招聘面试企业内训
精准招聘是一种综合考察候选人的能力、个性并与人才测评技术相结合的招聘模式。结构化面试能高效的寻找到符合企业要求的候选人，通过素质模型的构建对候选人各方面能力考察达到更加精准的效果。
在激烈的市场竞争中，企业的成功与否往往取决于能否选拔到合适的人才。这门课程将帮助中高层管理者和人力资源专业人士系统掌握招聘与面试的核心技巧，提升招聘效率和成功率。通过启发式、案例式和情境教学，学员不仅能学习到实用的面试问题设计与
在当今竞争激烈的人才市场中，面试已不仅仅是传统的问答环节，而是一个深入了解应聘者真实能力与潜力的关键过程。《解锁面试新玩法——金牌面试官16节实战赋能课》将为您提供全新视角与实用工具，帮助您迅速识别优秀人才。通过案例分析、互动演
本课程紧抓时代潮流，以“人才战争”为切入点，深度挖掘人才招聘与选拔的核心技巧，帮助学员系统掌握面试流程、技巧、工具及AI辅助招聘方法，准确识别人才与企业匹配度，降低企业招聘成本。通过实战演练、案例分析、小组研讨等多种教学方法，提
因此，招聘人才是企业正常运行的第一关，不论是HR人员还是业务部门的管理者，都应该认真对待招聘人才这件事情。
然而你知道面试是从什么时候开始到什么时候结束吗？当你打第一通邀约面试的电话时，面试就已经开始，而结束时间是这名员工正式
收益1：理解校园招聘的特征
收益2：掌握校园招聘前的准备工作
收益3：掌握校园招聘宣讲能力
收益4：掌握筛选简历的方法
收益5：掌握第一轮面试方法
收益6：掌握第二轮面试及决定的方法
收益7：掌握录用的一般方法
收
在企业竞争日益激烈的今天，招聘优秀人才是成功的关键。通过本课程，您将掌握科学有效的招聘面试技巧，帮助您精准筛选符合岗位需求的人才，避免因主观印象带来的误判。课程内容涵盖招聘标准的确定、结构化面试的方法及实战技巧，结合案例分析和模
《人才招聘与面试技巧实战》课程将帮助您解决招聘面试中的难题，提升管理者面试技能，获取先人一步的人才优势。从腾讯、华为等大厂人才观中精华提炼，结合15年腾讯面试经验，帮助您理解招人即是管理，精准识人和团队组建是组织发展的关键。学员
古人云“白发如新，倾盖如旧”，指双方互不了解，即使交往一辈子，头发都白了，也还是像刚认识时一样；真正相互了解，即使是初交，也会像老朋友一样。用于面试同样适用，如何在短时交流过程，让面试官记住你，展示面试官需要了解的信息，抓住面试
在人力资源管理的各个环节中，招聘是至关重要的一步。通过本次培训，学员将全面掌握高效面试的技巧，从设计岗位需求到面试后评估，确保“人岗匹配，知人善用”。课程采用互动式教学法、角色扮演和实践演练，帮助学员练就慧眼识人的能力。无论是业
课程重点讲解招聘工作面试环节的技能和方法，案例贴切真实、工具易学易用，帮助学员获得认知——知道怎么做，深化感知——知道为什么这么做，产生悟知——探索还可以怎么做，进而理清工作思路，找到针对招聘面试及招聘管理的优化之道。
营销才人员的招聘和其他岗位招聘的最大不同在于：“不在乎你说了什么，在乎的是你以前做到什么”。
这就非常明确的给出了对于营销人员面试的基本思路——行为面试法
营销的新人离职率高主要几个原因：在你这里挣不到钱；招聘的时候
收益1：理解招聘人才的几个关键问题，尤其目标选才模型
收益2：理解人才画像能力
收益3：掌握面试官八大能力，尤其判断能力
收益4：重点掌握和演练行为面试的各项技能
收益5：理解招聘后的工作很重要
销售人员是一个企业“先锋队”，也是流失率最高的岗位，因此招聘压力比较大。 如何招聘到符合要求的销售人员，是企业一个长久的课题，本次课程从销售人员的人才画像开始逐步梳理面试的问题、面试的方法过程，直到新人加入公司之后的人才融入计划
“目标选才” 并非一个新课题，但是由于其要求ＨＲ具备系统化的思维、严格的标准、富有逻辑的流程以及公司强大的执行力等能力，致使非有决心的企业是不能严格执行。这导致“目标选才”在国内９９％的企业不能执行、断章取义或者部分执行。但是，
彼得·德鲁克曾言，人力资源是企业最具特殊性的资产，核心竞争力在于人才。高效招聘不仅能助力企业找到契合的员工，还能提升公司品牌形象，并收集商业信息。本培训旨在帮助管理者掌握结构化行为面试法，通过互动教学、角色扮演等方式，全面提升面
在不断变化的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战，如何有效降低成本、提升效率成为关键。本课程将深入探讨高绩效人才的选配与招聘竞争力的构建，帮助企业应对人力资源短缺的困境。通过系统化的方法论和实操工具，学员将掌握识别和选拔高绩效人
在当前瞬息万变的商业环境中，企业的成功依赖于高效的人才招聘体系。《精准招聘：社会招聘与校园招聘策略》课程通过深入分析高校毕业生与社会人才的不同需求，帮助HR团队掌握招聘方案的制定与实施。课程结合理论与实践，采用案例分析与小组讨论
在VUCA与BANI交织的时代背景下，本课程为企业提供了一条应对招聘挑战的清晰路径。通过深入分析Z世代候选人的独特需求与价值观，课程帮助管理者掌握构建高绩效人才选配、招聘竞争力体系的有效方法。结合实用案例与系统化工具，学员将学会
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在这个信息化迅速发展的时代，招聘的挑战愈加明显。此课程旨在帮助业务主管深入理解招聘的核心理念和实务，系统提升面试技巧和流程管理。通过案例分析、情景演练等多种方式，学员将掌握如何精准识别人才、优化招聘流程，并提升面试体验。课程强调
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在当今激烈的招聘市场，面试官的角色愈发重要。本课程将心理学应用于面试实践，帮助招聘者识别候选人的真实潜力与动机，确保选拔过程的公正性。通过实战演练与心理学理论的结合，学员将掌握观察非语言行为、设计行为面试题及运用心理评估工具等技
