【课程背景】 从2023年3月14日OpenAI公司正式发布ChatGPT4开始，越来越多的案例与事实已经证明：AI工具确确实实可以为课程开发提供前所未有的便利、效率和个性化支持，可以极大提升课程开发效率和效果。 传统的课程开发往往耗时且复杂，需要大量的规划、资料搜集和内容编写。而合理应用AI工具则可以快速生成课程框架、模块划分、教学材料等内容，极大缩短课程开发时间。 通过合理应用AI工具，讲师可以直接省去从零开始的繁琐步骤。这使得课程开发者可以专注于课程内容的优化，而非繁琐的基础工作。 例如，AI可以自动生成课程大纲、推荐相关资源，帮助讲师快速构建起完整的课程框架，甚至能够帮助课程开发者实实在在地优化课程内容，大幅提高效率——AI能够快速生成各种类型的教学素材，如图表、案例、演示文稿、测验题目等。这使得教师能够以更丰富、多样的形式传达课程内容，提升课堂的互动性和趣味性。此外，AI还可以自动生成可视化数据，帮助学员理解复杂的概念和理论。这些丰富的素材不仅增强了教学的多样性，还提高了学习效率。 通过AI的帮助，教师能够更具创造性地设计课程和教学方法。AI不仅能提供大量的素材和工具，还能够帮助教师测试新颖的教学方法，如互动学习、情境教学等，从而提升学员的参与感和学习效果。AI使得教师可以更加灵活地尝试不同的教学策略，确保学员的学习体验更具互动性和创新性。 【课程收益】 1. 学习人工智能前沿技术和实用工具，掌握AI工具在培训领域/授课实战中的应用。 2. 显著提升课程开发效率。学员将学会如何利用AI工具快速生成课程框架、模块设计和结构化内容，从而大大缩短课程开发的时间。他们能够通过AI快速组织大纲、生成教学材料，减少手动编写内容的繁琐工作。节省大量时间和人力成本，能够更专注于课程的内容优化和创新。 3. 实现个性化课程设计与开发。学员将掌握通过AI生成个性化学习路径的技巧，可以为不同的受众群体量身定制课程内容。 4. 掌握技术驱动的创新课程开发方法及教学方法。学员将学会如何通过AI技术引入新的教学方式，如情境教学、互动学习等。这些创新的教学方法将帮助他们提升课程的吸引力，增强学员的参与度与学习动机。通过创新教学方式提高课程的多样性和趣味性，使课程更加吸引学员，从而提升整体教学质量。 【课程对象】 企业课程开发人员、内训师/专兼职讲师、培训管理者、业务专家等课程开发/内容开发人员。 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一. 如何切实有效提升内训师的课程开发效率？ 1.【引导】课程开发的底层逻辑：讲“好课”才能“讲好”课 2. 从教学设计到学习设计的转变：讲“设计好”的课，才能“把课讲好” 3. 快速建立一个课程开发的底层逻辑/框架：课程开发三板斧/1N1框架© 4. 为什么说好课一定是精心开发与设计出来的：内容是功底，形式是功力 5. 如何应用AI工具加速课程设计与开发：AI与课程开发的协作方式/如何利用AI快速进行课程内容生成 6.【案例】利用AIGC相关工具进行课程内容生成与萃取、形式呈现 二．如何利用1N1框架+AI进行多样化课程素材的生成？ 1. 如何使用AI进行课程案例、题库等素材生成的技巧 2.【案例】如何使用AI辅助生成交互式教学内容的案例 3. AIGC重塑企业内训师技能进化：如何利用1N1框架+AI工具 4. 授课技巧：从「师-生」互动模式向「师-AI-生」教学互动模式进化 三. AI如何提升课堂互动与学生参与度？ 1. 如何将AI融入课堂互动：使用AI提升课堂问答和讨论环节的互动性 2.【案例】利用AI辅助课程演示的动态展示/AI工具帮助教师实时调整课堂内容 3. 如何通过AI增加学员参与感：AI创建协作任务，提升学生的团队合作能力/AI为学员制定个性化学习路径，提高课程匹配度 四. 如何通过AI实现智能化教后辅导？ 1. 如何通过AI辅助学员课后复习：使用AI为学员生成个性化复习材料/AI监测学员学习进度，提供复习建议 2. 如何通过AI进行智能化培训效果跟踪：AI生成学员培训后的行为数据分析报告/使用AI进行培训效果的实时跟踪与反馈 3. 如何通过AI提升学员自主学习能力：AI生成课后作业和测试，增强学员学习巩固效果/利用AI打造个性化学习助手，提升学员的学习体验。 五. 如何通过AI推动企业内部的知识管理？ 1. 利用AI分析并生成员工的知识需求并生成学习计划/ 2. 如何使用AI进行企业经验与知识的分类与组织 3. 如何通过AI搭建企业知识库：使用AI搭建动态知识库，帮助企业存储和检索知识/AI分析知识库使用频率，优化知识库内容结构/通过AI辅助员工高效检索知识资源，减少工作时间。 4. AI如何实现企业知识共享：AI生成知识共享系统，提升全员学习效率。 - AI帮助实现企业跨部门知识共享。 - 利用AI分析知识共享中的常见问题，并提供改进建议。 - AI生成企业内部知识共享系统，提升全员学习效率。

【课程背景】 自2023年3月14日OpenAI公司正式发布ChatGPT4开始，越来越多的成功案例与事实早已证明，AI工具确确实实可以为课程开发提供前所未有的便利、效率和个性化支持，可以极大提升课程开发效率和效果。 通过合理应用AI工具，讲师可以直接省去从零开始的繁琐步骤。这使得课程开发者可以专注于课程内容的优化，而非繁琐的基础工作。例如，AI可以生成课程大纲、生成相关资源，帮助讲师快速构建起完整的课程框架，甚至能够帮助课程开发者实实在在地优化课程内容，大幅提高效率——AI能够快速生成各种类型的教学素材，如案例、图表、演示文稿PPT、测试题等。这使得讲师能够以更丰富、多样的形式传达课程内容，提升课堂互动性和趣味性。 【课程收益】 1. 提升AI辅助课程开发的效率。学员将掌握如何通过AI工具快速生成课程大纲和框架，解决课程开发的两大问题即“讲什么”和“怎么讲”的问题。通过使用AI工具，学员能够大幅提升课程开发的效率，从而节省时间并确保课程内容的逻辑性和清晰度。 2. 掌握高效的课程开发框架。学员将学习并应用1N1框架，这个框架能够帮助他们快速搭建课程结构，明确教学目标、情景和交付物。通过掌握这一框架，学员将具备在任何情境下开发课程的能力，确保课程设计既有目标导向又具备实操性。 3. 增强课程交付物的设计与优化能力。通过学习产品思维和AI工具的结合，学员将掌握如何设计和优化课程的交付物，确保每门课程都能有效传递核心知识与技能。这些技能将帮助学员设计高质量的交付物，如测验题目、案例、演示文稿等，增强学员的学习体验。 4. 通过学习课程设计中的前置动机激发策略，学员将能够设计出更具吸引力的课程，使学习者保持持续的学习兴趣和动力。这包括通过四种学习体验设计方法，增强课程对学员的吸引力，并通过互动设计提升课堂参与度。 【课程特色】 1. 课程由业内资深专家主导，讲师具备丰富的实践经验和深厚的理论基础，课程内容紧密结合实际工作场景，帮助学员迅速掌握课程开发的核心技能。例如，通过AI设计和优化课程的框架和交付物等，解决了企业在实际操作中遇到的痛点。 2. 逻辑清晰、框架简洁。课程采用清晰的1N1课程框架，帮助学员快速理解课程开发的核心思路和操作步骤；1N1框架简单易懂，让学员能够轻松掌握课程的核心流程。 3. 实用性与针对性强。课程不仅关注理论知识的传授，更注重实际操作和应用。每个模块都设计了解决企业课程开发中的实际问题，提供明确的解决路径。通过AI生成课程大纲和优化课程交付物，学员能够学会如何快速、高效地开发符合实际需求的课程。 4. 强调互动与实践。不仅是理论讲授，还安排了丰富的互动和实践环节。通过案例分析、实时练习和AI工具操作，学员能够立即将所学应用到实际工作场景中，增强学习效果。 5. 课程内容涵盖了从课程框架设计、素材生成、交付物设计到学习体验优化的全流程，帮助学员构建从理论到实践的完整知识体系。通过AI优化课程的各个环节，确保内容与企业需求的高度匹配。 【课程对象】 企业课程开发人员、内训师/专兼职讲师、业务专家等课程开发开发人员 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一.如何进行高效的课程开发？ 1.【导入】快速建立一个课程开发的底层框架：1N1框架© 【案例】为什么说1N1框架是“以解决问题为导向的”课程开发框架 Ø 1N1框架3大要素解析：1个目标、N个情景、1个交付物 Ø 1N1框架兼顾了课程的目标、内容与形式：目标要明确，内容是功底，形式是功力 2.【互动】新式翻转课堂：在实际的课程设计与开发过程中你最想解决的问题是什么 Ø 现实中课程开发最难的是什么/课程体系架构和模块设计？ 【案例】课程开发无非是两个根本性问题：“讲什么”与“怎么讲” 3. 深刻洞悉课程设计与开发的两件根本事： Ø 内容与形式——什么是好内容，什么是好形式 Ø 以终为始看待课程的内容与形式：内容与形式都是为具体的目标（要解决的问题）服务 二. 如何通过AI切实提升课程开发效率？ 1. 如何通过AI高效生成课程大纲/课程框架？ 【案例】使用AI工具生成课程主题和目标/明确课程大纲及教学框架 Ø 提示设计12法（上）：①TAI模式法 ②公式法 ③角色法 ④填空法 ⑤对比法 ⑥逆向法 Ø 通过AI初步解决“讲什么”与“怎么讲”这两个核心问题 2. 如何通过AI高效修改与调整课程大纲/课程框架？ 【案例】完善式修改与调整+扩展式式修改与调整 【案例】迭代式修改与调整+升级式式修改与调整 3. 课程内容的开发 如何用AI开发课程的内容：搞清楚什么样的内容才是课程所需要的 提示设计12法（下）：⑦先问后答法 ⑧表格法 ⑨思维链法 ⑩总结归纳法 ⑪推理法 ⑫拓展法 【案例】课程内容要开发到什么程度 5. 课程的形式开发：都有什么样的课程形式 Ø 如何用AI开发课程的形式：创新性的课程形式是怎么来的 【案例】我是如何匹配到好形式的 三. 如何通过AI设计及优化课程的交付物？ 1. 产品思维角度的“课程产品”：课程=知识/经验+结构+交付物 Ø 课程的内容密度/知识点密度的3个法则/交付物的量和质如何保证 Ø 从1N1框架发展出来的课程结构的3大种形式 2. 常见的10种课程交付物：如何用AI设计及优化课程的交付物 Ø 用AI设计及优化课程的交付物的3个原则 【案例】如何用AI设计及优化课程的交付物 四. 如何用AI设计课程的学习体验以及前置激发学习动机？ 1.【案例】课程开发要前置考虑如何激发并维持学生的学习兴趣 2.【案例】亲身感受两种不同的学习体验 3. 从学习体验到学习动机的激发：在课程设计与开发阶段前置解决学习动机问题 【案例】四大种学习体验：由弱到强的学习体验设计4种方法 Ø 课程开发要前置激发学习动机：四级学习动机解析及激发方法/AI的应用 4.【案例】调动学习动机是所有课程在设计与开发阶段就要重视的事 Ø 教学互动：教学互动的整体设计策略与设计四法 Ø 深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情互动法” Ø 教学提问：问题设计的三个原则与两阶段设计法 5.【案例】以“读懂三大报表”课程开发为例重新解读课程开发 五.用AI重新定义PPT设计与制作 1. AI技术加持下的PPT设计与开发流程 Ø 对话式开发、大纲筛选、内容填充、PPT生成 2. 常用AI PPT工具介绍及展示 3.【案例】课件设计是为授课时的“知识表达”而设计 4. 大种课件设计让讲师师与课程合二为一/让课件效果提升十倍的3类操作 5. 两字口诀解决课件设计费时费力：“齐”字诀和“框”字诀 6.【案例】“课件”是为学员的认知和学习服务，不能本末倒置 7.【练习】修改“字太多”的课件、不适用于授课的课件 8.课程总结

