王志涛：领导干部体验式团队建设课程

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 39044

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适用对象

企业中高层管理者/领导者

课程介绍

【课程对象】

企业中高层管理者/领导者

【课程方式】

引导式、体验式培训

【课程时长】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

（1）【体验项目设计】 Running Man（团队协作/配合学习项目）

说明：本体验项目由两个有趣的“接力”游戏组成——团队成员要先后完成两个完全不同的接力配合环节，充分考察团队的组织、沟通和协作的能力和技巧，人力资源的合理分配和运用，行动之前的讨论和计划。

社会对人们的要求不断提高，不仅包括个人能力还涉及到了团队能力和综合素质。本体验项目旨在提高团队成员组织、沟通和协作的能力和技巧，人力资源的合理分配和运用，行动之前的讨论和计划对于事情的成败起重要作用，培养团队成员做事的计划性和条理性，培养队员集体荣誉感，为团队勇于奉献的精神。

（2）【体验项目设计】 GAME MASTER（跨部门沟通学习项目）

说明：这是一个考察团队成员在“领导能力”、“老带新”“团队合作”、“积极投入”、“应对变化”、“压力管理”、“自我效能”、 “时间效率”、“社交有效性”、“开放思维”、“追求质量”、“自信心”和“整体有效性”等能力维度的体验式模拟项目。

团队成员通过模拟体验，在信息不对称不完全的情况下通过小团队配合共同完成一项任务——模拟的是在同一个市场中的多家公司通过四个季度（一年）的充分竞争，以争取达到更好绩效的体验式模拟活动。团队成员通过在活动进行中不断对得到的信息解析，有针对性的调整工作内容与步骤、个人工作间相互的关联性的等要素来不断的优化工作流程，实现工作效率快速提升。

•【引导】团队协作/跨部门合作从何而来？

•【引导】跨部门合作/打破隔阂的心态与方法

•洞悉团队沟通中的人和事：关于人的工作VS.关于事的工作

•团队的关注圈(concern) 与影响圈 (circle of influence)

