生产研发企业内训
各公司在强化安全管理，落实安全责任，保障生产持续提速的各项工作中，已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程，但是在生产现场实践中，还存在着大量违章、安全隐患甚至安全事故的发生，其主要原因，是现场操作安全意识不强。
茁壮巨大的中国产业，早期凭借充沛的劳动力及低廉的工资，造就了举世无法欠缺的“中国制造”商品，但伴随着原材料与工资的条件上涨，也引发了因缺工缺件,利润下滑等负面因素，对各型企业所产生的重大经营冲击。
探索全面质量管理的奥秘，从案例出发，深入剖析质量管理的各个层面。本课程不仅揭示了质量是如何通过设计、制造和管理实现的，还结合企业实际需求，阐述了如何通过过程化管理、预防性措施和全员参与，持续提升企业的经营质量。通过学习，学员将掌
这门课程由资深讲师结合多年实践经验和广泛的企业调研，精心设计而成。通过课堂教授、案例分析、实际练习和互动交流，学员将深入理解精益生产的核心理念，掌握现场管理和成本控制的方法。课程循序渐进，逻辑严密，理论和实践相结合，旨在增强学员
本课程将帮助您了解正确制定新产品研发战略的重要性，学习选择合适的新产品项目技术和方法，探讨资本运作和风险投资方式，建立新产品研发项目管理体系，掌握正确的新产品开发流程，学习风险控制和管理要点，评价和改善新产品开发项目绩效，以及介
本课程将深入探讨精益生产的核心思想和实践技巧，帮助学员掌握降低成本、提高效率、打造国际竞争力的关键方法。通过学习VSM、KANBAN、SMED等工具，学员将能够立即提升生产效率30%以上。课程还将重点介绍如何通过单元化生产和快速
精益QRQC给出了正确的理念和具体的工具组合！
例如：问题的层级及问题解决主体之分、充分发挥管理层和基层员工的问题解决的责任和作用、三现主义（现地&现物&现实）、特定的原因分析和验证工具组合，及三现主义在系统工具中的融合等等。
什么是质量？什么是质量管理？什么是全面质量管理？要实施全面质量管理，应该建立怎样的质量管理原则与质量管理意识？全面质量管理的实施原则有哪些？全面质量管理有哪些实际的内容？怎样做好质量策划？怎样做好质量控制？怎样做好质量改善与质量
本课程旨在帮助学员熟练掌握QC工具，解决现场质量问题。通过学习质量管理基础知识和各种QC工具的具体运用，学员将能够在实践中快速有效地发现和解决质量问题。课程结合MINITAB软件，提供实战案例分析，帮助学员深入理解并运用所学知识
没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。 “质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管
本课程深入探讨了如何在产品设计阶段就全面考虑产品制造和装配的需求，通过DFMA技术实现“更低成本、更短周期、更高质量”的产品开发目标。学习者将了解DFX、产品生命周期管理、公差设计等关键概念，掌握建立协同工艺环境、制定设计规范等
日本的田口玄一博士所倡导的使用直交表进行实验设计的方法，因为能够快速找到质量成本最低的技术方案，迅速被广大研发和工艺管理人员所采用，成为战后日本企业品质快速进步的有力武器，为日本产品在世界各国市场上的大获全胜起到了不可估量的作用
本课程结合国内外企业PMC规划的经验，参考并收集了大量成熟PMC案例，精心开发PMC课程，旨在帮助制造业的管理者提升PMC控制水平，更好地适应新经济环境。
本课程旨在帮助企业管理人员掌握问题发现与解决的科学方法，培养现场改善专家。通过学习，你将掌握各种问题发现工具的实战应用方法，了解问题分析与解决的基本流程，掌握各种实用解决问题的手法并进行实战演练。课程理论与实战案例相结合，可操作
