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李彩玉:新时代战略人力资源管理与核心人才开发

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 3查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 42852

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适用对象

企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者

课程介绍

课程背景

所谓战略人力资源管理,就是从企业的总体战略目标出发,以企业的业务战略计划和经营计划为核心,加强企业各职级任职资格管理体系为关键点,通过对企业人才规划、人才甄选与识别、绩效体系搭建、薪酬与激励管理、员工关系维护、员工职业生涯管理工作的规划和实施,对现代企业人力资源进行有针对、有目标、有方法的管理。

我国是一个“人才大国”(人才基数很大),又是一个“人才小国”(专业人才仅占从业人员比例的5.5%,不及发达国家的1/4)。特别是关键性人才,如高级专业技术人才、高新技术人才、高层经营管理人才严重短缺。在劳动力与人才短缺,人力成本不断攀升,员工流失率加大的形势下,企业面临日益严峻的经营压力,进入“规模而没效益”的怪圈。制约转型成功的第一要素就是人才,企业的人力资源部门在辅助企业战略调整和成功转型的关键道路上面临着严峻的挑战。

为了应对新的人才竞争,必须把实施人才战略作为企业发展第一战略,优化人力资源管理,加大人力资源开发力度,建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制,本课程从人才发展的新趋势出发,重点研究人才战略规划的痛点,运用人才甄选工具、人才培养工具、人才盘点工具等解决核心人才的选用育留,帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。

课程九大收益:

收益一:清晰战略人力资源与传统人力资源的区别;

收益二:掌握战略人力资源规划、设计及有效实施;

收益三:掌握企业集团战略人力资源的运行与实施;

收益四:了解人才发展新趋势,匹配企业人才发展;

收益五:运用人才甄选的工具,加强引进优秀人才;

收益六:运用人才评估的工具,优化企业人才结构;

收益七:发掘人才盘点的价值,做好人才培养工作;

收益八:建立人才激励的策略,留住企业核心人才;

收益九:打造人才文化的环境,确保企业基业长青。

课程结构模型:

课程时间:

2天, 6小时/天

授课对象:

企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者

授课方式:

知识讲解、课堂互动、案例讨论、分组实操、配套工具、视频解析、课后作业

课程说明:

本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

导论:

v 什么是战略人力源管理

v 战略人力资源管理的特点有哪些

第一讲 战略人力资源管理的前世今生

一、战略人力资源管理的三个发展阶段

1、经验管理时期

2、科学管理时期

3、现代人本管理时期

二、战略人力资源管理VS传统人力资源管理

1、计划变战术为战略

2、管理变被动为主动

3、员工关系变疏为亲

4、管理目标变成本为效用

5、管理角色变专家为伙伴

视频解析:亮剑中李云龙的战略人力资源管理

第二讲 人力资源战略规划的设计与实施

导入 什么是战略和HR战略?

战略的特点是什么?

