宋曦：中基层管理者与储备干部综合管理能力提升

课程背景：

中基层干部是企业的中流砥柱，是企业发展的桥梁。是企业经营战略和经营目标达成的执行者和传递者，如何从中间干部真正蜕变为中坚干部，是任何一家企业都要思考的话题。中层干部首先需要确定角色对于自己的能力要求。过去作为优秀技术骨干，原来主要关注的是技术、专业、事务。而走向管理岗位后，他们经常依靠零散的经验，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。工欲善其事，必先利其器，本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能， 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理计划执行的能力，提高和改善沟通能力，学会培养和带领下属的技巧，强化团队建设与管理能力！

课程收益：

◆培养树立积极主动的职业心态；革新观念，从精兵到强将的跨越，学习管理者必备的全局观和前瞻性思维；树立开放的沟通心态，掌握有效的沟通技巧，进行良好的沟通，提高员工积极性与主动性；

◆掌握人员督导技巧与激励部属，激发团队精神，提高团队凝聚力；

◆学习精益生产现场管理的实战技巧，加强现场管理，掌握现代生产管理模式，提升工作效率；

◆了解新时代员工的心智模式，掌握有效引导管培育新时代员工并留住们的管理方法；

◆理解团队，打造团队，塑造企业真正需要的凝聚力强、有责任心的执行力队伍；

◆打造精益管理的方法及原则，让企业工作效能提升，优化流程、降本增效。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：部门经理，中层干部，车间主任，车间主管，储备干部等

课程方式：以学员为中心、现场讲解、角色扮演、DV视频分享

课程特色：本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法

表单与工具：《每日工作计划安排》、《周工作计划》、《训练预定计划表》、《作业分解表》等

课程大纲

模块一 、管理的基础与价值认知

一、何谓管理

1、管理的基本定义

2、管理者的立场与职责

3、高效管理者的三大技能

4、管理者的六项基本姿态

二、企业管理的1358法则

1、管理的一个中心点

2、管理者的三大任务

3、管理者每天的五项工作

4、企业管理的八个管理目标

课堂练习&互动思考：管理状况调查

模块二 、中基层管理者-角色认知与思维转变

一、管理者正确的角色定位

1、四大角色定位错误

引导：大师的观点

2、六大必须角色转变

问题讨论一：员工最看重管理者哪个角色

3、六大正确的角色定位

二、管理者在企业定位

1、管理者所处的位置

问题讨论二：管理者岗位的重要性？(各组分别写五点)

2、管理者的工作重点

问题讨论三：管理者领导力选项（五个）

三、管理者日常工作和要求

1、管理者的七大责任

案例讨论一：牛肉拉面馆的故事

2、管理者四大工作基础要求

3、管理者四大管理思路要求

4、管理者每日五大工作内容

5、管理者每周三大工作目标

6、管理者每月三大工作核心

问题讨论四：五种管理风格运用

五、本章节萃取成果与工具

萃取成果：班组管理五步法

本章节收获工具：每日工作记录表

本章节收获工具：周计划表

模块三、中基层管理者-高效沟通与协作管理

一、有效沟通的意义

1、沟通—从接受者开始

游戏&互动分析：撕纸

2、沟通重要性

3、沟通的障碍

4、沟通漏斗原理

5、沟通四要素

6、有效沟通四原则

7、有效沟通六大要求

课堂练习&互动分析1：六种效果重要排序

二、日常沟通的技巧

1、有效沟通的十种方法

2、 倾听技巧的六个秘诀

3、 非语言沟通的五种方法

4、 微信沟通八大注意

5、 四种不同性格人的沟通方法

6、 班组长日常工作沟通五大要求

课堂练习&互动分析2：两两沟通训练

三、不同对象的沟通方法

1、与上司沟通的原则与方法

2、与平行部门沟通的原则与方法

课堂游戏&互动思考3：·七巧板

视频案例&互动思考4：如此医院

五、本章节萃取成果与工具

萃取成果：平行部门沟通的万能公式

本章节收获工具：沟通五步法模型

本章节收获工具：工作交待五遍法

模块四、中基层管理者-如何有效激励与管理新时代员工

一、员工管理的基本原则

1、用人所长

2、员工管理的八大原则

问题讨论二：五种管理风格运用（五个）

二、不同类型员工的管理方法

1、新时代员工管理方法

2、老大难员工管理方法

三、员工沟通管理方法

1、四种类型员工沟通方式

2、班组长工作沟通五大要求

3、与员工沟通的六大方法

4、与员工沟通七不要求

5、向下沟通的三大要诀

6、向下沟通的两大注意

7、与员工工作绩效面谈六点法

四、员工工作安排方法

1、向员工安排工作五大关键

2、布置工作五点工作法

3、工作交待五遍法

视频案例&互动思考：·别把自己不当干部

现场演练1： 工作交待五遍法

现场演练2： 与员工沟通的技巧训练

五、新时代员工激励的有效方法

1、新时代员工激励本质

2、新时代员工激励原则

3、新时代员工激励误区

4、新时代员工激励方法

现场总结练习：十种激励的方法运用

模块五、中基层管理者-执行力提升与高效团队建设

一、执行力：正确认知

互动分别写出：

五个你认可的执行力行为（排序）、

五个你不认可的执行力行为（排序）。

分别说出理由

1、执行力定义

2、名人名家说执行力

视频案例&互动思考1：电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比

二、执行力的影响力

1、良好执行力对个人五大影响；

2、良好执行力对团队五大影响

视频案例&互动思考2：电影《日本军官参观北洋水师军舰》

三、执行力缺失的原因分析

1、个人缺失执行力的原因

2、组织缺失执行力的原因

案例讨论三：破窗理论

案例讨论四：淞沪会战

四、团队执行力打造方法

1、团队执行力打造干部十大原则

2、团队执行力打造个人四大要求

3、团队执行力打造个人三大训练

4、团队执行力打造的十大综合方法

视频案例&互动分析3：社团体会的执行力打造

五、执行力检查方法

1、执行力日常检查方法

2、执行力绩效考核方法

六、车间优秀团队的打造方法

1、高效车间团队的三大关键

2、车间团队打造四个条件

3、车间团队的打造五大方法

七、本章节萃取成果与工具

萃取成果：班执行力打造三大方法

本章节收获工具：执行力检查表

本章节收获工具：执行力绩效考核表

模块六、精益5S现场改善实战训练

一、整理

1、主要理解；

2、具体做法：

3、推行要领：

二、整顿

1、主要理解；

2、具体做法：

3、推行要领：三定

实用6S工具&课堂现场练习：

三、清扫

1、主要理解；

2、具体做法：

3、推行要领：

四、清洁

1、主要理解；

2、具体做法：

3、推行要领：

4、注意事项：

五、安全

1、主要理解；

2、具体做法：

3、推行要领：

4、注意事项：