人力资源企业内训
在当今企业人才培养日益重要的背景下，内部讲师的角色愈发关键。本课程专为希望提升授课技巧的管理者和内部培训导师设计，通过系统的理论讲解与实战演练，帮助学员掌握培训原则、授课方法和课堂掌控技巧。课程采用多样化的教学形式，确保学员在轻
这门课程专为提升管理人员和专业技术人员的演讲与呈现技巧而设计，旨在帮助学员克服演讲中的紧张情绪，提升表达的逻辑性与说服力。通过体验式互动和实战演练，学员将学习如何清晰、有效地组织内容，并运用肢体语言改善台风。课程内容涵盖演讲的各
在当今企业培训日益重要的背景下，本课程为内训师提供了系统化的课程开发与授课技巧提升方案。通过结合AI技术与TTT核心工具，学员将深入掌握课程设计流程，快速开发符合企业需求的培训内容。课程采用项目制学习，鼓励团队协作与实践演练，确
在现代企业中，内部培训师的角色愈发重要。本课程将系统化地提升内训师的课程开发与授课技巧，结合AI技术，帮助讲师快速分析学员需求、优化课程内容。通过丰富的实践环节，如团队学习和模拟训练，学员将掌握实用的课程设计能力。同时，课程专注
在当前企业人才培养的浪潮中，提升内部讲师的授课能力至关重要。本课程专为希望加强授课技巧的管理者和未来的内训师设计，通过生动的案例、实战演练和AI工具的运用，帮助学员掌握有效的培训方法和管理技能。课程内容涵盖演绎技巧、表达能力及课
在当前企业人才培养的趋势中，内部讲师的建设显得尤为重要。本课程通过系统化的项目制培训，结合AI技术的应用，帮助内训师掌握课程开发与演绎技巧。学员将通过团队学习和实践，深入理解培训原则，精确定位学员需求，并有效应用课程设计流程。丰
这个课程针对企业内训师的培训需求，结合了TTT核心工具与AI技术，旨在系统提升内训师的课程开发和授课能力。通过项目制学习，学员将在实际问题中进行课程设计，掌握隐性知识的显性化与结构化。同时，课程注重授课技巧的提升，帮助讲师更有效
在当今企业发展中，内部讲师团队建设愈发重要。本课程通过融合TTT核心工具与AI技术，系统提升内训师的课程开发与授课能力。为期六天的培训，采用项目制形式，强调团队学习和实践，帮助学员掌握课程设计流程和演绎技巧。课程中，学员将在实际
在企业内部培训日益重要的今天，本课程将为内训师们提供系统的课程开发与设计能力提升方案。通过结合传统教学方法与前沿AI工具，学员将掌握有效的课程开发流程，提升课程质量和学员的学习体验。课程内容丰富多样，涵盖从课程目标设计到教学方法
在当前企业发展中，内部讲师团队的建设愈加重要。本课程专为希望提升授课技巧的管理者和内训师而设计，通过系统化的培训方法，让学员掌握专业授课技巧及管理能力。课程结合实际演练与AI工具应用，强化学员的课堂掌控与互动能力，确保培训效果的
在互联网时代，企业内训面临新的挑战与机遇。本课程旨在帮助内训师们突破传统教育模式，学习如何结合真实业务场景，开发出符合需求的场景化课程。通过系统掌握课程开发的模型与工具，您将能够有效萃取干货内容，设计生动有趣的教学方案，提升学习
在现代培训环境中，传统的授课方式已难以吸引年轻学员的注意。此课程通过科学的教学方法和互动设计，帮助企业内训师、管理层和业务专家提升课堂的吸引力与有效性。课程内容深入浅出，结合实际案例，旨在打破沉闷的培训局面，激发学员的参与热情。
在现代职场中，企业内训面临着新生代员工的挑战，他们渴望新颖而有趣的学习体验。本课程通过结合流行的“剧本杀”游戏和沙盘模拟，创新性地将培训与沉浸式体验相结合，让学员在轻松愉快的氛围中，深刻理解TTT课程开发与讲授的精髓。通过角色扮
这门内训师培训课程将教育学、心理学等多学科知识融汇贯通，提供科学且实战的学习体验。课程设计注重实操，涵盖表达技巧、课程开发和授课方法，确保学员能够迅速上手并应用于实际工作中。通过系统化的学习和立体的演练，参与者将全面提升内训师的
内训师培训课程是一场全面提升表达与授课技巧的盛宴，由“三步成师TTT讲师团”精心打造。结合教育学、心理学等多学科的知识，这一课程不仅注重理论，还强调实操，确保学员能在实际工作中灵活运用。通过系统的课程开发与教学设计，学员将掌握授
这门内训师培训课程由经验丰富的“三步成师TTT讲师团”精心设计，融合了教育学、心理学等多学科知识，确保内容的科学性和实用性。课程通过系统的学习与立体演练，帮助学员掌握核心授课技能，培养出能够即刻上阵的实战派内训师。参与者将收获丰
这门内训师培训课程以科学性和实战性为核心，结合多领域知识，系统性地提升内训师的表达、课程开发与授课技巧。课程内容丰富，涵盖从课程设计到授课技巧的各个环节，确保学员在实际操作中获得深入理解。参与过的学员反馈积极，企业满意度高达98
