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李彩玉:赋能激活——OKR目标与关键成果法实战

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 3查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : OKR

课程编号 : 42394

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适用对象

企业中高层管理者、直线部门管理者

课程介绍

课程背景:

在互联网思想和扁平组织的推动下,目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花,并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”,光大于头号搜索企业“谷歌”,在创新型高科技企业大行其道,在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入,取得不错的实施效果。

本课程从OKR的认识入手,全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式,结合企业实际情况,给出落地的工具及方法,通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一绩效管理方法,提升个人绩效水平及组织绩效水平,达成企业目标。

课程收益:

收益1:厘清OKR与绩效考核的不同,确保学员在实际工作中不走弯路;

收益2:掌握OKR在目标管理全流程设计,引导员工主动制定并达成目标

收益3:掌握OKR目标与关键成果的制定,跟踪并管控进程提高企业效率

课程对象:

企业中高层管理者

直线部门管理者

课程赠送工具:各种工具的运用

工具1:公司年度战略OKR

工具2:团队年度OKR

工具3:OKR检查清单

工具4:个人OKR

工具5:OKR周报

工具6:OKR月报

工具7:OKR评分

工具8:OKR复盘表

课程时间:

3小时/

课程结构模型:

课程特色:

1、全面:课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项;

2、实战:没有过多的理论知识,只有最为实战的落地方法;

3、易学:深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中;

4、易用:容易复制,可结合企业实际情况运用。

课程大纲:

第一讲:认知篇-正确的了解OKR(30分钟)

思考:OKR是绩效考核吗?OKR是否与薪酬绩效挂钩

一、什么是OKR

1、OKR的定义

2、OKR的标准

案例:某上市企业董事主席如何用OKR来激励关键人才

二、OKR目标与关键成果法与绩效管理的十大不同点

u 管理实质

u 管理思维

u 目标形式

u 目标来源

u 目标调整

u 制定方法

u 目标呈现

u 过程管理

u 结果

u 应用

视频分享:刘备如何引导关张制定OKR

第二讲:实战篇-OKR实施与落地(150分钟)

一、目标有野心

1、目标必须超越自己

2、目标突破限制

案例:某公司营销经理OKR目标解析

二、如何撰写目标

导入:目标撰写的范式

What:(回答要做什么),Why:(解释为什么要做)

1、目标的四种组合模式

2、目标的特征

u 定性描述,用文字而非数字

u 明确行动方向

u 责任范围可控:至少能达到70%程度

u 对应周期可完成

u 能鼓舞人心:不舒服的兴奋感

u 精简:不超过20个字

3、目标管理工具

(1)鱼骨图分析法

小组练习:用鱼骨图分析法来管理目标

(2)思维导图分析法

(3)BSC分析法

三、确定关键结果

1、关键结果制定的思路:策略、维度、任务

案例:按策略制定关键结果

案例:按维度制定关键结果

案例:按任务制定关键结果

2、关键结果的四种类型

u 比率型KR案例分享

u 里程碑型KR案例分享

u 数量型KR案例分享

u 主观型KR案例分享

、撰写关键结果

u 导入:关键结果撰写的范式

u How:(如何做),How Much:(达到什么程度)

1、关键结果的两种情况

u 关键结果=过程+结果

u 关键结果=结果

2、关键结果制定的3个特征

u 符合SMART原则:

工具:SMATR检查表模板

u 基于价值

工具:基于任务和基于价值的OKR举例

u 是关键的

、OKR检查

工具:OKR检查清单

、OKR实施与落地流程

1、设定实施时间框架

工具:实施时间框架表

2、制定公司年度战略OKR

工具:团队共创-确定公司目标

3、制定团队季度OKR

4、制定员工季度OKR

5、OKR共识会

u 每日站会:会议时间,会议准备、会议内容

u 周会:成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可

u 月会:工具:OKR月报模版、OKR评分表

u 复盘会:工具:个人/团队复盘表

案例:某互联网公司OKR推行分享

附赠:各种工具的运用

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课程背景: 在互联网思想和扁平组织的推动下,目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花,并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”,光大于头号搜索企业“谷歌”,在创新型高科技企业大行其道,在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入,取得不错的实施效果。 本课程从OKR的认识入手,全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式,结合企业实际情况,给出落地的工具及方法,通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一管理方法,提升个人绩效水平及组织绩效水平,达成企业目标。 课程收益: 收益一:通过案例分享,帮助学员清楚掌握OKR在管理中的作用; 收益二:学会应用OKR,掌握OKR在团队管理中的激励与创新; 收益三:掌握OKR全流程设计,让员工从被动接受到主动担责; 收益四:掌握OKR跟踪管控进程,帮助提高企业全员工作效率; 收益五:运用OKR,做到组织战略、团队目标、个人目标保持一致. 课程对象: 企业中高层管理者、企业人力资源管理者、直线部门管理者 课程亮点:五个一 u 一个主题:每个章节设定聚焦一个主题 u 一个场景:每个主题对应一个工作场景 u 一个痛点:每个工作场景阐述一个痛点 u 一个工具:每个痛点对应一个解决工具 u 一个任务:运用工具解决一个实际任务 课程时间: 1-2天,6小时/天 课程结构模型: 操作形式: 讲授50%、视频解析+情景模拟5%、案例分享10%、小组演练20%、工具15% 课程特色: 1、全面:课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项; 2、实战:没有过多的理论知识,只有最为实战的落地方法; 3、易学:深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中; 4、易用:容易复制,可结合企业实际情况运用。 课程大纲 第一讲:思维提升篇——OKR认知与挑战 一、什么是OKR 导入:科学管理之父-泰勒的科学管理 目标管理大师-德鲁克的目标管理 OKR创始人-葛洛夫OKR目标关键成果法 1、OKR的定义 2、OKR的标准 案例:1956年,毛主席问了周恩来和刘少奇一个问题,如何让猫吃辣椒? 案例:某上市企业董事主席如何用OKR来激励关键人才 二、OKR目标与关键成果法与绩效管理的十大不同点 u 管理实质 u 管理思维 u 目标形式 u 目标来源 u 目标调整 u 制定方法 u 目标呈现 u 过程管理 u 结果 u 应用 视频分享:刘备如何引导关张制定OKR 三、企业推行OKR的五大痛点 1、人的认知不到位(高层-中层-基层) 2、OKR制定流于形式(O-KR-T) 3、OKR引进的时机不够成熟 4、推行过程中缺乏全员的支持 5、将OKR与绩效考核混为一团 四、OKR实施的五个误区 1、形式上OKR,实则还是KPI 2、目标制定方式仍是自上而下 3、将OKR作为绩效考核的依据 4、OKR没有做到完全公开透明 5、制定好OKR就认为万事大吉 五、OKR帯来的挑战 1、对基层员工的挑战 2、对管理层的挑战 3、对HR的挑战 4、部门间对OKR的理解与配合 补充:第一节设计思路:绩效管理对于各部门管理者的作用有哪些? 