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• 王志涛：管理者角色认知与自我定位: 【课程背景】大量研究和实践表明：70%以上的新任经理人，上任6个月后仍难以胜任管理岗位，没有谁是天生的管理者。失败的领导者有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知。如果一个管理者没有搞清楚自己的“管理角色”和“管理定位”，在现实管理中会出现多个问题：职责模糊，无法有效分配任务。管理者如果对自己的角色不清晰，可能会导致职责模糊，无法明确自己在团队中的职责。这样一来，任务分配就会混乱，导致团队成员不清楚自己的工作内容，工作方向不明确。管理者自己也可能陷入事无巨细的事务性工作中，无法专注于真正重要的任务。决策不力，无法建立有效领导力。管理者如果不清楚自己的定位，可能在决策时犹豫不定，无法果断处理问题。这种犹豫和不明确的领导风格会削弱团队对管理者的信任，导致决策迟缓，错失关键机遇。同时，管理者的影响力和权威也会因决策能力不足而受到质疑。沟通混乱，信息传达不清。不清楚自身管理角色的管理者在沟通上往往表现不佳。他们可能无法有效协调团队间的沟通，或者忽略了与上级、下属的沟通需求，导致信息传递不畅、误解频发。此外，缺乏清晰定位的管理者可能会无法有效倾听团队需求，导致团队士气下降。过度参与细节，无法有效授权。不清楚管理角色的管理者可能会陷入微观管理，过度干预团队的每一个细节，导致无法放手授权给团队成员。他们可能会对下属缺乏信任，难以培养团队的自主能力和创造力。这种行为不仅会增加自己的工作负担，也会限制团队成员的发展空间。缺乏长远眼光，忽略全局。管理者如果没有清晰的自我定位，可能会过于关注日常事务，忽略长远规划。这会导致管理者陷入战术层面，忽视团队和组织的整体发展需求。长此以往，团队的目标和工作方向会失去明确的指引，企业发展可能受阻。激励不当，影响团队士气。管理者如果不明确自己的角色定位，可能无法理解员工的需求，制定出不恰当的激励政策。管理者可能会忽略团队成员的情感需求或过度关注业绩，导致激励失衡。员工在这种管理下容易感到压力大、没有成就感，最终导致团队士气低落，员工的忠诚度下降，企业面临人才流失和生产力下降的问题。【课程收益】学习本课程可以让管理者做好管理者角色认知与自我定位，能够显著提高管理者的领导力、团队效率、沟通能力以及战略眼光，最终推动个人和组织的长远发展： 1.明确职责，提升效率：清晰的角色认知让管理者明白自己的核心职责，避免过多干预下属细节工作，专注于战略决策和资源分配，从而提升整个团队的工作效率和成果。 2.增强领导力与决策力：明确的自我定位帮助管理者更自信地做出决策，强化其在团队中的领导地位。通过精准的判断和快速反应，管理者能够带领团队应对挑战并抓住机遇。 3.有效授权与培养团队：认清管理者的核心任务后，能够有效授权团队成员，赋予他们更多的自主权和责任感，促进员工的成长和独立性，减少对管理者的过度依赖。 4.优化沟通与协作：清楚自己角色后，管理者能更高效与团队和其他部门沟通，传达清晰的目标和期望，避免信息不对称和误解，促进团队高效协作。【课程特色】 1.课程内容扎实，结合最新趋势：课程内容紧密结合现实工作场景，针对管理者在角色认知和自我定位上的关键需求，提供一系列切实可行的理念方法，帮助学员在现实管理中迅速应用所学知识。 2.资深讲师授课：课程由业内经验丰富的讲师进行授课，讲师拥有丰富的企业管理实战经验，能够结合真实案例，提供具有实践价值的管理者成长建议。 3.案例驱动，理论结合实践：课程中包含了多个生动的案例，如如何达成团队目标、处理团队冲突、激励失效的根本原因等。通过这些案例，学员能够深入理解理论的实际应用，并从中获得管理启发。 4.灵活的互动与实践设计：除了讲授内容，课程特别安排了丰富的互动环节和实操练习，学员可以通过角色扮演、路径分解法等工具，提升实际操作能力和对管理问题的理解。【课程对象】企业中基层管理者、信任管理者【课程时长】 2天（6小时/天）【课程大纲】第一天一. 管理者的核心工作是什么？ 1.1. 管理者的角色转变 - 从执行者到管理者：如何完成从业务高手到管理者的角色转变 - 3个关键角色：业务带领者/负责人、团队协调者、资源分配者 - 2个责任：业务责任与领导责任的区别 1.2. 管理者的四项核心工作 - 四项核心工作：目标设定、资源分配、激励团队、绩效管理 - 1张图展示管理者在不同阶段的工作重心 1.3. 如何正确认知管理的三个层次 - 管理的3个演变：个人效率→团队效率→组织效率 - 管理者如何通过三个层次来提高整体效率 - 案例：一个管理难题引发的思考二. 