这是一门融合教育学、心理学等多学科知识的内训师培训课程，旨在培养能够迅速响应、有效实战的内训师。课程通过系统化的学习和立体演练，帮助学员提升表达能力和教学设计水平。参与者不仅能掌握科学的授课技巧，还能在实战中锻炼互动控场的能力。
这门内训师培训课程由经验丰富的“三步成师TTT讲师团”精心打造，结合教育学、心理学等多学科理论，旨在培养实战派内训师。课程内容涵盖表达技巧、课程开发及授课设计，确保学员在短短两天内实现系统性突破。通过立体演练与精细化指导，学员将
在数字化时代，内训师面临着全新的挑战与机遇。本课程通过DeepSeek人工智能工具，创新性地将科技与教学艺术相结合，针对传统教学的不足，提供解决方案。课程内容涵盖感性授课、标准化设计及体验式活动，旨在提升培训师的授课技巧和学员的参与感。通过实践演练和案例分析，学员将掌握多种教学方法与设计技巧，能够有效激发学员的学习热情，提升课堂的生动性和互动性，为未来的培训工作打下坚实基础。
在数字化时代，培训师面临巨大的挑战与机遇。本课程以DeepSeek人工智能工具为依托，创新性地融合科技与教学艺术，解决传统教学中的诸多痛点。通过六大核心板块，学员将掌握感性化授课、标准化教学设计、互动精准化技巧等，全面提升课堂的生动性与学员的参与感。无论是职场中高层还是教育工作者，均能在此课程中获得实用的技能与灵感，为未来的培训之路打下坚实基础。
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着培训效果不佳、人才发展滞后和决策依据不足等挑战。本课程通过DeepSeek人工智能平台，全面重构传统培训体系，助力企业实现精准培训和绩效提升。课程内容涵盖培训发展、讲师建设、课程体系和运营管理等四大模块，旨在帮助企业打造智能化的培训引擎。无论是企业高层还是人力资源专业人士，都能从中获得前瞻性的思维与实用的技能，为企业的持续成长注入新动力。
在企业培训领域，课程内容的精彩与否往往取决于教学形式的设计。本课程专为电力系统企业的内训师打造，聚焦于创新的教学方法与互动技巧，力求将课堂变得生动有趣。通过掌握形式感性化、教学标准化、互动精准化和五大教学法，内训师将学会如何提升授课效果，确保每一堂课都能引发学员的共鸣与思考。让我们一起探索，让优秀的课程内容闪耀光芒！
提升内训师授课技巧是培训成功的关键。本课程专为电力系统企业的内训师设计，从授课台风、开场设计、互动技巧到语言表达，系统性地解决常见问题。通过丰富的案例分享和现场演练，学员将掌握多种提升课程吸引力和互动性的策略，确保课堂生动有趣。课程不仅帮助内训师塑造专业形象，更能有效激发学员的学习热情。无论是初入职场的讲师，还是经验丰富的培训者，都能从中获得实用的技能提升。
在这个课程中，您将探索如何将理性与感性结合，提升内训师的授课魅力。通过深入学习六种感性授课技巧，您将掌握使课堂生动有趣的方法。同时，课程将介绍标准化教学流程，确保每个环节紧密衔接，增强学习效果。此外，您还将体验五种创新的教练式学习活动设计，激发学员的参与感和学习热情。无论您是新手还是经验丰富的培训师，这门课程都将为您的职业生涯注入新的活力与创意。
在职场中，精美且有效的PPT是成功汇报的关键。本课程专为电力系统企业的内训师设计，帮助参与者系统化解决PPT设计中的常见问题。通过深入的逻辑关系、颜色搭配、文字排版、图片处理和动画设计等多方面的培训，您将掌握实用的技巧与工具，显著提升PPT的制作水平。课程结合案例分享和实操演练，确保学习效果。提升您的汇报能力，让您的PPT更加专业、清晰和吸引人！
课程背景
随着社会的不断进步，科技的日益增强，人力成本节节高升，当下企业经营企业经营管理面临重重挑战，人力资源管理在企业中有着举足轻重的作用，而作为企业培训部门则重上加重。培训担负着传承企业理念和愿景的使命，培训发展离不开优质的内训师，如何成为一名合格的内训师，能够将个人专业知识会传承给组织中有需要的人，则成为培训部门较为头疼的问题。
本课程从内训师的专业形象、开场白设计、课程演绎、课程收尾等四个方面，结合在现实情况中常见的一些问题，给出技巧、工具、方法，帮助内训师快速塑造个人品牌、完美演练课程内容，让学员更好吸收及引用。
课程结构模型：
课程收获：
u 实操性：给方法、给工具、给演练机会，大家点评；
u 差异性：重视差异、因材施教，同时懂得控场技巧；
u 教学性：运用现场、能针对引导，让大家学习致用；
u 互动性：运用案例、视频分享，大家共同参与学习；
u 趣味性：幽默风趣、形式多样、潜移默化中学会知识；
课程对象
企业内训师、培训经理/主管、人力资源经理/主管
课程时间:
2-3天, 6小时/天.
