：关于解决公司食堂用车的请示报告某人寿保险公司关于下拨渠道培训费用的请示 2. 报告 1) 报告的概念、特点与分类 2) 正文要求及原则 3) 请示与报告的区别模板：事件处理情况报告工作资讯情况报告案例分析：消费商品采购大会举办情况报告工具：公文常用特定用语简表 3. 通知 1) 通知的内容构成 2) 通知的格式 3) 通知的语言风格 4) 通知的常用句式模板：告知性通知案例分析：某公司组织召开团支部大会的通知模板：指示性通知案例分析：某公司组织员工照相的通知模板：批转性通知案例分析：某局的批转通知要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐

• 张秋民：麦肯锡金字塔原理-逻辑思维与结构化表达: 课程背景一、核心价值在当今快节奏、高信息量的工作与生活中，有效的逻辑思维与结构化表达能力是区分普通与卓越的关键能力。麦肯锡金字塔原理，作为一种广受欢迎的逻辑思维与表达工具，自其诞生以来，便以其强大的逻辑构建与清晰的表达结构，在全球范围内帮助了无数专业人士提升沟通效率，实现职场晋升与个人成长。本课程旨在深入解析并实践这一原理，帮助学员掌握高效思考与表达的艺术。二、理论依据金字塔原理由芭芭拉·明托提出，其核心在于强调任何思想、观点或信息的传达都应遵循“结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进”的基本原则。这一原理不仅适用于商业报告、策划撰写，也同样适用于日常沟通、演讲演示等多种场合，是提升逻辑思维与表达能力的强大武器。三、适用场景职场沟通：无论是向领导汇报、团队协作还是客户交流，金字塔原理都能帮助你更加高效、准确地传达信息。商务演讲与报告：构建有说服力的演讲框架，使报告或演讲条理清晰，重点突出。写作与编辑：无论是撰写论文、报告还是电子邮件，都能通过应用金字塔原理提升文章的逻辑性和可读性。问题解决与决策制定：帮助分析和呈现复杂问题，辅助做出更加理性的决策。四、学习目标 1. 理解原理：深入理解金字塔原理的基本概念、原则及其在逻辑思维与表达中的应用。 2. 实践技能：通过案例分析、实战演练等方式，掌握如何构建金字塔式的思考与表达结构。 3. 提升效率：学会如何在有限的时间内，更有效地组织思想，提高沟通与表达的效率与质量。 4. 广泛应用：将金字塔原理灵活应用于工作、学习及日常生活的各种沟通与表达场景，提升个人影响力。课程收益： 1. 逻辑思维能力的提升 2. 表达能力的增强 3. 问题解决与决策能力的提升 4. 综合能力的提升课程时间：1天，6小时/天课程对象：全员课程方法：理论讲授+案例分析、小组研讨+实操练习课程大纲一、课程引言 1. 课程背景与意义 2. 学习目标与预期成果 3. 课程安排与学习方法二、金字塔原理基础理论 1. 金字塔原理概述 o 原理的起源与发展 o 原理的核心价值与应用场景 2. 金字塔结构的基本构成 o 结论先行的重要性 o 以上统下的逻辑关系 o 归类分组与逻辑递进的原则 3. 金字塔原理的思维模式 o 纵向思维：深入挖掘与逻辑递进 o 横向思维：全面分类与MECE原则 o 序言思维：背景-冲突-疑问-回答的结构三、金字塔原理在表达中的应用 1. 口头表达 o 如何构建有说服力的演讲框架 o 利用金字塔原理进行即兴发言 o 应对质疑与反驳的技巧 2. 书面表达 o 撰写报告与策划的金字塔结构 o 电子邮件与商务信函的撰写要点 o 学术论文与PPT制作的金字塔原则 3. 多媒体表达 o 演示文稿的设计与呈现技巧 o 视频与音频内容的结构化表达 o 社交媒体与在线平台的金字塔式传播策略四、金字塔原理在问题解决与决策中的应用 1. 问题分析与定义 o 利用金字塔原理界定问题范围 o 问题的结构化分解与优先级排序 2. 解决方案的制定与评估 o 构建解决方案的金字塔结构 o 利用逻辑树进行方案评估与选择 3. 决策制定与实施 o 决策过程的金字塔式思维模型 o 决策实施中的监控与调整策略五、课程实践与案例分析 1. 实战演练：构建金字塔式的思考与表达结构 o 分组讨论与案例分析 o 学员自我评估与互评 2. 经典案例解析：金字塔原理的应用实例 o 成功案例分享与失败案例剖析 o 案例中的金字塔原理应用技巧与注意事项 3. 课程总结与反馈 o 学员学习心得与体会分享 o 课程改进建议与未来学习方向六、课程附录与参考资料 1. 金字塔原理相关书籍与文章推荐 2. 课程PPT与讲义下载链接 3. 学员交流平台与后续学习资源指引

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