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李彩玉:凝心聚力-工会如何精心打造职工之家

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 42810

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适用对象

企业工会人员、职工代表

课程介绍

课程背景

随着社会主义市场经济的快速发展,企业不仅要关注外部市场环境,还要内部的经济效益,同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会成了广大职工群众合法权益的保障者及代言者,在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。

如今,国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础,也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。工会的职能不仅仅是搞搞活动,更重要的是要加强企业文化这个软实力的建设。

“企业文化是一种先进生产力”,纵观世界500强企业以及各行业成功的企业,无不是企业文化的卓越领航者。优秀的企业文化成为越来越多的企业走向成功的强大动力和重要法宝。尤其在当下,随着5G的到来,人才就显得格外重要,而人才需要一个卓越的企业文化环境。既然企业文化如此重要,那么,我们该如何成功的建设、传播企业文化,助于力企业基业长青,本课程将从工会人员的角色定位入手,重点讲解活动策划及企业文化的建设,通过案例分享、向优秀的企业学习,提升全员幸福感,真正发挥工会的作用。

课程结构模型

课程目标

v 明确工会人员在企业中的角色定位,便于工作开展;

v 明确企业工会与职代会的义务,发挥职工岗位价值;

v 清晰活动策划的全流程设计,确保活动能高效落地;

v 清晰企业文化的内核,掌握企业文化构建的重要性;

v 掌握六感企业文化的赋能,打造全员幸福感的企业。

课程对象

企业工会人员、职工代表

课程时间

1天,6小时/天

授课方式

讲授、案例分享、工具分享、现场演练

课程大纲

导入:年底了,工会该搞节目了。

思考:策划一场活动具体要怎么做?

第一讲:角色定位篇-工会人员的角色认知

一、老板心目中的工会角色

1、企业文化建设者

2、企业文化推动者

3、员工关系谐调者

4、企业制度落地者

二、员工心目中的工会角色

1、文化活动策划者

2、企业制度执行者

3、员工的心理医生

4、人际关系维护者

第二讲:活动策划篇-工会如何精心策划活动

一、明确活动的目的

1、目的不等于目标

2、目的的解释:我们做活动是为了什么?

3、目标的解释

二、明确活动的类型/主题

1、文娱类:卡拉OK比赛、大合唱、生日会

2、棋牌类:象棋、围棋、五子棋

3、体育类:各类体育赛事

4、学习竞技类:辩论赛、拓展培训

5、晚宴类:客户答谢会、公司/集团年终晚会

案例:某上市企业年终晚会分享

三、确定费用预算

1、必须项

2、预备项

四、确定活动的对象

1、参与对象

2、执行对象

五、确定活动的时间

1、时间的选择

2、时间的确定

3、突发情况的应对措施

六、活动的实施安排

1、活动的准备阶段的10项要务

2、活动的实施阶段的8项重点工作

3、活动的结束阶段的3个核心任务

七、适合企业工会开展的项目

1、室外项目

2、室内项目

3、团队项目

4、个人项目

案例:以上各类项目的实战分享

复盘演练:请为该公司设计一个活动方案,并请写出细节管控,老师指导。

第三讲:文化传承篇-工会如何高效推进企业文化

一、文化让企业更加卓越

1. 企业文化是决定企业从优秀到卓越的核心要素

2. 市场竞争的最高层次是文化竞争

3. 资源会枯竭,唯有文化生生不息

收获:认识企业文化的重要性,为落实公司的战略奠定坚实基础

二、如何做好企业文化的建设

1、企业文化的认知误区“六论”