授课方式：
讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程大纲
导论：你上台会紧张吗
互动：请学员上台进行自我介绍
Ø 讲台上紧张的几种表现
Ø 引起紧张的原因分析
Ø 缓解紧张的6种方法
第一讲 先入为主——塑造你的专业形象
一、形象不专业的五种表现
Ø 着装随意
Ø 内容不熟
Ø 语言表达不清晰
Ø 举止不当
Ø 攻击他人
二、如何使用教学工具
演练：现场示范
答疑：6个问题
工具：讲台形象测评、幻灯片演示测评
第二讲 一鸣惊人——开场白助力提升人气
分析：几种错误的开场白
Ø 直奔主题式
Ø 脱离主题式
Ø 虚张声势式
Ø 自我吹嘘式
Ø 自我贬低式
案例讨论：上述开场白在现实中的劣势
一、如何进行开场白设计
1、主持人开场白小技巧
Ø 问候学员
Ø 自我介绍
Ø 介绍课程
Ø 宣布纪律
Ø 欢迎老师
1、开场白作用
Ø 集中注意力
Ø 为培训作铺垫
Ø 吸引学员
2、培训师的3分钟开场白小技巧
Ø 问候大家：10秒
Ø 自我介绍：10秒
Ø 开场内容：60秒
Ø 过渡主题：10秒
Ø 介绍内容：60-90秒
二、开场白设计的方法
Ø 提问法
Ø 游戏法
Ø 引用法
Ø 故事法
Ø 案例法
Ø 实物法
Ø 综合法
课堂演练：用任意一种方式来介绍你的课程
第三讲 有血有肉——让您的课程精彩绝伦
讨论：课程失败的案例有哪些
Ø 案例有争议
Ø 案例不具典型性
Ø 案例过于陈旧
Ø 案例无法证明观点
Ø 案例细节经不起推敲
一、丰富案例的技巧
1、为什么要设计案例
Ø 证明观点
Ø 充实内容
Ø 丰富形式
2、案例的三个来源
Ø 引用经典
Ø 改编故事
Ø 亲身经历
3、案例4种呈现方式
Ø PPT 呈现
Ø 现场讲授
Ø 视频播放
Ø 角色扮演
课堂演练：请两位学员上台来给大家讲一个故事
二、灵活控场的技巧
1、现场失控常见的问题
Ø 讲授内容缺乏重点
Ø 讲师不具备控场能力
Ø 时间观念不足
2、现场失控的场景
Ø 唱独角戏
Ø 讨论无结果
Ø 遇到意外不会解决
Ø 与学员发生争论
Ø 过度维持纪律
3、现场失控的原因
Ø 讲师控场差
Ø 学员层次多
Ø 组织不到位
Ø 主题不符合
讨论：您有被学员挑战的经历吗
Ø 专业质疑
Ø 高手挑战
Ø 连续提问
Ø 故意找茬
Ø 敏感提问
Ø 脱离主题
4、灵活控场的技巧
4.1处理问题的不当表现
Ø 冷场
Ø 失控
Ø 争异
Ø 时间问题
4.2问题设计的两种类型
Ø 即时提问
Ø 总结提问
4.3提问的3种方法
Ø 问题卡
Ø 遗漏法
Ø 找托儿
4.4回答问题的4个原则
Ø 赞美学员
Ø 保持形象
Ø 照顾学员
Ø 专注主题
4.5高效控场的5个方法
Ø 区别对待
Ø 灵活提问
Ø 靠近目标
Ø 及时奖励
Ø 转换形式
三、精彩互动的技巧
Ø 以理服人
Ø 以情动人
Ø 用新吸人
Ø 幽默丰趣
课堂练习：现场请一位学员上台来讲“狼来了”的故事
分享：魅力互动12招
四、语言及非语言表达技巧
1、语言表达技巧
Ø 语言表达的常见问题
Ø 语言表达的3个原则
Ø 语言表达的5个注意事项
2、非语言表达技巧
Ø 身体语言的错误表现
Ø 身体语言的作用
Ø 正确运用语言的4个原则
Ø 规范身体语言语言的3个要求
四、培训师的手势运用技巧
Ø 沟通
Ø 拒绝
Ø 致意
Ø 指明
Ø 警示
Ø 延伸
Ø 号召
Ø 组合
Ø 鼓舞
Ø 决断
Ø 否定
现场演练：请学员上台来练习上述12种手势表达
第四讲 有始有终——让您的课程完美收官
讨论：课程结尾有哪些不当的表现
Ø 借口式
Ø 过谦式
Ø 否定式
Ø 威胁式
Ø 有头无尾式
一、课堂结尾的四个作用
1、强化主题
2、突出重点
3、提炼思想
4、促进行动
二、课程结尾的五种方法
Ø 总结提炼
Ø 激励号召
Ø 引经据典
Ø 故事法
Ø 综合法
三、培训师课程结尾小技巧
1、总结内容
2、强调重点
3、结束语运用
4、致谢
课堂练习：每个小组派一名代表对本次课程进行收尾
课程背景
美国畅销书作家杰克·霍吉撰写的《习惯的力量》被认为是一部杰出的作品!在这本书中剖析了“习惯”对个人生活和事业中表现出来的强大的力量，并告诉我们如何利用这种力量，充分发挥出每个人的潜能。
繁忙的都市人，自己原有某些好习惯迫于生活与工作的双重的压力而放弃，尤其是在学习方面。部分人群在职场中的经验主义、倚老卖老主义，变得不求上进、不爱学习。加之互联网浪潮，一部分人又在互联网的信息海洋中迷失，不知道该学习什么，该如何学习，学到什么标准，如何把学习融入生活、工作中。本课程结合习惯回路的养成，还原养成一个学习的习惯原理、方法，步骤，让习惯是成为一种力量，让学习变成一种信仰。同时结合企业的人才培养机制，激励组织自上而下的学习氛围，达到企业与员工双赢。
课程结构模型：
课程目标：
1、从哲学的观点入手，辩证分析正确的人生发展职业目标；认识自我职业生命。
2、通过中国教育、企业培训的现状和误区，清晰个人学习的痛点和盲点；
3、通过习惯的养成，清晰自我学什么、是为什么学，怎么学习以及学习的标准；