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在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着人才吸引与留存的双重挑战。本课程提供了一整套系统化的招聘解决方案，通过实战演练帮助招聘官提升专业能力，优化招聘流程。学员将掌握招聘准备、简历筛选、面试技巧等关键环节，并学习如何有效吸引顶尖人
在当今竞争激烈的招聘市场，如何高效筛选简历成为HR面临的重要挑战。这门课程不仅深入探讨简历筛选的目的与意义，还通过丰富的案例分析和实用工具，帮助参与者掌握简历评估的标准和技巧。通过学习直接匹配和模糊匹配的方法，学员将能够快速识别
在如今竞争激烈的职场中，招聘不仅仅是寻找合适的人才，更是发现和评估候选人软性素质与求职动机的关键。此课程将为中基层管理者提供实用的工具和方法，帮助他们在面试中准确识别候选人的潜质与文化契合度。通过实际演练和结构化面试技巧的掌握，
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的人才招聘效率和精准度直接影响到组织的整体能力和竞争力。本课程深入剖析招聘的各个环节，结合实战演练和工具应用，帮助学员掌握高效的招聘策略，从需求沟通到OFFER谈判，系统提升招聘官的专业素养。通过
在当前职场中，软性素质的培养与评估对招聘和团队建设至关重要。本课程将帮助中基层管理者掌握专业的面试技巧和科学的方法，确保能够全面了解候选人的动机与能力。通过现场演练与实战应用，学员将学会如何设计面试题库、实施结构化面试，并有效识
本课程聚焦AI在招聘全流程中的实战应用，帮助人力资源人员快速构建胜任力模型、精准筛选简历、设计结构化面试题库，并提升面试决策能力。通过丰富案例与互动演练，学员可掌握高效利用AI工具的方法，应对AI带来的招聘新挑战，提升招聘质量与
在竞争日益激烈的市场中，企业的人力资源管理显得尤为重要。这门课程将帮助您全面掌握识人、用人、育人和留人的关键技能，通过生动的案例分析与实用的方法论，让您在招聘和团队管理中游刃有余。课程内容紧贴实际，强调个性化激励与团队沟通，帮助
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在当前竞争激烈的商业环境中，创新型组织面临着巨大的挑战与机遇。针对这一现状，本课程将帮助中高层管理者和HR从业者深入理解创新人才的需求，掌握现代招聘理论，提升团队组建与招聘效率。通过科学的团队架构规划和多元化的招聘渠道，参与者将
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在数字化转型的浪潮中，企业招聘策略亟需与时俱进。本课程专为企业中高层管理人员和HR专业人士设计，深入探讨数字化招聘的重要性与实施方法。通过案例分析与实操练习，参与者将掌握数据驱动的招聘策略，优化流程，提高效率，提升候选人体验。课
在制造业快速发展的背景下，提升面试官的专业素养显得尤为重要。本课程不仅提供现代人才选拔理论和科学的面试技巧，还通过实战案例帮助面试官深入理解岗位需求，精准评估候选人潜力。通过数据驱动的思维方式，课程将提升候选人的面试体验，增强企
在当今竞争激烈的商业环境中，人才的选拔与管理成了企业成功的关键。本课程以杰克·韦尔奇的理念为基础，深入探讨招聘与面试的核心技能，帮助HR及用人部门管理者系统掌握人才选拔的全流程。通过案例研讨、情景演练等多种方式，学员将了解招聘的
这门课程深入探讨现代人才测评的核心技术与应用，帮助学员掌握如何有效评估员工的能力与职位匹配度。通过案例研讨和情景演练，学员不仅能理解测评工具背后的理论，还能学会将测评结果有效应用于招聘、培训和考核等人力资源管理模块。课程内容丰富
在当前竞争激烈的市场环境中，企业吸引和留住顶尖人才的关键在于雇主品牌的塑造与校园招聘的有效实施。本课程深入剖析校园招聘的理念与策略，帮助企业管理者掌握高效的招聘流程和评估标准。通过丰富的案例分析与实操演练，参与者将学习到如何提升
在人才选拔中，简历筛选是至关重要的一步。本课程将帮助人力资源管理者深入理解简历的关键维度，提升筛选效率与质量。通过案例解析与理论学习，参与者能有效辨别候选人信息的真实与虚假，挖掘出应聘者的能力、兴趣及性格特质。课程内容涵盖从基本
在竞争激烈的保险行业，管理人员的选拔至关重要。张子斌老师的《金牌面试官-保险管理人员招聘面试实用技巧与策略》课程，深入分析了招聘面试的关键要素，帮助学员掌握系统化的面试流程与方法。通过理论讲解与模拟演练，课程不仅提升了精准识别人
在数字化浪潮席卷各行业的背景下，这门课程为人力资源从业者提供了深刻的洞察与实用技能。通过学习DeepSeek等先进AI工具，学员将掌握如何提升招聘效率、优化面试流程，并增强精准识人能力。课程内容紧贴实际需求，结合生动的案例和情景
掌握保险行业校招面试的实用技巧，本课程结合行业特点，系统讲解面试流程、评估方法及沟通策略。通过案例分析和模拟演练，提升招聘精准度，有效识别潜力人才，助力企业在激烈市场中赢取竞争优势。适合校招面试官和人力资源专业人士，提升实战操作
本课程聚焦国有企业人才识别与甄选，系统提升中层管理者和人力专员的招聘能力。通过科学的人才标准建立、面试技巧训练、岗位说明书规范撰写及试用期考核体系建设，帮助企业精准选才、有效留才，推动人才管理体系升级，实现人才驱动的持续发展。实
在当今快速变化的市场中，优秀的人才是企业成功的关键。《数字化赋能下的HR精准化招聘与人才管理实战》课程旨在帮助人力资源专业人士提升招聘精准度，优化人才管理流程。通过智能化工具和实操演练，学员将掌握数据驱动的招聘策略和人才画像构建