3、企业文化的四个层次

三、如何做好企业文化的传承

小组讨论并分享:我们的企业文化是什么?每个小组派一名代表讲一个企业文化的故事。

1、企业文化传承的四个环节

2、企业文化落地的八个步骤

四、如何利用文化创建竞争优势

1、描述现有的企业文化

2、构建新的企业文化体系

3、制订文化管理计划

4、执行文化管理计划

5、对文化进行监控

五、构建有竞争力企业文化的关注点

1、文化管理团队的组建

2、关注员的工身心健康

3、领导必须要身体力行

六、 工会如何打造六感赋能企业文化

1、给员工安全感-让员工放心

2、给员工存在感-给员工重视

案例:某公司工会主席如何提升员工满意度

3、给员工参与感-提升员工潜力

案例:某公司工会主席如何降低用工风险

4、给员工归属感-让员工无忧

5、给员工成就感-提升员工价值

6、给员工荣耀感-使员工无悔

案例:哈雷摩托的崛起

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课程背景 随着社会主义市场经济的快速发展,企业不仅要关注外部市场环境,还要内部的经济效益,同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会就成为了广大职工群众合法权益的保障者及代言者,在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。 如今,国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础,也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。那么作为工会成员,我们是否清晰自身的职责、权力及义务呢?同时,如何将工会作用最大化?发挥工会应用的价值,提升工会成员自身的价值,本课程将结合国有企业自身的特点,参考国家相关法规,从工会的认知入手,重点分享工会的角色认知与定位、工会的会议召开流程及技巧、工会经费的使用及原则、工会如何打造职工之家,如何做好企业内部合理化建议及提案、打造和谐劳动关系及可持续为企业创造价值的人才培养体系,提升工会成员、企业管理人员的综合技能。 课程结构模型 课程目标 u 提升认知-清晰工会职责、权利、义务及工会相关会会议实施流程; u 明确角色-清晰工会在企业的角色定位,更接地气的提供价值服务; u 活动落地-清晰工会活动策划的全流程设计,确保活动能高效落地; u 杜绝风险-360度对企业用工风险精准分析,打造和谐的劳动关系; 课程对象 企业工会人员、人力资源管理者、办公室主任、董事会秘书 课程时间 2天,6小时/天 授课方式 讲授45%、案例分享15%、工具分享10%、现场演练30% 课程大纲 导入:节日到了,工会该搞节目了。 第一讲 政策篇——工会的职能与权利义务 一、工会的组成 1、什么是工会 Ø 职工代表大会的工作机构 Ø 职工自愿的群众组织 案例讨论:企业职工是否全部要求加入工会,有什么要求? 2、工会组成的条件 Ø 工会成员的产生 Ø 工会主席的条件 Ø 工会组成的人数要求 Ø 工会对性别的比例要求 Ø 工会成员的任期规定 案例讨论:工会主席任期满后/任期内可以换人吗? 3、工会的层级 Ø 总工会 Ø 省工会 Ø 市工会 Ø 区工会 Ø 企业工会-基层工会 案例讨论:基层工会具备法律约束吗 4、工会的经费与来源 Ø 工会会员缴纳费用 Ø 职工工资一定比例 Ø 政府财政补贴 Ø 工会所属的企业、事业单位上缴的收入 二、工会的权力与义务 1、工会的权力 Ø 制定并通过企业相关制度 Ø 签订集体劳动合同 Ø 处理企业劳动争议 Ø 帮助职工申请诉讼 Ø 保护职工合法权益 案例讨论:工会是否可以管理职代会?