管理者如何制定清晰的目标？ 2.1. 目标制定方法OWR - 【案例】这个目标是如何制定、如何达成的 - 工具：目标管理金三角OWR - 案例：如何利用OWR制定目标/达成目标 2.2. 目标分解与路径设计 - 3个分解步骤：从长期目标到短期目标，再到每日行动 - 如何将复杂目标转化为可执行的计划 - 案例：3个月减掉20斤体重的分解方法 2.3. OWR目标路径设计系统 - 4个要素：目标、路径、资源、结果 - 如何确保每一步的执行跟进 - 练习：OWR路径分解法实操练习三. 如何提升团队的沟通与协作？ 3.1. 团队沟通的三大核心要素 - 三要素：清晰的表达、准确的理解、有效的反馈 - 如何通过提升沟通效率，增强团队协作 - 案例：成功的团队沟通模式 3.2. SMR沟通模型 - 沟通模型解析：发送者、媒介、接收者 - 3个步骤：表达、倾听、反馈 - 如何通过沟通工具提升团队信任 3.3. 如何处理团队冲突 - 5个冲突处理技巧*预防、介入、协商、调整、解决 - 练习：角色扮演，体验冲突处理过程四. 如何提升团队士气与激励？ 4.1. 激励团队的核心原则 - 4个激励原则：公平、明确、及时、可衡量 - 激励工具选择与应用：如何设计激励方案 - 案例：激励失效的根本原因 4.2. 内在激励与外在激励的平衡 - 如何平衡奖励与个人发展，提升内在动机 - 练习：设计一个个性化的激励方案 4.3. 团队协作与奖励机制 - 如何设计团队协作的奖励机制 - 3个方法：团队目标设定、团队奖励设计、透明的反馈机制 - 案例：高效协作团队的奖励制度分享第二天五. 如何进行有效的绩效管理？ 5.1. 绩效评估的核心步骤 - 4个步骤：设定目标、监控进度、评估结果、提供反馈 - 案例：绩效管理在不同情景中的应用 - 如何通过绩效评估来提升团队生产力 5.2. 绩效管理工具的使用 - PMCS模型解析：绩效、动机、能力、系统 - 案例：如何通过PMCS模型提高个人和团队绩效 5.3. 如何设定合理的绩效目标 - 5个设定技巧：可衡量、可达成、挑战性、透明度、反馈机制 - 工具：绩效目标与团队目标的一致性分析 - 如何通过目标分解提升团队的执行力六. 管理者如何提高决策力？ 5.1. 决策的核心步骤 - 4个决策步骤：**识别问题、搜集信息、评估选项、做出决策 - 如何在复杂情境下做出高效决策 - 案例：应对不确定性的决策技巧 6.2. 决策中的数据分析与应用 - 3个分析工具：**SWOT分析、风险评估、成本效益分析 - 如何通过数据驱动提高决策准确性 - 练习：基于数据的决策模拟 6.3. 决策后如何推动执行 - 3个执行步骤：明确责任、设定时间表、监控进度 - 案例：高效决策后如何推动团队执行七. 如何打造高效的团队文化？ 7.1. 团队文化的构建与管理 - 如何通过文化塑造提升团队凝聚力 - 3个文化建设的关键因素：价值观、行为规范、激励机制 - 案例：企业文化的成功构建案例 7.2. 如何通过文化引导团队行为 - 工具：行为准则的制定与落实 - 如何通过文化规范提升团队的一致性 7.3. 团队文化与绩效的关系 - 团队文化如何直接影响团队绩效 - 案例：高绩效团队与文化塑造的关联性 - 如何通过文化提升员工的自驱力八. 如何处理团队中的多样性与差异？ 8.1. 团队中的多样性管理 - 3个维度：文化差异、个性差异、经验差异 - 如何通过多样性管理提升团队的创新能力 - 案例：成功管理多样性团队的经验分享 8.2. 如何让多样性成为团队的优势 - 工具：团队差异化管理框架 8.3. 管理者如何引导团队成员发挥潜能** - 如何通过多样性提升创新能力和协作效率 - 如何将差异化转化为竞争力九. 管理者如何持续提升自我能力？ 9.1. 领导者的持续学习路径 - 3个持续学习的维度：行业知识、管理技能、领导力 - 工具：个人发展计划的制定 - 案例：领导者通过学习提升团队绩效的故事 9.2. 如何通过反馈与反思持续改进** - 3个改进步骤：获取反馈、反思、调整 - 如何通过持续的反馈提升领导力 - 练习*设计个人反馈机制 9.3. 如何在工作中实践与应用新技能 - 如何将新技能应用到日常管理中 - 工具：如何将学习的成果有效转化为行动计划 - **案例：**实践新技能对团队绩效提升的实际案例 -如何通过定期回顾与优化，持续提升管理效能 9.4 如何制定个人发展计划 •个人发展计划3个核心步骤：明确目标、设定行动步骤、监控进展 •工具：PDP模板的使用与个性化定制 •案例：成功的领导者通过PDP实现个人与职业发展的案例 9.5 如何通过教练和导师提升领导力 •3个关键角色：教练、导师、同行反馈 •如何利用外部资源（如导师）持续提升管理技能

