让一部分企业先学到真知识!

刘志翔:自我激励与激励他人——引爆团队正能量

刘志翔老师刘志翔 注册讲师 22查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 37445

面议联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,每家企业都迫切希望员工能够自我激励,拥有积极的工作意识和心态,同时能够激励他人,促进同事之间的互相协助。

“这怎么可能完成?!”——自我设限

“差不多就行了”——得过且过

“这不关我的事”——推诿

“这事怎么会交给我来负责,我该准备什么呢?”——恐惧

“这件事没做好,都怪某某”——责怪

“这明明是别的同事的职责,凭什么要麻烦我”——斤斤计较

“我已经做了我该做的,出错也怪不到我头上”——自我开脱

这是员工在职场时普遍容易产生的各种心态,它们都符合心理学揭示的“自我保护”“自我服务偏见”“基本归因谬误”等心理效应,普遍不代表正确,更不代表企业可以容忍。死气沉沉的团队无法成就卓越,只有正能量团队才能够创造奇迹。对付这些现象,自我激励和激励他人势在必行,本课程就带领学员一起来学习其中的各种原理和技巧。

课程收益

Ø 通过课程,使学员深刻认识到自己是自我绩效的第一责任人,从而勇于担责;

Ø 使学员能够通过培训,消除消极心理,树立起职业人士的自我激励心态:聚焦成功/积极主动;

Ø 通过游戏体验/案例研讨,使学员认识到自我激励的原则和技巧:“换框大法、志存高远,阶段分解

Ø 通过情景模拟/实例讲述,使学员深刻认识“利他是利己的捷径,共赢是己赢的法宝”,从而具备激励他人的动机和心态

Ø 通过案例研讨/现场演练,使学员掌握激励他人的技巧与话术(目标激励、言行激励、情感激励)。

课程时间:1天,6h/天

课程对象:全体员工。

授课方式:讲授、案例、讨论、游戏体验、视频

课程大纲

导入

第一讲 小游戏:自我绩效的第一责任人是谁?

第二讲 自我激励心态

一、 聚焦成功

1. 你得到的不是你想要的而是你聚焦的

视频游戏:数一数传球数

现场互动:数老鼠&不要去想

2. 心理学机制:罗森塔尔效应

3. 具体行为与语言:NLP操之在我

二、积极主动

1. 行之不得,反求诸己

小游戏:打绳结

第三讲 主动行为与被动行为的心理学基础

第四讲 自我激励技巧

一、转念(换框)大法

示例:松下幸之助、罗斯福被盗

现场命题练习

视频案例:约翰·康缇思

二、取法乎上、志存高远

1. 锚定效应

2. 取法乎上

游戏:猜面积

三、立足现实、始于足下

1. 以终为始、任务分解

2. 阶段目标、及时激励

游戏:抓“三儿”

案例:马拉松高手的秘诀

第五讲 心理效应:嗑瓜子效应

第六讲 激励他人动机

一、走出囚徒困境

案例:囚徒招供

二、利他是利己的法宝

案例:李嘉诚家训

第七讲 激励他人技巧

一、目标激励法

1.欲擒故纵:你为什么要

1)避免“中二”陷阱:你应该

2)心理效应:没人愿意被改变

案例:祝英台妈妈劝嫁

演练:劝人戒烟(酒)

2. 引导式发布

游戏:猜扑克——>上下同欲者胜

3. FAB——>BAF:帮助对方得利

案例:帕尔哈提选导师——>抓住对方核心需求

二、言行激励法

1. 赞美激励:用优点解决问题

案例研讨:效果最大化地赞美下属

工具:三明治法:润切塑。

注意:变但是为并且

2 榜样激励:以身作则、行胜于言

互动游戏:请按我说的做操

三、情感激励法

1. 共情共鸣:让对方感觉到自己在认真听

工具:回应三招(重复、方式、还有呢)