为什么? 2、工会主席的权力 Ø 管理工会成员 Ø 代表工会签发相关文件及执行任务 案例讨论:工会主席的上级都有哪些? 3、工会代表的权力 Ø 选举权 Ø 被选举权 Ø 表决权 Ø 监督工会工作 Ø 保障自身及职工的合法权益 Ø 享受工会举办的文化活动及奖励 案例讨论:工会委员是否和企业其他职工享受同样的权力 4、工会的义务 Ø 行使民主权利 Ø 维护社会主义国家政权 Ø 努力完成生产任务和工作任务 Ø 教育职工不断提高思想道德 5、工会代表的义务 Ø 学习工会基本知识 Ø 完成生产和工作任务 Ø 遵守劳动纪律 Ø 按月交纳会费 案例讨论:如果不交会费会对自己或企业有何影响 三、工会代表大会召开的流程 导入:会议的三种致命伤 1、高效会议的八个特征 案例:某上市企业会议召开分享 2、高效会议的规范 Ø 会议准备的1H5W法 Ø 会议准备的内容 Ø 主持人如何做会前准备 Ø 会议沟通的技巧 案例:一场失败的工作沟通 3、会议后的工作 4、工会代表大会召开的流程 Ø 准备阶段6项任务 Ø 正式会议10项任务 Ø 结束阶段2项工作 第二讲 业务篇——工会如何体现业务价值 一、说明提案的目的 案例:某公司设立提案制度后,企业部门员工提出相关建议,公司每年增加收益1000万。 二、扩大提案的两种方法 1、合理化建议 2、提案直通车 三、如何确保提案的良性发展 1、鼓励人人参与 2、奖励先进(物质及精神同步) 3、及时更新企业管理制度 4、创造良好的企业文化 5、设置监督小组 案例:某上市企业在工会的努力下,劳动纠纷降为0,企业利润提升30% 第三讲:活动篇——工会如何打造职工之家 一、明确自身的角色定位 1、领导心目中的工会角色 2、员工心目中的工会角色 二、工会如何精心策划活动 1、明确活动的目的 2、明确活动的类型/主题 Ø 文娱类:卡拉OK比赛、大合唱、生日会 Ø 棋牌类:象棋、围棋、五子棋 Ø 体育类:各类体育赛事 Ø 学习竞技类:辩论赛、拓展培训 Ø 晚宴类:客户答谢会、公司/集团年终晚会 案例:某上市企业年终晚会分享 3、确定费用预算 4、确定活动的对象 5、确定活动的时间 6、活动的实施安排 Ø 活动的准备阶段的10项要务 Ø 活动的实施阶段的8项重点工作 Ø 活动的结束阶段的3个核心任务 演练:请为该公司设计一个活动方案,并请写出细节管控。 7、适合企业工会开展的项目 案例:以上各类项目的实战分享 第四讲:和谐篇——工会如何构建和谐劳动关系 一、和谐的第一步——把好招聘录用关 1、规避招聘中的“陷阱” Ø 避免就业歧视 Ø 抵御就业欺诈 Ø 把好入职体检关 Ø 避免连带赔偿责任 案例1:某公司招聘一名董事秘书引发的纠纷 2、杜绝录用通知书的发放的坑 Ø 要约与承诺 Ø 杜绝邀请 3、依法订立劳动合同 Ø 合同订立的基本要求 Ø 合同的主体、内容与期限 Ø 劳动合同无效的法律处理 案例2:员工第二次固定期限劳动合同到期后,企业单方面不续签引发的劳动纠纷。 二、警惕第二步——规避试用期陷阱 1、如何约定试用期 Ø 约定试用期的方式 Ø 试用期条款的内容 Ø 约定试用期的期限 Ø 违法约定试用期的法律后果 案例3:试用期转正及终止试用的劳动纠纷 2、试用期内的解约 Ø 劳动者在试用期内解除劳动合同 Ø 用人单位在试用期内解除劳动合同 3、试用期的管理误区 Ø “延期转正”或“提前转正” Ø 再次入职可约定试用期 Ø 试用期内可以随意解除劳动合同 三、预防第三步——绩效与薪酬风险管控 1、薪酬管理中的常见名词 Ø 标准工资 Ø 最低工资标准 Ø 日工资 Ø 绩效工资 Ø 岗位工资 Ø 加班工资 案例4:绩效考核引发的劳动纠纷 案例5:三期女职工的岗位引发的劳动纠纷 案例6:考勤与休假引发的劳动纠纷 2、工资支付的基本规定 Ø 工资支付的形式、周期、方式和时间 Ø 工资支付标准的确定 Ø 未依法支付工资的法律后果 案例7:延迟发放工资 3、如何控制加班费成本 Ø 加班费的计算标准 案例 8:一场因加班费引发的纠纷 Ø 加班费成本控制技巧 四、精细第四步——员工离职管理 案例9:欢乐颂小蚯蚓因举报上级违规反被辞退? 