一、HR战略与战略的关系

1、战略的三个层次

2、人力资源战略的三个阶段

3、不同策略下的人力资源管理方案

二、HR战略规划的主要影响因素

1、企业的外部环境

u 本行业发展状况与趋势

u 劳动力市场的发育情况

u 国家劳动人事法律规章

2、企业的内部环境

u 企业竞争策略的定位

u 企业文化建设的情况

u 生产技术条件与装备

u 企业资本与财务实力

案例:阿里的内部环境及企业文化解析

三、人力资源战略规划设计与管理

1、人力资源战略制定流程图

u 内、外环境分析

u 战略规划决策

u 战略规划实施

u 战略规划评估

2如何灵活运用四种人力资源战略

u 扭转性战略

u 进攻性战略

u 防御性战略

u 多样性战略

3、企业集团的人力资本战略管理

u 什么是人力资本

u 人力资本的7个特征

u 企业集团人力资本的6项基本内容

u 如何做好企业集团的人力资本的战略管理

u 企业集团人力资本战略的实施四个阶段

案例:某上市企业人力资本战略解析

第三讲 新时代战略人力资源管理者的认知与定位

一、何为新时代人力资源管理

1、新时代人力资源管理的新趋势与挑战

案例:新生代员工的特征分析

2、新时代人力资源管理的五大痛点

u 痛点一:传统招聘难度加强

u 痛点二:人才培养标准更高

u 痛点三:重新定义绩效考核

u 痛点四:员工心理建设提高

u 痛点五:文化建设不断优化

二、新时代人力资源的六大职责

1、甄选人才

2、使用人才

3、培育人才

4、激励人才

5、考评人才

6、留用人才

案例:周亚夫之死

三、新时代人力资源管理者的五项职业修炼

1、职业化品德

2、职业化形象

3、职业化心态

4、职业化行为

5、职业化人格

案例:寻找优秀直线经理的典范--欢乐颂

第四讲 新时代人力资源对人才的甄选与识别技术

一、人才匹配理论

1、人才甄选工作的实质:人人、人岗、岗岗匹配;

案例:西游记中的人岗匹配理论

2、人才甄选工作的内核:职责、特质、模型标准;

案例:人才三标准分析。

3、人才画像的四种方法解析;

工具:DISC人才行事风格分析

4、如何解决人力资源效能问题

u 最大限度的挖掘人才潜能-要素有用

u 灵活调整人员的工作岗位-动态适应

u 发挥业务人员的卓越之处-能位对应

u 做好业务人员的岗位匹配-互补增值

二、人才选择前的准备工作

1、掌握人才甄选考察的六维度

2、掌握6类经典面试问题

试题集:500强企业面试题目分享

案例:某互联网公司的线上营销人员招聘

三、人才选择中应掌握的判断标准

1、组织匹配

2、岗位匹配

3、团队匹配

4、个性匹配

5、文化匹配

测试:求职者职业倾向测评

第五讲 精准选择人才测评中的工具

一、人才选择中应掌握的方法

1、情景模拟法

案例:人力资源主管面试

2、结构化面试

Ø 结构化

Ø 非结构化

Ø 半结构化

演练:设计一份结构化面试表

3、无领导小组

Ø 无领导小组设计的三阶段

Ø 无领导小组讨论流程

Ø 无领导小组评价要点

互动:无领导小组演练

4、心理测验法

Ø 人格测试

Ø 兴趣测试

Ø 领导力测评

Ø 能力测试

工具:DISC行为风格测评

视频:DISC行为风格解析

演练:总结四组DISC的人物代表

二、人才甄选的五个阶段

Ø 关系建立阶段

Ø 导入正题阶段

Ø 核心问题阶段

Ø 确认内容阶段

Ø 结束致谢阶段

案例:视频,北大才女同台竞技

第六讲 年度人才盘点的计划与落地

导入:人力资源管理者如何在危机中体现价值

u 绩效为王:给出目标方向

u 关注团队:理解人生真谛

u 带队育人:迈向美好未来

一、人才盘点中的困惑

1、利益共同体

2、情感共同体

3、事业共同体

案例:康熙如何搞定姚启盛。

二、人才培养常见的问题

1、人才培养目标不明确

2、人才培养规划不清晰

3、人才培养执行无力度

4、人才培养转化无方法

案例:人才标准的三级划分
三、如何搭建人才素质模型

1、岗位胜任力的6项核心内容

2、岗位胜任力模型操作4个关键步骤

工具:108项素质能力库

工具:员工胜任力匹配

案例:三国演义中哪个公司的人才胜任力模型搭建得最好

四、战略人力资源人才盘点落地

1、如何解决人才盘点误区

u 应付组织?

u 应付上级?

u 独立支撑?

u 过期作废?

2、人才盘点的要重点关注的四个方向

u 组织现状

u 组织业绩

u 人才能力水平

u 未来发展方向

3、人才盘点时五个阶段分别要做什么

u 企业快速发展阶段

u 外部招聘量过大时

u 核心人才流失严重

u 企业人才供给、分布不均衡

u 企业战略转型时

讨论:人才盘点有何意义

4、人才盘点的主要指标

u 员工数量

u 员工结构

u 人工成本

u 员工技能

u 人才潜能

5、人才盘点六步曲

u 以终为始明确目的

u 召开人才盘点会议

u 设定盘点项目标准

u 调查取证验证结果

u 拟定盘点行动计划

u 跟踪盘点实施效果

工具:人才盘点九宫格

第七讲 建立与完善人才发展中心

一、如何快速的培育与辅导人才

1、人才培养的两大模型

Ø ASK模型

Ø 在岗技能辅导的五步法

2、留下人才的四种机制

Ø 师带徒机制

Ø 标杆导向制

Ø 竞赛择优制

Ø 接班人机制

案例:阿里巴巴的接班人机制

二、如何创造与开发人才环境

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

案例:阿里的企业文化

二、如何帮助人才做好职业生涯规划

案例:某上市企业人才培养四阶段

四、激励人才的八大策略

1、授人以鱼

2、授人以渔;

