张冬：物流网络规划与物流项目管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 供应链管理

课程编号 : 38154

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适用对象

企业物流部门各级管理者、企业高管及各职能部门（财务、行政、工程等）管理者、供应链相关部门管理者，包括采购，生产，渠道、销

课程介绍

【课程背景】

作为物流系统的核心组成部分，物流网络是供应链运行的基础框架，制约了供应链的能力和效率。而网络上的物流节点，都承担了供应链平稳高效运行的功能。因此，一个物流网络的合理性和运作水平对企业经营发展和供应链战略目标的达成起到至关重要的作用。

现实中，企业物流网络的建设或调整，因其投资大，收益慢且存在风险，加之人员相应的管理水平较低，导致该项工作滞后于企业发展需要的，因此就需要物流管理者要以专业视角和能力做好规划和执行落地。同时也需要高层和其他部门要懂得物流网络规划与优化相关要点，从而共同推动企业物流网络的高质量建设与运营。

本课程是张老师在20多年的供应链和物流管理工作中提取出来的经验总结，形成了包括：物流网络规划、运配线路规划、仓库节点规划及物流项目管理等四大模块，为学员提供了快速掌握一整套物流网络建设与改善的管理策略和实施方法。

【课程收益】

1、让学员基于满足企业和供应链要求为目标，以全局视角分析现有物流网络情况，发现不足，寻找改善策略；

2、让学员掌握物流网络中运输和配送线路规划要点与方法，并结合网络整体目标和各仓储节点特点，设置最合适的运配线路、承载方式和时效要求等

3、让学员能有序规划网络节点仓库的布局和功能，掌握包括动线，功能区划分，运作管理相关要求等；并以此指导学员分析现有仓库的问题和改进空间；

4、给学员展示了一个大型配送中心仓库从前期规划，到中期建设，再到后期投入运营并配备各类管理制度，流程及信息化系统等全方位的实施过程。让学员掌握一套完整的建设类大型物流项目的工作内容。

