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潘臻:效能提升的时间与精力管理(线上课)

潘臻老师潘臻 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 42598

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适用对象

全员

课程介绍

课程背景:

VUCA时代,每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间,提升敬业意识,是当今职场的热门话题。做为职场精英,你是否曾经:因为时间不足而备感工作压力?因为工作遭遇瓶颈,失去方向而缺乏动力?因为工作发展受限而缺乏热情与信心?

狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:有效利用时间并提高精力管理能力是精英者生存的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是工作效能与自我管理能力的竞争。

本课程从提升职业素养角度入手,在时间管理精力管理提升的工具、方法、应用案例的基础上,以职业特性出发, 结合大量职场工作实践中的具体问题,将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升职场精英学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力学员职场蜕变。

课程收益:

塑造学员时间管理意识,明确高效工作行为的标准,摒弃非职业化行为,做职业化精英

● 帮助学员解决当务之急与燃眉之急的矛盾,摆脱拖延症

提升学员的精力管理能力,践行深度工作理念,提高工作效率

● 助力学员有效提升敬业意识,避免时间浪费

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:全员

课程方式:线上讲授、案例分析、工具实操

课程大纲

引导教学:VUCA时代职场精英的时间焦虑

1. 课程导入——由内而外 自我重塑

2. 带着问题来学习

1)有场景

2)想解决

3)有信心

第一讲:个人效率提升-有效的时间管理

一、时间的本质

1. 时间的资源属性

2. 时间的公平性

3. 时间的杠杆率

二、时间管理的三重维度

三、时间管理综述

1. 第一代时间管理——备忘时代的时间管理

2. 第二代时间管理——计划时代的时间管理

3. 第三代时间管理——效率时代的时间管理

4. 第四代时间管理——价值时代的时间管理

案例分享:被长期误解的时间管理矩阵

工具分享柳式工作法、四维法

第二讲:从效率到效能-高效的精力管理

一、精力管理的三个关注点

1. 时间的节奏

2. 身体的规律

3. 习惯的养成

精力管理的底层逻辑

1. 提升单位时间效率的关键流程

2. 建立五维时间效能框架

案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足

三、精力管理的落地方法

1. 精力管理的阶梯

案例研讨:为什么诸葛亮会累死?