在人才竞争日益激烈的今天，精准招聘已成为企业成功的关键。本课程将深入探讨招聘的各个环节，帮助人力资源从业者掌握招聘规划的重要性和步骤，构建有效的招聘渠道，创建精准的人才画像，并提升面试技巧。通过理论与实操相结合的方式，学员不仅能学到实用工具和案例，还能在互动中加深理解，确保所学知识能有效应用于实际工作中。让我们携手开启高质量选人之旅，提升招聘管理能力！
在当前就业形势日益严峻的背景下，国央企招聘的规范化管理显得尤为重要。这门课程将帮助学员深入了解国央企招聘全流程，掌握科学的招聘方案撰写技巧，规避潜在风险，并提高人才评估的准确性。结合理论与实际案例，课程内容丰富、实用性强，适合人力资源管理人员。通过系统学习，学员能够在招聘中实现流程规范与选拔精准的完美结合，为企业高质量发展注入新动力。
在当前就业形势严峻的背景下，国央企的招聘流程规范化显得尤为重要。本课程将帮助人力资源专业人士深入理解国央企招聘的目标与流程，识别风险行为，确保招聘的合规性与精准性。通过理论与实操相结合的方式，学员将掌握招聘操作的规范化清单，增强风险防控能力。互动性强的课程设计，配合生动的案例分享，确保学员不仅能学到知识，还能灵活运用，助力企业在高质量选人之路上行稳致远。
在当前国央企招聘面临诸多挑战的背景下，本课程为人力资源管理人员提供了一套系统化的解决方案。课程内容涵盖招聘流程的规范化管理、操作细节以及精准评估技术，帮助学员深入理解国央企独特的招聘需求。通过丰富的案例分析与实操练习，学员不仅能掌握招聘方案撰写和风险规避的技巧，更能在实际操作中提升选拔的精准度。此课程将助力企业在高质量选人之路上稳步前行，是人力资源从业者不可或缺的学习机会。
在竞争激烈的市场环境中，精准高效的招聘与内部竞聘显得尤为重要。本课程聚焦企业在选人标准、流程设计、面试技巧等方面的痛点，提供系统化的解决方案。通过理论与实操相结合的方式，学员将掌握结构化面试及科学评估工具，提升选人精准度。课程互动性强，案例丰富，能够有效帮助管理层优化招聘流程，实现“选对人、用好人”的目标。让我们共同迈向高效、科学的人才选拔之路！
在建筑行业，招聘与内部竞聘的规范与效率至关重要。本课程将帮助管理人员明确选人标准，优化流程设计，提升面试技巧，确保选拔的精准性与公平性。通过丰富的案例分析和实操演练，学员将掌握结构化面试和科学评估工具，解决招聘中的痛点。课程内容结合建筑行业实际，强调合规与风险管理，为企业培养高素质人才奠定坚实基础。让我们共同迈向高质量选人的新境界！
在当今竞争激烈的市场中，企业的成功与否往往取决于其人才的选拔与培养。本课程专注于提升面试官的面试技巧，帮助企业更有效地识别和吸引优秀人才。通过系统的理论学习与实践演练，学员将掌握科学的面试方法，解决面试中的常见难题。众多知名企业的成功案例证明了课程的有效性，参与过培训的HR人员反馈明显提升了选人精准度，助力企业建立更具竞争力的雇主品牌。提升面试质量，从这里开始。
在竞争激烈的校园招聘中，掌握高效的招聘策略至关重要。本课程通过深入解析校园招聘的新趋势和七步法，帮助HR从需求规划到员工保留，系统化解决招聘中的痛点。借助案例分析与互动讨论，学员将获得实用的工具和方法，提升招聘流程的科学性与效率。多家知名企业的成功实践证明，本课程将为您的招聘工作注入新的活力，助力企业吸引和留住优秀人才，推动品牌建设与长远发展。
在竞争激烈的校园招聘中，企业如何精准识别和选拔优质人才至关重要。本课程通过系统化的面试技巧培训，帮助人力资源专业人士提升面试效率和准确性。课程内容涵盖人才画像构建、简历分析、精准提问及面试评估等关键环节，结合实战案例和互动演练，使学员能灵活应对各种面试场景。众多知名企业的成功反馈证明，参与本课程后，企业不仅能有效减少错误招聘，还能吸引符合文化价值的人才，提升雇主品牌形象。
在国有企业改革的浪潮中，内部竞聘成为关键人才选拔的利器。本课程通过系统的理论讲授与实战模拟，帮助员工掌握竞聘必备的沟通技巧与面试方法。课程内容涵盖结构化面试、行为STAR面试等实用技巧，助力学员精准识别面试官的提问动机，提升自信心与竞争力。通过互动式的模拟演练，学员不仅能提升实战能力，还能在激烈的竞争中脱颖而出。让我们共同迈向职业生涯的新高度！
在竞争日益激烈的市场环境中，企业的成功关键在于人才的有效管理。该课程专为企业管理者设计，旨在解决选人、用人、育人和留人中的各种难题。通过系统学习和实践，您将掌握科学的人才识别、培养与激励方法，提升团队的凝聚力与创新精神。此外，课程还提供实用工具，帮助您制定人才画像和激励机制，为企业的持续发展奠定坚实基础。抓住这次机会，提升您的管理能力，助力团队和企业共同成长。
在现代金融行业中，内部竞聘成为员工职业发展的重要途径。本课程专为成都农商行的伙伴设计，旨在提升面试技巧与应对能力。通过系统的培训，学员将掌握精准的自我包装和表达技巧，深入理解考官期待，并有效应对各种面试挑战。课程结合实战演练，让参与者在模拟环境中提升自信，优化表现。无论是职业形象、沟通能力，还是面试策略，这里都将为你提供全面支持，助力实现职业目标。让我们一起在竞争中脱颖而出，开启新的职业篇章！
在竞争激烈的职场环境中，如何脱颖而出成为众多求职者关注的焦点。本课程通过系统性的培训，帮助应届生掌握简历制作、面试技巧和职业规划等关键能力。课程内容涵盖个人形象塑造、面试应对策略以及职业发展方向的明确，旨在为学员提供全面的求职支持。通过真实案例与模拟练习，学员将更自信地面对面试挑战，提升竞争力，最终锁定理想的工作机会。这是每位职场新人的必修课，让您的求职之路更顺畅。