【课程背景】 在当今职场，AI已不再是未来趋势，而是现实的生产力工具。《AI技能：DeepSeek/AI助力职场办公》课程，旨在帮助学员快速掌握DeepSeek/AI的核心能力，真正将其变成职场中的高效“外挂”。 提升工作效率：无论是文档撰写、数据分析、市场研究，还是创新方案生成，AI都能大幅缩短工作时间，让复杂任务变得简单。 增强个人竞争力：会使用AI的人，将成为职场中的“AI特种兵”，而不会使用AI的人，则可能被效率更高的同事或企业淘汰。 从AI入门到精通：本课程不仅介绍基础用法，更提供一套完整的AI思维模型（1364模型），确保学员能够深度掌握AI的应用方法。 从使用AI到“驯化”AI：学会如何用**结构化提示词（RBTI法）**精准引导AI，让其输出更专业、更符合需求的内容，实现高阶应用。 【课收益】 1.深刻理解AI的本质，提高认知能力。通过AI即战力诊断，了解自身AI应用水平，并精准识别职场AI应用的核心痛点。建立正确的AI使用观念，将AI视作“智能员工”，掌握AI的输入-输出逻辑，避免低效使用。掌握1364模型，即1个核心理念、3大基本原则、6个实用方法、4种结构化提示，形成高效、系统的AI应用思维。 2.掌握AI高效交互技巧，提高工作效率。学会如何撰写高质量提示词，学会SCU三原则（具体、丰富、无歧义），提升AI理解能力，确保生成内容精准有效。通过6大实用方法（如角色代入法、模拟推演法、预言家法等），增强AI在人机交互中的可控性，提升AI任务执行能力。通过RBTI结构化提示撰写法，解决复杂任务，提高AI输出内容的针对性与落地性。 3. AI在职场场景中的深度应用。掌握DeepSeek/AI在日常办公中的应用，如工作报告、市场分析、竞品研究、数据可视化、PPT优化等，提高日常办公效率。学习CFIC优化模型（检查Check—发现Find—改进Improve—控制Control），结合AI优化工作流程，实现职场降本增效。通过AI驯化技巧，让AI适应特定岗位需求，实现个性化、高效办公。 4.高阶AI技能突破，实现创新赋能。深入掌握结构化提示词撰写方法，解决高难度任务，如行业研究、市场趋势分析、创新机会识别等，实现精准洞察。结合TRIZ创新方法、六顶思考帽、SCAMPER等思维工具，借助AI生成创新概念，助力企业产品研发、商业模式创新等关键决策。了解AI幻觉问题及其规避策略，确保AI应用的可靠性，提高AI生成内容的真实性和可控性。 【课程特色】 1.由实战专家授课，精准聚焦职场AI应用。课程由经验丰富的AI应用专家设计与授课，紧密结合职场办公场景，确保学员不仅能理解AI的核心逻辑，还能高效将AI技术应用于实际工作。 2.以科学模型为核心，快速掌握高效AI应用方法。采用独创的“1364 AI应用模型”，帮助学员系统化理解AI的运作原理，掌握核心理念、三大高质量提示原则、六大实用AI提问方法以及四大结构化提示策略，让AI成为真正的职场助力工具。 3.注重实操，课程内容即学即用。全程围绕职场中的实际需求展开，通过真实案例解析、互动练习和高频AI场景演练，让学员能立即将所学内容应用到日常办公任务。 4.课程逻辑清晰，层层递进，高效吸收AI技能。课程采用从基础认知到高阶应用的递进式结构，先帮助学员建立AI正确使用思维，再通过案例拆解和实操演练，逐步掌握DeepSeek/AI的高效应用方法，避免盲目试错，提高AI应用精准度。 5.深度互动与体验式学习，提升学习效果。采用趣味问卷、自测活动、案例讨论、任务挑战等多元互动方式，提升学员的参与度和投入感，让学习过程更加轻松高效。 【课程对象】 企业的部门管理者、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+实操） 【课程大纲】 上午：DeepSeek/AI认知突围+AI技能实战 1.你的DeepSeek/AI即战力诊断报告 (1)趣味开场：测测你是“DeepSeek/AI萌新”还是“AI应用大师” ①快速小活动1：趣味问卷答题，快速进入学习状态 ②快速小活动2：职场AI应用痛点研讨小会 (2)用好DeepSeek/AI的方法 ①以现在AI免费和发展水平，用不好AI只有一个原因——方法不对 ②为什么说“凡是涉及思维的经验的可重复的，DeepSeek/AI都可辅助” ③DeepSeek/AI能干什么取决于你输入什么：输入决定输出 -应用AI两节管道模型之提示词管道：能否让AI理解你的需求/输入决定输出 -AI提示工程的价值早就不只是“写几句话”了 -不是记零碎的提示词，而是掌握系统化提问策略 -两节管道模型之自身专业度管道：是否专业精深/是否知道真的什么是好的/正确的 互动：课程导入小测评+问题引导下的互动 工具：应用AI的两节管道模型 2.底层模型：一个“学的更少，得到更多的”AI应用模型1364 (1)用一张图/一个核心模型系统化掌握DeepSeek/AI的应用：1364模型 ①1核心理念：把AI理解为“员工”，很多用不好AI的问题就可以彻底理解了 -对于“员工”而言，要让他们很好完成工作，需要给到必要信息 ②3基本原则：高质量提示基础3原则 -详解提示工程的基础三原则SCU：具体、丰富、无歧义 ③6实用方法：人人用AI，如何用出彩 -6个系统实用的AI使用方法：预备提问法+顺瓜找藤法+角色代入法+杠精法+模拟推演法+预言家法 -6个使用方法的叠加、组合与扩展，让你把AI用出彩 ④4结构提示：用RBTI结构化提示撰写法搞定高难度任务 -系统化理解与应用RBTI法，让AI输出高阶内容 (2)1364模型拆解：1核心理念“把AI理解为“员工” ①【案例】为什么很多人总感觉 AI“没什么用”/“没什么大用”？ ②如何AI理解AI：如果我们把AI理解为“员工”，那么很多事情就很好理解了 -为什么AI“没有很好的完成工作”：一句话——没有给到必要信息 -对于“员工”而言，要让他们很好完成工作，需要给到必要信息 -如何用好AI：一听就理解的“铁匠铺敲打隐喻” (3)1364模型拆解：高质量提示基础3原则 ①【案例】提示工程三原则其本质是通过结构化信息输入引导AI的注意力分配 ②详解SCU3原则：具体（Specific）、丰富（Context-Rich）、无歧义 (Unambiguous) (4)1364模型拆解：人人用AI，如何用出彩——6个实用方法 ①【案例】6个实用方法的详细示例与拆解 ②6方法的适用场景与任务细分析 (5)1364模型拆解：用RBTI结构化提示撰写法搞定高难度任务 ①【案例】为什么到了高阶必须用结构化提示词/以RBTI为代表 ②结构化提示词的本质：通过清晰的结构、明确的约束和分层次的引导，让AI更精准地生成符合需求的高质量内容 ③一句话总结结构化提示词的终极作用：更具针对性、可落地的专业方案 ④应用结构化提示词的种子与土壤 -使用AI的技能是种子（犹如学了开车技能后，却没有车要开/场景） -使用者具体的应用场景/任务是土壤 (6) AI技能进阶诀窍：用“思维模型”推动“AI大模型”/小模型推动大模型 ①示例：一套连招让AI技能进阶/彻底掌握释放AI的能力 ②当压根不知道自己要什么的时候，怎么办？ -用元问题框架对AI进行提问/元问题句式 工具：1364模型（一个大模型下有很多子方法/工具） 案例：针对1364模型有一系列的示例/案例 练习：用教的方案的随堂练习 下午：DeepSeek/AI具体场景应用与驯化+掌握AI高阶技能 3.DeepSeek/AI在具体场景中的应用 (1)如何让DeepSeek/AI成为职场人的超级外挂 ①【案例】应用DeepSeek/AI快速完成工作周报/月报/工作汇报 ②【案例】一切和“写”和“想”有关的场景其实都可用DeepSeek/AI辅助与赋能 ③小互动：分享你的具体应用场景 (2)DeepSeek/AI高频场景极速通关 ①【案例】文档炼金术：从“累死累活”到“甩手掌柜” ②创意加速器——DeepSeek/AI让PPT自己长出手脚 ③数据透视眼——DeepSeek/AI辅助生成透视表/可视化图表 ④AI应用技能必须得结合场景与任务：梳理你的场景与任务 -用AI优化工作流的实操模型CFIC： -Check/检查一项工作的关键环节；Find/找到低效环节；Improve/改进，用AI工具进行改进与优化；Control/控制，确保改进措施能持续有效/制定控制计划/定期迭代 ⑤岗位特种兵——如何结合你的具体工作场景进行AI的深化应用/AI驯化应用 -DeepSeek/AI淘汰的是工具人，不是真正懂AI的聪明人 -【案例】如何从DeepSeek/AI入门到超神：再次理解1364框架 -复杂是简单的叠加：如何进行基本操作的叠加与组合，让AI完成复杂任务 案例：一系列的示例/案例 工具：RBTI法+RBTI法的延伸与扩展应用方法 练习：用教的方案的随堂练习 4.DeepSeek/AI高阶应用技能：避不开的结构化提示词撰写方法（上） (1)想要“更具针对性、可落地的专业方案”就必须会结构化提示词撰写 ①【案例】结构化提示词的2大保证：输出质量高+内容可控 ②再次理解系统化提示词RBTI法：为什么这4项如此重要 (2)应用AI的高阶技能就体现在结构化提示词的撰写上 ①应用AI的技能是慢变量，输出的成果可以直接验证 ②示例：用DeepSeek/AI辅助企业行业市场研究 -如何用DeepSeek/AI辅助市场分析 -如何用DeepSeek/AI辅助市场趋势研究 -如何用DeepSeek/AI辅助竞品分析 (3)应用结构化提示词完成那些看似不可能的任务 ①【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 a.基于市场趋势的创新机会识别/方案生成 b.基于客户需求的创新机会识别/方案生成 c.基于技术发展的创新机会识别/方案生成 d.基于竞争分析的创新机会识别/方案生成 e.基于护城河分析的机会识别/方案生成 f.基于蓝海战略的创新机会识别/方案生成 ②【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -基于TRIZ分析的创新概念生成/方案生成 -基于六顶思考帽的创新概念生成/方案生成 -基于联想链的创新概念生成/方案生成 -基于SCAMPER的创新概念生成/方案生成 (4)从结构化提示词到AI思维：提示词是一束束射灯 ①数量：不多不少——太多了干扰+浪费；太少了不够用 ②质量：精准/方向、角度——还包括形状、高度、强度、颜色、时间、动态、转动路径 ③如何形成自己的应用套路、风格 案例：一系列的示例/案例 练习：用教的方法进行随堂小练习 5.为何DeepSeek/AI有时会“不靠谱”：使用者要懂一点AI的技术特性 (1)AI的幻觉：AI在生成内容时，出现与实际情况不符的、虚假的或者捏造的结果 (2)如何减少AI的幻觉：4种方法 ①【示例】用提示加以限制： ②【示例】让DeepSeek/AI自身进行优化 ③【示例】用自己的投喂的资料 ④【示例】多方验证法 (3)AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 案例：一系列的示例/案例 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 在AI快速发展的今天，仅仅会使用AI工具已经不够，关键在于如何用好AI，让它真正为企业和个人创造价值。本课程正是为此而设计的，帮助学员掌握系统化的AI提示词撰写方法，提高AI的准确性、适用性和可控性，使企业在AI时代脱颖而出。 许多企业在引入AI后，发现AI的输出质量不稳定，甚至难以满足业务需求。核心问题在于输入决定输出——AI能否理解需求，完全取决于提示词的设计。本课程教授的1364模型（1核心理念+3基本原则+6实用方法+4结构提示），帮助企业构建高效的AI交互模式，让AI的输出更加精准、可控，从而真正提高生产力。 AI已成为商业竞争的关键工具，如何用AI进行市场分析、趋势预测、竞品研究，甚至生成创新方案，已是企业提升竞争力的核心技能。本课程不仅提供基础提示词策略，还涵盖DeepSeek/AI在市场研究、客户洞察、创新机会识别中的应用，帮助企业从数据驱动的角度制定更精准的战略。 【课程收益】 1.掌握系统化AI应用能力，确保高质量输出。课程让学员深刻理解AI提示词不仅仅是简单的输入，而是“人机交互协议”的核心。掌握如何让AI理解需求、避免误解，从而获得精准、高质量的结果，提高AI在实际业务场景中的实用性。 2.建立正确的AI认知，避免低效使用。通过“AI是员工”的隐喻，学员能够正确理解AI的运作机制，避免盲目试错，减少因错误提示导致的低效沟通，提高工作效率。 3.掌握系统化提示词撰写框架，打造标准化AI应用流程。课程介绍1364模型（1核心理念+3基本原则+6实用方法+4结构提示），帮助学员系统性地构建提示词，而非零碎记忆，从而形成标准化的AI应用模式，让企业和个人在AI使用上更加专业。 4.运用核心原理，提升AI交互效果。课程解析AI背后的5大核心原理，并匹配具体的提示词策略，如结构化信息拼图法、交叉验证指令、时间约束声明等，让学员能够从底层原理出发，提高AI的响应质量和适应能力。 5.掌握如何用“思维模型”推动AI大模型高效运作。教授如何通过“小模型”推动“大模型”，学员将学会如何通过多层提示词策略，引导AI大模型生成更符合需求的内容，如企业市场分析、竞品研究、创新机会识别等，使AI真正成为业务决策辅助工具。 【课程特色】 1.系统性强，帮助学员建立完整的AI提示词体系。课程不仅教授零散的提示词技巧，而是从底层逻辑入手，构建出一套科学的提示词撰写体系。通过1364模型、系统提示词与用户提示词的区分，以及AI大模型背后的核心原理，帮助学员形成系统化的AI应用思维。 2.强调实战，让学员真正学会高效使用AI。课程围绕实际工作场景展开，提供大量真实案例，如如何用DeepSeek/AI辅助市场分析、竞品分析、创新机会识别等，确保学员能够学以致用。课程不仅讲解理论，更通过案例拆解、操作示范，帮助学员掌握AI提示词的高级应用技巧。 3.课程逻辑清晰，框架设计科学。课程从AI基础认知到提示词构建方法，再到高阶技巧和应用工具落地，循序渐进，避免碎片化知识的堆砌。通过“铁匠铺的敲打隐喻”“小模型推动大模型”等直观比喻，让学员更容易理解AI提示词的底层逻辑。 4.干货满满，摒弃冗余内容。课程内容高度凝练，直接切入AI提示词撰写的核心关键点，避免空泛讨论，让学员每一分钟的学习都能获得实实在在的收获。 【课程对象】 企业中层管理者/部门经理、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+实操练习） 【课程大纲】 上午：AI基础理论+方法构建 1.为什么对AI提示词撰写能力要求没有下降反而上升了？ (1)为什么说“提示工程的价值早就不只是‘写几句话’了” ①AI能干什么及干到什么程度取决于你输入什么：输入决定输出 -应用AI的两节管道模型：提示词管道-能否让AI理解你的需求 -不是记零碎的提示词，而是掌握基本的提问策略 -应用AI的两节管道模型：自身专业度管道-是否知道真的什么是好的/正确的 -以现在AI免费和发展水平，用AI不能产生好结果只有一个原因：方法不对 ②事实上大家对输出结果质量的要求普遍提高了 -更精确更精细化需求的结果+越来越重视单次输入的精准性 (2)建立应用AI的认知基础/如何正确理解AI？ ①把AI理解为“员工”，很多用不好AI的事就好理解了 ②让员工干活得告诉员工合适的信息 ③用“铁匠铺的敲打隐喻”深刻理解如何用好AI (3)一个关键概念：预先感知/用预先感知来理解提示词 ①为什么预先感知如此重要 -提示词就是给AI输入预先感知 ②【案例】提示词中所包含的预先感知信息 案例：一系列的示例/案例 2.如何系统掌握AI提示方法与技能 (1)人人用AI，如何用出彩之一：应用1364模型 ①会写几句话的提示词是入门，能设计系统提示结构才是真会 ②用一张图+一个模型理解AI的应用 ③1364模型：1核心理念+3基本原则+6实用方法+4结构提示/RBTI ④示例与详解应用AI的1364模型 (2)AI应用技能的底层原理：系统提示词和用户提示词 ①为什么要区分系统提示词（System Prompt）和用户提示词（User Prompt） -系统提示词确保AI始终在预设框架内运作（如合规性、专业性），用户提示词则动态驱动对话内容 ②理解系统提示词：设定AI的身份、目标和边界 -示例：系统提示词可嵌入隐式安全规则 ③理解用户提示词：表达用户的具体需求 -示例：用户提示词可能包含敏感或复杂意图 (3)人人用AI，如何用出彩之二：应用大模型背后5大核心原理 ①大模型背后5大核心原理逐条解析 -AI原理是AI技巧与方法的根基 ②通过原理找方法：凡事从原理上看，方法就会源源不断 ③5大核心原理所对应的5大类技巧/方法： -示例：结构化信息拼图法、关键词锚定法、案例示范法、主动标注自己的知识状态法 -示例：时间约束声明、动态信息补充指令、知识更新标记法 -示例：交叉验证指令、置信度声明、反事实验证 -示例：对话标记（上下文唤醒）、知识蒸馏法 -示例：分段生成指令、接力控制指令、树状输出法 ④在实际应用中，提示工程已升级成“人机交互协议设计能力” 工具：1364模型、系统提示词和用户提示词、5大核心原理 案例：一系列的示例/案例 练习：用教的方法进行随堂练习 下午：高阶方法应用+工具落地 3.AI技能进阶诀窍：用“思维模型”推动“AI大模型” (1)如何用“小模型”推动“大模型” ①【案例】通过一个案例来看如何用“思维模型”推动“AI大模型” -如何用一套连招，彻底释放AI的能力 -精髓：如何用一个个的“小模型”推动“大模型” -再次回到“铁匠铺的敲打隐喻”深刻理解如何用好AI ②一个关于演讲方案的生成：AI 嵌入演讲设计全流程 -用元问题快速建立演讲框架→结构化提示获得初稿→小模型推动大模型进行修改→AI生成局部细节素材 ③过程复盘：用了哪些“小模型”来推动“大模型” (2)如何选用“小模型”叠加AI及工具组合，让AI完成任务 ①在各个AI应用场景，几乎都有对应模型可利用 -你想做的，99.99%别人都做过 ②在真实场景应用中提示工程已是“人机交互协议设计能力” -原来提示词可以写成一部哈利波特那么长 ③如何用用元问题框架对AI提问找到诸多“小模型” -原问题就是“当压根不知道自己要什么的时候，怎么办？” -示例：元问题句式+元问题框架 工具：用“思维模型”推动“AI大模型”、 元问题句式+元问题框架 案例：一系列的示例/案例 练习：用教的方法进行随堂练习 4.AI高阶应用方法技能：避不开的结构化提示词撰写方法（上） (1)想要“更具针对性、可落地的专业级方案”就必须撰写结构化提示词 ①【案例】结构化提示词的2大保证：输出质量高+内容可控 ②再次理解系统化提示RBTI4结构法：为什么这4项结构如此重要 (2)应用AI的高阶技能就体现在结构化提示词的撰写上 ①应用AI的技能是慢变量，输出的成果可以直接验证 ②示例：用DeepSeek/AI辅助企业行业市场研究 -如何用DeepSeek/AI辅助市场分析 -如何用DeepSeek/AI辅助市场趋势研究 -如何用DeepSeek/AI辅助竞品分析 案例：一系列的示例/案例 练习：用教的方法进行随堂演示与练习 5.AI高阶应用方法技能：避不开的结构化提示词撰写方法（下） (1)应用结构化提示词完成那些看似不可能的任务 ①【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 a.基于市场趋势的创新机会识别/方案生成 b.基于客户需求的创新机会识别/方案生成 c.基于技术发展的创新机会识别/方案生成 d.基于竞争分析的创新机会识别/方案生成 (2) AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 案例：一系列的示例/案例 互动：疑难问题提问与解答 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 随着人工智能（AI）技术的飞速发展，企业在数字化转型和智能化办公方面面临着前所未有的机遇与挑战。DeepSeek作为新一代智能工具，不仅能提升员工的工作效率，还能助力企业优化决策、创新业务流程。 本课程旨在帮助企业及学员快速掌握DeepSeek核心应用技能，从基础认知到高阶技能应用，让学员在最短时间内将AI变成自己的得力助手，大幅提升工作质量和效率。 【课程收益】 1.精准理解DeepSeek/AI，提升AI使用技能。快速掌握DeepSeek/AI的核心特性，理解其工作原理、优势及局限性。深度理解DeepSeek的不同模型（推理模型、通用模型、联网模式）并根据任务需求合理搭配使用。通过“AI员工”思维，学会如何让AI高效执行具体场景任务。 2.掌握AI高效使用技巧，提升工作效率。了解DeepSeek的五大核心特质，并学会针对性优化AI使用方式，提高响应精准度。掌握适应不同场景的AI提示词撰写技巧，包括结构化提示、分段生成、交叉验证等方法，提高AI输出的质量与可控性。熟练运用“1364”模型（1核心理念、3大原则、6大实用方法、4大结构提示），让AI应用更加高效。 3.提升AI在实际业务场景中的应用能力。结合职场实际场景（如报告撰写、数据分析、PPT制作等），提升AI辅助工作的能力。通过案例学习AI在市场分析、趋势研究、竞品分析、创新方案生成等方面的深度应用，增强业务洞察力。采用CFIC优化模型（检查-发现-改进-控制），优化AI在企业中的应用流程，提高整体工作效率。 4.掌握AI高阶技能，实现更精准的内容输出。重点掌握结构化提示词的撰写技巧，如RBTI法，使AI的输出更具针对性、专业性和落地性。通过不同的创新方法（TRIZ分析、六顶思考帽、SCAMPER等），学会如何利用AI进行创新机会识别与方案生成。形成“AI思维”，优化提示词的精准度，使AI更高效地完成复杂任务。 【课程特色】 1.实战导向，学以致用：课程紧贴实际应用场景，结合职场需求，确保学员学完即用。无论是文档优化、数据分析，还是市场研究、创新方案生成，课程均提供可落地的方法。 2.内容干货满满，拒绝空谈：课程涵盖DeepSeek的核心特质、AI工作原理、实用技巧，以及企业级应用策略，每个知识点都配有具体示例与操作指南，直接解决学员在AI应用中的痛点。 3.系统性强，逻辑清晰：课程采用科学的认知框架，如1364模型、SCU三原则、RBTI结构化提示词等，帮助学员构建AI应用思维。循序渐进，从基础认知到高阶技能，确保学员稳步提升。 4.高互动性，沉浸式学习体验：课程不仅仅是知识讲授，还通过案例拆解、小互动、任务实操等方式，让学员深度参与，确保学习效果最大化。 【课程对象】 企业中层管理者/部门经理、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 上午：DeepSeek认知突围+技能实战 1.快速上手DeepSeek (1)两分钟快速认知DeepSeek ①充分理解DeepSeek/AI：ta是谁/是什么、能做什么/做到什么程度？ ②一张表看明白DeepSeek推理模型与常规模型对比/ta支持的输出格式 (2)【引导】如何理解AI？ ①如果我们把AI理解为“员工”，那么很多事情就很好理解了 ②可分身的“AI员工”/一张表看明白AI优缺点 (3)五分钟再认识DeepSeek/AI ①小互动：很多人认为推理模型比通用模型强/推理模型不太依赖提示词？ -【示例】一个关键概念：人类的预先感知/用预先感知来理解提示词 -【示例】提示词就是给AI输入预先感知 -AI提示工程的价值早就不只是“写几句话”了 -在真实的应用中提示工程已变成“人机交互协议设计能力” -【示例】用“铁匠铺的敲打隐喻”深刻理解如何用好AI ②推理模型/R系列是思考模型，善于创意创造思考和表达，不擅长于执行；容易天马行空，思维发散；容易不受控制的创造 ③通用模型/V系列是执行模型；不擅长于发散思维，但是执行理解能力强；擅长执行工作；很实干，不胡来 ④联网模式：擅长搜索，能快速获取互联网资源，为另外两个模型提供资料；能够找资源+搬救兵；擅长整合一些即时的信息资源与知识 ⑤【示例】大多数现实中的任务：既需要思考，也需要执行，也需要搜索资源 ⑥三个功能互补，像是一个团队在协作 (4)DeepSeek/AI能干什么取决于你怎么使用它：应用AI的两节管道模型 -提示词管道：能否让AI理解你的需求/提示词是一切的入口 -自身专业度管道：是否专业精深/是否知道真的什么是好的/正确的 工具：一张表看明白推理模型与常规模型、应用AI的两节管道模型 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 2.DeepSeek/大模型的5大核心特质：理解大模型的工作原理与局限 (1)大模型像拼图一样理解世界 ①大模型没有整体认知，ta通过碎片化的数据进行拼接输出 ②【示例】提示词/指令词0.1%的表述变化可导致50%的效果差异 (2)大模型的知识有截止日期 ①模型训练的数据是某个时间点之前的 ②【示例】模型数据与动态世界存在“认知时差” (3)大模型缺乏自我意识 ①模型不会反思自己的回答是否正确 ②【示例】模型是根据训练数据生成回应/模式匹配的产物 (4)大模型的记忆空间有限 ①模型在对话中只能记住最近的内容 ②模型短期记忆大约10万字（128k token） (5)大模型有输出长度限制/每次生成最多约6000字 ①【示例】输出超过长度，需要分段处理 ②长文本输出可采用接力模式 工具：底层原理5大核心特质 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 3.基于5大核心特质深度解析DeepSeek/AI5大类实用技巧/方法 (1)通过原理找方法：凡事从原理上看，方法就会源源不断 ①【引导】能力在于运用AI原理，而非简单知晓工具 ②学AI到底是要学什么：是学会和AI协同的思维方式，和对AI的认知 ③AI原理是AI技巧与方法的根基/5大核心特质对应5大类技巧/方法 (2)对应"拼图式理解"的技巧/方法 ①4种技巧/方法：结构化信息拼图法、关键词锚定法、案例示范法、主动标注自己的知识状态法 ②【示例】4种技巧/方法的操作示例 (3)对应对应"知识时效性"的技巧/方法 ①3种技巧/方法：时间约束声明、动态信息补充指令、知识更新标记法 ②【示例】3种技巧/方法的操作示例 (4)弥补AI"无自我验证"的技巧/方法 ①3种技巧/方法：交叉验证指令、置信度声明、反事实验证 ②【示例】3种技巧/方法的操作示例 (5)突破"记忆限制"的的技巧/方法 ①2种技巧/方法：对话标记（上下文唤醒）、知识蒸馏指令 ②【示例】2种巧/方法的操作示例 (6)应对"输出限制"的的技巧/方法 ①3种技巧/方法：分段生成指令、接力控制指令、树状输出法 ②【示例】3种技巧/方法的操作示例 工具：对应底层原理5大核心特质的5大类实用技巧/方法 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 下午：DeepSeek具体场景应用与驯化+掌握AI高阶技能 4.一个“学的更少，得到更多的”AI应用模型 (1)用一张图/一个核心模型系统化掌握DeepSeek/AI的应用：1364模型 ①1核心理念：把AI理解为“员工” -对于“员工”而言，要让他们很好完成工作，需要给到必要信息 ②3基本原则：高质量提示基础3原则 -详解提示工程的基础三原则SCU：具体、丰富、无歧义 ③6实用方法：人人用AI，如何用出彩 -6个系统实用的AI使用方法：预备提问法+顺瓜找藤法+角色代入法+杠精法+模拟推演法+预言家法 -6个使用方法的叠加、组合与扩展，让你把AI用出彩 ④4结构提示：用RBTI结构化提示撰写法搞定高难度任务 -系统化理解与应用RBTI法，让AI输出高阶内容 (2)1364模型拆解：1核心理念“把AI理解为“员工” ①【案例】为什么很多人总感觉 AI“没什么用”/“没什么大用”？ ②如何理解AI：如果我们把AI理解为“员工”，那么很多事情就很好理解了 -为什么AI“没有很好的完成工作”：一句话——没有给到必要信息 -对于“员工”而言，要让他们很好完成工作，需要给到必要信息 (3)1364模型拆解：高质量提示基础3原则 ①【案例】提示工程三原则其本质是通过结构化信息输入引导AI的注意力分配 ②详解SCU3原则：具体（Specific）、丰富（Context-Rich）、无歧义 (Unambiguous) (4)1364模型拆解：人人用AI，如何用出彩——6个实用方法： ①【案例】6个实用方法的详细示例与拆解 ②6方法的适用场景与任务细分析 (5)1364模型拆解：用RBTI结构化提示撰写法搞定高难度任务 ①【案例】为什么到了高阶必须用结构化提示词/以RBTI为代表 ②结构化提示词的本质：通过清晰的结构、明确的约束和分层次的引导，让AI更精准地生成符合需求的高质量内容 ③一句话总结结构化提示词的终极作用：更具针对性、可落地的专业方案 ④应用结构化提示词的种子与土壤 -使用AI的技能是种子（犹如学了开车技能后，却没有车要开/场景） -使用者具体的应用场景/任务是土壤 (6) DeepSeek/AI技能进阶诀窍： ①示例：用“思维模型”推动“AI大模型”/小模型推动大模型 ②示例：一套连招让AI技能进阶/彻底掌握释放AI的能力 工具：1364模型、用“思维模型”推动“AI大模型 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 5.DeepSeek/AI在具体场景中的应用 (1)如何让DeepSeek/AI成为职场人的超级外挂 ①【案例】应用DeepSeek/AI快速完成工作周报/月报/工作汇报 ②一切和“写”和“想”有关的场景其实都可用DeepSeek/AI辅助与赋能 ③小互动：分享你的具体应用场景 (2)DeepSeek/AI高频场景极速通关 ①【案例】文档炼金术：从“累死累活”到“甩手掌柜” ②创意加速器——DeepSeek/AI让PPT自己长出手脚 ③数据透视眼——DeepSeek/AI辅助生成透视表/可视化图表 ④AI应用技能必须得结合场景与任务：梳理你的场景与任务 -用AI优化工作流的实操模型CFIC： -Check/检查一项工作的关键环节；Find/找到低效环节；Improve/改进，用AI工具进行改进与优化；Control/控制，确保改进措施能持续有效/制定控制计划/定期迭代 ⑤岗位特种兵——如何结合你的具体工作场景进行AI的深化应用/AI驯化应用 -DeepSeek/AI淘汰的是工具人，不是真正懂AI的聪明人 -【案例】如何从DeepSeek/AI入门到超神：再次理解1364框架 -复杂是简单的叠加：如何进行基本操作的叠加与组合，让AI完成复杂任务 工具：快速完成工作周报/月报/工作汇报 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 6.DeepSeek/AI高阶应用技能：避不开的结构化提示词撰写方法 (1)想要“更具针对性、可落地的专业方案”就必须会结构化提示词撰写 ①【案例】结构化提示词的2大保证：输出质量高+内容可控 ②再次理解系统化提示词RBTI法：为什么这4项结构如此重要 (2)应用AI的高阶技能就体现在结构化提示词的撰写上 ①应用AI的技能是慢变量，输出的成果可以直接验证 ②示例：用DeepSeek/AI辅助企业行业市场研究 -如何用DeepSeek/AI辅助市场分析 -如何用DeepSeek/AI辅助市场趋势研究 -如何用DeepSeek/AI辅助竞品分析 (3)应用结构化提示词完成那些看似不可能的任务 ①【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -a.基于市场趋势的创新机会识别/方案生成 -b.基于客户需求的创新机会识别/方案生成 -c.基于技术发展的创新机会识别/方案生成 -d.基于竞争分析的创新机会识别/方案生成 ②【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -基于TRIZ分析的创新概念生成/方案生成 -基于六顶思考帽的创新概念生成/方案生成 -基于联想链的创新概念生成/方案生成 -基于SCAMPER的创新概念生成/方案生成 (4)从结构化提示词到AI思维：提示词是一束束射灯 ①数量：不多不少——太多了干扰+浪费；太少了不够用 ②质量：精准/方向、角度——还包括形状、高度、强度、颜色、时间、动态、转动路径 (5)AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：结构化提示词撰写方法、RBTI、TRIZ、联想链、SCAMPER 案例：匹配一系列示例/案例进行演示与讲解 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 在当今竞争激烈、知识更新迅速的环境下，企业培训不再是简单的知识传递，而是提升员工能力、推动组织创新的关键策略。然而，传统的课程开发方式普遍面临 开发周期长、成本高、质量难以保障 等问题，难以适应企业不断变化的需求。 《AI赋能：DeepSeek/AI助力课程设计与开发》课程正是为了解决这些痛点而设计，帮助企业应用DeepSeek/AI大幅提升课程开发效率、优化课程质量，并以更科学的方法设计和交付培训课程。 【课程收益】 1.课程开发效率大幅提升。通过AI技术，企业和培训师能够缩短课程开发时间，降低成本，同时提升课程质量。学员将学会如何利用DeepSeek/AI优化课程设计流程，实现高效、精准的课程开发。 2.掌握AI赋能的课程开发方法。深入理解AI在课程设计中的作用，从“写几句话”到“人机交互协议设计”，掌握提示工程的核心技巧，提高AI辅助课程开发的能力。 3.实现“产品思维”课程开发。课程不仅是知识的传递，更是一个学习产品。 4.系统掌握1N1课程框架。课程教授1N1课程框架（1个主题/问题 + N个情境/案例 + 1项认知交付），帮学员梳理课程目标、内容和形式，建立清晰、科学的课程结构，避免课程内容松散、逻辑不清。 【课程特色】 1.极具实战价值，提升课程开发效率与质量。本课程直击课程开发中的核心痛点，帮助学员通过DeepSeek/AI实现高效、低成本的课程设计与优化。它不仅提供AI赋能课程开发的原理和方法，还结合大量实操案例，让学员能够在实际工作中快速应用。 2.逻辑清晰，课程框架科学合理。课程基于1N1课程框架（一个主题+多个情境+一个认知交付），结合OCF模式（目标、内容、形式），形成清晰的课程设计路径，确保课程内容完整、结构严谨，避免冗杂无效信息。 3.AI技术赋能，真正实现“人机协同”。本课程强调DeepSeek/AI的真正价值不仅是“生成内容”，更是重构课程开发范式，学员将学会如何利用AI梳理课程目标、优化内容、匹配合适的教学形式，实现持续迭代与升级。 4.产品思维导向，打造高价值课程。课程引导学员用“产品思维”进行课程设计，强调学习者体验、课程原型测试和数据驱动优化，确保课程交付的内容符合企业培训需求，真正落地应用。 【课程对象】 企业骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+实操练习） 【课程大纲】 1.DeepSeek/AI使课程开发效率实现了巨大提升 (1)AI已在课程开发场景展现出显著的技术赋能 ①【案例】这个课程开发与设计用了多长时间/实现了什么效果 ②DeepSeek/AI如何通过技术重构了课程生产范式 ③AI技术如何赋能课程开发：时间缩短、成本降低、质量提高 -课程设计与开发的两大根本性问题：开发什么与怎么开发 -【案例】AI技术的技术赋能是如何做的 --AI提示工程的价值早就不只是“写几句话”了 -在真实的应用中提示工程已变成“人机交互协议设计能力” ④互动：你作为讲师/培训师课程开发/优化中存在的真实问题是什么？ (2)AI的应用：真正实现“产品思维”课程设计与开发 ①【案例】将开发出来的课程视为产品/注重用户体验与产品交付（功能交付） ②产品思维涉及：学习者分析、课程原型测试、数据驱动等 ③课程产品要有明确的认知交付 案例：一系列的示例/案例 工具：DeepSeek/AI 2.DeepSeek/AI叠加1N1课程框架进行课程设计与开发（上） (1)产品思维角度的课程框架1N1 ①课程框架1N1解析：1个主题/问题+N个情境/案例+1项认知/学习交付 ②一张图搞明白1N1框架：代表了一个完整的学习路径 ③1N1的另一种解读：去哪里（目标/问题/Where）、通过什么路径（梯子/桥/通道/Way）、交付什么（方法工具/原理/What/Why/How） ④【示例】1N1框架概括了课程的3大因素：课程目标、课程内容、课程形式 (2)基于1N1框架的课程设计与开发=极简课程模式-OCF模式 ①课程就是搞定3件根本事：确定目标+搞定内容+搞定形式 ②课程内容是功底，课程形式是功力 ③一堂课程的基本单位是什么：动态地看，一堂课程的基本单位，其实是一桩桩的“事” ④1N1结构是让一桩桩的“事”发生的基本框架 ⑤1N1框架所代表的学习路径充分体现“事”的过程性，可避免长篇大论、言之少物 (3)如何用DeepSeek/AI叠加1N1框架进行课程开发 ①DeepSeek/AI如何重构课程生产范式 -课程开发就是干好3件事：梳理课程目标与需求+开发课程内容+匹配课程形式 ②【示例】如何用DeepSeek/AI重新梳理课程目标（培训需求）、课程内容与课程形式 ③不要妄图用一次AI对话就搞定课程开发与设计 -错误认知：用DeepSeek/AI一次对话生成完美课程 -正确认知：用DeepSeek/AI辅助自己，通过“人机协同”持续迭代式开发 工具：课程框架1N1 案例：一系列的示例/案例 3.DeepSeek/AI叠加1N1课程框架进行课程设计与开发（中） (1)课程开发要达到什么程度：怎样评估课程达到了标准（高标准）？ ①【工具】用1N1框架界定课程开发的标准成果及成果的标准 --关键是看：课程结构（1N1框架）中的每一部分功能，是否都可以执行到位 ②第一个1：所讲问题（聚焦的问题）是否是受众/用户真正关注的/内容和受众相关程度是否足够高 ③中间的N：是否足够/能否多角度、多维度让学生进行理解/创设的情境是否典型、足够丰富 ④第二个1：在认知上，是否经历了从起点到终点/知识点（ASK）是否足够明确、清晰，交付足够明显 (2)如何用DeepSeek/AI叠加1N1框架进行课程优化 ①示例与实操：如何用DeepSeek/AI迅速梳理/迭代课程目标与需求 ②示例与实操：如何用DeepSeek/AI迅速生成/迭代课程内容 ③示例与实操：如何用DeepSeek/AI迅速匹配/迭代课程形式 (3)课程产品一定要有明确认的知交付（学习要点交付） ①学习要点回答2个问题： -听完这个课程之后能怎么样？ -听完这个课程，学到了什么？ 工具：课程框架1N1、DeepSeek/AI叠加1N1框架 案例：一系列的示例/案例 4.DeepSeek/AI叠加1N1课程框架进行课程设计与开发（下） (1)课程的交付物2大关键核心：交付物要有价值+交付物要明确 (2)课程产品常见的 10种交付物/学习要点交付 ①【示例】公式/浓缩的要点 ②【示例】口诀/便于记诵的语句/金句 ③【示例】概念/反映事物根本属性的思维形式 ④【示例】分类/排序/优先级排序 ⑤【示例】画布/地图提供整体概念/图景 ⑥【示例】四象限/两维度/四维度交叉 ⑦【示例】评估归因、逻辑梳理、评估 ⑧【示例】工作流程、按照什么步骤操作 ⑨【示例】模板/自检清单、做某事可套用的 ⑩【示例】其他：框架/模型/反应思维与操作 案例：一系列的示例/案例 工具：10种交付物//学习要点交付 5.用DeepSeek/AI优化课程形式：如何给课程内容配上恰当的课程形式 (1)给抽象的道理，配上好故事/情境 ①给好故事，配上金句 ②给理论框架，配上好案例 (2)实操练习：学员选取自有课程片段，用AI工具优化并分享 (3)DeepSeek/AI应用于培训授课过程+课程设计与开发的2条核心理念 ①AI是助理或导师；使用者越强则AI越强 ②用好AI的两大关键： -指令/提示词设计：能否说清楚/能否让AI理解；Prompts是一切的入口 -自身的专业度：专业精深+是否知道什么是好的/正确 (4)课程开发后的/优化后的打分 ①【示例】基于1N1课程框架的打分 ②【示例】利用AI设计打分标准/用结构化/系统化提示词的设计课程打分的方法 (5) AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：课程框架1N1、DeepSeek/AI 案例：一系列的示例/案例 互动：疑难问题提问与解答 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 在企业经营和职场工作中，问题分析与解决能力是决定业务成败的核心竞争力。然而，传统的解决问题方式往往依赖个人经验和有限的信息获取能力，导致分析不够全面、执行不够精准，甚至错失最佳解决方案。而AI技术，特别是DeepSeek/AI的强大分析和推理能力，为企业和个人带来了全新的问题解决方式。本课程正是基于这一现实需求，帮助企业和学员掌握AI赋能的高效问题分析与解决方法。 【课程收益】 1.掌握AI赋能的系统化问题解决思维。学习独创的“Know&Can知能理论”，从“认知（Know）”和“执行（Can）”两个维度构建高效问题分析框架，避免传统经验驱动的低效决策。深刻理解AI如何模拟人类认知过程并超越人脑局限，帮助快速获取知识、优化执行路径，提升问题解决效率。 2.学会用AI叠加经典分析工具，提升决策质量。掌握OWR拆解、3层路径法（FH/SH/TH）等问题分析拆机工具，并学会如何让 DeepSeek/AI 结合这些工具进行深度拆解与方案生成。通过结构化提示词（RBTI法）精准控制AI输出，确保分析结果具备高质量、可落地、符合业务需求，避免“AI胡说八道”问题。 3.实战演练用AI解决真实商业问题。课程涉及市场分析、竞品研究、创新机会识别等核心业务场景，结合TRIZ、SCAMPER、六顶思考帽等创新 4.培养AI时代的高效工作模式。从经验驱动→数据驱动：学会利用AI快速获取行业趋势、竞品情报、市场数据，减少主观猜测。从线性思考→网状认知：借助AI的关联分析能力，发现传统思维难以察觉的创新机会。从人工执行→人机协同：建立“人类专家+AI智能推荐”的高效协作模式，提升决策速度和准确性。 5.形成个人专属的AI问题解决风格。通过提示词射灯理论掌握如何精准调控AI输出，让AI成为个人专属智囊团。 【课程特色】 1.独创方法论与底层认知重构。课程以原创的"Know&Can知能理论"为核心框架，从认知（Know）与执行（Can）二元维度重构问题解决思维，帮助学员建立AI时代的新型问题分析范式。课程独创的RBTI提示词撰写法、3层路径拆解法等工具，形成完整的AI赋能问题解决方法论体系。 2.真实场景驱动的AI实战教学。课程突破传统理论教学，设置多个真实商业场景案例（市场分析、竞品研究、创新方案生成等），通过TRIZ、SCAMPER等20+专业工具与DeepSeek/AI的叠加应用教学，确保学员掌握"工具即用"的高阶技能。下午课程全部采用学员真实业务问题展开实战训练。 3.认知科学与AI技术的深度融合。深刻理解人类认知过程与AI思维机制的对应关系，通过"大脑认知过程-AI思考过程"对比演示，让学员深度理解AI辅助决策的原理。 4. 结构化技能培养体系。从基础的MECE、OWR拆解工具，到高阶的结构化提示词撰写，构建了阶梯式技能培养框架。特别注重"可操作性"培养，通过FH/SH/TH三层次路径法等具体技术，将抽象的问题解决过程转化为标准化操作流程。 【课程对象】 企业骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+实操练习） 【课程大纲】 上午：认知重塑+DeepSeek/AI基础赋能 1.DeepSeek/AI天然适合进行问题分析与解决 (1)深刻洞悉“问题到底是怎样被解决的” ①【案例】不同领域问题的解决方式是否有共通之处 ②问题分析与解决的底层理论认知：Know&Can理论（知·能理论） -知的维度（Know）：知道、知识 -能的维度（Can）：可操作路径、方法论与结构化工具、步骤化/分阶段落地方案 -Know&Can是认知与执行的二元平衡 (2)为什么说DeepSeek/AI天然适合进行问题分析与解决 ①问题解决的核心要素：“知识获取”与“能力与执行”双维度 -2个测试搞明白解决问题的底层思维 -DeepSeek/AI的逻辑推理过程适配“知识获取”过程 ②【案例】这个问题到底是怎样被解决的 ③问题分析与解的底层思维：4大种问题解决模式 (3)深刻洞悉大脑的认知过程对比DeepSeek/AI的思考过程 ①【示例】大脑如何接收、处理、存储和使用信息的整个过程与AI思考过程是一致的 ②用DeepSeek/AI完全可重现大脑的认知过程且远远超越此过程 ③【示例】DeepSeek/AI在问题分析与解决领域的全流程应用 案例：一系列的示例/案例 工具：Know&Can（知·能理论）、DeepSeek/AI 2.如何用DeepSeek/AI叠加传统的问题分析与解决方法 (1)传统的解决问题的具体工具与方法 ①解决问题的管理在于找到关键的问题 ②解决问题的2大经典工具：MECE分类、OWR拆解（从下而上与从上而下法） ③咨询顾问到底是如何解决问题的：怎样做到“真正的分析” ④经典的问题解决5步法：找到真正的问题→收集信息与情报→分析与拆解问题→思考解决路径/方法→实施解决方案 ⑤【案例】如何找到真正问题/拆解问题用3层路径法/设计用于执行的“行动路径” -详解解决问题/拆解问题的3层路径的应用方法：FH路径、SH路径、TH路径 (2)如何让DeepSeek/AI叠加分析工具进行工作 ①【示例】各领域分析工具的选择 ②实战练习：叠加分析工具后的提示词/指令撰写方法 ③怎样让怎样做到让DeepSeek/AI叠加分析工具后进行“真正的分析” 案例：一系列的示例/案例 工具：MECE、OWR法、DeepSeek/AI 下午：聚焦真实业务场景+DeepSeek/AI高阶技能应用方法 3.真实业务场景问题分析与解决实战：DeepSeek/AI高阶技能应用方法（上） (1)想要“更具针对性、可落地的专业方案”就必须会结构化提示词撰写 ①【案例】结构化提示词的2大保证：方案输出质量高+内容可控 ②深刻理解系统化提示词RBTI法：为什么这4项如此重要 (2)应用AI的高阶技能就体现在结构化提示词的撰写上 ①应用AI的技能是慢变量，输出的成果可以直接验证 ②示例：用DeepSeek/AI辅助企业行业市场研究 -如何用DeepSeek/AI辅助市场分析 -如何用DeepSeek/AI辅助市场趋势研究 -如何用DeepSeek/AI辅助竞品分析 (3)用DeepSeek/AI叠加分析工具完成那些看似不可能的任务 ①【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -a.基于市场趋势的创新机会识别/方案生成 -b.基于客户需求的创新机会识别/方案生成 -c.基于技术发展的创新机会识别/方案生成 -d.基于竞争分析的创新机会识别/方案生成 -e.基于护城河分析的机会识别/方案生成 -f.基于蓝海战略的创新机会识别/方案生成 ②【案例】DeepSeek/AI辅助企业寻找与识别创新机会/方案生成 -基于TRIZ分析的创新概念生成/方案生成 -基于六顶思考帽的创新概念生成/方案生成 -基于联想链的创新概念生成/方案生成 -基于SCAMPER的创新概念生成/方案生成 案例：一系列的示例/案例 工具：DeepSeek/AI、RBTI、TRIZ、联想链、SCAMPER 4.真实业务场景问题分析与解决实战：DeepSeek/AI高阶技能应用方法（下） (1)场景实战：你的真实业务场景中的问题是什么 ①梳理你的真实业务场景问题 ②实战练习：用学到的方法技能进行真实业务场景问题分析与解决 ③分析与分享：你叠加了什么工具分析与DeepSeek/AI技能分析 ④让DeepSeek/AI对解决方案进行有效性评价及修正 (2)从结构化提示词到AI思维：提示词是一束束射灯 ①数量：不多不少——太多了干扰+浪费；太少了不够用 ②质量：精准/方向、角度——还包括形状、高度、强度、颜色、时间、动态、转动路径 ③如何形成自己应用DeepSeek/AI的套路、风格 案例：一系列的示例/案例 工具：DeepSeek/AI、RBTI、具体业务场景等 练习：场景实战（真实业务场景中的问题、用课上学到的方法技能进行实战练习） 5.重看问题分析与解决的底层理论“Know&Can理论（知·能理论）” (1)通过底层原理找方法：凡事从原理上看，方法就会源源不断 ①问题分析与解决的关键：如何将“Know”深化+人类专家经验叠加AI智造推荐 ②【案例】Know&Can理论（知·能理论）的关键在于掌握具体AI工具应用 (2)课程总结：AI时代问题分析与解决的三大转变 ①从经验驱动转变到数据驱动 ②从线性思考转变到网状认知 ③从人工执行转变到人机协同 (3) AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：“Know&Can”深化法+人类专家经验叠加AI法 案例：一系列的示例/案例 互动：疑难问题提问与解答 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 在当今职场，演讲能力不仅关乎个人表达，更是影响企业竞争力的关键技能。无论是商业汇报、产品推介，还是内部培训、行业演讲，高效、精准、有感染力的表达能力，都是推动业务成功的核心要素。然而，许多职场人面临的挑战是：内容组织混乱、表达缺乏吸引力、互动设计不足，导致信息传递效果大打折扣。《DeepSeek/AI助力演讲设计与呈现》 课程正是为了解决这些痛点，帮助企业和学员借助AI，大幅提升演讲设计与呈现能力。 【课程收益】 1.系统掌握AI赋能演讲的全流程方法。课程提供了一套完整的“AI+演讲”全流程工具链，从框架搭建到内容优化、从视觉呈现到互动设计，帮助学员高效构思、设计和打磨演讲，使演讲更加有逻辑、易理解、吸引人。 2.提升演讲设计效率，打造高质量演讲内容。通过“演讲设计4步法”和1N1框架（1个主题，N个情境，1项认知交付），学员可以快速搭建演讲结构，精准匹配受众需求，并利用DeepSeek/AI自动优化文案，使演讲内容更加生动、精准、有说服力。 3.掌握AI辅助内容优化与数据支持技巧。课程教授如何利用AI生成精准案例、数据支持和视觉化呈现（如PPT设计），确保演讲内容不仅有深度，还能有效增强听众理解与记忆。学员还将学会如何让AI调整语气、情绪、复杂度，使演讲更加符合目标受众需求。 4.提升演讲互动性，增强观众参与感。通过4层次互动设计（轻型互动、信息型互动、讨论型互动、压力型互动），学员将学会如何调动观众的注意力，设计更有吸引力的互动环节，确保演讲不仅仅是单向传递信息，而是高效的交流与影响。 【课程特色】 1.系统化的AI演讲设计方法，提升演讲效率与质量。本课程不仅仅教授AI提示词的基础操作，而是构建了一套完整的AI演讲设计方法。通过 “认知-工具-训练”三维模型，学员能够从AI认知、工具使用到实际演讲场景训练，全方位掌握AI辅助演讲的能力。 2.实战驱动，案例丰富，学之能用。课程围绕真实演讲场景的 痛点（内容结构混乱、视觉呈现不足、临场表现力弱），结合 DeepSeek/AI 进行优化。通过多个示例，学员可以实操 如何构建演讲框架、优化演讲内容、提升表达方式，确保学完即可应用到实际演讲中。 3.1N1框架，逻辑清晰，高效构建演讲内容。课程引入 1N1演讲框架（1个主题/问题，N个情境/案例，1项认知交付），帮助学员快速搭建清晰、富有吸引力的演讲内容。这一框架不仅让演讲更具逻辑性，还能确保内容紧扣受众需求，增强听众的理解与共鸣。 4.AI赋能细化演讲内容，让表达更精准生动。通过 AI辅助文案优化，学员能够掌握如何让演讲内容更加精炼、增强情感共鸣，并利用AI工具优化数据支持、PPT设计等关键细节，确保演讲呈现更具专业度与吸引力。 5.互动性强，演讲不再是单向输出。课程特别设计了 AI辅助互动环节设计，教授 4层次互动方法（轻型互动、信息型互动、讨论型互动、压力型互动），让学员学会如何激发听众参与感，使演讲更具吸引力和互动性。 【课程对象】 中层管理者、部门经理、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+练习） 【课程大纲】 上午：DeepSeek/AI认知突围+AI技能实战 1.如何用DeepSeek/AI重塑演讲设计力？ (1)如何将DeepSeek/AI作为全流程工具，大幅提升演讲设计效率 ①示例：演讲设计4步法/如何将DeepSeek/AI 嵌入演讲设计全流程 -AI提示工程的价值早就不只是“写几句话”了 -在真实的应用中提示工程已变成“人机交互协议设计能力” ②示例：围绕演讲场景痛点（如内容结构混乱/视觉呈现不足/临场表现力弱）叠加AI重新设计演讲 ③澄清本课程的“认知-工具-训练”三维模型：AI技术认知+工具实操+场景化训练 (2)通过一个案例通透理解如何用DeepSeek/AI重塑演讲 ①为何说演讲的主要目的是交流与交付/交流什么+交付什么 ②如何基于大纲让AI生成逐段文案并调整语气（正式/幽默/激励）和复杂度 ③如何让AI进行数据与案例支持（精准化内容） ④如何让AI进行视觉设计辅助（PPT设计与呈现） 工具：AI提示工程嵌入演讲设计全流程方法、“认知-工具-训练”三维模型 案例：2个核心示例/案例 2.演讲设计实战：用DeepSeek/AI叠加1N1框架进行演讲设计（上） (1)为何演讲设计要应用1N1框架 ①【示例】演讲的实用框架1N1解析：1个主题/问题；N个情境/案例；1项认知交付 ②1N1概括了演讲的3大因素：演讲目标、演讲内容、演讲形式 ③一张图搞明白1N1框架：代表了一个完整的学习路径 -应用演讲的两元论：CF模型/演讲的两件根本事是搞定演讲内容与演讲形式 ④【示例】一个演讲的基本单位是什么 -动态地看，一个演讲的基本单位，其实是一桩桩的“事” -1N1结构是让一桩桩的“事”发生的基本框架 -运用1N1框架/所代表的认知路径，可充分体现“事”的过程性，可避免长篇大论、言之少物 (2)演讲要设计到什么程度：怎样评估演讲设计达到了标准（高标准）？ ①【工具】用1N1框架界定演讲设计的标准成果及成果的标准 --关键是看：演讲结构（1N1框架）中的每一部分功能，是否都可以执行到位 ②第一个1：所讲问题（聚焦的问题）是否是受众/用户真正关注的/内容和受众相关程度是否足够高 ③中间的N：是否足够/能否多角度、多维度让受众进行理解/创设的情境是否典型、足够丰富 ④第二个1：在认知上，是否让受众经历了从起点到终点/知识点（ASK）是否足够明确、清晰，交付足够明显 工具：1N1框架、演讲两元论/CF模型、1N1框架界定演讲设计的标准成果 案例：2个核心示例/案例 3.演讲设计实战：用DeepSeek/AI叠加1N1框架进行演讲设计（下） (1)用DeepSeek/AI三层次优化1N1框架所代表的整体学生内容 ①【示例】用DeepSeek/AI不断优化“所讲问题（聚焦的问题）是否是受众/用户真正关注的/内容和受众相关程度是否足够高” ②【示例】用DeepSeek/AI优化“是否足够/能否多角度、多维度让受众进行理解/创设的情境是否典型、足够丰富“” ③【示例】用DeepSeek/AI优化“在认知上，受众是否经历了从起点到终点/知识点（ASK）是否足够明确、清晰，交付足够明显” (2)一套小连招：如何用“思维模型”推动“AI大模型”进行演讲框架优化 ①通过一个案例来看如何用“思维模型”推动“AI大模型” -如何用一套连招，彻底释放AI的能力 -精髓：如何用一个个的“小模型”推动“大模型” -再次回到“铁匠铺的敲打隐喻”深刻理解如何用好AI ②一个演讲方案的生成：AI 嵌入演讲设计全流程 -用元问题快速建立演讲框架→结构化提示获得初稿→小模型推动大模型进行修改→AI生成局部细节素材 工具：DeepSeek/AI三层次优化1N1框架 案例：3个核心示例/案例 4.如何用DeepSeek/AI辅助将演讲内容细化 (1)通过一个连续案例来场景化学习：如何将演讲文案进行矫正与精简 ①演讲PPT文案框架的落地与细化 -模糊描述转具体+从书面到口语化的语言打磨 -内容智造：故事化处理/增强情感共鸣 -演讲中添加金句/口号+设计记忆点 ②演讲内容中的数据收集与PPT页面落地 ③如何应用DeepSeek/AI的实例与现场操练 (2)用DeepSeek/AI辅助演讲的互动环节设计（提升观众参与） ①【引导】到底是受众不互动，还是你的互动设计本身有问题？ ②【工具】4层次互动的设计/轻型互动、信息型互动、讨论型互动、压力型互动 ③4层次互动叠加DeepSeek/A设计演讲互动与现场操练 工具：PPT文案框架的落地与细化、DeepSeek/AI、4层次互动设计法 案例：一个连续案例 练习：一个随堂练习 5.内容炼金术：让DeepSeek/AI辅助你生产爆款演讲稿 (1)如何用DeepSeek/AI打造“硬核内容”的实战策略 ①演讲永远是内容为王，内容永远是撬动听众心灵的支点 ②用DeepSeek/AI突破认知边界 -如何用AI辅助设计认知增量/认知冲突设计 -跨领域知识缝合、反共识观点挖掘 -数据武器库构建、AI辅助下的共情/情绪光谱分析 ③【案例】内容智造：如何让DeepSeek/AI辅助生产创新性内容 (2)人人用AI，如何用出彩：AI辅助演讲内容6个实用方法 ①6个系统实用的AI技能/方法：预备提问法+顺瓜找藤法+角色代入法+杠精法+模拟推演法+预言家法 ②【案例】6个实用方法的详细示例与拆解 (3)如何用DeepSeek/AI辅助演讲稿撰写 ①再次回到1N1框架：1个主题/问题；N个情境/案例；1项认知交付 -将完善好的“演讲目标、演讲内容、演讲形式”串联/生成演讲稿 ②如何应用DeepSeek/AI的实例与现场操练 (4)AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：PPT文案框架的落地与细化、DeepSeek/AI、4层次互动设计法 案例：6个匹配案例讲解6个实用方法 互动：学员提问与讲师回答 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 在现代职场中，PPT已经成为沟通汇报、营销推广、内部培训的重要工具。然而，传统PPT制作耗时长、排版难、内容缺乏吸引力，往往难以达到高效表达的目的。《DeepSeek/AI助力职场PPT设计与制作》课程正是为了解决这些痛点，帮助企业和学员提升PPT制作效率和质量，使PPT成为真正有效的职场沟通工具。 【课程收益】 彻底改变PPT制作方式，提高效率与质量：通过DeepSeek/AI工具快速生成PPT框架，减少设计时间，提高内容逻辑性。掌握AI智能排版、内容优化、自动生成图表等技巧，降低制作难度，提升专业度。解决传统PPT制作中的痛点，如文字堆砌、缺乏逻辑、模板依赖、视觉单调等问题。 学会目标导向的PPT框架搭建方法：理解“场景+主题+结构”三元指令法，快速搭建清晰的PPT逻辑框架。掌握SCQA模型（情境-冲突-问题-答案）和5W2H分析法，确保PPT内容逻辑清晰、直击核心。能够针对不同受众（高管、客户、员工）定制PPT，满足不同场景需求（汇报、培训、发布会等）。 掌握模块化内容细化方法，提高PPT信息传递效果：学会1N1框架（1个主题+N个案例+1项认知交付），精准提炼PPT核心内容。掌握PPT内容精炼、逻辑梳理、场景化呈现的方法，提升PPT的吸引力和说服力。通过案例实战训练，提高内容打磨和结构优化的能力，制作高质量PPT。 提升PPT视觉表现力，增强可视化呈现能力：掌握DeepSeek/AI辅助的PPT美化技巧，包括颜色搭配、图片运用、排版优化等。学会如何生成氛围配图、案例配图，提高PPT的视觉冲击力和专业度。掌握可视化图表制作原则，利用AI快速生成清晰、直观的折线图、柱状图、饼图等，提高数据呈现能力。 【课程特色】 本课程由经验丰富的专业讲师授课，深入解析DeepSeek/AI在PPT设计与制作中的应用，帮助学员突破传统PPT制作的低效难题，快速提升职场汇报、展示的专业度和表现力。 1.深度结合AI技术，提升PPT制作效率。课程紧跟AI技术发展，系统讲解如何利用DeepSeek/AI进行PPT框架生成、内容优化、视觉美化和图表制作，让学员掌握高效、专业的PPT制作新方法，大幅降低设计耗时，提高工作效率。 2.内容实用，紧贴职场实际需求。课程围绕职场PPT的四大痛点（文字堆砌、缺乏逻辑、模板依赖、视觉平庸）展开，结合实际案例进行拆解，帮学员掌握精准的AI指令优化PPT结构，确保内容逻辑清晰、表达直观、视觉美观，真正解决职场PPT常见问题。 3.系统化教学，逻辑清晰，框架科学。课程以“场景+主题+结构”三元指令法和1N1框架为核心，引导学员建立PPT制作的完整认知体系。通过SCQA模型（情境-冲突-问题-答案）、5W2H分析法等方法，确保PPT内容条理分明，表达精准高效。 4.案例丰富，基于实战，学以致用。课程采用大量实际案例和行业应用场景，让学员在真实业务场景中学习和练习，包括从Word文档生成PPT、AI辅助优化PPT结构、内容细化、可视化图表制作等。通过案例拆解、工具演练，确保学员能够在工作中直接应用所学技能。 5.互动性强，学习体验沉浸式。课程采用讲解+实操结合的方式，提供大量实战演练，如AI辅助PPT生成、优化指令设计、内容细化与美化、数据可视化制作等，学员可在课程中实际操作、反复练习，确保真正掌握并能落地应用。 【课程对象】 企业中层/部门经理级、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天）（形式：方法与工具讲解+示例+实操练习） 【课程大纲】 上午：DeepSeek/AI重构PPT设计与制作 1.DeepSeek/AI如何重新定义PPT设计新标准 (1)【导入】传统制作PPT vs DeepSeek/AI辅助制作 ①传统设计与制作PPT：设计耗时、缺乏创意、排版困难等 ②案例对比：如何用DeepSeek/AI迅速搭建PPT框架初稿 ③正确理解DeepSeek/AI的作用 -把DeepSeek/AI理解为“员工”，很多用不好AI的问题就可以彻底理解了 -对于“员工”而言，要让他们很好完成工作，需要给到必要信息 -不同的员工有其擅长：不同的任务要分派给擅长的员工/不能只是用DeepSeek (2)AI时代重新定义了PPT设计新套路 ①示例：AI智能生成PPT框架、智能排版、内容优化等 -如何简化流程，节省时间，同时获得专业的设计效果。 ②示例：如何用DeepSeek/AI分析PPT应用场景（行业/受众/场合） (3)职场PPT四大痛点解析：文字堆砌、缺乏逻辑、模板依赖、视觉平庸 ①优秀案例拆解：逻辑×视觉的双重标准 ②DeepSeek/AI生成大纲的三大技巧（主题输入→层级优化→交互细化） ③DeepSeek/AI生成实战：从Word文档到结构化PPT 工具：传统制作PPT与DeepSeek/AI辅助制作对比、DeepSeek/AI设计新套路 案例：一系列示例/案例、优秀案例拆 2.如何用DeepSeek/AI优化PPT框架 (1)目标导向的框架生成 ①【案例】采用“场景+主题+结构”三元指令法​ ②进阶技巧：DeepSeek/AI叠加SCQA模型​（情景-冲突-问题-答案）提升逻辑性 (2)DeepSeek/AI精准指令+结构化思维优化PPT框架 ①优化PPT框架操作/应用方法示例 ②一切基于场景/需求：PPT框架的场景化需求拆解 -使用 5W2H提炼核心要素（举例）： -Who（受众：高管/客户/员工） -What（主题：产品发布/数据分析/战略规划） -Why（目标：说服/汇报/培训） -How Much（时长：10页/20分钟） 工具：三元指令法、DeepSeek/AI、叠加SCQA模型法、5W2H 案例：一系列示例/案例 下午：DeepSeek/AI PPT模块内容细化+视觉美化+图表生成 3.如何用DeepSeek/AI辅助将 PPT的模块内容细化（上） (1)通过一个连续案例来场景化学习：如何将文案进行矫正与精简 ①PPT文案的落地与细化 ②数据收集与页面落地 (2)叠加采用1N1框架将 PPT的模块化内容细化 ①框架1N1解析：1个主题/问题+N个情境/案例+1项认知交付 ②一张图搞明白1N1框架：代表了一个完整的学习路径 -1N1的另一种解读：去哪里（目标/问题/Where）、通过什么路径（梯子/桥/通道/Way）、交付什么（方法工具/原理/What/Why/How） ③1N1框架概括了3大因素：PPT的目标、交付的内容、交付的形式 ④基于1N1框架的PPT=极简PPT模式-OCF模式 -内容是功底、形式是功力 -PPT就是搞定3件根本事：确定目标+搞定内容+搞定形式 -一个PPT的基本单位是什么：动态地看PPT的基本单位，其实是一桩桩的“事” -1N1结构是让一桩桩的“事”发生的基本框架 -1N1框架所代表的认知路径充分体现“事”的过程性，可避免长篇大论言之少物 工具：1N1框架、DeepSeek/AI、极简PPT模式-OCF模式 案例：一系列示例/案例 4.如何用DeepSeek/AI辅助将 PPT的模块内容细化（下） (1)如何用AI工具叠加1N1框架将PPT模块化内容细化 ①【示例】用AI工具重新梳理PPT目标（场景需求） ②【示例】用AI工具重新梳理PPT内容与PPT形式 (2)PPT细化要达到什么程度：怎样评估PPT达到了标准（高标准）？ ①【工具】用1N1框架界定PPT标准成果及成果的标准 -关键是看： 1N1框架中的每一部分功能，是否都可以执行到位 ②第一个1：所讲问题（聚焦的问题）是否是受众/用户真正关注的/内容和受众相关程度是否足够高 ③中间的N：是否足够/能否多角度、多维度让受众进行理解/创设的情境是否典型、足够丰富 ④第二个1：在认知上，观看PPT的受众是否经历了从起点到终点/知识点（ASK）是否足够明确、清晰，交付足够明显 (3)如何用DeepSeek/AI进行 PPT内容中的素材生成 ①【案例】虽然PPT的核心是内容为王，但整个PPT要有一个主导颜色 ②【案例】图片在PPT里4大作用：平衡空白、传达信息、烘托气氛、模拟案例 ③气氛配图生成逻辑+实战演练 ④案例配图生成逻辑+实战演练 工具：AI工具叠加1N1框架、DeepSeek/AI、PPT素材生成法 案例：一系列示例/案例 5.如何用DeepSeek/AI辅助进行可视化图表制作 (1)PPT上可视化图表设计原则 ①【示例】能用图就别用表（除非不希望听众仔细看） ②【示例】可视化图表应该一眼能看懂（除非你不希望对方看） ③【示例】可视化图表直观比美观更重要（但不能太丑） (2)可视化图表制作 ①【示例】可视化图表4大金刚：环图、饼图、折线图、柱状图 ②实战演练：用DeepSeek/AI辅助进行可视化图表制作 (3)AI发展展望+课程总结/大家的问题Q&A 工具：PPT可视化图表制作 案例：一系列示例/案例 练习：用DeepSeek/AI辅助进行可视化图表制作 （注：以上授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 这门“岗位经验萃取”课程旨在系统帮助企业解决经验流失、员工效率低下、经验难以传递等问题，通过标准化、系统化的经验萃取与传递方法，优化业务流程、提升员工能力，并借助技术工具，实现企业知识的长期积累与创新。 企业中，随着员工流动，经验和关键知识常常无法有效保留和传递，导致重复性错误或效率低下。课程通过经验萃取的标准化流程帮助企业建立系统化的知识传承机制，确保经验不会随着人员离职而流失。 在日常工作中，操作失误和效率低下往往是由于缺乏经验和指导。课程通过萃取高效员工的工作经验，优化流程，减少错误率，帮助员工更快掌握高效的工作方法。 新员工通常需要较长时间才能融入团队，课程通过提炼前辈的成功经验，构建标准化的学习指南，加速新员工适应岗位的过程，减少企业培训时间成本。 很多企业的隐性知识难以通过书面记录，需要依赖口头传授或观察。课程帮助企业挖掘这种隐性知识，并通过标准化的工具和流程将其显性化，确保隐性知识在团队中广泛传播。 【课程收益】 1.经验与知识的系统化传承。企业中员工的离职或调岗常常导致宝贵经验的流失。通过该课程企业可以建立标准化的经验萃取流程，将个人经验转化为团队和企业的长期知识资产，即使人员流动，经验也能被保留并传承下去。 2.提升工作效率与降低错误率。课程通过萃取高效员工的操作方法和成功经验，将这些经验传递给整个团队，从而提升整体工作效率。同时，减少由于经验不足或误操作而导致的工作错误，有效降低损失。 3.加速新员工的成长与融入。通过将经验萃取为标准化流程或指导文档，新员工可以快速掌握岗位要求，缩短培训和适应周期。学完课程后，企业能够为新员工提供一套标准化的经验指南，帮助他们快速融入团队。 4.显性化隐性知识。很多经验属于隐性知识，难以通过传统文档记录下来。课程教授了如何有效挖掘这些隐性知识并将其显性化，使企业能够系统化管理和传递难以捕捉的经验。 【课程特色】 1.高度实战性与针对性强：通过“讲授+案例分析+工作坊/工具学习及应用+练习”，课程内容紧密结合实际工作场景，通过梳理高频任务、关键成功要素及常见失误，帮助学员迅速理解如何萃取岗位经验，实战案例与实际操作并重，确保学员能在工作中直接应用课程所学。 2.结构清晰、内容扎实：课程设计围绕岗位经验萃取的核心目标，循序渐进，带领学员从知识传承到实际操作，层层剖析。通过"3个核心目标"、"5个步骤"等清晰的框架，帮助学员轻松掌握复杂的知识萃取流程。 3.课程设计注重互动与参与：通过迷你沙盘体验和实际案例分析，课程为学员提供了丰富的互动和练习机会，学员可以亲自参与到经验萃取的操作中，深刻感受并掌握流程的每一个关键环节。 4.涵盖前沿技术：课程还特别引入AI工具的应用，展示如何利用AI进行高效的知识管理，符合现代企业数字化转型的需求，让学员学会如何利用先进技术加速经验萃取与传递。 【课程对象】 企业部门负责人、核心员工、骨干员工 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 一. 如何明确岗位经验萃取的核心目标？ （一）从问答题转化为为选择题：岗位经验萃取的3个核心目标 1.知识传承：确保经验不会随着人员流动而丢失，形成可复用的操作规范 2.提高效率：通过优化流程，减少重复性错误，提升团队整体效率 3.培养新人：为新员工提供一套标准化的经验指南，加速融入团队 （二）练一把：一个经验萃取的真实体验 1.迷你沙盘体验：砾石地带（Gravel Land）+产生具体的结果 2.实际操作的具体经验萃取分析：经验萃取的基本要素及升级要素 （三）设定经验萃取目标的5个步骤 1.确定经验萃取的最终用途，例如为培训手册、岗位标准或优化工作流程 2.通过调研与访谈，找出员工实际遇到的高频问题及岗位挑战 3.明确经验萃取是否与现有流程整合，或是否需要调整工作流程 4.制定关键绩效指标/定期评估经验传递的效果 二.如何识别经验背后的关键成功要素？提炼典型任务与场景的5个注意事项 1.如何确定岗位中的高频关键任务，如每周或每月的核心任务 2.分析完成这些任务时，哪些策略和技巧是关键成功要素 3.梳理失败案例，了解常见的失误和规避方法 4.通过多轮萃取获隐性知识，避免依赖书面文档+在复盘过程中持续更新 三.经验萃取中如何构建岗位能力框架？梳理与构建岗位能力框架的2个策略 1.分层次能力评估：将岗位能力分为基础能力（如任务管理）和进阶能力（如创新解决方案）。 2.能力矩阵模：使用能力矩阵，对每位员工进行能力评估，识别关键技能在岗位中的优先级。 四.如何将AI应用于岗位经验萃取中，以显著提高效率、系统化知识管理 1.AI工具选及AI操作方法：12种具体的AI使用方法 2.实战案例：通过AI加速经验萃取的具体方法 3.如何应用AI赋能整个岗位经验萃取过程：实操演示与练习 五.如何挖掘岗位中的关键隐性知识？挖掘隐性知识的4个技巧 1.观察法：通过观察员工的日常操作，发现未被记录但有效的工作习惯 2.引导式访谈：通过开放性问题，探讨员工面对挑战时的个人应对策略 3.案例复盘：使用成功与失败案例分析，揭示流程中隐藏的关键知识 4.情景模拟：设置模拟任务，让员工展示处理复杂问题时的应对策略。 六.如何规避岗位经验萃取的常见陷阱？规避岗位经验萃取的5个陷阱 1.过度依赖文档：经验不仅要体现在书面上，还需实际操作验证 2.忽视个体差异：不同员工经验差异需考虑，并据实际情况灵活应用 3.陈旧经验未更新：确保所萃取的经验随着行业和技术发展得到更新 4.忽视情境差异：确保经验萃取能够适应不同场景，具有广泛适用性 5.缺乏反馈机制：定期复盘经验传递效果，及时调整萃取内容。 第二天 七.如何设计经验萃取的标准模板与流程？ （一）经验萃取的1个核心标准与1个流程 1.标准模板：包括任务描述、应对策略、成功要点和注意事项，确保经验记录系统化 2.萃取流程：从经验收集、整理、验证到分享的完整流程设计，确保经验有效传递与应用 八.如何快速让萃取的经验融入团队？快速融入团队的5个方法 1.扎实的培训：通过工作坊、情景模拟等丰富的方式，帮助员工更好地理解和掌握萃取的经验 2.案例教学：通过实际案例讲解，让员工更直观地理解经验的实际应用价值 3.经验分享机制：定期召开经验分享会，促进团队成员互相学习和提升 4.导师制：让资深员工担任导师，指导新员工快速掌握工作中的关键经验和应对策略 5.阶段性考核：设置阶段考核和反馈机制跟踪对经验的实际应用情况 九.如何评估经验萃取的实际效果？评估经验效果的3个标准 1.效率提升：评估员工在应用萃取经验后工作效率的变化。 2.错误率降低：通过对比经验传递前后的错误率，判断经验的有效性。 3.业务成果：评估经验应用后对业务流程、客户反馈和整体绩效的改善情况。 十.如何确保经验学习的可持续性？建立经验更新机制的3个步骤 1.定期审查：每6个月或1年对现有经验库进行系统审查，确保其与最新的业务需求、技术发展保持一致 2.指派责任人：为每个岗位指定经验更新责任人，确保经验能得到持续跟进和改进 3.持续反馈收集：定期收集员工的反馈，并根据实际操作中的问题及时调整和优化经验库 十一.如何捕捉非正式经验并转化为系统知识？捕捉非正式经验的4个技巧 1.引导式对话：通过轻松的对话引导员工分享他们的非正式经验，如解决问题的特殊方法。 2.观察工作流程：通过观察员工的工作行为，捕捉未记录的有效操作方式和工作技巧 3.非正式讨论：在项目或工作结束后，组织非正式讨论环节，捕捉工作中的隐性知识并系统化 4.将成功经验记录成案例：将员工的成功应对措施记录成标准案例，分享给其他团队成员 5.如何做好知识管理：利用企业内部的知识管理平台，便捷地记录、分享和获取经验，提高传递效率

