彭晓辉：小红书的引流及社群运营技巧

课程背景

随着2024年国家进一步完善5G网络的建设，中国的农村已经迈过PC互联网，直接来到移动互联网，让消费者再没有之前的视频观看过程中的卡顿，消费者也越类越喜欢短视频。同时各大短视频平台也在加大视频的时长投入，从最初的15秒到30秒、1分钟、3分钟……短视频已经不满足简单的自拍自演，各大网红也成立各自的演艺公司，通过专业化的运作，推出电影级的精品，竞争越来越激烈，平台也走上不同发展路径，其中小红书凭借女性消费者、海外代购和美妆美业为主，吸引到不少的精英消费者，成为主要的新媒体战场，比较代表性的为中外各大服饰品牌已在小红书上形成矩阵号，同时越来越多的商家为客户，降低吸客成本，也开始自建社群和APP，打造各自的营销环境，比如东方甄选APP、三只羊粉丝群，让整个消费进入闭环。

您作为一名传统的营销人员面对现在的市场环境还能安坐磐石吗？本课程专门针对有志进军短视频领域学员开发，解决学员在小红书的账号运营技术难点进行讲解，涵盖个人短视频的账号定位、平台的推荐机制、用户分析，通过热门的账号分解，让每个学员掌握最新的短视频平台运营方式，并将小红书的流量吸引到微信群等社群里进行营销。

课程收益

1. 通过对新媒体工具的了解，掌握新媒体运营的最新方法和方式；

2. 通过对大V账号的分析，能熟练精准进行账号的定位，并掌握网红大V的人设设计；

3. 通过对热门短视频的分析，结合大数据找出并判断出制作哪类作品能吸引到流量；

4. 通过对用户和热点的分析，找到自己感兴趣的、擅长领域的、内容垂直的·、有差异化的，非同质化的内容;同时也能引起用户共鸣，给用户带来帮助的;并且符合他们的价值观和审美观。