在当今竞争激烈的就业市场中，校园招聘已成为企业吸引年轻人才的重要途径。本课程将深入探讨校园招聘的策略与技巧，帮助人力资源管理者精准识别和吸引合适的人才。李老师凭借12年的丰富经验，将分享高效的面试方法与招聘流程设计，确保企业在校园招聘中脱颖而出。通过实战案例分析和工具分享，您将学会如何提升招聘效率，优化人才留用，助力企业快速发展。无论您是招聘新手还是资深管理者，这堂课都将为您带来启发与实用的解决方案。
课程背景
美国企业管理学家杰克·韦尔奇曾经说过：21世纪是一个新的经济时代，企业间的竞争将会是企业管理的竞争，竞争的焦点将会是企业内部组织成员同外部组织之间的有效面谈。面谈在企业管理中涉及面方方面面，日常工作中需要与各部门密切联系：
战略定位、组织绩效、薪酬体系、人才梯队培养、招聘甄选、员工职业生涯规划、劳动用工、升职/降职、加薪/降薪、表彰/处罚、离识面谈、员工工作有情绪等等，诸如此类的一切大小事务均需要和相关部门/人员面谈。做为企业中高层管理者，每天面临着的就是各种“人”的问题：
1、提拔员工时，如何进行晋升面谈？
2、降职降薪时，如何高效说服员工？
3、辞退违规违纪员工时，如何面谈？
4、员工犯错时，如何说服员工改进工作？
5、员工离职时，如何精准做离职面谈？
6、员工有情绪时，如何进行心理疏导？
7、绩效管理中，如何科学的进行面谈？
8、跨部门沟通工作时，如何获得支持？
9、接受上级任务时，如何确保信息对称？
10、表彰/处罚时，如何起到正负激励效果？
……
李老师集16年的人力资源管理经验及在人力资源各模块的面谈培训研究，专为HR人士设计了一套独一无二的“管理者面谈实战”课程，通过阐述各种面谈技巧，实实在在解决管理者的疑难问题，帮助学员真正掌握专业的面谈技巧。
课程收益
1、掌握面谈的三大核心，减少并杜绝面谈的误差；
2、掌握面谈的三大技巧，掌握管理中面谈的秘籍；
3、掌握面谈的四种方式，提升工作中面谈的效率；
4、掌握面谈的四步流程，确保面谈工作达成双赢；
5、掌握10种面谈场景，完美的完成每一次面谈。
课程结构模型：
课程时间
2天，6小时/天
课程对象
企业人力资源管理者、直线部门管理者
课程大纲
课前导入：请给老师比划一个“人”字
第一讲：面谈的核心——从心开始
一、面谈的三大核心要素
场景1：跨部门工作面谈
1、核心要素一：面谈的心态
2、核心要素二：面谈的目标
视频解析：一场失败的离职面谈
3、核心要素三：面谈的水平
视频解析：同样是做离职面谈，为何结果不一样？
二、面谈的三大技巧
1、听的技巧
1.1听的5个层次
1.2听的六大要素
1.3听的三个要点
练习：听力小测试
2、说的技巧
场景2：下对上面谈
2.1说的三要素
2.2说的5个技巧
3、看的技巧
互动：看图形，是否能说明白
3.1看的四要素
3.2看的五个“不要”
3.3肢体语言的讯号
第二讲 面谈的技术——心理识别
思考：作为管理者，你在管理团队的过程中，有哪些情况经常要与员工沟通？
视频：诸葛亮如何搞定东吴满堂大儒
一、面谈的形式分析
1、面谈前的信息准备——5W1H分析
2、工具运用——被谈对象信息表练习
工具表单：访谈对象基本信息表
二、工具运用——DISC行为风格测试
1、第一种：强势叛逆型的5个显著特点
2、第二种：灵活变通型的5个显著特点
3、第三种：踏实肯干型的5个显著特点
4、第四种：追求卓越型的5个显著特点
工具：DISC行为风格测试
三、如何与不同风格的人进行面谈
1、高D最基本需求是“控制、结果”——强势叛逆型的5种面谈技巧
2、高 I最基本需求是，被认可和鼓励”——灵活变通型的5种面谈技巧
3、高 S最基本需求是：“和谐和安全”——踏实肯干型的5种面谈技巧
4、高 C最基本需求是“做对”——追求卓越型的5种面谈技巧
四、掌握面谈的七项核心原则
1、建立并维护彼此的信任
2、清楚地说明面谈的目的
3、真诚的鼓励员工多说话
4、倾听并避免对立与冲突
5、集中于未来而并非过去
6、注意需优点与缺点并重
7、以积极的方式结束面谈
五、熟练运用面谈六大策略
1、挡箭牌策略
2、声东击西策略
3、情感投资策略
4、唱红白脸策略
5、坦诚相待策略
6、收官策略
第三讲 面谈的步骤——精准落地
第一步：开局破冰
1、开局破冰，建立信任
2、PPP面谈开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
3、“硬破冰”&”软破冰”
4、“立场”VS“利益”
5、“集体利益”VS“个人利益”
讨论：刘备如何搞定他想要的人
第二步：提案引导
1、何时“开价”最好
2、如何做到可进可退
3、有理有据的提案方式
4、有效提案的四大招式
5、引导对方的期望值
视频：李云龙如何向上级要资源
第三步：推挡让步
1、推挡让步的基本原则
2、推挡让步的心理博弈
3、面谈推挡让步的技巧
第四步：促成协议
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对
4、BATNA最佳替代方案
5、实现对方的“感觉双赢”
视频：向高老师学习拉选票
第四讲 情景式面谈——活用技巧
一、绩效辅导的四个步骤
1、主动引导
2、阶段式辅导
3、定期沟通
4、及时跟进
工具表单：《员工绩效考核申诉表》《绩效面谈记录表》《绩效自述报告》《绩效改进行动计划》
二、面谈与辅导二大技巧
1、汉堡原理
视频解析：向宋局学习绩效辅导
2、BEST原理
场景3：重复犯错面谈
三、其他各类场景面谈思路
场景4：低绩效员工如何面谈
面谈思路——
场景5：加薪面谈
面谈思路——
场景6：晋升面谈
面谈思路——
场景7：离职面谈
面谈思路——
场景8：降级面谈
面谈思路——
场景9：辞退/解除劳动合同面谈
面谈思路——
场景10：表彰/处罚员工面谈
面谈思路——
课程背景：