【课程背景】 一．培训师/讲师常常面临这样的挑战? 讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲，学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣 讲师/培训师掏心掏肺讲，学员却觉得没有用，和自己的工作实际不一样 讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动，却发现怎么也互动不起来 讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了，学员还是说听不懂 学员基础不同——学员之前差异很大，怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获？ 【课程收益】 1.深度理解影响授课效果的2件根本事 2.学习如何避免正确但无趣的授课方式——学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架 3.学会让专业内容通俗易懂的3字诀 4.学习有效调动学员积极性的4大招，深度理解课堂互动的底层原理 5.掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧10种以上。 【课程特色】 1.讲“好课”才能“讲好”课——讲设计好的课，才能把课讲好。好课是设计出来的。 2.授课的硬通货是“有用”。任何授课内容必须与学员相关，对学员有用。 3.讲师要做好两种角色：知识厨师与学习教练。讲师一定要将知识加工成美味佳肴；一定要激励、唤醒和鼓舞学员。 4.学习系统化的知识比碎片化内容更有用，所以本课程教你一系列的授课框架。学会了这些关键知识才能提升认知深度和认知效率，才能内化为一个人的技能。 5.都说讲课是内容为王，但内容并不会自动“为王”，必要的授课形式创新同样重要。内容为功底，形式为功力。 【课程方式】 讲授+案例分析+工具学习及应用+练习 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授 1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授，应用三个适用面极广的新型授课框架与方法 2.怎么把内容（包括专业内容）讲得通俗易懂、生动有趣 3.如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.【工具】教学设计的底层逻辑：“教学罗盘©”授课策略 ■二.不仅要设计老师的“教”，更要设计学生的“学” 1.先学后教VS先教后学：几类授课策略优劣分析&如何应用 2.回归教学技能：教学罗盘©️所包含的四大核心教学技能 3.【案例】Z老师的授课广受欢迎，他做对了什么？ 4.课堂教学过程需符合人的认知规律 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■三.如何把学生的注意力牢牢吸引 1.如何调控课堂与组织课堂：学生注意力模型的调适性应用 2.抓授课现场学员注意力的四大类方法 ■四.授课现场的应对方法 1.如何根据学生/学员的精神状态、接受能力、突发情况等因素适时调整授课内容和形式&深度解析场域敏感度 2.如何有效设计授课才能克服紧张与忘词&课堂特殊情况的处理 3.如何定场：站姿与眼神的配合&走动、站姿、表情/手势的原则 3.讲师眼神的要求&吐字发音的要求及标准 17:30 •晚餐、休息 第二天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.课堂授课互动技巧 1.【案例】授课想互动，但为啥总是互动不起来 2.如何提问：提问整体策略与设计方法；问题设计的原则与方法 3.深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 4.四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动 5.课堂上组织讨论的技巧：①基于班级大小：大班（50人以上）与小班（50人以内）的讨论如何设计；②基于讨论时间长短：大讨论（8分钟以上）与小讨论（两三分钟）的设计； ■二.老师如何进行点评 1.老师点评见功力：基于思维层次/认知层次的点评法 2.赋能式点评法：四个句式的应用&应用建构主义式“以评代讲” 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 16:20 ■三.授课/课程开发要兼顾内容与形式 1.授课/课程开发两元论：内容与形式；内容是功底，形式是功力 2.内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验：六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 3.工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 4.授课案例开发法：两大要素法；60秒案例法；连续微案例法 5.课程知识点萃取：好内容与好知识点（让人一听就觉得好）从哪里来（两大种来源） 6.敏捷式课程开发：模块式课程开发&葡萄式课程开发 ■四.用产品思维讲课 1.【引导】一堂课是怎样的一个产品 2.如何专业主义的“讲”：从表述技能到组织技能 3.从“得心应手”到“深入简出”，从“雅俗共赏”到“妙趣横生、乐教乐学” 4.授课的三个层次：如何讲出内容层次、讲出高潮、讲出刻骨铭心的体验 5.老师的四大魅力修炼：技能魅力、风格魅力、学识魅力、语言魅力 16:50 •课程大总结，成果展现 17:00 •课程结束  

【课程背景】 一.培训师/讲师常常面临这样的挑战? 讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲，学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣 讲师/培训师掏心掏肺讲，学员却觉得没有用，和自己的工作实际不一样 讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动，却发现怎么也互动不起来 讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了，学员还是说听不懂 学员基础不同——学员之前差异很大，怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获？ 【课程收益】 1.深度理解影响授课效果的2件根本事 2.学习如何避免正确但无趣的授课方式——学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架 3.学会让专业内容通俗易懂的3字诀 4.学习有效调动学员积极性的4大招，深度理解课堂互动的底层原理 5.掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧8种以上。 【课程方式】 讲授+案例分析+工具学习及应用+练习 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 上午 一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授 1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授，应用三个适用面极广的新型授课框架与方法 2.怎么把内容（包括专业内容）讲得通俗易懂、生动有趣 3.如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.【工具】教学设计的底层逻辑：“教学罗盘©”授课策略 二.如何把学生的注意力牢牢吸引 1.如何调控课堂与组织课堂：学生注意力模型的调适性应用 2.抓授课现场学员注意力的四大类方法 3.授课现场的应对方法 下午 三.掌握激发学习动机的方法，启动学员自身能量 1.【引导】激发学习动机这件事是“一件事做好，许多美好都将发生”&激发学习动机就是“让人性得到释放，让需求得到满足” 2.【案例】所有学员的共同特征：对我有利，我就使劲儿学 3.四种实用的激发学习动机的新颖方法 4.【工具】个人自检&简单易用“授课三角©”工具应用 四.课堂授课互动技巧 1.【案例】授课想互动，但为啥总是互动不起来 2.四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动 3.如何提问：提问整体策略与设计方法；问题设计的原则与方法 4.深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 五.授课/课程开发要兼顾内容与形式 1.授课/课程开发两元论：内容与形式；内容是功底，形式是功力 2.内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验：六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 3.工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式）

【课程背景】 企业的内部培训是提升员工技能和素质的重要手段，而讲师的核心教学方法直接影响培训的效果。如果讲师能够掌握科学而系统的教学方法，如如何设计一堂结构清晰的课程、有效展开内容以及通过互动提升学员参与度，那么培训的质量将大大提升。这不仅能让员工更好地理解和应用所学内容，还能提高整体工作绩效。 企业讲师在培训中承担着知识传递和企业文化传承的任务。如果讲师缺乏系统的教学方法，可能会导致信息传递不准确，员工难以充分理解所学内容。通过学习教学技巧，讲师能够更好地组织内容，设计高效的授课方式，确保员工能够准确理解、消化并应用这些知识。 讲师的语言表达能力和互动设计技巧对于保持学员的学习兴趣至关重要。企业内训师如果能够掌握激发学员参与的技巧，如互动设计、情境模拟、有效提问等，将大大提升学员的积极性，使学习过程更加主动。这不仅能让学员更加专注于课程内容，还能通过深度讨论和互动提升学习效果。 企业的培训不仅仅是理论灌输，更需要与实际工作相结合。讲师通过掌握案例开发、课程内容呈现、PPT设计等技能，能够将抽象的理论与企业的实际业务紧密结合。这使得培训内容更贴近学员的工作场景，帮助他们在实际工作中应用所学知识，解决现实问题，从而提高企业整体运营效率。 讲师不仅是知识的传递者，更是企业文化的传承者。通过讲师培训，讲师能够将企业的核心价值观融入到课程内容中，潜移默化地影响学员，使其认同企业文化。文化的统一性和价值观的传播，能为企业的长期发展提供坚实的基础。 【课程收益】 1.设计科学的课程结构：学员将学会如何设计一堂符合逻辑的课程，掌握经典的三段式结构（导入、展开、结束），并通过“教学罗盘”等工具确保课程的系统性和有效性。课程以学员的认知规律为基础，使学习更具针对性和效果。 2.提升课堂内容的展开与呈现技巧：学员将掌握如何设计有料、有趣、有效的课程结构，选择合适的策略来展开课程内容。通过“议、讲、练、评”四大核心技能，能够设计出适合大班和小班的互动型课程，提高课堂参与度。 3.授课PPT设计技能提升：学员将学习到如何通过四化模型（可视化、情境化、结构化、情感化）设计高质量的授课PPT，从而更好地传递信息。PPT的结构设计将结合视觉与语音通道，提高内容的清晰度和易于理解性。 4.语言表达与演讲技巧增强：课程帮助学员提升授课时的语言表现力，学会如何锤炼有吸引力的语言，结合经典表达结构，增强学员对讲师内容的兴趣与记忆力。此外，学员将运用认知神经科学理论，让授课更友好、更易吸收。 5.互动设计与学员参与：学员将掌握课堂互动的四大方法以及设计提问的三大策略，通过实用工具如“A or B互动法”，有效激发学员的参与感与互动性，确保学员不仅被动听讲，还能积极思考和讨论。 6.增强授课吸引力与学员专注度：通过策划与模拟，学员将学会如何通过故事、案例和情境模拟等方式提升课程的吸引力，避免学员分心。课程提供多种讲述技巧，使授课生动而有逻辑。 【课程特色】 讲授+案例分析+翻转课堂 1.课程由资深专家授课：课程由具备丰富实战经验的专家授课，确保理论与实践的紧密结合，让学员能够从经验中快速学习。课程设计紧密贴合企业内训师和内部讲师的实际需求，重点解决他们在授课、课程设计与开发中的实际问题，帮助他们快速提升授课能力。 2.创新教学方法与工具：课程中融入了多种创新教学工具与方法，如“教学罗盘”、“A or B互动法”等，帮助讲师用更多样化的方式激发学员兴趣，提升授课效果。 3.干货满满、实战高效：课程结构清晰、内容密集，提供丰富的实战工具和技巧，帮助讲师在短时间内掌握系统化的授课方法与开发思路，没有冗长的理论，直击痛点。 4.科学的认知逻辑与框架设计：课程遵循科学的教学和认知规律，教学内容通过“教学罗盘”与“四大核心技能”等工具系统展开，确保讲师能够设计出结构清晰、逻辑合理的课程，并有效传授给学员。 5.高度参与与互动：课程注重互动性，安排大量课堂互动设计、讨论环节与模拟案例，确保学员能够全程投入，激发学习兴趣并加深对知识理解与应用。 【课程对象】 企事业单位培训师、内训师，讲师；各级管理者 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 一.如何设计一堂科学而系统的企业课程？ 问题描述：很多讲师面临的挑战是如何设计一堂既有结构又能有效传授知识的课程。 1.课堂教学的经典三段式结构：导入、展开、结束 2.案例分享：以终为始的导入方法，让课程从一开始就有清晰的目标 3.教学罗盘：通过教学框架，帮助讲师设计一堂符合学员认知规律的课程 4.学习公式：如何通过4个步骤让学习变得有效 5.新的模式：改造过的翻转课堂的灵活运用 二.如何有效展开课程内容？ 问题描述：课程内容丰富但难以抓住学员的注意力，如何有效地展开？ 1.三有原则：有料、有效、有趣的课程结构设计 2.策略选择：不同课程展开策略的优缺点分析 3.教学罗盘四大核心技能：议、讲、练、评 4.有效研讨设计：如何设计大班与小班的讨论，提高学员参与度 三.如何制作高质量的授课PPT？ 问题描述：如何通过PPT帮助学员更好地理解知识？ 1.PPT的四化模型：知识可视化、语义情境化、思维结构化、认知情感化 2.结构设计：视觉通道与语音通道双重结合，提升PPT表达效果 3.框字诀与齐字诀：帮助内容条理清晰，重点突出 4.案例对比：展示PPT优化前后的差异，提供具体改善方向 四.如何提升讲师的语言技巧？ 问题描述：讲师在授课时语言表达单调，无法激发学员的学习兴趣。 1.锤炼有魔力的语言：通过具体技巧提升语言的表现力和吸引力 2.深度与高度的结合：如何在讲理论与讲案例之间找到平衡 3.四大经典表达结构：帮助讲师有逻辑地组织内容 4.友善用脑：通过认知神经科学提升教学效果 五 如何进行互动设计以激发学员参与？ 问题描述：讲师授课时学员不积极参与，课堂互动不足。 1.课堂互动的四大种方法：包括分组讨论、角色扮演、案例分析等 2.提问的三大策略：设计提问技巧，促使学员思考和互动 3.A or B互动法：一种简单但有效的课堂互动方法，适用于多种场景 六.如何让授课更有吸引力？ 问题描述：讲师授课缺乏吸引力，学员容易走神。 1.讲述的四大技巧：帮助讲师让授课既生动又富有逻辑 2.走脑又走心：如何通过策划让讲授既能启发思维，又能激发情感 3.情境模拟教学法：通过实际案例让学员感同身受，增强学习效果 七.如何通过课程迭代提升教学质量？ 问题描述：课程内容陈旧，难以跟上最新的行业趋势。 1.课程迭代的3大步骤：从学员反馈到内容更新的系统流程 2.如何根据实际需求调整课程：动态调整课程内容，以适应学员需求 3.产品思维下的课程开发**：如何用产品思维打造和改进课程 八.如何进行有效的讲师评级与认证？ 问题描述：讲师如何通过系统评估达到认证标准？ 1.评级标准的三个维度：授课技巧、内容组织、学员反馈 2.多次评估与综合评价：定期评估讲师表现，持续改进 3.讲师认证流程：从初级讲师到高级讲师的认证路径 九. 如何培养企业文化与价值观的传承者？ 问题描述：讲师不仅仅是知识的传递者，还应是企业文化的传承者。 1.企业文化融入课程：如何通过授课融入企业文化 2.文化传承的四大技巧：通过日常授课，影响学员对企业文化的理解和认同 3.案例教学与文化传承结合：利用文化案例，让学员深入理解企业价值观

【课程背景】 企业的成功离不开长期积累的经验与知识，而这些知识往往存储在员工尤其是资深员工的头脑中。通过讲师培训与培养，企业可以将这些隐性知识进行系统化、标准化的传递，确保经验不会因为人员流动而丢失，从而保持企业的核心竞争力。经过培训的讲师具备有效的知识萃取能力，能够将经验转化为可教学、易理解的内容进行传播。 讲师培训能够确保企业内部的课程内容具有高度的统一性和标准化。不同讲师的教学风格、背景可能会导致内容和质量的差异，而通过系统的培训，企业可以建立统一的授课规范、内容框架和授课方式，从而保证不同部门、不同区域的员工在接受培训时获得相同的高质量学习体验。这种一致性有助于企业确保其核心价值观和业务流程在全球范围内的统一执行。 高质量的讲师培训不仅提升了讲师的授课能力，还直接改善了员工的学习效果。培训有经验的讲师掌握互动技巧、授课方法、案例教学等手段，能够更好地吸引学员的注意力，激发员工的学习兴趣，提高参与度。有效的培训师能够通过情境模拟、案例分析等方式帮助员工将理论转化为实际工作能力，提升员工的技能水平和工作表现。 【课程收益】 1.掌握专业的授课技巧，提升课程吸引力与可操作性。学员将学习如何将复杂的专业知识讲解得通俗易懂，采用科学的“教学罗盘©”框架，帮助学员掌握四大核心教学技能。这将确保授课内容不仅易懂，还能够有效吸引学员注意力，并且能够帮助学员将所学内容应用于实际工作中。 2.提高课堂互动设计与管理能力。通过学习如何设计不同规模、时长的课堂讨论，学员将具备组织有效讨论、调动学员参与的能力。此外，课程还提供了课堂互动设计的四大方法和六种通用的授课互动方式，帮助讲师在授课时灵活应对不同情境，确保学员全程参与并增强课堂体验。 3.掌握产品思维角度课程开发技巧。学员将学习如何用产品思维开发和设计课程，将每堂课视为一个产品。通过极简的两维设计法和常见的课程开发框架，学员能够有效地开发出系统性强、易于实施的课程。同时，课程内容还包括如何萃取知识点、设计授课工具，并以案例教学法为辅，确保课程具备高度实用性和可操作性。 4.增强课程的知识点设计与互动体验。学员将学会在课程开发时提前设计好互动环节，掌握在教学过程中如何通过提问、互动以及知识探索教学法，使课堂内容变得更加生动有趣。此外，学员还将学习如何设计小互动与大互动，确保课程体验多样化、灵活应对不同的学习需求。 【课程特色】 1.资深讲师授课，实战经验丰富。课程由业内资深专家授课，讲师具备丰富的企业内训实战经验，能够深入了解内训师面临的挑战，并提供可操作的实用技巧。 2.课程设计实用性与针对性强。课程紧密结合实际工作场景和岗位需求，注重解决内训师在培训过程中遇到的现实问题。每个模块都提供了具体的操作方法，帮助学员快速提升课程设计、演绎和互动技巧。 3.注重实操，干货满满。课程内容简明扼要，没有冗长理论，完全围绕内训师实际工作中的痛点展开，提供了大量实用工具与方法，如“教学罗盘©”框架、60秒案例法、两维设计法等，确保学员能够学以致用。 4.互动与反馈丰富，学员参与度高。课程不仅通过讲授方式传递知识，还安排了大量的互动环节，如情境模拟、分组讨论和实战展示，提升学员的参与度和学习体验，帮助学员掌握授课技巧。 【课程对象】 企业内训师、内部讲师 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一单元：课程演绎——科学而系统的课堂教学 一．应该怎么讲/讲师专业的“讲”的技巧/授课的方法 1.怎么把专业内容讲得通俗易懂 2.课程怎么讲，学员才爱听/如何把课讲得吸引人 3.怎么讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.无所不能的“教学罗盘©”框架 5.让学员能够学得进去的教学罗盘©️四大核心教学技能 6.课堂教学过程需符合人的认知规律&教学的本质就是要给学员一个丰富而深刻的体验，目的是让学员产生正向积极地改变 二．讲师授课开始（开场）怎么讲，课程开场如何快速让学员进入状态 1.授课开始的常用四种方法（开门见山（直接关联授课内容）法、故事/案例引导法、破冰建立连接法、“建立标准”法） 2.简介课程模块的三种方法：授课开始的公交车报站法；组块法；课程地图法。 3.开场的三个技巧：吸引注意力技巧/引发好奇技巧/预设一到两个实用小程序的实战技巧 第二单元：课程演绎——课堂教学的呈现与展开 一．讲好一门好课程的前提：老师自己的认知与整体授课策略 1.如何进行授课内容的呈现与展开 2.几类策略的采用&优劣分析&调适性应用 二．讲师在课堂上组织讨论的技巧 1.基于班级大小：大班（50人以上）与小班（50人以内）的讨论如何设计； 2.基于讨论时间长短：大讨论（10分钟以上）与小讨论（两三分钟）的设计； 3.如何设计课程以让学员迅速参与进来（三大关键）； 4.老师教的不是知识，而是联系；或者说，应该用联系的方式来教知识 三．讲师如何进行点评 1.整体的点评策略：两个通用的点评模型/工具 2.基于教练技术的三类点评法 3.基于思维层次/认知层次的点评法 4.赋能式点评法：四个句式的应用 第三单元：课程开发——用产品思维去开发课程 一．用产品思维去开发与设计课程：一堂课即是一个产品 1.课程的底层逻辑——讲“好课”才能讲“好”课 2.【工具】三种通用的授课的框架/调适性应用课程开发方法 3.【工具】极简的两维设计法/课程开发方法 二．课程开发方法 1.讲师的授课知识点萃取：好内容与好知识点（让人一听就觉得好）从哪里来（两大种来源） 2.工具提炼：讲师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 3.案例开发方法：两大要素法；60秒案例法；连续微案例法。 4.【案例】根据不同的课程主题及学员实际进行的课程呈现 5.课程内容呈现的常用方法&课程内容呈现的“心电图”规律 6.教学设计需遵循学习的三过程：输入-联结-输出 三．在课程开发前就要设计好授课互动 1.在设计课程时就要设计互动——课堂互动的四大种方法 2.万能的六种授课互动方法/学习体验设计方法 3.授课中大互动与小互动的设计：什么时候用大互动/小互动 4. 在设计课程时就要设计提问——提问的整体策略与设计方法；问题设计的三大种方法 5.【工具】知识的自由探索教学法：让枯燥的专业知识学习变得好玩有趣&让知识学习变得简单、容易的有效四大手法 6.【工具】讲师授课现场互动的方法：A or B互动法 第四单元：讲师的展示与评估、认证 一．讲师授课背后的深层次逻辑 1.【引导】如何让老师教得好，让学生愿意学 2.教学风格与教学效果——什么样的风格学生更喜欢 3.讲师要用产品思维去打磨课程：课程迭代方法 二．讲师上台展示自己的授课/课程设计 三．讲师的评估与反馈/多维度的建议与完善计划 四．讲师评级 五．讲师认证

【课程背景】 企业讲师掌握讲台驾驭技巧，能够有效控制课堂氛围，吸引学员的注意力，并通过互动、节奏和内容设计，确保培训内容能够深入学员心中。员工通过优质培训提升技能与知识，进而能够更好地应对岗位挑战和提升工作效率。这种能力的提升，直接影响企业整体生产力和竞争力。 有效的讲台驾驭技巧能够激发学员的参与感，确保他们在学习过程中的投入度与参与感。通过互动设计，讲师可以让学员积极参与讨论、分享和实践操作。这不仅让学员在学习过程中保持专注，也有助于巩固所学知识，提升实际应用能力。学员的积极参与还能让培训更有成效，最终促使学员的学习成果转化为工作能力。 企业讲师在授课过程中常常会遇到学员注意力分散、课堂冷场或不同层次学员之间的差异问题。通过学习讲台驾驭技巧，讲师能够更从容应对这些突发情况，增强自信心与课堂掌控力。自信的讲师不仅能带动课堂氛围，还能让学员更信服，从而提升培训效果。 【课程收益】 1.提升控场能力：学员将掌握控场的核心技巧，如通过互动、语言节奏、肢体语言和目光接触等方法有效地驾驭课堂，确保课堂氛围活跃，学员参与度高。 2.建立清晰的自我认知与角色定位：学员会通过深入学习认识到讲师的多重角色，包括信息传递者、学习促进者和激励者，讲师将更清楚自己的职责，进而通过角色的认知和改变直接提升授课效果。 3.课程内容与实际工作紧密结合：课程将帮助学员设计与工作场景高度相关的教学内容，确保授课内容直接与学员的岗位需求匹配，从而提升课程的现实应用价值。 4.增强互动技巧，激发学员参与：通过学习多种互动设计方法，讲师能够有效激发学员的兴趣，保持他们的专注度，提升课堂的参与度和互动质量。 5.学员将掌握如何处理课堂上不同层次的学员差异，通过分层教学、个性化反馈等方式，确保每个学员都能获得有针对性的提升。 【课程特色】 1.资深讲师与丰富实战经验结合：课程由业内资深专家讲授，讲师不仅具备深厚的理论基础，还在实际工作中积累了丰富的授课经验，确保学员可以通过实战案例获得实用技能。 2.实用性与针对性强，紧密结合工作场景：课程内容精心设计，紧密围绕学员的工作需求和岗位职责展开，涵盖大量与实际工作场景高度关联的案例，帮助学员将所学技能快速应用到日常工作中。 3.干货满满，避免空谈：课程设计专注于解决学员面临的实际问题，每个问题模块都提供清晰、易操作的实用工具与技巧，确保内容简洁实用，帮助学员快速提升授课能力。 4.实战性强，学之能用：课程内容强调实践导向，学员不仅可以学习到先进的授课技巧，还可以通过情境演练和模拟授课将理论应用到具体场景中，确保学习效果。 【课程对象】 企业专兼职讲师、培训师；各级管理者。 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 讲师如何驾驭讲台，提升控场能力？ a. 控场的4大核心技巧：运用课堂互动、语言节奏、肢体语言、目光接触 b. 讲师的4个修炼：自我认知与心态、授课方法利用、声音控制 c. 【案例】讲师如何在课堂上合理运用肢体语言，调节声音强弱，保持眼神与学员的互动？ 2. 讲师如何清晰自我认知并定位自己的讲师角色？ a. 案例：失败的讲师有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知 b. 自我认知：一个人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识 c. 讲师角色的3个核心：信息传递者：知识的输出者；学习促进者：帮助学员理解与吸收；激励者：激发学员学习动机。 d. 案例：讲师是和学员一起探索他心中真理的人 e. 一句名言：事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学 3. 如何平衡理论与实践，使课程更具价值？ a. 课程设计中的3个匹配：匹配案例、匹配情境、匹配模拟/演练 b. 案例应用的5个核心标准：真实、贴近学员工作、可重复、可操作、可评估有反馈 c. 实践与理论结合的2大策略：“理论-实践循环”与“翻转课堂模型”结合应用 4. 如何让授课内容与学员的实际工作紧密相连？ a. 授课内容与岗位需求匹配的5个步骤：问卷调研、岗位分析、需求匹配、案例定制、反馈优化 b. 构建课程内容与岗位技能的4个标准模板：基于学员的岗位要求，设计场景模拟、任务练习等模板 c. 授课案例策略：从学员实际工作场景提取，确保案例与工作环境高度相关 5. 如何通过有效互动激发学员的兴趣与参与？ a. 【案例】互动设计的4大类方法 b. 其他方法：“提问-讨论法”、“角色扮演法”、“竞赛法”、“情境演练法”、“思维导图法”。 c. 运用A or B互动法：通过二选一的问题引发思考快速互动 d. 案例互动法：使用小微案例，敏捷互动 e. 【案例】如何保持学员的专注度与参与度：4个注意力保持工具 6. 讲师遇到学员层次差异/学员间存在明显差异怎么办？ a. 学员差异化4维度：知识基础、岗位职能、学习风格、参与动机 b. 差异化教学的3个应对策略：分层教学、针对性反馈、个性化任务布置 c. 分组策略与小班化教学方法：高阶与初阶学员分组互动，确保每个层次学员都能获得提升 7. 讲师如何应对课堂中的突发情况？ a. 5种突发情况应对：技术故障、学员冲突、临时提问、时间超限、课堂冷场 b. 应急反应3技巧：保持冷静、问题引导、利用互动重新引发讨论 c. 案例：设置突发场景，让讲师通过角色扮演解决问题 8. 讲师如何应对学员不专心、走动和使用手机的问题？ a. 课堂秩序管理4方法：开课规则说明、桌上设备管理、及时提醒学员专注、设计互动环节提高专注 b. 为干预策略：通过小组竞争、现场反馈等方式激励学员投入 c. 案例分享：如何处理以下这些情况 9. 如何提升讲师在面对资深学员或高级管理层时的授课效果？ a. 应对高级管理层学员3策略：准备更具深度与高度的内容、保持简洁明了的讲解、设计互动讨论 b. 讲师紧张情绪管理4方法：提前练习、冥想暗示、焦点转移、呼吸带动 c. 面对资深学员控场技巧：用知识性问题和逻辑推演，学术性与互动性并重 10. 讲师如何提升语言表达的多样性，增强授课吸引力？ a. 案例：这三位老师是怎么讲课的 b. 讲师提升语言吸引力的3个有效方法 c. 案例：通过生动的比喻让概念更易理解 d. 授课中语言互动的3个设计方法

【课程背景】 企业讲师掌握讲台驾驭技巧，能够有效控制课堂氛围，吸引学员的注意力，并通过互动、节奏和内容设计，确保培训内容能够深入学员心中。员工通过优质培训提升技能与知识，进而能够更好地应对岗位挑战和提升工作效率。这种能力的提升，直接影响企业整体生产力和竞争力。 有效的讲台驾驭技巧能够激发学员的参与感，确保他们在学习过程中的投入度与参与感。通过互动设计，讲师可以让学员积极参与讨论、分享和实践操作。这不仅让学员在学习过程中保持专注，也有助于巩固所学知识，提升实际应用能力。学员的积极参与还能让培训更有成效，最终促使学员的学习成果转化为工作能力。 企业讲师在授课过程中常常会遇到学员注意力分散、课堂冷场或不同层次学员之间的差异问题。通过学习讲台驾驭技巧，讲师能够更从容应对这些突发情况，增强自信心与课堂掌控力。自信的讲师不仅能带动课堂氛围，还能让学员更信服，从而提升培训效果。 【课程收益】 1.提升控场能力：学员将掌握控场的核心技巧，如通过互动、语言节奏、肢体语言和目光接触等方法有效地驾驭课堂，确保课堂氛围活跃，学员参与度高。 2.建立清晰的自我认知与角色定位：学员会通过深入学习认识到讲师的多重角色，包括信息传递者、学习促进者和激励者，讲师将更清楚自己的职责，进而通过角色的认知和改变直接提升授课效果。 3.课程内容与实际工作紧密结合：课程将帮助学员设计与工作场景高度相关的教学内容，确保授课内容直接与学员的岗位需求匹配，从而提升课程的现实应用价值。 4.增强互动技巧，激发学员参与：通过学习多种互动设计方法，讲师能够有效激发学员的兴趣，保持他们的专注度，提升课堂的参与度和互动质量。 5.学员将掌握如何处理课堂上不同层次的学员差异，通过分层教学、个性化反馈等方式，确保每个学员都能获得有针对性的提升。 【课程特色】 1.资深讲师与丰富实战经验结合：课程由业内资深专家讲授，讲师不仅具备深厚的理论基础，还在实际工作中积累了丰富的授课经验，确保学员可以通过实战案例获得实用技能。 2.实用性与针对性强，紧密结合工作场景：课程内容精心设计，紧密围绕学员的工作需求和岗位职责展开，涵盖大量与实际工作场景高度关联的案例，帮助学员将所学技能快速应用到日常工作中。 3.干货满满，避免空谈：课程设计专注于解决学员面临的实际问题，每个问题模块都提供清晰、易操作的实用工具与技巧，确保内容简洁实用，帮助学员快速提升授课能力。 4.实战性强，学之能用：课程内容强调实践导向，学员不仅可以学习到先进的授课技巧，还可以通过情境演练和模拟授课将理论应用到具体场景中，确保学习效果。 【课程对象】 企业专兼职讲师、培训师；各级管理者。 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 讲师如何驾驭讲台，提升控场能力？ a. 控场的4大核心技巧：运用课堂互动、语言节奏、肢体语言、目光接触 b. 讲师的4个修炼：自我认知与心态、授课方法利用、声音控制 c. 【案例】讲师如何在课堂上合理运用肢体语言，调节声音强弱，保持眼神与学员的互动？ 2. 讲师如何清晰自我认知并定位自己的讲师角色？ a. 案例：失败的讲师有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知 b. 自我认知：一个人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识 c. 讲师角色的3个核心：信息传递者：知识的输出者；学习促进者：帮助学员理解与吸收；激励者：激发学员学习动机。 d. 案例：讲师是和学员一起探索他心中真理的人 e. 一句名言：事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学 3. 如何平衡理论与实践，使课程更具价值？ a. 课程设计中的3个匹配：匹配案例、匹配情境、匹配模拟/演练 b. 案例应用的5个核心标准：真实、贴近学员工作、可重复、可操作、可评估有反馈 c. 实践与理论结合的2大策略：“理论-实践循环”与“翻转课堂模型”结合应用 4. 如何让授课内容与学员的实际工作紧密相连？ a. 授课内容与岗位需求匹配的5个步骤：问卷调研、岗位分析、需求匹配、案例定制、反馈优化 b. 构建课程内容与岗位技能的4个标准模板：基于学员的岗位要求，设计场景模拟、任务练习等模板 c. 授课案例策略：从学员实际工作场景提取，确保案例与工作环境高度相关 5. 如何通过有效互动激发学员的兴趣与参与？ a. 【案例】互动设计的4大类方法 b. 其他方法：“提问-讨论法”、“角色扮演法”、“竞赛法”、“情境演练法”、“思维导图法”。 c. 运用A or B互动法：通过二选一的问题引发思考快速互动 d. 案例互动法：使用小微案例，敏捷互动 e. 【案例】如何保持学员的专注度与参与度：4个注意力保持工具 6. 讲师遇到学员层次差异/学员间存在明显差异怎么办？ a. 学员差异化4维度：知识基础、岗位职能、学习风格、参与动机 b. 差异化教学的3个应对策略：分层教学、针对性反馈、个性化任务布置 c. 分组策略与小班化教学方法：高阶与初阶学员分组互动，确保每个层次学员都能获得提升 7. 讲师如何应对课堂中的突发情况？ a. 5种突发情况应对：技术故障、学员冲突、临时提问、时间超限、课堂冷场 b. 应急反应3技巧：保持冷静、问题引导、利用互动重新引发讨论 c. 案例：设置突发场景，让讲师通过角色扮演解决问题 8. 讲师如何应对学员不专心、走动和使用手机的问题？ a. 课堂秩序管理4方法：开课规则说明、桌上设备管理、及时提醒学员专注、设计互动环节提高专注 b. 为干预策略：通过小组竞争、现场反馈等方式激励学员投入 c. 案例分享：如何处理以下这些情况 9. 如何提升讲师在面对资深学员或高级管理层时的授课效果？ a. 应对高级管理层学员3策略：准备更具深度与高度的内容、保持简洁明了的讲解、设计互动讨论 b. 讲师紧张情绪管理4方法：提前练习、冥想暗示、焦点转移、呼吸带动 c. 面对资深学员控场技巧：用知识性问题和逻辑推演，学术性与互动性并重 10. 讲师如何提升语言表达的多样性，增强授课吸引力？ a. 案例：这三位老师是怎么讲课的 b. 讲师提升语言吸引力的3个有效方法 c. 案例：通过生动的比喻让概念更易理解 d. 授课中语言互动的3个设计方法

【课程背景】 科学的课程设计与开发不仅是人才培养的基础工具，更是企业实现长远战略、提升内部效率和竞争力的关键举措。 企业的核心竞争力源于人才的能力和知识水平。通过科学合理的课程设计与开发，企业可以确保员工获得最新的行业知识、技能与实践方法。精心设计的课程不仅能够提高员工的职业素养，还能帮助他们更快适应岗位需求，从而提升整体工作效率。 企业培训并不是通用型的，而是针对具体业务需求、工作流程或组织文化的定制化学习。高质量的课程设计能够确保内容紧贴企业的实际情况，课程内容更具针对性，能够直接帮助员工解决现实工作中的问题。良好的课程设计让培训不仅是知识传授，还能直接带来实际应用效果。 一个有效的课程设计通过清晰结构、合理知识密度和实用交付物，可以让学员更容易理解和吸收内容。企业通过开发符合学习者需求的课程，能够显著提高学习效果，减少时间浪费，确保培训的投资回报率（ROI）。有效的学习体验设计，如"翻转课堂"、案例分析和交互式学习，能提升学员的参与度和学习兴趣，进一步提高培训效果。 【课程收益】 1.掌握课程开发的底层逻辑与框架：通过理解课程开发的三板斧/N1框架，学员能快速构建一个科学的课程开发逻辑。课程帮助学员从传统教学设计过渡到以学习设计为核心，使得课程不仅注重讲解，更强调如何帮助学员有效学习。 2.高效的课程开发技巧：学员将学习如何通过课程公式（课程=知识/经验+结构+交付物）快速开发课程内容。无论是知识结构搭建还是交付物设计，课程提供了具体工具和步骤，帮助学员设计有系统、解决实际问题的高质量课程。 3.应用“葡萄式”课程设计方法：课程教授了一种易学好用的“葡萄式”课程开发方法，帮助学员通过整体规划、框架搭建和素材选取，设计出逻辑紧密、内容扎实的课程。无论是知识类课程还是技能类课程，学员都将学会如何通过实际案例贯穿和情境创设增强课程的实用性。 4.课程强调在开发过程中前置考虑如何激发学员的学习兴趣。学员将学会设计有效的互动策略、教学提问技巧和激发学习动机的方法，确保学员在课程中保持高度的参与度和积极性。 5.创新教学互动技巧：通过“A or B互动法”和“案·情互动法”等创新互动方式，学员能够设计出更加生动、有吸引力的课程互动环节，提升课堂效果，确保学员能深入参与课程学习。 【课程特色】 1.课程由资深专家授课，经验丰富：讲师不仅能够理论结合实际，还能根据不同的场景灵活调整课程内容，使学员学之能用。 2.科学的认知逻辑设计：课程设计严格遵循学习的认知规律，利用三板斧和1N1框架等工具，帮助学员快速搭建课程框架，从而提升课程效果，使学员易于理解和应用。 3.注重实用性与针对性：课程紧密结合学员的工作需求，帮助学员快速掌握课程开发和设计的核心技能，重点解决实际工作中的问题，尤其是在如何设计和优化课程结构方面。 4.模块化设计，灵活高效：通过“葡萄式”课程设计方法，课程内容分解为多个模块，既能帮助学员逐步掌握复杂的知识体系，又能灵活调整课程模块以适应学员不同的学习需求。 5.高度互动的授课方式：课程设计了多种互动策略，包括“A or B互动法”、情境创设等，帮助学员在学习过程中积极参与，激发学员的学习动机，并提升学习效果。 6.完整的工具体系：课程为学员提供了清晰的步骤、流程和工具，使学员能够在工作中快速应用所学技能，帮助他们在课程开发和教学设计中更加高效。 7.创新性的教学方法：结合不同的教学策略和工具，课程不仅提升了学员的学习体验，还确保了每个学员在课堂中的积极投入，让学习更加生动有趣。 【课程对象】 企业内部讲师、内训师；各级管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 快速建立一个课程开发的底层逻辑/框架 (1) 【引导】课程开发的底层逻辑：讲“好课”才能“讲好”课 (2) 从教学设计到学习设计的转变：讲“设计好”的课，才能“把课讲好” (3) 快速建立一个课程开发的底层逻辑/框架：课程开发三板斧/1N1框架© (4) 示例：如何用课程开发三板斧/1N1框架©进行课程的开发与设计 (5) 深刻洞悉课程开发的两件根本事/应用课程开发两元论CF模型 (6) 为什么说好课一定是精心开发与设计出来的：内容是功底，形式是功力 2. 三板斧叠加课程公式快速开发课程 (1)【工具】课程公式：课程=知识/经验+结构+交付物 (2) 快速开发课程有方法：你的课程=你的知识/经验+数字结构+明确的交付物 (3) 示例：这些课程是如何开出来的 (4) 目标引导下的教学设计/学习体验设计/认知负荷设计 (5) 从课程公式到“好课公式”：好课=能解决问题+有系统+时长适当 (6) 所谓好课，就是能够在一定时长内有系统的解决用户的问题 3. 三板斧升级：易学好用的“葡萄式”课程设计与开发方法 (1) 基于问题解决的课程开发/“葡萄式”课程设计与开发方法 (2) 课程开发如同盖房子：整体规划/框架搭建/素材获取/素材选取 (3) 知识理论类的开发与设计/能力技能类的开发与设计 (4) 课程案例的开发与设计/问题贯穿/案例链接/情境创设 4. 三板斧再升级：前置考虑如何激发受众学习动机 (1) 在课程开发阶段就要设计激发学习动机 (2) 教学互动：教学互动的整体设计策略与设计四法 (3) 教学提问：问题设计的三个原则与两阶段设计法 (4)【案例】以“读懂三大报表”课程开发为例重新解读课程开发 (5) 深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 (6) 好的学习体验让课程效果更好——内容形式兼顾才可设计出更好学习体验：六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 (7) 课程工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式）