制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的现场管理干部不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。要
本课程将帮助您全面了解IPD集成产品开发管理体系，掌握构建卓越研发管理体系的关键要点，帮助企业提升竞争力和经营绩效。通过学习业界标杆和实践经验，您将少走弯路，缩短变革周期，系统学习优秀的研发管理实践。从正确理解IPD的核心理念到
本课程由著名企管专家龚举成老师亲授，内容涵盖SPC统计过程控制概论、统计学基本概念、SPC体系建立、控制图原理、过程能力分析与计算、计量值控制图运用、计数值控制图运用等多个方面。通过理论与实践相结合的教学模式，帮助学员系统地掌握
IE是系统的对工作进行研究的方法，而“时间研究”和“方法研究”作为工作研究的具体方向，值得您学习、掌握和加以运用。
通过分析生产线平衡和改善，找出瓶颈、找出瓶颈因素、改善瓶颈、提升整线效率和平衡率、合理排布生产工站，达到提
本课程将帮助食品行业解决品质与可靠性、效率与灵活性、透明度与可追溯性、能源消耗与环境影响、食品安全与卫生、订单履行与物流管理、数据分析与决策支持等问题。学员将掌握精益智能化的基本概念、方法和工具，实现生产效率提升、成本降低、产品
习近平总书记十九大报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力，加快安全防控体系建设”。
本课程根据客户的需求进行定制化设计，以ISO45001标准为框架，结合企业贯标最佳实践，选择客户关注的重点领域进行讲授，具体模块包括①初识标准...
这门课程将深入探讨消费者行为学，帮助您掌握关键的消费者洞察技艺。通过全球500强企业的成功案例分析，您将理解如何应用消费者行为学的原理来优化产品包装设计，从而激发消费者的购买欲望。课程形式灵活多样，结合理论讲授与实践研讨，确保学
本课程以内建质量管理为核心，从组织、流程、产品和工具四个维度出发，帮助软件质量管理和研发人员打造质量控制体系。通过沙盘模拟、量身定制和咨询案例的方式，学员将深入理解内建质量的重要性和实施方法。课程结合实战案例，让学员在活跃的氛围
在多年的管理咨询实践与管理培训过程中发现98%管理不良出自于管理者的管理技能的成长不能满足当下工作的需求，在此基础上我们开发出《班组管理技能提升训练》系列课程，针对企业存在的现实问题进行分析、结合管理理念与工作经验、加以讨论，
本课程旨在系统提升班组管理能力，从角色认知、沟通技巧、安全管理到质量改善，涵盖了班组长所需的全面技能。通过理论与实践相结合的教学方式，学员将学习如何有效定位自己的角色，科学管理团队，提高沟通效率，推动现场改善。课程还提供实用工具
精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世界崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究与总结，以及对
本课程旨在帮助班组长提升管理能力，有效组织班组工作，培养员工技能，解决问题，改善工作效率。通过课程，您将学习到角色认知、日常管理、PDCA循环运用、沟通技巧、团队管理等实用知识和技能。我们相信，良好的班组管理能力不仅能提升班组绩
在建筑行业，建造师证书是担任项目经理的硬性条件，如果想要担任项目经理，那前提必须要有建造师证书，建造师证对于很多人来说都是个香饽饽，特别是从事建筑行业的工作人员，更是把建造师证书当成了事业更上一层楼的敲门砖。
这门课程将带您深入了解中国电力工业的发展历程，掌握国际政治经济形势、世界格局发展动向，以及了解国内近二十年来重要政治、经济活动与电网发展的关联。通过学习，您将清晰认识电网发展所面临的挑战和机遇，掌握电网未来发展的方向和战略重点工