在企业日常管理中，由于人力资源管理者自身的认识不足，重视程度不够，缺乏系统的学习人力资源专业的知识。每天将大量的时间用在处理招聘、考勤及组织员工活动这些事物性的工作上，没有真正的发挥人力资源在企业中的作用，导致企业地位低，老板及高层不重视，更有甚者，用人部门人还认为：
u 人力资源就是招聘、算考勤的
u 人力资源就是一个消费的部门
u 人力资源就是后勤辅助部门嘛
u 人力资源的人就是个打杂的
久而久知，人力资源管理者对自身的工作失去兴趣，同时也认为部门岗位含金量低，无法给企业创造价值，这种恶性循环下，人力资源工作者在企业中越来越没有竞争力。那人力资源管理究竟如何华丽变身，提升企业地位及职场竞争力？本课程将从人力资源管理者的认知、角色定位、强化专业技能、战略思维等方面提供建设性的意见及实战方法。
课程结构模型：
课程收益：
1．重新审视人力资源，加强人力资源认知；
2．掌握人力资源五角色，发挥角色专业技能；
3．了解人才发展新趋势，匹配企业人才发展；
4．运用人才甄选的工具，加强引进优秀人才；
5．运用人才评估的工具，优化企业人才结构；
6．发掘人才盘点的价值，做好人才培养工作；
7．建立人才激励的策略，留住企业核心人才；
8．打造人才文化的环境，确保企业基业长青。
课程时间：
2天， 6小时/天
授课对象：
企业人力资源管理者
授课方式：
讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%
课程说明：
本方案将会在培训前，务必与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
导论：为什么人力资源在企业中的地位不高？
优秀企业的人力资源管理者是怎么做的？
案例：上市企业HR如何在两年内逆袭人生-从末位到第二
第一讲 人力资源管理者的认知与定位
一、何为人力资源管理
1、人力资源到底该做什么？
2、人力资源管理的新趋势与新挑战
案例：新生代员工的特征分析
3、人力资源管理的六大痛点
Ø 战略目标落地难
Ø 管理过程监控苦
Ø 人资管理基础薄
Ø 绩效管理效果弱
Ø 能力评价信度低
Ø 人才培养效果差
二、人力资源管理者在企业中的角色定位
1、HR为谁负责
Ø 第一问：成就使命——HR究竟要做哪些工作
Ø 第二问：体现专业——HR应如何去开展工作
Ø 第三问：彰显价值——HR究竟为什么而工作
2、HR的五种角色定位
Ø 战略伙伴
Ø 变革先锋
Ø 效率专家
Ø 员工后盾
Ø 人才教练
第二讲 HR五大角色之一-战略伙伴
一、竞争型组织与HR配置
1、业务复杂度
2、人员管理复杂度
3、管理人员成熟度
二、基于业务战略的关键人才管理
1、公司的整体战略VS业务战略
2、业务战略与企业关键岗位之间的关系
3、构建企业关键岗位胜任特征模型
4、关键岗位接班人计划：
案例：某上市集团关键人才培养全流程
第三讲 HR五大角色之二-变革先锋
一、组织变革激发组织活力
1、组织变革的动因
2、组织变革的类型与目标
3、组织变革的过程与程序
4、组织变革的阻力及其管理
案例：杰克韦尔奇
二、文化变革支持业务发展
1、企业文化认知四个误区
2、企业文化的四大能量
3、企业文化六感训练
案例：海尔的企业文化
第四讲 HR五大角色之三-效率专家
一、基于业务战略的招聘与甄选的工作
1、人才招聘的四种常用方法
Ø 结构化面试
Ø 情景模拟
Ø 无领导小组
Ø STAR面试
2、人才招聘中的五个阶段
3、人才招聘中六个提问技巧
4、人才甄选中的五个标准
案例视频：北大才女同台竞技
二、基于业务战略的KPI设计与实施
1、KPI体系设计4个思路与5个原则
2、KPI关键绩效指标的指标类型
Ø 指标与目标的区别
Ø 岗位职责中提取KPI的2种方法
Ø 常见的3种KPI关键指标
案例：不同类型的KPI提取
3、KPI指标体系设计的流程
Ø 确定业务重点
案例分享：企业公司级KPI指标设计与提取（战略地图应用）
Ø 分解出部门KPI
课后练习：部门级KPI提炼与设计（任务矩阵应用）
Ø 分解出个人KPI
课后练习：部门级KPI提炼与设计（任务矩阵应用）
Ø 设定评价标准
Ø 审核关键绩效指标
4、战略导向绩效考核指标的两种主要类别
Ø KPI类指标设计
视频：如何提取关羽的KPI
Ø 工作目标的三类指标
5、设计KPI绩效指标体系
案例：KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
案例：某上市公司招聘专员及薪酬专员KPI指标分享
第五讲 HR五大角色之四-员工后盾
一、帮助员工做好人生职业生涯规划
案例：某上市企业新入职人员三年职业规划分享
二、劳动关系与心理健康管理促进员工健康成长
1、加强工作满意度调查
Ø 丰富多样团队和谐
Ø 改善人际关系沟通
案例视频解析：金婚
Ø 关注员工业余生活
2、合情合理完善制度
Ø 跟进新员工入职情况
Ø 告知制度内容及程序
Ø 及时定期与员工交心
Ø 出现纠纷应协商解决
3、有理有据合法合规
Ø HR应对员工诉求技巧。调节注意：不等靠要，不推避躲
Ø HR应对仲裁的应对技巧
以法律为依据，尊重事实，实事求是，职责范围内协助。
第六讲 HR五大角色之五-人才教练
一、如何实现三个共同体相统一
1、利益共同体
2、情感共同体
3、事业共同体
案例：如何实现三个共同体的协调一致。
二、解决人才培训常见的问题
1、人才培养目标不明确
2、人才培养规划不清晰
3、人才培养执行无力度
4、人才培养转化无方法
案例：人才标准的三级划分
三、搭建人才素质模型
1、岗位胜任力的基本内容
2、岗位胜任力模型操作步骤
工具：108项素质能力库
工具：员工胜任力匹配
案例：三国演义中的人才胜任力模型搭建
四、企业人才盘点落地
1、如何解决人才盘点误区