1、辞退违纪员工的五类方法: Ø 监控录相 Ø 现场摄像 Ø 机关公文 Ø 证人证言 Ø 询问笔录 讨论1、面对用人部门的辞退要求,你是如何处理的? 讨论2:规章制度是否重要,你是如何操作员工手册的? 案例10:上班睡觉解雇案 2、员工离职的法律风险防范 Ø 豪爽型:案例11:某君口头向公司提出辞职 Ø 隐士型:案例12:自动离职索要经济补偿金 Ø 暧昧型:案例13:离职原因不具体索要经济补偿金 3、协商离职的法律风险防范 Ø 三期女职工:案例14:三期女职工协商离职 Ø 正常协商解除 :案例15:协商离职后反悔 4、合同到期后的法律风险防范 案例16:合同到期申请仲裁案 5、正常离职的法律风险防范 案例17:离职原因空缺纠纷 案例18:个人辞职引发的劳动纠纷 五、合法第五步-五险一金管理 1、未给员工缴纳社保如何处理? 案例19:自愿放弃缴纳社保案 案例20:自愿放弃缴纳住房公积金案 2、工伤事故 案例21:请客户吃饭”醉酒“死亡,能否认定工伤 六、共赢第六步-劳动争议的预防与处理 1、劳动争议处理的原则 2、仲裁的时效制度的内容 3、企业劳动争议处理的程序 4、协商的具体步骤 5、调解委员会调解的程序 6、与协商、调解的的时效规定 7、人民法院支付令 讨论:企业败诉的原因?企业制度存在的问题? 共赢原则:合法合规合情合理
• 李彩玉:凝心聚力-工会的价值体现与技能增值
课程背景 随着社会主义市场经济的快速发展,企业不仅要关注外部市场环境,还要内部的经济效益,同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会就成为了广大职工群众合法权益的保障者及代言者,在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。 如今,国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础,也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。那么作为工会成员,我们是否清晰自身的职责、权力及义务呢?同时,如何将工会作用最大化?发挥工会应用的价值,提升工会成员自身的价值,本课程将结合国有企业自身的特点,参考国家相关法规,从工会的认知入手,重点分享工会的角色认知与定位、工会的会议召开流程及技巧、工会经费的使用及原则、工会如何打造职工之家,如何做好企业内部合理化建议及提案、打造和谐劳动关系及可持续为企业创造价值的人才培养体系,提升工会成员、企业管理人员的综合技能。 课程结构模型 课程目标 u 提升认知-清晰工会职责、权利、义务及工会相关会会议实施流程; u 明确角色-清晰工会在企业的角色定位,更接地气的提供价值服务; u 活动落地-清晰工会活动策划的全流程设计,确保活动能高效落地; u 杜绝风险-360度对企业用工风险精准分析,打造和谐的劳动关系; 课程对象 企业工会人员、人力资源管理者、办公室主任、董事会秘书 课程时间 2天,6小时/天 授课方式 讲授45%、案例分享15%、工具分享10%、现场演练30% 课程大纲 导入:节日到了,工会该搞节目了。 