4、掌握团队共创、学习路径图、建构主义三类创新学习方法使用；
5、掌握互联网环境下跨界学习整合式、赶超式、反思式、研制式四类方法；
6、理解学习力修炼的五阶段。
课程时间：
1-2天，6小时/天
授课对象：
企业中高层管理者
企业人力资源管理者
各部门管理者
企业核心人才
授课方式：
讲解、课堂互动、案例分享工具
课程大纲
第一讲：谋篇-辩证关系看人生发展
导入：
人生目标是什么？幸福定义是什么？
一、企业发展生命周期论
1、创业期
2、发展期
3、成熟期
4、衰退期
讨论：您的企业在哪个阶段，需要具备哪些能力？
二、人生职业生涯四阶段
1、适应期
2、成长期
3、成熟期
4、衰退期
讨论：您的个人职业生涯哪个阶段，如何保证竞争力？
三、选择自己适合的阶段目标
1、内化于心
2、固化于制
3、外化于形
四、先升值，再升职
1、专业知识
2、专业技能
3、专业态度
案例：某集团人事专员越升人事经理？他是如何升值升职的
现实=理想/能力。
案例：TT木门-我们的任务是学习，工作只是练习题。
第二讲 道篇-企业为什么要建设学习型组织？
一、什么是学习型组织（两种含义的解读）
1、对企业来说，学习力的竞争是终极竞争
u 学习是组织的一项基本职能；
思考：我们企业到底在生产什么？
u 学习速度必须大于或等于企业发展速度
案例：鲁冠球为什么可以成为农民企业家的常青树；
2、 对员工来说，学习是实现自我价值根本需求；
u 学习是一种工作方式，学习是一种生活方式；
二、学习型组织四个本质特征
1、终身学习
学习力模型：愿力+能力+毅力；
2、全员学习
案例：向伟人毛主席学习，把学习型组织建在一线；
3、全过程学习 ：学中做、做中学，享受学习的快乐
案例：酷爱学习，某上市企业应届生2年7个月晋升总经理
4、团体学习
案例：某企业每天早会30分钟读书分享会坚持3个月后业绩大幅提升。
第三讲 术篇-让员工爱上学习 视频解析：姚启胜如何能引起康熙的注意，并获得重用？
一、员工学习过程常见的问题
1、学习目标不明确
2、学习规划不清晰
3、学习执行无力度
4、学习转化无方法
二、做好岗位胜任力-匹配学习目标
1、岗位胜任力的6项主要内容
u 知识
u 技能
u 动机
u 社会角色
u 自我认知
u 个性特征
2、岗位胜任力模型操作步骤
u 定义绩效标准
u 选取分析效标样本
u 建立岗位胜任模型
u 验证岗位胜任模型
工具：108项素质能力库
工具：员工胜任力匹配
案例：三国演义中的人才胜任力模型搭建
三、人才盘点，区分优劣，制造压力
1、人才盘点的主要指标
u 员工数量
u 员工结构
u 人工成本
u 员工技能
u 人才潜能
2、人才盘点六步曲
u 以终为始明确目的
u 召开人才盘点会议
u 设定盘点项目标准
u 调查取证验证结果
u 拟定盘点行动计划
u 跟踪盘点实施效果
工具：人才盘点九宫格
第四讲 法篇-互联网+跨界学习四大方法
案例：传统经济、周期性发展VS新经济、可持续发展
一、整合式学习：优化知识结构
1、知识的结构
2、学习成长与领导力三部曲
领导能量-----领袖能量----导师能量
二、赶超式学习：轻取竞争优势
1、找----抄----超
2、创新：通过科学技术进步和市场要素重组创造新的社会价值
3、跨界：找榜样、找师傅
u 解决企业文化问题：想宗教学习
u 解决执行力问题：向军队学习
u 解决训练问题：向奥运会学习
4、求新善变三个指标：
三、研制式学习，运用管理工具
1、把经验总结成工具，用工具解决问题
2、沟通模型：2—2—2—4
3、研制的三个指标
四、复盘式学习，实现以终为始
1.复盘在企业中的运用
2.复盘是为了让企业自我更新
3.复盘是一种机制化和系统化的总结反思
第五讲：法篇-让学习成为一种习惯
一、最常用三类新的学习方式
1､行动或促动学习技术（团队共创学习演练）
u 第一步：愿景
u 第二步：SWOT分析
u 第三步：承诺
u 第四步：关键行动（团队共创）
u 第五步：行动计划
u 第六步：城镇会议
2､学习路径图
工具：思维导图在学习路径图的应用
3、建构主义——四步法。
u 选择感知
u 经验解释
u 价值判断
u 个性决策
二、让学习成为一种习惯
案例：犹太人为什么喜欢把女儿嫁给读书人？犹太人对教育的重视表现在哪些方面？
u 学习是一种信任仰，一种神圣的使命
u 教师比国王更伟大
u 智慧在他们心目中有着重要的地位
u 犹太人崇上创新
u 家庭教育重视孩子的独立意识
1、什么是习惯？
u 心理学第101守则
u 自己做主，选择生活
2、习惯的循环回路
3、从空想家到行动者，坚持中守候成功回报
4、 改变习惯的黄金法则
案例：星巴克让人成功的习惯，让意志力变成自发意识
5、学习习惯养成的四个基本问题
u 1、为什么学？
u 2、学什么？
案例互动：图解互联网时代的信息中毒说？
u 3、怎么学？
u 4、学习的标准界定
案例：影响个人学习程度的因素分析？
6、 职场的学习力提升五重修炼
u 一个核心：绩效
u 两个平衡：软、硬实力
u 三个层级：喜欢、信任、依赖