本课程是六西格玛绿带课程的精简版；
课程以DMAIC问题解决流程在结构，加入相对简单易用的有效分析工具；
课程着重于对DMAIC流程的理解和阶段统计工具的实务应用，避免过多的理论，注重实际操作层面的练习。
世界上最广泛使用的质量管理标准ISO9001正在转版进程中，新版ISO9001:2015版于2015年9月15日已经发布，随着ISO9001:2015新版的发布，越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带来的变化，相较于ISO
本课程以精益化管理为核心，结合丰田生产方式和台塑经验，帮助电企实现转型升级。通过学习精益思想、精细化管理和精益成本管理，掌握如何消除浪费、降低生产成本，提升工厂效率和核心竞争力。适合企业高层管理人员和对精益管理感兴趣的人士。精益
带你熟悉业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；掌握业界研发项目的组织结构和团队角色；掌握研发项目计划的制定、执行和监控；掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中；熟悉研发项目团队的绩效管理；
本课程根据客户的需求进行定制化设计，以ISO27001:2013版标准为框架，结合企业贯标最佳实践，选择客户关注的重点领域进行讲授，具体模块包括①信息安全；②标准发展；③条款解读；④审核实施；共四个核心部分进行深入讲解，确保参加
通过学习，学员能够说明电子硬件（PCBA）可测试设计基本过程和目标。
通过学习，学员能够陈述电子硬件可测试性（PCBA）设计基本原理和方法，初步应用在所在企业工作岗位上。
通过学习，学员能够陈述电子硬件测试工程过程，如可测试
本课程旨在帮助制造企业了解TPM（全面设备管理）的重要意义，掌握推进方法，并提升设备的综合效率OEE。通过实战演练，学员将学习分析设备浪费，降低成本，提高效益的技巧，有效改善生产、设备生产率、产品质量和操作成本，创造更多利润，提
本课程旨在培养学生对危险源的识别和评估能力，帮助他们了解事故发生的可能性和后果，并学会将评估结果与安全目标进行比较，以降低危险水平。通过理论教学，学生将熟练掌握危险源定义、分类和危险评价的目的、内容、程序、标准和方法。无论你是企
市场需求导向的产品规划，是企业产品管理的重要一环，对企业开发资源的有效利用，以及新产品的最终市场成功，都起着决定性的作用。但是很多公司在产品规划上理解的深度不够、投入的资源不够，存在着诸多的问题。
本课程致力于帮助企业管理者深刻理解产品质量对企业盈利的重要性，树立产品质量是企业的生命线理念。通过掌握提升产品品质的原则、建立第一次把事情做合格职业素养，以及掌握现场管理改善的范围要领原则，帮助学员提升质量意识和质量管理水平。课
本课程旨在帮助供应商掌握精益管理的核心理念，提高生产效率，降低成本。通过梳理和明确企业浪费类型、行为改善与生产率提升方法、降本增效计划制定等内容，使供应商能够真正学以致用，提升绩效。课程涵盖了成本管理、IE工业工程、物流管理等多
本课程针对参与红旗杯竞赛的班组长，旨在通过系统的培训提升管理技能与实践能力。为期五天的线下面授结合线上辅助，内容涵盖计划、生产、团队、设备、质量成本、安全健康、创新和数字化等七大核心领域。通过理论讲解与案例模拟，参赛者将深入理解
作为现场管理基础的5S，起源于日本，对于塑造企业的形象、降低成本、提高效率、安全生产、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、建立自觉工作的员工关系等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界高度重视。随着我国经济的发展，5S已经成