2. 体恤回应:先解决心情,再解决事情

体恤、探索、建议、批判

结束寄语

刘志翔老师的其他课程

• 刘志翔:卓越员工的自我五项管理
课程背景: 管理学之父彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到,判别一个员工是否需要进行管理工作的标准,是看该员工是否对做出贡献承担责任,从这个角度而言,每个员工都是自我管理的第一责任人,有必要做好自我的管理。 有“中国企业家教父”之称的联想创始人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时,曾这样说过“伟大者在于管理你自己”,学会自我管理,才能成为真正卓越的员工。 企业员工要想获得更好的待遇和晋升的机会,一定要学会 “管理自己”,首先是学会管理好自己的角色定位与职业目标,其次是管理好自己的职业心态,最后是管理好自己的职业能力。“管理自己”是每个职业人士必修的一门管理课程。 对于企业而言,推行“自我管理”的文化,通过“管理自己”的方式“感召他人”是提高全员职业化水平的唯一途径,也是快速提升员工素质的最佳方法。 让员工去提升自己,去管理自己,去向自己要效率,而不是等着公司去照顾他,去像操纵提线木偶一样操纵他。所以,学会向员工灌输自我管理的理念,员工管理便变得简单起来。 课程收益: 1. 帮助学员找到职业的位置,懂得自我探询岗位的工作标准、树立职业哦,明晰职业努力的方向,提升自我综合素质。 2. 懂得如何调整不良情绪,塑造成熟稳定的职业心态,培养自我管理的意识。 3. 学会时间管理、目标管理的实务,提升自我管理的能力,做一个“自律”的好员工。 4. 使学员懂得检视工作行为,纠正不良工作习惯,提升个人行动力和执行力。 5. 掌握提升执行力的工作方法,学习运用目标管理打造以终为始的执行力 6. 掌握各种职场沟通心法技法,提升自己的大局观和整体意识,通过沟通改善与上司、同事的人际关系。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:基层员工 授课方式:课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、问卷测评、游戏体验等 课程大纲 导入 现场互动:翻手游戏 每个员工都是自己绩效的第一责任人。 第一讲:卓越员工的角色认知 一、职场四大角色 1. 绩效创造者 2. 环境适应者 3. 氛围融入者 4. 自我管理者 二、四种职业观 1. 仆人 2. 寡人 3. 废人 4. 主人 三、职场角色禁忌 1. 活死人 2. 吸血鬼 3. 害群马 四、基层员工应扮演的角色 1. 比喻:组织三阶层各自特点(天、人、地) 地(坚实、长物、规矩) 第二讲:卓越员工的职业目标管理 一、目标的作用 互动游戏:数数字 1. 彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言 2. 比喻:方向盘、发动机、测试仪 二、目标的设定:志存高远 1. 目标思考的出发点 互动游戏:上级布置任务 2. 来自上级的目标准备四步骤 1)重复 2)重述 3)询问 4)确认 3. 目标设定定性:锚定效应 1)取法乎上 2)慈不掌兵 3)定目标狠一点 互动游戏:猜猜面积有多大? 案例:底特律教父,凯迪拉克、林肯的创始人亨利 利兰;乔布斯;马云;刘强东 案例:纺织女工的定额 4. 目标设定清晰化: 1)Smart原则 五个维度案例逐一解读 2)改造后更符合中国人习惯的套路 课堂练习:笼统的目标改造 三、目标的分解:千里之行、立足脚下 1. 时间维度分解 游戏:抓“三儿” 案例:儿玉泰介的秘诀 2. 任务行为分解 1)分割要素,系统全面 工具:鱼骨图 2)解决措施,横向关联 3)幸福生活如何达到——目标体系展开图 工具:WBS工作分解结构 第三讲:卓越员工的时间管理 一、区分轻重缓急 1.重要和紧急的定义 2.行事优先级(小组研讨) 3.时间管理矩阵 4. 活在第二象限 二、保持精力 1.“找茬”帕累托原则 2.注意力管理(工具:番茄ToDo) 3.找到自己的生物钟 三、增加时间的厚度 1.