【课程背景】 科学的课程设计与开发不仅是人才培养的基础工具，更是企业实现长远战略、提升内部效率和竞争力的关键举措。 企业的核心竞争力源于人才的能力和知识水平。通过科学合理的课程设计与开发，企业可以确保员工获得最新的行业知识、技能与实践方法。精心设计的课程不仅能够提高员工的职业素养，还能帮助他们更快适应岗位需求，从而提升整体工作效率。 企业培训并不是通用型的，而是针对具体业务需求、工作流程或组织文化的定制化学习。高质量的课程设计能够确保内容紧贴企业的实际情况，课程内容更具针对性，能够直接帮助员工解决现实工作中的问题。良好的课程设计让培训不仅是知识传授，还能直接带来实际应用效果。 一个有效的课程设计通过清晰结构、合理知识密度和实用交付物，可以让学员更容易理解和吸收内容。企业通过开发符合学习者需求的课程，能够显著提高学习效果，减少时间浪费，确保培训的投资回报率（ROI）。有效的学习体验设计，如"翻转课堂"、案例分析和交互式学习，能提升学员的参与度和学习兴趣，进一步提高培训效果。 【课程收益】 1. 掌握系统化的课程开发框架：学员将学习并掌握1N1框架，这是一种简单而实用的课程设计框架。通过1N1框架，学员能够快速建立课程设计的底层逻辑，从内容与形式的基本问题出发，系统化设计高效、结构清晰的课程内容，提升课程质量。 2. 提升课程内容与形式的结合能力：课程深入探讨了内容与形式的关系，学员将学会如何平衡知识的深度与呈现的形式，确保课程内容富有实用性，并能通过有效的形式传递给学习者。特别是在设计学习体验时，学员将学到六种不同的学习体验设计方法，帮助他们优化课堂效果。 3. 应用产品思维开发课程：通过产品思维，学员将理解如何将课程作为产品来设计与交付，明确课程的交付物和目标，避免认知负荷过高或交付物质量不达标的问题。同时，学员能够运用知识迁移等策略，确保课程不仅传递知识，还能够在实践中落地。 4. 激发与维持学习动机：学员将掌握前置激发学习动机的方法，理解如何在课程开发阶段就解决学习动机问题，确保课程既能激发兴趣，也能持续维持学生的学习动力。这将有效提升课程的参与度和学习效果。 5. 创新课程开发与迭代技巧：学员将学会如何利用“葡萄式”课程设计法、小微案例法等工具灵活开发课程，并通过微行动学习等方式进行课程的升级与迭代。课程还提供了具体的课件设计技巧，帮学员设计既能吸引注意力又能高效传递信息的课件。 【课程特色】 1. 由实战专家授课，课程干货满满：课程由业内资深讲师授课，这些讲师不仅有深厚的理论基础，更有丰富的课程设计与开发经验。课程内容扎实，案例丰富，直接贴合实际工作，学员能够学到具体的开发技巧和工具，没有冗余内容，干货十足。 2. 课程内容实用且针对性强：本课程特别关注实际工作场景中的需求和问题，从教学设计到学习设计的转变，为学员提供具体的操作步骤和工具，如1N1框架、课程公式和葡萄式课程设计方法，帮助学员在工作中直接应用课程所学，提升课程开发效率和效果。 3. 互动性强，参与感高：通过案例分析、工具演练、课件修改等互动方式，课程提升了学员的参与度，确保学员能够深刻理解所学内容。课程设计让学员不仅被动听讲，还能主动参与实践，增强学习效果。 4. 创新教学方法与工具应用：课程注重创新，如葡萄式课程设计、60秒案例法、翻转课堂等新型教学方法，通过这些工具和方法，学员能够设计出符合现代学习者需求的课程，提升学习效果和课程体验。 【课程对象】 企业讲师、培训师、内训师 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 快速建立一个课程设计与开发的底层框架 (1)【导入】从教学设计到学习设计的转变/从老师为中心到学生为中心的转变 (2)【引导】翻转课堂：您在课程设计与开发过程中最想解决的问题是什么 (3) 为什么说课程实施之前的所有动作其实都是课程设计与开发 (4) 讲“好课”才能“讲好”课：讲“设计好”的课，才能“把课讲好” (5) 快速建立一个课程开发的底层框架：1N1框架©/3大元素解析 2. 课程开发框架1N1的实际应用 (1) 深刻洞悉课程设计与开发的两件根本事：内容与形式 (2) 内容是功底，形式是功力：什么是好内容，什么是好形式 (3) 示例：如何用1N1框架©进行课程开发与设计 (4)【工具】课程公式：课程=知识/经验+结构+交付物/你的课程=你的知识/经验+数字结构+明确的交付物 (5) 课程开发之内容：好内容是什么/好内容是怎么来的 3. 产品思维下的课程开发：设计课程的交付物 (1)【案例】设计与开发出来的课程是产品：你的产品到底要交付什么 (2) 确定课程产品的交付物：10种交付物解析 (3) 课程的知识密度如何设计：要避免认知负荷过高VS要避免交付物的量和质不够 (4)【自检】你开发出来的课程交付物是什么/交付物的量和质如何保证 (5) 课程结构：什么是好的课程结构/从混沌到有序/秩序是大脑的诉求 4. 产品思维下的课程开发：设计学习体验（1） (1)【案例】亲身感受两种不同的学习体验 (2) 好的学习体验让课程效果更好：内容与形式兼顾才可设计出更好学习体验/六种学习体验设计方法 (3) 内容与形式是“料”和“工”关系：不同学习形式创造完全不同学习体验 (4) 什么样的形式才能“让学生学会，让学生会学，让学生乐学” (5) 课程开发之形式：好形式是什么/好形式是怎么来的 5. 产品思维下的课程开发：设计学习体验（2） (1) 好的内容须配上好的课程形式：都有哪些新型的课程形式 (2) 课程设计与开发阶段要前置激发学习动机：如何激发/激发到什么程度 (3) 前置激发学习动机：四级学习动机解析/调动学习动机是所有课堂都应常抓不懈的事 (4) 从学习体验到学习动机激发：在课程设计与开发阶段前置解决学习动机问题 (5)【案例】课程设计要考虑如何激发并维持学生的学习兴趣

【课程背景】 本课程的三步成师/1N1框架提供了一个清晰的授课逻辑，帮助企业的培训师掌握从“内容设计”到“授课形式”两个核心方面的技能。通过对授课内容的精细拆解和有效表达，培训师能够更加有条理、系统性地传达知识。这对于企业来说，提升了内部培训的质量和效果，让员工在培训后能快速应用所学知识。 课程特别关注如何激发学员的学习动机，并设计了互动方法（如“A or B互动法”等），让学习更具吸引力。通过这些互动工具，学员不仅能更积极参与，还能在学习过程中保持较高的投入度。这使得企业培训不仅停留在“灌输”层面，而是真正帮助员工提升认知能力和应用技能。 本课程帮助培训师理解如何设计有效的课程交付物，比如常见的案例、流程工具等，这让学员能够更好地把学到的理论与实际工作场景结合。企业通过这样的系统工具，不仅能确保学员快速上手，还能提升整体生产效率。 【课程收益】 1.建立系统化的授课框架：本课程通过三步成师/1N1框架帮助培训师构建一个清晰的授课逻辑，从“讲什么”（内容）到“怎么讲”（形式）都进行了详细的拆解。对于讲师来说，掌握这一框架可以大大提升授课的条理性和效果，使得课程结构更加科学、易懂，学员学习效果更加显著。 2.提高授课技巧与课程设计能力：课程通过实用案例和互动演练，教会学员如何在授课中运用有效的课程内容与形式匹配。例如，如何通过60秒案例法、情境模拟等方式设计课程，确保内容既深入又通俗易懂。学员还将学习到如何根据学员的需求调整授课风格，使课程内容更贴近实际工作。 3.掌握高效的课程交付物设计：授课不仅仅是讲授内容，还涉及到如何将知识和工具有效传达给学员。通过学习课程，学员将熟悉如何设计与交付各种课程工具、流程和标准样式，帮助学员在实际工作中快速应用所学知识。 4.提升互动与学习动机设计技巧：本课程着重解决学员参与度低的问题，提供了多种互动设计方法，如“A or B互动法”“案·情互动法”等。这些技巧能够有效激发学员的学习动机，增强课堂互动，使学习效果更加显著。 5.应对授课中的挑战与特殊情况：培训讲师在授课过程中难免会遇到各种挑战，如学员无动于衷或学员提出质疑。本课程将传授如何应对这些情况的策略，帮助讲师更加自信地面对课堂中的突发问题，提升授课效果。 6.提升课件设计能力：通过深入学习课件设计的核心技巧，学员将能够制作出更具吸引力和逻辑性的课件，同时掌握如何在授课过程中依靠自身的表达和互动，而不仅仅依赖课件。 【课程特色】 1.授课逻辑清晰且实用性强：课程采用“三步成师”框架，帮助讲师迅速构建授课的底层逻辑和内容框架，强调如何将复杂的知识通过简洁、有效的方式传授给学员。课程内容紧密结合实际场景，提供从“讲什么”（内容）到“怎么讲”（形式）的全方位解决方案，确保学员能迅速学以致用。 2.注重解决现实问题：课程聚焦如何让讲师帮助学员解决实际问题，而不仅仅是传递理论知识。通过案例教学和问题导向的授课方式，讲师可以根据学员的需求设计有效的课程内容和交付物，使得课程更加实用、直接解决工作痛点。 3.高度互动和案例驱动：课程设计了丰富的互动方式，如“A or B互动法”与“案·情互动法”，让学员在课程中积极参与，并通过实例分析与讨论来强化对知识的掌握。此外，课程中广泛应用了案例教学法，以实际工作场景为背景，帮助学员更好地理解理论并应用于实际操作中。 4.授课技巧创新与工具支持：课程帮助讲师掌握如何使用多种工具，如“比·例·图法”和“课件设计9字真言”，来优化授课的效果。课程中的这些技巧既有理论支撑，又具备高度的可操作性，帮助讲师设计和调整课程结构，让专业内容更通俗易懂。 【课程对象】 企业课程开发人员、内训师/专兼职讲师 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 上午 1.授课模式的底层：三步成师框架 (1)快速建立授课的底层逻辑/框架：三步成师框架/授课的1N1框架© (2)拆解三步成师：①聚焦问题（讲什么/解决什么问题）；②创情境（应用什么案例/导入学习活动/资料）；③交付（给出具体的方法、工具、思路，并阐释工具，思路、方法背后的理论与原理）。 (3)示例：如何用课技巧三板斧/1N1框架©进行课程的讲授 (4)授课的底层逻辑/两件根本事：内容是功底，形式是功力 (5)【案例】讲课无非就是“讲什么（内容）”与“怎么讲（形式）” (6)【案例】一个授课案例：讲得好是为什么、用了什么方式/方法 (7)从“教”到“学”转变：不只考虑“讲得好”，更考虑如何让学生学得好 2. 三步成师之如何雕琢课程的内容与形式 (1)课程内容：什么是好内容/好内容是怎么来的 (2)课程形式：什么是好形式/好形式有哪些/好的课程形式如何匹配内容 (3)目标引导下的授课设计：认知负荷设计+学习体验设计 (4)好课公式：好课=能解决问题+有系统+时长适当 (5)所谓好课，就是能够在一定时长内有系统的解决用户的问题 第一天 下午 3.三步成师之重要的课程交付物 (1)授课如产品交付：常见的10种课程交付物 (2)深入理解10种有效课程交付物/课程知识密度如何设置 (3)解决问题式的授课方法/“螺旋式”授课设计方法 (4)授课如同盖房子：如何做好整体规划/框架搭建/素材获取/素材选取 (5)知识理论类的授课技巧/能力技能类的授课技巧 (6)授课中的案例应用技法：60秒案例法/如何应用连续案例/如何创设情境 (7)课程工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 4.三步成师之如何激发受众学习动机（上） (1)在授课一开始就要进行学习动机的激发：怎么做以及做什么 (2)教学互动：教学互动的整体设计策略与设计四法 (3)教学提问：问题设计的三个原则与两阶段设计法 (4)【案例】以“读懂三大报表”课程开发为例解读激发学习动机 (5)深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 (6)好的学习体验让课程效果更好——内容形式兼顾的学习体验创设法：6种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 第二天 上午 5.三步成师之如何激发受众学习动机（下） (1)避免正确但无趣的课程体验：如何应用3大框架 (2)你的授课效果为什么不好：如何应用全新的2种授课方式 (3)让课程出彩的2条核心设计路径/风格设计秘技 (4)【案例】为什么依靠风格不靠谱 6.三步成师之课件设计 (1) 3大种课件设计让你与课程合二为一/让课件效果提升十倍的3类操作 (2)【案例】课件设计是为“知识表达”而设计 (3)【工具】快速出课件的“9字真言” (4)【案例】课件真的那么重要吗 (5)为什么说授课“永远要靠自己而不是靠课件” 第二天 下午 7.三步成师之如何把专业性内容讲得通俗易懂 (1)【案例】你讲得内容为啥学员听不懂 (2)你讲得任何内容学员都可能听不懂：深入解读知识沟假设 (3)【工具】让专业性内容通俗易懂的“比·例·图”法 (4)通俗易懂的方法：授课时跨越知识沟的3种有效方法 (5)【案例】好方法总是简单易用：信手拈来小微案例法 8.三步成师之授课遇到特殊情况怎么办 (1)【案例】授课遇到这些情况怎么处理 (2)培训讲师的“心法”与“技法”：心法永远大于技法 (3)【案例】当烈火遇到湿柴：学员无动于衷怎么办 (4)【案例】当遇到学员挑战怎么办 (5)深入理解“内容是功底，形式是功力”

【课程背景】 企业讲师是知识、经验和企业文化的主要传递者，他们的授课技巧直接决定了这些内容的传播效果。通过掌握系统的授课技巧，讲师能够将复杂的知识结构化、简化，并且以易于理解和吸收的方式呈现给学员。这提高了知识传递的效率，确保信息不被误解或遗漏，帮助员工快速掌握关键内容。 优秀的授课技巧能够激发员工的学习兴趣和参与度，使员工更主动地吸收知识。讲师在课堂中如何调动学员的积极性、如何设计互动以及如何使用案例教学，都会影响员工的学习效果。如果企业讲师能够通过有效的授课技巧设计有趣、互动性强的课程，员工在学习过程将更投入，进而提高培训的实际成果。 授课不仅仅是传递知识，企业内讲师还承担着传递企业文化和核心价值观的责任。掌握好的授课技巧能够帮助讲师将企业文化与培训内容有机结合，确保企业文化在各级员工中得以传承并且深化。这对于保持企业内部一致的价值观和工作理念至关重要，有助于塑造企业的整体凝聚力。 通过系统化的讲师培训，企业能够内部培养出一批优秀的讲师，从而减少对外部培训的依赖。这不仅降低了培训成本，还确保了培训内容的个性化和针对性。通过掌握授课技巧，讲师能够更好地满足员工的实际需求，帮助他们更快掌握新技能，推动个人与团队的成长。 程咬金的三板斧的故事源于《说唐》，书中程咬金在梦中遇到了他的师父，学斧头技法之时被人叫醒，只学了三招，就这三招威力还是很强的。 【课程收益】 1. 掌握授课的底层逻辑与框架。学员将学会如何系统地设计和组织课程，通过授课三板斧/1N1框架，学员能够迅速构建起授课的基本框架，清楚如何把握授课中的核心要素，如内容的深度（功底）与呈现的技巧（功力），从而确保课程的逻辑性和连贯性。 2. 提升课程设计与授课能力。学员将学到如何将知识、经验与结构结合，形成明确的授课交付物。通过课程公式的应用，学员将能够设计出符合教学目标的课程内容，同时有效管理认知负荷，避免学员在课程中感到信息过载。 3. 学会灵活应用“螺旋式”授课法。通过“螺旋式”授课设计，学员将掌握如何逐步引导学员理解复杂的概念或技能，从基础知识到高级应用，使课程结构紧凑、层层递进。同时，学员将学习如何通过案例应用技法（如60秒案例法）在教学中灵活使用案例，提升授课效果。 4. 掌握激发学员学习动机的方法。课程将深入讲解如何在授课初始激发学员的学习兴趣，并保持他们的参与度。学员将学习到多个有效的互动技巧（如“A or B互动法”和“案·情互动法”），以及如何设计有针对性的提问，确保学员能够积极参与讨论并融入课堂。 【课程特色】 1. 课程由实战经验丰富的专家讲师授课。通过“讲授+案例分析+工具学习+应用练习”，学员能切身体会到这些授课技巧的实际效果。课程的设计来源于讲师在实际工作中的丰富经验，所有讲授内容经过实战验证，能够有效帮助学员解决实际教学中的问题。通过案例分析和应用，学员能切身体会到这些授课技巧的实际效果。 2. 授课技巧的系统性与逻辑性。课程的逻辑设计严密，从授课内容的选择到如何传递信息，系统地讲解了如何通过“授课技巧三板斧”和“螺旋式”方法，将内容转化为有效的教学体验。学员不仅能学到如何讲好课，还能掌握背后深层次的授课逻辑，确保教学效果。 3. 注重实用性与技能传递。课程特别注重授课技巧的实用性，内容紧密结合学员在实际授课中的场景与需求。无论是解决问题的授课方法，还是课堂中的互动和提问设计，都具有可操作性，帮助学员学以致用，迅速提升授课质量。 4. 注重学员学习动机的激发与参与度。课程重点讲解了如何通过设计有效的教学互动和提问，激发学员的学习动机。尤其是“螺旋式授课方法”和“A or B互动法”等创新设计，帮助讲师在讲课初始就调动积极性，增强课堂参与度。 【课程对象】 企业内部讲师、内训师；各级管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 授课技巧的底层逻辑 (1)【导入】讲课无非就是“讲什么”与“怎么讲” (2)【案例】通过一个授课案例来分析：讲得好是为什么、用了什么技巧 (3) 授课的底层逻辑/两件根本事：内容是功底，形式是功力 (4) 快速建立授课的底层逻辑/框架：授课技巧三板斧/1N1框架© (6) 示例：如何用课技巧三板斧/1N1框架©进行课程的讲授 (5) 从“教”到“学”转变：不只考虑“讲得好”，更考虑如何让学生学得好 2.“授课技巧三板斧”与“授课公式”的叠加方法及其应用 (1)【工具】课程公式：课程=知识/经验+结构+交付物 (2）课程讲授有方法：你的课程=你的知识/经验+数字结构+明确的交付物 (3) 授课目标引导下的授课设计：学习体验设计/认知负荷设计 (4) 从课程公式到“好课公式”：好课=能解决问题+有系统+时长适当 (5) 所谓好课，就是能够在一定时长内有系统的解决用户的问题 (6) 授课如产品交付：常见的10种课程交付物 3. 三板斧升级：易学好用的“螺旋式”授课方法 (1) 解决问题式的授课方法/“螺旋式”授课设计方法 (2) 授课如同盖房子：如何做好整体规划/框架搭建/素材获取/素材选取 (4) 知识理论类的授课技巧/能力技能类的授课技巧 (5) 授课中的案例应用技法：60秒案例法/如何应用连续案例/如何创设情境 (6) 课程工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 4. 三板斧再升级：授课中如何激发受众学习动机 (1) 在授课一开始就要进行学习动机的激发：怎么做以及做什么 (2) 教学互动：教学互动的整体设计策略与设计四法 (3) 教学提问：问题设计的三个原则与两阶段设计法 (4)【案例】以“读懂三大报表”课程开发为例解读激发学习动机 (5) 深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 (6) 好的学习体验让课程效果更好——内容形式兼顾的学习体验创设法：6种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法

【课程对象】 中高层管理者、部门负责人、企业讲师、企业内训师（30-40人） 【课程方式】 混合式学习——讲授+案例分析+体验+练习+点评 【课程时长】 2天 （6小时/天） 【课程特色】 在战争中学习战争，在游泳池里学习游泳，在驾驶室里学习驾驶。培训中的引导技巧是实践性极强的技能，学习引导式培训技巧的最好方式，必然是在引导式培训中学习引导式培训技巧，体悟引导式培训。 【课程大纲】 第一天 课程大纲及内容安排 09:00 ~ 09:10 一.课程开场（Ice Breaking） ▲用有趣的引导活动来让大家做课前热身，引导学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 1.【引导】CHICKIN（到达与期待）——基于4F工具的引导 2.【引导】以图答问——引导参与者参与到课程中来 09:10 ~ 12:00 二.培训引导有方法 ▲引导的本意，是指通过行为帮人走出困境，或是带着人向某个目标集体行动，通过行为帮人走出困境。引导者总是在被引导者的前方，可以是行为、动作上先进，可以是思想上先进或技术上先进等等。 聚在同一教室里的人们通常并没有真正“在一起”。但是通过引导，则可能把这些人“聚在一起”。引导式培训是一门鼓励人们积极参与、激发人们参与感与创意的技巧及方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。它为群体互动过程提供架构性、步骤化的方法，来帮助群体在有限的时间和财力内，达成清晰的共识决定，形成切实可行的实施计划。一场培训课程的成功如果有引导技巧贯穿于其中，就能增加参训学员的参与度。 1.【引导&案例】在培训引导中学习引导技巧——人脑思维原理&问题解决的思维本质：144问题解决模式©” 2.引导的过程就是带领与启发的过程：重在思维的引领与启发 3.引导继续——144问题解决模式©背后：四大种思维模式专家式/框架式/群策群力式/心智突破式 4.四大种培训引导的方式：问题引导&团队思维引导&共创式引导&知识探索引导 三. 培训引导过程学习者思维的“收”与“放” 1.【工具与案例】引导工具之“最小研讨单元3153”&引导方法过程复盘及方法详解&探讨组织内的问题&产生比个人努力更好的结果 2.从最小研讨单元到复杂的有层次的引导设计&团队引导背后的团队思维引导过程设计&发散与收敛&团队思维过程模型 3.【案例】利用4F工具进行团队深度会谈与建构 4.【引导】引导活动体验“RUNNING MAN”& 分析与分享 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:00 四.引导技巧的灵活应用 ▲培训师在引导过程中，扮演的角色是指引者、领导者、赋能者。在一个运行良好的培训场域中，他们发挥着重要作用，能够保证大家的学习成果丰富、聚焦目标、包容性强、富有效率。 1.【引导&案例】在培训引导中学习引导技巧——利用引导工具NEXT回顾与反刍上午的学习 2.工具NEXT的分析与拆解（在行动学习中学习行动学习） 3.引导的金字塔：团队学习过程中的“强引导”与“弱引导“ 4.引导的最新转变：选用合适的方法与工具&调适性应用 5.分小组引导&引导中的分组（分组后的分组）&适宜人数及流程安排 6.【工具】利用最小研讨单元3153尝试解决问题&群策群力问题分析与解决（在引导中学习引导技巧） 7.团队思维的背后：不完全归纳法的应用&贡献有价值的碎片——利用碎片找规律，利用规律解难题 五.引导式培训的IN1模式© 1.只要能增加学员参与、增加学习投入度的技巧本质上都是引导技巧/培训引导技巧的例子 2.整体的教学与整体的引导归纳为一个模式：IN1模式© 3.微游戏引导、话题引导、逻辑引导、注意力引导 4.产出成果：“阶段性成果”及“达成阶段性共识”都是成果 5.敏捷式引导：灵活应变的引导过程与方法的调适性应用 17:00 当天课程总结 第二天 课程大纲及内容安排 09:00 ~ 10:30 六.引导元素的应用 1.【案例】不同的引导元素，适用于不同的课程类型 2.多种引导元素的示例与拆解 3.【案例】多种引导元素如何根据需要镶嵌在1N1 框架中 4.引导元素如何调进行适性应用 10:30 ~ 12:00 七.培训引导的整体设计 1.基于“成就需要理论”和“期望理论”的三种引导设计 2.案例分享与小组内练习 3.基于“社会化学习”和“社交学习”的三种设计 4.案例分享与小组内练习 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:00 八.不同类型课程的培训引导设计 1.【案例】课程所涉及的三种知识的培训引导设计 2.培训引导中的学习活动（Learning Activities） 3.设计“概念性知识”的学习活动 4.设计“流程性知识”的学习活动 5.设计“方法性知识”的学习活动 6.. 基于具体课程内容的5个角度的培训引导设计 九.引导式培训技巧的综合运用 1.【引导】如何做到“举一反三精一知十，触类旁通闻一知十” 2.不同视角下的培训师引导技巧/培训引导技巧万花筒 3.在引导式培训中常见问题分析与解决 4.引导式培训技巧汇总/验收你的引导式培训技巧 17:00 当天课程总结  

【课程背景】 经验萃取与案例教学为企业提供了保留、传递和优化知识的有力工具，能够帮助企业在知识管理、人才培养、创新能力以及组织持续发展上取得更大的优势。 在企业中，员工的流动性是常态，核心岗位或资深员工的离职往往会导致宝贵的工作经验流失。经验萃取能够帮助企业保留并传承这些关键知识，将个人的经验转化为组织的资产。通过经验萃取，企业能够建立标准化的操作规范，减少新员工或替补人员在适应期内重复犯错的概率，提高整体效率。 案例教学通过实际工作中的典型情境和问题帮助学员快速理解和掌握复杂的业务知识与流程。它将理论与实际相结合，避免了填鸭式教学的弊端，使学员能够在具体场景中学习并解决问题，从而大大缩短了新员工或跨岗位员工的学习曲线，帮助他们快速上手并融入工作环境。 经验萃取能够提炼出岗位中隐性的知识、成功的操作方式，以及常见的失败经验。这些知识通过案例教学的方式传递给员工，使他们不仅掌握解决问题的技巧，还能够从他人的失败和成功中汲取经验，规避风险。这种方式培养了员工的批判性思维能力，增强了他们在工作中自主解决问题的能力，促进了创新思维的发展。 【课程收益】 1. 通过案例教学，学员将学会在真实工作场景中分析和解决问题。课程中的模拟情境让他们在实际操作中锻炼独立思考和决策能力，缩短了学习与实践的距离，帮助学员将所学知识转化为实际工作中的实践能力。 2. 掌握高效的案例教学设计方法：学员将深入了解“三个1”案例设计模式（1个案例、1个目标、1个解决方案）以及葡萄式案例教学法。通过这些系统化的教学设计方法，学员不仅能够灵活设计案例，还能够根据实际需求选择合适的教学方式，让课程更具针对性和实用性。 3. 掌握高质量案例的萃取与应用技巧：学员将学会如何从日常工作中识别并萃取有价值的案例，理解好案例的标准，并通过一系列步骤将案例系统化，确保其适用于培训场景。此外，学员将掌握60秒案例法，快速构建简洁高效的教学案例，提升培训效率。 4. 挖掘隐性知识与关键经验：学员将通过观察法、引导式访谈、案例复盘和情景模拟等方法，挖掘工作中未被记录的隐性知识，识别关键成功要素。这些技能将帮助学员在复杂工作任务中发现有效的工作方式，并将这些经验传递给团队其他成员。 【课程特色】 1. 实战导向，解决现实问题：课程紧密围绕工作场景中的实际问题设计，通过案例教学帮助学员掌握如何在实际工作中分析问题、解决问题。每个案例都来源于企业工作中的真实情境，保证了培训的高实用性和针对性。 2. 案例教学体系化：课程采用了系统化的案例教学框架，从“案例来源、案例设计、案例分析”到“案例应用”，每个环节都有详细的操作步骤和模板指导，帮助学员掌握如何通过案例进行经验传递。尤其是“三个1”模式（1个案例、1个目标、1个解决方案）和“葡萄式”案例教学法，灵活运用不同类型的案例，确保教学效果。 3. 深度经验萃取与隐性知识挖掘：课程提供了从工作场景中萃取隐性知识和经验的具体方法，如观察法、引导式访谈和案例复盘等。这不仅让学员能捕捉到未被正式记录的经验，也帮助他们将这些经验转化为系统化的知识。 4. 互动性与灵活性高：课程设计不仅仅是讲授，还通过情景模拟、案例和参与式活动等多种方式调动学员积极参与，提升学习效果。同时，课程中小微案例和情景模拟可以迅速融入企业培训中，帮助学员高效掌握技能并应用于日常工作。 【课程对象】 企业内训师、需要进行经验复制的部门负责人 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1. 如何通过案例教学提升员工解决实际问题的能力？ 1.1案例教学的核心价值与特点 - 案例教学的本质：通过模拟真实场景帮助学员掌握分析问题、解决问题的能力，理论与实践相结合的互动式学习方式 - 案例教学的目标：培养独立思考能力、缩短教学情景与工作场景的差距 - 案例教学的三大特点：情境真实、问题聚焦、操作灵活，能够帮助学员将知识转化为实践能力 1.2案例教学的设计方法与操作步骤 - 案例教学的“三个1”设计模式：1个案例、1个目标、1个解决方案 - 案例教学的具体步骤：①设置场景，②引入问题，③引导讨论，④总结经验，⑤形成方案 - 灵活运用开放式与结构化教学：根据学员需求与培训目标选择开放式互动或结构化引导 1.3案例教学的应用方式 - 小微案例的运用：通过情境设置的短小案例进行快速培训，敏捷且实用 - 葡萄式案例教学：多个小微案例（葡萄）串联成一个完整的培训单元，帮助学员逐步掌握复杂的知识体系 - 创境教学法：在案例教学的基础上进行创新，灵活改变教学方式以适应实际工作情境 2.如何精准萃取适用于教学的高质量案例？ 2.1 案例来源与标准 - 案例的3大来源：工作中实际遇到的挑战、项目中的关键任务、员工日常工作中的高频问题 - 好案例的5个标准：情境真实、问题明确、易于引发讨论、有解决空间、可操作性强 - 案例萃取的“三要”与“三不要”：要真实、要具体、要有代表性；不要过于复杂、不要偏离工作情境、不要单一化 2.2 萃取案例的操作方法 - 案例萃取的5个步骤：①识别工作中的关键任务，②通过访谈与观察发现实际问题，③筛选高效能的案例场景，④反复加工与简化，⑤确保案例符合培训目标 - “沙中淘金法”找案例：通过访谈法或问卷法，挖掘员工的工作挑战与成功经验，找到符合教学需求的优质案例 2.3 案例模板的应用与加工 - 使用标准化模板进行案例的基础加工：包括场景设定、问题陈述、操作过程、解决方案的形成 - 60秒案例法：设计简洁、情境明确的案例，符合快速授课的需要 3.如何通过案例分析提炼隐性知识与经验？ 3.1 识别关键成功要素 - 提炼案例中的关键成功因素：通过梳理案例中的任务和操作流程，找到影响任务成败的核心环节 - 从失败案例中学习：分析失败的根源，帮助学员规避常见的错误与风险 3.2 挖掘隐性知识的4个技巧 - 观察法：通过观察员工日常工作，发现那些未被记录的有效操作方法 - 引导式访谈：通过开放性提问，引导员工分享他们在工作中的隐性经验与应对策略 - 案例复盘：通过对案例的复盘分析，揭示流程中潜藏的关键知识 - 情景模拟：设置模拟任务，帮助员工展示处理复杂问题时的应对方式 4.如何确保案例教学效果并规避常见的陷阱？ 4.1 案例教学的效果评估标准 - 案例教学3个效果评估标准：学员参与度、问题解决能力提升、实际应用效果 - 通过测试和复盘确保学习效果：每次课程结束后进行案例的复盘和知识点巩固，确保学员理解并能应用案例中学到的技能 4.2 规避案例教学的5个常见陷阱 - 避免过度依赖文档：确保案例教学不仅是理论学习，还包含实际操作和讨论 - 避免忽视学员差异：不同员工学习风格和岗位职责需在案例中加以考虑 - 避免过时案例：确保案例能够反映当前的工作需求和行业趋势 - 避免情境单一化：设计多样化的情境和问题，让案例具有广泛的适用性 - 缺乏反馈机制：通过定期跟踪学员在实际工作中的应用情况，及时调整和优化案例内容

【课程收益】 系统学习课程开发，并根据教学实际进行调适性应用教学策略；系统学习课程开发的核心策略，亲身体验符合认知规律的教学设计才能让学生“学会”； 系统学习课程设计与开发；系统学习课件开发——设计授课PPT和学员手册； 能够综合应对多种实际教学情境，灵活运用课程开发技能进行相匹配的内容及形式的开发；根据具体教学目标对课堂教学进行设计与开发，并调用合适的教学策略实施教学； 学习创建培训师/讲师自己的课程开发工具箱，利用适宜工具快速收集素材实施课堂教学。系统学习创建培训师自己的工具箱的方法和过程，梳理多种教学工具的适宜人数、适宜课程种类、适宜时长； 学习如何根据人类大脑的特点有效组织课堂教学，并匹配相应的教学工具已达到预期的教学目标；辨别不同的教学工具对教学效果的影响程度，以及如何不断优化已掌握的教学工具的方法，灵活应变是使课堂教学效果得到保证的关键。 【课程大纲】 第一天 《课程设计与开发》 09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验（Ice Breaking） ▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 09:10 ~ 12:00 ■第一单元：以终为始的课程开发 ▲任何让人感觉美好的产品都是设计出来的，好课程也是如此。课程开发是一项专业性极强的工作，也是培训师/讲师需要掌握的必修技能，因为只有课程设计与开发做的足够完善，且符合成年人的学习特点，才能调动广大学员参与性积极性，减轻老师授课的压力。“讲好课才能讲好课”——第一个好是指设计好课堂教学，第二个好是指把课讲好。也就是说，讲“设计好的课程”才能把课讲好。 •【引导】课程、教学、课堂的重新定义 •目标是课程开发的起点&一开始做课程开发就要避免目标漂移 •课程的表现型目标&表现性目标的表达 •如何以终为始进行课程开发&好课程五要素：目标，内容、形式，逻辑、过程 •传统的课程开发方法（ADDIE）与新型的敏捷式课程开发 •敏捷式课程开发的整体框架：三个1法；模块与模块的组合 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 14:00 ~ 17:30 ■第二单元：课程内容——因内容而异的教学策略 ▲教育心理学家本杰明・布鲁姆（Benjamin Bloom）提出的著名的教育目标分类理论，也被称为“学习分类论”，这在现代教育史上有里程碑的地位，更被认为是近几十年来影响最大的教育理论之一，之后的诸多学习分类理论也大都是从布鲁姆的分类理论发展而来。他将学习目标分为三大领域：认知领域：包括有关知识的回忆或再认，以及智能、学习事实以及解决问题等方面的学习；情感领域：指诸如情感、兴趣、态度、价值观及其他那些称之为情感的内容的学习；动作技能领域：指人类心理所控制或导引下的行为、动作能力的形成、发展与表现。课堂教学追求在于在单位时间里学员对教学内容的消化吸收率最大。三种不同教学内容要有符合人类认知规律的教学策略。 •课程内容的开发基于布鲁姆的学习目标分类：分类教学的必然性和认知心理学基础 •课程内容从哪里来&课程内容的三大来源&有用&解决问题 •【案例】四种经典理论与EKMA模型给课程内容开发的启示 •以终为始的内容开发&基于不完全归纳法的内容开发 •基于问题解决的内容开发&群策群力下的内容开发 •课程内容的把控：深度与高度；专业性与娱乐性； •课程内容的贯通：各家观点、实践经验与案例的结合 •课程内容的思路：条理性、大纲、标准与取舍 •课程内容本身的学习难度与易学性&如何对内容二次开发 •【工具】课程的EKMA模型&内容开发的“四度模型” 17:30 ~ •当天课程总结与结束 第二天 《课程设计与开发》 09:00 动力活动：唤醒与回顾 ▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入第二天的学习中。 09:10 ~ 12:00 09:10 ~ 12:00 ■第三单元：课程形式——内容走脑，形式走心 ▲开发课程犹如玉人琢玉，不仅要料好，还要工艺好。课程开发的任务是为恰当的学员选择恰当的教学内容，设计与教学内容相匹配的教学策略并把这些内容用恰当的逻辑贯穿起来，还要用生动的形式和科学的过程设计课堂体验，帮助学员吸收和转化。课程形式好，将极大的帮助学员理解和运用课程内容。真正的学习，是产生在深刻的认识的基础之后的。 •【引导】形式与内容的关系：好的形式能充分调动学员参与&好的形式能让学员深刻感受到课程价值之所在 •生动的课堂都是相似的：内容走脑，形式走心 •如何给课程内容配上恰当的课程形式举例：给道理配上好故事；给好故事配上金句；给好的理论框架配上好案例 •【案例】形式是为内容服务的，简单易学的形式可以降低学员的认知负荷 •【工具】如何设计恰当的学习体验&三大层学习体验的设计 •基于三大层学习体验来思考课程形式的采用 •【案例】课程形式的优劣分析 •【引导】什么样的课程形式可快速、恰当的进行匹配应用？ •无往不利的课程形式：三大类课程形式的应用 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■第四单元：课程的逻辑和过程——不断迭代的课程结构 ▲在课程设计中，把“内容的珠子”按照某种纽带串联成浑然一体的“项链”就是课程。把这种课程内容的组织方式姑且称为课程的结构——其实也就是课程的逻辑和过程，这好比一个生物体的DNA，是区别自己和别人的重要标志。好课程是整合出来的，而整合的结构是课程的重要标志。正所谓天下文章一大套，看你套得妙不妙。所谓“套得妙”，就是指整合的结构让人信服… •【引导】什么是好的课程结构 •课程结构：大逻辑高屋建瓴，小逻辑贯穿始终&错落有致地贯穿，从混沌到有序&秩序是大脑的诉求 •五大经典课程结构分析&好的课程结构帮助学员建构出属于他自己的思维逻辑结构•反向验证：如何以课程结构决定内容的取舍 •分析与应用：模块式课程结构VS完整有序的课程结构 •敏捷式的课程结构：只要符合人的认知规律，就可以自建结构 •建构主义的课程结构：有无相生，难易相成 17:30 •第二天课程总结与结束 第三天 《课程设计与开发》 09:00 动力活动：唤醒与回顾 ▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入第三天的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第五单元：创建讲师/培训师自己的教学工具箱 ▲一个好的培训师/讲师要有自己的“工具箱”——这就像一位维修工人，需要带着一个工具箱出去执行维修任务，工具箱里的工具越齐全、规格越完善，他执行维修任务就越快速，客户的满意度也就越高。讲师要不断去完善自己的“工具箱”——自己的授课素材越多，授课就越游刃有余。著名教学设计与教学技术专家，教育心理学家戴维·梅里尔(David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。 •【引导】如何根据教学目标进行教学模式与工具匹配 •大处着眼，小处着手：讲师/培训师教学工具箱的量与质——量大是第一考量，质优是第二考量 •综合考量教学工具箱：适宜人数、适宜课程种类、适宜时长 •【案例】如何根据学员实际情况及人类大脑的特点采用课堂教学工具&两大类教学工具的拆解：步骤+方法+实施+变通 •无限创新的课堂教学形式：如何给学员丰富而深刻的体验 •根据人的精力曲线选用工具：工具需匹配课程内容与形式 •【案例】多种教学方式：满足大脑对信息的感知、处理与加工过程 •四个1教学策略&翻转课堂&案例引导策略&能量集市 •共创式教学策略&微行动学习&对话式教学策略&漫游挂图 •及时建构教学策略&啊哈时刻（aha moment） 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■第六单元：课程的迭代与教学效果的设计 ▲在互动的课堂上进行课程迭代——通过学生在展示环节中解释他自己的思考过程，老师帮助学生归纳总结、提炼延伸他们新学到的知识，同时，也是在检验他们依据知识结构实现新旧知识彼此联系的能力。这是在教学过程中进行的学习的深层循环，老师应将此作为自己教学活动不可缺少的组成部分。在学生展示他们阶段性学习成果的同时，老师也考察了他们的掌握情况，在这个过程中，老师和学生双方都能及时获得多项反馈评价信息，进而都能及时调控矫正各自的行为，这是一个“教学相长”的过程。《礼记·学记》有言：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。” •改衣服与重做：课程的Delphi迭代&自我迭代与社群式迭代 •【引导】如何用欣赏式探询故事会搜集素材&课程内容的迭代 •用从目标到行动的微行动学习式的课程开发&共创式课程开发策略 •【案例】课程形式的持续创新和迭代&课程在上课中持续完善课程 •从课程开发到项目式培养：更加系统化的课程开发方法 •教学效果是设计出来的&如何有效设计教学效果 •教学效果的管理&四个层次的教学效果评估 •避免“课程窄化”现象&如何做好课程结构优化 •培训效果的持续&培训后的五个转化： 1.转化成某个岗位的流程说明、操作宝典与操作指导手册； 2.转化成课程；3.转化成经理们可以使用的岗位辅导手册； 4.转化成企业围绕某个岗位或者某个关键人物的优秀实践案例（集）； 5.转化成辅助提升绩效的工作指导工具。 17:30 •第三天课程总结 第四天 《课程设计与开发》——学员课程展示+讲师点评 09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验（Ice Breaking） ▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第一单元：如何进行科学而系统的课堂教学 ▲一直以来，课堂教学的成功，比拼的是卓越的老师与优秀的学生——是因为老师教的好，学生天资高朗，洞察力过人。但其实，取得大面积稳定可靠的、长期的课堂成效是系统设计教学所导致的。大面积的教学成功是因为采用了科学而系统的教学模式，科学而系统的教学模式胜于优秀的师资与卓越的学生。朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。” ·讲好课才能讲好课：讲设计好的课，把课讲好的的关键 •课堂教学过程需符合人的认知规律&教学的本质就是要给学员一个丰富而深刻的体验，目的是让学员产生正向积极地改变 •有效设计课程：如何做到“老师教得好，学生愿意学”&有用与解决问题的结合 •学员课程展示+讲师点评 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■第二单元：课堂教学的呈现与展开 ▲本课程第一单元提到：用“三有”衡量一堂课最恰当不过，即有料、有效、有趣。其中有效是指有好的讲课方法，讲课是经过精心策划的。专业主义下的完整的讲授应包括导入、展开、结束三部分，其中，“导入”是课堂教学的起点，“展开”是课堂教学的核心，“结束”是课堂教学的终点。高水平的课堂教学，其内容组织和授课方式一定是讲授者精心“策划”的，有经典、有创新；有铺垫，有高潮；有正儿八经，有趣味横生。有效设计教学可以让课堂达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging” (by David Merrill)，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。 •学员课程展示+讲师点评 •讲好一门好课程的前提：老师自己的认知与整体授课策略 •【引导】学习的本质：大脑对信息的感知、处理与加工过程；学习是脑神经细胞激活和建立连接的过程 •如何根据大脑的特点有效组织课堂教学&有效激活大脑的方法 •【引导】让学员能够学得进去的教学罗盘©️四大核心教学技能 •如何进行呈现与展开&几类策略的采用&优劣分析 •先情境后语义VS先语义后情境 •创设教学情境的经典四法&老师教的不是知识，而是联系，或者说，应该用联系的方式来教知识 17:30 •课程总结与结束  