在快速变化的市场环境中，传统的管理模式已难以适应。通过学习自主型班组管理，您将掌握激发团队潜能的有效方法，推动班组从被动执行转变为主动经营。课程内容丰富，结合了国内外成功案例与实战经验，帮助您理解基层管理的核心原则与实践技巧。通
在现代制造业中，传统的生产管理方法已无法应对市场变化，造成库存积压、交期延迟、效率低下等问题。本课程针对这些痛点，从作业效率、流程布局、物流改善、线平衡、成本结构、低成本智能化等六大维度深入分析，提供实战技能和改善工具，帮助制造
作为一线班组长，您面临的管理挑战往往超出预期。本课程将为您提供实用的知识和技能，帮助您成功转型为优秀的班组长。通过系统的学习与互动，您将掌握班组管理的核心方法，提升工作效率，建立有效的团队关系，并确保作业安全。课程还将配备多种实
经过几十年的改革开放和观念冲击，全面质量管理的理念逐渐开始得到大家的认同。可是，全面质量管理到底包括哪些内容？相关部门究竟应该为全面质量管理做些什么事情？怎样去做才能保证是帮忙而非添乱？怎样才能收到理想的管理效果？
在当今智能制造迅速崛起的时代，企业面临着转型升级的重大挑战。本课程专为高管及各部门主管设计，深入探讨如何在精益管理与智能化之间架起桥梁。通过系统讲解、案例解析和方法演练，参与者将获得切实可行的管理新思路，学习如何低成本、高效率地
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面对产品价格受市场主宰、人工成本上涨等挑战，唯有通过内部挖潜来提升利润。本课程聚焦现场管理与改善，全面解析布局、物流、动作和瓶颈四大方面的改善策略，结合20个典型案例与实用工具，帮助生产管理人员迅
根据最新版AIAG-VDA FMEA要求，系统地讲解PFMEA要求、内部逻辑、实施步骤和方法，帮助企业相关职能部门负责人及主管工程师们能够快速聚焦变更，透彻理解主机厂对潜在失效分析并进行预防，解决产品设计和过程设计可能出现的问题
本课程根据客户的需求进行定制化设计，以14001标准为框架，结合企业贯标最佳实践，选择客户关注的重点领域进行讲授，具体模块包括①初识标准；②认识环境；③条款解读；④文件策划；共四个核心部分进行深入讲解，确保参加学习的人员能够深入
本课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量小组互动讨论是本课程的特色。
本课程安排我们基于“零故障”这一个角度来对设备进行管理，在这里我们通过对故障认知、故障种类、故障原因分析、故障改善对策这样的思路来展开课程，对于故障的发现、分析、改善我们导入管理手段来快速掌握对设备“零故障”管理；
《中国制造2025》将制造业提到了国家战略层面，是立国之本、兴国之器、强国之基。据国际权威资料统计，制造行业生产效率的提高，60~80%是依靠采用先进的工艺技术和管理而实现的。
本课程将带领你深入了解精益生产的核心思想和常用工具，通过实践消除浪费、提升生产效率，解决多品种少批量生产的难题，实现企业竞争力的提升。课程涵盖了精益生产的理论与实践，帮助你掌握精益生产项目管理技巧和必备能力。无论你是生产管理人员
本课程旨在帮助企业提升SPC应用实战能力，通过MINITAB软件和实际数据操作，解决SPC应用中的问题，提高生产和服务过程控制效果。参训人员需与实际工作直接相关，配备电脑并预装MINITAB软件，准备企业SPC数据作为培训案例。
2024年是“十四五”规划的关键之年，也是能源企业迈向世界一流清洁低碳能源科技领军地位的重要时期。这门课程《聚力创新协同发展 塑造能源高质量发展新优势》将通过深入解析能源企业在创新与协同发展领域的挑战与机遇，帮助管理者更新观念、