2. 如何做到精力聚焦

实操工具:番茄工作法

3. 个人精力的自我识别

自我反思:每天的什么时间,你的精力最旺盛

实操工具:精力管理任务栏

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课程背景: 在VUCA时代,每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间,提升敬业意识,是当今职场的热门话题。做为职场精英,你是否曾经:因为时间不足而备感工作压力?因为工作遭遇瓶颈,失去方向而缺乏动力?因为工作发展受限而缺乏热情与信心? 狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:有效利用时间并提高精力管理能力是精英者生存的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是工作效能与自我管理能力的竞争。 本课程从提升职业素养角度入手,在时间管理与精力管理提升的工具、方法、应用案例的基础上,以职业特性出发, 结合大量职场工作实践中的具体问题,将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升职场精英学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力学员职场蜕变。 课程收益: ● 塑造学员时间管理意识,明确高效工作行为的标准,摒弃非职业化行为,做职业化精英 ● 帮助学员解决当务之急与燃眉之急的矛盾,摆脱拖延症 ● 提升学员的精力管理能力,践行深度工作理念,提高工作效率 ● 助力学员有效提升敬业意识,避免时间浪费 课程时间:3小时 课程对象:全员 课程方式:线上讲授、案例分析、工具实操 课程大纲 引导教学:VUCA时代职场精英的时间焦虑 1. 课程导入——由内而外 自我重塑 2. 带着问题来学习 1)有场景 2)想解决 3)有信心 第一讲:个人效率提升-有效的时间管理 一、时间的本质 1. 时间的资源属性 2. 时间的公平性 3. 时间的杠杆率 二、时间管理的三重维度 三、时间管理综述 1. 第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2. 第二代时间管理——计划时代的时间管理 3. 第三代时间管理——效率时代的时间管理 4. 第四代时间管理——价值时代的时间管理 案例分享:被长期误解的时间管理矩阵 工具分享:柳式工作法、四维法 第二讲:从效率到效能-高效的精力管理 一、精力管理的三个关注点 1. 时间的节奏 2. 身体的规律 3. 习惯的养成 二、精力管理的底层逻辑 1. 提升单位时间效率的关键流程 2. 建立时间效能框架 案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足 三、精力管理的落地方法 1. 精力管理的阶梯 案例研讨:为什么诸葛亮会累死? 2. 如何做到精力聚焦 实操工具:番茄工作法 3. 个人精力的自我识别 自我反思:每天的什么时间,你的精力最旺盛 实操工具:琐事管理任务栏
• 潘臻:职场精英的时间管理与敬业意识提升(工作坊)
课程背景: 在VUCA时代,每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间,提升敬业意识,找到职业生涯方向是当今职场的热门话题。做为职场精英,你是否曾经:因为时间不足而备感工作压力?因为工作遭遇瓶颈,失去方向而缺乏动力?因为工作发展受限而缺乏热情与信心? 狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:有效利用时间并提高敬业意识是精英者生存的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是工作效能与敬业意识的竞争。 本课程从提升职业素养角度入手,在时间管理与敬业意识提升的工具、方法、应用案例的基础上,以职业特性出发, 结合大量职场工作实践中的具体问题,将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升职场精英学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力学员职场蜕变。 课程收益: ● 学员时间管理意识,明确高效工作行为的标准,摒弃非职业化行为,做职业化精英 ● 帮助学员找到职业的位置,树立职业目标,明晰职业生涯努力的方向 ● 提升学员的自我管理能力,践行深度工作理念,提高工作效率 ● 帮助学员建立积极思考模式,提升爱岗敬业能力 ● 助力学员有效提升敬业意识,避免时间浪费 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:全员 课程方式:讲授、案例分析、工具实操等多维度一体的工作坊学习方式 课程大纲 引导教学:VUCA时代职场精英的自我管理 1. 课程导入——由内而外 自我重塑 2. 关于承诺与责任 3. 带着问题来学习 1)有场景 2)想解决 3)有信心 第一讲:进取担责——赋能自我 追求卓越 一、敬业意识建立的关键基础:责任意识 1. 百分百责任:责任百分百,问题到我为止 2. 责任到人:心中有结果,执行有效果 3. 建立仪式感:组织凝聚力提升,团队赋能创造价值 4. 合理分工:我是一切的根源 案例分享:党建中的责任智慧 二、主动积极与责任担当——你能改变什么?就先改变什么 1. 消极VS积极,进取当责 2. 职场成功秘笈:结果导向的敬业理念 3. 界定责任,我是一切的根源 4. 释放影响,职业发展与自我负责 工具演练:两型圈 当责线上 第二讲:找到职场工作的意义所在——职场精英的生涯规划 一、探寻职场光明道:敢问路在何方 1. 弗洛伊德之人生的源动力:追求卓越 2. 精英职业生涯发展的三条路径 1)职业高度:组织内的向上晋升 2)职业宽度:填补组织内的空白点 3)职业精度:成为专业化精英人才 3. 规划与目标,人生成长的双轮驱动 二、职场成功路径图:发现自我的非凡 1. 职场规划(IDP)与成长格局 案例分享:10万到100万的人生体悟 2. 价值观选择的重心,人生的舍与得 工具演练:人生规划设计图 3. 