第一讲 政策篇——工会的职能与权利义务 一、工会的组成 1、什么是工会 Ø 职工代表大会的工作机构 Ø 职工自愿的群众组织 案例讨论:企业职工是否全部要求加入工会,有什么要求? 2、工会组成的条件 Ø 工会成员的产生 Ø 工会主席的条件 Ø 工会组成的人数要求 Ø 工会对性别的比例要求 Ø 工会成员的任期规定 案例讨论:工会主席任期满后/任期内可以换人吗? 3、工会的层级 Ø 总工会 Ø 省工会 Ø 市工会 Ø 区工会 Ø 企业工会-基层工会 案例讨论:基层工会具备法律约束吗 4、工会的经费与来源 Ø 工会会员缴纳费用 Ø 职工工资一定比例 Ø 政府财政补贴 Ø 工会所属的企业、事业单位上缴的收入 二、工会的权力与义务 1、工会的权力 Ø 制定并通过企业相关制度 Ø 签订集体劳动合同 Ø 处理企业劳动争议 Ø 帮助职工申请诉讼 Ø 保护职工合法权益 案例讨论:工会是否可以管理职代会?为什么? 2、工会主席的权力 Ø 管理工会成员 Ø 代表工会签发相关文件及执行任务 案例讨论:工会主席的上级都有哪些? 3、工会代表的权力 Ø 选举权 Ø 被选举权 Ø 表决权 Ø 监督工会工作 Ø 保障自身及职工的合法权益 Ø 享受工会举办的文化活动及奖励 案例讨论:工会委员是否和企业其他职工享受同样的权力 4、工会的义务 Ø 行使民主权利 Ø 维护社会主义国家政权 Ø 努力完成生产任务和工作任务 Ø 教育职工不断提高思想道德 5、工会代表的义务 Ø 学习工会基本知识 Ø 完成生产和工作任务 Ø 遵守劳动纪律 Ø 按月交纳会费 案例讨论:如果不交会费会对自己或企业有何影响 三、工会代表大会召开的流程 导入:会议的三种致命伤 1、高效会议的八个特征 案例:某上市企业会议召开分享 2、高效会议的规范 Ø 会议准备的1H5W法 Ø 会议准备的内容 Ø 主持人如何做会前准备 Ø 会议沟通的技巧 案例:一场失败的工作沟通 3、会议后的工作 4、工会代表大会召开的流程 Ø 准备阶段6项任务 Ø 正式会议10项任务 Ø 结束阶段2项工作 第二讲 业务篇——工会如何体现业务价值 一、说明提案的目的 案例:某公司设立提案制度后,企业部门员工提出相关建议,公司每年增加收益1000万。 二、扩大提案的两种方法 1、合理化建议 2、提案直通车 三、如何确保提案的良性发展 1、鼓励人人参与 2、奖励先进(物质及精神同步) 3、及时更新企业管理制度 4、创造良好的企业文化 5、设置监督小组 案例:某上市企业在工会的努力下,劳动纠纷降为0,企业利润提升30% 第三讲:活动篇——工会如何打造职工之家 一、明确自身的角色定位 1、领导心目中的工会角色 2、员工心目中的工会角色 二、工会如何精心策划活动 1、明确活动的目的 2、明确活动的类型/主题 Ø 文娱类:卡拉OK比赛、大合唱、生日会 Ø 棋牌类:象棋、围棋、五子棋 Ø 体育类:各类体育赛事 Ø 学习竞技类:辩论赛、拓展培训 Ø 晚宴类:客户答谢会、公司/集团年终晚会 案例:某上市企业年终晚会分享 3、确定费用预算 4、确定活动的对象 5、确定活动的时间 6、活动的实施安排 Ø 活动的准备阶段的10项要务 Ø 活动的实施阶段的8项重点工作 Ø 活动的结束阶段的3个核心任务 演练:请为该公司设计一个活动方案,并请写出细节管控。 7、适合企业工会开展的项目 案例:以上各类项目的实战分享 第四讲:和谐篇——工会如何构建和谐劳动关系 一、和谐的第一步——把好招聘录用关 1、规避招聘中的“陷阱” Ø 避免就业歧视 Ø 抵御就业欺诈 Ø 把好入职体检关 Ø 避免连带赔偿责任 案例1:某公司招聘一名董事秘书引发的纠纷 2、杜绝录用通知书的发放的坑 Ø 要约与承诺 Ø 杜绝邀请 3、依法订立劳动合同 Ø 合同订立的基本要求 Ø 合同的主体、内容与期限 Ø 劳动合同无效的法律处理 案例2:员工第二次固定期限劳动合同到期后,企业单方面不续签引发的劳动纠纷。 