3、授人以欲;

4、授人以娱;

5、授人以愚;

6、授人以遇;

7、授人以誉;

8、授人以宇。

五、九位一体的500强企业留人技巧

1、愿景感召

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

9、成就留人

案例:华为人力资源管理

李彩玉老师的其他课程

• 李彩玉:高瞻远瞩——核心人才选用育留与激励技术
课程背景: 新形势下,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都依赖于唯一具有能动性的人发挥,开拓市场、发展业务的是人;开发新技术、掌握核心技术的是人;提高服务质量、确保客户满意的也是人;人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理,已经成为企业竞争取胜的关键。 谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的选用育留机制,谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争,必须把实施人才战略作为企业发展第一战略,优化人力资源管理,加大人力资源开发力度,建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制,本课程从人才发展的新趋势出发,重点研究人才战略规划的痛点,人才培养工具、人才留用与激励技巧等解决核心人才的激励与留用,帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。 课程结构模型: 课程收益: u 了解人才发展新趋势,匹配企业人才发展; u 建立人才激励的策略,留住企业核心人才; u 掌握人才甄选与识别技术,确保人岗匹配; u 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效; u 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道; u 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能; 课程时间: 2天,6小时/天 授课对象: 企业中、高层管理人员、人力资源管理者 授课方式: 讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10% 课程大纲 第一讲 定位篇——管理者角色认知 导入: 1、新时代人力资源管理的新趋势与挑战 案例:新生代员工的特征分析 2、新时代人力资源管理的五大痛点 一、新时代管理者的六大职责 1、甄选人才 2、使用人才 3、培育人才 4、激励人才 5、考评人才 6、留用人才 视频:周亚夫之死 二、新时代管理者的五项职业修炼 1、职业化品德 2、职业化形象 3、职业化心态 4、职业化行为 5、职业化人格 案例:寻找优秀管理者的典范--欢乐颂 三、新形式下管理者的四更优势 1、更懂管理,管事理人 2、更懂人性,知人善用 3、更有优势,永不失业 4、更有绩效,职场辉煌 四、新形式下管理者的角色认知与转换 1、管事 2、理人 3、带队 五、管理者如何管理好创新人才 1、了解员工的期望 2、满足必要的需求 3、基于员工的决策 4、支持员工的发展 第二讲 育人篇——管理者人才使用和培育技术 一、管理者如何才能体现自身价值 1、给出目标方向--绩效为王 2、理解人生真谛--关注团队 3、迈向美好未来--带队育人 二、管理者提升员工绩效的技巧 1、统一目标 2、成就梦想 3、发现短板 4、提升能力 5、实现承诺 6、改进管理 三、管理者必备的培训与辅导完美应用 管理模式探讨 Ø 命令式:高任务—低关系; Ø 说服式:高任务—高关系; Ø 参与式:低任务—高关系; Ø 授权式:低任务—低关系。 1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力 Ø 师带徒机制 Ø 标杆导向制 Ø 竞赛择优制 Ø 接班人机制 案例:阿里巴巴的接班人机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿 Ø 文化背景塑造 Ø 榜样的力量 案例:阿里的文化 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部 Ø 征求下属的意见 Ø 向上级举荐下属 Ø 教会下属硬技能 Ø 培养下属软技能 Ø 给机会承担责任 案例:某上市集团校园招聘人才管理 第三讲 留人篇——管理者核心人才留用技巧 一、如何创造与开发人才环境 1、文化背景塑造 2、榜样的力量 案例:阿里的企业文化 二、帮助员工做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 案例:习大大五四青年节讲话 三、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 案例:华为人力资源管理 第四讲 赋能篇——管理者核心人才激励技巧 一、管理者激励员工的意识 1、激励的两个重要功能:强化与示范 2、钱不是最有效的激励手段:参与约束  二、巧妙运用现代激励原理  1、运用需求层次论对下属进行赏识激励  2、运用双因素理论防止激励失效  3、运用期望理论针对员工主导动机深度激励  演练:确定你当前的主导动机  三、管理者激励下属的前提:影响力 1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊 2、承诺和一致:目标激励  3、社会认同:群体激励  案例分析:如何突破群体职业倦怠?  