【课程背景】 1.1内训师往往其所从事的专业或专业相关领域，有丰富实践经验、独到专业见解，具备教材编写和授课能力，能够协同公司进行人才开发、教材编写和知识传授，且具“文化认同、专业突出、乐于分享、授课精良”等素质的企业内部培训师资。创建一支高教学水平、高专业素质的内训师团队，对于一家企业的发展，具有至关重要的作用。 培训作为员工提高素质、企业提升竞争力的重要工具，也越来越受到企业高层重视，而师资水平是关系到培训能否取得实效的关键。传统外源式培训模式早已无法满足企业快速发展和人才培养需求，而内训师作为承担培训授课任务的企业内部员工，培训内容贴近业务实际，案例经验易于复制推广，企业培训逐步转化为以内训师为牵引，以解决痛点问题为目标，以“用成功复制成功，让最优秀的员工培养更优秀的员工”为特征的新培训模式。 企业内训师是企业宝贵的人才资源之一，是员工岗位胜任能力提升的助推器，是企业组织经验萃取的传承者，是企业内部培训的落地执行者。内训师队伍建设专业化程度直接影响着企业业务发展质量效益、企业经营战略落地。 讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲，学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣 讲师/培训师掏心掏肺讲，学员却觉得没有用，和自己的工作实际不一样 讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动，却发现怎么也互动不起来 讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了，学员还是说听不懂 企业内部的学员基础不同——学员之前差异很大，怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获？ 【课程收益】 1.深度理解影响授课效果的2件根本事 2.学习如何避免正确但无趣的授课方式——学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架 3.学会让专业内容通俗易懂的3字诀 4.学习有效调动学员积极性的4大招，深度理解课堂互动的底层原理 5.掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧10种以上。 【课程特色】 1.讲“好课”才能“讲好”课——讲设计好的课，才能把课讲好。好课是设计出来的。好课必须以“教”为引领，以“练”为核心，内训师的授课技能也应以此为准则。 2.企业内部授课/培训的硬通货是“有用”。任何授课内容必须以企业现实基础，与学员相关，对学员有用。 3.企业内部讲师要做好两种角色：知识厨师与学习教练。讲师一定要将知识加工成美味佳肴；一定要激励、唤醒和鼓舞学员。 4.企业内部的培训必须提供系统化的学习内容，因为，学员学习系统化的知识比碎片化内容更有用，本课程即采用一系列的授课框架。学会了这些关键知识才能提升认知深度和认知效率，才能内化为一个人的技能。 5. 企业内部的培训、授课必须是内容为王。但内容并不会自动“为王”，必要的授课形式创新同样重要。内容是功底，形式是功力。 【课程方式】 讲授+案例分析+工具学习及应用+练习 【课程时长】 2天1晚（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授 ▲授课是一门艺术，语言表达至关重要，是思想交流、情感表达、信息传递的工具，每位内训师都要成为课堂上的掌舵人。要根据授课内容灵活运用态势语言，既不要贪多，更不能哗而取宠，实现收放自如、灵活运用。 优秀的内训师，不仅要有扎实的专业知识基础，更需要丰富的培训实践操作经验。要用切身的经历传授给学员。能够动之以情，真正讲到点、做到实，有力地触动人的内心深处，使之挖掘出学员的最大潜能。 1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授，应用三个适用面极广的新型授课框架与方法 2.怎么把内容（包括专业内容）讲得通俗易懂、生动有趣 3.如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.【工具】教学设计的底层逻辑：“教学罗盘©”授课策略 ■二.不仅要设计老师的“教”，更要设计学生的“学” 1.先学后教VS先教后学：几类授课策略优劣分析&如何应用 2.回归教学技能：教学罗盘©️所包含的四大核心教学技能 3.【案例】Z老师的授课广受欢迎，他做对了什么？ 4.课堂教学过程需符合人的认知规律 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■三.如何把学生的注意力牢牢吸引 ▲优秀的内训师在处置课堂氛围上灵活自如，在面对由主观或客观的突发事件和意外情况造成的障碍和干扰，能够敏锐、及时、准确地作出反应，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果断地排除和平息，这也是优秀内训师必须具备的素质。他绝不是讲台上的说教者，气氛灵活、收放自如的传授，是有效控场、快速应变能力的具体体现。优秀的培训师要具有良好的控场能力，具有引起学员注意的良好素质，更能塑造良好的自我形象，准确把握讲课的艺术分寸。 内训师不仅是传授技能，也是实际业务的有力推动者，通过有效调动学员的积极性、有效的抓住他们的注意力，能够很好地让他们学有所获从而推进业务发展。要让学员充分地发挥自己的才能努力去工作，把学员/员工的“要我去做”变成“我要去做”。 1.如何调控课堂与组织课堂：学生注意力模型的调适性应用 2.抓授课现场学员注意力的四大类方法 ■四.授课现场的应对方法 1.如何根据学生/学员的精神状态、接受能力、突发情况等因素适时调整授课内容和形式&深度解析场域敏感度 2.如何有效设计授课才能克服紧张与忘词&课堂特殊情况的处理 3.如何定场：站姿与眼神的配合&走动、站姿、表情/手势的原则 3.讲师眼神的要求&吐字发音的要求及标准 17:30 •晚餐、休息 18:30 ~ 20:30 ■五.掌握激发学习动机的方法，启动学员自身能量 ▲在企业内部的授课中，缺乏专业化的培训技能最常见的几种现象包括：台上培训师虽然滔滔不绝，但学员死气沉沉、瞌睡连连；②培训师即便干货满满，但讲课不够生动，不能够激发学员的学习动机，学员很难听进去；③培训过程类似作学术报告，全程很少互动，不能激发学习动机，课堂气氛较差。 1.【引导】激发学习动机这件事是“一件事做好，许多美好都将发生”&激发学习动机就是“让人性得到释放，让需求得到满足” 2.【案例】所有学员的共同特征：对我有利，我就使劲儿学 3.四种实用的激发学习动机的新颖方法 4.【工具】个人自检&简单易用“授课三角©”工具应用 5.工具练习&重新设计自己的讲授 20:30 •当天课程结束 第二天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.课堂授课互动技巧 ▲很多内训师在授课过程中，对于课堂的掌控效果不佳，并不擅长营造较为轻松的学习氛围，缺乏和受训人员的互动，培训形式比较单一，只停留在简单讲解培训内容的层面，使受训工作人员只能被动地接受培训知识，培训效果不佳。长此以往，将会影响员工参与培训的积极性。如果企业内训师以“讲”为主，就仍然还是传统的“平铺直叙”式教学。其特点在于填鸭式地灌输，老师一言堂，“几乎从头至尾只听到老师的声音，他喋喋不休、滔滔不绝地在讲。”内训师还需要具备调动员工积极学习、参与课堂的能力。要知道内在动机而非外在动机，才是创造、责任以及持久改变的核心所在。 1.【案例】授课想互动，但为啥总是互动不起来 2.如何提问：提问整体策略与设计方法；问题设计的原则与方法 3.深度解析易操作效果好的“AorB互动法”及“案·情”互动法 4.四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动 5.课堂上组织讨论的技巧：①基于班级大小：大班（50人以上）与小班（50人以内）的讨论如何设计；②基于讨论时间长短：大讨论（8分钟以上）与小讨论（两三分钟）的设计； ■二.老师如何进行点评 1.老师点评见功力：基于思维层次/认知层次的点评法 2.赋能式点评法：四个句式的应用&应用建构主义式“以评代讲” 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 16:20 ■三.授课/课程开发要兼顾内容与形式 ▲企业内部的课程设计与开发需要从教学目标、教学内容、教学方法、考核评价等方面进行全面的构思，在遵循创新性、灵活性、实践性原则的基础上，从基础原理、方法手段、实践应用三个层次对课程内容进行合理的设计与开发。企业的内训课程设计与开发四大原则：聚焦核心能力、虚实平衡、动静结合、以人为本。 1.授课/课程开发两元论：内容与形式；内容是功底，形式是功力 2.内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验：六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 3.工具提炼：老师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 4.授课案例开发法：两大要素法；60秒案例法；连续微案例法 5.课程知识点萃取：好内容与好知识点（让人一听就觉得好）从哪里来（两大种来源） 6.敏捷式课程开发：模块式课程开发&葡萄式课程开发 ■四.用产品思维去讲课 1.【引导】一堂课是怎样的一个产品 2.如何专业主义的“讲”：从表述技能到组织技能 3.从“得心应手”到“深入简出”，从“雅俗共赏”到“妙趣横生、乐教乐学” 4.授课的三个层次：如何讲出内容层次、讲出高潮、讲出刻骨铭心的体验 5.老师的四大魅力修炼：技能魅力、风格魅力、学识魅力、语言魅力 16:50 •课程大总结，成果展现 17:00 •课程结束  

【课程背景】 1.坚持“内容第一，形式第二”的原则，“内容”是一名讲师讲好课程的功底，“形式”则是讲师讲好一门课的功力。 2.坚持“简单，易学，实用”三个原则，让学员成为最优秀的自己。 3.坚持不仅仅要设计老师的“教”，更要设计好学生的“学”，绝不简单粗暴的“以教代学”。 “变教为学”，“先学后教”才能让授课效果更好，以设计出更多的优质、有效的“学习活动”为追求（教学手段要多），而不是以单纯的“讲”为主，以简单粗暴的“告知”学生为主。 【课程大纲】 第一天 授课内容安排 09:00 ■课程互动开场（Ice Breaking） ▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第一单元：课程演绎——科学而系统的课堂教学 一．应该怎么讲/讲师专业的“讲”的技巧/授课的方法 1.怎么把专业内容讲得通俗易懂 2.课程怎么讲，学员才爱听/如何把课讲得吸引人 3.怎么讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.无所不能的“教学罗盘©”框架 5.让学员能够学得进去的教学罗盘©️四大核心教学技能 6.课堂教学过程需符合人的认知规律&教学的本质就是要给学员一个丰富而深刻的体验，目的是让学员产生正向积极地改变 二．讲师授课开始（开场）怎么讲，课程开场如何快速让学员进入状态 1.授课开始的常用四种方法（开门见山（直接关联授课内容）法、故事/案例引导法、破冰建立连接法、“建立标准”法） 2.简介课程模块的三种方法：授课开始的公交车报站法；组块法；课程地图法。 3.开场的三个技巧：吸引注意力技巧/引发好奇技巧/预设一到两个实用小程序的实战技巧 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■第二单元：课程演绎——课堂教学的呈现与展开 一．讲好一门好课程的前提：老师自己的认知与整体授课策略 1.如何进行授课内容的呈现与展开 2.几类策略的采用&优劣分析&调适性应用 二．讲师在课堂上组织讨论的技巧 1.基于班级大小：大班（50人以上）与小班（50人以内）的讨论如何设计； 2.基于讨论时间长短：大讨论（10分钟以上）与小讨论（两三分钟）的设计； 3.如何设计课程以让学员迅速参与进来（三大关键）； 4.老师教的不是知识，而是联系；或者说，应该用联系的方式来教知识 三．讲师如何进行点评 1.整体的点评策略：两个通用的点评模型/工具 2.基于教练技术的三类点评法 3.基于思维层次/认知层次的点评法 4.赋能式点评法：四个句式的应用 17:30 •晚餐与休息 第二天 授课内容安排 09:00 动力活动：唤醒与回顾 ▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入第二天的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第三单元：课程开发——用产品思维去开发课程 一．用产品思维去开发与设计课程：一堂课即是一个产品 1.课程的底层逻辑——讲“好课”才能讲“好”课 2.【工具】三种通用的授课的框架/调适性应用课程开发方法 3.【工具】极简的两维设计法/课程开发方法 二．课程开发方法 1.讲师的授课知识点萃取：好内容与好知识点（让人一听就觉得好）从哪里来（两大种来源） 2.工具提炼：讲师应该给学员提供什么样的工具（步骤，流程、套路，使人可以照着做（套用）的标准样式） 3.案例开发方法：两大要素法；60秒案例法；连续微案例法。 4.【案例】根据不同的课程主题及学员实际进行的课程呈现 5.课程内容呈现的常用方法&课程内容呈现的“心电图”规律 6.教学设计需遵循学习的三过程：输入-联结-输出 三．在课程开发前就要设计好授课互动 1.在设计课程时就要设计互动——课堂互动的四大种方法 2.万能的六种授课互动方法/学习体验设计方法 3.授课中大互动与小互动的设计：什么时候用大互动/小互动 4. 在设计课程时就要设计提问——提问的整体策略与设计方法；问题设计的三大种方法 5.【工具】知识的自由探索教学法：让枯燥的专业知识学习变得好玩有趣&让知识学习变得简单、容易的有效四大手法 6.【工具】讲师授课现场互动的方法：A or B互动法 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■第四单元：讲师的展示与评估、认证 一．讲师授课背后的深层次逻辑 1.【引导】如何让老师教得好，让学生愿意学 2.教学风格与教学效果——什么样的风格学生更喜欢 3.讲师要用产品思维去打磨课程：课程迭代方法 二．讲师上台展示自己的授课/课程设计 三．讲师的评估与反馈/多维度的建议与完善计划 四．讲师评级 五．讲师认证 17:30 •第二天课程总结与结束  

《培训经理系统思维与培训工作技巧》 主讲：王志涛老师 【课程对象】 企业中高阶培训管理者、企业大学高管、HRBP、业务型内训师（30-40人） 【课程方式】 混合式学习——讲授+案例分析+翻转课堂+工作坊+模拟体验 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 上午 一.培训经理的系统化思维 ▲培训经理的工作归根结底在于人才培养。简单来说，人才培养工作就是通过对人才供应链的“数量缺口补充+产品品质打造”来支撑公司的战略和运营指标落地的。数量缺口补充，就是为了应对业务发展带来的“有没有人”的问题，人才梯队、后备干部队伍、管理培训生项目等都属于这一类；产品品质打造，就是为了应对随之而来的“人是否好用”的问题，在职人员专业技能培养、问题研讨、新员工适岗、干部晋升后的培训等都属于这一类。人才培养（培训工作）的重点可总结为三句话：客户化运营，专业化生存，项目化运作。 •【导入】翻转课堂：我们的培训工作有哪些培训痛点、如何解除？ •【工具】培训经理的六层次能力建设模型 •培训工作的关键目的：企业人才供应链 •人才供应链的关键：“有没有人”+“好不好用” •人才培养的“立足现在、放眼未来”&培训工作的“三化”模式 •我们自身的培训体系构建思路如何形成？ •培训需求分析：【案例】在这样的情况下的培训你怎么做？ •培训需求分析的532模式&学习目标的设定 下午 二．课程开发方法论 ▲任何让人感觉美好的产品都是设计出来的，好课程也是如此。课程开发是一项专业性极强的工作，也是培训师/讲师需要掌握的必修技能，因为只有课程设计与开发做的足够完善，且符合成年人的学习特点，才能调动广大学员参与性积极性，减轻老师授课的压力。“讲好课才能讲好课”——第一个好是指设计好课堂教学，第二个好是指把课讲好。也就是说，讲“设计好的课程”才能把课讲好。 ▲开发课程犹如玉人琢玉，不仅要料好，还要工艺好。课程开发的任务是为恰当的学员选择恰当的教学内容，设计与教学内容相匹配的教学策略并把这些内容用恰当的逻辑贯穿起来，还要用生动的形式和科学的过程设计课堂体验，帮助学员吸收和转化。课程形式好，将极大的帮助学员理解和运用课程内容。真正的学习，是产生在深刻的认识的基础之后的。 •【引导】课程、教学、课堂的重新定义 •大处着眼，小处着手：以解决问题为导向的课程开发 •如何以终为始进行课程开发&好课程五要素：目标，内容、形式，逻辑、过程 •课程内容从哪里来&课程内容的三大来源&有用&解决问题 •【案例】四种经典理论与EKMA模型给课程内容开发的启示 •从传统课程开发方法（ADDIE）进化到新型的敏捷式课程开发 •敏捷式课程开发的整体框架：如何进行模块与模块的组合 •实用的葡萄式课程开发：兼顾内容与形式的三个1法及其应用&微课开发模式 上午 三．萃取组织经验并打造成课程的方法 ▲世界五百强企业CEO有三分之一有GE经历，为什么GE的经理人总能够胜任？为什么郭士纳能够从食品行业的CEO轻松胜任IT巨头IBM的CEO？为什么麦肯锡的小小顾问能给各行各业的巨型公司做咨询？ 有没有不变的法则应付风云变幻的商业环境？又如何在看似各异的工作实践中抽取出不变的法则？在互联网时代的今天，知识、经验都会加速贬值，组织能够传承的只有文化和思维方式。百年基业的组织最了不起之处在于：他们总能在实践中总结经验、萃取方法并传承下去，以至于无论遇到什么挑战，他们都有不变的应对方法。这个不变的应对方法，就是通过组织的实战复盘萃取出最有价值的“方法技能”。 •经验萃取的本质：摒弃“只行不思”，在做后学 •组织中最大的浪费莫过于对经验的浪费 •形成框架思维：讲经验中的精华部分整理成有套路的模式 •如何在经验萃取后将组织最佳实践打造成课程 •如何突破自身认知水平的限制，萃取有价值的工具？ •总结经验、萃取方法技能并传承是持续成功的关键 •组织最佳实战经验萃取的框架和核心 下午 四．学与教的方法与策略创新 ▲当代著名教学设计与教学技术专家家戴维·梅里尔(M. David Merrill)认为，教学要达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging”，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。一堂好课的价值体现在其是否能更好地帮助学生获得解决实际中遇到问题的知识和技能，而非在其光鲜的外表和漂亮的多媒体形式。培训师/讲师的工作在于开发那些真正关注学生的学习，并能够保证效果、效率和参与性的教学策略。。 •【引导】学员不愿参加培训？我们的培训项目设计方法、教学方法可以有哪些创新？ •学与教的观点：体验感x参与感=获得感 •多种学习形式：实地作战演练、群策群力、案例/经验学习、课堂培训等方法的采用 •培训目标的终极归属——有用&以问题为核心：解决问题，就是最佳学习 •微行动学习法在培训中的应用 •小微案例教学法在培训中的应用 •【工具】无所不能的“教学罗盘”框架 •对培训成果的界定：数据级（有用度）、发布级、组织改善级 •选、育、用、留：打造内部讲师平台生态圈 选：谁来做、做什么；育：怎么做、什么要求； 用：日常激活、动力激励；留：讲师池动态管理

【课程背景】 关于学习：心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础，通过与外部的新刺激、新信息的双向互动，来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。 不管是行为上的还是心理上的变化，学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA（工商管理硕士）上了全部课程，可回到工作中，我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变，那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》，“未读时是此等人，读了后又只是此等人，便是不曾读。”当改变没有发生，那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己，改变自己对过往经历经验的解读方式，产生新的思维或行为。 关于教学模式：美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。 朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”能够大面积提高教学质量，亦提供广大老师在专业上迅速成长的蹊径，就存在于“教学模式”之中，中小学及成年人的教学概莫能外。庄子讲的庖丁解牛的故事也说明，如果掌握了事物的门道，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，则事倍功半，损刀还费事。 著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出，教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。 实践亦证明，有套路的行为才是可以复制的行为，有体系的知识才可以更好的传承。在教学中，形成类似模式、结构、定式、框架、套路、体系等等这样的知识是教学的关键。曾任美国心理学会主席的教育心理学家布鲁纳(Jerome Seymour Bruner)曾指出：“学习的实质是一个人把同类事物联系起来，并把它们组织成赋予它们意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织。知识的学习就是在学生的头脑中形成各学科知识的知识结构。”而几乎所有的模式、结构、定式、框架、套路、体系其本质都是知识高度压缩的结果，学会了这些才能更容易内化为一个人的技能。学习者组织知识的方式会影响其学习和运用知识的方式。好的教学模式即使如此，不仅能够准确、生动、有效地传授理论和知识，而且能够极大地调动学生学习的积极性和创造性。 达尔文说，最有价值的知识是关于方法的知识。本课程所应用的先进教学模式/方法正是如此，它不仅提供了一整套基于认知心理规律的教学方式，还模块化地提供了相应的一系列的教学方法、工具和技巧。教学模式不仅仅是一系列教学方法、工具和技巧的简单罗列及叠加，而更是符合人的认知规律，是一个具有因果性、层次性、多样性、综合性的完整系统。教学模式贯通了教学之“道、法、术、器”，能让讲师、培训师在具体的实战操作中大处着眼，小处入手。 【课程收益】 Ø 运用系统的教学模式进行授课，并根据教学实际进行调适性应用教学模式； Ø 亲身体验符合认知规律的课堂教学才能让学生“学会”； Ø 灵活运用课堂教学的核心技能进行授课； Ø 根据具体目标对自己的课堂教学进行设计； Ø 利用四大技能框架快速收集素材设计课堂教学。 【课程对象】 企事业单位内训师，讲师；各级管理者，如各级团队管理者、职能部门经理/主管等基、中、高层管理者，新晋升经理和主管（25-30人） 【课程方式】 混合式学习——案例分析+翻转课堂+讲授+工作坊+模拟体验 【课程时长】 3天（6小时/天） 【课程大纲】 第一单元：如何进行科学而系统的课堂教学 ▲一直以来，课堂教学的成功，比拼的是卓越的老师与优秀的学生——是因为老师教的好，学生天资高朗，洞察力过人。 但其实，取得大面积稳定可靠的、长期的课堂成效是系统设计教学所导致的。大面积的教学成功是因为采用了科学而系统的教学模式，科学而系统的教学模式胜于优秀的师资与卓越的学生。朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。” •课堂教学的经典三段式结构：导入、展开、结束 •【案例分析】以终为始——如何进行有效的导入？ •【案例】好的开始是成功的一半：新颖有趣的课程导入方法 •如何展开：课堂上的3S：Science理性与逻辑；Story想象力与文化，Spirit感觉与创造性 •【案例】课堂教学过程需符合人的认知规律 •学习公式：学习=博学+审问+慎思+明辨+笃行 •如何构建三有课堂：有料、有效、有趣 •教学，应该是教学生“学” •【案例】如何做到“老师教得好，学生愿意学” 第二单元：课堂教学如何进行呈现与展开 ▲本课程第一单元提到：用“三有”衡量一堂课最恰当不过，即有料、有效、有趣。其中有效是指有好的讲课方法，讲课是经过精心策划的。专业主义下的完整的讲授应包括导入、展开、结束三部分，其中，“导入”是课堂教学的起点，“展开”是课堂教学的核心，“结束”是课堂教学的终点。高水平的课堂教学，其内容组织和授课方式一定是讲授者精心“策划”的，有经典、有创新；有铺垫，有高潮；有正儿八经，有趣味横生。 有效设计教学可以让课堂达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging” (by David Merrill)，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。 •【案例】学习的本质：大脑对信息的感知、处理与加工过程 •讲好一门好课程的前提：老师自己的认知与整体授课策略 •如何根据大脑的特点有效组织课堂教学？ •让学员能够学得进去的四大核心教学技能：议、讲、练、评 •【互动】老师应如何有效组织课堂上的研讨？ •【体验】科学组织课堂研讨的方法 •如何根据教学内容及学员特点来组织研讨？ •【练习】无所不能的研讨设计框架：4F •引发积极参与课堂研讨的五大技巧 第三单元：如何进行授课PPT的设计与制作 ▲要想做好授课PPT，必须要跳出语言思维的局限，而要采用视觉化思维！而想做好知识的视觉化表达，涉及到一些原理、方法和技术，本课程模块不同于只强调艺术表现力的PPT制作方法，而是紧紧围绕“知识表达效果”这个核心来组织和开展的，非常适合讲师/老师的具体实际。 •核心：知识如何更加重点突出、层次分明、易于阅读和理解 •PPT设计与制作的关键：如何进行合理的知识视觉化表达 •对于内容较多、条块分明的，用“框”字诀和“齐”字诀 •【案例】修改之前与之后的PPT对比 •极为关键的PPT“结构”：视觉通道与语义通道的双重考量 •优质授课PPT设计的“四化”模型：知识可视化；语义情境化；思维结构化；认知情感化 •【练习】修改你的PPT 第四单元：如何专业主义的“讲” ▲高水平的语言讲述能够最大化的激发听者大脑神经网络呈活跃状态。认知神经科学研究发现，讲述的语言中所包含的行为动作、视觉、听觉、感觉，它们相互作用、互为补充，最终激发受众进行内在的意义关联、视觉想象、逻辑推理、演绎思辨，从而丰富了受众的内在感官，“内在感官”整体地运作，彼些合作无间，最终形成了听者丰富的内在世界 •讲师的讲述技能：锤炼有魔力的语言 •应该讲什么：深度与高度的结合&讲案例与讲理论 •应该怎么讲：常用的四大经典表达结构 •深入到心理学和脑科学去理解讲授：友善用脑(Brain Friendly) •走脑更走心的“讲”：讲授的精心策划 •多元化的语音、语调、肢体语言 第五单元：培训师/讲师在课堂上的应对策略 ▲在课堂上，讲师必须懂得如何在课堂上调动学员的积极性，让他们真正投入到这个课程中，而不只是盲目的听老师讲。学员在课程中越投入，越可能会促成其积极的改变——学员所有的惊喜和兴奋都来自于改变：对某件事思考角度的改变，对某个人看法的改变，对话与分享填补了“无知”的空白，思维碰撞让团体看到了新的可能、新的方向，甚至有些成果是团体之前想都不敢想的……。 •【翻转课堂】你会遇到什么问题/你曾遇到什么真实问题？ •【案例】当烈火遇到湿柴——学员无动于衷怎么办？ •【案例】如何将课堂氛围维持在合理区间？ •【案例】关于控场的那些事儿 •培训师/讲师在课堂上的四种应对：讲述、提问、回应、暗示 •【案例】几则强有力的提问故事 •强有力的提问及规律 •【练习】从人类意识的四大过程角度提问 •【练习】利用框架提问练习 •【练习】从逻辑层次提问 •用隐喻或故事回答问题 第六单元：老师如何用点评给人力量 ▲当学生在大班内公开展示他们“练习”或“讨论”的阶段性成果时，老师考察他们展示出的阶段性成果并对其内容进行延伸、回应与点评；弥补在讲授新知时的不充分，在此象限进行补刀；在班级内公开回答学生提出的问题、疑问及疑惑。老师的回答应当视角开阔，格局高远。 •【案例】基于心理学的回应和点评之整体套路 •回应点评VS暗示教学(Suggestopedia Teaching) •点评与精讲：讲方法、讲规律、讲框架、讲思路，揭示本质 •【练习】接纳式表述的“我～信息”模式（by Thomas Gordon） •进行积极的转化的关键：如何利用经典的教练式语言 •【案例】他是如何回答这个棘手的问题的 •促进行动的方法：LABB模板&开发自己的模板 •课堂如何结束：余音绕梁的结束方法 •"aha!" moments &课程大总结

【课程背景】 关于学习：心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础，通过与外部的新刺激、新信息的双向互动，来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。不管是行为上的还是心理上的变化，学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA（工商管理硕士）上了全部课程，可回到工作中，我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变，那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》，“未读时是此等人，读了后又只是此等人，便是不曾读。”当改变没有发生，那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己，改变自己对过往经历经验的解读方式，产生新的思维或行为。 关于教学模式：美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。 大儒朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”能够大面积提高教学质量，亦提供广大老师在专业上迅速成长的蹊径，就存在于“教学模式”之中，中小学及成年人的教学概莫能外。庄子讲的庖丁解牛的故事也说明，如果掌握了事物的门道，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，则事倍功半，损刀还费事。 著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出，教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。 实践亦证明，有套路的行为才是可以复制的行为，有体系的知识才可以更好的传承。在教学中，形成类似模式、结构、定式、框架、套路、体系等等这样的知识是教学的关键。曾任美国心理学会主席的教育心理学家布鲁纳(Jerome Seymour Bruner)曾指出：“学习的实质是一个人把同类事物联系起来，并把它们组织成赋予它们意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织。知识的学习就是在学生的头脑中形成各学科知识的知识结构。”而几乎所有的模式、结构、定式、框架、套路、体系其本质都是知识高度压缩的结果，学会了这些才能更容易内化为一个人的技能。学习者组织知识的方式会影响其学习和运用知识的方式。好的教学模式即使如此，不仅能够准确、生动、有效地传授理论和知识，而且能够极大地调动学生学习的积极性和创造性。 达尔文说，最有价值的知识是关于方法的知识。本课程所应用的先进教学模式/方法正是如此，它不仅提供了一整套基于认知心理规律的教学方式，还模块化地提供了相应的一系列的教学方法、工具和技巧。教学模式不仅仅是一系列教学方法、工具和技巧的简单罗列及叠加，而更是符合人的认知规律，是一个具有因果性、层次性、多样性、综合性的完整系统。教学模式贯通了教学之“道、法、术、器”，能让讲师、培训师在具体的实战操作中大处着眼，小处入手。 【课程收益】 运用系统的教学模式进行授课，并根据课堂教学实际进行调适性应用教学模式； 亲身体验符合认知规律的课堂教学才能让学生“学会”； 灵活运用课堂教学的核心技能进行授课； 根据具体目标对自己的课堂教学进行设计； 利用四大技能框架快速收集素材设计课堂教学。 【课程对象】 企事业单位需系统进行授课能力提升的专兼职讲师、培训管理人员、管理者、各级管理者。（20-50人） 【课程方式】 讲授+案例分析+工作坊+模拟体验 【课程时长】 2.5天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 课程大纲及内容安排 09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking ▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第一单元：如何进行科学而系统的课堂教学 ▲一直以来，课堂教学的成功，比拼的是卓越的老师与优秀的学生——是因为老师教的好，学生天资高朗，洞察力过人。但其实，取得大面积稳定可靠的、长期的课堂成效是系统设计教学所导致的。大面积的教学成功是因为采用了科学而系统的教学模式，科学而系统的教学模式胜于优秀的师资与卓越的学生。朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。” •内训师在企业大学中的价值&内训师的能力和素质 •培训过程/教学过程设计与经典模型 •课堂教学的经典三段式结构：导入、展开、结束 •【案例分析】以终为始——如何进行有效的导入？ •【案例】课堂教学过程需符合人的认知规律&教学应该是教学生“学” •如何做到“老师教得好，学生愿意学” •【翻转课堂】你在授课过程中遇到过什么真实的问题？ ■第二单元：课堂教学如何进行呈现与展开 ▲用“三有”衡量一堂课最恰当不过，即有料、有效、有趣。其中有效是指有好的讲课方法，讲课是经过精心策划的。专业主义下的讲授/课堂教学，其内容组织和授课方式一定是讲授者精心“策划”的，有经典、有创新；有铺垫，有高潮；有正儿八经，有趣味横生。有效设计教学可以让课堂达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging” (by David Merrill)，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。 •【案例】学习的本质：大脑对信息的感知、处理与加工过程 •讲好一门好课程的前提：老师自己的认知与整体授课策略 •如何根据大脑的特点有效组织课堂教学？ •让学员能够学得进去的四大核心教学技能：议、讲、练、评 •引发积极参与的五大技巧 •用什么案例？案例的采用与开发 •内训师台风塑造与语言表达&引导技术的应用 14:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:00 ■第三单元：如何进行授课PPT的设计与制作 ▲要想做好授课PPT，必须要跳出语言思维的局限，而要采用视觉化思维！而想做好知识的视觉化表达，涉及到一些原理、方法和技术，本课程模块不同于只强调艺术表现力的PPT制作方法，而是紧紧围绕“知识表达效果”这个核心来组织和开展的，非常适合讲师/老师的具体实际。 •核心：知识如何更加重点突出、层次分明、易于阅读和理解 •PPT设计与制作的关键：如何进行合理的“知识视觉化表达” •对于内容较多、条块分明的，用“框”字诀和“齐”字诀 •【案例】修改之前与之后的PPT对比 •极为关键的PPT“结构”：视觉通道与语音通道的双重考量 •优质授课PPT设计：语言是间接机制，视觉是直接机制 •【练习】修改你的PPT 17:00 •晚餐、休息 第二天 课程大纲及内容安排 09:00 ■动力活动：唤醒与回顾 ▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■第四单元：如何专业主义的“讲” ▲高水平的语言讲述能够最大化的激发听者大脑神经网络呈活跃状态。认知神经科学研究发现，讲述的语言中所包含的行为动作、视觉、听觉、感觉，它们相互作用、互为补充，最终激发受众进行内在的意义关联、视觉想象、逻辑推理、演绎思辨，从而丰富了受众的内在感官，“内在感官”整体地运作，彼些合作无间，最终形成了听者丰富的内在世界 •讲师的讲授技能：锤炼有魔力的语言 •应该讲什么：深度与高度的结合&讲案例与讲理论 •应该怎么讲：常用的四大经典表达结构 •深入到心理学和脑科学去理解讲授：友善用脑(Brain Friendly) •讲师/培训师走脑更走心的“讲”：讲授的精心策划 •讲师/培训师多元化的语音、语调、肢体语言 14:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:00 ■第五单元：培训师／讲师角色认知及价值定位 ▲“失败的培训师/讲师有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知。”现代教学强调以学员为中心，培训师/讲师的角色更多是作为催化师，通过自我的激情充分调动学员的激情，因为学生的激情永远都比老师来得晚，去得早。培训师/讲师是陪伴学生探索真理的人，学生的激情永远比老师来得晚，去得早，老师要用自己的激情去带动和影响学生发挥最好的状态进行学习。 培训师/讲师自我认知/自我觉知是一个人对自己身心活动的觉察，是自己对自己的认识和评价；是对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价，以及对自身的情感意志活动和行为进行调节、控制的过程。是一个人保持对自身特点、状态等的觉察和关注，是一个人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。 •讲师/培训师的自我认知（self-cognition）•老师是谁？学习的促进者；催化师，促进师；是和学员一起探索他心中真理的人。 •老师需要检查和调整自己状态位的时候：课堂氛围沉闷；异常氛围出现的时候。 •课堂成功的关键在于能否有效抓住80%以上学员的注意力 •场域和注意力管理：有效设计授课当中的“MOT关键时刻 ■第六单元：培训师/讲师在课堂上的应对策略 •【翻转课堂】你会遇到什么问题/你曾遇到什么真实问题？ •【案例】当烈火遇到湿柴——学员无动于衷怎么办？ •【案例】如何将课堂氛围维持在合理区间？ •【案例】关于控场的那些事儿 •培训师/讲师在课堂上的多种应对：策略和技巧 17:00 •晚餐 第三天 课程大纲及内容安排 09:00 ~ 12:00 ■第七单元：老师如何用点评给人力量 ▲当学生在大班内公开展示他们“练习”或“讨论”的阶段性成果时，老师考察他们展示出的阶段性成果并对其内容进行延伸、回应与点评；弥补在讲授新知时的不充分，在此象限进行补刀；在班级内公开回答学生提出的问题、疑问及疑惑。老师的回答应当视角开阔，格局高远。 •【案例】基于心理学的回应和点评之整体套路 •点评与精讲：讲方法、讲规律、讲框架、讲思路，揭示本质 ■第八单元：课程开发 ▲课程开发犹如玉人琢玉，不仅要料号，还要工艺好，课内容要好，表现形式也要好。内容、形式好，还要有好的逻辑贯穿：有逻辑，就可以全世界整合资源，没有逻辑，便自觉不自觉地当成资源被整合。教学就是要让人在概念中获得直接的体验，科学的过程设计对教学效果起着至关重要的作用。 •两大种开发：传统的课程设计方法（ADDIE）与敏捷式课程开发 •好课程的五要素：目标，内容、形式，逻辑、过程 •课程结构设计和课程大纲&敏捷式（模块式）开发 •敏捷式课程开发的整体框架：模块与模块的组合 •课程设计与开发的三字诀“比·例·图”法&案例应用方法 12:00 课程结束 教室布置

【课程背景】 在企业中，保持持续学习的员工能够更快地适应不断变化的市场环境和技术发展。而“拆书”学习帮助员工掌握了一种系统化的学习方法。通过学习如何拆解一本书，员工不仅提高了阅读效率，还学会了如何在短时间内抓取信息精髓，转化为可以应用的行动。 这种能力能够让企业内部形成终身学习的文化，每个员工都能够在各自岗位上不断汲取新知识，推动企业整体进步。 “拆书”课程的核心在于通过系统拆解书中的知识，将理论转化为实际的应用。课程中，学员通过引导问题、分组讨论、应用情境和行动计划设计，不仅仅是理解书中的内容，更重要的是将这些知识与工作中的现实问题结合。 对于企业来说，这意味着员工能够从不同角度思考问题，并提出更加多样化、创新的解决方案，从而有效地解决工作中的实际难题，提升工作效率。 “拆书”是一种阅读方法和学习技巧，指的是通过系统性地解构一本书的内容，把其中的知识和精华提炼出来，并应用到实际生活或工作中。 “拆书”通常包括以下几个步骤：选书。选择一本你认为对自己有帮助的书籍，可以是关于职业发展、心理学、管理学等领域的书籍；拆分内容。阅读时，将书中的核心观点、理论、技巧等拆分出来。可以用笔记、思维导图等方式来梳理和记录这些内容；思考和讨论：通过思考和讨论的方式，将书中的内容与自己的实际生活、工作经验结合，进一步加深理解；应用和实践：最重要的一步是将书中学到的知识应用到现实生活或工作中去，通过实践来验证这些知识的有效性。 【课程收益】 1. 除了学习所拆之书的核心内容，学员还将自然而然的系统学习拆书的基本方法，了解如何通过拆解一本书的核心内容，将书中知识转化为具体行动。这不仅有助于提升学习效率，还能增强学员在工作和生活中应用书籍知识的能力。 2. 提升信息提炼和分析能力。在学习过程中学员将通过引导问题、分组讨论和自主阅读，锻炼如何从书中找到关键观点和核心思想。这种提炼信息的能力，不仅可用于阅读书籍，还能帮助学员在日常工作中快速识别和分析问题。 3. 强化批判性思维和应用能力。通过对书籍内容的拆解和讨论，学员将培养批判性思维，能够更深入地思考书中核心内容，并与自己的实际生活或工作场景结合。这种思维能力的提升将帮助学员更好地解决现实中的复杂问题。 4. 学员将学会如何将书中的知识转化为具体的行动计划，尤其是在“应用与行动计划”模块中，学员将学到目标设定方法和行动计划设定方法。这将确保学员在学习后能够有效实施所学内容，转化为实际成果。 【课程特色】 1. 实用性与高度针对性。课程内容紧密结合实际工作和生活场景，学员不仅学习到书籍拆解的技巧，还能够将这些知识转化为个人和职业发展的行动计划。每个模块设计都注重应用性，帮助学员将书中的理论与现实问题相结合，提升实操能力。 2. 高互动性与学员参与度。课程不仅依赖讲师的讲授，还充分运用了小组讨论、分享展示、角色扮演等互动方式。学员在课堂上通过分组阅读、讨论和行动计划设计，能够积极参与每个环节，充分调动了他们的学习热情和主动性。 3. 系统化的知识拆解流程。课程从概念讲解、书籍内容拆解，到最终的行动计划，设计了一个系统化、科学合理的认知逻辑。通过“介绍-拆解-讨论-应用-反馈”的完整学习路径，帮助学员循序渐进地掌握核心知识，确保学习效果扎实、持久。 4. 行动导向的学习成果。课程最后聚焦于帮助学员制定可执行的行动计划，尤其是通过目标与行动计划设定方法，学员能够清晰地将学习内容转化为可衡量的实际成果。 【课程对象】 企业骨干员工、各级管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 模块一：课程介绍和目标设定（9:00-9:30） 1. 介绍“拆书”概念和方法 2. 讲解当天的课程目标和流程，明确学员的预期成果 3. 通过PPT简要展示“拆书”的核心步骤 4. 让学员自我介绍，并分享个人学习期望 目标：让学员理解“拆书”的基本框架，明确他们在拆书中的角色 模块二：选书与核心内容拆解（9:30-11:00） 1. 讲师介绍要拆解的书籍背景、主题及其与学员职业或生活的相关性 2. 通过引导卡/提问，帮助学员找到书中的关键章节或核心观点 3. 讲师进行简要的书籍介绍，并设定问题，帮助学员聚焦 4. 分组进行“自主阅读”，学员分别选择一个章节，标注出书中的关键点 目标：学员能够识别出书中的核心思想，初步形成内容框架 模块三：拆解与讨论/分享（11:15-12:00） 1. 讲师带领全班展示、讲解、讨论各自找到的核心内容观点 2. 引导学员深入思考这些观点在现实中的应用场景 3. 讲师示范如何拆解某个具体的观点，并与实际工作结合 4. 由学员分组分享各自的拆解内容，讨论如何将书中知识应用于工作或生活中 5. 讲师对内容进行补充与加强，让知识更丰满让学员更有收获 目标：学员能够清晰表达书中的核心概念，并将其与现实问题联系 模块四：应用与行动计划（13:30-15:00） 1. 讲师引导学员将书中的知识转化为具体的行动计划 2. 讲讲师对内容进行补充与加强，通过案例讲解如何设定OWR行动路径 3. 或是应用行动学习，将拆书所学转化为进一步的行动计划 4. 讲师带领全体学员设计个人行动计划模板，并提供范例 5. 让学员根据自己拆解的内容，制定一个长期行动计划 目标：每位学员能明确一项从书中学习到的行动，并规划具体的执行步骤 模块五：形成成果（15:15-17:00） 1. 讲师引导学员形成成果，并给予反馈 2. 讲师观察每个小组的表现，给予指导、反馈和建议

