李彩玉：高瞻远瞩——管理者的人才驱动与激励技术

课程背景：

新形势下，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都依赖于唯一具有能动性的人发挥，开拓市场、发展业务的是人；开发新技术、掌握核心技术的是人；提高服务质量、确保客户满意的也是人；人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理，已经成为企业竞争取胜的关键。

谁拥有优秀的管理和科技人才，拥有了卓越的选用育留机制，谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争，必须把实施人才战略作为企业发展第一战略，优化人力资源管理，加大人力资源开发力度，建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制，本课程从人才发展的新趋势出发，重点研究人才战略规划的痛点，人才培养工具、人才留用与激励技巧等解决核心人才的激励与留用，帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。

课程结构模型：

课程收益：

u 了解人才发展新趋势，匹配企业人才发展；

u 建立人才激励的策略，留住企业核心人才；

u 掌握人才辅导与教练技术，确保育人有效；

u 掌握人才使用和激活技术，确保用人有道；

u 掌握人才激励和留用方法，确保激励赋能；

课程时间：

1-2天，6小时/天

授课对象：

企业中、高层管理人员、人力资源管理者

授课方式：

讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%

课程大纲

导论：人力资源管理的新趋势

案例：新生代员工的特征分析

第一讲：思维蜕变——管理者的新思维与新定位

一、管理的八大新趋势

趋势一：从“人力资源管理”到“人才管理”

趋势二：从“战略-组织-人才”到 “愿景-人才-战略”

趋势三：从“六大模块”到 “HR三支柱”

趋势四：从“定性定量管理”到“人力资源数字化”

趋势五：从“传统型人才”到“创新型人才”

趋势六：从“传统雇佣制”到“合伙人机制”

趋势七：从”绩效KPI“到”OKR”

趋势八：从“传统的线下招聘”到“新媒体招聘”

案例：新媒体招聘方法解析

二、管理的面临的五大新挑战

挑战一：新生代员工闪亮登场

挑战二：关键岗位人才流失快

挑战三：用工关系越来越紧张

挑战四：人才胜任力缺乏依据

挑战五：薪酬福利缺乏激励性

案例：新生代员工的特征分析

三、管理者应变之道助力破局

1、新思维

u 自我成长型

u 方法创新型（组合、逆向、联想、发散、优化）

u 业务数字化（自动化、信息化）

u 关注员工体验

2、新技能

u 数据分析

u 顾问咨询

u 心理辅导

u 情感链接

3、新管理

u 扁平化

u 人性化

u 工作量化

4、新视野

u 紧跟战略

u 关注政策

u 扩充人脉

u 提升技术

四、管理人员的职责范围

1、目标管理：互联网企业目标管理的特点

2、绩效管理：互联网企业绩效管理特点 

3、人员管理：员工工作技能提升与积极性提升 

4、团队管理：团队组织工作的本质及技巧 

五、管理者的五项职业修炼

1、职业化品德

2、职业化形象

3、职业化心态

4、职业化行为

5、职业化人格

案例：寻找优秀管理者的典范--欢乐颂

六、管理者的成功之道

1、了解员工的期望

2、满足必要的需求

3、基于员工的决策

4、支持员工的发展

第二讲：技能提升——管理者的人才培育及留用技巧

一、精准了解团队员工——高效驱动员工提升绩效

工具：DISC行为风格测试

1、D型性格特点解读

案例：电视剧《乔家的儿女》——乔一成人物解析

2、I型性格特点解读

案例：电视剧《领航：当风起时》——萧闯人物解析

3、S型性格特点解读

案例：电视剧《乔家的儿女》——乔三丽人物解析

4、C型性格特点解读

案例解析：电视剧《领航：当风起时》——裴庆华人物解析

小总：小组练习，写出四组生活中/娱乐圈/历史人物DISC，小组互评。

5、四段经典视频演绎DISC实战探析

u D型（家有喜事）——D型性格倾向探析讨论

u I型（游龙戏凤）——I型性格倾向探析讨论

u S型（便利贴女孩）——S型性格倾向探析讨论

u C型（女人不坏）——C型性格倾向探析讨论

6、 DISC四类特点与驱动策略

u D型性格倾向的特质、驱动措施

u I型性格倾向的特质、驱动措施

u S型性格倾向的特质、驱动措施

u C型性格倾向的特质、驱动措施

二、体现管理者自身价值

1、给出目标方向--绩效为王

2、理解人生真谛--关注团队

3、迈向美好未来--带队育人

三、管理者必备的培训与辅导完美应用

管理模式探讨

Ø 命令式：高任务—低关系；

Ø 说服式：高任务—高关系；

Ø 参与式：低任务—高关系；

Ø 授权式：低任务—低关系。

1、培育与辅导的应用一：如何提升下属能力

Ø 师带徒机制

Ø 标杆导向制

Ø 竞赛择优制

Ø 接班人机制

案例：阿里巴巴的接班人机制

2、培育与辅导如应用二：如何提升下属意愿

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

案例：阿里的文化

3、培育与辅导的应用三：部门经理如何培养储备干部

Ø 征求下属的意见

Ø 向上级举荐下属

Ø 教会下属硬技能

Ø 培养下属软技能

Ø 给机会承担责任

案例：某上市集团校园招聘人才管理

四、帮助员工做好职业生涯规划

1、竖立人生目标

2、目标制定的原则

案例：习大大五四青年节讲话

五、九位一体的500强企业留人技巧

1、愿景感召

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

9、成就留人

案例：华为人力资源管理

第四讲 赋能篇-管理才人才驱动与激励技术

一、管理者激励下属的前提：影响力

1、互惠原则：关心关爱建立上下级情谊

2、承诺和一致：目标激励 

3、社会认同：群体激励 

案例分析：如何突破群体职业倦怠？ 

4、权威意见：树立榜样

5、取悦与相似：拉近心理距离 

6、善用稀缺性提高激励的有效度 

二、管理者激励人才的八大策略

1、授人以鱼

2、授人以渔；

3、授人以欲；

4、授人以娱；

5、授人以愚；

6、授人以遇；

7、授人以誉；

8、授人以宇。

三、运用心理学达到长期激励效果

1、五大心理学激励理论

u 需要与动机理论

u 强化理论

u 双因素理论

u 期望理论

u 公平理论

互动：小组列出目前工作中常用的激励，并说明激励效果

2、精神科学VS自然科学

2.1 情感激励

案例：如何让猫吃辣椒

视频：三国演义中刘备如何搞定关张二人

2.2 荣誉激励

2.3 物质激励---自然科学

3、心理学激励的八大技巧

现场互动：赞美他人并评比

四、打造六感赋能企业文化

1、安全感-让员工放心

视频：金婚

思考：男女主角为为什么不同频率

2、存在感-给员工重视

案例：疫情期某小学老师每天步行十公里上山直播上课

3、参与感-提升员工潜力

案例：三国演义关羽温酒斩华雄

4、归属感-让员工无忧

视频：汉武大帝

5、成就感-提升员工价值

6、荣耀感-使员工无悔

课程总结答疑