4、权威意见:树立榜样 5、取悦与相似:拉近心理距离  6、善用稀缺性提高激励的有效度  四、管理者八大激励策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 五、运用心理学达到长期激励效果 1、五大心理学激励理论 u 需要与动机理论 u 强化理论 u 双因素理论 u 期望理论 u 公平理论 互动:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果 2、精神科学VS自然科学 2.1 情感激励 案例:如何让猫吃辣椒 视频:三国演义中刘备如何搞定关张二人 2.2 荣誉激励 案例:老板视察员工工作岗位 案例:淘宝的双11现场 2.3 物质激励---自然科学 案例:你喜欢加班吗 实验:1美元 3、心理学激励的八大技巧 u 真诚微笑 u 真诚赞美 u 尊重他人 u 关心他人 u 记住名字 u 学会倾听 u 引发渴望 u 产生共鸣 现场互动:赞美他人并评比 六、打造六感赋能企业文化 1、安全感-让员工放心 视频:金婚 思考:男女主角为为什么不同频率 2、存在感-给员工重视 案例:疫情期某小学老师每天步行十公里上山直播上课 3、参与感-提升员工潜力 案例:三国演义关羽温酒斩华雄 4、归属感-让员工无忧 视频:汉武大帝 5、成就感-提升员工价值 6、荣耀感-使员工无悔 课程总结答疑
• 李彩玉:高瞻远瞩——管理者的人才驱动与激励技术
课程背景: 新形势下,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都依赖于唯一具有能动性的人发挥,开拓市场、发展业务的是人;开发新技术、掌握核心技术的是人;提高服务质量、确保客户满意的也是人;人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理,已经成为企业竞争取胜的关键。 谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的选用育留机制,谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争,必须把实施人才战略作为企业发展第一战略,优化人力资源管理,加大人力资源开发力度,建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制,本课程从人才发展的新趋势出发,重点研究人才战略规划的痛点,人才培养工具、人才留用与激励技巧等解决核心人才的激励与留用,帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。 课程结构模型: 课程收益: u 了解人才发展新趋势,匹配企业人才发展; u 建立人才激励的策略,留住企业核心人才; u 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效; u 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道; u 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能; 课程时间: 1-2天,6小时/天 授课对象: 企业中、高层管理人员、人力资源管理者 授课方式: 讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10% 课程大纲 导论:人力资源管理的新趋势 案例:新生代员工的特征分析 第一讲:思维蜕变——管理者的新思维与新定位 一、管理的八大新趋势 趋势一:从“人力资源管理”到“人才管理” 趋势二:从“战略-组织-人才”到 “愿景-人才-战略” 趋势三:从“六大模块”到 “HR三支柱” 趋势四:从“定性定量管理”到“人力资源数字化” 趋势五:从“传统型人才”到“创新型人才” 趋势六:从“传统雇佣制”到“合伙人机制” 趋势七:从”绩效KPI“到”OKR” 趋势八:从“传统的线下招聘”到“新媒体招聘” 案例:新媒体招聘方法解析 二、管理的面临的五大新挑战 挑战一:新生代员工闪亮登场 挑战二:关键岗位人才流失快 挑战三:用工关系越来越紧张 挑战四:人才胜任力缺乏依据 挑战五:薪酬福利缺乏激励性 案例:新生代员工的特征分析 三、管理者应变之道助力破局 1、新思维 u 自我成长型 u 方法创新型(组合、逆向、联想、发散、优化) u 业务数字化(自动化、信息化) u 关注员工体验 2、新技能 u 数据分析 u 顾问咨询 u 心理辅导 u 情感链接 3、新管理 u 扁平化 u 人性化 u 工作量化 4、新视野 u 紧跟战略 u 关注政策 u 扩充人脉 u 提升技术 四、管理人员的职责范围 1、目标管理:互联网企业目标管理的特点 2、绩效管理:互联网企业绩效管理特点  3、人员管理:员工工作技能提升与积极性提升  4、团队管理:团队组织工作的本质及技巧  五、管理者的五项职业修炼 1、职业化品德 2、职业化形象 3、职业化心态 4、职业化行为 5、职业化人格 案例:寻找优秀管理者的典范--欢乐颂 六、管理者的成功之道 1、了解员工的期望 2、满足必要的需求 3、基于员工的决策 4、支持员工的发展 第二讲:技能提升——管理者的人才培育及留用技巧 一、精准了解团队员工——高效驱动员工提升绩效 工具:DISC行为风格测试 1、D型性格特点解读 案例:电视剧《乔家的儿女》——乔一成人物解析 2、I型性格特点解读 案例:电视剧《领航:当风起时》——萧闯人物解析 3、S型性格特点解读 案例:电视剧《乔家的儿女》——乔三丽人物解析 4、C型性格特点解读 案例解析:电视剧《领航:当风起时》——裴庆华人物解析 小总:小组练习,写出四组生活中/娱乐圈/历史人物DISC,小组互评。 