第二节设计思路: 第二讲:实战应用篇——OKR执行与落地 一、目标有野心 1、目标必须超越自己 2、目标突破限制 案例:某公司营销经理OKR目标解析 二、如何撰写目标 导入:目标撰写的范式 What:(回答要做什么),Why:(解释为什么要做) 1、目标的四种组合模式 u 目标=动词+名词 u 目标=动词+形容词+名词 u 目标=副词+动词+名词 u 目标=What(动词+名词)+Why(动词+名词) 2、目标的特征 u 定性描述,用文字而非数字 u 明确行动方向 u 责任范围可控:至少能达到70%程度 u 对应周期可完成 u 能鼓舞人心:不舒服的兴奋感 u 精简:不超过20个字 3、目标管理工具 (1)鱼骨图分析法 小组练习:用鱼骨图分析法来管理目标 (2)思维导图分析法 小组练习:用思维导图分析法来管理目标 (3)BSC分析法 三、确定关键结果 1、关键结果制定的思路:策略、维度、任务 案例:按策略制定关键结果 案例:按维度制定关键结果 案例:按任务制定关键结果 2、课后作业实操:练习 u 用策略方法制定一个OKR u 用维度方法制定一个OKR u 用任务方法制定一个OKR 3、关键结果的四种类型 u 比率型KR:案例分享 u 里程碑型KR:案例分享 u 数量型KR:案例分享 u 主观型KR:案例分享 四、撰写关键结果 u 导入:关键结果撰写的范式 u How:(如何做),HowMuch:(达到什么程度) 1、关键结果的两种情况 u 关键结果=过程+结果 u 关键结果=结果 2、关键结果制定的3个特征 u 符合SMART原则: 工具:SMATR检查表模板 u 基于价值 工具:基于任务和基于价值的OKR举例 u 是关键的 五、OKR检查 工具:OKR检查清单 六、OKR实施与落地流程 1、设定实施时间框架: 工具:实施时间框架表 2、制定公司年度战略OKR 工具:团队共创-确定公司目标 工具:世界咖啡-确定关键结果 产出成果:公司年度战略OKR,附表格模版 3、制定团队季度OKR 产出成果:团队季度OKR,附表格模版 4、制定员工季度OKR 产出成果:员工季度OKR,附表格模版 5、OKR共识会 u 每日站会:会议时间,会议准备、会议内容 u 周会:成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可 u 月会:工具:OKR月报模版、OKR评分表 u 复盘会:工具:个人/团队复盘表 案例:某银行及互联网公司OKR推行分享 附赠:各种工具的运用 工具1:公司年度战略OKR 工具2:团队年度OKR 工具3:OKR检查清单 工具4:个人OKR 工具5:OKR周报 工具6:OKR月报 工具7:OKR评分 工具8:OKR复盘表 第三讲 绩效提升篇——OKR辅导与面谈 问题:什么时候进行改进辅导时间最佳? 一、OKR面谈的6个目的 1、就事论事 2、着重未来 3、奖优改劣 4、双方共识 5、共同布局 6、协议未来 二、OKR面谈的7项原则 1、建立并维护彼此的信任 2、清楚地说明面谈的目的 3、真诚的鼓励员工多说话 4、倾听并避免对立与冲突 5、集中于未来而并非过去 6、注意需优点与缺点并重 7、以积极的方式结束面谈 思考:这样的人该如何谈 三、绩效面谈二大技巧 1、汉堡原理 2、BEST原理 情景模拟:员工因不理解公司的绩效考评结果,找了直属上级要求解释原因。 四、绩效推进中的五个工程 1、目标第一:明确目标形成共识 2、计划第二:明确资源分清轻重 3、监督第三:监测行为掌握进度 4、指导第四:指导解惑精神支持 5、评估第五:定期复查改进工作
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课程背景 在当代企业环境中,绩效管理一直是管理者们关注的焦点,同时也是他们面临的重大挑战。随着市场竞争的加剧和业务环境的快速变化,企业对于高效绩效管理体系的需求日益迫切。然而,在实际操作中,许多企业都遭遇了绩效管理的痛点与难点,导致绩效提升受阻,团队战斗力下降。 企业绩效管理的痛点难点 1. 低绩效员工管理难题:如何精准识别低绩效员工,制定有效的辅导计划,并在必要时采取适当的管理措施,是许多企业面临的难题。不当的处理方式可能导致员工士气下降,甚至引发人才流失。 2. 绩效评估的主观性与不公平性:绩效评估过程中往往存在主观判断和不公平现象,导致员工对评估结果产生质疑,影响团队凝聚力和工作积极性。 