• 王志涛：管理罗盘—中层领导力: 【课程背景】中层领导力是企业日常运营、文化建设、绩效提升以及长期发展的中坚力量。加强中层领导力的培养与提升，不仅能够提高企业的管理效率，更能促进企业的持续发展与成功。中层领导者是战略执行的关键环节。高层管理者制定企业的战略目标，但这些战略能否成功落地，主要依赖中层领导者的执行能力。中层领导者负责将高层的战略决策转化为具体的执行计划，并带领团队完成。没有强有力的中层领导力，战略可能沦为空谈，无法有效实施。中层领导者直接影响团队绩效和士气。中层领导者在管理团队的日常运营中扮演着关键角色。他们不仅要对团队成员的工作进行指导和监督，还需不断激发团队的动力、解决冲突、提高合作效率。有效的中层领导力能激发员工的潜能，提升团队协作力和执行力，进而带动整体团队的高效运作和业绩提升。【课程收益】 1.掌握科学的中层领导力模型。过学习本课程，学员将获得一系列提升管理能力的实用工具和深刻的领导力认知：学员将学习如何通过PMCS模型，快速建立一个科学、实用的领导力框架，涵盖绩效、动力、能力和体系四个核心维度。通过深入解析每个维度，学员将理解领导力如何通过理智管理与情感领导相结合，实现高效管理。课程还帮助学员认识到，领导力的根本在于“用人”和“把事做成”；帮助学员全面提升在“识人、用人、成事、成人”方面的能力，促进中层领导力的持续发展，为企业的长远成功奠定坚实基础。 2.学员将通过案例和工具学习如何正确识别、选拔和培养团队成员。课程强调“选＞培＞用”的原则，帮助学员深刻理解如何通过评估绩效来精准地“识人用人”，并学习如何激发团队成员的动力，有效凝聚团队。 3.赋能团队成员的实际能力。学员将深入学习能力的本质——解决问题的结构化思维，并通过行为能力模型掌握提升团队成员能力的实际方法。课程提供了4种方法帮助中层领导者在不同情境中有效调适和应用，为团队成员赋能。 4.通过课程，学员将学会如何构建一个以目标为导向的体系，培养团队的同时完成业务目标。通过关键驱动要素法与OWR目标路径法，学员能够设计出高效的执行路径，确保领导力在每一个目标的完成过程中得到提升。【课程特色】 1.实战导向，理论与实践并重。课程由资深专家结合丰富实战案例，帮助中层领导者将理论与实际工作无缝对接。通过分析真实的管理难题和案例，学员能够清晰地理解管理与领导力的区别，并在日常工作中灵活应用。 2.逻辑清晰，框架实用。课程基于PMCS模型，从四个核心维度（绩效、动力、能力、体系）全面剖析领导力，提供了简洁且科学的领导力工具。这个核心框架帮助学员快速建立系统化的领导思维，并掌握领导者在“识人用人”和“成事成人”方面的精髓。 3.注重领导力的本质与修炼。中层领导者不仅要会“用人”，更要在推动团队绩效提升的同时，培养团队成员的能力。通过深度探讨领导力的四项修炼（识人用人、激发动力、赋能团队、打造体系），学员能够真正理解领导力的本质——不仅是带领团队完成任务，还要在此过程中不断发展和提升团队成员。 4.互动性强，寓教于练。课程通过案例与实操练习，让学员能够深入理解管理工具的应用原理，提升管理技巧。迷你沙盘练习如“Running Park”帮助学员将理论转化为实践，在实操中掌握核心技能，提高团队执行力和管理效能。【课程对象】各级团队领导者/管理者【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】 1.用一个核心框架快速建立科学简单的中层领导力模型 (1)【导入】案例：一个管理难题引发的思考 (2)管理主要靠理智，而领导要靠情感 (3)一个核心领导力框架/工具：科学而又简单实用的PMCS模型/管理罗盘© (4)详解中层领导力PMCS模型：1张图与4个核心维度（绩效维度、动力维度、能力维度、体系的维度） (5)绩效导向的领导力：为什么德鲁克说“领导力追根溯源是绩效问题” (6)中层领导力的4项修炼：评估绩效以“识人用人”、激发动力以“凝聚人”、培养能力以“赋能于人”、打造体系以“发展人” (7)中层领导力发挥的两大根本：归根结底是如何“用人”“把事做成” 2.中层领导者如何“识人用人”“凝聚人” (1)【案例】领导者对人的把握底层认知：选＞培＞用 (2)中层领导者到底是要做一个“好人”还是要做一个“狠人”？ (3)事的结果第一人的感受第二VS人的感受第一事的结果第二 (4)【案例】中层领导者为什么要通过评估绩效来“识人用人” (5)【工具】中层领导者的绩效公式：深入洞察如何带团队/团队绩效从何而来 (6)中层领导者如何激发动力以“凝聚人”：34中动力的识别和应用 (7)激励人心的底层原理：让人性得到释放，让需求得到满足 (8)【工具】团队建设应该怎么搞/4种实用的敏捷团队建设方法 3.中层领导者如何培养团队的能力真正做到“赋能于人” (1)【案例】把握能力的本质才能真正做到“赋能于人” (2)能力的本质：能力就是和吃饭一样习惯性解决问题 (3)如何运用行为能力模型切实提升团队成员的能力 (4)培养团队成员能力的4种方法解析及调适性应用方法解析 4.中层领导者如何通过打造体系以“发展人” (1)所谓领导力就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去 (2)【案例】一个体系的示例：关键驱动要素法与OWR目标路径法的叠加应用 (3)中层领导力的关键在于要通过真实的“事”来培养人，工作既要“成事”也要“成人” (4)【案例】人是如何被“一件一件的事”发展起来的 (5)目标导向的领导力发展：完成一个又一个的目标，领导力自然就会真正发展 (6)总结：向下扎根，向上生长：中层领导力的提升之道；不断地认识自己，成为自己