2、人才盘点的要重点关注的四个方向
3、人才盘点时五个阶段分别要做什么
讨论：人才盘点有何意义
4、人才盘点的主要指标
5、人才盘点六步曲
工具：人才盘点九宫格
四、如何快速的培育与辅导人才
1、人才培养的两大模型
Ø ASK模型
Ø 在岗技能辅导的五步法
2、留下人才的四种机制
Ø 师带徒机制
Ø 标杆导向制
Ø 竞赛择优制
Ø 接班人机制
案例：阿里巴巴的接班人机制
五、如何创造与开发人才环境
1、文化背景塑造
2、榜样的力量
案例：阿里的企业文化
六、激励人才的八大策略
1、授人以鱼
2、授人以渔；
3、授人以欲；
4、授人以娱；
5、授人以愚；
6、授人以遇；
7、授人以誉；
8、授人以宇。
课程背景
美国企业管理学家杰克·韦尔奇曾经说过：21世纪是一个新的经济时代，企业间的竞争将会是企业管理的竞争，竞争的焦点将会是企业内部组织成员同外部组织之间的有效面谈。人力资源部门在企业管理中涉及方方面面，日常工作中需要与各部门密切联系：战略定位、组织绩效、薪酬体系、人才梯队培养、招聘甄选、员工职业生涯规划、劳动用工等等诸如此类的一切大小事务均需要和用人部门完美对接。人力资源管理从业者，每天面临着的就是各种“人”的问题：
1、提拔员工时，如何进行晋升面谈？
2、降职降薪时，如何高效说服员工？
3、辞退违规违纪员工时，如何面谈？
4、员工犯错时，如何说服员工改进工作？
5、员工离职时，如何精准做离职面谈？
6、员工有情绪时，如何进行心理疏导？
7、绩效管理中，如何科学的进行面谈？
……
李老师集16年的人力资源管理经验及在人力资源各模块的面谈培训研究，专为HR人士设计了一套独一无二的“管理者面谈实战”课程，通过阐述各种面谈技巧，实实在在解决管理者的疑难问题，帮助学员真正掌握专业的面谈技巧。
课程结构模型
课程收益
1、掌握面谈的三大核心，减少并杜绝面谈的误差；
2、掌握面谈的三大技巧，掌握管理中面谈的秘籍；
3、掌握面谈的四种方式，提升工作中面谈的效率；
4、掌握面谈的四步流程，确保面谈工作达成双赢；
课程时间
1-2天 6小时/天
课程对象
企业人力资源管理者、直线部门管理者
课程大纲
课程大纲
第一讲：面谈的核心——从心开始
视频案例：桃园三结义
分析：刘备如何拿下关张二人？
一、面谈的三大核心要素
1、核心要素一：面谈的心态
案例 ：三种不良心态剖析，导致面谈障碍
2、核心要素二：面谈的目标
案例：一场没有目标的面谈而引发的纠纷
3、核心要素三：面谈的水平
案例：一场失败的绩效面谈
二、面谈的三大技巧
1、听的技巧
1.1听的5个层次
案例：最有价值的一次辞退面谈
1.2听的六大要素
1.3听的三个要点
练习：听力小测试
2、说的技巧
案例：一场失败的绩效面谈
2.1说的三要素
练习：欣赏与赞扬
2.2说的5个技巧
3、看的技巧
互动：看图形，是否能说明白
3.1看的四要素
3.2看的五个“不要”
3.3肢体语言的讯号
练习：分析图中相关人员肢体语言
第二讲 面谈的技术——心理识别
一、四种不同风格人员的识别
1、第一种：强势叛逆型的5个显著特点
视频解析：李云龙与师长的面谈技巧
1、第二种：灵活变通型的5个显著特点
3、第三种：踏实肯干型的5个显著特点
4、第四种：追求卓越型的5个显著特点
视频解析：李世民与魏征的面谈
工具：DISC行为风格测试
二、如何与不同风格的人进行面谈
1、强势叛逆型的5种面谈技巧
案例：与孙悟空的面谈
2、灵活变通型的5种面谈技巧
案例：与猪八戒的面谈
3、踏实肯干型的5种面谈技巧
案例：与沙和尚的面谈
4、追求卓越型的5种面谈技巧
案例：与唐僧的面谈
第三讲 面谈的步骤——精准落地
第一步：开局破冰
1、开局破冰，建立信任
2、PPP面谈开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
3、“硬破冰”&”软破冰”
4、“立场”VS“利益”
5、“集体利益”VS“个人利益”
情境案例: 如何与员工进行绩效面谈
情景案例：如何与员工进行降职/降薪面谈
第二步：提案引导
1、何时“开价”最好
2、如何做到可进可退
3、有理有据的提案方式
4、有效提案的四大招式
5、引导对方的期望值
情境案例：如何与违规违纪员工进行辞退面谈
情境案例：员工重复犯错，如何进行面谈
第三步：推挡让步
1、推挡让步的基本原则
2、推挡让步的心理博弈
3、面谈推挡让步的技巧
情境案例: 如何做员工的离职面谈；
情境案例：员工对上级工作不理解、有情绪时，如何面谈？
第四步：促成协议
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对
4、BATNA最佳替代方案
5、实现对方的“感觉双赢”
情境案例：如何与拟提拔员工进行面谈？
课程背景
美国企业管理学家杰克·韦尔奇曾经说过：21世纪是一个新的经济时代，企业间的竞争将会是企业管理的竞争，竞争的焦点将会是企业内部组织成员同外部组织之间的有效面谈。人力资源部门在企业管理中涉及面方方面面，日常工作中需要与各部门密切联系：战略定位、组织绩效、薪酬体系、人才梯队培养、招聘甄选、员工职业生涯规划、劳动用工等等诸如此类的一切大小事务均需要和用人部门完美对接。人力资源管理从业者，每天面临着的就是各种“人”的问题：
1、提拔员工时，如何进行晋升面谈？
2、降职降薪时，如何高效说服员工？
3、辞退违规违纪员工时，如何面谈？
4、员工犯错时，如何说服员工改进工作？
5、员工离职时，如何精准做离职面谈？
6、员工有情绪时，如何进行心理疏导？
7、绩效管理中，如何科学的进行面谈？
……
李老师集16年的人力资源管理经验及在人力资源各模块的面谈培训研究，专为HR人士设计了一套独一无二的“管理者面谈实战”课程，通过阐述各种面谈技巧，实实在在解决管理者的疑难问题，帮助学员真正掌握专业的面谈技巧。