u 四个纬度：行为、道德、技能、态度
这门PTT职业培训师课程专为希望提升演讲表达与呈现技巧的管理人员和业务骨干设计。通过三天的沉浸式学习，学员将掌握克服紧张、逻辑清晰、增强说服力等关键能力。课程结合实战演练与案例分析，确保学员在互动中成长，提升表达自信。同时，科学
在现代商业环境中，良好的演讲能力对管理人员和专业技术人员至关重要。本课程通过体验式互动和实战演练，帮助学员掌握演讲的基本理论和技巧，克服紧张情绪，提升表达能力。丰富的课程内容涵盖演讲风格、结构化思维、肢体语言及听众管理等，确保学
这门PTT职业培训课程旨在帮助管理人员和业务骨干提升演讲表达和呈现技巧，克服紧张情绪，增强说服力和感染力。通过沉浸式互动和实战演练，学员将掌握结构化思维、肢体语言运用以及现场掌控能力，全面提升个人魅力和表达效果。课程结合丰富的案
在这个信息爆炸的时代，良好的演讲技巧对个人和组织的成功至关重要。本课程旨在帮助金融行业的管理人员和讲师们提升PTT（职业培训师培训）表达和呈现能力，克服紧张情绪，以更自信的姿态进行有效沟通。通过丰富的实战演练、行动学习与互动教学
这门课程将为你打开公众演讲的新视野，帮助你克服演讲中的各种难题。通过分析历史上杰出演讲者的成功经验，课程将提供实用的技巧与模板，助你迅速提升演讲能力。课程内容涵盖心态调整、逻辑构建、感染力表达和控场技巧，确保你在实际演讲中游刃有
在职场中，出色的表达能力往往决定了一个人的职业发展。通过《高影响力的演讲表达呈现技巧》课程，您将深入掌握有效沟通的艺术。这门课程结合脑科学原理，提供多种实战模拟和实用工具，帮助您提升自信与表达技巧。从清晰的思维架构到生动的语言运
在这个竞争激烈的时代，口才不仅仅是一项技能，更是通向成功的桥梁。本课程将帮助你克服演说恐惧，提升自信心，掌握演说的基本技巧与实战经验。通过互动式的训练，你将学会如何在不同场合下自如表达，吸引听众的注意力，传递你的思想与情感。无论
本课程聚焦工作汇报的核心能力，系统传授结构化思维与表达技巧，结合丰富实战演练，帮助学员理清思路、搭建框架、收集素材及精彩呈现。通过多样互动与案例分析，提升汇报的逻辑性与说服力，实现高效沟通与精准表达，显著提高职场工作效率与影响力
在职场中，汇报能力至关重要，却常常被忽视。通过结构化沟通技巧课程，你将掌握高效的思维与表达方法，提升沟通效率和效果。课程结合金字塔原理与心理学，帮助你从目标与结构出发，理顺逻辑，确保观点清晰、有说服力。参与式的教学方式，让你在轻
这门课程将引领您深入探索结构化思维和有效沟通的精髓，帮助您在职场中脱颖而出。通过金字塔原理的指导，您将学会如何将复杂的信息快速梳理成清晰的表达，提升汇报的逻辑性和说服力。课程内容丰富，结合实际案例和互动环节，让您在轻松的氛围中掌
在职场中，演讲能力已成为不可或缺的核心技能。本课程通过系统的模块化设计，深入讲解演讲的开场、结构、故事设计、结尾、语言表达、视听呈现等八大要素，帮助学员掌握实用技巧。无论是工作汇报还是商务路演，课程将提高你的表达能力和演讲魅力，助你在重要场合自信发声，打动听众。两天的高效学习，将让你在演讲中大放异彩，展现专业形象，提升职场竞争力。
在当今多元化的社会中，公众演讲能力已成为成功的关键因素。本课程将系统地提升你的演讲技巧，从魅力形象的塑造到精彩开场的设计，再到有效的语言运用和结构搭建，帮助你自信地驾驭每一次演讲。通过实用的案例分析和互动训练，你将学会如何与听众产生共鸣，化解紧张情绪，最终让你的演讲既动人心弦又令人难忘。无论是职场人士、内训师还是教师，这都是提升个人表达能力的绝佳机会。
在这个招聘难的大环境下，本课程将帮助您从根本上重新审视招聘的本质。通过转变思维，从应聘者的视角出发，掌握高效的招聘流程和岗位规划工具，您将能有效吸引并选拔高绩效员工。课程结合实际案例与互动演练，使您在短时间内掌握实用技巧，从而提
在企业数字化转型加速的背景下，岗位职责与工作流程的有效对接成为提升组织效能的关键。本课程通过创新的战略演绎五步法和AI工具应用，帮助学员将高层战略转化为具体的岗位职责，解决战略执行中的断层问题。课程将结合实战演练，提升学员在职责
在当今企业快速发展的背景下，科学有效的岗位说明书编制显得尤为重要。本课程将帮助企业中高层管理者和HR从业者深入理解岗位说明书的编制流程与方法，通过多元化的信息采集技巧，提升岗位管理的科学性与有效性。课程不仅提供理论基础，还强调实
在当今职场中，精准的人岗匹配已成为企业成功的关键因素。本课程《人岗匹配，目标选才》为HR专业人士和管理者提供了系统的理论与实操指导，涵盖岗位需求分析、胜任力模型构建及评价体系设计等核心内容。通过真实案例与互动演练，学员将掌握有效
在当今企业环境中，人才的持续发展至关重要。本课程旨在帮助企业内训师和管理层掌握系统化课程开发的技能，通过萃取岗位经验，将其转化为可传承的知识资产。课程内容涵盖需求分析、课程设计与制作、教学方法实施等关键环节，帮助学员灵活应对不同