【课程对象】 中高层管理者、部门负责人、内训师（30-40人） 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程方式】 混合式学习—讲授+案例分析+体验+练习+点评 【课程大纲】 第一课 课程大纲及内容安排 09:00 •【引导】CHICKIN——引导团队参与到课程中来 09:10 ~ 12:00 一.团建游戏（活动）设计 •在任何课程中都可以加入团建游戏（活动）设计/ 4种基本的团队活动设计方法 •团建游戏的分类：强互动游戏（活动）与弱互动游戏（活动） •【案例】如何设计强互动与弱互动 •将所有的团队游戏（活动）归纳为一个模式：1N1模式© 二．1N1模式©在团建课程中的调适性应用 •团队思维过程模型及在活动设计中的应用 •如何设计团队思维的“收”与“放” •【案例】利用4F工具进行团队深度会谈与建构 •【引导】团建活动体验“RUNNING MAN”& 分析与分享 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:00 ■三.团队协作活动的设计 •团队协作活动的设计关键：“做中学”与“学中做” •【体验】洗牌高手团队活动 •【体验】圈式团队活动的变形设计 •团队协作活动设计3步法与1N1©模式的结合 ■四. 团队活动设计公式 •【体验&案例】在团队活动中学习团队活动——利用NEXT回顾与反刍上午的学习 •团队活动设计公式：内容+结构=活动 •只要通过变化内容或结构，就可以创造出不同的活动 •团队活动设计4关键：积极互赖、责任到人、公平参与、同时互动 17:00 当天课程总结 注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。 行动学习教室布置图

【课程背景】 随着企业数字化转型的加速，线上培训成为企业培训的重要模式。相比传统线下课程，线上课程需要讲师掌握更多的技术工具和互动技巧，以保证培训效果。在这种背景下，学习线上课程开发与互动技巧能够帮助讲师设计符合学员需求的数字化培训，满足当今员工对灵活学习方式和个性化内容的期望。 线上课程的设计与互动方式直接决定了学员的学习效果。一个结构清晰、互动丰富的课程可以大幅提升学员的参与度和知识吸收率。讲师通过学习互动技巧和课程设计方法，可以更好地规划课程内容，确保认知负荷适中，避免信息过载，从而提升学员对知识的掌握和实际应用能力。 线上课程相比线下课程更容易让学员分心或缺乏参与感。学习线上互动技巧可以帮助讲师在授课过程中通过问题引导、投票、案例分析等方式调动学员的积极性。有效的互动设计不仅可以让学员保持注意力，还能够增强团队合作和思考能力，避免学习倦怠感，提高整体课程的学习效果。 线上课程不仅要求讲师具备传统的教学设计能力，还需要掌握数字化工具的使用、PPT的视觉设计技巧等。学习线上课程开发可以帮助讲师提升技术运用能力和课程结构设计的科学性，使得课程更加条理清晰、富有逻辑。同时，讲师能学会如何通过视频、音频、在线互动工具等增强学员的学习体验，提升授课的效率和效果。 【课程收益】 1.学员将学会通过CF模式和1N1开发模式设计高质量的线上课程。课程帮助他们理解如何平衡课程内容与表现形式，使课程既有深度又能保持学员的兴趣。通过系统化分析学员需求，学员能够设计出符合工作场景和岗位要求的高效课程。 2.学员将掌握敏捷开发的1N1模式，学习如何分阶段、小步调迭代课程内容，确保每个模块都符合学员的学习路径。通过反馈和认知负荷设计，快速实现课程上线，并根据学员反馈不断优化和更新课程内容。 3.本课程教授了线上互动设计的核心技巧，包括“A or B互动法”和“案·情互动法”等创新互动方式。学员将学会如何通过投票、问答、案例分析等互动手段，提升学员参与度和学习体验，持续保持学员的学习热情。 4.学员将掌握PPT的“四化”模型（可视化、结构化、语义化和认知化），并通过“框字诀”和“齐字诀”等方法提升课程视觉呈现效果。PPT将更加简洁、逻辑清晰，帮助学员轻松理解复杂知识。 5.课程教导学员如何设计和应用10种不同的课程交付物，如任务清单、流程模板和案例库，帮助学员将课程内容转化为实际操作。交付物不仅能巩固学习成果，还能促进学员在实际工作中灵活运用。 6.通过运用激励设计和任务设置，学员将学会如何在线上课程中有效激发并保持学员的学习动机，确保学员在整个学习过程中保持积极性和参与感。 【课程特色】 1.实战经验丰富的专家授课。课程由经验丰富的专家授课，讲师具备实战经验，确保课程内容不仅理论扎实，还紧密贴合实际工作场景和企业需求，帮助学员快速应用于日常工作中。 2.内容高度实用，解决实际问题。课程设计注重实用性和针对性，涵盖如何分析学员需求、设计互动和高效交付物等实际技能，帮助企业内部讲师在日常培训中有效提升学员参与度和学习效果。 3.敏捷开发模式，快速迭代。学员将掌握1N1模式的小步调开发方法，课程通过敏捷开发确保快速上线并不断优化。通过数据反馈、认知负荷设计等技术，学员可以迅速适应变化，提升课程质量。 4.互动丰富，提升学员参与度。课程教授多种互动设计技巧，如“A or B互动法”和“案·情互动法”，帮助讲师抓住学员的注意力并激发学习动力，让课程更加生动有趣。 5.创新的课程PPT设计技巧。学员将学习如何使用“四化”模型和“框”字诀、“齐”字诀法，将复杂内容清晰可视化，确保PPT内容易于理解、条理分明，从而大幅提升线上课程的表现力。 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一.如何设计出符合学员需求的线上课程？ 1学员需求分析的3个步骤 Ø 通过问卷调研、数据分析和访谈锁定学员的实际需求 2.CF模式下的课程框架搭建：内容与形式并重 Ø 探讨如何平衡内容深度与课程表现形式，设计让学员受益的内容。 3.案例：以真实场景为引导设计更具针对性的课程内容 二.如何保证线上课程设计符合认知规律？ 1.认知负荷设计的4个步骤 Ø 分析课程内容复杂度，设定合理的学习路径和任务量 2.教学与学习设计的结合：从“教”到“学” Ø 通过学习设计帮助学员更好吸收知识，而不仅是内容传递。 3.案例：优秀课程的认知规律如何应用于课程开发中 三.如何高效应用敏捷开发模式进行线上课程设计？ 1.线上课敏捷开发的1N1模式 Ø 小步调、快速反馈与迭代模式，确保每个学习模块都有实效性。 2.目标驱动下的学习体验设计 Ø 通过目标设置帮助学员明确学习成果，提升学习体验。 3.案例：如何通过敏捷开发实现快速上线 四.如何增强线上课程的互动性？ 1.线上互动的2大方法与4个关键技巧 Ø 结合投票、问答、讨论等方式，激发学员主动参与。 2.“A or B互动法”与“案·情互动法”的运用技巧 Ø 深度解析这两种高效互动法的应用场景及实践效果。 3.持续关注学员注意力的3种策略 具体可操作的抓取学员注意力的方法 五.如何通过产品思维提升线上课程开发效果？ 1.课程作为产品：教学目标引导的产品设计思路 Ø 课程即产品：如何设计能够满足需求且效果明确的课程 2.课程PPT的3个核心设计要点 Ø 知识可视化、思维结构化、认知情感化 六.如何设计高质量的线上课程PPT？ 1.PPT设计的“四化”模型 Ø 如何让知识通过视觉表达得更简洁和易于理解 2.“框”字诀和“齐”字诀法：提升内容条理性 Ø 4个方法让课程PPT内容层次清晰，逻辑紧凑 七.如何设置有效的线上课程交付物？ 1.10种线上课程交付物及场景 Ø 介绍多种形式的交付物，帮助学员更好地掌握课程内容 2.如何通过交付物设计提升课程学习效果？ Ø 课程工具的设计与应用，确保学员学以致用 八.如何确保线上课程的学习动机持续？ 1. 激发学员学习动机的4类方法 Ø 从课程一开始就通过激励设计帮助学员保持学习动力。 2. 授课互动设计中的4大要素 Ø 如何利用提问、任务、案例分析等多种方法持续调动学员积极性 九.如何优化线上课程内容密度？ 1. 课程知识密度的3个控制技巧 Ø 通过内容筛选、模块分割与难度控制，避免学员认知过载 2. 实操课程的设计技巧 Ø 提供步骤清晰、易操作的模板帮助学员更快掌握实践技能。 十.如何通过迭代优化线上课程质量？ 1. 线上课程迭代的3大步骤 Ø 通过学员反馈、数据分析与内容更新，不断优化线上课程 2. 敏捷迭代的课程开发路径 Ø 快速调整课程内容、学习活动和交付形式，适应学员变化的需求 十一.总结：如何有效提升讲师的线上授课能力？ 1.线上课程讲师的核心技能：技术+教学法结合 Ø 培养讲师的技术应用能力，包括使用视频、音频、互动工具等，确保线上授课流畅无碍。 Ø 强化讲师的教学设计能力，帮助讲师在不同学习模块之间建立清晰的连接，并灵活使用各种教学工具。 2.线上培训课程的模块化设计 3.通过案例分析提升讲师的实践能力 Ø 利用真实的线上授课案例，让讲师通过复盘、讨论、模拟授课等方式掌握如何应对线上授课中的常见问题。

【课程背景】 在企业中，清晰有效的沟通是确保项目推进、决策实施和团队合作成功的基础。通过提升演讲与表达技巧，讲者能够更加精准、简明地传递信息，确保听众快速理解核心要点。这不仅有助于提升决策效率，还能增强讲者的影响力，从而推动工作进展和企业目标的实现。 无论是高层管理者还是团队领导者，良好的演讲与表达能力都是有效领导的关键。优秀的表达技巧能够帮助管理者清晰地传达愿景、目标和任务要求，激发员工的信心与动机。通过系统化的演讲设计与思维引导，领导者不仅能让员工明白工作方向，还能激励团队，增强凝聚力与执行力。 企业内部的良好沟通与协作对团队的成功至关重要。提升演讲与表达技巧可以改善各部门之间的信息传递，减少误解与沟通障碍。无论是跨部门会议、项目汇报，还是日常工作汇报，有效的表达能力能确保所有成员在同一方向上高效合作，形成共同的理解与目标。 在当今职场，优秀的演讲与表达能力被视为一项核心竞争力。良好的演讲技巧不仅仅局限于公共场合的发言，它也涵盖了日常会议、客户沟通、谈判等多种工作场景。通过掌握演讲的框架设计、语言表达技巧和思维引导方法，个人能够更好地在企业内外展示自己的专业能力，进而提高职业发展机会。 【课程收益】 1.系统化的演讲设计能力：学员将学会如何通过CF模式（内容设计+形式匹配）快速设计演讲结构，理解演讲不仅依赖个人风格，更需要通过合理的设计来增强效果。课程强调如何通过演讲结构与公式化方法，搭建具有逻辑性、易于理解的演讲框架。 2.高效的表达技巧：课程提供了多个实战技巧，帮助学员在演讲中引导受众思维，维持注意力，并通过强弱引导灵活调整内容呈现，确保观众的参与和投入度提升。 3.掌握丰富的演讲框架和方法：学员将掌握几种常见的演讲表达框架，并通过1N1©方法，轻松设计适应不同场合的演讲。通过案例分析，学员能理解如何根据受众需求调整表达方式。 4.提升思维引导和互动能力：通过学习思维的“收”与“放”技巧，学员将能够灵活把控演讲节奏，增加受众的参与度。特别是通过新鲜的素材使用，保持受众对演讲的持续兴趣。 5.语言表达的多维度提升：学员将学会如何做到“言之有物+言之有序”，通过语言技巧使表达主题突出、内容生动有趣，同时掌握在不同场合下的即兴发言技巧，增强演讲的影响力。 【课程特色】 1.由实战经验丰富的讲师授课：课程讲师具备丰富的实际演讲经验，通过“讲授+案例分析+工作坊体验+练习+点评”，使学员可更好地理解和掌握演讲的设计与表达技巧。 2.实用性与针对性强：课程内容紧密结合实际工作场景与需求，通过分析不同类型的演讲场合，帮助学员快速掌握结构化设计演讲的能力，尤其适用于企业会议、公众演讲、即兴发言等实际工作中的表达场景。 3.注重演讲设计的逻辑与框架：课程强调演讲的设计是成功的基础，通过1N1©框架和CF模式（内容设计与呈现形式匹配）帮助学员迅速搭建演讲框架，确保演讲既有逻辑性又能引发听众共鸣。 4.互动性强，投入度高：课程不止是理论讲授，还通过具体案例、实战技巧和互动环节，帮助学员理解如何引导听众思维、保持听众注意力，并通过语言技巧快速与听众建立联系，增加演讲的参与度和互动性。 5.丰富的演讲技巧与语言运用：学员将学习到如何运用态势语言、思维引导、语言技巧等增强演讲效果，让表达更加生动、条理清晰，帮助演讲者更好地影响和说服听众。 【课程对象】 中高层管理者、部门负责人、内训师 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一．好的演讲一定是设计出来的 1.【案例】演讲者Z是如何讲的 2.演讲的极简CF模式：设计内容+匹配呈现形式 3.【案例】演讲者S是如何讲的 4.好演讲是设计出来的/如何快速设计你的演讲表达/表达结构与公式 5.演讲的态势语言演练与分析/演讲不靠风格而是要靠设计 二．演讲与表达的设计技巧 1.【案例】搭建演讲表达的框架的方法 2.几种常见的演讲表达框架分析与实例 3.把受众引导参与到演讲中去的3个实战技巧 4.一学就会的1N1©演讲整体设计方法 三．演讲与表达的思维引导技巧 1.【案例】演讲中的思维引导与受众的注意力把控 2.演讲过程中思维的“收”与“放” 3.演讲过程中的“强引导”与“弱引导“ 4.增加受众参与、增加受众投入度的演讲设计技巧 5.演讲素材的使用及素材的新鲜度考量 四．演讲与表达的语言技巧 1.【案例】让演讲表达精彩生动的方法 2.如何做到“言之有物+言之有序”，从而主题突出、生动形象 3.演讲表达的3层能力分级：表达与理解的能力；建立关系的能力；施加影响的能力 4.如何在演讲中快速建立关系及施加影响 5.各类会议/宴会即兴发言的语言技巧/认同的技巧

【课程背景】 1.1 VUCA时代的组织学习和培训 VUCA是多变（Volatile）、不确定（Uncertain）、复杂(Complex)和模糊（Ambiguous）四个英文单词的缩写，近年来常被人们用来形容当今商业环境所具有的特性。VUCA不仅对组织的学习力、领导力、创新力等提出了现实的挑战，也对学习与发展构成了新的挑战：一方面，企业学习与发展需要更快地培养更多企业发展需要的人才；另—方面，也要锐意创新企业培训与发展的模式，应对新的挑战。社会化学习、混合式学习、游戏化（体验式）学习、移动学习等一些新技术快速“走俏”；一些传统的职能和应用领域，如企业培训领域的教学设计与交付，也被激发出了新的变化。如—— 参与性：在当今信息泛滥、注意力日益稀缺的时代，如何激发学习者的热情，让他们主动投入到学习中来，教学者面临着比以往更大的压力，所以在学习项目的设计上，学习的参与技术恰当的加以应用将变得非常重要。学习的参与性设计，并不是一个“新话题”，从本质上看，任何学习都是一个自我驱动的知识建构(constructivism)与社会互动过程——创设适宜的学习情境调动学习热情，激发学习者的参与，促进学习者的协作学习、在课程中进行富有成效的对话，从而达到意义建构，形成有效的学习。如果没有学习者的参与，再好的内容和教学策略设计都是徒劳的，学习效果就会大打折扣。引导技术（facilitation skills）即是促进参与的技术。引导是利用多种有效的团队研讨方式，把散落在不同参与者脑海中的关于某一主题的智慧加以析取和整合，而这个析取和整合的过程和结果又能够让组织和所有参与者从中受益。 学习效果：学习是一个系统，学习是手段，是方法，不是目的，组织内部学习的目的在于经验性知识的传承和累积、关键行为的改善和转化。 影响学习效果的因素很多，无论是学习者，还是教学设计人员、培训师或讲师、学习者的伙伴以及领导、同事等，都会以这样或那样的方式对学习效果产生影响—— 群体动力学（Group Dynamic）告诉我们：公司组织是一个动力整体，其中一部分发生变化，会导致其他的部分的状态发生变化；在公司群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响；通过团体来改变个人的行为，比直接去改变一个个体的效果要好；只要群体的价值观不发生变化，个体就会更加强烈的抵制外来的变化，个体行为就不容易发生变化。 当前，很多优秀的中国企业正处于组织能力提升、创新与战略转型、组织变革的关键时期，组织内部的学习，以及重塑性、再造性的学习与发展体系将成为企业成长的核心引擎，而企业内部优秀的的培训师将成为推动组织内部学习和培训的核心人员。无论是在企业内从事培训与学习发展的专业人员，还是企业负责人，参与式的培训技能——引导技术（facilitation skills）将是个人和组织成长中一项实用的技能。 作为培训者或者是培训管理者的您，可曾为做到卓越课程呈现而痛下苦功却收效甚微？可曾为做到课程结构合理、展示手法灵活而冥思苦想？可曾因学员的挑战致使课程难以为继而伤心郁闷？ 我们设计的《引导技术与演讲技巧》课程将让您习得术，懂得法，悟得道，真正的走上培训师从业余到职业的蜕变之路。 【课程对象】 我们希望你的角色是企业人力资源管理人员、公司内部培训师、部门培训师、部门管理人员、或有志成为培训师的人员，角色驱动和兴趣驱动是效果的最好保障。 工作经验在3年以上——对企业运作的体验是成长为专业引导师的必要条件有过5次以上的授课经验——对过往经验的总结是你成长的基点。对内部引导师的价值与意义有一定的了解，同时，参与本次培训是兴趣驱动或职业驱动。 【课程方式】 讲授+案例分析+引导技术工作坊 【课程时长】 2天 （6小时/天） 【课程大纲】 第一天 课程大纲及内容安排 09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking ▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ◆引导活动一：对对碰引导（Face to Face） ▲引导是实践性极强的技能，需要实际的体验与练习才能把所学与实践接轨，融合成为子成分技能，才能轻松应对实战中可能出现的各种状况。在引导中学引导是必由之路。 ■基于引导活动拆解方法： • 引导技术如何促进有效学习的发生？ • 【技术与方法】有效引导活动设计的五大原则 • 学习的两个的过程（knud illeris）：一个是个体与其所处环境的互动过程，一个是内部心智获得与加工的过程。 ◆引导活动二：圈式活动（The Circle Game） ■基于圈式引导活动拆解圈式引导技术： • 用圈式引导促进培训效果“有效反刍” •圈式引导的设计方法：简单引导与复杂引导的设计 •圈式引导的设计注意事项 •圈式引导方法的背后：团队思维的“橄榄”模型 •术中悟道：用简单的引导叠加出复杂的引导 •如何促使成员更好更多地参与 •沉默成员的引导方法 •如何促进成员在团体中更深层次的自我探索 12:00 ~ 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 14:00 ~ 17:30 ■引导者的角色定位与状态位 ▲引导的过程中很多看似执行环节的问题，其根源可以追溯到角色认知上。引导师的身份决定了引导师的“宜”与“忌”，决定了引导师自己的能量运用方式和应该保持的状态。 •引导师的职责定位&引导师的“宜”与“忌” •引导师的意识与状态位&引导师的注意力焦点 •引导师促成行动的技巧 •引导者的三大关键技能 1、保持中立；2、提问的能力；3、聆听的能力. ■引导中的控场技巧 ▲ 引导技巧的本质是引导能量和学员的注意力，控场是维持和管理学习团队的能量状态。控场的目的是让学员身心处在轻松、活跃、不设防的状态下进行高效率学习，在这种状态下，学员的大脑才能富有成效地工作，引导才能顺畅进行。引导师的任务就是把团队氛围始终维持在适度轻松而又比较聚焦的合理区间内。 •引导学员能量状态觉察与调控 •【共创&练习】调动氛围的办法 •引导过程洞察学员思维状态的技巧 •引导过程调频的技巧 •意外干预技巧 •激发高级思维活动的技巧 •如何设计有效引发思考的问题？ •引导工具与练习：四种类型提问方式 •人的自然思考认知过程 •引导工具与练习：3153团队讨论法 •发散思考工具：开放空间&世界咖啡 •收敛思考工具：投票点&二维矩阵决策&同类整理 17:30 ~ •晚餐、休息 第二天 课程大纲及内容安排 09:00 ■动力活动：唤醒与回顾 ▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。 09:10 ~ 12:00 ■促进团队进行有效对话与讨论的技巧 •团队共识技术：团队共创法 • 视觉化整个过程 •对共识的理解 •焦点问题的设定 •引导会议的开场 •引导工具与练习：团队共创法 1、激发团队贡献想法；2、融合并形成集体创意； 3、促进团队达成共识；4、制定可操作的解决方案； •案例引导策略&能量集市 •共创策略&微行动学习式的团队引导 •对话策略&漫游挂图 •及时建构策略&啊哈时刻 12:00 ~ 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■演讲技巧与结构化表达 ▲认知神经科学已探明，不同的语言刺激会激活不同的大脑神经网络，这就意味着演讲者要同时满足大脑神经网络的多个区域对不同刺激诉求，才能牢牢地抓住听众的注意力。例如，大多数学生上数学课会感到“没意思、很枯燥”，为什么？这就是因为数学课大部分只是涉及到数理逻辑，只能刺激到负责逻辑的大脑的左前额叶，而其他大部分的脑区没有涉及到，所以没有涉及到的区域活跃度就下降了，活跃度下降的结果就是让学生越来越感觉数学课“没意思、很枯燥”。演讲者讲的好的标准是其语言的丰富性，丰富性的语言能交替刺激道到学生不同的大脑神经网络。 •如何有张力的表达 •【翻转课堂】多种教学情形的应对 •语言的关键：不是老师讲了什么，而是学员大脑里发生了什么 •演讲的四种关键语言元素：故事、案例、金句、问答 •如何讲好一个故事&选用什么案例&问答的应对方法 •【工具】演讲者/培训师/讲师语言的“三翻四抖”手法 •【案例】借助情境的整合式讲授策略 •四种结构化表达/讲授的方法 •【工具】基于认知心理学的语言表达SOI模式 17:30 •课程大总结；结束 （注：以上具体授课内容，可能会因当天具体授课情境及具体授课需要而进行调整）

【课程背景】 沟通作为一项基础能力，贯穿了工作中的每一个环节，无论是执行任务、团队合作、还是领导管理，都离不开有效的沟通： 沟通决定着信息在组织内部和外部流动的质量和效率。在工作中，清晰有效的沟通能确保团队成员充分理解任务要求、时间安排和目标方向，从而减少误解、延误和错误。 良好的沟通能力是确保团队高效运转的关键。通过沟通，团队成员可以更好地分工合作、相互支持和解决冲突。沟通不仅是传递任务指令，还包括情感支持和信息共享，增强团队的凝聚力。 沟通是找到解决方案的关键途径。通过与同事、上司、客户的有效沟通，员工可以更快地明确问题所在、分析利弊并找到最佳解决方案。同时，沟通可以帮助团队在决策过程中更全面地考虑各方面的因素。 沟通能力是领导者最核心的技能之一。优秀的领导者通过清晰、富有感染力的沟通传递愿景，激励团队成员追求共同的目标。沟通不仅体现在口头表达上，还包括倾听、反馈、情感理解等维度。领导者通过有效的沟通，可以建立信任、管理冲突并提升团队的工作动力。 员工的职业发展在很大程度上取决于他们在工作中如何与他人沟通。那些能够清晰表达自己观点、善于倾听他人意见并在团队中建立良好人际关系的员工，往往在职业发展中更加顺利。沟通能力不仅能帮助员工完成任务，还能帮助他们建立人脉，扩大职业影响力。 【课程收益】 1.通过通过“讲授+案例分析+工具学习及应用+练习”，学习沟通的底层逻辑和SMR模型，学员将理解如何在沟通中有效表达自我、准确理解他人并建立良好的关系。课程通过结构化的框架帮助学员掌握沟通的关键要素，使得学员可以清晰、简洁地表达自己的观点，避免常见的沟通误区。 2.实实在在提升沟通技能。课程提供了一系列实用的工具和模型，如沟通地图、沟通金字塔和三角视线法，帮助学员在实际工作和生活中迅速提升沟通效率。这些工具让学员能够区分信息中的明暗信息，管理情绪和沟通氛围，从而在复杂的沟通场景中自如应对。 3.增强说服力与人际影响力。学员通过学习沟通中的高阶技巧，能够更好地判断他人的需求与动机，并通过信任构建公式，建立深层次的信任关系。此外，学员还能掌握施加影响的能力，温和地操控沟通情境，提升人际影响力。 4.实战练习与应用能力的增强。课程提供了多个实战案例和互动体验，如“Running Man”项目，帮助学员在真实场景中实践所学，确保学到的技巧和工具能够真正内化为个人能力。学员将通过多次练习，真正构建起长期有效的沟通能力。 【课程特色】 1.实用性与针对性强。课程内容紧密结合职场实际沟通场景，采用了SMR模型等核心工具，帮助学员从理论到实践全方位掌握沟通的底层逻辑，解决现实沟通问题。无论是表达、倾听还是情感管理，课程都聚焦于解决学员在工作中常遇到的具体沟通障碍。 2.结构化且科学的逻辑设计。课程的认知框架清晰，分层次构建沟通能力，从基础的表达与理解，到情绪管理与关系构建，直至高阶的影响力施加。内容循序渐进，帮助学员在学习中掌握沟通技能，最终实现综合能力的提升。 3.丰富的互动与实践机会。课程设计中包含多次实践体验，如“Running Man”项目、案例分析、互动练习等，确保学员不仅学习理论，还能够在真实情境中实践所学技能。这种高度互动的设计大大提高了学员的投入度和学习效果。 4.高效的工具与方法论。从沟通地图、沟通金字塔到倾听冰山模型，课程提供了多个简单实用的工具，帮助学员快速掌握沟通技巧。这些工具经过实践检验，能够有效提升学员的沟通质量，让学员“学即能用”。 【课程对象】 企事业单位中高基层管理者、骨干员工 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 一．掌握沟通的底层逻辑切实改善人际沟通 1.用一个核心框架建立科学又简单的沟通底层逻辑：沟通的核心工具SMR模型 2.详解核心沟通工具SMR：1张图与3个核心要素（清晰地表达自我+准确地理解对方+建立关系） 3.什么是沟通的关键环节：改善沟通的关键环节才能真正改善沟通 4.【体验】沟通项目Running Man（Part1）体验与分享 5.言不顺，则事不成：沟通不仅是心理学课题，也是设计行为学课题 6.迅速改善沟通的高情商注视：三角视线法的运用 7.所谓人情世故，一半儿是在说话里 二．沟通地图工具的运用 1.【案例】所有沟通都是为了获取理解与达成相互认同 2.沟通地图©的运用：区分三大要素，达成高质量沟通 3.用沟通工具厘清与解决沟通中常见的3大类问题 4.沟通中的明信息与暗信息——表达出来是明信息，同时还会有暗信息 三．利用沟通金字塔©构建沟通的能力 1.沟通能力的三个层级： ①说得清楚，听得明白——表达与理解的能力；②管理情绪与场域，使对方接受——建立关系的能力；③温和地操控——施加影响的能力 2.沟通中的说：把话说清楚的3大类方法 3.在广义沟通领域，每个人都是“嘴力劳动者” 4.人生的九成靠“说话”：如何用“说”管理情绪及营造场域 四．沟通中的高阶技巧（上） 1.结构化倾听工具：倾听的冰山©/事实、观点、情绪与期待 2.如何让对方迅速接受：谈话大师才知道的3种心理/如何把握沟通氛围与节奏 3.【案例】在沟通中做一个“好人”还是做一个“狠人” 4.一个问题的深入探讨：沟通能解决所有问题吗？ 第二天 五．沟通中的高阶技巧（下） 1.开口之前如何判断对方的需求与动机：4大类动机的判断 2.沟通前的信任构建：3个正向因素，1个负向因素 3.我们被谁深度看到和理解，我们就会信任谁 4.信任公式的运用：运用4个核心要素建立人际信任 5.沟通中关系的三大维度：重度关系、轻度关系和发展中关系 六．沟通的方式与选择 1.以终为始的沟通方式选择：适合的才是最好的 2.作为受众的常见沟通问题：沟通渠道选择还是会出现这些问题 3.关键对话式的沟通：先跟后带式的对话设计方式 七．沟通中的软技能 1.【案例】用沟通中的软技能应对一切沟通场景 2.沟通中的软技能：场域敏感度 3.沟通中的软技能：设计结构化的沟通/沟通4F©的应用举例与练习 4.沟通中的软技能：沟通冰山©的应用举例与练习 5.破坏人际沟通的3大杀手：八卦、隐瞒与食言 八．真正的构建沟通能力 1.【案例】沟通能力如何才能真正“长在身上”/能力的本质是“重复弱刺激” 2.【体验】沟通项目Running Man（Part2）体验与分享 3.【案例】沟通核心能力的塑造 4.【练习】如何真正构建“自己的沟通能力” 5.课程总结

【课程背景】 沟通作为一项基础能力，贯穿了工作中的每一个环节，无论是执行任务、团队合作、还是领导管理，都离不开有效的沟通： 1.沟通决定着信息在组织内部和外部流动的质量和效率。在工作中，清晰有效的沟通能确保团队成员充分理解任务要求、时间安排和目标方向，从而减少误解、延误和错误。 2.沟通能力是领导者最核心的技能之一。优秀的领导者通过清晰、富有感染力的沟通传递愿景，激励团队成员追求共同的目标。沟通不仅体现在口头表达上，还包括倾听、反馈、情感理解等维度。领导者通过有效的沟通，可以建立信任、管理冲突并提升团队的工作动力。 3.员工的职业发展在很大程度上取决于他们在工作中如何与他人沟通。那些能够清晰表达自己观点、善于倾听他人意见并在团队中建立良好人际关系的员工，往往在职业发展中更加顺利。沟通能力不仅能帮助员工完成任务，还能帮助他们建立人脉，扩大职业影响力。 【课程收益】 通过“讲授+案例分析+工具学习及应用+练习”混合式学习 1.掌握沟通的核心逻辑。通过学习沟通的底层逻辑和SMR模型，学员将理解如何在沟通中有效表达自我、准确理解他人并建立良好的关系。课程通过结构化的框架帮助学员掌握沟通的关键要素，使得学员可以清晰、简洁地表达自己的观点，避免常见的沟通误区。 2.实实在在提升高效沟通技巧。课程提供了一系列实用的工具和模型，如沟通地图、沟通金字塔和三角视线法，帮助学员在实际工作和生活中迅速提升沟通效率。这些工具让学员能够区分信息中的明暗信息，管理情绪和沟通氛围，从而在复杂的沟通场景中自如应对。 3.实战练习与应用能力的增强。课程提供了多个实战案例和互动体验，如“Running Man”项目，帮助学员在真实场景中实践所学，确保学到的技巧和工具能够真正内化为个人能力。 【课程特色】 1.实用性与针对性强。课程内容紧密结合职场实际沟通场景，采用了SMR模型等核心工具，帮助学员从理论到实践全方位掌握沟通的底层逻辑，解决现实沟通问题。无论是表达、倾听还是情感管理，课程都聚焦于解决学员在工作中常遇到的具体沟通障碍。 2.结构化且科学的逻辑设计。课程的认知框架清晰，分层次构建沟通能力，从基础的表达与理解，到情绪管理与关系构建，直至高阶的影响力施加。 3.丰富的互动与实践机会。课程设计中包含多次实践体验，如“Running Man”项目、案例分析、互动练习等，确保学员不仅学习理论，还能够在真实情境中实践所学技能。这种高度互动的设计大大提高了学员的投入度和学习效果。 4.高效的工具与方法论。从沟通地图、沟通金字塔到倾听冰山模型，课程提供了多个简单实用的工具，帮助学员快速掌握沟通技巧。这些工具经过实践检验，能够有效提升学员的沟通质量，让学员“学即能用”。 【课程对象】 企事业单位中高基层管理者、骨干员工 【课程时长】 0.5天（6小时/天） 【课程大纲】 1.用一个核心框架建立科学又简单的沟通底层逻辑 (1)掌握沟通的底层逻辑，迅速改善人际沟通：一个沟通的核心工具SMR模型 (2)详解核心沟通工具SMR：1张图与3个核心要素（清晰地表达自我+准确地理解对方+建立关系） (3)【案例】所谓人情世故，一半儿是在说话里 (4)沟通能力3层级：①表达与理解的能力；②建立关系的能力；③有效施加影响的能力 2.如何提升沟通中的表达与理解的能力 (1)【案例】所有沟通都是为了获取理解与达成相互认同 (2)言不顺则事不成：沟通不仅是心理学课题，也是设计行为学课题 (3)如何设计表达：把话说清楚的2大类设计方法 (4)破解沟通中的4大类障碍：表达与理解是两门实实在在的技术活儿 (5)高水平沟通中的5种行为动作 3.如何提升在沟通中建立关系的能力 (1)我们被谁深度看到和理解，我们就会信任谁 (2)沟通中关系的三大维度：重度关系、轻度关系和发展中关系 (4)如何构建信任：应用信任公式，3正向因素与1负向因素 (5)迅速改善沟通关系的高情商注视：三角视线法的运用 (6)上下级沟通中，上级的3种期望

【课程背景】 管理者不仅需要掌握业务专业知识，还要具备领导力、沟通能力、问题解决能力、决策力等多方面的综合素质。这些能力的结合能够帮助企业实现更高效的资源利用、提升团队合作，并确保项目顺利完成，从而整体提升企业的效能。 当今的商业环境瞬息万变，企业面临的挑战日益多样化。管理者需要应对的不仅是内部问题，如员工管理、项目执行，还包括外部因素，如市场变化、技术更新和客户需求的转变。综合管理能力使得管理者能够从容应对这些复杂的局面，在危机时刻做出合理的决策并带领团队走出困境。 对于个人而言，综合管理能力也是职业发展的关键。具备多元化管理能力的领导者不仅能更好地在现有岗位上表现出色，也更容易在职业生涯中获得晋升机会，承担更高的管理责任。 在课程设计上，本课程运用一套基于管理行为的模型“管理罗盘©”， 系统学习管理的底层逻辑，包含4个核心要素：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系—— 绩效（Performance） 绩效是成绩与成效的综合，是组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。在管理中也常用业绩（Results）来表达这个象限，即个人或团队所作出的成果。 动力（Motivation） 引发人从事某种行为的力量和念头，推动工作、事业等前进和发展的力量。在工作中也指：工作积极性，干劲儿；动机，诱因，情商；态度、看法、意愿、积极性、干劲儿；情绪与情感的倾向性。动机是由一些需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。动机是直接推动个体进行活动的内部动因或动力。个体的活动不管是简单的还是复杂的，都要受到动机的调节和支配。 能力（Competence） 胜任水平，操作水平；技能；完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。 人力资源中常用 competence 来表示“能力素质”或“胜任素质”，指在任务或情景中表现出来的一组可胜任行为。能力也常用 ability 来表示。ability主要指人具有从事体力或脑力劳动的能力，暗含能够干好的意味，其复数表示“才能，专门技能”而competence 所表达的“能力”则偏向是指“胜任的能力” ，指令人满意的业务能力与水平、达到了胜任某项工作的要求。 体系（System） 也称系统，协同工作的系统；也指的是“方式” “方法” 。体系指的是在一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。体系也指若干有关联的事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体。 在“管理罗盘©”的指引下，梳理底层逻辑，从而实现在管理中更好的平衡人与事，抓好4大核心工作：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系。 本课程设计不同于仅凭自己的经验和书本上的理论组合成的传统式的培训，而是设计情景让学员最大化的理解和接受管理的深刻道理，并能够结合自己的工作实际。知识点不是老师讲出来的，是学员自己“建构(Constructivism Learning Theory)”出来的，所以学员的学习是主动的；用生动的情景案例，这样学员更能够身临其境地理解管理理论、工具。一系列紧紧结合实际情景的寓教于乐的管理案例，这保证了每个学员都能全程高度投入学习，大大提高学员的学习体验。 【课程收益】 1.建立管理的底层逻辑框架：学员将通过真实案例的分析，理解管理的核心逻辑，包括如何同时管理人和事，掌握PMCS模型/管理罗盘©，帮助明确团队绩效、动力、能力与工作体系的核心要素。管理罗盘©模型为管理者提供了一张清晰的工作图，帮助他们有条不紊地开展管理工作。 2.提升培养团队能力的技能：通过学习行为能力模型，学员将学会如何识别和培养团队成员的能力，形成通过解决问题来提升能力的思维方式。这一技能帮助管理者持续提升团队战斗力，使团队成员在解决问题中成长并提高绩效。 3.目标管理与执行路径设计：学员将掌握如何通过OWR路径分解法将团队目标分解为具体行动，推动团队高效达成目标。这一模块中的练习和工具确保管理者不仅能够设定目标，还能确保团队在过程中按计划推进，实现目标。 4.绩效管理与激励策略合理应用：通过学习薪酬设计与绩效管理，学员将了解如何合理设计绩效机制，如何利用绩效管理来持续激励员工。课程提供了实用的PEEA绩效模型，帮助管理者设计合理的绩效体系，提升团队生产力。 【课程特色】 1.由资深专家授课，实战经验丰富：课程由具备丰富实战管理经验的讲师授课，讲师能结合实际管理中的问题，为学员提供深入的分析与实践指导。 2.逻辑清晰，框架简单易懂：课程整体贯穿管理罗盘©模型，清晰地呈现管理工作的核心框架（PMCS模型：绩效、动力、能力、体系），使管理者能够快速理解和应用管理理念。 3.案例驱动，干货满满：通过大量真实案例剖析管理中的挑战，帮助学员深入理解管理背后的逻辑，实操性强且干货满满，解决学员实际问题。 4.紧密结合实际场景与需求，实用性强：课程内容针对日常管理中的实际问题设计，如团队管理、目标设定、激励策略、薪酬与绩效管理等，帮助学员掌握解决日常管理难题的有效方法。 【课程对象】 企业中层管理者 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 上午 1.快速建立管理的底层逻辑框架 (1)【案例】老沙的管理难题引发的思考 (2)快速建立管理的底层逻辑：管理罗盘©/管人与管事两把抓 (3)管理者到底是要管什么：1张图与4个核心（PMCS：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系） (4)带团队的底层逻辑：4种核心的带团队的方式 (5)所谓管理能力其实就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去 2.管理者如何培养下属的能力 (1)【案例】把握能力的本质才能真正的进行团队能力的培养 (2)能力的本质：能力就是和吃饭一样习惯性解决问题 (3)运用行为能力模型：切实提升团队成员的能力4种方法解析 (4)培养团队成员能力的核心：通过团队拿结果，通过结果培养人 第一天 下午 3.管理者应如何激发团队的动力 (1)什么是激励：有甜头（有钱），也要有奔头（有爱、有梦）动力更强劲 (2)激励这件事：一件事做好，许多美好都将发生 (3)动力是关键：缺乏动力，能力会收藏，会转移，自然也没有了能力的释放 (4)【案例】激励就是“让人性得到释放，让需求得到满足” (5)动力与动机：如何设计识别员工动机/员工需求到底是什么 (6)【工具】员工的34种动机解析与运用 (7)团队管理者的参考：基于动力和能力的9种团队类型 4.带领团队达成目标的方法 (1)【案例】为什么达成目标对一些人来说轻而易举 (2)团队管理归根结底是要把事做成：人是管不住的，但可以用事管人 (3)【工具】如何合理分解业务目标让业务目标达成：应用OWR路径分解法 (4)达成团队目标的具体操作：OWR实用方法解析与练习 (5)【工具】OWR路径分解法与关键驱动要素法的叠加应用 (6)【练习】迷你沙盘Running Park + OWR路径分解法实操练习 (7)团队合力：如何打造团队合力/如何构建和谐的团队氛围 (8)【工具】团队建设应该怎么搞/参与式团队建设方法 第二天 上午 5.如何发挥薪酬绩效的长期激励作用（上） (1)【案例】薪酬其实是员工定的，机制才是老板定的 (2)薪酬分析/薪酬的合理性原则；绩效分析/绩效是企业管理的核心 (3)固定薪酬和浮动薪酬的比例多少才合适 (4)企业要不要发年终奖，如果发年终奖，除了拍脑门还有什么方法 6.如何发挥薪酬绩效的长期激励作用（下） (1)【案例】绩效管理做的好，员工动力高 (2)绩效管理中的一个大坑：只做绩效考核，不做绩效管理 (3)快速建立一个绩效管理的底层逻辑/绩效管理4步法/PEEA模型：①绩效计划②绩效执行 ③绩效评价 ④结果应用 (4)绩效管理要解决的3个核心问题：①绩效指标从哪里来？②指标权重如何设计？③指标值定为多少算合理？ 第二天 下午 7.以激励为导向的绩效如何量化——无量化不管理 (1)【案例】绩效得分是算出来的，不是打出来的 (2)绩效如何让员工认可——员工不认可的绩效无法执行 (3)绩效考核的3原则：员工可控原则、员工认同原则、指标量化原则 (4)指标量化的方法：分级量化、公式量化、QQTC等量化方法的实际运用 (5)管理的卓有成效是管理体系带来的：量化的体系/无量化不管理 8.以激励为导向的绩效指标的提取 (1)【案例】量化的绩效指标从哪里来 (2)绩效指标提取的4种方法：基于战略自上而下的分解、基于关键成功要素的提炼、基于岗位职责自下而上的提炼、基于流程的横向分割 (3)过程指标和结果指标的分析/如何把一个结果指标分成若干个过程指标 (4)不同层级的考核指标的来源 (5)3层级指标如何提取：公司指标、部门指标和个人指标 9.以激励为导向的绩效指标权重的设计 (1)【案例】这家公司的绩效指标权重 (2)指标权重如何设计：“相对重要”考量方法 (3)几种权重设计的具体实例 (4)总结：梳理管理形成体系/管理罗盘©所代表的体系