人脑的系统1和系统2 案例:计算1+1和232*456 2.确定性工作潜意识化 视频案例:起床5分钟可以做多少事? 实例:开车时可以听音乐、聊天吗? 3.潜意识化的第一步:标准化 研讨:常见可标准化的事务清单 四、应对拖延 1.播种 2.填充 3.找律 4.分解 五、堵住时间漏洞 1.不轻诺 2.排干扰(Quiet An Hour) 3.整理整顿(清理桌面、电脑、居室) 第四讲:卓越员工的压力管理 一、管理压力心法 1. 管理压力始于自己,提升抗压能力是硬道理 游戏:打绳结 2. 主动型专注:专注于自己能影响到的事物 故事:西敏寺主教墓志铭 二、减压方法 1. 日常减压的方法归类:特别推荐;一般推荐;不推荐 研讨:您减压的私家良方 2. 快速释放压力的方法(现场操练) 1)腹式呼吸法 2)渐进式紧张放松减压法 3)快速放空静心法——闭眼金鸡独立 3. 自我轻度催眠 放松——>想象——>调整——>唤醒 演练:结合下午开课前集体午休,现场声音引导学员小憩15分钟(略) 工具:引导音频 4. 远离失眠法则 工具推荐:APP:享睡Sleepace 第五讲:卓越员工的人际关系管理 一、向上人际关系处理的心法 1. 与上司沟通的原则 2. 上司的期望 二、向上人际关系处理的技巧 1. 承接上级任务的方法 1)记录 2)重复 3)重述 4)询问 5)确认 互动:“上级”现场布置任务 2. 如何处理与上司的意见对立 1)委婉表达看法,保留上司的面子 2)访谈他人意见,作为参考 3)意见对立时,寻找支持的案例及客观参考信息 4)自我检讨自己意见的有效性 5)寻求第三方案 6)退让自己的看法 三、平行人际关系处理的心法 1.囚徒困境 2. 大局观和整体意识:利他本质可以利己 案例:李嘉诚家训 3. 情感账户 4. 平行人际关系处理的原则 1) 求同存异 2)包容体恤 3) 树立内部服务观念 4) 使用对方能够理解的“语言” 5. 平行人际关系处理的态度 1)主动 2)体谅 3)谦让 四、平行人际关系处理的技法 1. 先解决心情,再解决事情 1)先肯定后指正 2)变“但是”为“并且” 3)“三明治”原则:润、切、塑 现场演练:重编剧本(技术人员指责客户经理) 2. 体恤式沟通 1)重复对方言词 2)匹配姿态神情音调音量音高 3)“还有呢?” 结束语:行胜于言
• 刘志翔:中高层干部领导力提升
课程背景: 2023年初,疫情刚刚结束,给各行各业带来挑战。沧海横流方显英雄本色,这种情况下,组织更需要中高层干部能够提升领导力,自身坚定信心、以身作则,对下做好表率,带领团队提升执行力,把组织目标变成结果。 本课程从对己、对下两个层面帮助中高层干部提升领导力,从而为组织创造更高绩效。 课程收益: 1. 认清自己是自己负责团队和自我绩效的第一责任人,塑造公司主人翁精神。 3. 通过塑造积极主动的心态来提升自身领导力。 4.掌握提升执行力的工作方法,学习运用目标管理打造以终为始的执行力。 5.学会如何通过沟通提升团队成员实现组织目标的意愿,明了以对方为中心、以身作则是提升领导力最重要的心法。 课程时间:1天 课程对象:中高层干部 授课方式:课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、游戏体验等 课程大纲 导入 现场互动:翻手游戏 自己都是自己与所带领团队绩效的第一责任人。 管理者最重要的职责:为组织创造绩效(把组织目标变成结果)。 执行力就是创造绩效的能力,把组织目标变成结果的能力。 第一讲:领导力提升之心态塑造 一、积极主动 1. 行之不得,反求诸己(小游戏打绳结引导) 2. 主动行为与被动行为的心理学基础 3. 方法:转念(换框)大法 1)示例:松下幸之助 2)现场命题练习 3)心理学机制:罗森塔尔效应 4)具体行为与语言:操之在我 二、“行”字当头、志存高远 1.锚定效应 2.求上得中 3.对自己狠一点 4. 慈不掌兵 互动:猜一猜面积有多大 第二讲:领导力提升之打造团队执行力 一、紧盯目标提升执行---以终为始的执行力 1. 目标设定清晰化: 1)Smart原则 2)改造后更符合中国人习惯的套路 课堂练习:笼统的目标改造 2. 目标分解 1)以终为始,紧盯阶段性目标 游戏:抓“三儿” 案例:儿玉泰介的秘诀 2)及时激励反馈(“嗑瓜子”效应) 二、良好沟通提升执行---使众人行的执行力 1. 引导式发布 互动:猜扑克 工具:BAF/那又怎样? 视频案例:中国好声音导师选人 工具:引导框架 1)6W2H 2)硬币的两面:促进与利用/预防与应急 3)实施路径、任务结构、匹配资源 2. 以身作则 1)言传不如身教 2)言行一致 互动:严格按照我说的做 结束寄语