如习主席说的“打铁还得自身硬”，我们是到了解决内部浪费问题的时候了，我们完全可以实现轻资产运营管理，使企业的利润持续增长。实战专家团队将生产现场的问题归成六类，针对着六类问题拿出系统的解决思路。理论与实战案例相结合，让学员一听就
TPM（Total Productive Maintenance）管理体系，始于70年代，通过全员参与设备管理，追求零故障、零灾害的目标，提升生产效率。本项目聚焦“自主保全”、“个别改善”、“专业保全”及“环境安全”四大支柱，结
正如主席说的“打铁还得自身硬”，我们是到了解决内部浪费问题的时候了，我们完全可以实现轻资产运营管理，使企业的利润持续增长。让我们专业和实战的导师和大家一起探讨和学习吧！
1、学习本质安全理念、体系；
2、采用理论与案例相结合的方式， 使班组长掌握本质安全管理体系建设一般原理、方法、步骤、组织措施及规章制度建设，并掌握规划、组织、领导、推行的基本知识。
本课程将带您深入了解QCD管理体系，帮助您实现高质量、低成本、快交期的生产目标。通过学习课程大纲中的内容，您将掌握质量管理、成本管理、交期管理、效率管理等重要指标和方法，进而提升企业的管理水平和竞争力。课程注重实践操作，帮助您在
本课纲旨在构建危大工程闭环管理体系，从方案编制到实际施工全流程进行安全管理。特别针对基坑工程进行了详细论证与应急抢险研究，内容涵盖基坑设计前提资料、支护设计论证、监测报警分析、风险分析及应急处理措施等方面。通过案例分析和实践经验
改变用人哲学
改变解决问题流程
改变工作推进方向
班组长的沟通
建立融洽关系的技巧
企业部门间沟通障碍分析
班组长的激励
激励的十大技巧
有效的激励驱动程序
如何激励员工，有效发挥潜能
问题冲突管理
冲突
本课程旨在帮助中高层管理人员和有志于提升精益技能的主管理解和掌握精益生产的核心思想，通过消除各种浪费来降低成本，提高企业经营业绩，打造国际竞争力。课程内容涵盖精益生产的基本原则、成本管理、浪费剔除、内部潜力挖掘、设备管理、精益工
田口博士指出，产品或生产工艺就是将输入转化为输出的一个过程。影响过程输出的因素可分为两大类：噪声因子和控制因子。噪声因子指的是那些会影响产品或工艺过程输出，但由于成本很高或目前技术无法控制的因素。实验设计就是通过对控制因子的优化
决战在市场，决胜在车间，执行在班组。本课程从日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、人员管理能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于车间班组管理的各个领域，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足班
决战在市场，决胜在车间，执行在班组。本课程从日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、人员管理能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于车间班组管理的各个领域，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足班
提高供电企业班组长基本管理、文化素质、现场管理、综合业务和协调管理能力，使供电企业班组长成为懂技术、善管理、会带班的一线直接指挥者和管理者。班组长培训不仅要求培训老师量身定制课程，也需要老师提供可行的实操方法和工具。
在这个快速发展的互联网时代，了解工业互联网对制造业的影响至关重要。本课程将为您揭示工业4.0、5G、物联网等前沿技术如何重塑制造业的未来，帮助您掌握智慧转型的机遇与挑战。通过深入的案例分析与小组讨论，您将获得实用的商业模式思路和
在当前市场环境中，服务质量的提升已成为企业发展的关键。本课程专注于服务中的沟通技巧，从影响因素、有效表达到情绪管理，全面提升外事服务人员的专业能力。通过理论讲解与实践演练相结合的方式，学员将掌握角色转换、沟通要素及人际沟通技巧，