• 王志涛：管理罗盘—团队管理: 【课程背景】团队管理对于企业而言不仅仅是一种管理技能，更是实现企业目标、提升整体竞争力的关键所在。通过系统的团队管理，企业能够有效调动员工的积极性、提升生产力、增强团队凝聚力，从而在复杂多变的市场环境中立于不败之地。团队管理直接影响企业的生产力、创新能力和长远发展。团队管理的核心任务是通过合理的分工和高效的协作，确保每个团队成员的能力都能得到充分发挥，从而提高整体的生产效率。通过有效的团队管理，领导者可以明确分配任务、设定清晰的目标，并制定执行路径。本课程运用一套基于管理行为的模型“管理罗盘©”，系统学习团队管理的底层逻辑，包含4个核心要素：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系—— 团队绩效（Performance）绩效是成绩与成效的综合，是组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。在管理中也常用业绩（Results）来表达这个象限，即个人或团队所作出的成果。团队动力（Motivation）引发人从事某种行为的力量和念头，推动工作、事业等前进和发展的力量。在工作中也指：工作积极性，干劲儿；动机，诱因，情商；态度、看法、意愿、积极性、干劲儿；情绪与情感的倾向性。动机是由一些需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。动机是直接推动个体进行活动的内部动因或动力。个体的活动不管是简单的还是复杂的，都要受到动机的调节和支配。团队能力（Competence）胜任水平，操作水平；技能；完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。人力资源中常用 competence 来表示“能力素质”或“胜任素质”，指在任务或情景中表现出来的一组可胜任行为。能力也常用 ability 来表示。ability主要指人具有从事体力或脑力劳动的能力，暗含能够干好的意味，其复数表示“才能，专门技能”而competence 所表达的“能力”则偏向是指“胜任的能力” ，指令人满意的业务能力与水平、达到了胜任某项工作的要求。团队体系（System）也称系统，协同工作的系统；也指的是“方式”“方法” 。体系指的是在一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。体系也指若干有关联的事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体。在“管理罗盘©”的指引下，梳理底层逻辑，从而实现在管理中更好的平衡人与事，抓好4大核心工作：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系。本课程设计不同于仅凭自己的经验和书本上的理论组合成的传统式的培训，而是设计情景让学员最大化的理解和接受管理的深刻道理，并能够结合自己的工作实际。知识点不是老师讲出来的，是学员自己“建构(Constructivism Learning Theory)”出来的，所以学员的学习是主动的；用生动的情景案例，这样学员更能够身临其境地理解管理理论、工具。一系列紧紧结合实际情景的寓教于乐的管理案例，这保证了每个学员都能全程高度投入学习，大大提高学员的学习体验。【课程收益】 1.掌握团队管理的核心框架和工具：通过学习管理罗盘©模型，学员将清晰了解团队管理的四大核心维度——绩效、动力、能力和工作体系。课程提供了结构化的框架，帮助团队管理者在工作中有效地管人、管事，并通过科学方法提升团队管理能力。 2.提升团队管理的实战能力：通过案例分析和实操练习，深入理解如何应对团队管理中的常见挑战，并学会用实际工具解决问题。课程中的OWR路径分解法和关键驱动要素法提供了详细操作指南，帮助管理者合理分解目标，确保高效达成团队目标。 3.培养和提升团队成员的能力：课程帮助学员深入理解能力培养的核心，学会运用行为能力模型，有效地提升团队成员的能力。