• 刘志翔:中高层干部管理水平提升
课程背景: 2020年初,一场疫情突袭神州大地乃至全球,给各行各业带来挑战。沧海横流方显英雄本色,这种情况下,组织更需要中高层干部能够提升管理水平,激发下属意愿、提升下属胜任力,带领团队提升执行力,把组织目标变成结果。 本课程从意愿、能力两个层面帮助中高层干部提升管理水平,从而为组织创造更高绩效。 课程收益:  清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,做一个勇担责任、创造绩效的管理者。  学会应用目标激励、言行激励、情感激励等方法激发下属的意愿,让下属愿意去实现组织目标。 掌握通过辅导技能赋能下属的技能,有效提升下属胜任力。面向下属引导态度、传播知识、训练技能各类别的辅导技巧。 课程时间:3h 课程对象:中高层干部 授课方式:课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、游戏体验等 课程大纲 导入 现场互动:吕布是好的管理者吗? 一、忙、盲、芒的管理者普遍现状 1. 责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务 2. 虽有工作目标,但缺乏目标控制 3. 未经过系统的管理技能培训 4. 不善于建立有效的工作网络、工作团队 二、管理者角色的心态与行动 1. 冲锋陷阵——>理人管事 2. 以事为先——>以人为本 3. 重任务绩效——>兼顾周边绩效 第一讲:中层管理者的角色认知 管理者最重要的使命:把组织、上司的目标变成结果。 一、绩效创造者 1)任务成果 2)无形绩效 二、激励教导者 1)激发工作态度 2)扮演卓越教练 三、文化塑造者 1)倡导组织文化 2)凝聚共同价值 第二讲:团队执行力提升之意愿激发 一、目标激励法 1. 引导式发布 游戏:猜扑克——>上下同欲者胜 2. FAB——>BAF:帮助对方得利 案例:帕尔哈提选导师——>抓住对方核心需求 二、言行激励法 1. 有效批评 工具:三明治法:润切塑。 注意:变但是为并且 2. 榜样激励:以身作则、行胜于言 互动游戏:请按我说的做操 三、情感激励法 1. 共情共鸣:让对方感觉到自己在认真听 工具:回应三招(重复、方式、还有呢) 2. 体恤回应:先解决心情,再解决事情 体恤、探索、建议、批判 第二讲:团队执行力提升之能力提升 一、辅导下属的相关事项 看漫画找问题:狗主人辅导小狗有哪些不足? 二、复杂技能辅导技巧 1.准备(Tea) a创造轻松气氛 b说明辅导的目的 c确认下属现状 2.传授(Teach) a详细说明步骤 b分解示范要点 c全套连贯示范 3.练习(Try) a下属复述要点 b分步边做边说 c全套连贯练习 4.验证(Test) a指定答疑师傅 b一周递减反馈(趁热打铁) c21天期末确认 三、简单技能辅导技巧 1.说给他听(讲解陈诉) 2.做给他看(展示示范) 3.让他做做看(练习演练) 4.点评反馈 演练:模仿新闻视频中连长训练新兵投手榴弹拆解技能培训步骤(可换成客户公司技能) 四、其他员工辅导相关内容(自学材料,课堂上不讲) 1. 培育下属三途径及721比例(略讲) 1)OFF-JT(工作外集中训练) 2)SDP(自我启发) 3)OJT(工作现场之训练) 2. OJT常用方法 3. 指导六阶段(自学) 4. 四种以用代教手段 1)经验萃取 2)职务代理 3)扩大工作内容 4)梯队建设 结束寄语:德者本也。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务