5、让学员了解各类型物流项目的特点和实施方法，包括管理项目、软件项目、改善项目和新建项目等，并能指导具体工作中的项目管理工作。

【课程时长】1-2天（6小时/天）

【适合对象】企业物流部门各级管理者、企业高管及各职能部门（财务、行政、工程等）管理者、供应链相关部门管理者，包括采购，生产，渠道、销售等。

【课程大纲】

开篇：三思而后行

一思：你所理解的物流网络和物流系统是什么？

二思：你遇到的仓储改进工作有哪些？（搬仓、扩容、调布局，改善硬软件）

三思：你所理解的物流项目包括哪些？

第一章、物流管理者要掌握的重要知识点

1、物流与供应链的关系

2、三层战略匹配的意义和管理策略

3、基于供应链能力的两种物流类型（效率型和响应型）

讨论：你工作上或生活上接触到的两类型物流有哪些？

4、物流管理的三级决策（战略级，计划级，执行级）

5、解读物流决策铁三角模型

6、现代物流管理需要具备的七种视角

视频案例：解析智慧物流仓库的驱动力

7、物流能力分析矩阵模型的说明

第二章、物流网络规划

1、物流系统的说明

（1）了解物流系统

（2）物流系统规划的内容

（3）物流系统规划的难点

（4）物流系统规划四步走

2、物流网络的本质

3、物流网络的两类功能

4、物流网络的三种基本形态

5、物流网络的五类构成要素

第三章、运输规划与管理

1、运输管理重要知识点

（1）运输与配送的比较

（2）运输管理的三个原理（距离、规模、速度）

（3）运输的七种分类

案例：基于总成本最低原则测算最佳运输方式

（4）选择运输模式的基本原则

（5）运输管理的两个抓手（时效和成本）

2、运输合理化分析

（1）运输合理化分析的五个参考因素

（2）运输合理化的七个举措

（3）不合理运输的八个情况

（4）运输运作管理六要点

3、运输资源采购管理

（1）运力采购三类型

（2）运输需求分析与预测

（3）行业供给调研

（4）三类运力供应角色收支分析

举例：广州—上海专线各供应角色收支测算

（5）运输招标组织过程及重点

（6）承运商管理心得

案例：亲身经历的由承运商关系导致的问题

（7）运输常见风险及改善九举措

第四章、配送规划与管理

1、配送与仓储和运输的关系

2、配送四环节（集货、拣配、运送、交付）说明

（1）配送的本质、特点、价值、分类

（2）配送作业七环节

案例：沃尔码的配送中心介绍

3、配送的三种管理策略

4、配送考核的五类指标

举例：亚马逊配送站规划与考核指标

5、配送线路规划

（1）配送线路规划种类

（2）配送线路规划要点

（3）配送线路规划内容

（4）配送线路规划方法（雷达扫描法）

（5）降低配送成本五种策略

第五章、配送仓内功能规划

1、配送系统的运行模型

2、配送规划的五个约束条件

3、仓内功能区规划的六个要点

4、仓内功能区的规划内容

5、仓内作业动线的基本类型

6、仓内各功能区的规划步骤和测算方法

第六章、物流项目管理

1、项目管理（PM）的核心理论

举例：时代伟人是项目管理大师

2、项目管理的主要难点和应对策略

3、物流相关的项目类型说明

4、项目管理的主要实施步骤

5、常见物流相关项目及实施关键点

6、案例分析

案例一：中外运公司100亩大型仓库建设项目介绍

案例二：美的集团大物流信息化平台建设项目介绍

结尾

1、课程回顾与答疑