在邮政行业快速发展的今天，提升客户服务意识显得尤为重要。通过本课程，您将深入理解服务的本质，掌握提升客户满意度的技巧，并学习有效的心理素质管理。课程采用多样化的互动方式，如案例分析和角色扮演，让您在实践中学习，增强服务能力。无论
课程背景：
安全与消防管理是酒店日常管理工作中最为重要和基础的一项。住店客人的人身和财产安全出现问题被列为酒店最高级别的接待事故，会给酒店带来致命损伤。本课程主要讲述酒店在面临各类安全突发事件时应该采取的正确行动，帮助学员梳理操作流程，提前做好各项预案，以备不时之需，临危不乱，最大限度保护人员安全，降低酒店损失。
课程收益：
1. 认知酒店四级接待事故，维护客人人身和财产安全；
2. 掌握酒店常见安全突发事件的处理流程，做好各项预案；
3. 掌握酒店消防安全知识，做好日常维护；
4. 掌握酒店消防安全各项步骤的具体操作细节，以备不时之需；
5. 掌握火灾中的自救方式，做到临危不乱。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：酒店从业人员
课程方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、
课程大纲：
第一讲：酒店安全管理
一、酒店日常接待安全管理
1. 了解酒店四级接待事故
2. 关注客人人身安全
3. 关注客人财产安全
4. 关注客人账务安全
5. 员工自身行为安全
视频分享： 上了央视的酒店负面新闻
小组讨论：员工为什么不行动
图片分享：酒店安全场景实拍
案例分享：酒店员工日常安全工作失误
二、酒店突发事件安全管理
1. 停电事故安全处理
2. 电梯故障安全管理
3. 食物中毒安全处理
4. 暴力事件安全管理
5. 诈骗事件安全管理
6. 爆炸物及可疑爆炸物安全管理
案例分享：酒店实发案例
三、酒店消防安全管理
1. 酒店常用消防设施介绍
2. 酒店全员防火要点与火警守则
3. 酒店火灾处理方法
4. 火情确认
5. 火情通报
6. 指挥机构主要任务
7. 全面疏散客人的具体实施办法
8. 各部门与专业消防队配合的具体方法
9. 火灾扑灭后的处理工作
10. 火灾中的注意事项
图片分享：火灾现场实拍照片
视频分享：四个能力建设
四、消防安全知识现场提问互动
1. 酒店火警报警程序是什么？
2. 水不能用来灭什么火？
3. 发现客房着火你该如何做？
4. 当周围发现火警，现场就你一人在该如何处理？
5. 接到撤离命令后你该如何做？
6. 疏散中有哪些注意事项？
7. 火灾中有哪些自救方法？
8. 本酒店有几条消防通道？距离我们最近的一条在哪里？
9. 如何正确使用灭火器？距离我们最近的灭火器在哪里？
10. 如何正确使用消防水喉？距离我们最近的消防栓在哪里？
五、课程回顾
在复杂的产品研发和制造过程中，如何有效识别与优化关键因素是提升质量和效率的关键。本课程将深入探讨DOE试验设计法，帮助学员掌握系统化的试验设计方法，摒弃传统的经验主义。通过理论与实践相结合的教学形式，学员将能够分析实际问题，科学
在当前竞争激烈的市场中，质量管理是企业成功的关键。该课程深入探讨了QC小组的构建与运作，结合导师丰富的行业经验，帮助学员掌握实用工具，有效识别和解决质量问题。通过系统的理论与实践相结合，学员不仅能理解质量管理的基本理念，还能在实
在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量的管理不仅关乎企业的生存，更是提升综合竞争力的关键。此课程结合了丰富的行业经验，通过系统的理论与实践相结合，深入讲解FMEA和APQP等重要工具，帮助学员识别、分析和规避质量风险。无论是基层工