在竞争激烈的汽车销售领域，提升4S店的服务品质至关重要。本课程将帮助您全面觉醒服务意识，从基础规范到情感共鸣，层层递进，确保客户在购车过程中的愉悦体验。通过场景模拟、五感体验设计等创新教学方式，学员不仅能掌握专业的接待技能，还能
在企业快速发展的今天，如何有效传承经验与知识已成为提升竞争力的关键。这门“岗位经验萃取”课程，通过系统化的方法和标准化流程，帮助企业解决员工流动导致的经验流失问题，降低错误率，提升工作效率。同时，课程强调隐性知识的挖掘与显性化，
本课程系统讲解DACUM职业分析方法，帮助中基层管理者精准拆解岗位职责与能力需求，推动技术型人才顺利转型管理角色。通过实操演练与案例分享，提升岗位能力模型构建与课程设计能力，助力企业打造科学的培训与评估体系，实现人才培养与绩效提
本课程结合民营企业的实际需求，系统讲解岗位职责梳理与流程优化的方法工具，实战演练助力企业提升组织效率。通过清晰职责体系和高效流程，帮助企业打破部门壁垒，实现资源合理配置与协作升级，增强市场竞争力。课程内容实用性强，适合中高层管理
在这个信息爆炸的时代，高效的PPT制作能力是职场人士必备的重要技能。通过本课程，您将深入学习PPT的逻辑设计与视觉效果，掌握金字塔原理和四化原则，提升演示的专业水平。无论是文字的精炼表达，还是图表的巧妙运用，课程将通过理论讲解和
本课程旨在帮助职场人士快速掌握PPT制作的高效技巧与逻辑设计，提升演示能力。通过理论精讲、案例分析与实战演练，学员将深入理解金字塔原理和视觉化原则，将复杂思路清晰呈现。此外，课程还涵盖配图技巧与演讲应对能力，帮助你在各种场合中自
本课程通过丰富的案例和实操练习，帮助学员深刻理解服务意识的重要性，掌握提升客户满意度的实用技巧。激发内在服务热情，塑造专业形象，提升团队协作与沟通能力，让每位员工都能成为企业形象的最佳代表。内容针对性强，互动性高，适合全体员工提
在职场的初期，如何快速适应并展现自我价值是每位新人的挑战。《职场新人成长18计》课程通过结合NLP、行为学和管理学，针对职场新人设定了全面的成长策略。课程内容涵盖自我驱动、自我管理和自我提升等多个维度，帮助学员从消极转向积极，从
在职场上，优质的职业素养是新生代员工成功的关键。课程《新生代员工高效成长六项修炼》将通过NLP、行为学等理念，帮助学员从心智模式入手，建立积极的内在驱动。这门课程不仅涵盖认知力、思考力、学习力等六大核心素养，还通过实用的案例与工
在企业人才培养中，许多常见痛点亟待解决。《明师优徒™》课程应运而生，旨在通过系统化的岗位带教与导师制度，帮助企业快速培养和复制高素质人才。课程强调人岗匹配与经验传承，打造统一的带教标准，从而提高组织学习氛围，降低试错成本。学员将
本课程专为行政管理人员设计，旨在提升其专业能力和管理效率。通过深入探讨流程制度、会务外联、文印资质、档案管理、采购资产及后勤安保等关键领域，学员将掌握实用的管理技巧和工具。课程融合理论与实战案例，采用小组讨论和现场练习，确保知识的有效传递与应用。无论是优化工作流程，提升跨部门协作，还是加强安全管理，这一课程都将为参与者提供全面的支持，帮助他们在日常工作中实现规范化、高效化与创新化。
课程背景：
在21世纪这个知识经济时代，人才成为企业竞争的焦点。如何构建一个科学、合理、有效的任职资格体系，以满足企业日益增长的人才需求，已成为众多企业和组织迫切需要解决的问题。而这一领域的人才培养与课程设计，也因此显得尤为重要和有价值。当下，因企业任职资格体系建立不够科学严谨，导致以下情况常有发生：
1. 人才流失严重：许多企业在扩张期或发展关键期，因为缺乏有效的任职资格体系，导致大量优秀人才流失。
2. 人才晋升通道不明确：传统的晋升模式无法满足新生代员工的职业发展需求，他们渴望更明确的晋升通道和职业发展规划。
3. 培训与实际需求脱节：传统的培训体系未能与企业的实际需求紧密结合，导致培训资源浪费，培训效果不尽如人意。
4. 绩效评估不公或不准确：由于缺乏科学的任职资格标准，绩效评估常常受到主观因素的影响，导致评估结果不公或不准确。
为了应对这些挑战，构建一个实战性强的任职资格体系构建课程显得尤为重要。这样的课程不仅可以帮助企业解决上述痛点，还可以为其带来长远的发展优势。通过这一前沿、实战的任职资格体系构建课程，我们期望能够帮助企业和个人解决他们在人才管理与发展方面所面临的挑战，为其带来可持续发展的竞争优势。同时，也希望培养出一批具备国际视野和实战经验的人才管理专家，为企业的人才发展做出贡献。
课程特色与优势：
1. 案例分析与实践结合：课程中融入大量实际案例，确保学员在学习过程中能够深入了解并掌握实际操作技巧。
2. 新颖的内容与视角：针对企业发展的新趋势，课程设计者将结合最新的行业动态和成功实践，为学员提供全新的视角和思考路径。
3. 跨界整合与资源共享：邀请来自不同行业和领域的专家、企业家，分享他们的经验和见解，帮助学员开阔视野、跨界整合资源。
4. 持续的跟踪与反馈机制：课程结束后，为学员提供持续的跟踪与反馈服务，确保所学知识能够在实际工作中得到应用和提升。
课程构造模型：
课程收益：
