课程背景:
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美.日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第14版,已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程,也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训,为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了重大贡献。
在VUCA时代,MTP课程根据中国企业特质及多年来企业案例萃取实践,结合国内著名院校管理理论精华,由潘臻老师领衔研发升级为MTP-DE动态平衡管理系列课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万名参训管理学员的高度认同。
本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造,以管理能力建设为主线,学习内容涵盖:角色认知、团队建设与合理授权、目标计划管理、沟通激励等四大核心主题,系统提升管理者的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。
课程收益:
● 通过现场训练,让学员掌握最为核心与前沿的团队管理效能提升方法,向上有效支撑领导工作;
● 塑造学员管理思维,清晰管理者角色行为标准,做职业化管理者;
● 使学员掌握科学的目标计划管理工具方法,从而更好的凸显其团队建设的引领性价值;
● 帮助学员掌握合理授权与团队激励技巧,打通学员作为管理者的底层管理逻辑,推动团队绩效水平直线提升;
● 提升参训学员的管理能力、组织能力、沟通能力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者等
课程方式:理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘
第一篇:MTP团队管理的内涵—中高层管理者的角色认知与团队建设
第一讲:管理者的角色认知
一.管理者在组织中的位置
1.员工关注行为
2.管理者关注关系
3.领导者关注方向
案例分享:员工和管理者最本质的不同是什么?
二.管理者常见的角色思维困境
1.行权不灵——管理者权力的边界
2.信息不畅——信息过载与执行不力
3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突
4.革新受阻——管理创新的窘境
三.管理角色的真正精髓
1.从“千里单骑”到 “运筹帷幄”
2.从“要他做”到“他要做”
3.从“闭门造车”到“开门迎客”
4.从“运动员”到“教练员”
5.从“救火者”到“领航员”
理论结合:德鲁克对于管理的研究
互动研讨:管理是科学还是艺术?
四.思维破局-管人和理事的底层逻辑
互动研讨:管理实践的特殊性
第二讲:中高层管理者的团队建设与合理授权
一.团队建设三阶模型
二.团队建设第一阶段——成立期
1.团队成立期的特征
2.建立员工对组织的归属感
案例剖析:准备离职的小葛
工具分享:归属感激发四要素
3.团队成立期的管理者风格
案例剖析:海尔的团队组建案例探讨
三.团队建设第二阶段——培养期
1.团队培养期的特征
2.如何理解差异并形成团队共识
3.辅导和培育下属
4.团队培养期的管理者风格
案例剖析:华为的OJT辅导法
四.团队建设的第三阶段——发展期
1.团队发展期的特征
2.建立团队规范和流程
3.制度建设中的三大误区
案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧
4.团队发展期的管理者风格
案例研讨:重点项目启动会上的突发状况
五.发挥员工的最大价值——授权在管理实践中的应用
1. 授权的本质是什么?
2. 授权前的准备:资源盘点分析与合理配置
案例研讨:什么权不能授
3. 授权的两个关键理念
4. 授权的要点.流程与考评
1)如何合理有效授权
2)授权的流程要领
案例分享:授权的尺度与风险把控
工具演练:授权清单与任务分类
第二篇:MTP团队管理的整合-中高层管理者的目标计划与沟通激励
第一讲:成果导向型目标计划管理工作坊
一.个人目标管理:愿景规划
1. 管理者的目标系统建设
2. 以终为始的思维方式
案例剖析:成功管理者的愿景思维
二.团队目标计划管理工作坊
1.关键目标设定中的三大核心要素
实操工具:FORM目标设定工具
2. 聚焦关键成果-挑战性计划设定
实操演练:如何让你的工作越来越好
3. 细化分解——KPI/KSF三维计划分解法
案例剖析:80%的满意度指标为何没有达成
案例剖析:华为PBC工具
4.从计划设定到岗位实际
实操工具:MBO极简工作表
5. OKRs在团队计划管理中的价值
实操工具:OKRs工具表
6.多种计划管理工具的应用岗位差异与应用场景
第二讲:全流程PDCA高效管理应用
一.P-任务制定工作坊
1. 从计划分解到任务管理
2. 任务指标的设计与时间管理
案例剖析:12月31日之殇
互动讨论:SMART原则的2.0版全新解读
3.任务指标的合理性设计:价值性原则
案例研讨:为什么老板要砍预算
三.D-执行理念与执行分析
1.执行理念:速度第一,完美第二
工具分享:领导行为改善外环模型
2.执行流程再造
3.执行中科学分析的三性原则
案例分享:紧急突发事件的执行处理
四.C-检核推进:迈开矫健的步伐
—— 检核不是一句口号,它衡量出高层管理者的绩效水平
1. 检核的要点
2. E-5W检核法
案例研讨:航空公司奇怪的红斑症
五.A-复盘精进
1.任务反馈文化的建立
实操工具:反馈文化建设表
2.复盘操作的关键要点
实操工具:团队复盘法
第三讲:有效协作-基于行为风格测评的沟通技能训练及实战研习
一.行为风格探寻与自我认知
二.基于行为要素的协作风格分析
1. 协作行为的分析维度
2. 不同类型行为风格的特质
自我测试:行为风格
三.行为风格实战协作应用
1. 在协作中如何激发不同行为风格的伙伴
2. 各种行为风格伙伴在协作中的期望与挑战
第四讲:承上启下的双赢职场沟通与管理激励
一.沟通中的底层逻辑——双赢思维
1.人际交往中的四种思维模式
2.从博弈到双赢,建立持久的信任链接
二.上下级之间的角色异同
三.向下激励-以人为本的激励艺术
1.激励的双因素理论
2.物质激励的特性
3.物质激励的手段.频度与公平性
4.非物质激励的个性化考量
5.如何做好激励后的传播效用
6.通过良好的团队氛围激励员工
7.管理者影响团队氛围的两个关键抓手
案例分享:离职的小葛
四.案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对
1.「面对越级指挥的上司」如何沟通?
2.「在上司发言后补充意见」怎样操作?
3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?
4.「如何获得上司对自己观点的支持」?
5.「给上司建议案或报告书」的技巧?
师生互动: Q&A——学员与讲师交流