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张子斌:管理者角色认知与绩效管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 39241

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适用对象

企业中层管理人员、中层后备干部等

课程介绍

课程背景

当前企业在经济下行,未来发展大趋势不明朗的前提下,内外部环境变得复杂、模糊、易变、不确定,组织如同在硝烟弥漫的战场中前行。若想突出重围,越来越多的企业开始关注组织效能。

提升企业管理团队的综合能力,即是提升组织效能最好的方式之一,尤其是企业的中层管理干部队伍,作为企业的中坚力量,其综合能力的提升至关重要。

基于这样的背景,本次课程旨在提升中层管理人员的管理技能,课程将通过模拟演练、案例复盘、行动学习、游戏启发教学等方式,将每个关键环节的核心知识点,进行分析和归纳总结,既能让大家受到启发,又能让学以致用。通过提升组织和中层管理人员的能力来践行”力出一孔,利出一孔“的原则,实现企业在运营过程中的组织激活,提升效能的目标。

课程收益

Ø 明确中层管理者的管理角色认知,理解岗位价值的重要性,突出使命感和认同感

Ø 提升中层管理人员的领导力和执行力,理解领导力的定义和发展层次,掌握提升团队执行力的常用工具

Ø 强化中层管理人员的管理技能,重点是目标管理与制定、绩效管理与评估等方面

课程特色

Ø 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案

Ø 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中

Ø 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练

Ø 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强

课程对象

企业中层管理人员中层后备干部等

课程时间

1-2天(6小时/天

课程大纲

一、如何理解中层管理人员的角色及价值

1、如何认知中层管理人员的角色

(1)组织重的桥梁和纽带

(2)团队的管理者和领导者

(3)业务的推动者和执行者

2、如何理解中层管理人员的价值

(1)对组织战略实施的支撑作用

(2)对团队绩效提升的关键作用

(3)对组织文化传承的推动作用

3、中层管理人员需跨越三大鸿沟

Ø 能力

Ø 性格

Ø 底色

二、提升中层管理人员的领导力和执行力

1、认知领导力

1)领导和管理的区别

2)领导力的三个角色

3)领导力的三个层级

4)领导力的核心-影响力的五个层次

5)领导力的五权

2、提升领导力

提升领导力的5G(Give)法则

Ø 给方向-共起愿景

Ø 给方法-共享知识

Ø 给支持-情境领导

Ø 给反馈-给予赞美

Ø 给环境-营造氛围

3、提升执行力

提升执行力的5R流程

Ø Rusult-结果

Ø Responsibility-责任

Ø Review-检查

Ø Reward-激励

Ø Reproudction-改进

三、如何提升管理者的绩效管理工作技能

1、认知绩效考核评估

1)企业在绩效管理中的问题

Ø 企员工为什么抵制绩效?管理者为什么不愿推绩效?HR为什么做不好绩效?

Ø 正视一个问题:企业是否应该坚持做绩效管理?

2)如何认知绩效管理的本质

Ø 共担对赌

Ø 核心内容:约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导

3)如何认知绩效管理全流程

Ø 1个循环:绩效改进循环

Ø 4个阶段:目标——辅导——考核——应用

Ø 7个步骤:公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘

2、绩效管理体系中目标的确定

1)绩效目标的来源

2)绩效目标设计的方法

Ø 定量指标的设计

Ø 定性指标的设计

3)各层级目标的确定

Ø 公司目标的确定

Ø 部门目标的确定

Ø 个人目标的确定

(4)目标确定中的协同

3、绩效管理体系中的绩效辅导

1)绩效辅导的分类

2)绩效面谈的流程

【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈

3)提升绩效面谈的技巧

Ø 如何让员工感觉到绩效面谈有价值?

Ø 如何与不同绩效成绩的员工面谈?

Ø 有哪些务实有效的绩效沟通方法?

Ø 出现了一些意外情况怎么谈?

4、如何组织实施绩效考核工作

1)考核方案的制定

主要包括:考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算

2)强制分布:

Ø 如何理解强制分布?强制分布的原因和背景

Ø 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布?

Ø 强制分布的适用范围和豁免条件

Ø 强制分布的灵活应用

【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用

5、绩效管理体系中的结果应用

1)绩效结果在薪酬体系的应用

Ø 绩效结果与定薪

Ø 绩效结果与发薪

Ø 绩效结果与调薪

2)绩效结果在员工发展的应用

Ø 绩效结果与人才盘点

Ø 绩效结果与晋升

Ø 绩效结果与培训

Ø 绩效结果与中长期激励

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