2、分析工作中可以开展的物流类项目，并形成目标和实施计划

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• 张冬：物流企业团队管理与降本增效实践: 【课程背景】作为供应链管理的基础，物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键，然而，很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状，例如作业成本居高不下，安全事故和客户投诉频发，对市场需求和变化响应迟缓影响企业竞争力等重大问题。作为一个结构复杂、时刻运行以及持续变化的系统，物流系统的规划与搭建是物流职能能否满足供应链及企业战略发展要求的关键，但实际工作中，很多企业的物流网络和运行体系都是临时抱佛脚盲目上马而产生的，并在日后持续运行中持续低效和越发复杂，缺乏根据企业发展和市场新需求及时调整和改善的意愿与行为。正所谓，运筹帷幄之中才能决胜千里之外，看似非常落地和实干的物流运作，其运行的质量和创造的价值主要是由前期的规划及网络建设所决定的，属于基础制约因素，直接决定了物流系统的先天能力。因此，物流管理的关键和首要前提，就是要结合企业供应链战略和内外客户需求，制定合理的物流规划并建设满足当下和未来一定发展时期内的物流网络建设。【课程收益】 Ø 正确理解物流相关概念、价值定位和管理要点，让学员能看懂和把握物流工作的关键点。 Ø 让学员懂得如何开展物流规划，如何进行物流网络设计，并清楚物流网络规划与设计的关键点。 Ø 让学员掌握如何规划一个仓库吧，包括动线，功能区划分，运作管理相关要求等 Ø 对学员帮助企业规划新仓库或优化仓储管理起到指导作用。【课程对象】 l 企业高管 l 物流部门或与物流部门协同的各级管理者 l 刚进入物流部门的新任管理者或职场新人 l 有意转行到物流岗位的管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】开篇 1、开篇案例：什么是团队 2、介绍团队管理学习的三个传统内容 3、本课程的设计定位和内容要点第一部分、团队管理说明 1、对团队的误解 2、团队的定义 3、团队的意义 4、团队的本质 5、团队构成十要素 6、团队的十二项特点 7、团队的三种分类 8、团队的发展阶段 9、优秀团队的特点 10、对团队的“四管” 11、团队冲突的管理 12、不良团队的分析与改进第二部分、团队管理者能力要求 1、权力与影响力的比较 2、团队组员发展阶段和管理者风格分析 3、管理与领导的比较 4、团队管理者能力与素养（品行+素养+能力） 5、管理者的团队管理工作重点第三部分、物流类团队的管理 1、物流团队的六个特性 2、物流团队的十个管理难点 3、改进物流团队举措的“四个3” 4、物流各职能团队管理要点 5、物流团队管理的十六项关键点第四部分、基于供应链视角的物流提效降本举措 1、何谓供应链视角下的提效降本 2、物流提“效”说明（1）提高效率——成本（2）提高效益——利润（3）提高效果——服务 3、采购降本 4、物流运作设计降本【案例】推动研发优化包装提高存储率 5、物流作业流程降本 6、仓储作业降本 7、库存优化降本【案例】雷士仓库优化库存举措 8、运配管理降本【案例】年度物流招标降本策略 9、人员提效降本【举例】电商成品仓薪酬改革的收益 10、优化硬软件降本结尾：课程回顾与答疑（10min）