二、警惕第二步——规避试用期陷阱 1、如何约定试用期 Ø 约定试用期的方式 Ø 试用期条款的内容 Ø 约定试用期的期限 Ø 违法约定试用期的法律后果 案例3:试用期转正及终止试用的劳动纠纷 2、试用期内的解约 Ø 劳动者在试用期内解除劳动合同 Ø 用人单位在试用期内解除劳动合同 3、试用期的管理误区 Ø “延期转正”或“提前转正” Ø 再次入职可约定试用期 Ø 试用期内可以随意解除劳动合同 三、预防第三步——绩效与薪酬风险管控 1、薪酬管理中的常见名词 Ø 标准工资 Ø 最低工资标准 Ø 日工资 Ø 绩效工资 Ø 岗位工资 Ø 加班工资 案例4:绩效考核引发的劳动纠纷 案例5:三期女职工的岗位引发的劳动纠纷 案例6:考勤与休假引发的劳动纠纷 2、工资支付的基本规定 Ø 工资支付的形式、周期、方式和时间 Ø 工资支付标准的确定 Ø 未依法支付工资的法律后果 案例7:延迟发放工资 3、如何控制加班费成本 Ø 加班费的计算标准 案例 8:一场因加班费引发的纠纷 Ø 加班费成本控制技巧 四、精细第四步——员工离职管理 案例9:欢乐颂小蚯蚓因举报上级违规反被辞退? 1、辞退违纪员工的五类方法: Ø 监控录相 Ø 现场摄像 Ø 机关公文 Ø 证人证言 Ø 询问笔录 讨论1、面对用人部门的辞退要求,你是如何处理的? 讨论2:规章制度是否重要,你是如何操作员工手册的? 案例10:上班睡觉解雇案 2、员工离职的法律风险防范 Ø 豪爽型:案例11:某君口头向公司提出辞职 Ø 隐士型:案例12:自动离职索要经济补偿金 Ø 暧昧型:案例13:离职原因不具体索要经济补偿金 3、协商离职的法律风险防范 Ø 三期女职工:案例14:三期女职工协商离职 Ø 正常协商解除 :案例15:协商离职后反悔 4、合同到期后的法律风险防范 案例16:合同到期申请仲裁案 5、正常离职的法律风险防范 案例17:离职原因空缺纠纷 案例18:个人辞职引发的劳动纠纷 五、合法第五步-五险一金管理 1、未给员工缴纳社保如何处理? 案例19:自愿放弃缴纳社保案 案例20:自愿放弃缴纳住房公积金案 2、工伤事故 案例21:请客户吃饭”醉酒“死亡,能否认定工伤 六、共赢第六步-劳动争议的预防与处理 1、劳动争议处理的原则 2、仲裁的时效制度的内容 3、企业劳动争议处理的程序 4、协商的具体步骤 5、调解委员会调解的程序 6、与协商、调解的的时效规定 7、人民法院支付令 讨论:企业败诉的原因?企业制度存在的问题? 共赢原则:合法合规合情合理
• 李彩玉:文化共鸣:工会干部如何引领团队走向卓越
课程背景 随着企业规模的扩大和职工权益意识的提高,工会作为连接企业与员工的重要纽带,其角色愈发凸显。工会干事和小组长作为工会管理的中坚力量,其职责与义务的履行直接关系到工会工作的质量与效果。本课程旨在深入解析工会干事和小组长的职责与义务,通过实操层面的案例分析,使学员掌握工会管理的核心技能。 在当前形势下,工会不仅承载着维护职工权益、调解劳动争议的重任,还肩负着激发员工积极性、打造和谐劳动关系的重要使命。通过本课程的学习,工会管理者将能够更好地发挥纽带作用,既代表职工发声,维护职工利益,又能有效促进企业内部的沟通与交流,提升员工的工作满意度和忠诚度。同时,本课程还将重点探讨如何打造与使用职工之家,使其成为职工学习、交流、放松的重要场所,进一步提升工会工作的吸引力和影响力。 课程目标 1. 明确工会干事与小组长职责,提升工会管理专业性与高效性。 2. 学会策划执行工会活动,带动员工积极性,营造积极工作氛围。 