5. 通过对热门视频的特效分析，掌握短视频拍摄、剪辑等前后期技术，并能制作出热门影视特效；

6. 通过对直播的流程分析，掌握如何进行一场完美的直播；

课程对象：

有志向线上销售领域发展的管理层和员工

课程天数：

1-2天（6小时/天）

课程大纲：

第一讲：人人都是自媒体的起始

一、 短视频平台的上线

二、 短视频的特点分析

1. 平台分析

2. 用户分析

三、 小组互动：我们的客户分析

1. 年龄

2. 性别

3. 城市

4. 学历

5. 收入

6. 爱好

7. 购买力

8. 理想主义者与现实主义者

四、 新媒体认知

1. 社交类新媒体

2. 视频类新媒体

3. 博客类新媒体

4. 新闻类新媒体

5. 游戏类新媒体

6. 当下新媒体营销的主要模式：公域引流私域成交

7. 当下互联网营销的主要方式：短视频+直播+社群

第二讲：小红书短视频平台的介绍

一、 小红书视频号的运营

1. 什么是种草

2. 小红书账号的设置

3. 小红书账号的养号

4. 小红书笔记运营阶段

5. 标题技巧

6. 封面/图片

7. 正文

8. 话题

9. 发布时间

10. 小红书的平台机制

11. 推荐机制

12. 权重机制

13. 布局男性用户

14. 本地化服务

15. 小红书的受众分析

16. 小红书与抖音、快手的区别

17. 小红书的账号运营难点

18. 小红书成功账号的案例分析

案例：同行业的小红书号分析

二、 小红书平台的特点分析

1. 短视频的推荐机制

2. 短视频商业化

3. 营销价值对比

三、 平台推送的算法

1. 正向考核--完播率

2. 正向考核--点赞量

3. 正向考核--评论量

4. 正向考核--转发量

5. 小组讨论：我们如何提升1率3量

6. 负向考核--快速划走

7. 负向考核--不感兴趣标签

四、 快速突破500量的办法

1. 我关系的

2. 与我相关的

五、 小红书后台数据的分析

1. 作品数据查看

2. 第三方数据--卡思数据

3. 第三方数据--飞瓜数据分析

六、 最流行的九大类账号

1. 高颜值

2. 戏精

3. 唱歌

4. 技能教学

5. 创意

6. 反串

7. 萌宠

8. 美景

9. 卡通

七、 短视频账号定位分类

1. 传统细分账号的分类

2. 行业员工类

3. 行业顾客类

4. 行业上游类

八、 营销拓展法

1. 账号的场景化

2. 账号的垂直化

3. 账号的娱乐化

4. 账号的参与性

九、 营销场景化

1. 案例：颜值+行业

2. 案例：街拍+行业

3. 案例：动物+行业

4. 案例：美食+行业

5. 案例：行业+测评

6. 案例：行业+景色

7. 案例：行业+服务

8. 为什么只能做细分账号不能做大号

第三讲：小红书的内容策划

案例讨论：视频内容的目的是支撑账号的人设

一、 传统短视频的内容

1. 直接展示产品

2. 展示产品周边

3. 挖掘产品新用途

4. 展厅人气展示

5. 夸张展现产品

6. 投放付费广告

7. 抖音红人合作

一、 小红书内容与账号的关系

1. 把人做成内容

案例分析

2. 把玩法做成内容

案例分析

3. 把产品做成内容

案例分析

4. 把终端做成内容

案例分析

5. 把营销做成内容

案例分析

6. 把用户做成内容

案例分析

二、 当前短视频的内容

1. 技术流

2. 音乐类

3. 舞蹈类

4. 科普类

5. 情感类

三、 当前短视频的展现方式

1. 影片+字幕

2. 人声配合字说型

3. 图片滑动型

4. 真人出镜+字幕型

5. 情感类

四、 短视频内容策划原则

1. 说人话

2. 明确刺激点

3. 内容有价值

4. 真实

5. 蹭热点

五、 爆款内容画面设计技巧

1. 真实生活化

2. 干净整洁人物突出

3. 对话的感觉

4. 30秒

5. 钩子

6. 槽点

7. 字幕

8. 配乐

9. 封面与标题

六、 建立情绪共鸣的六个技巧

1. 美

2. 萌

3. 温暖

4. 同情

5. 正能量

6. 炫

第四讲：短视频脚本的撰写

一、 搜寻热点

1. 什么是热点

2. 政策热点

3. 行业热点

4. 企业热点

5. 社会热点

6. 热点的查找方式

二、 热点与主题的嫁接

1. 分析热点

2. 寻找关联

3. 创造故事

4. 持续优化

三、 视频的逻辑分析

案例：红头文件的逻辑

案例：电视广告的逻辑

案例：爱情故事片的逻辑

案例：纪律片的逻辑

案例：爱国电影的逻辑

案例：综艺节目的逻辑

四、 叙述类的脚本

1. 时间类脚本

2. 空间类脚本

五、 利他类的脚本

1. 问题解决类脚本

2. 第1人称类脚本

六、 对比类的脚本

1. 正面案例与反面案例

2. 小白与老鸟案例

3. 年薪5w与年薪50W的区别

七、 故事类的脚本

1. 什么是故事化

2. 起因与冲突的设计

3. 转折与起伏的设计

4. 升华与号召的设计

课堂作业：根据主题与立意创作故事化脚本

八、 短视频的标题命名方法

1. 痛点式标题

2. 获得式标题

3. 对比式标题

4. 驾驭式标题