• 张冬：企业物流精益管理: 【课程背景】作为供应链管理的重点和基础，物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键，是保障生产运作，快速响应市场需求以及提升企业客户满意度的利器。在当今多数行业的竞争越来越激烈的时候，物流势必要担负起促进企业利润增加、服务提升和竞争力增强的重任。但现实情况是，很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状，作业成本居高不下，安全事故和客户投诉频发，对内部生产运营协同不顺畅，对市场需求和变化响应迟缓等各种影响企业经营效益和市场竞争力等弊端。另外，很多管理者都缺乏对物流的全面了解，以为物流管理的意义就是帮公司省钱、后勤服务和“救火”。导致现实中的物流管理仍处于被动服务的保姆定位。即便公司认识到了物流的真正价值，但“冰冻三尺非一日之寒”，改善的过程涉及的方面很广，牵扯到的长短期利益和一定风险，因此需要包括物流管理者在内的所有相关职能和管理者，基于企业战略发展角度，共同提升物流管理能力，基于统一的目标、积极的配合以及专业的方法，推动企业物流管理水平持续提高。本课程汇集了老师从事供应链和物流管理工作20年的实战经验与方法，围绕企业内部供应链的采购，生产，销售及逆向等四大模块，分别阐述所需要的物流管理要求，特点和方法。通过基于供应链战略匹配为指引，有效开展物流降本，提效和提质等举措，在促进企业优化成本，增加应收的同时，提高客服水平和企业竞争力。【课程收益】 1、基于企业供应链视角，明确物流的作用、价值、内容及本质，让学员能看懂和把握物流工作的方向和关键点； 2、课程以企业供应链为主线，沿着采购、生产、销售及逆向退货等四个核心环节讲授了物流在其中的工作内容，管理要求和重点，让学员形成基于保障整体供应链高效运行为目标的物流管理定位，培养学员以供应链全局视角规划和管控物流工作。 3、让学员知道物流是如何促进企业利润，提高企业竞争力和服务水平等意义，增强了物流从业者的价值感和使命感，也增进了公司高层及其他部门对物流工作的了解和和认可，以实现相互协同、共同推动供应链整体工作的有效实施。【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程对象】企业物流部门各级管理者、企业高管及各职能部门（财务、行政、工程等）管理者、供应链相关部门管理者，包括采购，生产，渠道、销售等。【课程大纲】开篇： 1、三思而后行（1）你认为物流部门负责哪些工作？（2）你在工作中经常遇到哪些物流问题？（3）你认为好优秀物流管理体现在哪些方面？ 2、以精益思想指导物流管理（1）解读精益管理思想（2）物流的精益管理主要体现哪些方面第一章、企业物流整体说明 1、企业物流的定义、内容和重要性 2、企业物流的特点、价值、所处位置 3、企业物流的管理原则、管理目标、发展阶段及组织说明第二章、物流管理升级相关策略 1、物流降本策略 2、物流提效策略 3、提高物流服务水平策略第三章、企业物流战略分析 1、企业战略说明 2、企业物流常用的几种战略：延迟战略、集中战略、外包战略、 3、企业物流与3PL和4PL的关系第四章、企业供应物流管理 1、供应物流整体说明 2、生产供料说明 3、VMI说明案例：VMI项目部运作说明第五章、企业生产物流管理 1、生产物流的定义、内容、本质 2、生产物流的设计特点、设计原则 3、生产物流的管理要求和发展阶段 4、物料管理 5、生产物流的两种分类方式（按工艺特性，按重复程度） 6、生产物流的两种组织形式（空间和时间） 7、推式生产和拉式生产 8、主要生产计划类型（1）物料需求计划（MRP）（2）制造资源计划MRPII （3）企业资源计划ERP 9、精益生产与JIT介绍 10、生产浪费说明 11、浪费改善举措（改善七大浪费） 12、生产物流消除浪费说明讨论：发现并分析目前工作中的物流浪费第六章、企业销售物流管理 1、销售物流说明 2、销售物流成本说明案例：某照明集团销售物流结构分析 3、销售物流的组织形式 4、销售物流三步规划 5、销售物流的管理内容、目标和举措 6、销售物流的仓网规划 7、线上销售的物流管理第七章、企业逆向物流 1、全供应链视角说明 2、逆向物流定义解析 3、逆向物流的产生原因与理论指导 4、逆向物流的八大特点、管理价值 5、逆向物流的回收类型、处理方式 6、逆向物流的实施流程说明、运作模式选择 7、电商渠道的逆向物流管理 8、逆向物流的发展（1）发展驱动力（2）制约发展的阻力（3）改善举措结尾 1、课程总结与答疑 2、规划改善意向与实施计划