课程结构模型
课程收益
1、掌握面谈的三大核心，减少并杜绝面谈的误差；
2、掌握面谈的三大技巧，掌握管理中面谈的秘籍；
3、掌握面谈的四种方式，提升工作中面谈的效率；
4、掌握面谈的四步流程，确保面谈工作达成双赢；
课程时间
1-2天 6小时/天
课程对象
企业人力资源管理者、劳动关系管理者
课程大纲
课程大纲
第一讲：面谈的核心——从心开始
视频案例：桃园三结义
分析：刘备如何拿下关张二人？
一、面谈的三大核心要素
1、核心要素一：面谈的心态
案例 ：三种不良心态剖析，导致面谈障碍
2、核心要素二：面谈的目标
案例：一场没有目标的面谈而引发的纠纷
3、核心要素三：面谈的水平
视频解析：一场失败的离职面谈
二、面谈的三大技巧
1、听的技巧
1.1听的5个层次
视频：一次成功的辞退面谈
1.2听的六大要素
1.3听的三个要点
练习：听力小测试
2、说的技巧
案例：一场失败的绩效面谈
2.1说的三要素
练习：欣赏与赞扬
2.2说的5个技巧
3、看的技巧
互动：看图形，是否能说明白
3.1看的四要素
3.2看的五个“不要”
3.3肢体语言的讯号
练习：分析图中相关人员肢体语言
第二讲 面谈的技术——心理识别
一、四种不同风格人员的识别
1、第一种：强势叛逆型的5个显著特点
视频解析：李云龙与师长的面谈技巧
1、第二种：灵活变通型的5个显著特点
3、第三种：踏实肯干型的5个显著特点
4、第四种：追求卓越型的5个显著特点
视频解析：李世民与魏征的面谈
工具：DISC行为风格测试
二、如何与不同风格的人进行面谈
1、强势叛逆型的5种面谈技巧
案例：与孙悟空的面谈
2、灵活变通型的5种面谈技巧
案例：与猪八戒的面谈
3、踏实肯干型的5种面谈技巧
案例：与沙和尚的面谈
4、追求卓越型的5种面谈技巧
案例：与唐僧的面谈
第三讲 面谈的步骤——精准落地
第一步：开局破冰
1、开局破冰，建立信任
2、PPP面谈开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
3、“硬破冰”&”软破冰”
4、“立场”VS“利益”
5、“集体利益”VS“个人利益”
情境案例: 如何与员工进行绩效面谈
情景案例：如何与员工进行降职/降薪面谈
第二步：提案引导
1、何时“开价”最好
2、如何做到可进可退
3、有理有据的提案方式
4、有效提案的四大招式
5、引导对方的期望值
情境案例：如何与违规违纪员工进行辞退面谈
情境案例：员工重复犯错，如何进行面谈
第三步：推挡让步
1、推挡让步的基本原则
2、推挡让步的心理博弈
3、面谈推挡让步的技巧
情境案例: 如何做员工的离职面谈；
情境案例：员工对上级工作不理解、有情绪时，如何面谈？
第四步：促成协议
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对
4、BATNA最佳替代方案
5、实现对方的“感觉双赢”
情境案例：如何与拟提拔员工进行面谈？
课程背景
美国企业管理学家杰克·韦尔奇曾经说过：21世纪是一个新的经济时代，企业间的竞争将会是企业管理的竞争，竞争的焦点将会是企业内部组织成员同外部组织之间的有效面谈。人力资源部门在企业管理中涉及面方方面面，日常工作中需要与各部门密切联系：战略定位、组织绩效、薪酬体系、人才梯队培养、招聘甄选、员工职业生涯规划、劳动用工等等诸如此类的一切大小事务均需要和用人部门完美对接。人力资源管理从业者，每天面临着的就是各种“人”的问题：
1、提拔员工时，如何进行晋升面谈？
2、降职降薪时，如何高效说服员工？
3、辞退违规违纪员工时，如何面谈？
4、员工犯错时，如何说服员工改进工作？
5、员工离职时，如何精准做离职面谈？
6、员工有情绪时，如何进行心理疏导？
7、绩效管理中，如何科学的进行面谈？
……
李老师集16年的人力资源管理经验及在人力资源各模块的面谈培训研究，专为HR人士设计了一套独一无二的“管理者面谈实战”课程，通过阐述各种面谈技巧，实实在在解决管理者的疑难问题，帮助学员真正掌握专业的面谈技巧。
课程结构模型
课程收益
1、掌握面谈的三大核心，减少并杜绝面谈的误差；
2、掌握面谈的三大技巧，掌握管理中面谈的秘籍；
3、掌握面谈的四种方式，提升工作中面谈的效率；
4、掌握面谈的四步流程，确保面谈工作达成双赢；
课程时间
1天 6小时/天
课程对象
企业人力资源管理者、直线部门管理者
课程大纲
第一讲：面谈的核心——从心开始
视频案例：桃园三结义
分析：刘备如何拿下关张二人？
一、面谈的三大核心要素
1、核心要素一：面谈的心态
案例 ：三种不良心态剖析，导致面谈障碍
2、核心要素二：面谈的目标
案例：一场没有目标的面谈而引发的纠纷
3、核心要素三：面谈的水平
案例：一场失败的绩效面谈
二、面谈的三大技巧
1、听的技巧
1.1听的5个层次
案例：最有价值的一次辞退面谈
1.2听的六大要素
1.3听的三个要点
练习：听力小测试
2、说的技巧
案例：一场失败的绩效面谈
2.1说的三要素
练习：欣赏与赞扬
2.2说的5个技巧
3、看的技巧
互动：看图形，是否能说明白
3.1看的四要素
3.2看的五个“不要”
3.3肢体语言的讯号
练习：分析图中相关人员肢体语言
第二讲 面谈的技术——心理识别
一、四种不同风格人员的识别
1、第一种：强势叛逆型的5个显著特点
视频解析：李云龙与师长的面谈技巧
1、第二种：灵活变通型的5个显著特点
3、第三种：踏实肯干型的5个显著特点
4、第四种：追求卓越型的5个显著特点
视频解析：李世民与魏征的面谈
工具：DISC行为风格测试
二、如何与不同风格的人进行面谈
1、强势叛逆型的5种面谈技巧
案例：与孙悟空的面谈
2、灵活变通型的5种面谈技巧
案例：与猪八戒的面谈