【课程背景】 不少企业只要一进行绩效考核，员工就有一堆怨言，问题出在哪儿？是员工太矫情？还是新生代员工不好管？ 其实都不是，大概率是因为企业的绩效管理机制体系不合理。绩效管理首要的原则就是要合理。许多企业的绩效考核明显不太合理，老板拍脑门靠自己的强势命令下达指标，这种做法是错误的。绩效考核的另一个重要原则是员工自己要能控制指标。许多企业考核员工的指标都是员工自己不能控制的，或者说关联度相差很远的，如许多企业考核职能部门的指标里面有企业利润这一项指标，这种做法也是错误的。企业在绩效考核上犯的错误不可谓不多。 本课程的设计，旨在通过系统化的讲授如何用科学的绩效管理方式提升企业业绩、提高企业利润。在课程中涉及绩效管理的3大核心理念——员工可控原则、员工认同原则、指标量化原则等。还重点讲授绩效指标的提取方法与提取工具。许多企业提取绩效指标是比较随机的，甚至有些指标还是前后矛盾的，课程中将教会学员如何根据企业战略提取绩效指标。 课程中还会重点讲解目标的合理设定。设定目标看似简单，但在许多企业中目标的设定方式很不科学，老板想把目标定得高一点，而员工想却把目标定得低一点，双方讨价还价，最后二一添作五取个折中值，这种做法是不可取的。 课程的后半部分讲解绩效的辅导执行。绩效管理的目的是要实现企业的目标，所以应该辅导员工完成绩效目标，这需要教会员工方法，而不是只管考核。课程的后半部分还会介绍绩效管理的配套制度，也就是谁考核谁、考核周期是多久?员工互评是好还是不好、应该按月考核还是按年考核等等课程的的最后介绍绩效的结果应用。绩效考核除了影响绩效工资，还可能会影响哪些因素呢？在课程中将为学员答疑解惑。 【课程收益】 1.构建绩效管理核心框架：课程内容实用性强，帮助学员在日常管理中实现绩效提升和管理效能的系统化升级。学员将掌握绩效管理的底层逻辑，深入理解影响绩效四大核心因素，学会运用绩效管理5个关键问题来系统地规划、执行和评估绩效管理过程，避免只注重考核而忽视管理。 2.量化绩效管理：通过学习绩效量化具体方法，学员将学会如何利用分级量化、公式量化等工具，使绩效考核透明、可控，确保员工对绩效认可和执行。同时学员将跳出绩效管理常见误区的技巧，保证绩效管理有效性和系统性。 3.精准提取绩效指标：课程提供了四种绩效指标提取的方法，帮助学员从战略、岗位职责和流程等多个维度分解出可操作的绩效指标，并将这些指标落地到各级考核体系中。 4.绩效执行与结果应用：学员将学会如何通过高效的绩效辅导和执行技巧确保绩效目标的达成，并通过绩效结果在职位、薪酬、培训和改进计划中灵活应用，激发员工的积极性与创造力。 【课程特色】 1.课程由实战经验丰富的资深讲师主导，提供的知识不仅理论扎实，还贴合实际工作场景，帮助学员快速掌握关键技能。 2.课程逻辑清晰，框架科学：课程以绩效管理核心框架为基础，围绕绩效计划、执行、评价、结果应用四大步骤展开，帮学员建立系统绩效管理思维。 3.内容实用，操作性强：课程通过大量真实案例和工具解析，如绩效管理4步法、激励三角模式等，让学员掌握切实可行的绩效管理工具，确保学以致用。 4.注重量化管理：课程强调“无量化不管理”，学员将学习如何通过分级量化、公式量化等工具，将绩效指标转化为具体的可操作目标，并确保员工对绩效的认可与执行。 【课程对象】 企业中层管理者 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 1.快速建立一个绩效管理的核心框架工具 (1)【导入】一个观点：企业管理=绩效管理/影响绩效的4个核心因素 (2)绩效管理5问：①评价什么 ②多长时间评价一次 ③谁来评价 ④使用什么评价方法 ⑤评价结果如何应用 (3)【案例】绩效管理与绩效评价/绩效考核的本质区别 (4)绩效管理中的一个大坑：只做绩效考核，不做绩效管理 (5)快速建立一个绩效管理的底层逻辑/绩效管理4步法/PEEA模型 (6)绩效管理要解决的3个核心问题：①绩效指标从哪里来？②指标权重如何设计？③目标值定为多少算合理？ 2.绩效如何量化——无量化不管理 (1)【案例】绩效得分是算出来的，不是打出来的 (2)绩效考核的3原则：员工可控原则、员工认同原则、指标量化原则 (3)指标量化的方法：分级量化、公式量化、QQTC等量化方法的实际运用 (4)绩效如何让员工认可——员工不认可的绩效无法执行 (5)跳出绩效管理的4大误区，使绩效管理有效与系统化 3.绩效指标的提取 (1)【案例】绩效指标从哪里来 (2)绩效指标提取的4种方法：基于战略自上而下的分解、基于关键成功要素的提炼、基于岗位职责自下而上的提炼、基于流程的横向分割 (3)过程指标和结果指标的分析/如何把一个结果指标分成若干个过程指标 (4)不同层级的考核指标的来源 (5)3层级指标如何提取：公司指标、部门指标和个人指标 (6)常用指标的描述/指标库的应用 4.绩效指标权重的设计 (1)【案例】这家公司的绩效指标权重 (2)指标权重如何设计：“相对重要”考量方法 (3)几种权重设计的具体实例 5.绩效指标值定多少合理 (1)【案例】鞭打“快牛”还是鞭打“慢牛” (2)绩效指标的3个难题：员工有把目标尽量定低的倾向、胆大包天还是量力而行、一个总目标还是多个小目标 (3)绩效指标值是否合理的考量3要素 (4)目标怎么落实到绩效/如何保证公平性/职能部门与业务部门之间的系数谬误 (5)不得不谈的结果、行为、态度、能力指标 6.绩效执行过程及绩效结果如何应用 (1)【案例】到底谁为绩效负责 (2)如何确保绩效顺利达成：直接领导的绩效辅导/教给方法的重要性 (3)绩效执行的技巧：法特莱克法带给我们的绩效启示 (4)绩效结果的4大种应用：职位管理、薪酬管理、培训与培养计划、绩效改进

【课程背景】 “绩效激励”在企业管理中扮演着极其重要的角色，做好绩效激励将极大驱动员工绩效提升、增强员工的动机与参与感、促进企业目标与个人目标一致、提高员工保留率与满意度、塑造高效的企业文化。而如果做不好绩效激励，则会带来一系列负面影响，削弱企业的整体绩效，影响员工士气和企业文化： 1.员工动力与积极性下降。绩效激励的核心是通过奖励机制提升员工的动力。如果激励机制不完善或不透明，员工会感觉自己的努力没有得到应有的回报，导致工作积极性下降。缺乏动力的员工往往会减少对工作的投入，影响生产效率和工作质量。员工不再追求卓越，只满足于完成最基本的任务，这对企业的长远发展极为不利。 2.人才流失与留任难度加大。一个失败的绩效激励体系很容易导致优秀员工流失。当高绩效员工感觉自己与低绩效员工获得同样的待遇时，他们会认为自己的贡献没有被认可，进而选择离开企业寻找更具激励性和成长空间的工作机会。而优秀人才的流失不仅使企业面临招聘和培训新人的高成本，还会削弱团队的整体竞争力。 3.公平性与信任问题。如果绩效激励的设计或实施不透明、不公正，员工之间的信任感和对管理层的信任将受到严重打击。员工可能会认为晋升、加薪等激励措施的分配存在偏差或管理层存在“个人偏好”。这种情况下，员工之间可能产生竞争性对抗，导致团队协作破裂，内部矛盾加剧，最终损害企业整体的工作氛围与团队凝聚力。 4.绩效目标不明确，执行力差。如果企业没有为员工设定清晰的绩效目标，或没有有效的反馈机制，员工很难明确工作方向。员工在没有明确的目标引导下，无法有效调整工作行为，结果企业战略也无法顺利实现，导致整体业务进展缓慢。 5.低绩效员工未得到及时改进。绩效激励不仅仅是为了奖励高绩效员工，还应该通过明确的绩效反馈来帮助低绩效员工改进。如果企业在绩效评估过程中没有提供建设性的反馈，低绩效员工的表现将难以得到改善。这不仅会阻碍个人职业发展，还会拖累整个团队的绩效，最终导致企业在竞争中失去优势。 【课程收益】 1.学员将快速构建绩效激励的核心框架，掌握绩效激励的核心逻辑与工具，理解激励三角模式和CME 3力模型，学会如何激发员工动力，提升团队整体业绩。通过实际案例，学员将深入理解激励在企业中的重要作用，如何通过激励机制有效提高员工的积极性和工作效能。 2.塑造企业绩效文化。学员将认识到绩效文化在企业中的长期作用，学会如何通过持续激励、考核和反馈，打造积极向上的绩效文化，最终推动企业持续业绩增长和团队凝聚力。 3.学习设计公平且可持续的激励机制。学员将学习如何设计公平、长期且具竞争力的激励机制，确保物质激励（如薪酬）和非物质激励（如职业发展）相结合。通过企业诊断和价值链分析，掌握设计符合公司战略与员工需求的激励方案，确保企业目标和员工成长的双赢。 4.避免绩效管理误区，提升执行力。学员将学会规避绩效管理中常见误区，如“只考核不管理”，并掌握PEEA绩效管理四步法。提升目标达成的执行力。学员将掌握绩效管理与执行力提升的方法，学习通过有效的绩效辅导和执行策略确保团队目标的达成。具体工具和方法将帮助学员有效推动团队执行力，确保业绩目标按时高效实现。 【课程特色】 1.课程紧密结合实际场景，解决实际问题。课程聚焦实际管理需求，提供真实具体的解决方案，帮助学员理解从目标设定到执行全流程管理策略。 2.课程互动性强，注重实践。课程设置了沙盘演练、绩效指标设计等互动环节，帮助学员通过实践掌握核心方法，确保培训效果最大化。 3.实战经验丰富的讲师授课。课程由资深专家授课，结合实际案例和丰富的实战经验，帮助学员将理论与实际操作紧密结合，直接应用于企业管理中。 4.系统化的绩效管理工具与模型。课程提供了多种实用工具与模型，如激励三角模式、CME 3力模型和OWR路径工具，帮助学员快速构建科学的绩效管理框 5.前沿信息与创新教学。课程紧跟行业最新趋势，结合企业需求，提供系统化的绩效激励方案，采用创新教学方式，提升知识吸收和应用效果，助力企业业绩提升。 【课程对象】 企业中层管理者 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 上午 1.快速建立绩效激励的核心框架 (1)【导入】激励这件事：一件事做好，许多美好都将发生 (2)【案例】激励就是“让人性得到释放，让需求得到满足” (3)快速建立一个绩效激励的底层逻辑：激励三角模式/3力模型CME (4)【案例】为什么是激励：雄心、耐心、决心，都不如掌握人心 (5)什么是激励：有甜头（有钱），也要有奔头（有爱、有梦）动力更强劲 (6)动力是关键：缺乏动力，能力会收藏，会转移，自然也没有了能力的释放 (7)企业更好利用激励方法 = 获得更好业绩结果 (8)中小企业人才不够是常态，激励机制的设计就是让二流员工创造一流业绩 2.好的激励机制是企业发展的持续动力 (1)【案例】为什么我们总是设定目标，却又总是完不成 (2)定义“什么才是好的激励机制”：公平性、长期性、竞争性 (3)激励机制的时间维度与机会维度：基于企业全面诊断与价值链分析 (4)企业全面诊断及价值链分析：利用233模式快速分析与诊断 (5)价值链分析——如何抓住公司业绩提升的关键点①以质量为核心 ②销售和研发为核心 ③采购和销售为核心 (6)业绩核心之有方向——梳理“战略+目标”两大维度 (7)目标是“必须打赢的仗”：如何利用OWR路径工具确保目标达成 (8)业绩核心之有方法——打造“能力培养系统+动力激发系统+执行力保障系统”三大综合系统 3.如何发挥薪酬绩效的长期激励作用（上） (1)【案例】薪酬其实是员工定的，机制才是老板定的 (2)薪酬分析/薪酬的合理性原则；绩效分析/绩效是企业管理的核心 (3)固定薪酬和浮动薪酬的比例多少才合适 (4)企业要不要发年终奖，如果发年终奖，除了拍脑门还有什么方法 (5)企业的目标怎么落实到绩效①绩效管理的目的归根结底是要实现企业目标 ②绩效管理如何保证公平性——职能部门与业务部门之间的系数谬误 ③绩效指标的三个层次 ④绩效指标提取的三种方式 第一天 下午 4.如何发挥薪酬绩效的长期激励作用（下） (1)【案例】绩效管理做的好，员工动力高 (2)绩效管理5问：①评价什么 ②多长时间评价一次 ③谁来评价 ④使用什么评价方法 ⑤评价结果如何应用 (3)【案例】绩效管理与绩效评价/绩效考核的本质区别 (4)绩效管理中的一个大坑：只做绩效考核，不做绩效管理 (5)快速建立一个绩效管理的底层逻辑/绩效管理4步法/PEEA模型：①绩效计划②绩效执行 ③绩效评价 ④结果应用 (6)绩效管理要解决的3个核心问题：①绩效指标从哪里来？②指标权重如何设计？③指标值定为多少算合理？ 5.以激励为导向的绩效如何量化——无量化不管理 (1)【案例】绩效得分是算出来的，不是打出来的 (2)绩效如何让员工认可——员工不认可的绩效无法执行 (3)绩效考核的3原则：员工可控原则、员工认同原则、指标量化原则 (4)指标量化的方法：分级量化、公式量化、QQTC等量化方法的实际运用 (5)跳出绩效管理的4大误区，使绩效管理有效与系统化 第二天 上午 6.以激励为导向的绩效指标的提取 (1)【案例】绩效指标从哪里来 (2)绩效指标提取的4种方法：基于战略自上而下的分解、基于关键成功要素的提炼、基于岗位职责自下而上的提炼、基于流程的横向分割 (3)过程指标和结果指标的分析/如何把一个结果指标分成若干个过程指标 (4)不同层级的考核指标的来源 (5)3层级指标如何提取：公司指标、部门指标和个人指标 (6)常用指标的描述/指标库的应用 7.以激励为导向的绩效指标权重的设计 (1)【案例】这家公司的绩效指标权重 (2)指标权重如何设计：“相对重要”考量方法 (3)几种权重设计的具体实例 8.以激励为导向的绩效指标定多少合理 (1)【案例】鞭打“快牛”还是鞭打“慢牛” (2)绩效指标的3个难题：员工有把目标尽量定低的倾向、胆大包天还是量力而行、一个总目标还是多个小目标 (3)绩效指标值是否合理的考量3要素 (4)目标怎么落实到绩效/如何保证公平性/职能部门与业务部门之间的系数谬误 (5)不得不谈的结果、行为、态度、能力指标 第二天 下午 9.绩效执行过程及绩效结果如何应用 (1)【案例】到底谁为绩效负责 (2)如何确保绩效顺利达成：直接领导的绩效辅导/教给方法的重要性 (3)绩效执行的技巧：法特莱克法带给我们的绩效启示 (4)绩效结果的4大种应用：职位管理、薪酬管理、培训与培养计划、绩效改进 (5)达成业绩目标与提升绩效，管理者到底要管什么：1张图与3个核心（Competence）、动力（Motivation）、执行力（Execution） (6)高绩效的三力模式：能力、动力与执行力/能力是基础——能力太弱，再激励也完不成目标；动力是核心——动力不足，再有能力也无法释放；执行力是保障：执行力是完成预定目标的过程管控能力；没有执行力，就无法保证按时按质按量完成工作任务。 (7)为什么说没有最好的绩效管理只有最适合的 10.绩效与薪酬管理的结合 (1)绩效管理与薪酬分配体系怎样结合才能更公平 (2)绩效结果与薪酬涨跌的结合 (3)如何兼顾结果公平和机会公平 (4)职级与薪级的合理结合/如何借鉴宽带薪酬制 11.绩效管理的配套管理 (1)【案例】在实际绩效管理操作中碰到的问题 (2)如何避免中层管理者在传达政策、制度的时候走样 (3)如何避免中层管理者对下属员工的偏袒 (4)如何跟中层管理者沟通，以确保执行效果 (5)绩效指标的过程调整/何时调整绩效指标 (6)谁来进行绩效评价/绩效评价的操作技巧 (7)绩效考核周期的相关因素/不同层次员工的考核周期如何设计更合理 12.绩效文化的建立：绩效文化是长期创造形成的产物 (1)用还是不用强制分布：为什么这关乎绩效文化 (2)强制分布的合理性/强制分布的比例

【课程背景】 团队管理对于企业而言不仅仅是一种管理技能，更是实现企业目标、提升整体竞争力的关键所在。通过系统的团队管理，企业能够有效调动员工的积极性、提升生产力、增强团队凝聚力，从而在复杂多变的市场环境中立于不败之地。 团队管理直接影响企业的生产力、创新能力和长远发展。团队管理的核心任务是通过合理的分工和高效的协作，确保每个团队成员的能力都能得到充分发挥，从而提高整体的生产效率。通过有效的团队管理，领导者可以明确分配任务、设定清晰的目标，并制定执行路径。 本课程运用一套基于管理行为的模型“管理罗盘©”，系统学习团队管理的底层逻辑，包含4个核心要素：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系—— 团队绩效（Performance） 绩效是成绩与成效的综合，是组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。在管理中也常用业绩（Results）来表达这个象限，即个人或团队所作出的成果。 团队动力（Motivation） 引发人从事某种行为的力量和念头，推动工作、事业等前进和发展的力量。在工作中也指：工作积极性，干劲儿；动机，诱因，情商；态度、看法、意愿、积极性、干劲儿；情绪与情感的倾向性。动机是由一些需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。动机是直接推动个体进行活动的内部动因或动力。个体的活动不管是简单的还是复杂的，都要受到动机的调节和支配。 团队能力（Competence） 胜任水平，操作水平；技能；完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。 人力资源中常用 competence 来表示“能力素质”或“胜任素质”，指在任务或情景中表现出来的一组可胜任行为。能力也常用 ability 来表示。ability主要指人具有从事体力或脑力劳动的能力，暗含能够干好的意味，其复数表示“才能，专门技能”而competence 所表达的“能力”则偏向是指“胜任的能力” ，指令人满意的业务能力与水平、达到了胜任某项工作的要求。 团队体系（System） 也称系统，协同工作的系统；也指的是“方式”“方法” 。体系指的是在一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统。体系也指若干有关联的事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体。 在“管理罗盘©”的指引下，梳理底层逻辑，从而实现在管理中更好的平衡人与事，抓好4大核心工作：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系。 本课程设计不同于仅凭自己的经验和书本上的理论组合成的传统式的培训，而是设计情景让学员最大化的理解和接受管理的深刻道理，并能够结合自己的工作实际。知识点不是老师讲出来的，是学员自己“建构(Constructivism Learning Theory)”出来的，所以学员的学习是主动的；用生动的情景案例，这样学员更能够身临其境地理解管理理论、工具。一系列紧紧结合实际情景的寓教于乐的管理案例，这保证了每个学员都能全程高度投入学习，大大提高学员的学习体验。 【课程收益】 1.掌握团队管理的核心框架和工具：通过学习管理罗盘©模型，学员将清晰了解团队管理的四大核心维度——绩效、动力、能力和工作体系。课程提供了结构化的框架，帮助团队管理者在工作中有效地管人、管事，并通过科学方法提升团队管理能力。 2.提升团队管理的实战能力：通过案例分析和实操练习，深入理解如何应对团队管理中的常见挑战，并学会用实际工具解决问题。课程中的OWR路径分解法和关键驱动要素法提供了详细操作指南，帮助管理者合理分解目标，确保高效达成团队目标。 3.培养和提升团队成员的能力：课程帮助学员深入理解能力培养的核心，学会运用行为能力模型，有效地提升团队成员的能力。通过解析能力本质，学员将掌握团队成员能力培养的四种具体方法，使他们能够应对复杂的工作情境，提升团队整体能力。 4.学会构建高效的团队合力：课程强调“能力、动力与合力”的三力模式，帮助学员理解如何将个人能力和团队动力整合为合力，达成团队整体目标。学员将通过实操练习，如迷你沙盘演练，学会构建和谐的团队氛围，增强团队凝聚力。 5.提高达成团队目标的效率：通过OWR路径分解法和关键驱动要素法的应用，学员将掌握如何合理分解和实现业务目标，从而提高团队执行力和目标实现的效率。学员还能从课程中学习到在实际工作中如何通过明确的路径设计让团队成员高效完成任务。 【课程特色】 1.课程由业内资深专家授课，结合实际管理案例帮助学员理解团队管理的真实挑战和解决方法。本课程注重技能与思维结合：不仅传授管理技能，还教导学员如何运用管理思维方式去解决实际问题。通过“能力、动力、合力”三力模型，学员能够深入理解如何带领团队达成高效目标。 2.结构清晰的管理框架：课程围绕管理罗盘©展开，提供了清晰的团队管理框架，涵盖团队绩效、动力、能力和工作体系四个核心维度（PMCS）。这种结构简洁明了，有助于学员快速掌握管理的底层逻辑。 3.高实用性与可操作性：课程强调将理论与实践结合，提供了丰富的管理工具，如OWR路径分解法、关键驱动要素法等，让学员在课程中通过实操练习掌握这些工具的应用，提升工作中的实际管理效果。 4.多样化的教学方式：课程设计包括迷你沙盘、案例分析、实操练习等多种教学形式，既提高了学员的参与度，也确保学员能够在实践中消化知识。 【课程对象】 各级团队管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.如何快速建立团队管理核心框架/工具 (1)【案例】如何管理这个“小团队”：一个管理难题引发的思考 (2)团队管理者的核心框架/工具：管理罗盘©/管人与管事两把抓 (3)团队管理者到底是要管什么：1张图与4个核心（PMCS：团队绩效、团队动力、团队能力、工作体系） (4)高绩效团队的底层逻辑：4种核心的带团队的方式 (5)团队管理就是决定做什么，以及谁来做、怎么做的过程：通过团队拿结果，通过结果培养人 (6)所谓管理能力其实就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去 (7)高绩效团队的三力模式：能力、动力与合力/能力是基础——能力太弱，再激励也完不成目标；动力是核心——动力不足，再有能力也无法释放；合力是目的：无法将成员的力量合一，能力、动力做得再好也会事倍功半。 2.团队管理者如何培养团队的能力 (1)【案例】把握能力的本质才能真正的进行团队能力的培养 (2)能力的本质：能力就是和吃饭一样习惯性解决问题 (3)如何运用行为能力模型切实提升团队成员的能力 (4)培养团队成员能力的4种方法解析 3.团队管理者应如何激发团队的动力 (1)【案例】激发团队的动力是团队管理者的核心能力 (2)动力与动机：如何设计识别员工动机/员工需求到底是什么 (3)激发动力的底层就是“让人性得到释放，让需求得到满足” (4)【工具】员工的34种动机解析与运用 (5)团队管理者的参考：基于动力和能力的9种团队类型 4.带领团队达成目标的具体方法 (1)【案例】为什么达成目标对一些人来说轻而易举 (2)团队管理归根结底是要把事做成：人是管不住的，但可以用事管人 (3)【工具】如何合理分解业务目标让业务目标达成：应用OWR路径分解法 (4)达成团队目标的具体操作：OWR实用方法解析与练习 (5)【工具】OWR路径分解法与关键驱动要素法的叠加应用 (6)【练习】迷你沙盘Running Park + OWR路径分解法实操练习 (7)团队合力：如何打造团队合力/如何构建和谐的团队氛围 (8)【工具】团队建设应该怎么搞/参与式团队建设方法

【课程背景】 中层领导力是企业日常运营、文化建设、绩效提升以及长期发展的中坚力量。加强中层领导力的培养与提升，不仅能够提高企业的管理效率，更能促进企业的持续发展与成功。 中层领导者是战略执行的关键环节。高层管理者制定企业的战略目标，但这些战略能否成功落地，主要依赖中层领导者的执行能力。中层领导者负责将高层的战略决策转化为具体的执行计划，并带领团队完成。没有强有力的中层领导力，战略可能沦为空谈，无法有效实施。 中层领导者直接影响团队绩效和士气。中层领导者在管理团队的日常运营中扮演着关键角色。他们不仅要对团队成员的工作进行指导和监督，还需不断激发团队的动力、解决冲突、提高合作效率。有效的中层领导力能激发员工的潜能，提升团队协作力和执行力，进而带动整体团队的高效运作和业绩提升。 【课程收益】 1.掌握科学的中层领导力模型。过学习本课程，学员将获得一系列提升管理能力的实用工具和深刻的领导力认知：学员将学习如何通过PMCS模型，快速建立一个科学、实用的领导力框架，涵盖绩效、动力、能力和体系四个核心维度。通过深入解析每个维度，学员将理解领导力如何通过理智管理与情感领导相结合，实现高效管理。课程还帮助学员认识到，领导力的根本在于“用人”和“把事做成”；帮助学员全面提升在“识人、用人、成事、成人”方面的能力，促进中层领导力的持续发展，为企业的长远成功奠定坚实基础。 2.学员将通过案例和工具学习如何正确识别、选拔和培养团队成员。课程强调“选＞培＞用”的原则，帮助学员深刻理解如何通过评估绩效来精准地“识人用人”，并学习如何激发团队成员的动力，有效凝聚团队。 3.赋能团队成员的实际能力。学员将深入学习能力的本质——解决问题的结构化思维，并通过行为能力模型掌握提升团队成员能力的实际方法。课程提供了4种方法帮助中层领导者在不同情境中有效调适和应用，为团队成员赋能。 4.通过课程，学员将学会如何构建一个以目标为导向的体系，培养团队的同时完成业务目标。通过关键驱动要素法与OWR目标路径法，学员能够设计出高效的执行路径，确保领导力在每一个目标的完成过程中得到提升。 【课程特色】 1.实战导向，理论与实践并重。课程由资深专家结合丰富实战案例，帮助中层领导者将理论与实际工作无缝对接。通过分析真实的管理难题和案例，学员能够清晰地理解管理与领导力的区别，并在日常工作中灵活应用。 2.逻辑清晰，框架实用。课程基于PMCS模型，从四个核心维度（绩效、动力、能力、体系）全面剖析领导力，提供了简洁且科学的领导力工具。这个核心框架帮助学员快速建立系统化的领导思维，并掌握领导者在“识人用人”和“成事成人”方面的精髓。 3.注重领导力的本质与修炼。中层领导者不仅要会“用人”，更要在推动团队绩效提升的同时，培养团队成员的能力。通过深度探讨领导力的四项修炼（识人用人、激发动力、赋能团队、打造体系），学员能够真正理解领导力的本质——不仅是带领团队完成任务，还要在此过程中不断发展和提升团队成员。 4.互动性强，寓教于练。课程通过案例与实操练习，让学员能够深入理解管理工具的应用原理，提升管理技巧。迷你沙盘练习如“Running Park”帮助学员将理论转化为实践，在实操中掌握核心技能，提高团队执行力和管理效能。 【课程对象】 各级团队领导者/管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.用一个核心框架快速建立科学简单的中层领导力模型 (1)【导入】案例：一个管理难题引发的思考 (2)管理主要靠理智，而领导要靠情感 (3)一个核心领导力框架/工具：科学而又简单实用的PMCS模型/管理罗盘© (4)详解中层领导力PMCS模型：1张图与4个核心维度（绩效维度、动力维度、能力维度、体系的维度） (5)绩效导向的领导力：为什么德鲁克说“领导力追根溯源是绩效问题” (6)中层领导力的4项修炼：评估绩效以“识人用人”、激发动力以“凝聚人”、培养能力以“赋能于人”、打造体系以“发展人” (7)中层领导力发挥的两大根本：归根结底是如何“用人”“把事做成” 2.中层领导者如何“识人用人”“凝聚人” (1)【案例】领导者对人的把握底层认知：选＞培＞用 (2)中层领导者到底是要做一个“好人”还是要做一个“狠人”？ (3)事的结果第一人的感受第二VS人的感受第一事的结果第二 (4)【案例】中层领导者为什么要通过评估绩效来“识人用人” (5)【工具】中层领导者的绩效公式：深入洞察如何带团队/团队绩效从何而来 (6)中层领导者如何激发动力以“凝聚人”：34中动力的识别和应用 (7)激励人心的底层原理：让人性得到释放，让需求得到满足 (8)【工具】团队建设应该怎么搞/4种实用的敏捷团队建设方法 3.中层领导者如何培养团队的能力真正做到“赋能于人” (1)【案例】把握能力的本质才能真正做到“赋能于人” (2)能力的本质：能力就是和吃饭一样习惯性解决问题 (3)如何运用行为能力模型切实提升团队成员的能力 (4)培养团队成员能力的4种方法解析及调适性应用方法解析 4.中层领导者如何通过打造体系以“发展人” (1)所谓领导力就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去 (2)【案例】一个体系的示例：关键驱动要素法与OWR目标路径法的叠加应用 (3)中层领导力的关键在于要通过真实的“事”来培养人，工作既要“成事”也要“成人” (4)【案例】人是如何被“一件一件的事”发展起来的 (5)目标导向的领导力发展：完成一个又一个的目标，领导力自然就会真正发展 (6)总结：向下扎根，向上生长：中层领导力的提升之道；不断地认识自己，成为自己

【课程背景】 大量研究和实践表明：70%以上的新任经理人，上任6个月后仍难以胜任管理岗位，没有谁是天生的管理者。失败的领导者有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知。 如果一个管理者没有搞清楚自己的“管理角色”和“管理定位”，在现实管理中会出现多个问题： 职责模糊，无法有效分配任务。管理者如果对自己的角色不清晰，可能会导致职责模糊，无法明确自己在团队中的职责。这样一来，任务分配就会混乱，导致团队成员不清楚自己的工作内容，工作方向不明确。管理者自己也可能陷入事无巨细的事务性工作中，无法专注于真正重要的任务。 决策不力，无法建立有效领导力。管理者如果不清楚自己的定位，可能在决策时犹豫不定，无法果断处理问题。这种犹豫和不明确的领导风格会削弱团队对管理者的信任，导致决策迟缓，错失关键机遇。同时，管理者的影响力和权威也会因决策能力不足而受到质疑。 沟通混乱，信息传达不清。不清楚自身管理角色的管理者在沟通上往往表现不佳。他们可能无法有效协调团队间的沟通，或者忽略了与上级、下属的沟通需求，导致信息传递不畅、误解频发。此外，缺乏清晰定位的管理者可能会无法有效倾听团队需求，导致团队士气下降。 过度参与细节，无法有效授权。不清楚管理角色的管理者可能会陷入微观管理，过度干预团队的每一个细节，导致无法放手授权给团队成员。他们可能会对下属缺乏信任，难以培养团队的自主能力和创造力。这种行为不仅会增加自己的工作负担，也会限制团队成员的发展空间。 缺乏长远眼光，忽略全局。管理者如果没有清晰的自我定位，可能会过于关注日常事务，忽略长远规划。这会导致管理者陷入战术层面，忽视团队和组织的整体发展需求。长此以往，团队的目标和工作方向会失去明确的指引，企业发展可能受阻。 激励不当，影响团队士气。管理者如果不明确自己的角色定位，可能无法理解员工的需求，制定出不恰当的激励政策。管理者可能会忽略团队成员的情感需求或过度关注业绩，导致激励失衡。员工在这种管理下容易感到压力大、没有成就感，最终导致团队士气低落，员工的忠诚度下降，企业面临人才流失和生产力下降的问题。 【课程收益】 学习本课程可以让管理者做好管理者角色认知与自我定位，能够显著提高管理者的领导力、团队效率、沟通能力以及战略眼光，最终推动个人和组织的长远发展： 1.明确职责，提升效率：清晰的角色认知让管理者明白自己的核心职责，避免过多干预下属细节工作，专注于战略决策和资源分配，从而提升整个团队的工作效率和成果。 2.增强领导力与决策力：明确的自我定位帮助管理者更自信地做出决策，强化其在团队中的领导地位。通过精准的判断和快速反应，管理者能够带领团队应对挑战并抓住机遇。 3.有效授权与培养团队：认清管理者的核心任务后，能够有效授权团队成员，赋予他们更多的自主权和责任感，促进员工的成长和独立性，减少对管理者的过度依赖。 4.优化沟通与协作：清楚自己角色后，管理者能更高效与团队和其他部门沟通，传达清晰的目标和期望，避免信息不对称和误解，促进团队高效协作。 【课程特色】 1.课程内容扎实，结合最新趋势：课程内容紧密结合现实工作场景，针对管理者在角色认知和自我定位上的关键需求，提供一系列切实可行的理念方法，帮助学员在现实管理中迅速应用所学知识。 2.资深讲师授课：课程由业内经验丰富的讲师进行授课，讲师拥有丰富的企业管理实战经验，能够结合真实案例，提供具有实践价值的管理者成长建议。 3.案例驱动，理论结合实践：课程中包含了多个生动的案例，如如何达成团队目标、处理团队冲突、激励失效的根本原因等。通过这些案例，学员能够深入理解理论的实际应用，并从中获得管理启发。 4.灵活的互动与实践设计：除了讲授内容，课程特别安排了丰富的互动环节和实操练习，学员可以通过角色扮演、路径分解法等工具，提升实际操作能力和对管理问题的理解。 【课程对象】 企业中基层管理者、信任管理者 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 一. 管理者的核心工作是什么？ 1.1. 管理者的角色转变 - 从执行者到管理者：如何完成从业务高手到管理者的角色转变 - 3个关键角色：业务带领者/负责人、团队协调者、资源分配者 - 2个责任：业务责任与领导责任的区别 1.2. 管理者的四项核心工作 - 四项核心工作：目标设定、资源分配、激励团队、绩效管理 - 1张图展示管理者在不同阶段的工作重心 1.3. 如何正确认知管理的三个层次 - 管理的3个演变：个人效率→团队效率→组织效率 - 管理者如何通过三个层次来提高整体效率 - 案例：一个管理难题引发的思考 二. 管理者如何制定清晰的目标？ 2.1. 目标制定方法OWR - 【案例】这个目标是如何制定、如何达成的 - 工具：目标管理金三角OWR - 案例：如何利用OWR制定目标/达成目标 2.2. 目标分解与路径设计 - 3个分解步骤：从长期目标到短期目标，再到每日行动 - 如何将复杂目标转化为可执行的计划 - 案例：3个月减掉20斤体重的分解方法 2.3. OWR目标路径设计系统 - 4个要素：目标、路径、资源、结果 - 如何确保每一步的执行跟进 - 练习：OWR路径分解法实操练习 三. 如何提升团队的沟通与协作？ 3.1. 团队沟通的三大核心要素 - 三要素：清晰的表达、准确的理解、有效的反馈 - 如何通过提升沟通效率，增强团队协作 - 案例：成功的团队沟通模式 3.2. SMR沟通模型 - 沟通模型解析：发送者、媒介、接收者 - 3个步骤：表达、倾听、反馈 - 如何通过沟通工具提升团队信任 3.3. 如何处理团队冲突 - 5个冲突处理技巧*预防、介入、协商、调整、解决 - 练习：角色扮演，体验冲突处理过程 四. 如何提升团队士气与激励？ 4.1. 激励团队的核心原则 - 4个激励原则：公平、明确、及时、可衡量 - 激励工具选择与应用：如何设计激励方案 - 案例：激励失效的根本原因 4.2. 内在激励与外在激励的平衡 - 如何平衡奖励与个人发展，提升内在动机 - 练习：设计一个个性化的激励方案 4.3. 团队协作与奖励机制 - 如何设计团队协作的奖励机制 - 3个方法：团队目标设定、团队奖励设计、透明的反馈机制 - 案例：高效协作团队的奖励制度分享 第二天 五. 如何进行有效的绩效管理？ 5.1. 绩效评估的核心步骤 - 4个步骤：设定目标、监控进度、评估结果、提供反馈 - 案例：绩效管理在不同情景中的应用 - 如何通过绩效评估来提升团队生产力 5.2. 绩效管理工具的使用 - PMCS模型解析：绩效、动机、能力、系统 - 案例：如何通过PMCS模型提高个人和团队绩效 5.3. 如何设定合理的绩效目标 - 5个设定技巧：可衡量、可达成、挑战性、透明度、反馈机制 - 工具：绩效目标与团队目标的一致性分析 - 如何通过目标分解提升团队的执行力 六. 管理者如何提高决策力？ 5.1. 决策的核心步骤 - 4个决策步骤：**识别问题、搜集信息、评估选项、做出决策 - 如何在复杂情境下做出高效决策 - 案例：应对不确定性的决策技巧 6.2. 决策中的数据分析与应用 - 3个分析工具：**SWOT分析、风险评估、成本效益分析 - 如何通过数据驱动提高决策准确性 - 练习：基于数据的决策模拟 6.3. 决策后如何推动执行 - 3个执行步骤：明确责任、设定时间表、监控进度 - 案例：高效决策后如何推动团队执行 七. 如何打造高效的团队文化？ 7.1. 团队文化的构建与管理 - 如何通过文化塑造提升团队凝聚力 - 3个文化建设的关键因素：价值观、行为规范、激励机制 - 案例：企业文化的成功构建案例 7.2. 如何通过文化引导团队行为 - 工具：行为准则的制定与落实 - 如何通过文化规范提升团队的一致性 7.3. 团队文化与绩效的关系 - 团队文化如何直接影响团队绩效 - 案例：高绩效团队与文化塑造的关联性 - 如何通过文化提升员工的自驱力 八. 如何处理团队中的多样性与差异？ 8.1. 团队中的多样性管理 - 3个维度：文化差异、个性差异、经验差异 - 如何通过多样性管理提升团队的创新能力 - 案例：成功管理多样性团队的经验分享 8.2. 如何让多样性成为团队的优势 - 工具：团队差异化管理框架 8.3. 管理者如何引导团队成员发挥潜能** - 如何通过多样性提升创新能力和协作效率 - 如何将差异化转化为竞争力 九. 管理者如何持续提升自我能力？ 9.1. 领导者的持续学习路径 - 3个持续学习的维度：行业知识、管理技能、领导力 - 工具：个人发展计划的制定 - 案例：领导者通过学习提升团队绩效的故事 9.2. 如何通过反馈与反思持续改进** - 3个改进步骤：获取反馈、反思、调整 - 如何通过持续的反馈提升领导力 - 练习*设计个人反馈机制 9.3. 如何在工作中实践与应用新技能 - 如何将新技能应用到日常管理中 - 工具：如何将学习的成果有效转化为行动计划 - **案例：**实践新技能对团队绩效提升的实际案例 -如何通过定期回顾与优化，持续提升管理效能 9.4 如何制定个人发展计划 •个人发展计划3个核心步骤：明确目标、设定行动步骤、监控进展 •工具：PDP模板的使用与个性化定制 •案例：成功的领导者通过PDP实现个人与职业发展的案例 9.5 如何通过教练和导师提升领导力 •3个关键角色：教练、导师、同行反馈 •如何利用外部资源（如导师）持续提升管理技能