通过解析能力本质，学员将掌握团队成员能力培养的四种具体方法，使他们能够应对复杂的工作情境，提升团队整体能力。 4.学会构建高效的团队合力：课程强调“能力、动力与合力”的三力模式，帮助学员理解如何将个人能力和团队动力整合为合力，达成团队整体目标。学员将通过实操练习，如迷你沙盘演练，学会构建和谐的团队氛围，增强团队凝聚力。 5.提高达成团队目标的效率：通过OWR路径分解法和关键驱动要素法的应用，学员将掌握如何合理分解和实现业务目标，从而提高团队执行力和目标实现的效率。学员还能从课程中学习到在实际工作中如何通过明确的路径设计让团队成员高效完成任务。【课程特色】 1.课程由业内资深专家授课，结合实际管理案例帮助学员理解团队管理的真实挑战和解决方法。本课程注重技能与思维结合：不仅传授管理技能，还教导学员如何运用管理思维方式去解决实际问题。通过“能力、动力、合力”三力模型，学员能够深入理解如何带领团队达成高效目标。 2.结构清晰的管理框架：课程围绕管理罗盘©展开，提供了清晰的团队管理框架，涵盖团队绩效、动力、能力和工作体系四个核心维度（PMCS）。这种结构简洁明了，有助于学员快速掌握管理的底层逻辑。 3.高实用性与可操作性：课程强调将理论与实践结合，提供了丰富的管理工具，如OWR路径分解法、关键驱动要素法等，让学员在课程中通过实操练习掌握这些工具的应用，提升工作中的实际管理效果。 4.多样化的教学方式：课程设计包括迷你沙盘、案例分析、实操练习等多种教学形式，既提高了学员的参与度，也确保学员能够在实践中消化知识。【课程对象】各级团队管理者【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】 1.如何快速建立团队管理核心框架/工具 (1)【案例】如何管理这个“小团队”：一个管理难题引发的思考 (2)团队管理者的核心框架/工具：管理罗盘©/管人与管事两把抓 (3)团队管理者到底是要管什么：1张图与4个核心（PMCS：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系） (4)高绩效团队的底层逻辑：4种核心的带团队的方式 (5)团队管理就是决定做什么，以及谁来做、怎么做的过程：通过团队拿结果，通过结果培养人 (6)所谓管理能力其实就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去 (7)高绩效团队的三力模式：能力、动力与合力/能力是基础——能力太弱，再激励也完不成目标；动力是核心——动力不足，再有能力也无法释放；合力是目的：无法将成员的力量合一，能力、动力做得再好也会事倍功半。 2.团队管理者如何培养团队的能力 (1)【案例】把握能力的本质才能真正的进行团队能力的培养 (2)能力的本质：能力就是和吃饭一样习惯性解决问题 (3)如何运用行为能力模型切实提升团队成员的能力 (4)培养团队成员能力的4种方法解析 3.团队管理者应如何激发团队的动力 (1)【案例】激发团队的动力是团队管理者的核心能力 (2)动力与动机：如何设计识别员工动机/员工需求到底是什么 (3)激发动力的底层就是“让人性得到释放，让需求得到满足” (4)【工具】员工的34种动机解析与运用 (5)团队管理者的参考：基于动力和能力的9种团队类型 4.带领团队达成目标的具体方法 (1)【案例】为什么达成目标对一些人来说轻而易举 (2)团队管理归根结底是要把事做成：人是管不住的，但可以用事管人 (3)【工具】如何合理分解业务目标让业务目标达成：应用OWR路径分解法 (4)达成团队目标的具体操作：OWR实用方法解析与练习 (5)【工具】OWR路径分解法与关键驱动要素法的叠加应用 (6)【练习】迷你沙盘Running Park + OWR路径分解法实操练习 (7)团队合力：如何打造团队合力/如何构建和谐的团队氛围 (8)【工具】团队建设应该怎么搞/参与式团队建设方法

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