5、四段经典视频演绎DISC实战探析 u D型(家有喜事)——D型性格倾向探析讨论 u I型(游龙戏凤)——I型性格倾向探析讨论 u S型(便利贴女孩)——S型性格倾向探析讨论 u C型(女人不坏)——C型性格倾向探析讨论 6、 DISC四类特点与驱动策略 u D型性格倾向的特质、驱动措施 u I型性格倾向的特质、驱动措施 u S型性格倾向的特质、驱动措施 u C型性格倾向的特质、驱动措施 二、体现管理者自身价值 1、给出目标方向--绩效为王 2、理解人生真谛--关注团队 3、迈向美好未来--带队育人 三、管理者必备的培训与辅导完美应用 管理模式探讨 Ø 命令式:高任务—低关系; Ø 说服式:高任务—高关系; Ø 参与式:低任务—高关系; Ø 授权式:低任务—低关系。 1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力 Ø 师带徒机制 Ø 标杆导向制 Ø 竞赛择优制 Ø 接班人机制 案例:阿里巴巴的接班人机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿 Ø 文化背景塑造 Ø 榜样的力量 案例:阿里的文化 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部 Ø 征求下属的意见 Ø 向上级举荐下属 Ø 教会下属硬技能 Ø 培养下属软技能 Ø 给机会承担责任 案例:某上市集团校园招聘人才管理 四、帮助员工做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 案例:习大大五四青年节讲话 五、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 案例:华为人力资源管理 第四讲 赋能篇-管理才人才驱动与激励技术 一、管理者激励下属的前提:影响力 1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊 2、承诺和一致:目标激励  3、社会认同:群体激励  案例分析:如何突破群体职业倦怠?  4、权威意见:树立榜样 5、取悦与相似:拉近心理距离  6、善用稀缺性提高激励的有效度  二、管理者激励人才的八大策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 三、运用心理学达到长期激励效果 1、五大心理学激励理论 u 需要与动机理论 u 强化理论 u 双因素理论 u 期望理论 u 公平理论 互动:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果 2、精神科学VS自然科学 2.1 情感激励 案例:如何让猫吃辣椒 视频:三国演义中刘备如何搞定关张二人 2.2 荣誉激励 2.3 物质激励---自然科学 3、心理学激励的八大技巧 现场互动:赞美他人并评比 四、打造六感赋能企业文化 1、安全感-让员工放心 视频:金婚 思考:男女主角为为什么不同频率 2、存在感-给员工重视 案例:疫情期某小学老师每天步行十公里上山直播上课 3、参与感-提升员工潜力 案例:三国演义关羽温酒斩华雄 4、归属感-让员工无忧 视频:汉武大帝 5、成就感-提升员工价值 6、荣耀感-使员工无悔 课程总结答疑
• 李彩玉:高瞻远瞩——关键人才的保留与激励技术
课程背景: 新形势下,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都依赖于唯一具有能动性的人发挥,开拓市场、发展业务的是人;开发新技术、掌握核心技术的是人;提高服务质量、确保客户满意的也是人;人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理,已经成为企业竞争取胜的关键。 谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的选用育留机制,谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争,必须把实施人才战略作为企业发展第一战略,优化人力资源管理,加大人力资源开发力度,建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制,本课程从人才发展的新趋势出发,重点研究人才战略规划的痛点,人才培养工具、人才留用与激励技巧等解决核心人才的激励与留用,帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。 