在这个沟通技巧的课程中，你将学会如何有效地与他人交流，避免冲突，提升沟通质量。通过理论讲解与实践演练相结合的方式，课程将帮助你识别沟通中的关键时刻，掌握高品质沟通的技巧与步骤，学会控制情绪并倾听他人的需求。无论是职场还是生活中，
【课程背景】
企业的管理之痛：
Ø 企业产品质量遇到瓶颈很难再向上提高一个台阶；
Ø 基层质量管理人员较多，但是产品质量仍然不稳定；
Ø 生产效率低，品质管理差，订单准交率低，库存成本高；
Ø 计划，交付和库存之间永远的矛盾；
Ø 管理系统不完善不健全，依赖于人，对人才能力要求高；
Ø 忙于赶路，人们顾不上抬头望路，质量管理现状让企业的问题反复发生得不到解决；
Ø 中基层管理能力不足，以被动的救火式管理为主，欠缺主动管理的行为和意识；
Ø 欠缺科学的先进的生产管理理念和管理工具的加持和武装
本次课程，范老师将多年运营管理咨询，帮助众多客户成功优化和提升现场生产管理水平，和质量控制水平，实现利润倍增的秘诀和工具，用深入浅出的方法，沉浸式的方式交给学员，使学员能够学之能用，用之有效，助力企业突破发展的瓶颈，实现利润倍增。
【课程收益】
Ø 对企业现有的生产质量体系进行全面的分析和诊断，明确改善和优化的方向和路径；
Ø 掌握提升中基层管理力和执行力，推动主动管理行为和意识的一套机制；
Ø 掌握质量管理科学的方法与应用；
Ø 掌握精益生产的思想和工具与实际应用；
Ø 课程现场制定行动改善计划，课后跟踪行动落实，追踪学习成果；
Ø 课程两大目标：帮企业提升产品质量（提升效率，降低库存，减少生产成本）；更好的服务客户（持续缩短交期，更高的产品品质）
【课程特色】
实战落地，丰富的企业案例分享，理论结合实践，工具性强，落地咨询式培训
【课程对象】生产经理，质量经理，各级基层管理者，班组长。
【课程时间】1~2（6小时／天）
【课程大纲】
一、全面质量管理TQM介绍
1、TQM介绍
Ø 现代工业的历史回顾
Ø TQM的产生和主导内容
Ø 全面质量管理（TQM）ISO认证
2、精益生产和TQM
Ø 精益生产概念介绍
Ø 精益生产和全面质量管理的关系
二、全面质量管理推广和应用
1、七个质量控制工具
Ø 箭线法
Ø 关联图
Ø 系统图
Ø 亲和图
Ø 矩阵图
Ø 矩阵数据分析
Ø PDPC
2、七个质量管理工具
Ø 检查表
Ø 分层法
Ø 柏拉图
Ø 鱼骨图
Ø 散布图
Ø 直方图
Ø 管制图
3、五大质量工具介绍及应用
Ø 产品质量嫌弃策划 APQP
Ø 失效模式和效果分析 FMEA
Ø 测量系统分析 MSA
Ø 系统过程控制 SPC
Ø 产品批准程序 PPAP
三、管理人员在TQM框架中的作用
1、质量管理行为分类以及练习
Ø 主动管理，被动管理，检查，管控
2、质量反馈
Ø 质量报告
Ø 出厂检验报告
Ø 客户反馈报告
Ø 客户投诉
Ø 来料检验报告（IQC）
Ø 生产线质量控制点数据
3、质量目标设定（年度、季度、月度）
Ø 生产各环节的质量目标
Ø 质量目标的月度（周）跟进考核
Ø 结合质量目标考核，建立奖励机制
四、如何推动主动质量管理行为？
1、建立领导者的明确目标
Ø 确立岗位职责，团队目标
2、短间隔控制的追踪管控机制概述
Ø 追踪保证结果，控制矫正失误
3、建立短间隔控制的追踪管控机制的方法与步骤
Ø 人，事，时，果
Ø 质量的层次管理
五、建立企业全面质量管理（TQM）体系
1、确立团队的管理目标一致
Ø 明确企业质量总目标
Ø 明确各级管理者目标
2、形成企业质量执行标准（归档）
六、现场答疑/现场测验
【课程背景】
企业的管理之痛：
Ø 企业产品质量遇到瓶颈很难再向上提高一个台阶；
Ø 基层质量管理人员较多，但是产品质量仍然不稳定；
Ø 生产效率低，品质管理差，订单准交率低，库存成本高；
Ø 计划，交付和库存之间永远的矛盾；