1.精准定位：通过学习构建任职资格体系，学员能够精确地评估员工的技能、知识和态度，确保人岗匹配，减少招聘和培训成本。
2.高效发展：课程中的实战策略帮助学员快速地掌握任职资格体系的核心要素，促进员工的职业成长，提高员工满意度。
3.突破瓶颈：课程教授如何突破传统的职业发展模式，为学员提供开拓性的思维，打破企业人才成长的限制。
4.持续优化：课程强调任职资格体系的持续改进，使学员能够不断调整和改进企业的人才管理策略，确保与时俱进。
5.数据驱动：通过数据分析，学员能够科学地评估员工绩效，为企业的战略决策提供有力支持。
课程时间：
2天 ，6小时/天
授课对象：
公司中高层管理人员，人力资源管理人员
授课方式：
讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具分享
课程大纲：
第一讲：明确任职资格体系的目的与价值
一、任职资格体系的基本概念
1、职位能力分级
2、资格标准制定
3、职业发展路径
二、 任职资格体系的价值体现
1、规范职位标准：
2、引导职业发展：
3、优化人力资源配置：
4、提升组织绩效：
5、促进组织文化建设：
案例：某知名企业任职资格体系的成功实践
三、任职资格体系与人力各模块的关系
1、人力规划：战略匹配
2、招聘选拔：明确标准
3、培训发展：能力导向
4、绩效管理：结果导向
5、薪酬福利：激励留人
6、员工关系：和谐稳定
第二讲：进行职类划分与设计
一、 职类划分的重要性与原则
1、职类划分的意义
2、职类划分的作用
3、职类划分的原则
4、职类划分的依据
二、 职类划分的方法
1、工作性质：
l 职位核心职能：（如销售、生产、研发、管理等）
l 知识密集程度：（有些岗位需要大量的知识密度，有些则不需要）
2、工作特点：
l 工作流程：有的职位是流程的起点或终点，有的则是中间环节。
l 工作自主性：有的职位需要更多的自主决策，有的则更多是执行任务。
3、 管理要求：
l 管理职责大小：
l 决策权限与重要性：
案例：某科技公司的职类划分实践
三、职类划分的步骤
1、确定岗位类型
2、岗位特性分析
3、职类划分
4、制定职类标准
5、职类评估
6、调整与优化
四、职类划分工具：岗位评估体系
1、确定评估目的和原则
2、岗位分析和分类（明确各岗位的职责、工作内容、任职要求等）
3、制定评估标准和权重（评估标准应包括工作复杂性、工作责任、工作条件、知识技能等方面的指标）
4、设计评估方法（如要素计点法、因素比较法、排序法等）
5、确定评估程序和步骤（评估前的准备工作、具体评估过程、数据统计与分析等）
6、培训评估人员和组织
7、进行岗位评估和评分
8、分析评估结果并调整
第三章：进行任职资格标准制定
一、任职资格标准的构成要素解析
1、胜任力标准（素质、知识、技能）；
2、行为标准（工作行为、职业行为）；
3、贡献标准（工作成果、解决问题、知识贡献）
案例：某互联网公司的任职资格标准制定实践
二、任职资格体系的三个重要部分
1、任职资格标准体系
2、任职资格认证体系
3、任职资格应用体系
案例：某制造企业的任职资格标准制定实践
三、 任职资格标准的制定流程
1、岗位等级梳理
l 明确职务序列
l 设计职业发展通道
l 明确职务等级
l 细化职务等级
l 建立专业序列表
2、任职资格标准开发
l 定义专业等级
l 设计等级条件
l 开发知识标准
l 开发儿童房任素质/能力标准
l 开发行为标准
l 确定胜任标准
3、评审设计及实施
l 设计评审方式
l 建立评审小组
l 员工评审宣导
l 知识认证/考试
l 行为认证评审
l 确定员工等级
4、任职资格结果应用
l 制定员工个人改进计划
l 设定多种职业发展规划
l 薪酬等级与评审流程
案例：某公司的任职资格标准个性化定制实践
第四章：任职资格体系认证流程与管理
一、任职资格体系认证流程设计
1、制定认证标准：（包括职位等级、能力要求、绩效指标等）
2、申请与审核：（员工申请，提供证明材料、企业审核和评估）
3、公示与反馈：（认证结果公示，给予反馈和指导，明确职业发展）
4、定期评估：（获得认证的员工，定期进行评估和复核）
二、任职资格认证申请与审核
1、申请方式：内部网站、人力资源部门、相关部门
2、申请材料：学历证明、工作经历、培训证书、获奖情况等
3、审核流程：审核和评估，并给出相应的认证结果
4、审核标准：公开透明，定期进行更新和完善
5、审核周期：设定不同的审核周期
6、审核人员：指定专门的审核人员进行认证审核
三、如何处理员工对任职资格体系的质疑？
1、沟通解释
2、培训宣导
3、反馈与改进
4、激励与奖励
5、跨部门合作
课程背景：
随着市场竞争的日益激烈，企业对于员工的岗位胜任力要求越来越高。为了帮助员工提升个人素质，满足企业对于人才的需求，我们特别推出了“岗位胜任力素质提炼”课程。本课程旨在帮助学员深入了解岗位胜任力素质的内涵，掌握提炼岗位胜任力素质的方法，从而提升个人竞争力，实现个人与企业的共同发展。
痛点解析：
1. 缺乏明确工作目标：在工作中，很多员工往往缺乏明确的目标，导致工作没有方向，难以实现自我提升。