5. 指挥式标题

6. 场景式标题

7. 综合性标题

第五讲：短视频的拍摄技巧

一、 拍摄设备的设置

1. 手机摄影图片设置

2. 手机摄影视频技巧

3. 手机摄影持机技巧

4. 手机手持稳定器

5. 手机三角架稳定

6. 手机手机支撑架稳定

7. 双文件夹稳定

8. 手机拍摄视频的注意事项

二、 拍摄灯光的设置

1. 正面光

2. 侧光

3. 逆光

4. 顶光

5. 底光

三、 拍摄角度的选择

1. 全景

2. 远景

3. 中景

4. 近景

5. 特写

四、 拍摄构图的选择

1. 中心构图法

2. 三分式构图法

3. 对称构图法

4. 留白构图法

5. 虚化构图法

6. 三角形构图

7. 九宫格构图

8. 对角线构图

第六讲：短视频运镜的技巧

一、固定机位

1. 单点固定

2. 多点固定

二、运动机位

1. 推

2. 拉

3. 摇

4. 跟随

5. 蚂蚁

6. 升降

案例讨论：为什么要用移动机位

7. 一镜到底主要是拍什么

案例讨论：这场对话中移动机位都给谁啦？

第七讲：短视频制作的实操

一、 口播类短视频的制作技巧

1. 热点的抖音短视频搜索

2. 抖音短视频的文案提取

3. 提词器的使用技巧

4. 录制时的注意事项

5. 视频的输出

个人作业：录制一段产品介绍的口播短视频

二、 AI类短视频的制作技巧

1. AI文稿的制作

2. AI视频的制作

3. 素材的替换

个人作业：用AI制作一条短视频

三、 剧情类短视频的制作技巧

1. 对话类短视频的案例欣赏

2. 对话类短视频的机位设置

3. 对话类短视频的剪辑技巧

4. 翻拍热门短视频的技巧

个人作业：小组作业翻拍热门短视频

第八讲: 小红书直播的基本设置

一、 小红书直播的开设与设置

1. 直播构图的设置

2. 手机的稳定器

3. 开设直播的方法

4. 直播滤镜设置

5. 直播美颜的设置

6. 直播道具的设置

二、 直播环境的设置 （场的设置）

1. 灯光的设置

2. 提词器的设置

3. 周边环境的影响

4. 外部麦与支架的设置

5. 背景（场）的设置

课堂作业：现场直播间的搭建及设置

三、 小红书直播中的注意事项（人）

1. 穿着得体

2. 行为得体

3. 内容规范

四、 小红书直播前的准备

1. 多平台直播预告—微信公众号、朋友圈、微博

2. 短视频预热

3. 站外预热

第九讲： 小红书直播时的话术

1. 为什么要话术

2. 案例：观看文旅账号的直播录像-分析话术

3. 直播中的开场话术

4. 直播中的留人话术

5. 直播中的互动话术

6. 直播中的结束话术

课堂作业：制作直播话术手册

一、 小红书直播中的持续升温

1. 直播间人气提升

2. 直播间实时互动

3. 主播用于表达自己

4. 引导用户关注、引导用户评论、设计互动话题

课堂作业：进行一场直播PK或者连线

第十讲：微信的社群工具

一、 企业微信号特点

1. 客户标签化

2. 客户的数据分析

3. 自动回复

4. 消息群发

5. 朋友圈

6. 员工离职的客户分配

7. 群去重

8. 第三工具

9. 群直播

二、 企业订阅号特点

1. 信息发布

2. 内容展示

3. 自定义菜单

4. 多媒体消息

5. 用户管理和数据分析

三、 企业服务号或者小程序的特点

1. 服务的交互化

2. 入口丰富

3. 不用下载

第十一讲：新媒体的公域转化到私域

一、 新媒体营销实现变现的四大逻辑

1. 内容

2. 流量

3. 粘性

4. 裂变

二、 新媒体变现的流程

1. 流量的意义

2. 公域流量与私域流量

3. 网红（录播视频）+直播+本地社群

4. 企业号+员工号+用户号（跨知识跨娱乐号的打造）

5. 社群的选择

6. 社群的运营机制

7. 社群变现的方式

三、 私域流量的激活

1. 奖励即时

2. 私域价值

3. 多点留存

四、 四、做新媒体必须有的心态

1. 坚持

2. 跟节奏

3. 信自己

第十二讲：微信群的运营及营销

一、微信怎么聊——遵循九步流程

1.自我介绍

2.客户破冰

3.确认状态

4.说明理由

5.强化要点

6.异议处理

7.再次强化

8.确定需求/添加微信群

9.礼貌结束

二、微信营销中的产品呈现话术设计

1.通俗化内容：用客户熟悉的语言讲产品

2.结构化表达：总分总框架、最多讲三点、小标题先行

3.高效产品呈现方法“1-3”精讲与练习

三、问题怎么答——运用四段逻辑

1. 客户问题的高效应对

2. 异议/拒绝类问题的应对方法

3. 关键工具实操练习：电话营销异议处理九宫格

四、持续追踪，有效落实——客户端的跟进

1.聊天结束后的跟进动作

2.微信营销的自我检视

五、微信群里的分工

1.微信群里的管理者与职责

2.微信群里的意见领袖与职责

3.微信群里的追随者与职责

六、微信文案的写作技巧

1.总分总类文案的写作

2.利他类文案的写作

3. 对比类文案的写作

4. 故事类文案的写作

结束语：短视频账号的养号注意事项

一、 个人养号的目的

1. 提高权重让系统给打标签

二、 平台养号的目的

1. 内容要推陈出新