3. 掌握职工维权方法与技巧,妥善处理劳动争议,维护职工权益。 4. 熟悉职工之家打造策略,满足职工多元化需求,提升归属感。 5. 明确自身在企业文化中的角色,强化活动开展意识与能力。 6. 提升愿力、心力及创意性,增强活动开展效果与影响力。 7. 提升活动策划能力,加强企业安全与健康文化的建设与推广。 课程对象 企业工会人员 课程时间 2天,6小时/天 授课方式 讲授60%+案例分享20%+研讨10%+现场演练10% 课程大纲 第一部分:工会干部的职责及综合素养提升 第一讲:工会干事与小组长的职责概述 一、工会干事的基本职责 1、组织与协调工会活动 ² 策划工会活动方案 ² 安排活动日程与流程 ² 协调资源,确保活动顺利进行 2、维护职工权益 ² 收集职工意见与建议 ² 参与劳动争议调解 ² 协助职工解决工作生活中的问题 3、工会信息宣传 ² 编写工会动态与新闻 ² 运营工会宣传平台 ² 提高职工对工会的认知度 二、小组长的职责定位 1、小组管理与服务 ² 组织小组会议,传达工会精神 ² 监督小组工作计划的执行 ² 提供小组内部服务与支持 2、沟通桥梁作用 ² 收集小组成员的意见和反馈 ² 向工会干事或上级工会反映小组情况 ² 促进小组内外的信息交流 3、小组文化建设 ² 倡导积极向上的小组文化 ² 组织小组文化活动,增强团队凝聚力 ² 培养小组成员的集体荣誉感 三、工会干事与小组长的协作与互补 1、分工与合作机制 ² 明确各自的职责范围 ² 建立有效的沟通协作机制 ² 共同推动工会工作的顺利开展 2、资源共享与经验交流 ² 分享资源与信息,提高工作效率 ² 交流工作经验,提升管理能力 ² 共同学习新知识,适应工会工作新要求 第二讲:工会管理者在实操层面的工作 一、工会活动的策划与执行 1、活动策划与准备 ² 确定活动主题与目标 ² 制定详细的活动方案 ² 准备活动所需物资与场地 2、活动组织与执行 ² 安排活动流程与时间节点 ² 组织人员参与活动 ² 确保活动安全有序进行 3、活动总结与反馈 ² 收集活动效果反馈 ² 总结活动经验与教训 ² 提出改进建议与措施 二、职工权益的维护与调解 1、职工权益的宣传与教育 ² 宣传工会法律法规与政策 ² 提高职工对权益保护的认识 ² 普及劳动保护知识与技能 2、劳动争议的调解与处理 ² 受理职工投诉与申诉 ² 调查了解争议事实与原因 ² 协调双方进行调解,达成和解协议 3、维权机制的建立与完善 ² 建立职工维权渠道与平台 ² 完善维权流程与制度 ² 提高维权工作的效率与质量 三、职工之家的打造与使用 1、职工之家的规划与建设 ² 确定职工之家的功能定位与布局 ² 筹措建设资金与资源 ² 组织施工与装修工作 2、职工之家的管理与服务 ² 制定职工之家管理制度 ² 提供职工休闲与娱乐设施 ² 组织职工文化活动与培训 3、职工之家的效果评估与改进 ² 收集职工对职工之家的使用反馈 ² 分析职工之家的使用效果与问题 ² 提出改进建议与措施,持续优化职工之家 第三讲:工会管理者在企业和员工间的纽带作用 一、促进企业与员工的沟通与交流 1、建立有效的沟通机制 ² 搭建企业与员工之间的交流平台 ² 促进信息在企业与员工间的双向流动 2、推动企业文化与员工文化的融合 ² 宣传企业文化理念与价值观 ² 引导员工认同并践行企业文化 ² 促进企业与员工之间的文化共鸣 二、带动员工积极性与参与度的提升 1、激发员工的工作热情与创造力 ² 组织丰富多彩的员工活动 ² 设立奖励机制,表彰优秀员工 ² 鼓励员工提出改进意见与建议 2、提高员工的归属感与忠诚度 ² 关注员工的生活与工作需求 ² 维护员工的合法权益与利益 ² 增强员工对企业的认同与归属感 三、为职工维权与打造职工之家提供有力支持 1、提供专业的维权指导与服务 ² 建立专业的维权团队与机制 ² 提供法律咨询与法律援助服务 ² 协助职工解决劳动纠纷与维权问题 2、推动职工之家的建设与发展 ² 筹措职工之家建设资金与资源 ² 监督职工之家的建设进度与质量 ² 推广职工之家的使用效果与经验 第四讲:工会干部如何打造职工之家 第一阶段:启动仪式-提升在企业文化开展中的角色认知(约1.5小时) 导入:一场活动都需要哪些角色?