3. 高绩效团队打造的困境:如何打造一支高效、团结的高绩效团队,使团队成员能够共同追求卓越,实现企业与个人的共同成长,是许多企业追求的目标,但也是实践中的一大难题。 课程收益: 1. 掌握低绩效员工的识别与管理技巧:学会如何精准识别低绩效员工,制定个性化的辅导计划,并采取有效的管理措施,提升员工绩效和团队整体战斗力。 2. 学会公平、客观的绩效评估方法:掌握绩效评估的核心理念和工具,确保评估过程的公平性和客观性,提高员工对评估结果的认可度。 3. 掌握高绩效团队的打造技巧:学会如何设定团队目标、明确角色责任、激励团队成员,并营造积极向上的团队氛围,打造一支高效、团结的高绩效团队。 课程特色与优势 1. 实战性强:课程内容紧密结合企业实际,提供大量实战案例和工具,确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。 2. 易于理解:课程采用通俗易懂的语言和生动的案例,确保学员能够轻松理解并掌握课程内容。 3. 落地性强:课程注重实操性和落地性,提供详细的操作步骤和实施方案,帮助学员将所学知识转化为实际成果。 课程时间: 2天, 6小时/天 授课对象: 企业中高层管理者、部门负责人 授课方式: 讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10% 课程特别提示: 为确保课程落地性,提前通知参训人员带电脑,确保每个小组有2-3台电脑 第一节:低绩效员工的识别 一、低绩效人员对团队业绩的影响及破解 1、低绩效的定义与对企业/团队的影响 2、绩效管理体系的构建原则与重要性 3、低绩效员工的常见特征与行为模式 二、掌握低绩效员工识别的工具 1、绩效评估表与关键绩效指标(KPI)设定 2、360度反馈评估工具介绍与应用 3、数据分析工具在低绩效识别中的应用 三、如何破解低绩效员工的困境 1、定期与不定期的绩效评估方法 2、多维度评估法:上级、同事、下属及自我评估 3、趋势分析与对比分析在低绩效识别中的运用 四、低绩效员工案例分享: 1、成功识别低绩效员工的案例分享 2、低绩效员工识别失败的案例分析与教训总结 五:演练部分 1、制定团队的低绩效员工识别标准与流程 2、实施低绩效员工的初步识别与名单确定 第二节:低绩效员工的辅导 一、如何辅导与指导低绩效员工 1、辅导与指导的区别及其在低绩效员工管理中的应用 2、成人学习理论与低绩效员工辅导策略 3、有效沟通在辅导过程中的关键作用 二、化低绩效为高绩效工具讲解 1、辅导计划模板与个性化辅导方案设计 2、反馈技巧指南:正面反馈与建设性反馈 三、成功辅导低绩效员工的方法 1、目标设定SMART原则在低绩效员工辅导中的应用 2、行动计划制定与跟踪方法 3、情境领导理论在低绩效员工辅导中的实践 四、案例分享 1、成功辅导低绩效员工的案例分享 2、辅导过程中遇到的挑战及解决方案讨论 五、情景演练 角色扮演:模拟低绩效员工的辅导对话 小组讨论:针对不同低绩效情境制定辅导策略并演练 第三节:低绩效员工退出的管理 一、绩效员工退出的概述 1、员工退出的定义和分类 2、绩效员工退出的常见原因 3、退出管理对企业的影响 二、制定员工退出计划 1、退出计划的组成部分 2、个性化退出计划的制定 3、法律法规的遵守和考虑 三、执行员工退出计划 1、沟通策略和技巧 2、协调各方利益和关系 3、处理员工反应和抗拒的方法 四、后续管理和支持 1、退出后的团队调整和激励 2、保留关键知识和经验 3、对退出员工的后续支持和关怀 第四节:高绩效团队的打造 一、高绩效团队的特征 1、高绩效团队的特征 2、高绩效构成要素与团队动力学 3、团队发展阶段理论与高绩效团队的持续成长 二、如何衡阳高绩效团队 1、团队效能评估工具:如何衡量团队绩效 2、团队协作与冲突解决工具箱:提升团队凝聚力的工具 三、团队目标设定与共识建立:确保团队方向一致 1、角色分配与责任明确:发挥每位成员的优势 2、团队激励与文化建设:营造积极向上的团队氛围 四、案例分享 1、成功打造高绩效团队的案例分享 2、团队转型与提升绩效的失败案例及其教训 五:演练产出 1、制定团队效能提升计划,明确提升方向与措施 2、实施团队文化建设与激励措施,提升团队凝聚力与战斗力 3、评估并持续优化团队绩效,确保团队持续成长与进步

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