课程结构模型: 课程收益: u 了解人才发展新趋势,匹配企业人才发展; u 建立人才激励的策略,留住企业核心人才; u 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效; u 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道; u 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能; 课程时间: 2天,6小时/天 授课对象: 企业中、高层管理人员、人力资源管理者 授课方式: 讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10% 课程大纲 第一讲 定位篇-新时代管理者角色认知导入: 1、新时代人力资源管理的新趋势与挑战 案例:新生代员工的特征分析 2、新时代人力资源管理的五大痛点 一、新时代管理者的六大职责 1、甄选人才 2、使用人才 3、培育人才 4、激励人才 5、考评人才 6、留用人才 视频:周亚夫之死 二、新时代管理者的五项职业修炼 1、职业化品德 2、职业化形象 3、职业化心态 4、职业化行为 5、职业化人格 案例:寻找优秀管理者的典范--欢乐颂 三、新形式下管理者的四更优势 1、更懂管理,管事理人 2、更懂人性,知人善用 3、更有优势,永不失业 4、更有绩效,职场辉煌 四、新形式下管理者的角色认知与转换 1、管事 2、理人 3、带队 五、管理者如何管理好创新人才 1、了解员工的期望 2、满足必要的需求 3、基于员工的决策 4、支持员工的发展 第二讲 育人篇-关键人才使用和激活技术 一、管理者如何才能体现自身价值 1、给出目标方向--绩效为王 2、理解人生真谛--关注团队 3、迈向美好未来--带队育人 二、管理者提升员工绩效的技巧 1、统一目标 2、成就梦想 3、发现短板 4、提升能力 5、实现承诺 6、改进管理 三、管理者必备的培训与辅导完美应用 管理模式探讨 Ø 命令式:高任务—低关系; Ø 说服式:高任务—高关系; Ø 参与式:低任务—高关系; Ø 授权式:低任务—低关系。 1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力 Ø 师带徒机制 Ø 标杆导向制 Ø 竞赛择优制 Ø 接班人机制 案例:阿里巴巴的接班人机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿 Ø 文化背景塑造 Ø 榜样的力量 案例:阿里的文化 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部 Ø 征求下属的意见 Ø 向上级举荐下属 Ø 教会下属硬技能 Ø 培养下属软技能 Ø 给机会承担责任 案例:某上市集团校园招聘人才管理 第三讲 留人篇-关键人才留用技巧 一、如何创造与开发人才环境 1、文化背景塑造 2、榜样的力量 案例:阿里的企业文化 二、帮助员工做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 案例:习大大五四青年节讲话 三、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 案例:华为人力资源管理 第四讲 赋能篇-关键人才激励技巧 一、管理者激励员工的意识 1、激励的两个重要功能:强化与示范 2、钱不是最有效的激励手段:参与约束  二、巧妙运用现代激励原理  1、运用需求层次论对下属进行赏识激励  2、运用双因素理论防止激励失效  3、运用期望理论针对员工主导动机深度激励  演练:确定你当前的主导动机  三、管理者激励下属的前提:影响力 1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊 2、承诺和一致:目标激励  3、社会认同:群体激励  案例分析:如何突破群体职业倦怠?  4、权威意见:树立榜样 5、取悦与相似:拉近心理距离  6、善用稀缺性提高激励的有效度  四、管理者八大激励策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 五、运用心理学达到长期激励效果 1、五大心理学激励理论 u 需要与动机理论 u 强化理论 u 双因素理论 u 期望理论 u 公平理论 互动:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果 2、精神科学VS自然科学 2.1 情感激励 案例:如何让猫吃辣椒 视频:三国演义中刘备如何搞定关张二人 2.2 荣誉激励 2.3 物质激励---自然科学 案例:你喜欢加班吗 实验:1美元 3、心理学激励的八大技巧 现场互动:赞美他人并评比 六、打造六感赋能企业文化 1、安全感-让员工放心 视频:金婚 思考:男女主角为为什么不同频率 2、存在感-给员工重视 案例:疫情期某小学老师每天步行十公里上山直播上课 3、参与感-提升员工潜力 案例:三国演义关羽温酒斩华雄 4、归属感-让员工无忧 视频:汉武大帝 5、成就感-提升员工价值 6、荣耀感-使员工无悔 课程总结答疑

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