【课程对象】 企业中高层管理者/领导者 【课程方式】 引导式、体验式培训 【课程时长】 0.5天（6小时/天） 【课程大纲】 （1）【体验项目设计】 Running Man（团队协作/配合学习项目） 说明：本体验项目由两个有趣的“接力”游戏组成——团队成员要先后完成两个完全不同的接力配合环节，充分考察团队的组织、沟通和协作的能力和技巧，人力资源的合理分配和运用，行动之前的讨论和计划。 社会对人们的要求不断提高，不仅包括个人能力还涉及到了团队能力和综合素质。本体验项目旨在提高团队成员组织、沟通和协作的能力和技巧，人力资源的合理分配和运用，行动之前的讨论和计划对于事情的成败起重要作用，培养团队成员做事的计划性和条理性，培养队员集体荣誉感，为团队勇于奉献的精神。 （2）【体验项目设计】 GAME MASTER（跨部门沟通学习项目） 说明：这是一个考察团队成员在“领导能力”、“老带新”“团队合作”、“积极投入”、“应对变化”、“压力管理”、“自我效能”、 “时间效率”、“社交有效性”、“开放思维”、“追求质量”、“自信心”和“整体有效性”等能力维度的体验式模拟项目。 团队成员通过模拟体验，在信息不对称不完全的情况下通过小团队配合共同完成一项任务——模拟的是在同一个市场中的多家公司通过四个季度（一年）的充分竞争，以争取达到更好绩效的体验式模拟活动。团队成员通过在活动进行中不断对得到的信息解析，有针对性的调整工作内容与步骤、个人工作间相互的关联性的等要素来不断的优化工作流程，实现工作效率快速提升。 •【引导】团队协作/跨部门合作从何而来？ •【引导】跨部门合作/打破隔阂的心态与方法 •洞悉团队沟通中的人和事：关于人的工作VS.关于事的工作 •团队的关注圈(concern) 与影响圈 (circle of influence)

【课程背景】 目标管理不仅能够引导企业的发展方向，还能确保员工和团队在执行过程中保持一致，达成企业的长期愿景。目标管理帮助企业将高层战略分解为具体的、可执行的行动计划。通过清晰设定目标，企业能够确保所有员工和部门都朝着共同的方向努力，减少资源浪费和行动上的分散。 有效的目标管理让员工知道哪些任务最为重要，从而避免时间和精力浪费在无关紧要的事情上。通过目标管理可以建立优先级，帮助员工明确最需要完成的工作，这不仅提升了个人和团队的效率，还减少了在不重要任务上的纠缠。清晰的目标能够激发员工的内在动力，让他们集中精力达成目标。 目标管理使员工明确自己的职责和贡献，能够极大激发他们的工作积极性。通过制定合理、可达成的目标，并配合适当的激励机制，员工能够看到自己的努力与企业成果之间的直接联系。这种目标导向的工作方式有助于形成积极的企业文化，增强员工主人翁意识。 【课程收益】 1.学员将通过课程中的“目标金三角模型”快速建立科学且简单的目标管理系统。该模型涵盖目标制定、路径设计、目标结果以及沟通、追踪、复盘等6个核心要素，帮助学员全面理解目标管理的流程。这套框架为学员提供了一种可视化的方式，使他们能够轻松掌握目标管理的要点。 2.提升目标设定与执行的能力。课程通过多个真实案例让学员学习如何设定清晰、可实现的目标。学员将学到目标设定的核心方法，并掌握如何将目标转化为具体的行动路径，避免仅仅有目标却没有实际执行路径的情况。课程强调目标制定的合理性，并提供有效的路径设计工具，确保目标能够顺利实现。 3.掌握OWR目标路径设计系统的应用。学员将深入学习OWR目标路径设计系统，该系统通过3个指向（结果、过程、行为）指导目标达成的全过程。通过学习，学员能够灵活运用这一系统来设计明确的目标路径，帮助自己和团队在实践中更高效地完成目标。这种系统化的方法论提高了目标管理的可操作性。 4.提高管理效能，强化实践能力。通过“迷你沙盘Running Park”和其他实操练习，学员不仅能理论学习，还能将所学应用到实际工作场景中。课程通过动手实践的方式强化了目标管理技能的应用，提升学员在实际工作中管理效能。 【课程特色】 1.由实战经验丰富的专家授课，案例驱动，贴近实际工作场景。课程内容通过大量的真实案例，引导学员深入理解目标管理的核心问题。 2.系统化的目标管理框架，易学易用。课程提供了一个清晰的目标管理核心框架——目标金三角模型与OWR目标路径设计系统。学员将通过图表化的方式，掌握从目标制定、路径设计到目标复盘的完整流程。这种直观的框架帮助学员理解和应用目标管理的核心要素，使之更加高效和精准。 3.实用性强，解决学员实际问题。课程重点聚焦如何通过科学的目标路径设计，实现既定目标。无论是个人目标还是团队目标，课程都通过具体的工具和方法（如关键驱动要素法、OWR路径分解法）来引导学员解决目标无法实现的根本原因，帮助他们提升执行力。 4.注重互动与实践，提升学习效果。课程不仅采用讲授方式，还设计了互动练习，如迷你沙盘Running Park，帮助学员在实践中运用所学的目标路径设计方法。通过实际操作，学员能更加深刻地理解和内化时间管理的技巧。 【课程对象】 各级团队管理者、骨干员工 【课程时长】 0.5天（6小时/天） 【课程大纲】 1.用一个核心框架快速建立科学而又简单的目标管理系统 (1)【案例】那些半途而废的目标引发的思考 (2目标的本质是一种评价：目标明确工作的方向，更给出了一套清晰有效的工作评价标准 (3)一个目标管理核心框架/工具：目标金三角模型/实用的OWR目标路径系统 (4)详解目标金三角：1张图与6个目标管理的核心要素（目标制定→目标路径→目标结果；目标沟通、目标追踪、目标复盘） 2.如何有效制定目标及设计达成目标的路径 (1)【案例】目标难以实现的根本原因，是“只有目标没有路径” (2)制定目标的核心方法及工具 (3)核心方法：OWR目标路径设计系统 (4)【工具】关键驱动要素法与OWR目标路径设计系统叠加应用法 (5)目标路径设计的3个指向——指向目标结果、指向过程、指向行为 (6)【练习】迷你沙盘Running Park + OWR路径分解法实操练习

【课程对象】 企业85后员工 【课程方式】 引导式、体验式培训 【课程时长】 0.5天(6小时/天) 【课程大纲】 （1）【体验式项目】对对碰（Play Together） 说明：这是一个让大家快速熟悉、快速融入团队体验项目。通过按照要求两两组合，互相“碰撞”培训师设计的有趣话题，让大家快速熟络起来、气氛热烈起来。 背后的原理：有效的课堂互动应该尽量调动更大范围的参与，而不仅仅是让一部分人参与，另一部分人袖手旁观。通过把参与互动的规模从“整个大班”和“大组”缩小到只有2人的小组。这样，2人小组因为只有两个人，成员对他人的依赖性就减小到最低，这同样是在设计上就会促进他们主动的投入。 •快速熟悉、快速融入 •展露自己，认识他人 •团队的氛围感、归属感 •快速建立良好的人际氛围 •形成团队共同的规范 •营造一个开放的团队氛围 （2）【体验式项目】人在江湖之自报家门（Circle team） 说明：这是一个让团队成员围成一个圈进行的体验式项目，设计灵感来源于郭德纲的经典相声《人在江湖》，在团建项目分类里属于操作简单的强互动活动。 每个团队围绕一段“自报家门的咒语”先进行7分钟练习，然后进行比赛PK，用时少的团队排名靠前。 •【引导】如何快速适应团队的节奏？团队执行力如何提升？如何更好地进行协作？如何有效帮助他人？ •团队协作/跨部门合作从何而来？ •跨部门合作/打破隔阂的心态与方法 •团队成员在技术或技能上形成互补 •团队写作中提高效率、改善工作环境 •快速让成员进入工作状态，确保事情的有序进行 （3）【体验式项目】团队克立兹（Crazy Team) 说明：这是团队活动收尾时用的一个体验式项目，活动形式新颖又操作简单，极易调动起大家的激情，动感十足，让团队快速融合。 •团队成员由熟悉而产生默契 •团队中不断建立开放的氛围 •建立信任，形成自主化团队 •让团队成员感受团队的包容性，鼓励创意与创新 •让团队成员感受强烈的一体感 •让团队成员反思自己，选择合适的方法来提高自己的能力 •让团队成员找出自身的优点和缺点，吸取经验，不断进步

【课程背景】 情商领导力不仅在领导者个人层面提高了其管理能力，还通过积极影响员工情感、增强团队协作、激发动力和执行力，促进了企业的整体发展。在现代企业中，高情商领导力已成为构建高效团队、推动组织创新和打造健康工作文化的核心要素。 情商领导力帮助领导者在工作中更好地识别和调节自己的情绪，同时理解和引导团队成员的情感状态。通过激发团队情绪能量、调动下属的积极参与，领导者能够有效增强团队成员之间的情感纽带，促进彼此之间的信任和合作。这种高情商的领导方式能够创造出一个充满支持和理解的工作环境，从而提高团队的凝聚力和协作能力。 情商领导力帮助领导者深刻理解员工的需求和动机，能够根据不同员工的情感状态提供个性化的激励和支持。通过识别员工的34种不同动机，领导者能够更好地激发员工的内在动力，使他们在工作中保持高水平的参与感和责任心。 情商领导力能够提升领导者的自我情绪管理能力，避免在压力和紧张的工作环境中作出情绪化的决策。情商高的领导者更擅长倾听和理解他人的意见，在沟通过程中能够保持开放和包容的态度，从而提升整个团队的领导效能。 【课程收益】 1.提升情绪管理能力：学员将掌握情商领导的两层级模式，包括情绪识别与调节，以及情绪驱动与激励。通过情绪记录法和情感激励技术，学员能够更好地管理自己的情绪，并激发团队成员的情绪能量，从而增强团队的整体参与度与协作能力。 2.提高团队情绪能量与凝聚力：通过情感反馈、情绪地图等实用工具，学员能够有效管理团队情绪，及时调整团队氛围，提升整体士气。通过情感团建活动和情感共创模式，学员可以增强团队成员间的情感连接，促进团队的高效合作与协作。 3.增强团队执行力和目标达成能力：课程中教授的OWR目标路径设计系统，将帮助学员将目标分解为可执行的具体任务，并通过情感反馈机制跟踪执行进度。学员将学会如何应用情商领导力提升团队的执行力，通过情感激励和正向反馈，确保目标的顺利达成。 4.打造高效情商领导者：学员还将学会如何通过情绪记录、自我情绪管理技术和情感复盘机制提升个人情商领导力。课程为学员提供了情商领导力自我修炼的工具，帮助他们不断提升领导能力，最终通过情商领导力塑造企业文化，推动组织的持续发展。 【课程特色】 1.实战性强，解决实际问题：课程内容设计贴近工作场景，通过案例分析与工具应用，帮助学员直接应对在领导团队时遇到的实际问题，如如何激发团队情绪能量、提高团队协作等。 2.系统的情商领导力框架：课程通过情商FH&SH模型、OWR路径分解法等系统化工具，帮助学员快速建立情商领导力模型，并逐步应用到实际管理工作中。 3.内容逻辑清晰、科学合理：课程设计从情商的基础（情绪识别、调节）到高级应用（情感激励、团队建设），逻辑紧密衔接，帮助学员层层深入理解情商领导力。 4.丰富的案例与互动实践：课程中案例讲解和实操练习贯穿始终，例如“情绪地图”、“情感团建”等工具实际操作，确保学员能够学以致用，解决实际问题。 【课程对象】 企事业单位中高基层管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.领导者如何提升团队情绪能量，增强团队协作？ 1.1 建立情商领导的2层级模式（FH&SH能力模型） - FH层级（情绪识别与调节能力）：通过情绪记录法，记录每周的情绪波动，分析情绪变化的根本原因 - SH层级（情绪驱动与激励能力）：运用情感激励技术，定期激发团队成员的情绪能量，增强参与度 1.2 高情商领导力的3个关键 - 激发情绪能量：利用情感反馈和正向激励，每天为团队成员提供情绪鼓励，增强士气 - 调动下属参与：通过情感对话和积极倾听，提高团队参与度，3个技巧帮助每个成员积极表达想法 - 进行团队建设：通过情感团建活动和参与式技术，定期进行情感链接，增加团队凝聚力 1.3 应用情绪地图提升团队情绪管理 - 情绪地图应用：通过情绪地图工具，分析团队成员的情感状态，设计每月情绪健康管理计划 - 团队情绪能量调控法：使用情绪调控技术，在每次团队会议后进行情绪状态反馈，调整团队氛围 2.如何通过情商领导力打造高绩效团队？ 2.1 高情商领导的3个抓手 - 能力是基础：评估团队成员的核心能力，通过4种能力评估方法（能力矩阵、360度反馈等）识别薄弱环节 - 动力是核心：通过团队动力调查表，设计团队动力激发方案，包括34种动机的识别和运用 - 执行力是目的：为团队制定执行力提升计划，利用5个执行力测评工具定期跟踪项目执行效果 2.2 创建高情商工作环境的3个策略 - 情感激励制度：为团队成员设计个性化激励方案，关注他们的情感需求 - 情商团队氛围提升工具：使用情感建设活动和参与式方法，定期组织情感团建活动，增强成员间的情感联结 - 员工心理健康计划：每月进行团队心理健康评估，制定情绪管理方案，帮助成员处理工作压力和情感负担 3.如何将情商领导力应用于目标设定和计划执行？ 3.1 OWR法的3个步骤应用 - 目标设定：通过OWR法进行目标分解，确保团队目标的清晰度和可执行性，使用目标分解模板制定详细工作计划 - 计划执行：应用OWR路径设计系统，每周进行目标执行跟踪，利用3个工具追踪团队任务完成进度 - 目标复盘：通过每月一次的目标复盘会议，分析目标执行过程中的情感因素影响，调整目标设定与执行策略 3.2 提升团队执行力的4个操作步骤 - 目标清晰化：利用SMART模型将团队目标细化，分解成可执行任务 - 执行路径设计：通过OWR路径分解法，设计团队任务执行路线，确保成员理解任务分配 - 进度监控：每周通过执行力跟踪表评估任务进展，及时调整任务安排 - 情感反馈机制：定期召开情感反馈会议，了解成员情绪状态并调动团队士气，提升任务执行效果 4.如何通过情商领导力进行团队建设？ 4.1 用情商提升团队合力的3个方法 - 情感团建法：组织每季度的情感团建活动，通过团队游戏和互动，增强团队情感联结和默契 - 参与式技术：每月开展一次参与式团队建设活动，通过情感对话和任务互动，提高成员的情绪参与度 - 情感共创模式：设计情感共创工作坊，帮助成员表达情感，激发团队创造力和协作能力 4.2 通过高情商管理打造团队氛围的4个要点 - 情感表达空间：提供开放沟通的情感表达平台，鼓励成员主动分享感受与想法 - 情绪健康管理：每周进行情绪健康检查，评估团队成员情绪状态，确保情感健康 - 情感支持系统：建立团队内部情感支持小组，帮助成员应对工作中的情感挑战，提供及时的情感支持 4.3 用高情商提升团队凝聚力的5个操作步骤 - 情感链接：通过每月的情感交流活动，增强成员之间的感情纽带 - 激发情感共鸣：运用情感故事分享，每次团队会议后安排5分钟的感情共鸣环节 - 共同目标设定：每季度制定团队的共同目标，确保成员认同并积极参与 - 情感反馈机制：建立每周情感反馈制度，团队成员可以表达自己对工作和团队的情感看法 - 团队感恩文化：鼓励成员在季度总结会上表达对团队的感谢，营造团队内部的支持和感恩文化 5.如何通过情商领导力提升个人领导能力？ 5.1 提升领导者自我情商的3个步骤 - 自我情绪识别：通过情绪记录情感变化，分析情绪对决策的影响 - 情绪管理技术：运用呼吸法、冥想等情绪管理工具，每日进行10分钟的情感调节练习 - 情感复盘机制：每周进行一次情感复盘，分析自己在团队管理中的情绪表现，制定改进计划 5.2 如何从情商领导力发展为组织的领导者 - 情感领导的延展：从自我情绪管理延展到团队情绪管理，带领团队时，首先要管理好个人的情绪状态 - 带动他人情绪的技巧：通过4种有效的情感沟通技巧，帮助团队成员解决情绪问题，提升团队士气 5.3 如何成为情商高的领导者 - 情商领导力的自我修炼：每季度评估自己的情商表现，运用5个情商领导力提升工具持续改进 - 通过情商领导塑造企业文化：设计基于情感激励的企业文化，通过定期团队情感活动，将情商领导力应用于企业文化的建设

【课程背景】 融知识性、趣味性、对抗性于一体的管理实战模拟演练课程 ●沙漠掘金是国际上经典的沙盘模拟培训课程。在体验式的团队协作模拟课程中，将所有参与者分成几支探险队，然后几支探险队去“沙漠寻金”，从地图的大本营出发，出发时每支队伍所处条件相同，他们能得到相同的启动资金。这些启动金金可以在大本营购得等价的一切物质包括一张地图（如右图所示的沙盘）水、食物、帐篷、指南针，另外每支探险队还配有一头骆驼。 ●在进入险中后，所有的探险队各自决策、相互竞争，从出发地通过高效的团队协作穿越大沙漠，他们的真正的目标如何达成？ 每支探险队在有限的资源下到达藏宝地，除了尽可能地挖取大量的宝石，而且还要能安全返回出发地并将宝石卖得好价钱，取得现金最多者排名靠前。 ●课程中每一探险队面临相同挑战：他们要在有限的时间和资源下将生产力最大化，但他们面临沙漠风暴、高温等恶劣天气和变幻莫测的国王陵墓。有几支探险队将会完成任务返回基地，但剩下的几支探险队将大概率死在沙漠之中… 【课程收益】 ■参与者在模拟演练中深刻理解管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。 ■使参与者深刻体会到以效果为导向做计划的重要性，并明确做计划的方式和方法； ■使参与者学会如何取得有价值的信息，以及学会进行团队内部合理而科学的分析信息是否有价值；明确团队内部资源的内涵，提高资源配置的能力 ■使参训团队意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性； ■使参训团队清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化； ■提升参训团队风险规避及压力管理的能力；学习如何更好应对压力、危机和变化。 【课程对象】 企事业单位各级管理者 （20-50人） 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.快速进入沙盘模拟课程 (1)课程互动开场：用有趣的活动导入课程情境快速进入学习 2.成立探险队并确定探险队的内部分工 (1)沙盘模拟规则介绍/探险队成立 (2)确定探险队内部角色分工/确定各自主要工作 (3)初步规划探险路线 3.沙漠模拟上半场的推演 (1)计划与组织：在管理中如何做计划/进行计算与分割，如何组织资源 (2)沙漠探险前四天的小复盘：记录、分析、评估自己队与其他队的管理行为 (3)探险队成员思考与决策：如何在资源有限的情况下，有效地沟通和合作，降低内耗，使工作取得最佳效果，实现生产力最大化 4.沙漠模拟下半场的推演 (1)探险队之间的协作/交易情况记录与公证 (2)各个探险队内部关键节点回顾/掘金结果结算 (3)团队内部研讨与归纳、总结：团队内部的协作如何改进？ (4)如何分解组织整体目标为部门或团队子目标；资源配置与优先管理 (5)管理的确定性 VS 管理的不确定性 5.沙漠模拟大复盘 (1)沙盘模拟过程中所体现出来的管理四大职能：计划、组织、领导、控制 (2)【工具】管理中关键驱动要素（Key Drivers）的运用 (3)目标管理的3个指向——指向目标结果、指向过程、指向行为 (4)应用OWR路径分解法把目标转化为路径的实用方法 教室布置图：

【课程背景】 融知识性、趣味性、对抗性于一体的管理实战模拟演练课程 ●沙漠掘金课程是国际上经典的沙盘模拟培训课程。在体验式的团队协作模拟课程中，将所有参与者分成几支探险队，然后几支探险队去“沙漠寻金”，从地图的大本营出发，出发时每支队伍所处条件相同，他们能得到相同的启动金。这些启动金可以在大本营购得等价的一切物质包括一张地图（如右图所示的沙盘）水、食物、帐篷、指南针，每支探险队还配有一头骆驼。 ●在进入险中后，所有的探险队各自决策、相互竞争，从出发地通过高效的团队协作穿越大沙漠，他们的真正的目标如何达成？ 每支探险队在有限的资源下到达藏宝地，除了尽可能地挖取大量的宝石，而且还要能安全返回出发地并将宝石卖得好价钱，取得现金最多者排名靠前。 ●课程中每一探险队面临相同挑战：他们要在有限的时间和资源下将生产力最大化，但他们面临沙漠风暴、高温等恶劣天气和变幻莫测的国王陵墓。有几支探险队将会完成任务返回基地，但剩下的几支探险队将大概率死在沙漠之中… 【课程收益】 ■通过沙盘模拟训练，引导员工快速融入团队并胜任工作岗位，提高工作效率，取得理想工作业绩。 ■引导员工树立职业化目标，激发员工工作激情，引导其制定良好的工作目标，更快的进入工作者角色。引新员工调整好心态，使其具备良好的工作态度，以乐观积极地态度融入企业融入团队。 ■学习与体会团队协作，勇于奉献甘当配角，使企业与团队利益最大化，认同他人价值，协调发展。让员工深刻理解团队协作的重要性——团队协作会给予团队最好的结果回报。团队协作是一种为达到既定目标所显现出来的资源共享和协同合作的精神，它可以调动团队成员的所有资源与才智。 ■使员工学会如何获得有价值的信息，以及如何分析信息是否有价值；明确团队内部资源的内涵，亲身体会如何提高团队内部资源配置 【课程对象】 企事业单位骨干员工、新员工 （20-50人） 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.进入沙盘模拟课程 (1)课程互动开场：用有趣的活动导入课程情境快速进入学习 2.成立探险队并确定探险队的内部分工 (1)沙盘模拟规则介绍/探险队成立/初步规划探险路线 (2)确定探险队内部角色分工/确定各自主要工作 (3)快速明确自己的工作职责、程序、标准，要清晰地认知企业及其所在的团队对自己所期望的态度、规范、价值观和行为模式，才能顺利地适应企业环境和新工作岗位，快速进入工作角色 3.沙漠模拟上半场推演 (1)各探险小队将深刻体验目标、计划、组织以及团队内部协作对达成结果的重要作用 •【引导】应如何快速调整以适应职场角色 •【小复盘】正确地看待团队的目标、计划与组织 4.沙漠模拟下半场的推演 (1)探险队之间的协作/交易情况记录与公证 (2)各个探险队内部关键节点回顾/掘金结果结算 (3)团队内部研讨与归纳、总结：团队内部的协作如何改进？ (4)如何有效的进行工作复盘/有价值的工作复盘怎么做 5.沙漠模拟整体复盘 (1)沙盘模拟推演过程犹如职场发展过程，应如何快速调整以达成团队目标 (2)团队要如何达成目标：目标管理的OWR路径分解法 (3)目标管理的3个指向——指向目标结果、指向过程、指向行为 (4)应用OWR路径分解法把目标转化为路径的实用方法 教室布置图：

【课程背景】 时间管理不仅能够提高企业员工的工作效率，还能减少不必要的压力，增强他们的工作责任感、专注力和成就感。通过科学的时间管理，员工不仅能够在工作中实现自我提升，还能为企业的整体绩效做出更大的贡献。 更好地达成目标。时间管理使员工能够将长期目标分解为短期可执行的任务，帮助他们有条不紊地推进工作。在职场中，员工个人目标和团队目标常常紧密相连，通过合理的时间规划，员工可逐步实现目标，提升自己的职业成就感，同时为团队和公司创造价值。 不良的时间管理会导致工作积压，员工容易陷入焦虑和压力之中，甚至影响身心健康。通过科学的时间管理，员工可更好地安排工作与生活，做到劳逸结合，避免拖延和最后时刻的应急处理。这不仅能提升员工的工作表现，还能帮助他们在工作中保持健康心态。 时间管理帮助员工主动规划自己的工作进度，而非被动应对任务的积累。员工通过自主制定工作计划，不仅增强了对工作的掌控感，也培养了更强的责任感和主动性。时间管理还可以促使员工提前预见潜在问题，减少突发状况，提升个人的决策能力。 提升精力管理与专注力。时间管理不仅仅是安排好工作时间，更是通过科的规划帮助员工管理自己精力。合理的时间安排可以帮员工专注于高价值的工作任务，避免精力分散在不重要的事情上。此外，员工还能通过精力管理调整工作节奏，优化工作表现和产出。 【课程收益】 通过课程，学员将掌握时间管理的核心逻辑与3层级模型，帮助他们在短期、中期和长期内有效安排任务和目标。学员能够理解时间管理不仅仅是“把时间塞满”，而是通过有效的时间运筹和对任务重要性的排序，提升工作效率，减少压力。 1.学员将学会短期内如何集中精力解决核心问题，并避免常见的时间管理误区，例如过度计划、忙碌却低效、多任务处理等。课程通过具体的案例和实战练习（如迷你沙盘），帮助学员提升短期任务完成的专项技能，明确如何高效分配每半小时或1小时的时间。 2.课程不仅教会学员管理时间，还引导他们从时间管理提升到精力管理，帮助学员在中期内优化精力投入。通过关键驱动要素法和生命之花等工具，学员将学会如何聚焦关键任务、疏导焦虑，并通过生理与心理调整保持高效的工作状态。 3.提升复杂任务与长期规划能力。在长期任务或复杂项目场景下，学员将学会如何制定合理工作计划，保障长期的工作绩效。通过课程中的沙盘推演和反思环节，学员能够理解如何管理自我效能感，同时找到工作与生活的意义感。 4.全面提升时间管理技能。程提供了从短期到长期、从时间到精力的全方位管理技巧，帮助学员实现工作效率的全面提升。无论是日常工作计划还是长期目标，学员都将具备更加清晰的思路和切实可行的管理方法。 【课程特色】 1.课程内容紧密结合实际工作场景，帮助学院在不同时间维度（短期、中期、长期）内高效规划任务和目标。每模块都有具体工具和案例分析，确保学员不仅学会时间管理的理论，还能在实际工作中应用。 2.干货满满，逻辑清晰。课程内容以简明易懂的逻辑进行，从时间管理的基础理念到精力管理，再到复杂任务的管理，层次清晰且充满实操干货。每个环节都有实用的技能训练，如时间管理三层级模型、精力管道模型等，帮助学员理解如何有效提升时间管理能力。 3.实战案例与互动练习并重。课程设计结合丰富案例分析与互动沙盘练习（如Gravel Land体验），让学员在实操中理解和掌握时间管理的核心要素和工具，确保学以致用。 4.提升自我效能感与工作绩效。通过短期、中期、长期的时间管理能力培养，学员不仅能提高工作效率，减少压力，还能通过精力管理技巧保持长期的专注力和效能感。课程还引导学员在时间管理中找到个人成长与生命意义感的平衡。 【课程对象】 骨干员工、各级团队管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 1.用一个核心框架建立科学而又简单的时间管理逻辑 (1)【案例】一个能短时间做一桌饭的人就是一个时间管理大师 (2)时间管理是什么不是什么 (3)【案例】完成这些事如何安排时间 (4)一个核心框架：时间管理能力3层级模型/短期、中期、长期的时间管理能力 (5)时间管理不是把所有时间都塞满/时间管理是对时间的利用和运筹 (6)时间管理是区分事的重要程度并排序/提高效率减少压力 (7)用实实在在的技术进行时间管理：没有高级的技巧，只有实实在在的技能 2.如何在一个周期内做好工作计划 (1)【练习】迷你沙盘Gravel Land1.0体验/时间管理与工作计划不分离 (2)谈到时间管理不得不提目标：目标是如何达成的 (3)时间管理为目标服务，时间管理是手段不是目的 (4)短期的时间管理能力：集中精力，抓重点 (5)短期的时间管理常见5个坑：①计划的详细程度越高越好；②忙碌等于高效；③每件事都同等重要；④同时处理多项任务；⑤过度依赖大脑记忆。 (6)做好短期的时间管理，忙而不盲：切实提高做事的专项技能 (7)短期的时间管理能力：为何要把时间分割成半小时和1小时 3.升维看时间管理：从时间管理到精力管理 (1)【案例】如何管理好精力：总量不变，此多彼少 (2)中期的时间管理能力：应用精力管道模型/计划、取舍、聚焦与排序 (3)如何干在“关键任务”上：关键驱动要素法的应用 (3)【练习】时间画布/教练工具生命之花 (4)最重要的事情只有一件：精力所注，成就所在/如何把精力花在真问题上 (5)精力不足原因与对策：生理调整法与精神调整法/疏导焦虑和心智游移 (6)保持精力充沛的三个锦囊秘诀/“少”“多”“常”六字诀 4.任务复杂/周期长的情景下的时间管理 (1)【案例】长期的时间管理能力/如何做好工作计划 (2)任务复杂/周期长的情景下的工作绩效如何保障 (3)【案例】哪有没时间这种事 (4)【练习】迷你沙盘Gravel Land2.0的体验与推演 (5)反思与分享：长期的时间管理能力/工作中的自我效能感与生命意义感 (6)总结：短期、中期、长期的时间管理能力如何切实提升

【课程背景】 目标是明确工作的方向，而时间管理则确保这些目标能够在规定的时间内实现。通过合理管理时间，员工可以优先处理最重要的任务，避免因时间浪费而导致的延误和错误。时间管理帮助员工将精力集中在高价值任务上，从而提升整体工作效率。 一个清晰、可实现的目标能够给员工和团队提供明确的方向感。没有目标，员工很容易陷入无效劳动或偏离方向，浪费资源和时间。目标的制定还帮助员工衡量工作成果，确保他们在正确的道路上前进。科学的目标制定，例如SMART（具体、可衡量、可实现、相关和有时限），为工作规划提供了框架，避免了模糊不清的任务。而工作计划则是将大目标分解为具体任务的关键。计划不仅帮助明确优先级，还使得复杂工作任务变得可管理。通过合理的工作计划，员工能够系统地处理任务，确保每个步骤都按照既定时间表推进，降低混乱和压力。计划让工作有序进行，减少任务冲突和重复劳动。 【课程收益】 1.掌握系统化的目标管理框架。学员将学习如何利用目标金三角模型和OWR目标路径系统，系统化地制定、分解和执行目标。这不仅帮助学员建立清晰的目标管理逻辑，还能够有效应对工作中的复杂任务，提升工作效率和执行力。 2.提高时间与目标的协同管理能力。课程通过实战案例和迷你沙盘模拟，展示了时间管理如何为目标服务，强调时间管理与工作计划紧密结合。学员将学会如何在有限的时间内有效分配精力和资源，提升工作效率，避免因盲目追求效率而导致目标未能达成。 3.学习高效制定和执行目标的方法。通过多个案例，学员将掌握制定清晰可行目标的核心方法，理解目标达成的底层逻辑。特别是在面对难以实现的目标时，学员能够通过路径分解法和关键驱动要素法，有效设计达成目标的详细路径，提升目标实现的可操作性。 4.增强团队目标达成能力。学员不仅能学习个人目标的管理方法，还会掌握如何利用OWR系统带领团队有效制定和执行团队目标。这将有助于团队成员形成合力，解决各自为战的局面，提升整体的协作与执行能力。 【课程特色】 1.实用性与针对性强。本课程通过“讲授+沙盘模拟推演+分享与总结”，紧密结合实际工作场景，聚焦于目标管理和时间管理，提供了OWR目标路径系统等实用工具，帮助学员解决工作中的实际问题。通过多个案直接演示如何应用目标管理与时间管理技巧。 2.逻辑清晰且结构化。课程的设计基于目标管理的核心框架，帮助学员系统地理解目标制定、分解路径以及执行过程。通过金三角模型与路径设计系统，学员能够学到清晰且有效的管理流程，让目标的达成变得可操作、可评估。 3.创新的教学方法。课程不仅通过讲授理论，还引入了大量的实践互动，如沙盘模拟、案例分析与实操练习。这些互动环节帮助学员深度参与，提升对知识的吸收率，并将理论快速转化为实际操作技能。 4.丰富的案例分析。课程中的案例覆盖多个场景，从团队管理到个人减重，从时间管理到精力管理，涵盖了职场中常见的管理问题。通过这些案例，学员能够看到理论在现实中的应用，增强课程的实战性。 【课程对象】 各级团队管理者、骨干员工、高潜员工 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天 上午 1.用一个核心框架快速建立科学而又简单的目标管理系统 (1)【案例】那些半途而废的目标引发的思考 (2目标的本质是一种评价：目标明确工作的方向，更给出了一套清晰有效的工作评价标准 (3)一个目标管理核心框架/工具：目标金三角模型/实用的OWR目标路径系统 (4)详解目标金三角：1张图与6个目标管理的核心要素（目标制定→目标路径→目标结果；目标沟通、目标追踪、目标复盘） (5)【案例】如何快速招聘到15名产品经理？ (6)【案例】为什么目标没有达成/目标的制定与描述 (7)目标没有真正认同、目标没有统一、难以形成整体/各自为战 2.时间管理与工作计划不分离 (1)【导入】时间管理不是把所有时间都塞满/时间管理是对时间的利用和运筹 (2)【沙盘】迷你沙盘砾石地带（Gravel Land1.0）体验 (3)沙盘体验后的总结与分享 (4)时间管理与工作计划不分离：前期的计划、预判筹划决定做事的效果 (5)谈到时间管理不得不提目标：目标是如何达成的 (6)时间管理是为目标服务，时间管理是手段不是目的 第一天 下午 3.如何有效制定目标及设计达成目标的路径 (1)【案例】如何3个月/90天减掉体重20斤 (2)制定目标的核心方法及工具 (3)【案例】真正的目标与清晰化的目标 (4)目标是不合理的：目标是面向未来的预测，不是已经存在的结果 (5)关键不是讨论目标是否合理，而是讨论如何让标实现 (6)【案例】目标难以实现的根本原因，是“只有目标没有路径” 4.核心方法：OWR目标路径设计系统 (1)【案例】明明制定了目标但为什么目标却难以实现？ (2)目标达成的底层逻辑：只调整达成目标的手段而绝不调整目标 (3)【工具】关键驱动要素法与OWR目标路径设计系统叠加应用法 (4)目标路径设计的3个指向——指向目标结果、指向过程、指向行为 (5)【练习】路径分解法实操练习 (6)详细拆解OWR路径分解法把目标转化为路径的实用方法 第二天 上午 5.用OWR目标路径设计系统来达成团队的目标 (1)【案例】一个案例来看团队目标的制定、分解与达成 (2)为什么说“目标管理是管理中的管理” (3)设计出清晰地路径才能让员工切实地执行 (4)让OWR目标路径设计系统这一套方法真正发挥作用 6.如何在一个时间范围内达成目标（上） (1)【案例】为什么总是执行不到位：那些半途而废的目标引发的思考 (2)迷你沙盘砾石地带（Gravel Land2.0）体验与推演 (3)沙盘体验后的总结与分享 第二天 上、下午 7.如何在一个时间范围内达成目标（下） (1)目标的本质是一种评价：目标给出了一套清晰有效的工作评价标准 (2)【案例】为什么目标没有达成/目标的制定与描述 (3)目标没有真正认同、目标没有统一、难以形成整体/各自为战 (4)一个执行力的核心框架/工具：执行金三角模型/OWR执行路径设计系统 (5)详解金三角模型：1张图与6个核心要素 8.升维看时间管理：从时间与目标管理到精力管理 (1)如何管理好精力：总量不变，此多彼少 (2从时间与目标管理到精力管理：应用精力管道模型/计划、取舍、聚焦与排序 (3)【练习】时间画布/教练工具生命之花 (4)如何干在“关键任务”上：关键驱动要素法的应用 (5)最重要的事情只有一件：精力所注，成就所在/如何把精力花在真问题

【课程背景】 团队执行力是企业成功的核心要素之一。对于企业来说，强大的团队执行力不仅决定了目标能否达成，还深刻影响了企业的效率、竞争力和创新力。 通过本课程，学员将掌握团队执行力提升的系统方法，学会如何通过清晰的目标设定、有效的路径设计和系统化的执行工具，解决团队执行力不足的问题，确保团队能够按时、保质保量完成工作任务。 目标的实现依赖于执行力。团队执行力是企业将战略规划转化为具体成果的桥梁。再好的战略如果没有有效的执行，就只能停留在纸面上。执行力确保企业设定的目标能够落地，员工能够按照计划完成任务，进而帮助企业实现整体业务目标。 企业的效率与执行力紧密相关。一个高效的团队执行力系统能减少项目拖延和失误，优化资源配置，使任务分配更加合理，责任更加明确。这种效率提升不仅仅体现在生产力上，还在资源节省和快速应对市场变化中得到验证，使企业在竞争中更具优势。 【课程收益】 学员将清晰理解理解执行力的本质与关键/执行力的定义与公式：执行力=清晰的目标+有计划的行动+保质保量的结果。通过分析执行力的三个核心要素——做什么、谁来做、怎样做，学员将学会如何设定明确的目标、合理分配任务和设计行动路径，从而确保行动转化为实际成果。 1.掌握目标设定与执行系统的搭建方法。课程通过讲解OWR执行路径设计系统，学员将学会如何建立科学的执行力框架，包括目标、责任、路径、反馈、改进、结果六大要素。学员将理解目标的本质，掌握清晰可衡量的目标设定方法，避免目标不明确或缺乏认同的问题。 2.提高制定与分解目标的能力。学员将学习如何将大目标分解为可操作的具体步骤，运用路径分解法把长期目标逐步细化为短期行动，并通过案例实操如“体重减重计划”，理解如何将目标从设定到结果转化为实际的执行路径。 3.识别并应对执行中的常见陷阱。课程帮助学员识别执行过程中常见的陷阱，如目标不合理或路径不明确。学员将通过分析案例学会如何应对这些陷阱，将注意力从抱怨目标转向实际问题解决。 4. 掌握OWR执行路径设计系统的实操方法。通过课程中迷你沙盘实操练习，学员将亲身体验如何运用OWR路径设计系统进行目标分解与执行路径设计，确保每一步执行清晰、有序地展开。学员能运用关键驱动要素法来提升执行效果。 5.提高团队执行力与整体绩效。学员将学习如何通过团队目标达成系统提升整体团队执行力，理解如何将团队目标分解、责任落实，并通过OWR系统推动整个团队高效达成目标。课程还将帮助学员将目标管理与绩效改进相结合，从而持续提升团队的整体工作效能。 【课程特色】 授课讲师具备丰富的企业管理与团队执行、项目执行经验，课程内容紧密结合实际场景需求，确保学员可直接应用于实际工作，解决现实中的执行问题。 1.系统化的工具与方法论支持。课程介绍了“OWR执行路径设计系统”、“执行金三角模型”等系统化工具，帮助学员快速建立科学、简单的执行系统，让执行路径清晰可行，推动团队高效达成目标。 2.高度实用的内容，解决实际执行问题。课程通过“执行力公式”详细解析团队执行力的核心问题，帮助学员理解并掌握如何将目标转化为行动，确保最终保质保量地达成结果。通过清晰的执行力框架与工具，学员能学会如何分解任务、明确责任和制定执行路径。 3.深入剖析常见执行力瓶颈，提供解决方案。课程结合真实案例，剖析企业常见的执行力障碍，如目标缺乏清晰描述、责任不明确等问题。通过有效工具如OWR执行路径设计系统，帮助学员掌握科学的执行方法，避免执行力瓶颈。 4.案例丰富，增强学员实践体验。课程设计了大量贴合实际的案例，如“体重减重计划”、“迷你沙盘‘砾石地带’”等，通过这些模拟情景，学员能够直观体验并理解如何将理论转化为实际操作，提升团队执行力。 【课程对象】 各级团队管理者、骨干员工 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、为什么团队执行力如此难以提高？ 1.1 执行力公式解析 - 执行力的定义：把目标变成行动，并确保行动转化为保质保量的结果 - 执行力公式：执行力=清晰的目标+有计划的行动+保质保量的结果 - 三个关键问题：做什么、谁来做、怎样做 - 【案例】没有执行方法的“唯心”管理如何导致失败 1.2 为什么目标总是执行不到位？ - 【案例】半途而废的目标引发的思考：目标缺乏清晰描述和认同 - 目标未统一的情况下，如何导致执行失效？ 二、如何快速建立一个科学的执行力系统？ 2.1 建立执行力核心框架 - OWR执行路径设计系统：执行金三角模型解析 - 金三角的六大核心要素：目标、责任、路径、反馈、改进、结果 - 【案例】迷你沙盘“砾石地带”：模拟执行力的行为与操作 2.2 目标的本质与执行的关系 - 目标是工作评价的标准：如何让目标变得清晰可衡量？ - 【案例】为何目标未能实现？分析目标设定与执行路径的关键误区 三、如何有效制定目标并设计执行路径？ 3.1 目标制定与路径设计的核心方法 - 制定目标的三大关键：目标描述清晰、任务分配合理、责任明确 - 【案例】体重减重计划与执行路径设计：如何将目标逐步分解 3.2 执行中的常见陷阱与应对 - 为什么执行过程总在抱怨目标不合理？如何转向解决问题？ - 【案例】分析目标难以达成的根本原因：缺乏有效路径与执行机制 四、OWR执行路径设计系统的实操方法 4.1 执行力底层逻辑解析 - OWR系统的三大指向：目标结果、过程控制、行为指导 - 【工具】关键驱动要素法与OWR系统结合使用的策略 4.2 OWR路径设计的详细步骤 - 【练习】迷你沙盘“Running Park”：分解目标与实际操作的结合 - 路径分解法的五个步骤：从目标到行动，再到结果的转化策略 五、如何通过团队目标达成系统提升执行力？ 5.1 团队执行的核心要点 - 【案例】如何从一个案例看团队目标的制定与执行分解 - 团队执行力提升的根本：清晰路径+执行工具的组合应用 5.2 团队执行的落地操作 - OWR路径设计系统的实际应用：如何推动整个团队高效达成目标 - 如何将目标管理与绩效改善紧密结合