3、踏实肯干型的5种面谈技巧
案例：与沙和尚的面谈
4、追求卓越型的5种面谈技巧
案例：与唐僧的面谈
第三讲 面谈的步骤——精准落地
第一步：开局破冰
1、开局破冰，建立信任
2、PPP面谈开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
3、“硬破冰”&”软破冰”
4、“立场”VS“利益”
5、“集体利益”VS“个人利益”
情景案例：如何与员工进行降职/降薪面谈
第二步：提案引导
1、何时“开价”最好
2、如何做到可进可退
3、有理有据的提案方式
4、有效提案的四大招式
5、引导对方的期望值
情境案例：如何与违规违纪员工进行辞退面谈
情境案例：员工重复犯错，如何进行面谈
第三步：推挡让步
1、推挡让步的基本原则
2、推挡让步的心理博弈
3、面谈推挡让步的技巧
情境案例: 如何做员工的离职面谈；
第四步：促成协议
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对
4、BATNA最佳替代方案
5、实现对方的“感觉双赢”
课程背景
企业各部门管理者在管理活动中涉及方方面面，战略定位、组织绩效、薪酬体系、人才梯队培养、招聘甄选、员工职业生涯规划、劳动用工等等，除此之外，每天面临着的就是各种“人”的问题，每天需要花大量的时间员工进行沟通，尤其是在员工离职环节，面临各种困扰：
1、员工业绩较差，持续满足不了岗位需求，如何面谈；
2、员工态度较差，不能很好的与他人配合，如何面谈；
3、企业经营困难，需要进行经济性裁员，如何面谈；
4、员工主动离职，要求公司支付经济补偿，如何面谈；
5、员工主动挑事，要求公司支付经济补偿，如何面谈；
6、员工躺平工作，个人绩效水平持续下降，如何面谈
7、……
李老师集16年的人力资源管理经验及在人力资源各模块的面谈培训研究，专为管理者设计了一套独一无二的《卓越管理者离职面谈技术》课程，重点对离职环节进行深度剖析，通过阐述离职面谈技巧，实实在在解决各部门管理者在离职面谈中的疑难问题，帮助学员真正掌握专业的离职面谈技巧。
课程结构模型
课程收益
1、掌握面谈的三大核心，减少并杜绝面谈的误差；
2、掌握面谈的三大技巧，掌握管理中面谈的秘籍；
3、掌握面谈的四种方式，提升工作中面谈的效率；
4、掌握面谈的四步流程，确保面谈工作达成双赢；
5、掌握离职面谈16技巧，确保离职面谈进展顺利。
课程时间
2天 6小时/天
课程对象
企业中高层管理者、各部门负责人、企业储备型管理者
课程大纲
第一讲 面谈的核心——从心开始
视频案例：桃园三结义
分析：刘备如何拿下关张二人？
一、面谈的三大核心要素
1、核心要素一：面谈者的心态
案例 ：三种不良心态剖析，导致面谈障碍
2、核心要素二：面谈者的目标
3、核心要素三：面谈者的水平
视频案例：一场因约谈（企业需要解决一部分人劳动合同）而导致的不良纠纷
二、离职面谈的三大技巧
讨论：被约谈人员的心理活动？他们的需求点是什么？他们可能会说些什么？
1、听的技巧——如何听懂他们说的话？
2、说的技巧——如何回馈能降低误解？
3、看的技巧——如何识别肢体语言？
工具：肢体语言密码：
情景演练：一名绩效低下的员工，组织需要劝退。（案例背景由老师设计妥，现场请出学员进行模拟，其他学员观察并进行客观反馈、并结合面谈评价表的评分标准打分）
第二讲 面谈的技术——心理识别
一、四种不同风格人员的识别
1、第一种：强势叛逆型的5个显著特点
视频解析：李云龙与师长的面谈技巧
1、第二种：灵活变通型的5个显著特点
3、第三种：踏实肯干型的5个显著特点
4、第四种：追求卓越型的5个显著特点
视频解析：李世民与魏征的面谈
工具：DISC行为风格测试
二、如何与不同风格的人进行面谈
1、强势叛逆型的5种面谈技巧
案例：与孙悟空类型员工的面谈
2、灵活变通型的5种面谈技巧
案例：与猪八戒类型员工的面谈
3、踏实肯干型的5种面谈技巧
案例：与沙和尚类型员工的面谈
4、追求卓越型的5种面谈技巧
案例：与唐僧类型员工的面谈
第三讲 面谈的步骤——精准落地
视频案例：因企业裁员，员工集体围堵办公室，管理者如何解决？
第一步：开局破冰
1、开局破冰，建立信任
2、PPP面谈开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
3、“硬破冰”&”软破冰”
4、“立场”VS“利益”
5、“集体利益”VS“个人利益”
第二步：提案引导
1、何时“开价”最好
2、如何做到可进可退
3、有理有据的提案方式
4、有效提案的四大招式
5、引导对方的期望值
第三步：推挡让步
1、推挡让步的基本原则
2、推挡让步的心理博弈
3、面谈推挡让步的技巧
第四步：促成协议
1、拓宽策略与逐项策略
2、促成共识的方法(交集法,切割法,拓展法)
3、各种僵局/异议/圈套等问题应对
4、BATNA最佳替代方案
5、实现对方的“感觉双赢”
情境案例：如何做好离职员工的心理疏导
第四讲：灵活谈判——和谐共赢
一、离职面谈之-准备篇
技巧一：收集信息摸清底牌
技巧二：找准最佳谈判时机
技巧三：营造舒适开场氛围
二、离职面谈之-谈判篇
技巧四：良好开场打消顾虑
技巧五：循序渐近轻松入局
技巧六：有理有据有情有爱
技巧七：保护底牌，对方先提
技巧八：制造压力，对方动摇
技巧九：适度让步，不违原则
技巧十：比较大小，谁大谁先
案例：员工因业绩低下公司单方面与其沟通除劳动合同
三、离职面谈之-共赢篇
技巧十一：少说多听换位思考
技巧十二：重整期望表示尊重
技巧十三：妥善让步表现为难
技巧十四：放大让步博取同情
技巧十五：出现僵局，找第三方
技巧十六：情感互动，对方妥协
案例：员工离职主动找公司要求经济补偿及其他相关补偿
课程小结及互动
没有找到合适的课程？