• 张冬：企业库存优化与降本管理: 【课程背景】企业供应链管理的本质，就是管理在供应链上运行和持续增值的各类库存。任何供应链的问题，几乎都能通过改善库存问题而加以解决。当供应链上各环节的库存类型和数量设置合理，不仅能快速满足市场需求，而且通过加快周转，减少资金占用、管理成本以及呆滞风险等效果，将有效降低库存成本。从而促进供应链整体收益和竞争力的提升。然而，库存的重要性却时常被轻视或管理不得方法，多数企业是让采购或物流部门各自推动，诸如通过VMI将材料库存成本与风险转给上游供应商，通过销售返点或考核处罚等激励手段向下游渠道压货。结果折腾一圈仍旧难以解决“两低一高” （即 “及时交付率”和“库存周转率”低，“呆滞库存率” 高）的企业库存问题。高库存不仅占用了企业过多现金流，吞噬了企业利润和推高了供应链风险，而且因库存齐套率低和供货不及时等问题，对客户满意度和市场竞争力也造成严重影响。本课程基于老师多年大型制造企业供应链管理经验，先分析和阐述库存的本质和价值，再以全局视角说明供应链上库存的全貌、产生根源和运行特点，最终围绕供应链盈余最大化目标，通过对周转库存，安全库存两大库存组成的分析和量化测算，求得最优库存设置量和管理策略。以实现库存管理三大绩效指标（“及时交付率”“库存周转率”和“库存呆滞率”）的持续且健康的改善。【课程收益】 1、掌握库存管理核心知识与经验方法让学员准确把握库存的相关理论，包括概念，本质，作用，种类，特点、类型、产生原因及运行原理，培养库存管理的视角与方法，并将其联系到具体工作场景中，实现经典理论与实际工作的关联； 2、合理设置主要库存并测算最优库存量围绕采购批量和安全库存这两个库存管理管理中的重点与难点，让学员正确分析和掌握各类库存设置的方法与相关公式，并通过量化分析制定具体库存策略； 3、掌握库存评价指标及改善举措让学员围绕库存管理三大管理指标来审视与持续提升库存管理水平。并结合本企业库存特点，规划提升库存健康度和降低库存成本与风险的措施。【课程特色】 1、讲授由浅入深从理论到案例，从实践经验再到具体应用，让学员逐步掌握库存相关的核心理论，经验方法的运行原理，通过举一反三，将经典案例中关键知识借鉴到具体工作中； 2、不仅学会定性分析，更能学会定量测算课程中有大量在实际分析库存的工作中经常用到的重要参数和公式。能让需要在工作上量化分析和优化库存的学员收获最有效和实用的计算方法，助力其专业化成长； 3、授课积极互动，眼耳口手多管齐下参与学习通过围绕具体案例的思考与互动，让学员在整个授课过程中持续带着问题学习与思考，结合实际工作进行讨论和总结，从而让学员尽快在实际工作中学以致用； 4、注重素质培养（视野、观念、思维模式、定性分析评估、定量测算）整个授课过程都围绕供应链管理所需的全局意识、集成意识、协同意识、共赢意识和合适意识的培养，使学员能以全局收益最大化为指导，分析和规划具体工作。【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程对象】 1. 采购、计划、生产、物流等供应链所辖部门总监、经理及一线管理者； 2. 与供应链协同的各部门（财务，HR，工程，研发、营销等）管理人员； 3. 刚进入或有意转到供应链领域的管理者。【课程大纲】开篇 1、视频案例：被库存问题的打败的流行前线 2、三思而后行：（1）你认为什么是库存？（2）你遇的库存管理问题有哪些？（3）你认为好的库存管理是怎样的表现？第一章、供应链和库存相关的重要知识 1、供应链核心理论 2、库存相关知识：概念、价值、本质、作用、性质、特点、类型第二章、库存管理说明 1、库存管理的两个职责 2、分析库存的两种视角（空间视角、时间视角） 3、库存管理目标的四个合理 4、库存管理的三个评价指标 5、有效管理库存的两个会议 6、企业常见库存的五种分类案例：用10%的投入来撬动千万订单的库存策略分析第三章、周期库存——最主要的库存 1、库存与采购批量的关系 2、采购批量相关成本 3、经济采购批量（EOQ）的形成说明及相关参数与公式案例①：电脑经销商的最优采购量分析与测算 4、供应商价格折扣的影响和主要方式 5、供应商批量折扣条件下的最优采购批量分析案例②：维生素的最优采购量 6、价格折扣的本质和价值第四章、安全库存——最复杂和敏感的库存 1、安全库存存在的本质 2、安全库存的利与弊 3、影响供需不确定性的两个度量指标 4、期望产品可获得性水平的三个度量指标 5、两种补货策略对安全库存的影响 6、周期服务水平（CSL）对安全库存的影响案例①：测算采购周期内的周期服务水平CSL 7、提前期和预测标准差对安全库存的影响 8、供给不确定性对安全库存的影响案例②：计算需要设置多少安全库存 9、库存聚集策略对安全库存的影响案例③：两种库存布置策略的成本分析第五章、最优库存——基于预测最佳收益的库存决策 1、产品最优可获得性说明 2、超储成本和欠储成本对最优可获得性的影响案例①：商场在销售季手套备货的最优采购量测算 3、提高供应链盈余的两个管理杠杆（1）降低超储或欠储成本（2）降低需求不确定性案例②：通过提高预测精度提高预期利润第六章、库存质量评估与改善策略 1、库存评估三个核心指标说明 2、基于财务视角的库存周转率分析（1）要达到怎样的库存周转率（ITO）才满意？（2）与库存周转率相关的五个指标和两个公式案例①：库存周转率对成本的影响案例②：库存周转率与资金投入量的关系测算 3、库存改善策略（1）总体原则（2）管理重点案例③：照明企业降低库存举措案例④：美的“一盘货”渠道变革结尾 1、课程总结与答疑 2、规划自己工作上的改进项目，并让老师点评和指导。

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