李彩玉：与业务共赢——HRBP如何成为业务伙伴

课程背景：

随着市场竞争的激烈加剧和公司经营的日趋复杂，企业对人力资源的定位和价值提出了越来越高的期望和要求，作为商业性组织，企业的人力资源管理必须对经营负责、对市场负责，不然就是自娱自乐，让客户满意才是硬道理。HRBP作为三支柱之一，不仅是支撑企业战略和业务发展的核心，更是人力资源管理理念的变革。HRBP能否实现战略转型、有效赋能是企业人力资源管理转型升级的关键！

企业管理者越来越深刻认识到成为人力资源业务伙伴（HRBP）,才能把组织中的人的效能传递，而如何才能从人力资源业务伙伴目标、能力与成果的创新性思维中受益？人力资源业务伙伴应当注重战略层面还是执行层面？如何界定其价值？人力资源业务伙伴的自我修炼与赋能体系如何构建?在新环境下成为管理者所面临的一项重大挑战。

课程结构模型：

课程目标：

u 解决HRBP一个定位法则，明晰专业定位

u 解决HRBP三个板斧激活，完成沟通修炼

u 解决HRBP四个角色修炼，辅导业务赋能

u 解决HRBP五个工具应用，完成资源升级

u 解决HRBP九段管理思路，变革与时俱进

课程对象：

HRBP、HRSSC、HRCOE、人力资源管理者

课程亮点：

u “一个主题，一个场景，一个痛点、一个任务“;

u 线上课程，听的懂、拿得走、用得上、有实效 ；

u 专业性强，阐释HRBP修炼和赋能系统的理论

u 实用性强，掌握HRBP成长流程、工具、方法

u 针对性强，深入分析HRBP工作时间的“痛点”

u 操作性强，可化繁为简，轻松掌握，拿来就用。

授课方式：

线上讲解70%、在线互动10%、案例20%

课程时长：

6小时

第一部分：认知篇——HR三支柱前世今生

导论：HRBP的前世今生

HRBP在三支柱模型中的角色定位

托马斯.斯图尔特、哈蒙兹、拉姆查兰三位管理大咖谈人力资源转型

一、从HR六大模块到三支柱模型

1、传统人力资源管理的困境

2、过去人力资源的重心PK当下人力资源重心

3、人力资源价值定位演进

4、人力资源向HR三支柱的六个转变

二、传统人力资源与三支柱的演变

1、传统六大模块运营理念，

2、HR旧模式PKHR三支柱新模式

3、三角支持与六大模块关系

4、人力资源三支柱如何运作

三、HR三支柱重新定义人力资源

1、战略伙伴

2、效率专家

3、变革先锋

4、员工后盾

【应用工具】 人力资源管理三支柱模式、戴维•尤里奇的四角色模型

四、名企HR三支柱的成功案例

1、腾讯的三支柱案例

2、阿里的三支柱案例

举例：人力资源三支柱模式—公司管理团队希望提升人员创新能力为例

第二部分：转型篇——HR到业务伙伴思维转变

一、HRBP下沉业务的三部曲概述

u 第一，树立业务思维，接触业务，缔结伙伴关系，与业务同频

u 第二，成为业务伙伴，理解业务，参与并肩作战，与业务共振

u 第三，推动业务发展，深谙业务，深度合作共赢，与业务合体

1、HRBP下沉业务的三个阶段匹配的6个业务需求场景

2、七大核心胜任能力素质模型

3、业务需求6场景 与 HRBP的7项胜任力素质

4、不同业务发展阶段业务老大和HRBP的搭档侧重

5、初来乍到的HRBP将面临的 6个挑战

二、从了解业务的思维模式开始

1. 业务最不想要的

u 不务实：凡事只讲过程，没有结果

u 一刀切：只有一种解决办法，

u 理论控：总讲概念，不解决业务实际问题

u 战略家：喜欢从大处着手

2. 业务眼中的3类HRBP

u 战略伙伴型HRBP

u 有求必应型HRBP

u 闭门造车型HRBP

第三部分：胜任篇——HRBP如何融入业务

一、HRBP为谁负责：HR与HRBP的区别

1、第一问：成就使命——HRBP究竟要做哪些工作

2、第二问：体现专业——HRBP应如何去开展工作

3、第三问：彰显价值——HRBP究竟为什么而工作

二、HRBP的角色定位

1、集团人力资源战略及文化大使

2、业务部门人才管理的政委、军师

3、集团和业务部门沟通的桥梁

案例讲解：三国演义诸葛亮

三、HRBP如何驱动业务流程实践技巧

1、参与业务部门的工作

2、给业务部门合适方案

3、反馈人力资源的政策

4、制订业务部门HR计划

5、运作业务部门HR工作

6、参与HR人才梯队建设

7、建立人力资源管理体系

四、胜任-HRBP六维核心胜任力

1、聚焦客户

2、人际沟通

3、结果导向

4、业务敏锐

5、专业能力

6、有效创新

案例：阿里的政委体系

第四部分：业务篇——HRBP如何高效落务业务工作

一、梦想建立：从周期激励变为全面认可激励

 

1、赋予责任激励员工成长

 

2、激发员工内在的价值创造潜能

 

案例分享：阿里的双11

二、思维蜕变：自然科学PK精神科学

案例 ：如何让猫吃辣椒

1、计划创新，确保达成目标；

2、总结复盘，推动持续改善；

3、协作共赢：被动转向主动；

4、竞赛管理，进入巅峰状态

三、HRBP落地业务必会的五个工具

1、人才盘点——九宫格

2、识人用人——DISC

3、目标管理——OKR

4、绩效达成——KPI

5、人才管理——胜任力建模

四、HRBP的人才管理思路：九段HRBP

一段：以身作则，堪为榜样

二段：帮助下属，无私奉献

三段：教化下属，为人师表

四段：建立规则，打造团队

五段：高效激励，领导思维

六段：全面统筹，科学管理

七段：运筹帷幄，决胜千里

八段：机制励人，文化凝人

九段：组织制胜，天长地久