Ø 管理系统不完善不健全，依赖于人，对人才能力要求高；
Ø 忙于赶路，人们顾不上抬头望路，质量管理现状让企业的问题反复发生得不到解决；
Ø 中基层管理能力不足，以被动的救火式管理为主，欠缺主动管理的行为和意识；
Ø 欠缺科学的先进的生产管理理念和管理工具的加持和武装
本次课程，范老师将多年运营管理咨询，帮助众多客户成功优化和提升现场生产管理水平，和质量控制水平，实现利润倍增的秘诀和工具，用深入浅出的方法，沉浸式的方式交给学员，使学员能够学之能用，用之有效，助力企业突破发展的瓶颈，实现利润倍增。
【课程收益】
Ø 对企业现有的生产质量体系进行全面的分析和诊断，明确改善和优化的方向和路径；
Ø 掌握提升中基层管理力和执行力，推动主动管理行为和意识的一套机制；
Ø 掌握质量管理科学的方法与应用；
Ø 掌握精益生产的思想和工具与实际应用；
Ø 课程现场制定行动改善计划，课后跟踪行动落实，追踪学习成果；
Ø 课程两大目标：帮企业提升产品质量（提升效率，降低库存，减少生产成本）；更好的服务客户（持续缩短交期，更高的产品品质）
【课程特色】
实战落地，丰富的企业案例分享，理论结合实践，工具性强，落地咨询式培训
【课程对象】生产经理，质量经理，各级基层管理者。
【课程时间】2天1夜（6小时／天）
【课程大纲】
第一天 理论和概念
一、质量概念的产生
1、工业发展回顾
2、工业文明追求质量的过程
3、我国工业的发展进程
4、我国质量发展的步伐和国家质量策略
二、制造企业的质量管理的重要意义
1、企业的质量水平的自我认知
2、企业质量管理的策略与难点
3、零缺陷质量管理的理论与实践
三、认识质量成本在企业运营中的重要性
1、 质量成本的种类
2、质量成本分析
3、潜在的质量成本
四、企业的全员质量意识
1、质量共识和目标
2、企业员工的质量态度和意识
五、全面质量管理TQM介绍
1、TQM介绍
Ø 现代工业的历史回顾
Ø TQM的产生和主导内容
Ø 全面质量管理（TQM）ISO认证
2、精益生产和TQM
Ø 精益生产概念介绍
Ø 精益生产和全面质量管理的关系
第二天 方法和手段
六、全面质量管理推广和应用工具
1、七个质量控制工具
Ø 箭线法
Ø 关联图
Ø 系统图
Ø 亲和图
Ø 矩阵图
Ø 矩阵数据分析
Ø PDPC
2、七个质量管理工具
Ø 检查表
Ø 分层法
Ø 柏拉图
Ø 鱼骨图
Ø 散布图
Ø 直方图
Ø 管制图
3、五大质量工具介绍及应用
Ø 产品质量嫌弃策划 APQP
Ø 失效模式和效果分析 FMEA
Ø 测量系统分析 MSA
Ø 系统过程控制 SPC
Ø 产品批准程序 PPAP
4、精益6西格玛
七、管理人员在TQM框架中的作用
1、质量管理行为分类
Ø 主动管理，被动管理，检查，管控
2、质量反馈
Ø 质量报告
Ø 出厂检验报告
Ø 客户反馈报告
Ø 客户投诉
Ø 来料检验报告（IQC）
Ø 生产线质量控制点数据
3、质量目标设定（年度、季度、月度）
Ø 生产各环节的质量目标
Ø 质量目标的月度（周）跟进考核
Ø 结合质量目标考核，建立奖励机制
八、如何推动主动质量管理行为？
1、建立领导者的明确目标
Ø 确立岗位职责，团队目标
2、短间隔控制的追踪管控机制概述
Ø 追踪保证结果，控制矫正失误
3、建立短间隔控制的追踪管控机制的方法与步骤
Ø 人，事，时，果
Ø 质量的层次管理
九、建立企业全面质量管理（TQM）体系
1、确立团队的管理目标一致
Ø 明确企业质量总目标
Ø 明确各级管理者目标
2、形成企业质量执行标准（归档）
十、供应链各环节的质量控制
1、产品开发的质量DFX
2、中制环节的质量验证
3、供应商质量控制要点
4、过程质量控制
5、交货质量与客服反馈
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