每个角色的具体任务是什么? 1、每个人拿出一张白纸,写下: 问题1:我在企业文化活动中的价值定位? 问题2:我在活动中的工作职责有哪些? 问题3:公司的文化活动建设我要做啥?(至少写1点) 问题4:策划活动中我能给活动带来什么价值?(至少写2点) 2、针对上述4个问题写出自己的答案(答案用便签纸,每个答案写在一张便签纸上)。 3、每个人用2分钟的时间向他人呈述观点 4、将各自的内容统一交给组长,组长收集后交给老师 工具:团队共创法 收获:确定工会干部在活动中的角色及职责 第二阶段:复盘反思-设计一场活动有哪些关键问题(约1.5小时) 1、每个人再拿出一张白纸,写下,举办一场活动: 问题1:我们作为策划组或执行组最在乎的是什么? 问题2:作为活动的参与对象或受益对象他们最在乎的是什么? 问题3:开场一场活动最大的困难和挑战是什么?最担忧的是什么? 问题4:开场一场活动,如何做好团队配合? 2、针对以上问题每个人写出自己的答案 3、每个人用3分钟的时间向他人呈述观点 4、将各自的内容统一交给组长,组长收集后交给老师。 收获:落实开展活动的目的及思路 第三阶段:落地到位-如何设计一场别出心裁的活动(约3小时) 思考1:要想开展一场“双赢”的活动,有哪些关键要素(每个小组派一名代表来分享曾经举办过特别成功的一次活动) 思考2:一场活动的流程是怎样的(老师随时选2-3名学员现场回答) 讲授部分:老师引导并分享一场活动完整流程 一、明确活动的目的 1、目的不等于目标 2、目的的解释:我们做活动是为了什么? 3、目标的解释 二、明确活动的类型/主题 1、文娱类:卡拉OK比赛、大合唱、生日会 2、棋牌类:象棋、围棋、五子棋 3、体育类:各类体育赛事 4、学习竞技类:辩论赛、拓展培训 5、晚宴类:客户答谢会、公司/集团年终晚会 三、确定费用预算 1、必需项 2、预备项 四、确定活动的对象 1、参与对象 2、执行对象 五、确定活动的时间 1、时间的选择 2、时间的确定 案例:某上市企业公司大型活动分享 六、活动策划全流程设计 (一)活动的准备阶段 1、活动方案的选择 2、活动的方案策划 3、收集活动嘉宾及参与者信息 4、活动小组人员任务分工 5、活动经费的准备 6、活动的相关物料准备 7、活动道具的准备 8、活动场地的安排 9、活动的紧急预案准备 10、活动收尾工作的注意事项 (二)活动的实施阶段 1、嘉宾座位的安排 2、领导的发言安排 3、主持人及演员的现场管控 4、如何活跃现场气氛 5、抽奖环节的安排 6、兑奖的现场管控 7、节目评比的安排 8、节目颁奖的安排 (三)活动的结束阶段 1、合影安排 2、活动现场的5S管理 3、活动结束后的复盘 讨论部分:以本公司企业文化为大方向,围绕“安全与健康”这一主题进行展开: 1、每个人给出至少2个主题(不允许讨论),并且给出活动目的。 2、组长将所有人的主题收集起来,交给老师。 3、从中选择排名靠前的3-5主题由老师引导设计活动初步方案。 演练:每个小组为公司设计一个“安全与健康”的活动方案,并请写出细节管控。

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