【课程背景】
在当今竞争激烈的商业环境下,人才成为企业发展的核心竞争力。精准识别、选拔和培养符合岗位需求的人才,是企业实现战略目标的关键。传统人才评价方式常聚焦知识技能,忽略深层胜任力,难以全面评估人才与岗位的匹配度。
构建以岗位胜任力模型为核心的人才评价体系,能更科学、全面评估人才,为企业人才管理提供有力支持,提升企业人才管理水平与核心竞争力。
本期课程,基于已建立的胜任资格标准,完成人才分类、评价、校准及发展策略制定,实现人岗精准匹配和人才梯队可视化。
【课程收益】
深入理解岗位胜任力模型的理论与构成要素
掌握构建岗位胜任力模型的方法与流程
学会运用多种工具与方法开展人才评价,依据评价结果建立人才发展体系,推动企业人才的持续成长与发展
【课程特色】
需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案
定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中
模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练
工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强
【课程对象】
企业中高层管理人员,人力资源从业人员等
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、胜任资格标准解读与评价工具应用
1、胜任资格标准拆解与校准
(1)标准落地关键点
如何将胜任资格中的“知识/技能/能力”指标转化为可量化评价维度(如:技术序列的专利等级、管理序列的团队绩效达成率)
案例:某制造企业将技术岗胜任力模型中的“创新能力”拆解为专利数、技术改进提案采纳率等可观测指标
(2)标准校准会实操
业务部门与HR如何通过“场景化校准”达成共识
小组模拟:针对“沟通协调能力”,业务部门需提供岗位典型冲突场景作为评价锚点
2、三大核心测评工具与场景适配
结构化面试(STAR法):适用于验证岗位关键事件处理能力
360度评估:重点解决跨部门协作岗位的能力评价校准问题
分组任务评估:根据企业提供的岗位胜任标准,设计包含3个行为锚定问题的面试题库
二、人才盘点实战与结果应用
1、数据化人才分类技术
(1)九宫格矩阵进阶应用
将胜任力得分与绩效数据叠加,识别“高潜-低绩效”“高绩效-能力短板”等6类人才
案例推演:某互联网公司用九宫格发现技术骨干的创新能力达标但带教意愿不足,针对性设计“技术导师积分制”
(2)人岗匹配校准会模拟
角色扮演:业务领导(主张经验)、HR(主张潜力)、高管(战略视角)三方博弈,制定研发岗继任方案
2、人才发展策略设计
(1)差异化发展路径
淘汰区人员:用胜任力雷达图分析差距,制定90天改进计划或转岗方案
高潜人才:设计“胜任力积分银行”,将培训、项目历练与资格认证挂钩
(2)工具包输出
提供《人才校准会流程清单》《胜任力-绩效联动分析表》《继任者档案模板》