2. 工作实战技能不足：随着科技的快速发展，部分员工技能已经难以满足岗位需求，缺乏必要的技能和知识，限制了个人和企业的成长。
3. 自我管理能力较弱：良好的自我管理能力是岗位胜任力的基础，一些员工时间管理能力不足，影响了工作效率和职业发展。
4. 人际沟通能力不强：工作中有效的沟通是必不可少的，但很多员工沟通技巧和表达能力较弱，影响团队配合与协作。
5. 学习创新能力较弱：面对快速变化的工作环境，较强的学习能力能够帮助员工不断提升自己，一些员工缺乏自主学习和解决问题的能力。
课程结构模型：
课程收益：
掌握模型构建：通过本课程，学员将能够掌握如何构建一个有效的岗位胜任力模型；
深化胜任力理解：学员将更深入地理解胜任力的概念、其在人力资源管理中的重要性，以及如何将其应用于招聘、培训和绩效评估中；
提升评估能力：课程将教授学员如何使用各种工具和技巧对员工的胜任力进行评估；
明确职业发展目标：学员将明确自己的职业发展目标，并根据岗位胜任力模型制定个人发展计划；
促进组织绩效提升：通过应用岗位胜任力模型，学员将能够提高组织的绩效水平。
课程时间：
1-2天 ，6小时/天（1天讲解+1天辅导）
授课对象：
公司管理人员，人力资源管理人员、直线部门经理、职能部门经理
授课方式：
讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具分享
课程大纲：
第一讲：概念篇——什么是岗位胜任力
岗位胜任力的三大类别
全员核心胜任力：企业核心价值观及发展战略以及企业最基本的文化理念
举例：团队协作、学习能力、创新、执行力、主动性
通用胜任力：不同的岗位序列、不同部门岗位都必须要有的专业、技巧、能力等公共特征
举例：沟通表达能力、组织协调能力、计划能力、决策能力
专业胜任力：企业战略目标，在不同的角色不同岗位序列，不同岗位下必须具备的特征的专业胜任力
举例：商务谈判能力、投资分析能力、统计核算能力、识人选人能力
案例研讨：华为研发岗位“五项胜任素质”
1、主动性：0级-3级定义详解
2、影响力：0级-3级定义详解
3、坚韧性：0级-3级定义详解
4、概念思维：0级-3级定义详解
5、成就导向：0级-3级定义详解
案例：某公司绩优与绩差员工胜任力模型分析
第二讲：实战篇——如何精准提炼岗位核心胜任力
一、胜任力的选取维度
1、优秀任职者共性特征
2、组织战略发展需求
3、岗位任务特殊要求
二、胜任素质词典及3-5级定义
1、胜任素质词典目录
工具：6族20项素质详解
如何对胜任素质进行分级定义
2.1一级标准（较差）：不能够达到岗位标准
2.2二级标准（一般）：基本能够达到岗位标准
2.3三级标准（良好）：优于基本标准的一定比例
2.4四级标准（卓越）：超过岗位标准达到最佳状态
案例分享——常用的胜任素质0-3级分享：
亲和力、沟通能力、创新能力、团队协作、执行能力、敬业度、责任心
案例分享：公司的实际岗位胜任素质的提炼及分级定义
岗位一：生产主管/班组长
岗位二：装配工
岗位三：仓库主管/经理
说明：若需要结合公司现有的岗位进行分享，请提前提供该岗位的《岗位说明书》或《岗位工作内容说明》
第三讲：落地篇——企业各岗位任职资格构建
现场实操：按照公司标准化模版，每人完成一个岗位胜任素质的提取及胜任力模型的框加搭建，老师负责在现场进行指导。
说明：现场演练需要学员带电脑，手写内容太慢，而且不易修订。
第一步：提炼岗位的胜任素质（15-20项）
第二步：对第一步进行分析，留下7-11项最为核心的胜任素质。
第三步：对每一项胜任素质进行定义说明
第四步：对每一项胜任素质进行分级，并定义对应的标准
第五步：对上述4步进行检验；
案例分析：某公司某岗位胜任力模型工具表单
一、基本信息
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 学历：
5. 职位：
二、职业能力
1. 技术熟练度：
2. 问题解决能力：
3. 决策能力：
4. 抗压能力：
三、工作态度
1. 责任心：
2. 主动性：
3. 忠诚度：
4. 细致度：
四、专业知识
1. 行业知识：
2. 产品知识：
3. 流程知识：
4. 法规知识：
五、团队协作
1. 沟通能力：
2. 合作意识：
3. 团队领导力：
4. 团队融入度：
六、沟通技巧
1. 口头表达：
2. 书面表达：
3. 倾听能力：
4. 非语言沟通：
七、创新能力
1. 创新思维：
2. 创新实践：
3. 学习新知识的能力：
4. 对新事物的接受度：
八、解决问题能力
1. 问题识别：
2. 问题分析：
3. 解决方案制定：
4. 解决方案实施：
在当今竞争激烈的商业环境中，人才管理已成为企业成功的关键。通过这一课程，您将深入了解人才盘点的重要性及其对组织战略的支持。课程不仅提供系统化的方法和工具，还结合丰富的案例分析，帮助您规划和设计有效的人才盘点方案。无论是HRBP还
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