走向职场成功的阶梯 1)职场优势的自我辨析 2)个人能力优势识别 4. 个体与组织的关系——实现事业的螺旋式上升三部曲 5. 个人工作价值的指数型增长策略 6. 系统思考与全局意识 第三讲:时间管理与高效工作 一、时间的本质 1. 时间的资源属性 2. 时间的公平性 3. 时间的杠杆率 二、时间管理的三重维度 三、线性时间管理综述 1. 第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2. 第二代时间管理——计划时代的时间管理 3. 第三代时间管理——效率时代的时间管理 4. 第四代时间管理——价值时代的时间管理 案例分享:被长期误解的时间管理矩阵 工具分享:番茄工作法 四、高效工作的基础:非线性的时间管理综述 1. 提升单位时间效率的关键流程 2. 建立五维时间效能框架 案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足 工具实操:工作要务排序 五、高效工作的工具:结构性时间管理 1. 如何通过转变思维,提升时间管理效果 2. 结构思考与时间管理 六、高效工作的方法:精力管理 1. 时间的节奏 2. 身体的规律 3. 习惯的养成
• 潘臻:先声夺人——内外部高效沟通技巧
课程背景: 互联网,尤其是移动互联网的普及,正在颠覆和影响着每一个传统行业,无一例外。现今的客户服务已经不再是产品的简单附属品,良好的服务和高效的交付不仅可以促进销售,提升客户满意度,更可以为企业在市场赢得更多的利润。 但与此同时,由于企业内部及客户的复杂性、个性化、社交化等特点,互联网时期的沟通也更加复杂、升级的速度和广度也远超以往,所以需要职场精英在沟通理念和方法上不断升级。 本课程将从沟通的本质出发,结合内外部沟通中常见的问题与现象,帮助学员快速掌握互联网时代内外部沟通的全新方式、方法。同时,通过沟通思维层面的重塑,由表及里提升学员的沟通能力,帮助学员有效应对来自不同社会层级,不同性格特质沟通对象的挑战,实现内外部沟通效能的有效提升。 授课讲师潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对学员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员凝聚力。 课程收益: ● 理解互联网时代内外部沟通的新趋势、新特征,掌握辨析内外部沟通中获取关键信息的方式、方法; ● 重塑沟通认知,掌握与内部伙伴及外部客户建立信任型关系的有效手段; ● 快速提升学员与不同行为风格,不同层级的内部伙伴、客户群体,在不同场景下的沟通效率; ● 通过多个实战案例的演练,掌握提升内外部沟通能力的关键技巧; ● 全面提升内外部沟通技能,促进个人与部门工作绩效提升,实现多赢。 ● 帮助学员掌握沟通的有效技巧。 课程时间: 2天 学员数量: 待定 课程对象: 各层级管理者 课程方式: 前瞻理论分享+团队学习+实用工具方法+情景模拟演练+游戏化体验式教学+现场互动问答 课程大纲 第一讲: 沟通现况分析与情智模式(情商)解读 一、VUCA时代中职场沟通的现况分析 1. VUCA时代给职场沟通带来的新挑战 案例分享:沟通习惯对职场沟通的深刻影响 2. 沟通场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 二、沟通的双重性质 1. 另类视角:从无效沟通分析沟通的真实意义所在 2. 沟通双重性质代表的不同价值 理论积淀:德鲁克对于沟通的经典定义 三、情绪冲突与情智模式 1. 团队信任关系与个人情感账户 2. 情绪失控对职场信任关系的破坏 3. 脑科学的启示:解密工作沟通中不良情绪产生的关键要因 4. 化解不良情绪的3+4方法 情压测试量表:情压敏感点测试 第二讲:对客沟通的起点——从心开始 一、对客沟通现况分析 1. 客户服务中沟通不畅的常见现象 1)有“沟”不“通” 2)漫谈式沟通 3)卡脖子沟通 4)扑克牌式沟通 5)误解型沟通 2. 来自“互联网+”时代的对客沟通新变化 1)碎片化信息带来的沟通改变 2)线上沟通的挑战:如何探索更多的未知 3)正式沟通与非正式沟通的比例颠覆 工具演练:60秒建立亲和 二、双赢思维与信任建立 1. 人际沟通的四种思维模式 2. 从博弈思维到双赢思维 工具测评:行为风格测评工具 3.四类行为风格特质客户群体的沟通技巧 1) 支配型客户沟通特点与应对 2) 社交型客户沟通特点与应对 3) 秩序型客户沟通特点与应对 4) 稳健型客户沟通特点与应对 现场演练:不同行为风格客户群体的沟通模拟训练 第三讲:内部沟通的方式——信任型工作关系建立 一、沟通中的底层逻辑——双赢思维 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 二、上、下级之间的角色异同 三、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对 1、「面对越级指挥的上司」如何沟通? 2、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 3、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 4、「如何获得上司对自己观点的支持」? 5、「给上司建议案或报告书」的技巧? 6、「面对上司过多的任务」如何沟通? 四、向下沟通内功修炼 1. 建立与员工开展有效反馈机制的方式方法 1) 如何解决员工不爱反馈的问题 2) 正面反馈的价值 3) 负面反馈操作技巧 4) 正负反馈数量的黄金比例 实操工具:反馈文化建设表 实操工具:强化反馈三步法 2. 向下沟通:怎样进行指导与激励 1) 命令指导的精度与效度 2) 领导者的四种对话激励方式 3) 如何通过沟通进行技术类指导与训练 4) 向下沟通中常见问题解析 3. 管理者的交流艺术 1)从“面对面”到“ 肩并肩” 2)说话中顺序的艺术 3)如何强调重点 4)从同理心到RAPPORT 情景演练:一句话的七种表达 课程总结: 沟通是门艺术,信任是基础,打开心扉,用心、从心开始! 师生互动: Q&A --- 学员与讲师交流(工作中遇到的沟通相关问题)

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